Tecnológico Nacional de México

Ingeniería Industrial.
Control estadístico de la calidad.
“Actividad No. 1”

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Mariscal Cardenas Estefani Idalia.
Suasti Mendez Adrian 24 de agosto del 2018 1
 PRODUCTO

“SAMSUNG GALAXY J7”

Funcionamiento:

 Para hacer llamadas y mantenerme comunicado con familiares y amigos.

 Para revisar redes sociales.
 Navegar por internet
 Escuchar música
 Tomar fotos y videos
Particularidades:

 se destacan un procesador octa-core Snapdragon 615

 una pantalla HD de 5.5 pulgadas
 cámara de 13 MP en la parte posterior
 cámara frontal de 5 MP con flash LED
 16GB de almacenamiento interno
 1.5GB de RAM
 Batería de 3000 mAh.
Confiabilidad

 La batería tiene buena duración que nos permite estar la mayor parte del tiempo
comunicado o a la orden de alguna necesidad.
 Tiene buena resistencia a las caídas.

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Cumplimiento de las especificaciones:

 Cumple porque tiene todas las características que vienen especificadas en la caja,
el teléfono va fluido con la mayoría de explicaciones, y su procesador combinado
con su memoria RAM, permite soportar gran cantidad de tareas a la vez.
Durabilidad:

 A mi opinión tiene buena durabilidad ya que tengo 2 años con él y aun me sigue
funcionando de manera correcta.
 La batería nos da una buena autonomía, algo más de 2 días, con un uso
considerable.
Facilidad del servicio

 Cuenta con garantía de un año por si llega a fallar.

 Cuenta con centros de atención a clientes por cualquier duda o asistencia sobre el
teléfono
Estética:

 La pantalla es grande
 Es barato
 Cumple mis necesidades
 Es bonito
 La cámara es buena, sin llegar a ser excelente, calidad aceptable, tanto de día
como de noche.
 La imagen es buena, aunque no perfecta, el sonido es aceptable, sin más.
 Los acabados son buenos como se puede esperar de Samsung.
 Pantalla: 5.5 pulgadas
Calidad percibida:

 El celular es de buena calidad ya que cumplió con mis expectativas, ya que me

gusta la velocidad y facilidad con la que se maneja, es muy práctico, me gusta la
calidad de fotos y tiene buena cobertura de red para mantenerme siempre
comunicado.
 Teléfono de calidad.
 Este Samsung Galaxy J7 nos ofrece una buena experiencia en Android, sin pasar de
ser un gama media.

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