TABLA COMPARATIVA

ORGANISMOS NORMA/ESTANDAR APLICABLE CONVENIENCIA INCONVENIENCIA DOCUMENTACIÓN

Norma de Calidad -Reducción del costo - Falta de adecuación Documentar todos los
(Ha integrado de desarrollo al enfoque a servicio procesos que se realizan,
para que quede
diferentes normas) en el sector de las TI constancia de lo que hace
Estándar de mercado - Localización y cada parte del SW en el
resolución de - El proceso de caso de ser este el
Niveles: Empresas en general defectos evaluación es muy objetivo, es decir no vale,
0. Incompleto y PyMES costoso en tiempo y con representar la
1. Realizado - Mejora en la esfuerzo funcionalidad integrada
(NASA, ORACLE,
CMMI 2. Gestionado fiabilidad de la
de una aplicación, sino
IBM, Fuerzas que hace falta
3. Definido armadas, etc) planificación - La complejidad de la documentar la de cada
4. Gestionado evaluación continua parte aislada de la
Cuantitativame -Aumento de la puede atentar contra misma, documentando
nte productividad la definición de para cada objeto o parte
del todo, modificando las
5. En objetivos concretos
pruebas unitarias y un
optimización - Mejora en la calidad de madurez cuaderno de carga de
del producto trabajo del mismo.
-Los datos y su -Solo requiere un
análisis permitirán estimado del tiempo
determinar las de interrupción
Herramienta diseñada -Formato de registro
fortalezas y
para ayudar a del tiempo
debilidades -Es subjetivo
controlar, administrar y
determinar si una
mejorar el trabajo de Programas pequeños Formato de registro
-Estos mismos parte del SW es
PSP los ingenieros (buenas de menor de 10.000 de defectos
conducirán hacia reutilizable
prácticas en el líneas de código.
nuevas ideas para la
desarrollo de proyecto -Formato de resumen
mejora del proceso -No toma en cuenta el
de software). del plan de proyecto
tiempo empleado en
-Se tendrá control la negociación de los
sobre el calendario requerimientos con el
de compromisos cliente
Se implementa a -Mejora en los - La Gerencia debe -Registros
Es un modelo que es nivel personal, para hábitos de de dejar trabajar a los
TSP utilizado para aumentar después integrase las Programación equipos de trabajo -Planificación
la calidad de los actividades en el auto dirigidos de
 productos de software equipo de trabajo -Mejora en la calidad acuerdo a sus planes -Plantillas o
a través de un equipo TSP, que a su vez se y reducción en el -Cada miembro debe formularios
disciplinado y auto puede integrar al ciclo de vida de estar entrenado en
dirigido. modelo de calidad de PSP y tener el -Métricas y
la organización como -Detección temprana compromiso y de parámetros de calidad
CMMI o Moprosoft. de defectos y riesgos seguir el plan
-Los proveedores de
SW se someterán a
-Entrevistas
un solo esquema de
proceso de -No contiene una
Estándar -Discusiones
evaluación estrategia de mejora
(Es una importante
-Las organizaciones del proceso
iniciativa internacional -Análisis de
La industria y tendrán una
SPICE – ISO para apoyar el documentos
usuarios del software herramienta para -Se requiere un gran
15504 desarrollo de una
a nivel mundial. iniciar y sostener un esfuerzo para realizar
Norma Internacional -Herramientas
proceso continuo de las evaluaciones y
para la evaluación de automatizadas en
mejora por tanto un alto
Procesos de SW) lugar de un asesor y/o
-Los compradores coste
evaluador para
podrán determinar la
recopilar los datos
capacidad de los
proveedores de SW
- Deberán incluirse en
-Favorecen el
el programa nacional
Normas Mexicanas desarrollo industrial y
de normalización
(Son documentos comercial
- Tomar como base
técnicos que permiten
Sectores de : las normas
establecer -Facilitan el
internacionales
especificaciones de intercambio de
-Electrónica -Puede ser obligado - Estar basadas en el
calidad sobre bienes y servicios
su uso si es referida consenso de los
procesos, productos,
NMX -Telecomunicaciones en una NOM para sectores interesados
servicios, sistemas, -Estrechan la
realizar algo que participen en el
métodos de prueba, cooperación en los
-Tecnologías de la comité y someterse a
competencias, etc., campos intelectual,
información consulta pública por
además de coadyuvar científico, técnico y
un periodo de cuando
en la económico
menos 60 días
orientación del
naturales antes de su
consumidor) -Mejoran la calidad
expedición
de vida
 -Específico para el -Define actividades
desarrollo y de manera muy
mantenimiento del general
Metodología convertida Enfocado a las
software
en una norma PyMes de la Industria
-Comprensible -Para asegurar la
MOPROSOFT mexicana NMX (no de Software en Comprende un
-Definido como un calidad de un
obligatoria) y México y dirigido a documento de menos
NMX-I-059/02 - conjunto de procesos producto y un
recientemente en un las empresas o de 200 páginas que al
NYCE -Debe tener un proceso requiere de
estándar internacional, áreas internas compararlo con otros
mecanismo de CMMI
reconocido por la dedicadas al modelos y
evaluación o
Internacional desarrollo estándares, lo hace
certificación durante -Define los procesos
Organization for y/o mantenimiento de bastante práctico.
un periodo por áreas de
Standarization (ISO). software.
responsabilidad
Normas y Estándares -Equipos para - Acceso exclusivo a
(Es el principal creador procesos de SW las últimas
de estándares a nivel investigaciones y a
mundial que sirve como -Asociaciones los profesionales que
base para normas técnico-profesional desarrollan las
internacionales de las mundial dedicadas a últimas tecnologías
organizaciones en la estandarización
