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Licenciatura en ADMINISTRACION
MENSAJE DE BIENVENIDA
INTRODUCCIÓN AL CONTENIDO
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PROPÓSITO Y OBJETIVOS
Objetivo general
El estudiante formulará la creación, administración, establecimiento y
promoción de empresas pequeñas y medianas en México; considerando la
problemática nacional e internacional contemporánea, la actividad
financiera global y las tareas directivas, con la finalidad de generar empleos
y potenciar el desarrollo empresarial del país.
Propósito
El propósito de esta asignatura es presentar la ADMINISTRACIÒN DE
EMPRESAS PEQUEÑAS Y MEDIANAS y todos los elementos que la
conforman, para su estudio y aprendizaje, de tal forma, que al final se
cuente con la capacidad y habilidad para aplicarlos en la LICENCIATURA
DE ADMINISTRACION.
Módulo 1. Introducción
Módulo 2. Empresas pequeñas y medianas en México
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EXPECTATIVAS
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MÓDULO LECTURAS
1 Lectura “¿Qué son las PYME?”
L_01_01_que_son_las_pyme.doc
Lectura “Instituto PYME”
L_01_02_Instituto_PYME.ppt
2 Contenidos del módulo
3 Contenidos del módulo
4 Contenidos del módulo
5 Lectura “Empresa y familia, ¿amigos o enemigos?”
(L_05_01_empresa_familiar.doc)
6 Contenidos del módulo
7 Contenidos del módulo
8 Contenidos del módulo
9 Contenidos del módulo
10 Libro “El tamaño empresarial como factor de diversidad”
(Libro_el_tamaño_empresarial.pdf)
MÓDULO ACTIVIDADES
1 Resumen
2 Documento
3 Documento
4 Resumen
5 Foro de discusión
6 Resumen
7 Documento
8 Documento
9 Documento
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10 Foro de discusión
ESQUEMA DE EVALUACIÓN
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descritas a detalle en cada módulo del curso. Para su entrega recuerda que
deberás enviarlas a través de la plataforma.
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http://www.contactopyme.gob.mx/informacion/sempresario/ y
http://www.pymes.gob.mx/guiasdetramites/
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Por último, es necesario mencionar que cada uno de los productos que
entregues tendrá una ponderación que conformará tu calificación final. Tu
profesor te comunicará estos porcentajes. Para cada una de las
actividades anteriormente indicadas ya existen fechas previamente
establecidas. Es importante que revises el calendario en donde se indican
estas fechas.
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BIBLIOGRAFIA
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MODULO 1
INTRODUCCIÓN
INTRODUCCIÓN
La idea de este primer módulo del curso es dar un vistazo general al tema
de las PYME’s: concepto, evolución e importancia en el ámbito económico
nacional.
Pero, ¿qué es una PYME? Es una abreviación que significa Pequeñas y
Medianas Empresas; se refiere a todas las micro, pequeñas y medianas
empresas. Para lograr una completa comprensión de lo que es una PYME
no basta con una definición.
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Fuente: The European Investment Bank and the European Investment Fund http://www.eif.eu.int
Hoy en día las PYMES son indispensables debido al peso que ejercen en la
generación de empleo y aportación al PIB, además de haber contribuido al
desarrollo de muchos países. Un ejemplo es la Unión Europea, en donde
de sus 19 millones de empresas registradas, el 93% cuenta con menos de
10 empleados y sólo el 1% cuenta con más de 249 trabajadores. Por su
parte, en Estados Unidos el 50% son microempresas.
PROPÓSITO Y OBJETIVOS
Objetivo
El estudiante reconocerá el concepto de empresa pequeña y mediana, su
evolución e importancia en la economía de los países.
Propósito
Que el estudiante conozca las características generales de las PYME’s y su
importancia como generadoras de empleos.
INDICE DE TEMAS
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ORGANIZADOR AVANZADO
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Módulo 1 / Semana 2
¿Qué tienes que leer y entregar para esta semana?
Lecturas y actividades :
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BIBLIOGRAFIA
MODULO 2
INTRODUCCIÓN
Tanto en los países de la OCDE como en los países en desarrollo, la
“empresarialidad” es uno de los temas que mayor atención ha recibido por
parte de los responsables políticos y académicos. Las nuevas empresas
dinámicas contribuyen al desarrollo económico de tres formas: como un
canal de conversión de ideas innovadoras en oportunidades económicas,
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Lo que los conocimientos más actuales aún no nos señalan es cuáles son
los factores más influyentes que incentivan o delimitan la entrada y el
avance de los futuros empresarios en dicho proceso dentro de distintos
contextos locales. El presente estudio intenta responder a esta cuestión
importante y práctica mediante el análisis de los datos proporcionados por
más de 1.200 nuevos empresarios de América Latina y el Este de Asia
quienes fueron encuestados para este fin.
