Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA

Programa de formación: Aplicación de la calidad del software Fecha:

Octubre de
2010
en el proceso de desarrollo Versión 1.0
Sistema de
Gestión GUIA DE APRENDIZAJE 4: Series 2503n, 2504n y el Modelo de Calidad
de la Calidad Página 1 de 7

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUÍA DE APRENDIZAJE

Nombre del Proyecto: Series 2503n,2504n,y el Duración en horas

Modelo de
Calidad
Fase del Proyecto: Unidad 4 Actividades semana 4 Duración en horas
10
Actividad de Proyecto 10
Desarrollar las actividades de la guía de aprendizaje.
Participar en el foro
temático 4.
Participar en la conferencia web 4, ver programación en
botón sesiones
en línea.
Desarrollar evaluación de contenidos 3 y 4.

Competencia: Resultados de Duración en horas de la

Aprendizaje
actividad
IDENTIFICAR LOS IDENTIFICAR LOS 10
ELEMENTOS ELEMENTOS
PRINCIPALES DE LOS PRINCIPALES DE LOS
DIFERENTES MODELOS DE DIFERENTES MODELOS DE
CALIDAD DE LA CALIDAD DE LA
INDUSTRIA INDUSTRIA
REFERENTES A LA REFERENTES A LA
CALIDAD DEL CALIDAD DEL
SOFTWARE MEDIANTE SOFTWARE MEDIANTE
IMPLANTACIÓN DE IMPLANTACIÓN DE
PROCESOS. PROCESOS

2. PRESENTACION

Lograr un alto nivel de calidad de un producto o servicio es el objetivo de la

mayoría de las organizaciones que desarrollan software. La administración de la
calidad del software utiliza procedimientos y estándares durante el desarrollo del
software, además del correspondiente proceso que verifica que todo el personal
siga estos estándares.
Los Requisitos de Software expresan las capacidades que debe tener el software,
para poder satisfacer los requisitos de los usuarios.
Mediante la evaluación del comportamiento del sistema real y del análisis de los
resultados conoceremos la situación actual de la calidad evaluada.

3. CONOCIMIENTOS PREVIOS

 Poseer conocimiento básico de las Series de la Norma ISO 25000.

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 Se requiere que el aprendiz en formación explore los materiales y

documentos de apoyo de la Unidad Dos.

4. ACTIVIDADES Y ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE : FORO TEMATICO UNIDAD CUATRO

Descripción: Teniendo en cuenta la calidad en uso, realice una comparación de

la misma en forma general entre la Norma ISO 9126 y la ISO 25000, e indique
cuál de las dos Normas aplicaría en un proyecto de software?

Ambiente(s) requerido: Curso Cátedra Aplicación de la Calidad del

Virtual de proceso de desarrollo en la software en el Menú del curso: Foro
Plataforma Blackboard, Temático Unidad de discusión ( Foro
Cuatro)

Material (es) requerido: (Descripción del material de consulta y su ubicación):

Descargar material que se encuentra en la opción Materiales de la Unidad
Cuatro.

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE : ACTIVIDAD

Descripción: desarrolle los siguientes puntos de la guía en un documento de Word.

Nombre de la actividad : Series 2503n, 2504n y el

Modelo de Calidad Instrucción clara del paso a paso:

Por medio del desarrollo de la siguiente guía, aplicará los conceptos básicos del
Modelo de los Requisitos de calidad, Evaluación de calidad, Modelo del ciclo de
vida para la Calidad.
1.Relaciones cada Norma con su objetivo inicial:

ISO/IEC 25040 Módulos de evaluación

ISO/IEC 25043 Proceso de evaluación para
desarrolladores
ISO/IEC 25042 Proceso de evaluación para evaluadores
ISO/IEC 25041 Modelo de referencia para la evaluación
25044 Proceso de evaluación para compradores
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2.Nombre y explique las 3 fases dentro del ciclo de vida de un producto.

3.Diligencie el espacio en blanco:

a. La calidad ________________________ se refiere a productos que

probablemente sí hayan sido lanzados de forma comercial, y en los
cuales se desea medir el grado de satisfacción del usuario con el
programa.

b. La calidad ______________________ trata de productos en funcionamiento

c. La calidad _______________________ trata de productos en desarrollo

4.Mencione el objetivo inicial de las siguientes Series de Normas

ISO/IEC 25040
ISO/IEC 25043
ISO/IEC 25042
ISO/IEC 25041
25044

5. Encuentre las siguientes palabras en la sopa de letras (por favor omita la

palabra en / de uso) y explique cada una de ellas:

a. Usabilidad en uso P N E O U D N I A B
R D F A S D S Z O A
b. Eficacia O D I F Q G A H S D
c. Productividad
D A C Z U U T Y A A
d. Satisfacción
e. Conformidad en uso U S A B I L I D A D
C A C L Ñ K S U J I
T V I C E A F D R M
I B A R Q C A X C R
V A N M E A C K O O
I B C P Ñ M C F B F
D T M S E Y I I N N
A O E Q F S O R N O
D A V R Z M N T I C
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6. De acuerdo al software adjunto a ésta actividad indicar si cumple con

las características generales de la calidad en uso, en caso que no
cumpla, especificar el por qué y qué modificaciones realizaría.

