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Facultad de Ingeniería
Industrial y de Sistemas
DESHIDRATADAS
Investigación Cuantitativa
Integrantes:
Profesor:
Ing. Aldo Bravo Quispe, MBA
0
ÍNDICE
INTRODUCCIÓN----------------------------------------------------------------------------------2
1. PLAN MUESTRAL---------------------------------------------------------------------------3
2. ENCUESTA USADA-------------------------------------------------------------------------4
3. ANÁLISIS DE RESULTADOS------------------------------------------------------------10
3.1. RESULTADOS----------------------------------------------------------------------------------------------------------10
3.2. ANÁLISIS----------------------------------------------------------------------------------------------------------------10
CONCLUSIONES--------------------------------------------------------------------------------11
1
Introducción
Luego de haber realizado nuestra investigación cualitativa, seguimos con la cuantitativa,
que se hizo en base a encuestas realizadas a nuestros segmentos de mercado. Antes de
formar la estructura de la encuesta, tuvimos que realizar el plan muestral, que consta de
encontrar el tamaño de la población, la definición de la variable a medir, de la población
marco y finalmente calcular el tamaño de la muestra.
Entre las hipótesis que hemos extraído de nuestro anterior trabajo, se encuentran: que
los niños consumen snack de diferentes tipos en las escuelas, ahora queremos
corroborarlo; también que las madres casi siempre envían algún tipo de fruta en la
lonchera de sus hijos(a), especialmente la mandarina que es la preferida de muchos.
Otro importante es que el yogurt es el complemento perfecto para cualquier otro
alimento ya que para muchos era el producto que le gustaba más consumir a los niños.
El desconocimiento de nuestro producto principal, que la apariencia del producto es un
factor importante para el consumo por los niños, la disminución de preocupación por
parte del padre en enviar un producto natural a sus hijos(a). Aparte algunos otros como
hábitos de compra como que suelen comprar sus alimentos en los principales centros
comerciales del cono norte, como lo son Megaplaza y Plaza Norte, e incluso algunos en
Tottus.
Finalizando nuestra encuesta, y luego de haber sido llenadas por nuestra muestra,
tenemos los resultados y el análisis propio de ellas y para acabar, nuestras conclusiones
finales de la investigación.
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1. PLAN MUESTRAL
Para hacer el plan muestral, se definirá inicialmente lo que se ha llevado a cabo
anteriormente, la población Marco.
N . DE HOGARES DE INDEPENDENCIA , LOS OLIVOS Y SAN MARTÍN DE PORRAS ( NSE BY C )=( 22.0+ 45.6 ) 31
N 1=209 695.2
3
Para la acotación del N1 hallado se consulta con otra fuente. Del siguiente cuadro se
concluye que:
El 59% (42% del grupo Nuclear con hijos y 17% del grupo Nuclear monoparental) de los
hogares son los que interesan en el estudio, ya que son aquellos hogares donde hay
presencia de hijos.
Entonces:
Número de hogares de SMP , Independencia y Los Olivos del sector CyD que tienen hijos=59 209 695.2
¿ 123720.168
Los individuos de nuestra Población Marco no son hogares, por lo tanto al dato hallado le
multiplicaremos por un factor calculado de la siguiente manera.
En una familia monoparental (el 17%) tiene 1 padre o 1 madres; y la familia nuclear con
hijo (42%) tiene padre y madre, en total 2 personas. Estas personas, los padres, son los
individuos de la población Marco. Para la conversión de número de hogares a número de
personas se usará el siguiente factor:
17 42
Factor= ( 1 ) + ( 2 ) =1.712
59 59
4
Entonces:
Número de personasde SMP , Independencia y Los Olivos del sector CyD que tienenhijos=123 720.168 ×1.712
N=211 809
Para hallar el tamaño de muestra necesitamos saber la probabilidad de encontrar a las
personas físicamente que pertenecen a la población marco.