PROPÓSITO Y OBJETIVOS
Objetivo
El estudiante reconocerá la importancia de las pymes en la economía
nacional.
Propósito
Que el estudiante conozca la clasificación de las pymes por su tamaño y
otros criterios.
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INDICE DE TEMAS
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Fue en este punto donde anunció que se pondrá a disposición del aparato
productivo un novedoso sistema de garantías, para que en lugar de que
sólo se ocupen recursos para echar a andar micro y pequeñas empresas
también se den garantías a los pequeños y medianos empresarios ya
establecidos.
En este marco anunció la firma del acuerdo por el que se crea Comisión
Intersecretarial de Compras para la Micro, Pequeña y mediana empresa.
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Con esto se busca que del total de las compras de bienes o contrataciones
de servicios que realice el gobierno federal en el futuro 20% o más sean
ventas o contratos realizados con las PyMES mexicanas, aunque no dijo en
cuánto tiempo de logrará esta meta.
CRITERIOS DE CLASIFICACION
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Por su finalidad:
Lucrativas Las organizaciones lucrativas buscan beneficios
económicos, se crean para producir bienes y servicios rentables y
están constituidas por personas que desean multiplicar su capital y
obtener beneficioso utilidades denominadas dividendos.
No lucrativas Son las que, no persiguen fines de lucro. Manejan
recursos, obtienen beneficios pero no obtienen utilidades. Su
finalidad es comúnmente asistencial, educativa, cultural, intelectual,
social o recreativa sin fines utilitarios.
Por su actividad:
Industriales Son las que realizan actividades de transformación
reciben insumos o materias primas y les agregan valor, al
incorporarles procesos.
o Textil
o Eléctrica
o Cinematográfica
o Hulera
o Azucarera
o Minera
o Metalúrgica
o Siderúrgica
o Hidrocarburos
o Petroquímica
o Cementera
o Calera
o Automotriz
o Química
o De celulosa y papel
o De aceites y grasas vegetales
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o Productora de alimentos
o Elaboradoras de bebidas
o Ferrocarrilera
o Maderera básica
o Vidriera
o Tabacalera
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Por su tamaño:
Nombre
Domicilio
Patrimonio
Capacidad
Nacionalidad
Estado Civil
Se clasifican en:
S. A.
S.A. de C. V.
S de R. L.
S de R. I.
S Cooperativa entre otras
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Empresas de Franquicias:
Una empresa de franquicia es un modelo probado de negocio que se renta
o vende a socios interesados en invertir.
Las franquicias son una forma de crecimiento de un negocio que tiene éxito
y considera que puede multiplicarse con nuevos socios que respeten el
concepto del negocio original.
Empresas maquiladoras:
Son una modalidad de negocio que desarrolla una actividad productiva con
base en importaciones temporales de insumos extranjeros.
La creación inicial de su creación fue disminuir la migración de mexicanos
hacia Estados Unidos, por medio de la creación de empleo en empresas
extranjeras en territorio mexicano.
Empresa multinacional:
Adquieren fuerte presencia local mediante el reconocimiento de las
diferentes nacionales en distintos países del mundo. Estas compañías,
aunque tienen una nación de origen, operan en otros territorios y buscan
que esos negocios sean autosuficientes y con una marcada autonomía.
Sociedad de gran tamaño que tiene operaciones y divisiones en diversos
países, pero que está controlada desde una oficina central.
Empresa pluridivisional:
Una organización que se ha expandido a diferentes industrias y que ha
diversificado sus productos.
Empresa Inteligente:
Organizaciones cuyo producto más importante es el conocimiento
empacado como servicios valiosos.
Empresas Manufactureras:
Compra materia prima para transformarla en producto.
Empresas Globales:
Logran ventajas comparativas en costos mediante la centralización de sus
operaciones.
Conciben el mundo entero como un solo mercado y deben adaptarse a las
necesidades nacionales, locales e internacionales.
Empresas Internacionales:
Difunden y adaptan en todo el mundo el conocimiento y la capacidad de la
empresa matriz.
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ANALISIS ESTADISTICOS
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Módulo 2 / Semana 3
¿Qué tienes que leer y entregar para esta semana?
