INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE RADIO Y TELEVISIÓN

Nombres: SANTIAGO BOADA Nivel: 1

HUGO ANDRÉS AMORES Fecha: 2016-10-24
INTRODUCCIÓN AL MARKETING
Segmentación de la publicidad, la propaganda en el marketing
Se puede definir la segmentación como la estrategia utilizada en la que los miembros de
un determinado grupo tienen semejanzas respecto a los factores que influyen en la
demanda, es decir, se divide un mercado heterogéneo en partes parcialmente homogéneas.
Con este proceso se busca que los pequeños grupos de consumidores, con características
similares, sean atendidos por la empresa.
Dentro del proceso de segmentación, se pueden distinguir cuatro grupos:
1. Segmentación geográfica: este proceso consiste en dividir un mercado en diversas
unidades geográficas a decir: naciones, regiones, estados, municipios, ciudades,
vecindarios, clima y densidad.
2. Segmentación demográfica: las variables demográficas que se pueden usar para
dividir un mercado son: edad, sexo, tamaño de familia, ciclo de vida familiar, ingreso,
ocupación, educación, religión, raza, nacionalidad.
3. Segmentación psicográfica: divide un mercado basándose en la clase social, el estilo
de vida, las características de la personalidad.
4. Segmentación conductual: es un grupo de compradores que tienen en común
conocimientos, actitudes, beneficios, estatus de lealtad, etapa de preparación y sus usos o
respuestas a un producto.

La propaganda en el marketing:
La publicidad es una técnica que tiene como objetivo fundamental el informar al público
sobre la existencia de bienes o servicios, a través de medios de los medios de
comunicación masivos, para obtener la compra de un producto o servicio y, de esta
manera, provocar un beneficio para la empresa dentro de un periodo específico.
La propaganda se suele clasificar en:
1. Publicidad informativa: es en donde el mercado se entera sobre un nuevo producto,
se sugieren usos novedosos de un producto, para informar al consumidor sobre los nuevos
precios, es en donde se puede explicar el funcionamiento de un producto, para reducir el
temor de los compradores y crear una imagen de la compañía.
2. Publicidad persuasiva: este tipo de publicidad permite: crear preferencia de marca,
provocar el cambio hacia la propia marca, persuadir a los clientes para comprar ese
momento, insistir a los clientes para recibir una visita de ventas.
3. Publicidad de recordatorio: en este tipo de publicidad se busca crear y mantener las
relaciones con el cliente, recordarle al consumidor que en futuro cercano puede utilizar el
producto y también los lugares en dónde los puede adquirir, mantener el producto en la
mente de los clientes durante los tiempos que no son de temporada.

La comunicación en el marketing
Concepto e importancia de la comunicación
Concepto: Es un proceso bidireccional en la que participa un emisor y un receptor a
través de un mensaje, más una respuesta de un público objetivo.
Dentro del marketing la comunicación debe ser persuasiva, esto quiere decir que el
receptor reaccione acorde a los objetivos deseados.
La comunicación como función dentro del marketing pretende influir a través de:
 Comunicación persuasiva: Generar en el consumidor impresiones acerca de su
propuesta en base al beneficio que le va a traer.
 Incentivos promocionales: Acciones adicionales a su propuesta con el objetivo de
generar una acción.

La comunicación es considerada como el medio para motivar, persuadir, convencer,

comprometer ideas en un medio en el cual se requiere apuntar hacia un objetivo deseado.
Dentro de la comunicación es indispensable hablar de publicidad porque es uno de los
medios por el cual las organizaciones se comunican con el mercado, es decir podemos
decir que la publicidad es la comunicación al servicio del marketing.
Específicamente la publicidad se encarga de diseñar los productos o servicios que
satisfacen las necesidades del público objetivo, en cambio la comunicación se va a
encargar de ver la forma y los medios de cómo difundir ese producto o servicio.

Importancia de la Comunicación en el Marketing

Es primordial entender que la comunicación es un proceso indispensable dentro del
marketing ya que si no existiera comunicación no habría interacción con el mercado.
La comunicación es una herramienta estratégica dentro de toda organización que quiera
estar bien posicionada dentro del mercado, porque sin comunicación una empresa
fácilmente puede irse al fracaso. Es indispensable que a través de una buena
comunicación se pueda llegar al mercado que apunta la organización.
Bibliografía
Ferrell, O. C., & Hartline, M. (2012). Estrategia de marketing. México: Cengage
Learning.
Hervás, A., Campo, A., & Revilla, M. T. (2013). Animación en el punto de venta.
Madrid: McGraw-Hill.
Philip, K., & Armstrong, G. (2008). Fundamentos de marketing. México: Pearson
Educación.
Rodríguez del Bosque, I., Suárez, A., & García de los Salmones, M. (2008). Dirección
publicitaria. Barcelona: UOC.