CARACTERÍSTICA CUMPLE OBSERVACIÓN

S/N
Usabilidad
Contexto
Seguridad
Adaptabilidad

7.Escriba la palabra correcta en el siguiente crucigrama, de acuerdo a los

siguientes significados (omita las palabras de/en uso, Riesgo de/para):

HORIZONTALES:

1. Proporcionar software de calidad en uso en el rango más amplio de

contextos del uso

2. Proporcionar software de calidad en uso para gente con el más amplio

rango de capacidades

3. Proveer la usabilidad de uso aceptable para todas las tareas requeridas

4. Proveer la usabilidad de uso aceptable para todos los tipos de usuarios

requeridos

VERTICALES:
1. Proveer la usabilidad de uso aceptable para todas los ambientes
organizacionales, técnicos y físicos requeridos

2. Proteger la información y los datos de modo que las personas o los

sistemas no autorizados no puedan leerlos o modificarlos y que a las
personas o sistemas autorizados no se les niegue el acceso a ellos

3. Proporcionar niveles de riesgo aceptables del daño al público en contexto

previstos del uso
4. Suministrar niveles de riesgo aceptables frente a una falla que redundaría en daños
comerciales o daños en la reputación respecto de los contextos de uso previstos
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2

Ambiente(s) requerido: Curso Cátedra Virtual de Aplicación de la calidad del

software en el
proceso de desarrollo en la Plataforma Blackboard. Menú del curso: Actividad 4.
Desarrollar la guía en el programa Microsoft Office Word y Power Point o en .pdf.

Material (es) requerido: (Descripción del material de consulta y su ubicación):

Descargar la unidad 4, Series 2503n, 2504n y el Modelo de Calidad para poder
desarrollar la guía.

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE : EVALUACION

Descripción: La evaluación consta de 10 preguntas, encontrara preguntas de:
verdadero/ falso, correspondencia, de selección múltiple y de única respuesta.
Tienen una hora para resolver la prueba.

Ambiente(s) requerido: Curso Cátedra Virtual de Aplicación de la calidad del

software en el
proceso de desarrollo en la Plataforma Blackboard. Menú del curso: Actividades.

Material (es) requerido: Estudiar el material de la Unidad Tres y Cuatro

5. EVIDENCIAS Y EVALUACION

Producto FORO TEMATICO 4

entregable:
Participar en el Foro Temático de la Unidad Cuatro y
contestar lo
enunciado
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ACTIVIDAD:

El Documento debe contener los 5 puntos desarrollados

en formato
Word y Power Point o en .Pdf.
EVALUACION:

Desarrollar la evaluación on-

line

Forma de FORO
entrega:
Ingresar al foro Temático de la Unidad Cuatro, contestar lo
enunciado y
realizar comentario a cerca de la participación de
alguno de sus
compañeros.
ACTIVIDAD:

Documento adjuntado y dar clic en el link de envío de

la actividad
semana 4.
EVALUACION

Ingresar al enlace de la prueba que se encuentra en el

menú del curso
Actividades Unidad Cuatro

Criterios de El Aprendiz realizará la guía en su totalidad según las

indicaciones dadas.
Evaluación:
PORCENTAJE DE APRENDIZAJE DE
LA GUIA
Excelente Bueno Regular Insuficien
te
100% 89% 74% 59%
90% 75% 60% 0%
6. BIBLIOGRAFIA

http://www.slideshare.net/da4equipo3/metodologias-
rup-xp-2029358 http://www.manuelmorales.net/?
p=1371
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http://www.tamps.cinvestav.mx/~ertello/swe/s
esion01.pdf
http://www.csae.map.es/csi/metrica3/calidad.
pdf http://iso25000.com/
http://www.monografias.com/trabajos59/calidad-software/calidad-software2.shtml
http://www.scribd.com/doc/18286706/El-Ciclo-de-Vida-Del-Software
http://www.wikilearning.com/articulo/mds_360_deg_metodologia_de_desarrollo_de
_software/2
4658-3
http://www.iimv.org/actividades2/08_Tecnologia/Jose%20LuisFuertesCalidad
%20del%20Software.
pdf
http://webcache.googleusercontent.com/search?
q=cache:VDccWRFNAB0J:www.dsic.upv.es/asig
naturas/facultad/lsi/doc/IntroduccionProcesoSW.doc+actividades+fundamentales+
del+proceso+
de+software&hl=es&gl=co
http://www.slideshare.net/christmo/proceso-de-software-personal-psp

 Practical Guide to Software Quality Management, Second Edition, John W.

Horch, Artech House © 2003
 Software Process Improvement with CMM, Joseph Raynus, Artech House © 1999
 A Guide to Software Configuration Management, Alexis Leon, Artech House ©
2000
 Software Measurement and Estimation: A Practical Approach, Linda M.
Laird and M. Carol Brennan, John Wiley & Sons © 2006
 Software Testing Fundamentals: Methods and Metrics, Marnie L. Hutcheson,
John Wiley & Sons © 2003

CONTROL DEL DOCUMENTO

Nombre Cargo Dependencia Fecha

Diana Isabel Tutora Centro de Industria y Noviembre
de
Autores la Construcción.
Ávila Gutiérrez Virtual de 2010
Regional Tolima