Lecturas y actividades :
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EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIÓN
BIBLIOGRAFIA
MODULO 3
LA EMPRESA FAMILIAR
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Organizador Avanzado
Prosa didáctica : Orientación y desarrollo temático
Lecturas y actividades del módulo
Ejercicios de autoevaluación
Bibliografía del módulo
INTRODUCCIÓN
La empresa familiar debe cuidar sus valores: una de sus mayores ventajas
competitivas “porque es lo que ‘contagia’ al resto del equipo”, Las empresas
familiares deben tener visión a largo plazo y promover la agilidad en la toma
de decisiones. “Si sabemos blindar estas ventajas, tener un líder claro y la
adaptación al mundo cambiante, se tendrá futuro y éxito”.
PROPÓSITO Y OBJETIVOS
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Objetivo
El estudiante reconocerá la estructura administrativa de la empresa familiar
y el rol que desempeña el dueño como gerente de la misma.
Propósito
Que el estudiante conozca el origen y antecedentes de la empresa familiar
y los retos a vencer por el dueño en la dirección de este tipo de empresas.
INDICE DE TEMAS
La empresa familiar
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I. Misión y propósito.
Explica las razones por las que la familia se dedica a los negocios, qué
valores defiende y desea conservar, así como una amplia estrategia para
lograr los objetivos de la familia empresaria.
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• Matrimonio y divorcio.
Son normas de participación de los parientes políticos en el gobierno de la
familia y la empresa, y de protección de la empresa en caso de divorcio.
• Política de compensaciones.
Define los principios que determinan los salarios de los familiares que
trabajan en la empresa y de los que participan en tareas de gobierno.
• Pactos de propiedad.
Ofrecen una guía sobre cómo la propiedad se transmite entre familiares,
cómo se compran y venden acciones, cómo se determina su valor y cuáles
son los límites de la propiedad.
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Trabajar en equipo
Una de las fortalezas que una Empresa Familiar ofrece a sus miembros es
que puede en el lugar de trabajo potenciar las relaciones familiares, pues
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en un alto porcentaje, las familias más unidas son las que precisamente
trabajan juntas, por lo que no hay nada de obligado en este sentido si la
familia ofrece un excelente y espontáneo sitio de trabajo y afecto.
Una de las cuestiones más difíciles para los padres que quieren ceder una
empresa a más de un hijo es cómo dividir la propiedad y el control. En la
mayoría de los casos existen tres grandes opciones. Cada transmisión de
propiedad y control es única, pero la mayoría se enmarca en uno de estos
tres modelos. Entenderlos puede servir para que las familias confeccionen
su propia estrategia.
Propiedad familiar
El hermano líder
Uno o quizás dos de los miembros de la siguiente generación lideran la
empresa. Los demás hermanos son accionistas pasivos, pero todos
comparten la propiedad en situación de igualdad. Los hijos que trabajen en
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Sociedad empresarial
La propiedad está limitada a aquellos miembros de la siguiente generación
que comprometan sus carreras profesionales a la empresa. Por ejemplo, en
una familia de cuatro, uno o dos entran en la empresa y reciben todas las
acciones y poder de voto. Los demás hermanos son compensados por los
padres con otros bienes.
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Durante la lectura del libro Valores humanos en la empresa escrito por Ken
O´Donnell, un consultor con más de 35 años de experiencia en el mundo
organizacional, nos encontramos con una reflexión del autor, que nos hizo
detenernos y pensar. El comentario decía: “si no mejoramos las cosas que
podemos mover, jamás conseguiremos mejorar lo que no tocamos”. Este
pensamiento, aplicable a cualquier ámbito de la vida, es una plataforma
para la acción, para la movilización, para tomar las riendas del caballo que
nos ha tocado montar.
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¿Por qué sufrir mientras llega lo que ansiamos? ¿Por qué no mejorar lo que
sea posible ahora y con los recursos que contemos? Estas dos preguntas
abren la puerta hacia una nueva forma de entender el mundo. Siguiendo
los caminos tradicionales, nos convertimos en víctimas de lo que nos rodea,
si aplicamos las directrices de estas preguntas nos catapultamos hacia una
vida mejor y más positiva, de la que seremos protagonistas activos y no
espectadores pasivos.
Pero la realidad empresarial es a veces fría y nos conduce por los caminos
de las emociones negras: tristeza, depresión, ansiedad, baja autoestima,...
que provocan el hundimiento del ser humano que somos. No podemos
permitir esto. Tenemos que cambiar lo que tocamos y romper la telaraña de
la esfera del miedo, que se torna, en muchos casos, en acomodamiento.
