LA ADMINISTRACIÓN ESTRATEGICA

¿QUÉ ES LA ADMINISTRACIÓN ESTRATEGICA? Fred R. David

Se define como el arte y la ciencia de formular, implementar y evaluar las
decisiones interfuncionales que permiten a la organización alcanzar sus
objetivos. Esta definición implica que la administración estratégica pretende
integrar la administración, la mercadotecnia, las finanzas, la contabilidad, la
producción, las operaciones, la investigación, el desarrollo y los sistemas
computarizados de información para obtener el éxito de la organización.

LAS ETAPAS DE LA ADMINISTRACIÓN ESTRATEGICA: El proceso de la

administración estratégica consta de tres etapas:
1. Formulación de una Estrategia: Consiste en elaborar la misión de la
empresa, detectar las oportunidades y las amenazas externas de la
organización, definir sus fuerzas y debilidades, establecer objetivos a
largo plazo, generar estrategias alternativas y elegir las estrategias
concretas que se seguirán. Las decisiones para formular la estrategia
sujetan a la organización a productos, mercados, recursos y tecnologías
específicos durante un plazo bastante largo. Las estrategias determinan
las ventajas competitivas a largo plazo.
2. Implementar la Estrategia: La empresa debe establecer objetivos
anuales, idear políticas, motivar a los empleados y asignar recursos, de
tal manera que permitan ejecutar las estrategias formuladas. La
implementación de una estrategia implica desarrollar una cultura que
sostenga la estrategia, crear una estructura organizacional eficaz,
modificar las actividades de la comercialización, preparar presupuestos,
elaborar sistemas de información y usarlos, así como vincular la
remuneración con los resultados de la organización.
3. Evaluación de la Estrategia: Los gerentes definitivamente deben saber
cuándo no están funcionando bien determinadas estrategias. Este es el
medio fundamental para obtener esta información. Todas las estrategias
se modifican a futuro, porque los factores internos y externos cambian
permanentemente.

El éxito siempre crea problemas nuevos y diferentes, es decir, las

organizaciones complacientes caen en decadencia.
TERMINOS CLAVES DE LA ADMINISTRACIÓN ESTRATEGICA

• LA DECLARACIÓN DE LA MISIÓN: Es una definición duradera del

objeto de una empresa que la distingue de otras similares. Señala el
alcance de las operaciones de una empresa en términos de productos y
mercados. Esta responde a la pregunta básica que se hacen todos los
estrategas: ¿cuál es nuestro negocio? Un enunciado claro de la misión
describe los valores y las prioridades de una organización.
• LAS OPORTUNIDADES Y AMENAZAS EXTERNAS: Estos términos se
refieren a tendencias y hechos económicos, sociales, culturales,
demográficos, ambientales, políticos, jurídicos, gubernamentales,
tecnológicos y competitivos que podrían beneficiar o perjudicar a la
organización en el futuro. Las amenazas y las oportunidades están, en
gran medida, fuera de control de una organización cualquiera; de ahí el
término “externa”.
• Las Fuerzas y Debilidades Internas: Son las actividades que puede
controlar la organización que desempeñan muy bien o muy mal. Las
fuerzas y las debilidades se establecen en comparación con la
competencia. La superioridad o las deficiencias “relativas” representan
información muy importante.
• Los Objetivos a Largo Plazo: Se definen como los resultados
específicos que pretenden alcanzar una organización por medio del
cumplimiento de su misión básica. Largo plazo significa más de un año.
Los objetivos son esenciales para el éxito de la organización porque
establecen un curso, ayudan a la evaluación, producen sinergia, revelan
prioridades permiten la coordinación y sientan las bases para planificar,
organizar, motivar y controlar con eficacia.
• Las Estrategias: Son un medio para alcanzar los objetivos a largo plazo.
Ejemplo la expansión geográfica, la diversificación, la adquisición, el
desarrollo de productos, la penetración en el mercado.
LAS ESTRATEGIAS GENERICAS DE MICHAEL PORTER
ESTRATEGIAS GENERICAS: Se basa en que la ventaja competitiva constituye
la esencia de cualquier estrategia y en que para lograrla es indispensable tomar
una decisión; si la compañía quiere alcanzar la ventaja competitiva, deberá
escoger la clase que sesea obtener y el ámbito en que lo hará. “Contentar a todo
mundo” es sinónimo de mediocridad estratégica y de un rendimiento por debajo
de la media, porque a menudo significa que no existe en absoluto una ventaja
competitiva.
 LIDERAZGO EN COSTOS: Esta clase de liderazgo es quizá la estrategia
genérica más clara. Consiste en que la organización se propone
convertirse en el fabricante de coste bajo de su industria. Ella tiene un
ámbito extenso, atiende a muchos de sus segmentos y hasta puede
operar en sectores industriales afines; su amplitud a menudo es
importante para la venta de costes. Las fuentes de esta ventaja son
diversas y están subordinadas a la estructura de la industria. Pueden ser
la búsqueda de economías de escala, la obtención de una patente, el
acceso preferencial a materias primas.

 DIFERENCIACIÓN: Es la segunda estrategia genérica. En ella la

compañía intenta distinguirse dentro de su sector industrial en algunos
aspectos apreciados por los compradores. Escoge uno o más atributos
que juzguen importantes y adopta un posicionamiento especial para
atender esas necesidades. Ve premiada su singularidad con un precio
más alto.

Cada industria tiene sus propios medios de diferenciarse. Puede basarse

en el producto propiamente dicho, en el sistema de entrega con que lo
vende, en el plan de marketing y en muchos otros factores. La lógica de
la estrategia de diferenciación exige que la empresa seleccione los
atributos que sean distintos de los de sus competidores. Si quiere fijar un
precio elevado, deberá ser verdaderamente única en algo o ser percibida
como tal.

 ENFOQUE: Es la tercera estrategia genérica. Difiere radicalmente de los

dos anteriores porque se basa en la elección de un estrecho ámbito
competitivo (“enfoque”) dentro de un sector industrial. La empresa
selecciona un segmento de él y adapta su estrategia para atenderlos
excluyendo a los restantes. Al optimizarla en ellos, intenta conseguir una
ventaja competitiva a pesar de no poseerla en absoluto.

La estrategia de segmentación tiene dos variantes. En la segmentación

basada en costes, la empresa busca una ventaja de este tipo en el
segmento elegido, mientras que en la segmentación basada en la
diferenciación procura distinguirse en él. Ambas variantes se fundan en
las diferencias entre los segmentos objetivos y otros de la industria.