“AÑO DE LA DIVERSIFICACION PRODUCTIVA Y DEL FORTALECIMIENTO

DE LA EDUCACION”

CURSO:

EFECTIVO III

PROFESOR:

LUIS MIRANDA DIAZ

TRABAJO:

PROYECTO DE NEGOCIOS

ALUMNO:

KELLY SANDOVAL LUJAN.

CICLO:

IX

TRUJILLO-PERU

2017
1
PROYECTO DE NEGOCIOS

Ky ′s Coiffure

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3
I. DEFINICION
DEL
PROYECTO

4
 ORIGEN

Generación de la Idea del Negocio

 Antes de decir que tipo de empresa crearía, tuve en cuenta distintos

factores que fluirían en esta: entre ellos, el capital con el que contaba y los
conocimientos acerca del tema.

 Una de las primeras ideas de negocio fue un restaurante pero desistí de la

idea debido a la alta competencia, al igual, no disponía del tiempo que
requiere esta organización para su debida ejecución. No contaba con el
capital necesario, el local y el conocimiento de trabajo. Por tal motivo
quede en implementar un salón de belleza, ya que cuento con
conocimientos, la competencia es más limitada y el distrito de Florencia de
Mora parte baja cuenta con pocos salones de belleza no competitivos de
mal servicio. Así fue como el pasado 31 de Marzo del 2014 se constituyó
Ky ′s Coiffure , que brindara el servicio de cortes del cabello,
manicure, pedicure, maquillaje facial, etc. El Slogan “Si quieres un estilo
diferente ven a Ky ′s Coiffure y hazte cliente”.

 Este resultado se dio gracias a la investigación que realice aplicando el

filtro de ideas para buscar la idea de negocio más apropiada, calculando
factores como el conocimiento sobre el servicio y el capital a invertir.

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 MOTIVACIONES

 Incrementar mis ingresos (Rentabilidad económica) creando una empresa

en la que relativamente puedo hacer lo que más me gusta.

 Tener un negocio propio donde pueda tener la capacidad de tomar

decisiones de forma autónoma.

 Convertir mi pasión en un proyecto empresarial.

 Explorar mis habilidades creativas.

 Tener un horario flexible.

 Ser mi propio jefe.

 En conclusión, por esto y mi afán por aplicar mis conocimientos de mis

estudios en Administración de Empresas han provocado que quiera llevar
a cabo este proyecto.

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 OBJETIVOS

 Lograr que mi empresa crezca con un resultado altamente satisfactorio.

 Obtener ganancias favorables para nuestro servicio.
 Mantenerme en el mercado llevando un ritmo bastante fuerte creando
ingresos y opciones de trabajo.
 Obtener un reconocimiento para la legalización futura de la empresa.
 La satisfacción plena de sus clientes.
 Tener la confianza, compromiso y lealtad de sus colaboradores.

- Específicos

 Aumentar cada vez más el número de clientes hasta un 50% para mejorar
las utilidades de la empresa esto se lograra (realizando diferentes
promociones mensualmente), buscando nuevas estrategias.

 Dar un 100% en buena atención al cliente parapara que el mis o se sienta

satisfecho con el servicio.

 Buscar nuevas tendencias de moda para causar impacto y así expandirme

a nuevos mercados.

 Brindarle al cliente un servicio de mejor calidad y al mejor precio.

 Mejorar cada vez más el servicio prestado.

- Objetivo General

 Prestar un servicio satisfactorio con productos realmente recomendados

con una calidad total, única, útil y llamativa, garantizando excelencia de
nuestros trabajos dejando así un resultado beneficioso al cliente.

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 MEDIOS

 Página Web: Me permite dar a conocer la empresa ,promociones,

novedades de forma masiva destacando el nuevo servicio de
Ky ′s Coiffure.

 Catálogo del Servicio: Obra impresa que permite mostrar todos los
servicios ofrecidos por Ky ′s Coiffure a los clientes.

 Tarjetas de presentación: Formato impreso que permite generar

oportunidades de negocio, reforzando el contacto entre Ky ′s Coiffure
y el cliente.

 Stand con pendón en el local: Stan debidamente indicado con pendón

referente al nuevo servicio, en el que los clientes podrán participar de
diferentes promociones en la ruleta ganadora. Duración: 2 días (sábados y
domingos).

 Radio: Anuncio publicitario de Ky ′s Coiffure duración 15 minutos, a

transmitirse en 2 programas radiales pertenecientes a dos emisoras
locales duración 1 mes.

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 MISION

Satisfacer las necesidades de nuestros clientes mediante servicios de excelencia en calidad,

brindado por personal altamente profesional que inspira confianza y seriedad, permitiéndonos
superar las expectativas de nuestros clientes.

VISION

Ser una empresa líder en la satisfacción de necesidades de belleza a nivel nacional.

Incursionar en el mercado internacional.