5
46-a más: 1 168 000
211 809
p= =3.19
6 635 300
q=1− p=96.81
Por lo tanto:
32 ×3.19 ×96.81
n= =173.7 ≅ 174
42
Este resultado indica que el tamaño de la muestra es 174, es decir, se deben estudiar
174 individuos de la población Marco, en este caso el estudio de cada persona se hará
mediante una encuesta, la encuesta y los resultado obtenidos se muestran en los
capítulos siguientes.
6
2. ENCUESTA USADA
PRESENTACION
Buen día, mi nombre es _____ y soy un estudiante de Nº Cuest. NSE
Ingeniería de la UNI, y venimos realizando encuestas 1. B 2. C para
poder lanzar un nuevo producto al mercado y queremos Sexo: Edad (años): saber las
opiniones del publico acerca de esto. La encuesta 1. Hombre 2. Mujer ___________ tomará
unos minutos de su tiempo y toda la información que Distrito Zona Manzana nos
Conglomerado
brinde será tratada confidencialmente. Gracias.
PREGUNTAS FILTRO
A. ¿Usted o alguna persona de su familia trabaja en alguna de las siguientes empresas? (E: LEER)
1. EMPRESA DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS 3. SUPERMERCADOS, BODEGAS O MINIMARKETS
2. EMPRESA DE PUBLICIDAD 4. MEDIOS DE COMUNICACIÓN
(E: SI RESPONDE ALGUNA DE LAS ALTERNATIVAS, TERMINAR LA ENCUESTA Y ANOTAR EN LISTA DE CONTACTO)
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
B ¿Tiene algún hijo(a) de 3 a 11 años o un familiar del que Ud. Este a cargo de su alimentación?
Si
No
PREGUNTAS PRINCIPALES
P1. ¿Cuándo le menciono “Snack”, cuál es la primera marca que le viene a la mente?_________________ (RESPUESTA ÚNICA ABIERTA)
P2. ¿Cuáles de estas marcas reconoce? (RESPUESTA MÚLTIPLE)
7
Doritos Tortees
Papas Lays Cuates
Cheese Tris Papas al Hilo
Piqueo Snax Carter
Cheetos NatuChips
Doritos Tortees
Papas Lays Cuates
Cheese Tris Papas al Hilo
Piqueo Snax Carter
Cheetos NatuChips
P5. ¿Cómo cree que afecta estos productos a la alimentación de sus niños? (RESPUESTA UNICA)
a. Positivamente
b. Negativamente
c. No le afecta
Manzana Cerezas
Uva Ciruelas
Naranja Damasco
Mandarina Pasas
Plátano Guindones
Piña Peras
m. Albaricoques Papaya
Higos Melocotones
8
(E: Si responde SI dirigirse a la pregunta n°13)
P12. Según Ud. ¿Cuáles son las razones de que su hijo no comería este producto? (RESPUESTA MÚLTIPLE)
a. Sabor muy dulce
b. Dureza
c. Apariencia del producto
d. Presentación del producto (Empaque)
e. Color del producto
f. Olor del producto
g. Otros:____________
P14. Según Ud. ¿Cuáles son las mejores cualidades que tienen las frutas deshidratadas? (RESPUESTA MÚLTIPLE)
a. Fácil de transportar
b. Fácil de dirigir
c. Alto Valor Nutricional
d. Alta Conservación
e. Múltiples formas de uso.
f. Sabor Dulce.
