1.2.

1 EN UNA AGENCIA ESPECIALIZADA DE INVESTIGACION DE

MERCADOS.
Gracias a la investigación, las organizaciones logran crear estrategias para el mejoramiento
de aspectos o situaciones internas y externas de la organización.
Pearson (es una empresa dedicada a la investigación de mercados). Éste es su
organigrama.

Director General. En cuanto a su función:

 Planea y define estudios de mercado basados en las necesidades, objetivos y planes
conforme a la segmentación de mercados (consumidor, canal y clientes).
 Establece y supervisa bases estadísticas y tendencias de mercado, competencia,
ventas, canales y participación, con el fin de detectar oportunidades.
 Diseña la estrategia de Investigación de Mercado.
 Evalúa y valida los resultados de los estudios de mercado.
 Supervisa la ejecución de los de los estudios y evalúa los resultados obtenidos.
 Evalúa métodos y procedimientos para la recolección de información estadística y
estudios cualitativos, cuantitativos y de segmentación.
 Evalúa el impacto de las actividades realizadas en su área.

Director del área cualitativa. Su función se basa en:

 Seleccionar y clasificación de clientes.

 Calidad de visita.
 Mejora de servicio al cliente.
Director del área cuantitativa. Su función se enfoca en:
  Las ventas Totales y por productos.
 Participación en el mercado
 Gastos ante presupuesto.
Director del Operaciones

 Establece la estrategia de desarrollo de los productos

 Gestiona los recursos internos
 Garantiza la viabilidad y sostenibilidad de los procesos.
 Integra todos los procesos internos del negocio.

BIBLIOGRAFÍA.
UNID. (2015). Investigación de Mercados. 2018, de se define el problema de manera
precisa en la que Sitio web:
http://moodle2.unid.edu.mx/dts_cursos_mdl/ejec/AE/IM/S02/IM02_Lectura.pdf

http://www.bumeran.com.mx/empleos/gerente-de-investigacion-de-mercados-grupo-
modelo-6001860.html
http://pmfarma.es/articulos/147-funciones-de-un-director-de-area.html