VALORES

Los pilares de nuestro día a día serán:

 Innovación
 Tendencia
 Vanguardia
 Moda
 Excelencia en calidad de servicio.
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 BREVE
DESCRIPCION
DEL
SERVICIO

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 Peluquería Ky ′s Coiffure abarca diferentes servicios para
mujeres y hombres. Ubicada en la calle 17 de agosto # 1348
Florencia de Mora. Ky ′s Coiffure ofrece el tratamiento y el
cuidado de tu cabello; realizándose en todos los tipos de técnicas
de cortes de cabello, coloración y decoloración, estilismo y diseño
de barba así como de cejas también. Es una empresa
especializada en la venta de productos de peluquería. Nace tras
años dedicados a la búsqueda de una marca de productos
diferente, actual, exclusiva y que reuniese a la vez calidad,
diseño y un precio competitivo. Nuestra labor sigue unas nuevas
pautas de mercado que ofrecen un novedoso concepto de venta,
innovador ofreciendo a nuestros clientes la calidad y servicio al
mercado actual. A través de nuestro servicio peluquería Ky ′s
Coiffure . La peluquería está conectada de lo exterior
trascendiendo desde la superficialidad, prestando atención al
proceso visual y transformador que ponemos en Marcha. Es una
empresa que Cuando tiene un cliente en sus manos quiere
brindarle la oportunidad de hacerle consciente de lo importante
del momento, ese momento de transformación que está
desarrollándose en su interior y que vamos a realizar visualmente
en su exterior y lo hacemos respetando las formas y gustos de
nuestros clientes Porque tu belleza es nuestro objetivo.

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II.PRESENTACION
DEL EQUIPO
HUMANO

12
 DESCRIPCIÓN DEL EQUIPO HUMANO

 Mi equipo de trabajo en mi empresa es necesario y útil para resolver los

problemas propios que día a día aparecen en la peluquería Ky ′s
Coiffure.

 En el momento la peluquería cuenta solo con dos personas las cuales son:

 Samy Rodríguez Valencia : Estilista altamente capacitada que ha

estudiado en “Pivot Point Perú”(Lima),tiene grandes habilidades al
momento de coger las tijeras y cortar el cabello, el teñirlos o simplemente
coger una máquina de motilar y cortar el pelo lo cual hace con seguridad y
optimismo, cuenta con una experiencia de 4 años en la peluquería
Colettexpress, conoce su trabajo sus herramientas para trabajar y
sobretodo es una persona que sabe los procesos a realizar en la
peluquería; su desempeño como persona encargada es de atender a los
clientes y mejorar su imagen.

 Alessandra Maldonado Cárdenas: Maquilladora profesional y asesora de

imagen estudios realizados en Sol Maqueart (Escuela de maquillaje) su
mayor habilidad es maquillar tiene una experiencia de 5 años, gran
conocimiento en el trabajo que desempeña y sabe cuándo y cómo aplicar
sus conocimientos; se desempeña como asesora profesional dando a
conocer las últimas tendencias en el mercado.

13
14
 MI MERCADO META

 : clientes potenciales: niños, jóvenes, que al ser mi peluquería

más llamativa que las además atraiga a gente joven y familias, la
que a su alrededor tiene 1 mercado ,1 posta, 1colegio,2 avenidas
generales justo al costado ,etc.... viene mucha gente
relativamente joven, hombres y mujeres, parejas con hijos gente
nueva de todas las edades.

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16
 Oferta / Competidores

Competidores directos en la Zona:

 Peluquería Guadalupe, ubicada en la calle 29 de Junio # 538 a una

cuadra del mercado la Hermelinda Florencia de Mora.

 Peluquería Gladys, ubicada en la av.26 de Marzo # 1280 Florencia de

Mora.

Nivel de Competencia:

El nivel de la competencia actualmente es alto por lo cual se utilizarán

mejor las estrategias de marketing para ofrecer a los clientes algo que
valoren y que la competencia no tenga.

Productos Sustitutos:

Los productos sustitutos para Ky′s Coiffure son: Peinados, Manicure,

Pedicure, Maquillaje Facial, Colocación de Pestañas, Extensiones,
Depilación, Tintes, Mechas Californianas. Las alternativas auxiliares para
satisfacer la demanda son variadas.

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 Organización Sectorial:

El subsector de peluquerías está compuesto en su mayor parte por salones pequeños

de menos de tres trabajadores, aunque también existen algunos centros de mayor
tamaño. En cualquier caso, no suelen superan los 3 empleados.

En lo relativo a la evolución del sector la tendencia se encamina hacia salones que den
una imagen diferente, de calidad, servicio y precio de una forma unida.

La gente de este sector consideran que el cliente quiere un lugar agradable en la

imagen y en la decoración en general, con una atención personalizada y con la
posibilidad de tener todos los servicios que pueda requerir a nivel de atención, tales
como los propios de un salón de peluquería y belleza a los que se le incluyan
posibilidades de compra de complementos y todo ello en un ambiente de atención e
imagen y moda.

La peluquería ya no es ese lugar con aspecto de barbería de los años 50, donde los
hombres tan sólo iban a cortarse el pelo sin buscar ningún valor añadido. Ahora se
ofrecen también para este tipo de clientes nuevos productos y servicios.

Las técnicas de corte, tratamientos capilares, manicura, tratamientos faciales,

depilación, son algunas de las nuevas ofertas que se han ampliado para este nuevo
colectivo de cliente potencial masculino en la actualidad.

El entorno sectorial está formado por tres tipos estilistas profesionales: Joseph
(hombre), Alessandra (mujer) y Samy (hetero) de acuerdo a la especialidad del cliente.

Otros Agentes : proveedores

 Los Peluqueros y Estilistas que brindan servicio a domicilio,

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 EMPRESAS COMPETIDORAS

PELUQUERIAS ESTRATEGIAS PRECIO PRODUCTO DISTRIBUCION PROMOCION DEBILIDADES FORTALEZAS

Peluquería Atiende un S/.4.00 Corte de Servicio dado Por dos Escases de Sus precios
“Guadalupe” neutro pelo: especialmente cortes de personal e son
en el salón. pelo te infraestruct cómodos.
hacen un ura
descuento. pequeña.

