DIAGNOSTICO INTERNAS DE LA EMPRESA FARMACIAS EL AHORRO
CLASIFICACIÓN FORTALEZAS DEBILIDADES IMPACTO
CAPACIDAD DIRECTIVA A M B A M B A M B Planeación Estratégica Liderazgo Sistema de Comunicación Organización de la Empresa Capacidad para enfrentar a la competencia Habilidad para responder a condiciones cambiantes Control de actividades Conocimiento de la empresa CAPACIDAD COMPETITIVA A M B A M B A M B Impacto de Productos Participación de mercado Bajos costos de ventas Disponibilidad de productos Portafolio de productos Imagen Empresarial Calidad de Servicio al Cliente Satisfacción del cliente Canales de Distribución Fidelización de clientes Percepción de la empresa en los clientes Publicidad CAPACIDAD FINANCIERA A M B A M B A M B Liquidez Rentabilidad Ciclo operativo de efectivo-recaudo Nivel de planeación financiera Riesgo de Crédito CAPACIDAD TECNOLÓGICA A M B A M B A M B Aplicación de tecnología de computadores Aprovechamientos tecnológicos Administración de la información Bases de datos CAPACIDAD DEL TALENTO A M B A M B A M B HUMANO Competencias y conocimientos del personal Capacitación y entrenamiento Motivación y compromiso Valores, principio y ética empresarial Trabajo en equipo Personal con conocimiento de calidad Personal con habilidades y destreza Pertenencia Identidad Desempeño del personal Selección del personal Capacidad Directiva Fortaleza Debilidades IMPACTO A M B A M B A M B No existe Planeación 1 estratégica x x Desconocimiento de indicadores de 2 gestión x x 3 Buena Comunicación x x Capacidad competitiva 4 Calidad en los productos x x 5 Pobre Publicidad. x x 6 Organización en ventas. x x 7 Valor agregado en productos y servicios. x x 8 Gama de productos reducida. x x 9 Materias primas de calidad x x Capacidad Financiera Toma de decisiones basados en estados 10 financieros x x 11 Buena Gestión en recuperación de cartera. x x Desconocimiento de indicadores 12 financieros. x x 13 Disponibilidad de capital. x x Capacidad tecnologica 14 Utilización de maquinaria atrasada. x x 15 Calidad en la producción. x x 16 Adecuado Control de calidad x x 17 Baja Inversión en tecnología. x x 18 Utilización de Materias primas tradicionales. x x Capacidad talento humano 19 Personal Motivado. x x 20 Inadecuada selección de personal. x x Uso de elementos adecuados de Seguridad 21 industrial. x x 22 Inexistencia de manuales de funciones. x x Capacidad Directiva Fortaleza Debilidades A M B A M B alta capacidad negociadora por parte de la subgerencia de 1 salud x facilidad para hacer intercambio de recurso 2 humano x Asociación estratégica con la E.P.S. para llevar a cabo 3 procesos de contratación x Percepción de una gerencia vertical con falta de estructura organizacional que permita el adecuado funcionamiento por 4 departamentos x Percepción de una línea de gerencia horizontal desde el punto de vista de la gerencia 5 de la clínica x apoyo del proceso de la oficina de estadística en salud que permite confiabilidad 6 en la si misma x crecimiento asimétrico del área administrativa y gerencial con respecto a la subgerencia de 7 salud x Planeación contingencia y a 8 muy corto plazo x gerente con altos intereses político que opacan los 9 intereses institucionales x Oportunidad política y de relaciones interpersonales co la presidencia del ISS. Para obtener beneficio 10 institucionales. x el sistema de información en salud se considera oportuno 11 funcional y aplicable x Capacidad competitiva LAS E.P.S.de la ciudad no cuenta con capacidad física instalada para servicio de hospitalización y en general 12 para centro de atención x Las E.P.S.nacientes tienen la posibilidad de crecer estructuradas y organizarse 13 frente a la competitividad. x Las nuevas E.P.S. no manejan tanta demanda lo que hace que sus servicios en un momento dado lleguen a ser 14 más oportunos. x 15 Presencia en el área Capacidad Financiera Recurso humano insuficiente 16 en costo x Centro de costo no unificado 17 en facturación y costo x Información para el sistema de 18 costo incompleta e inoportuna x Manual de facturación propio hecho con la experiencias de 19 proceso en la clínica x Actualmente se hace 20 evaluación del proceso x bajo compromiso del área asistencial para fortalecer la 21 facturación x baja capacidad técnica del recurso humano que maneja 22 costo x compromiso de la gente pues 23 lo facturado ha ido en aumento x Capacidad tecnológica creación de centro de alta tecnología en diagnóstico y 24 terapéutica en la ciudad x Rapida insolencia de la 25 tecnologia en salud x tendencia de la medicina para 26 apoyarse en la tecnología x
Tesis "Análisis de Los Costos y La Rentabilidad Con Respecto de La Inversión en Los Servicios Que Ofrecen Las Unidades de La Cooperativa de Transportes Loja. Propuesta de Mejoramiento"