especial en lo que se - Subscripciones a Algunos estándares
refiere a aspectos -Tecnologías de la revistas y periódicos en ocasiones
IEEE eléctricos y información
Membresía
congelan las
electrónicos. IEEE -Participación en el tecnologías
realiza sus normas de -Electrónica desarrollo de
decisiones y el estándares globales
mantenimiento de las -Ciencias en general
funciones a través de
la Asociación de
Estándares
IEEE (IEEE-SA).)
Normas. Empresas u -No todas la -Orientación hacia lo
(Las normas ISO se organizaciones -Optimizan la empresas adoptan la estratégico y mayor
constituyen en una (públicas o privadas) producción y dan norma como un delegación de lo
ISO serie de estándares a nivel internacional, calidad a un producto sistema de calidad operativo
que podemos agrupar ya sea con o sin fines o servicio - Se inicia
por familias, según los de lucro, el proceso de -Organización
distintos aspectos manufacturera o de -Reducen el número implementación sin orientada hacia el
 relacionados con la servicios, grande, de auditorías de los antes hacer un servicio a clientes
calidad.) mediana o pequeña. clientes a los debido proceso de
procesos de sensibilización que la -Un recurso humano
operación facilite, pues todas las de mayor nivel
empresas no están posible
-Evitar costos de en las condiciones
inspecciones finales, ideales para iniciar un -Innovación
costos de garantías y proceso de permanente
procesos. certificación en la en métodos, en los
norma ISO. procesos y sistemas
de trabajo.
- Los esfuerzos y
-Estandariza las
-Empresas y costos para preparar
actividades del -Manual de calidad
organizaciones la documentación y
personal
actualizarla de forma
Normas -Procedimientos
-Industrias regular
(Gestión y -Mide y monitorea el
- ISO 9000 aseguramiento de la
(Automotriz,
desempeño de los
- Los costos
-Instrucciones de
aeroespacial, necesarios para
calidad) procesos trabajo
telecomunicaciones, implementar y
comercio, fabricación mantener las medidas
-Reduce las -Registros
de productos, etc.) y cumplir con el
incidencias negativas
estándar
-Los procesos de -Sobrecarga del -Declaraciones
evaluación y personal facultativo documentadas de una
Los requisitos de esta
certificación para asumir las política de la calidad y
Norma Internacional
Norma garantizan que los tareas de objetivos de la
son genéricos y se
(Modelo para el objetivos Habituales calidad.
pueden aplicar a
aseguramiento de la empresariales fluyan - Incremento de la -Un manual de la
- ISO 9001 calidad en diseño,
cualquier
constantemente burocracia interna en calidad.
organización sin
desarrollo producción, los procesos -Los procedimientos
importar tipo, tamaño
instalación y servicio) -Atrae inversiones, cotidianos documentados y los
o producto
mejora la reputación del Laboratorio registros requeridos
suministrado.
de la marca y elimina - Resistencia al por esta Norma
barreras al comercio. cambio del personal Internacional.
-Nos conduce a -Se requiere de un
Empresas sin un construir y desarrollar gran esfuerzo y
- ISO 9002 componente de la calidad dentro del tiempo para lograr el
creación de diseño producto y servicio, objetivo -Manual de Calidad
 Norma para su modelo de costos de garantía y -Manual de
(Modelo para el negocio costos de -El sistema origina organización
aseguramiento de la (organizaciones de reprocesado cierta burocracia -Procedimientos del
calidad en producción, servicios, agencias -Genera una fuerte sistema
instalación y servicio) de bienestar, confianza del cliente -Se necesitan -Instrucciones de
escuelas y hacia nuestra suficientes recursos trabajo
hospitales). empresa, acceso al
mercado y reducción -Es costoso
de costos operativos
-No le concierne
-Se concentra el como el producto fue
esfuerzo en ámbitos terminado
organizativos y - Cuando el -Manual de calidad
procedimientos mejoramiento se
Norma
Solo aplica a puntuales concentra en un área -Procedimientos
(Modelo para el
empresas que no específica de la documentados que
- ISO 9003 aseguramiento de
producen ni dan -Consigue mejoras organización, se definan la
calidad en inspección y
servicio. en un corto plazo y pierde la perspectiva organización y
pruebas finales)
resultados viables de la operación del sistema
interdependencia que de calidad.
-Permite eliminar existe entre todos los
procesos repetitivos miembros de la
empresa
Sistemas de gestión -Disponibilidad de
de calidad - normatividad y
-Plan del proyecto
Directrices para la certificación nacional, -Capacitación de
gestión de la reconocimiento ISO consultores y
-Acta de aceptación
internacional, auditores
configuración Empresa, Repositorio del
introducción a plazo
organización, Proyecto
relativamente corto 1- -Se requiere crear un
departamento o
- ISO 29110 proyecto que cuenta
2 años grupo de expertos
-Acta de reunión
-Tener versión industria-academia
con a lo más 25
nacional del modelo
personas. -Configuración del
de procesos de -Requiere de un
software
referencia y de mayor tiempo (2-5
evaluación basados años)
-ETC.
en un estándar
internacional ISO
 Sistemas de gestión
-Proporciona
de calidad -
directrices para
Directrices para la asegurarse de
gestión de la que un producto
configuración complejo sigue
Cualquier funcionando cuando
orientación sobre el se cambian los
uso de la gestión componentes
ISO 10007 de la configuración individualmente.
de una -mejora la compresión
organización. sobre la Gestión de la
Configuración para
promover su uso y
ayudar a las
organizaciones a que la
apliquen para mejorar su
desempeño