SALÓN Y SPA Su S/5.00 Corte de Servicio dado Te da gratis Falta de 4 años en el

ROSA infraestructura pelo: especialmente un lavado tecnología. mercado
es llamativa. en el salón. de Cabello
gratis.

ESTÉTICA “YAQUI” Se actualiza S/.5.00 Corte de Servicio dado Aplicación Poca Su salón esta
constantemente pelo: especialmente de crema variabilidad ubicado en la
sobre las nuevas en el salón. hidratante de av. Principal.
tendencias. después de productos.
tu corte de
pelo.

PELUQUERÍA Te dan la S/5.00 Corte de Servicio dado Te da un Poco Buena

“GLADIS” confianza pelo: especialmente descuento tiempo en el atención al
necesaria para en el salón. por otro mercado. cliente.
poder explicar servicio
su necesidad de adicional.
cada cliente

PELUQUERÍA Su especialidad S/5.00 Corte de Servicio dado Te da un Solo Personal

SALÓN Y SPA ROSY es el corte de pelo: especialmente descuento realizan altamente
pelo a hombres en el salón y a por otro corte de capacitado.
domicilio. servicio cabello para
adicional. hombres.

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 Demanda / Clientes

Número y Características

Normalmente atendemos a 10 clientes diarios y mensualmente suma la cantidad de 250

clientes mensuales los cuales 70 son clientes fieles de Ky ′s Coiffure .

Los clientes fieles a Ky ′s Coiffure se caracterizan por ser personas exigentes e

indecisas por lo cual nosotros les damos las mejores opciones para que se sientan seguros de
lo que escogen para su personalidad.

Volumen

MESES N° DE CLIENTES
Enero 250
Febrero 250
Marzo 400
Abril 250
Mayo 250
Junio 250
Julio 350
Agosto 250
Setiembre 250
Octubre 250
Noviembre 300
Diciembre 450

Total 3,500 clientes al año

Fluctuaciones

El incremento de clientes se da mayormente en el me de marzo cuando

empiezan las clases escolares, en fiestas patrias en el mes de julio y por último
en Noviembre y Diciembre por las fiestas de promoción, navidad y año nuevo
que es cuando los niños, mujeres y hombres asisten más a Ky ′s Coiffure .

20
 Factores Externos
Político – Legal:

La regulación en esta materia está compuesta en su mayor parte por normas estatales.
Así mismo, los distritos autónomos poseen competencias en materias relacionadas
con este sector.

Los requisitos para la apertura y funcionamiento de cualquier establecimiento de

belleza, están establecidos en la Ley 232 de 1995, por medio de la cual se dictan
normas para el funcionamiento de los establecimientos comerciales, así como en
el Decreto 1879 de 2008, reglamentario de dicha ley.

Como parte de los requisitos de operación, el establecimiento deberá cumplir las

normas sanitarias vigentes, que para este caso están relacionadas con dos tipos
de servicios personales en belleza (No incluyen servicios de salud): los de peluquería
(Estética ornamental) y los de estética (Facial y corporal), para los cuales deberá dar
cumplimiento a las siguientes normas:

Para peluquería (estética ornamental):

Resolución 2117 de 2010, por la cual se establecen los requisitos para la apertura y
funcionamiento de los establecimientos que ofrecen servicio de estética ornamental
tales como, barberías, peluquerías, escuelas de formación de estilistas y manicuristas,
salas de belleza y afines y se dictan otras disposiciones.

Resolución 2827 de 2006: por la cual se adopta el Manual de bioseguridad para

establecimientos que desarrollen actividades cosméticas o con fines de
embellecimiento facial, capilar, corporal y ornamental. (Peluquería).

 Establecimiento que requieran ITSDC Básica Ex – Post (establecimiento con un área

hasta 100 m2 y capacidad de almacenamiento no mayor del 30 % del área total del
local y otros).
21
 Formulario único de Trámite (FUT). Artículo 7.- Requisitos para solicitar la licencia de
funcionamiento

Para el otorgamiento de la licencia de funcionamiento serán exigibles los siguientes

requisitos:

a) Solicitud de Licencia de Funcionamiento, con carácter de declaración jurada,

que incluya:

 Número de R.U.C. y D.N.I. o Carné de Extranjería del solicitante, tratándose de

personas jurídicas o naturales, según corresponda.

 D.N.I. o Carné de Extranjería del representante legal en caso de personas jurídicas, u

otros entes colectivos, o tratándose de personas naturales que actúen mediante
representación.

b) Vigencia de poder de representante legal, en el caso de personas jurídicas u otros

entes colectivos. Tratándose de representación de personas naturales, se requerirá
carta poder con firma legalizada.

c) Declaración Jurada de Observancia de Condiciones de Seguridad o Inspección

Técnica de Seguridad en Defensa Civil de Detalle o Multidisciplinaria, según
Corresponda.

c) Adicionalmente, de ser el caso, serán exigibles los siguientes requisitos:

Copia simple del título profesional en el caso de servicios relacionados con la salud.

Informar sobre el número de estacionamientos de acuerdo a la normativa vigente, en la

Declaración Jurada.

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Copia simple de la autorización sectorial respectiva en el caso de aquellas actividades
que conforme a Ley la requieran de manera previa al otorgamiento de la licencia de
funcionamiento.