g. Otras: ____________
P15. ¿De cuánto cree que sería posible el empaque para un Snack de frutas deshidratadas? (RESPUESTA UNICA)
a. Menos que 100 g
b. 100 – 150 g
c. 150 - 250 g
d. 250 - 500 g
e. Más que 500 g
P16. ¿Cuánto estaría dispuesto pagar por el Snack con el empaque escogido anteriormente? (RESPUESTA UNICA)
a. S/ 0.50 b. S/ 1.00
c. S/ 1.50 d. S/ 2.00
e. S/ 3.00 f. S/ 4.00
P17. ¿De qué forma debería tener el producto para que atraiga a los niños? (RESPUESTA MULTIPLE ESPONTANEA)
Animales Rebanadas
Frutas Trozos
Cubos Barras
Anillos Otros
P18. ¿Le mandaría este producto en la lonchera de sus hijos? (RESPUESTA UNICA ESPONTANEA)
a. Si
b. No
HABITOS
9
d. En cualquier lugar
P20. ¿Con que frecuencia le envía Snack en su lonchera? (RESPUESTA UNICA ESCALONADA)
a. Un día a la semana
b. De 2 a 3 veces por semana
c. De 4 a 5 veces por semana
d. No les envio
P21. ¿Dónde usted se entera más las promociones o publicidad de los productos snack?
a. Publicidad de televisión
b. Publicidad de radio
c. Publicidad escrita
d. Publicidad de degustación en supermercados
e. Publicidad en lugares públicos
f. Centros educativos
P23. De las frutas, favoritas por sus niños, lo comen, según la temporada o todo el año?
a. Por temporada
b. En todo el año
P25. ¿En qué momento del día come más fruta sus niños?
a. Mañana
b. Tarde
c. Noche
d. Todo el dia
a. De 0 a 5 soles
b. De 5 a 10 soles
c. De 10 a 20 soles
d. más
Manzana Cerezas
Uva Ciruelas
Naranja Damasco
Mandarina Pasas
10
Plátano Guindones
Piña Peras
m. Albaricoques Papaya
Higos Melocotones
P28. ¿Qué día acostumbra comprar las frutas?
a. lunes
b. martes
c. miércoles
d. jueves
e. viernes
f. sábado
g. domingo
29¿suele dar fruta como postre a sus hijos?
a. si
b. no
¿Cuál es el último año o grado de estudio que aprobó usted? (E: MOSTRAR TARJETA)
1. NO ESTUDIO 6. OTRAS CARRERAS CORTAS 11. DOCTORADO (PHD)
2. PRIMARIA INCOMPLETA 7. CARRERA TÉCNICA 12. OTROS POST GRADOS
3. PRIMARIA COMPLETA 8. UNIVERSIDAD INCOMPLETA
4. SECUNDARIA INCOMPLETA 9. UNIVERSIDAD COMPLETA
5. SECUNDARIA COMPLETA 10. MAESTRIA
¿Cuál es su ingreso neto mensual personal? (E: EN SOLES, MOSTRAR TARJETA # 16– EN NUEVOS SOLES )
¿Y cuál es el ingreso mensual de su familia, incluyendo el suyo? (E: MOSTRAR TARJETA # 16– EN NUEVOS SOLES)
P. P. P. P. P. P.
1. 480 O MENOS 7. ENTRE 1,201 Y 1,500 13. ENTRE 6,001 Y 8,000 13
2. ENTRE 481 Y 600 8. ENTRE 1,501 Y 2,000 14. ENTRE 8,001 Y 10,000 14
3. ENTRE 601 Y 750 9. ENTRE 2,001 Y 3,000 15. ENTRE 10,001 Y 15,000 15
4. ENTRE 751 Y 900 10. ENTRE 3,001 Y 4,000 10 10
16. ENTRE 15,001 Y 22,000 16
5. ENTRE 901 Y 1,000 11. ENTRE 4,001 Y 5,000 17. MAS DE 22,000 17
6. ENTRE 1,001 Y 1,200 12. ENTRE 5,001 Y 6,000 12 12
18. NO TIENE INGRESOS
18
PERSONALES
11
APEIM
2. OCUPACION DEL JEFE DE FAMILIA 4. SALUD: Solo para Emergencias (Del jefe de hogar)
Actualmente busca empleo ……………………………………… Centro de salud/ Posta Medica/ Hospital del Ministerio de Salud
Recibe dinero de familiares (extranjero/ provincias) …………. Seguro Social/ Hospital Militar/ Hospital de Policía …………….
Es pensionista o jubilado ………………………………………… Clínica Privada ……………………………………………………..