-Acceso exclusivo a
Equipos para
las últimas
Estándar procesos de SW
investigaciones y a
(Es una de las
los profesionales que
principales normas -Asociaciones
desarrollan las
de las organizaciones técnico-profesional
últimas tecnologías
de decisiones en el mundial dedicadas a Algunos estándares
mundo. IEEE realiza la estandarización
- Subscripciones a en ocasiones
IEEE 730 sus normas de
revistas y periódicos
MENBRESIA
decisiones y el -Tecnologías de la congelan las
mantenimiento de las información tecnologías
-Participación en el
funciones a través de
desarrollo de
la Asociación de -Electrónica
estándares globales
Estándares
IEEE (IEEE-SA).) -Ciencias en general
 Este estándar es
aplicable a cualquier
software en cualquier
IEEE 1044 fase del ciclo de
Ha sido desarrollo de un
software, incluyendo
conceptualizado software crítico,
tanto por el Comité
aplicaciones
Técnico
comerciales, software standard es de uso
de la IEEE como de pruebas, firmware.
por profesionales RR Etapa de
Reconocimiento
afiliados a esta IM Etapa de
institución.
Investigación (siglas
por Impact)
AC Etapa de acción
DP Etapa de
Disposición.
El estándar IEEE 1061
(1998) tiene como
objetivo la definición de
métricas de software y
su uso en la evaluación
IEEE 10461 de componentes
software. Propone la
construcción de
modelos de calidad a
medida adaptados a
cada proyecto.
Norma para planes de La aplicación de esta
- IEEE 828 Gestión de la
Configuración del cualquier forma, clase
• Identificar el
ambiente y actividad
-Evita Costos
en específico.
mayores.
•Fase de desarrollo
-Identifica problemas
específico.
rápidamente. Provee
•Los síntomas de una
-Descubrir anomalías clasificaciones que
El uso de este anomalía.
durante las fase del posiblemente no sean
•Identificación del
ciclo de vida de un utilizadas en otras
voluntario. lugar (documental)
software. etapas ya que cada
donde se origina la
-Permite describir y proyecto es único.
anomalía.
clasificar en
•Y la acción correctiva
diferentes tipos de
para la anomalía.
problemas.
•Es importante
resaltar nuevamente
que este estándar
-El coste de su
construcción es muy
alto
comparado con el de
los modelos fijos,
-FACTORES DE
y la reutilización de
CALIDAD
modelos de un
-Total adaptabilidad. -METRICA DIRECTA
MODELOS DE proyecto a otro es
CALIDAD
-Define métricas de
difícil, dado que los
-SUBFACTOR DE
Sw CALIDAD
factores identificados
-METRICA
para un proyecto no
tienen por qué ser
adecuados para otro.
- No fija ningún factor
de calidad.
-Flexibilidad , -En la definición de
norma se aplica a contiene los términos hace
instrucciones referencia a otros
 Software. o tipo de software o especificas que estándares en lugar
sistema. ayudan a evitar que de definirlos en el
el usuario elimine mismo documento
algún componente - no posee ejemplos
del pan sin antes suficientes y no trata
verificar a detalle el tema de
-Facil de usar herramientas
-Es un estándar automatizadas
completo ya que sus -no involucra a todo el
complementos etan proceso de Gestion
descritos en su de la configuración
adecuada del SW
profundidad
-Incorporar tecnología
TIC: Gestor documental
y de Work-Flows.

-Mejora el prestigio, al
poder utilizar la marca -Esta Norma es un
"Gesttic - Sistema de documento de
Pueden aplicar estos Gestión Certificado" orientación y no está
a la operación diana prevista para ser
ISO 10005 -Mejora la imagen de su certificada.
ISO de una constructora
empresa ante su
cliente: sistema “sin
papeles” basado en
tecnología nueva e
innovadora.

-Aumenta la implicación
del personal en el
resultado del negocio.