Copia simple de la autorización expedida por el Instituto Nacional de Cultura, conforme

a la Ley Nº 28296, Ley General del Patrimonio Cultural de la Nación.

Verificados los requisitos señalados, se procederá al pago de S/. 50.80 por derecho
(Plazo de 1 a 3 días) la Tasa a que hace referencia el artículo 15 de esta Ley

.
Artículos 71, 72, 73, 74 y 75 del Decreto Legislativo Nº 776, Ley de Tributación
Municipal.

Ordenanza Municipal N° 039-2013-MPT.

Ley N° 28976, Ley Marco de Licencia de Funcionamiento.

23
 Económico

 ¿Qué desembolso tuvimos que hacer para iniciar la con la empresa?

Elementos del patrimonio destinados a servir de forma duradera en la actividad de la

empresa. El siguiente cuadro refleja las partidas mínimas necesarias.

PRESUPUESTO DE INVERSION

CONCEPTOS COSTO MONTOS TOTAL

UNIDAD CANTIDAD UNITARIO
ACTIVO FIJO
Tocador Pieza 4 S/.5, 500.00 S/.22,000.00 S/.22,000.00
individual
Sillón hidráulico Pieza 4 S/.4,900.00 S/.19,000.00 S/.19,000.00
Silla infantil Pieza 2 S/.1,650.00 S/.3,300.00 S/.3,300.00
Lavado italiano Pieza 2 S/.9,500.00 S/.19,000.00 S/.19,000.00
Mesa para uñas Pieza 2 S/.5,700.00 S/.11,400.00 S/.11,400.00
Banco para uñas Pieza 2 S/.1,500.00 S/.3,000.00 S/.3,000.00
Silla para uñas Pieza 2 S/.1,500.00 S/.3,000.00 S/.3,000.00
Robot auxiliar Pieza 2 S/.2,940.00 S/.5,880.00 S/.5,880.00
Mostradores Pieza 1 S/.7,800.00 S/.7,800.00 S/.7,800.00
Venezia
Secadoras Pieza 2 S/.1,500.00 S/,3,000.00 S/,3,000.00
Planchas Pieza 2 S/.1,450.00 S/.2,900.00 S/.2,900.00
Banco para Pieza 2 S/.700.00 S/.1,400.00 S/.1,400.00
pedicure
Maquina wahl Pieza 2 S/.800.00 S/.1,600.00 S/.1,600.00
Tijeras para corte Pieza 4 S/500.00 S/.2,000.00 S/.2,000.00
Banca de espera Pieza 1 S/.4,500.00 S/.4,500.00 S/.4,500.00
Espejos Pieza 6 S/,1,230.00 S/.7,380.00 S/.7,380.00
Clima Pieza 1 S/.10,000.00 S/.10,000.00 S/.10,000.00
Anuncio luminoso Pieza 1 S/.5,000.00 S/.5,000.00 S/.5,000.00
Computadora Pieza 1 S/.4,000.000 S/.4, 000.00 S/.4, 000.00
Acondicionamient Pieza 1 S/.15,000.00 S/.15,000.00 S/.15,000.00
o de local
ACTIVO
DIFERIDO
Asistencia Servicio 1 S/.18,000.00 S/ 18,000.00 S/ 18,000.00
Técnica

CAPITAL DE
TRABAJO S/.1′691.60.00

24
 Socio – Cultural:

 Tenemos en cuenta principalmente el servicio personalizado ambiente de calidad, gama

completa de productos. Verse y sentirse bien, calidez y precios razonables.

 Todos los que trabajan en la peluquería participan en la creación de contenidos.

 Siempre que podemos tomamos fotos de los cortes de pelo que realizamos, las
publicamos en un post del blog y luego lo compartimos en las redes sociales.

 Creamos promociones especiales por un tiempo limitado.

Segmento de clientes:

 Clientes mayoritariamente del sexo femenino.

 Sexo masculino: demanda es creciente.

 Segmento B C de la PEA, perfil moderno. (medio, medio – bajo).

25
 Demográfico:

 Perú: Población de 31᾿875,784 habitantes, los cuales 957,10 viven en Trujillo.

 Florencia de Mora: Tiene una población estimada de 44,014 habitantes, según

INEI(20.434 .M y 19.580 H)

 Conforme avanza la expiación urbana, la demanda por salones de belleza de nivel

internacional se va extendiendo con exigencia cada vez mayores.

 Ky′s Coiffure está ubicado en la calle 17 de Agosto # 1348 Florencia de Mora

parte baja.

Tecnológico:

 La aplicación de todas las tecnologías a todos los campos de actividad económica

afecta también de manera continuada a la prestación de servicios relacionada con la
imagen y la belleza. Así, el desarrollo de programas específicos para el subsector de la
peluquería, como simuladores que permitan apreciar diferentes cambios de look
virtuales mediante la introducción de una fotografía de la persona demandante del
servicio (como tipos de peinado, belleza de manos, color del cabello, etc.) permite
potenciar y mejorar una de las áreas más valoradas dentro de la prestación de servicios
en el sector: el asesoramiento de imagen.

 Por otra parte, la innovación tecnológica en productos y técnicas de belleza puede

considerarse continua, como ocurre con la realización de análisis de los cabellos y la
posterior aplicación de tratamientos adecuados a cada necesidad, que supone la
continua evolución e introducción de novedades y mejoras de los servicios prestados
en el sector.