Vive de sus rentas ………………………………………………...
Trabaja MATERIAL PREDOMINANTE DE LA VIVIENDA
Ambulantes, jardineros, empleados domésticos, albañiles, PAREDES TECHO
vigilantes, estibadores, obreros de limpieza publica, 1. Estera/ cartón 1. Estera/ cartón/ plástico/
cobradores, otros …………………………………………………. 2. Calamina Tripley
Choferes, municipales, sub oficiales (guardia o sargento), 3. Tripley 2. Quincha/ barro/ caña
obreros calificados, taxistas, ebanistas, electricistas, 4. Adobe 3. Calamina/ eternit
comerciantes, contratistas, capataz, empleados del sector 5. Madera prensada 4. Madera/ techo aligerado/
publico, agentes de seguridad, artesanos, gasfiteros, otros. (fribrablock) prefabricado
a). Sector publico/ independiente …………………………….. 6. Prefabricado 5. Techo de concreto/
b). Sector privado ………………………………………………. 7. Ladrillo sin revestido/ cemento
Empleados de oficina (privado), administradores, Capitanes, cemento 6. Techo armado/ revestido/
profesores, Alférez, jefes de sección, Tenientes, profesionales 8. Ladrillo revestido pintado/ pintado
independientes, pequeños comerciantes, músico/ pintor/ enchapado
escultor, técnicos, representantes de ventas, profesores de
institutos, otros …………………………………………………….
Mandos medios, jefes de área, gerentes de área y PISOS 5. (PAREDES + TECHOS + PISOS)
profesionales liberales (dependientes o independientes), 1. Tierra . De 3 a 7 puntos ………………
abogados, Ingenieros, Arquitectos, Sociólogos, Psicólogos, 2. Cemento . De 8 a 11 puntos …………….
Administradores de Empresa, Médicos, Economistas, 3. Vinílico . De 12 a 15 puntos …………...
Químicos, Biólogos, Farmacéuticos, Coroneles, Contadores, 4. Mayólica . De 16 a 19 puntos …………...
Catedráticos, empresarios con no mas de 20 trabajadores, 5. Tapizon/ madera . De 20 a 21 puntos ……………
Diplomáticos, Pastor de Iglesia ………………………………….. 6. Mosaico (cerámicos)
12
Altos cargos de la empresa, industria, comercio, militares, 7. Parquet/ alfombra/ parquet
Directores, Gerentes, Empresarios con mas de 20 trabajadores laminado/ mármol/ terrazo
ESCALA DE CLASIFICACION (1 + 2 + 3 + 4 + 5)
MUY BAJO EXTREMO De 5 a 8 puntos
MUY BAJO TIPICO De 9 a 12 puntos
BAJO TIPICO De 13 a 17 puntos
MEDIO TIPICO De 18 a 22 puntos
ALTO/ MEDIO ALTO De 23 a 25 puntos
AGRADECIMIENTO
Le agradecemos su tiempo.
3. ANÁLISIS DE RESULTADOS
3.1. RESULTADOS
¿Cuándo le menciono “Snack”, cuál es la primera marca que le viene a la mente?
PIQUEO 29
FRUTAS 8
COMIDA RÁPIDA 6
PAPITAS 6
PAPITA LAYS 13
GALLETAS 15
COMIDA CHATARRA 5
NO SABE 27
OTROS 71
a) Si
b) No
13
SI 180
POSITIVAMNETE 0
NEGATIVAMENTE 167
NO LE AFECTA 13
UN DIA A LA SEMANA 28
DE 2 A 3 VECES POR SEMANA 76
NO LES ENVIO 22
FRUTAS 32
OTROS 148
ALTA 126
REGUL 54
AR
BAJA 0
14
SI 35
NO 145
SI 12
8
NO 52
. Según Ud. ¿Cuáles son las razones de que su hijo no comería este producto?