 Otros de los aspectos en los que las nuevas tecnologías inciden de manera importante
es la imagen publicitaria con una adecuada labor de difusión y promoción del negocio.
Así, la utilización de internet como plataforma de intercambio de información y muestra
de la imagen del establecimiento permite dinamizar la actividad haciendo más
competitivo el negocio.

26
 Medio ambiental:

 Hoy en día hay un interés del hombre por el ambiente en el que vive y se debe
fundamentalmente a la toma de conciencia sobre los problemas que afectan a nuestro
planeta y exigen una solución.

 La ecología y el reciclaje son procesos muy importantes en la actualidad y se trata de

crear una conciencia en la sociedad. En el ámbito de la Peluquería, se están
comenzando a practicar con el fin de integrarlos en esta actividad, además se viene
introduciendo técnicas y productos ecológicos cuyos componentes, están en
consonancia con el medio ambiente y tienen menos efectos adversos para el cliente.

 Hay varios factores que se pueden llevar a cabo para conservar el medio ambiente y
tomar esa tendencia ecológica:

o Productos sin amoníaco.

o Agua activada.
o Uso eficiente del agua.
o Reciclado.

27
ESTRATEGIAS

DE

MARKETING

28
 ANALISIS DAFO

ANALISIS INTERNO
Debilidades Fortalezas

 Manejamos una  Trabajamos con

estrecha línea de máquinas de alta
productos. tecnología.

 Falta de  Precios asequibles.

conocimientos en las
nuevas tendencias
de moda.  Conocemos las
debilidades de la
 Somos una empresa competencia.
nueva en el
mercado.  Tenemos la facilidad
de adquirir un
 Escases de recursos préstamo.
financieros.
 Bien trato con los
clientes.
 Poca publicidad de
la empresa.
 Buena calidad de
servicios.
 No hay trato directo
con el cliente.

29
 Amenazas Oportunidades
 Competidores de bajos costos que  Existe la posibilidad de mejorar
entren al mercado. costos.

 Crecimiento de competencia.  Ampliación rápida del mercado.

 Competidores fuertes.  Personal ampliamente calificado.

 Contaminación ambiental.  Últimas tecnologías.

 Nuevos hábitos de los  Sistema novedoso.

consumidores.

 Empresa pionera en la localidad.

 Todavía no está totalmente
implantada en el mercado.

30
 ESTRATEGIA COMERCIAL

En el sector donde se encuentra ubicado Ky ′s Coiffure se encuentran 5 peluquerías,

SALÓN Y SPA ROSA, Peluquería “Guadalupe”,” ESTÉTICA “YAQUI” PELUQUERÍA “GLADIS”, PELUQUERÍA
SALÓN Y SPA “ROSY”.

Las demás peluquerías tienen precios económicos que se ajustan a la estabilidad

económica del mercado para la competencia.

PELUQUERIAS PRECIO POR EL CORTE DE PELO

PELUQUERÍA SALÓN Y SPA ROSA S/.5.00
Peluquería “ GUADALUPE” S/.4.00
” ESTÉTICA “YAQUI” S/.5.00
PELUQUERÍA “GLADIS”. S/.5.00
PELUQUERÍA SALÓN Y SPA “ROSY” S/.5.00

 Los precios que ofrece Ky ′s Coiffure por un corte de pelo ya sea de hombre o
de mujer es de S/ 5.00 cada corte, de acuerdo con las peluquerías y habiendo hecho
un análisis de ganancia por el servicio.

31
32
 PRODUCTO
CICLO DE VIDA
Por ser empresa que brinda servicios en este caso atención al público, no tiene ciclo
de vida.

Ky ′s Coiffure se enfocara en prestar un servicio de calidad de acuerdo a las

diferentes necesidades que tienen el público en general con las últimas tendencias de
moda de acuerdo a la personalidad de cada persona y a la ves brindarles un asesoramiento
de imagen con el objetivo de dar la mejor atención a nuestros clientes para que se sientan
satisfechos con nuestro trabajo.

PRECIO
PRECIO REDUCIDO
Los precios están reducidos de acuerdo al mercado y la estabilidad económica de las
personas en general para poder competir con las demás peluquerías.

NUESTROS SERVICIOS COSTO

CORTE DE PELO S/.5.00
PEINADOS S/.25.00
MANICURE S/.15.00
PEDICURE S/.18.00
SEPILLADO S/.35.00
PLANCHADO S/.40.00
COLOCACION DE PESTAÑAS S/.20.00
MAQUILLAJE S/.25.00
MECHAS S/.60.00
TINTE S/.50.00
DEPILACION DE CEJAS S/.20.00

33
 DISTRIBUCION
CANALES

En el momento la peluquería Ky ′s Coiffure inicio y se encuentra en el momento en un

canal de distribución minorista que nos ha ayudado a coger experiencia ,a conocer mucho
más a nuestros clientes para así más adelante poder hacer llegar nuestro servicio de manera
mayorista que es aquel que se encarga de comercializar grandes cantidades y así saber que
estamos haciendo a que nos enfrentamos y por qué lo hacemos y así satisfacer más
necesidades al mismo tiempo teniendo un alto nivel de conocimiento y experiencia. Donde
gestionaremos un elevado número de clientes, y nos daremos a conocer mucho más de
nuestros clientes tanto potenciales como reales.

34
MODOS DE DISTRIBUCION

El modo de distribución o la manera de obtener más clientes es dando a conocer al

público en general y principalmente a las mujeres es atreves de la publicidad, afiches
publicitarios y páginas web de diferentes estilos.

PROMOCION

PUBLICIDAD

Se usara las redes sociales como el internet, la radio y más adelante la televisión,
también se repartirá volantes en diferente área de la zona para poder dar a conocer
nuestros servicios en general.

PROMOCION DE VENTAS

De todos los servicios que brindamos tenemos diversas promociones y descuentos

como: 20% de descuento por dos personas, un corte de pelo más lavado,
asesoramiento de imagen con maquillaje y te hacemos un descuento de 40% de
descuento por tres servicios.

35
 RELACIONES PUBLICAS

La comunicación es importante entre los estilistas destacados y los clientes de tal manera que
podremos familiarizarnos con ellos para poder satisfacer su necesidad específicamente lo que
el cliente desea y poder darle un trato especial para que se sienta feliz con nuestro trabajo y
hacerse cliente de nuestra peluquería.

Además de brindarle un buen servicio se hará una cartera de clientes para informarle siempre
de nuestras novedades y estar en contacto siempre con ellos y así ser recomendados por
ellos mismos y obtener una buena reputación.

36
37
38
39
SERVICIOS:
 corte hombres: 5.00
 corte mujer: 5.00
 tinte:25.00
 peinado:25.00
 mechas:80.00
 permanentes:60.00
 maquillaje:20.00
 limpieza facial:22.00
 manicure:18.00
 Pedicure:20.00
 depilación cejas: 15.00
 Planchado:25.00

Para empezar en nuestro proceso productivo empezaremos por nombrar las

herramientas de trabajo lo que permite hacer nuestro trabajo (los cortes de cabello)
Herramientas utilizadas en la peluquería:

TIJERAS TIPOS:
Tijera de cortar Cabellos.
Tijera de Grafilar (Cocodrilo)

40
Navaja de Marcar el Corte Maquina de corte

SILLA DE PELUQUERÍA: Sirve para ubicar al cliente en estado de reposo y lograr que
se sienta cómodo. Se utiliza para cortar el cabello, para peinarlo, para aplicar químicos
y sin son reclinable para aplicar maquillaje o cualquier trabajo de cosmetología.

SECADORES: Sirve para moldear el cabello de acuerdo a su textura y permite

mantenerlo siempre en condiciones óptimas. No se le debe colocar muy directo al
cabello o al cuero cabelludo y se coloca en dirección a la forma que se le va a dar al
mechón, hacia abajo o hacia arriba.

MÁQUINA DE AFEITAR: Sirve para realizar cortes extremadamente cortos, y en forma

degradada de acuerdo al peine adaptado a la máquina. DIFUSOR: Es un dispositivo
que se adapta a la boquilla del secador para darle forma ondulada al cabello.

41
BROCHA LIMPIA CEPILLOS PLANOS PEINE DE COLA: Se utiliza para separar el
cabello de acuerdo a la cantidad o agrados de separación para realizar un corte o
peinado.

TOALLAS: Se utilizan normalmente para secar el cabello, también para evitar mojar el
cuello o que el agua se corre hasta la ropa del cliente.

BATAS: La utilizamos para proteger nuestro vestuario y cuidar nuestra presencia.

CAPAS: Se utilizan capas para cortar cabello y para evitar dejar caer residuos del
cabello en la piel y el vestuario del cliente. También para proteger cuando se aplican
químicos en el cabello.

SILLÓN DE TRABAJO: (Silla de Peluquería) Permite ubicar al cliente en un estado de

reposo y comodidad para realizarle un corte, peinado o tratamiento facial.

Lava Cabezas: Son muebles que trabajan en conjunto, la silla permite ser inclinada en
la parte superior para que el cliente coloque la cabeza en posición de reposo sobre el
lava cabezas y así poder realizar el tratamiento del cabello. Luego ya tener todas estas
herramientas se procede a cortar el cabello dependiendo el gusto del cliente ya sea
hombre o mujer y finalizando el corete de este entonces pasara el lavado del cabello.

Donde se le aplicaran champoos y tratamientos. Procederá entonces cunando se trata

de un caballero entonces el ya decide si quiere o no gel, laca o cera y por ultimo ya se
le aplica lo que es el talco que el que elimina los pelitos sueltos que quedan en el cuello
y es todo el procedimiento que se hace con nuestros clientes.

El procedimiento varia respeto el cliente que sea u otro trabajo para realizar como: tinte
cepillado corte de dama entre otros.

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  CÁLCULOS DE PRODUCCIÓN

 Los ingresos que tendré en una semana/.1.400 de lun a jueves S/.800 contando con
que en esa semana entren: 5 cortes en mujer,7 cortes en hombre, 2 mechas, 4
manicure, 3 tinte, 2 peinado solo, 2 pedicure y 1 planchado, 1 permanente,3 maquillaje
,2 depilación, 3productos c/u de S/.20. El viernes y sábado, calculando unos S/.400 si
entran: 5 cortes solo mujer, 4 cortes caballero, 2 permanentes, 5 tintes, ,2 maquillajes,
4 manicuras,
calculando al mes tendría: S/.5, 000 y al año unos S/.60, 000

 Si vendiera 3 productos cada estilista 1 producto c/u a S/.15 c/u en total seria s/.45
diarios y al mes por 25 días obtendremos una ganancia de S/.1125 al mes lo cual nos
dará una ganancia de S/.13, 500 al año solamente por productos vendidos.