a) Sabor muy dulce
b) Dureza
c) Apariencia del producto
d) Presentación del producto (Empaque)
e) Color del producto
f) Olor del producto
g) Otros:____________
A 18
B 2
C 18
D 2
E 7
F 6
G 0
Según Ud. ¿Cuáles es la mejor cualidad que tienen las frutas deshidratadas? (RESPUESTA MÚLTIPLE)
a) Fácil de transportar
b) Fácil de dirigir
c) Alto Valor Nutricional
d) Alta Conservación
e) Múltiples formas de uso.
f) Sabor Dulce.
g) Otras: ____________
A 22
15
B 8
C 46
D 17
E 5
F 38
G 0
¿De cuánto cree que sería posible el empaque para un Snack de frutas deshidratadas?
a) Menos que 100 g
b) 100 – 150 g
c) 150 - 250 g
d) 250 - 500 g
e) Más que 500 g
A 60
B 59
C 22
D 13
E 16
¿Cuánto estaría dispuesto pagar por el Snack con el empaque escogido anteriormente?
a. S/ 0.50 b. S/ 1.00
c. S/ 1.50 d. S/ 2.00
e. S/ 3.00 f. S/ 4.00
A 28
B 21
C 36
D 24
E 38
F 33
a) Si
b) No
A 135
B 45
16
A 60
B 37
C 25
D 58
¿Dónde usted se entera más las promociones o publicidad de los productos snack?
a) Publicidad de televisión
b) Publicidad de radio
c) Publicidad escrita
d) Publicidad de degustación en supermercados
e) Publicidad en lugares públicos
f) Centros educativos
A 33
B 41
C 22
D 23
E 39
F 22
A 40
B 47
C 33
D 36
E 24
De las frutas, favoritas por sus niños, lo comen, según la temporada o todo el año?
a) Por temporada
b) En todo el año
A 10
4
B 76
A 89
B 91
C 0
17
¿En qué momento del día come más fruta sus niños?
a) Mañana
b) Tarde
c) Noche
d) Todo el dia
A 45
B 42
C 38
D 55
A 59
B 45
C 70
D 6
a) si
b) no
A 143
B 37
3.2. ANÁLISIS
De los resultados expuestos podemos determinar:
18
Más del 60% de la población , cree que sus hijos , pueden consumir
Las restricciones a su consumo, en mayor proporción seria, apariencia del producto y su sabor
dulce.
El alto valor nutricional y y el sabor natural representan el 50% de las mejores cualidades
Las presentaciones , menores a 250 gr , representan el 70 % de la poblacion de padres
Más del 70 % considera un precio mayor o igual a s/1.5
El 75 % está dispuesto a a mandar en la lonchera los productos de los snacks de frutas como
alternativa de alimento en la lonchera de los niños
Las mayor exposición de publicidad y promociones , están en los programas de televisión ,
radio , y afiches y paneles públicos
Más del 60 % de la población de padres tiende a comprar en mercado de abastos , mercado de
consumo , bodegas .
Más del 50 % de ls niños prefieren comer las frutas de temporada
La población toma de manera equitativa las características de variedad y cantidad
El habito de consumos de los niños es equitativa tanto en la mañana , tarde , noche , asi como
en cualquier momento , debido a que hay un mayor consumo en su turno del colegio
Más del 60% gasta mas de 5 s/, en fruta a la semana
Aproximadamente el 80 %, suele come fruta como postre después del almuerzo
Conclusiones
1. Se puede concluir que el snack de frutas deshidratadas tendrá un impacto significativo en el
segmento niño debido a que encontraron un producto agradable y dulce.
2. Los padres están en busca de un producto de alimento natural para sus niños
3. El habito del consumo de frutas en los niños depende de los padres, aunque más del 75%
entiende la importancia de la alimentación, poco hacen para balancear sus alimentación.
4. Más del 75 % tiene posibilidad de pagar un precio considerable fijándose en la calidad del
producto
5. El consumo de frutas es grande y esta segmentado por los gustos de los niños a cierto tipo de
fruta.
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