 Si finalmente súmanos la ganancia de la producción sería un total de s/.73, 500.

PROVEEDORES
Mis proveedores principales serán:

CREATIVE
KERSTASE PARIS
MORACANOIL
L′OREAL
GOLDWELL
URBAN KERANTIN
PLASENTA
DANOXENIN

EBEL Ky′s Coiffure

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COMPRAS Y ALMACENAJE

Almacenamos diferentes tipos de productos para la realización de peinados, tintes,

manicure y cortes tales como: cremas hidratantes, shampoo, tintes, agua oxigenada,
laca, esmaltes, etc.

LOCALIZACION
La ubicación de Ky ′s Coiffure es un lugar estratégico por ser zona transcurrida, tiene
cerca el mercado la Hermelinda que es el más concurrido en la provincia y una av. Principal,
contamos con una buena infraestructura de un ambiente completamente ventilado más un
baño, queda localizado en una zona urbana donde también están diferentes tipos de
peluquerías y se puede competir con diferentes precios.

Su ubicación de Ky ′s Coiffure es en la calle 17 de Agoto #1348 Florencia de Mora.

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V.PLAN DE
RECURSOS
HUMANOS
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 PROCESO DE CONTRATACION

La forma de reclutamiento para elegir al personal adecuado que pueda trabajar en esta
empresa, tiene que ser personal calificado con estudios superiores y como mínimo
experiencia de tres a cinco años laborando, la selección se dará según sus
características donde hallan laborado anteriormente que se asemeje a lo que
buscamos para su mejor desempeño dentro de nuestra empresa Ky′s Coiffure .

 Luego de la selección de un contador, secretaria e instructor de manejo se les brindara

cursos de capacitación para su desempeño dentro de nuestro salón de belleza.

 Cada uno cumplirá roles específicos en su área, además pueden participar con
opiniones y sugerencias para la mejora de nuestro salón de belleza.

46
 Tengo tres persona trabajando conmigo con el mismo cargo que el mío, realizar toda
clase de servicios lo único que ella no hace es lo del servicio a domicilio de eso me
encargo solamente yo y una solo los fines de semana.

 Sus funciones es trabajar a la par mía, decepcionar y procurar que todos los clientes
que entren salgan satisfechos.

 El horario de la peluquería seria desde las 9.00 am a -8.00 mi sábado de 8am a 5pm,
por el cual su horario es el mismo. El tipo de contrato es indefinido (fijo) con un salario
de S/800 + comisiones a parte.
por ahora y si las cosas funcionan adecuadamente a mis planes seguramente le subiría
el sueldo.

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 VI.PLAN
ECONOMICO
-
FINANCIERO
48
 PLAN DE INVERSIONES
En este cuadro se ha realizado al detalle los gastos mínimos para adquirir y lograr empezar una
empresa como una peluquería. El monto de la inversión es de S/ 1′691.60.00 Nuevos Soles.

CONCEPTOS COSTO MONTOS TOTAL

UNIDAD CANTIDAD UNITARIO
ACTIVO FIJO
Tocador Pieza 4 S/.5, 500.00 S/.22,000.00 S/.22,000.00
individual
Sillón hidráulico Pieza 4 S/.4,900.00 S/.19,000.00 S/.19,000.00
Silla infantil Pieza 2 S/.1,650.00 S/.3,300.00 S/.3,300.00
Lavado italiano Pieza 2 S/.9,500.00 S/.19,000.00 S/.19,000.00
Mesa para uñas Pieza 2 S/.5,700.00 S/.11,400.00 S/.11,400.00
Banco para Pieza 2 S/.1,500.00 S/.3,000.00 S/.3,000.00
uñas
Silla para uñas Pieza 2 S/.1,500.00 S/.3,000.00 S/.3,000.00
Robot auxiliar Pieza 2 S/.2,940.00 S/.5,880.00 S/.5,880.00
Mostradores Pieza 1 S/.7,800.00 S/.7,800.00 S/.7,800.00
Venezia
Secadoras Pieza 2 S/.1,500.00 S/,3,000.00 S/,3,000.00
Planchas Pieza 2 S/.1,450.00 S/.2,900.00 S/.2,900.00
Banco para Pieza 2 S/.700.00 S/.1,400.00 S/.1,400.00
pedicure
Maquina wahl Pieza 2 S/.800.00 S/.1,600.00 S/.1,600.00
Tijeras para Pieza 4 S/500.00 S/.2,000.00 S/.2,000.00
corte
Banca de espera Pieza 1 S/.4,500.00 S/.4,500.00 S/.4,500.00
Espejos Pieza 6 S/,1,230.00 S/.7,380.00 S/.7,380.00
Clima Pieza 1 S/.10,000.00 S/.10,000.00 S/.10,000.00
Anuncio Pieza 1 S/.5,000.00 S/.5,000.00 S/.5,000.00
luminoso
Computadora Pieza 1 S/.4,000.000 S/.4, 000.00 S/.4, 000.00
Acondicionamie Pieza 1 S/.15,000.00 S/.15,000.00 S/.15,000.00
nto de local
ACTIVO
DIFERIDO
Asistencia Servicio 1 S/.18,000.00 S/ 18,000.00 S/ 18,000.00
Técnica

CAPITAL DE
TRABAJO S/.1′691.60.00

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CUADRO DE INGRESOS: Se tomó en cuenta como mínimo los días calendario (25) y la
cantidad que debería haber de clientes para su rentabilidad.

DIAS DE LA CANTIDAD DE MONTO CANTIDAD DE MONTO

SEMANA CLIENTES PRODUCTOS
VENDIDOS
LUNES 15 S/.300.00 3 productos c/u S/.45.00
a s/15.00
MARTES 18 S/.360.00 3 productos c/u S/.45.00
a s/15.00
MIERCOLES 14 S/.280.00 3 productos c/u S/.45.00
a s/15.00
JUEVES 20 S/.200.00 3 productos c/u S/.45.00
a s/15.00
VIERNES 20 S/.200.00 3 productos c/u S/.45.00
a s/15.00
SABADO 25 S/.500.00 3 productos c/u S/.45.00
a s/15.00
DOMINGO 30 S/.600.00 3 productos c/u S/.45.00
a s/15.00
TOTAL 122 CLIENTES S/.2,440.00 21 productos S/.315.00
SEMANALES

FACTURACION DE 25
DIAS DE CALENDARIO S/.200.00 POR DIA S/.5,000.00

PRODUCTOS
VENDIDOS POR LOS S/.45.00 POR DIA S/.1,125.00
25 DIAS DE
CALENDARIO

TOTAL S/.6,125.00

50
GASTOS – EGRESOS DE LA PELUQUERIA

GASTOS MONTO
ALQUILER DE LOCAL S/.400.00
AGUA S/.100.00
LUZ S/.150.00
EMPLEADOS S/.2,400.00
PUBLICIDAD S/.300.00
INTERNET S/.120.00
IMPUESTOS S/.250.00
TOTAL S/.3,720.00

BALANCE PROVISIONAL

BALANCE GENERAL DEL MES

INGRESOS MENSUALES S/.9,760

EGRESOS MENSUALES S/.1,125
TOTAL DE UTILIDAD S/.1′691,60
FONDO PARA REINVERSION S/.3,720
UTILIDAD NETA S/.1′545,55

51
CUENTA DE
RESULTADOS

52
INGRESOS – GASTOS = RESULTADOS

53
PLAN DE
TESORERIA

54
COBROS – PAGOS = SALDO de tesorería

55
 PLAN DE
FINANCIACION

56
 INVERSIONES Y GASTOS PREVISTOS.

.El dinero que tengo previsto gastar en estos conceptos es de S/. S/. S/.1′691,60

 Inmuebles 80,000 (fianza y local por 400)


 Obras de acondicionamiento 2,800

 Mobiliario6700

 Aparatos, máquinas, herramientas22,100

 Compras de materias primas o mercaderías.1200

 Gastos de personal: sueldos y Seguridad Social (en torno al 30% del salario) 700 + 360
seguridad. Social

 Seguros150

 Publicidad 300

 Suministros: agua, luz, teléfono...450

 letreros:6,000

 ENTRE OTROS.

FUENTES DE FINANCIACIÓN.

Indica de dónde vas a obtener el capital social:

Fondos ajenos (cualquier otra fuente de financiación):S/80.000

Solicito un crédito de 80.000 a pagar en 7 años, aproximadamente.

Yo creo que con este dinero para poder montar mi propia peluquería y estética es
suficiente.

57
 PLAN
JURIDICO
FORMAL
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 TRÁMITES ADMINISTRATIVOS

Mi empresa es individual, es decir, que sería mi propia jefa, la responsabilidad seria limitada.
. También me tengo que dar de alta en CIF (código de identificación fiscal) en el seguridad
social tanto como a mí como al trabajador de mi empresa, en el IAE (impuesto de actividad
económica), informar a Hacienda que quiero empezar una actividad económica, en el IVA, ir al
ayuntamiento para pedir las dos licencias la de apertura y de la obras para poder abrir y
reformar el local, y dependiendo en mi caso como mi local será alquilado tendré que pagar
dos meses de fianza.

Los impuestos que tendría que pagar seria el IRPF.

* FORMA JURIDICA DE LA EMPRESA

Los trámites que tendría que realizar decía primero ir al registro mercantil para la certificación
negativa del nombre para poder poner y registrar el nombre de mi empresa en la provincia
donde vivo.

Constitución formalizada mediante escritura pública y posterior inscripción en Registros

Públicos.

En la denominación deberá figurar necesariamente la expresión SOCIEDAD ANONIMA o

con su abreviatura “SA”.

Se tiene que llevar un libro de inventario y cuentas, un diario donde registre las compras de
productos ingresos y salidas, se llevara un libro registro de acciones normativas en el cual
tendremos en cuenta como brindad un servicio especial a nuestros clientes

* SOCIOS Y PARTICIPACIONES

Está compuesto por un solo socio y accionista (KELLY SANDOVAL LUJAN con DNI
46906501).

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* PERMISOSY LICENCIAS NESESARIAS

Contará con el permiso y licencia de la municipalidad para ejercer, también con la

autorización de defensa civil.

* REGIMEN DE SEGURIDAD SOCIAL

Los trabajadores de la empresa estarán en planilla, teniendo un seguro social correspondiente

a ley que lo establece.

Cada trabajador contara con los beneficios sociales (AFP u ONP), que será descontado por
planilla.

ANEXOS
UBICACIÓN DEL LOCAL CALLE 17 DE AGOSTO # 1348 FLORENCIA DE
MORA

60
TENEMOS 3 TIPOS DE ESTILISTAS ALTAMENTE CAPACITADOS

TIPOS DE SERVICIOS

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62