Desde la mirada del empresario o del directivo, hay que predicar con el
ejemplo y poner en práctica el componente humano en las organizaciones,
pasándolo de los discursos, papeles y frases hechas a la política real.
Desde el punto de vista del trabajador, hay que incorporar los valores y
virtudes necesarias para que lo que nos rodee sea cada vez mejor.
Tenemos más poder de cambio del que nos imaginamos. Si esta rueda, que
mueve las relaciones humanas y la sostenibilidad continua, está
adecuadamente enganchada al corazón del negocio, bombeará sangre a
todos los rincones de la corporación.
Entre estos dos escenarios planteados hay una diferencia de base crucial:
el ambiente de confortabilidad generado por dos personas que, a pesar de
compartir la raíz del cariño por un negocio propio, perciben su relación con
los trabajadores desde puntos de vista opuestos. Mientras uno considera
que el colchón emocional puede armonizar el trabajo y fomentar el espíritu
de pertenencia corporativo, el otro ni siquiera cae en la cuenta de que su
actitud repercute en el bienestar empresarial y puede favorecer o no la
retención del talento.
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Los cinco pasos siguientes pueden ser una guía útil para este importante
momento.
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• Dar completa libertad para que escojan cualquier otra opción de orientar
su vida profesional fuera de la empresa de la familia, si así lo desean.
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Si queremos delegar tareas para que otros las hagan es fundamental que
entreguemos también, de forma coherente, la autoridad y la
responsabilidad necesarias para realizarlas. Una delegación sólo será
exitosa si la persona que asume la nueva tarea se hace responsable de ella
y tiene a la vez plena autoridad para tomar las decisiones que considere
necesarias para cumplirla. Si nos mostramos reticentes a ceder parte del
control sólo conseguiremos arruinar el proceso.
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2. Explicarle por qué ha pensado en él o ella para asumir esta tarea. Intente
crear un clima de confianza asegurándose de que su interlocutor
comprende que puede aceptar la petición y comprometerse con la tarea
delegada; decir que no sin que ello tenga consecuencias; aceptar la
petición más adelante tras evaluarla con calma; o incluso plantearle una
contraoferta: “No creo poder hacer esta tarea pero podría hacer otra”.
Es muy importante que antes de realizar esta entrevista revise bien sus
objetivos y evalúe cuidadosamente las tareas que quiere delegar: evite
delegar tareas demasiado complejas y que superen la capacidad y la
experiencia de la persona en la que ha pensado. Evite también delegar
tareas que ni usted sabe cómo son o de las que desconoce los resultados
que se pueden obtener. Por otro lado, hay que poner especial atención a
los temas de finanzas, estrategia, política interna o asuntos muy
confidenciales, ya que no es recomendable delegarlos si se trata de
personas que no cuentan con su total confianza.
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3. Tener una idea lo más clara posible de los deseos generales de los
accionistas. En las empresas familiares son propietarios, no solo
inversores. ¡La sangre es más fuerte que los beneficios por acción!
10. Por último, conozca las intenciones y los deseos de la generación más
joven. Los hombres y las mujeres que ahora están estudiando pronto serán
influyentes en el futuro de la empresa y probablemente uno de ellos será el
próximo director o presidente.
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El ESTILO DE DIRECCIÓN
¿Qué es un líder?
Es la persona que lleva "la voz cantante" dentro del grupo; su opinión es
la más valorada.
El jefe decide lo que hay que hacer en virtud de la autoridad que le otorga
su posición jerárquica.
A los miembros del grupo les inspira confianza saber que al frente del
mismo se encuentra el líder.
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Es una persona que mira al largo plazo, que marca unos objetivos muy
ambiciosos para la organización y que consigue ilusionar a su equipo en la
búsqueda de los mismos.
El líder anticipa los cambios, se adelanta a los competidores.
Una persona que no tuviera esta visión de futuro podría ser un buen gestor,
un buen coordinador, pero nunca un auténtico líder.
En las metas que plantea el líder persigue tanto el bien de la empresa
como el particular de cada uno de sus miembros.
Consigue así que las personas se identifiquen con las metas
marcadas, que las hagan propias y luchen por ellas con todo el empeño.
Una persona a la que tan sólo le preocupara su bienestar futuro difícilmente
podría ser el líder de una organización. Esta terminaría por rechazarlo.
Una vez que el líder tiene definida su visión de futuro, luchará con
auténtica pasión para lograr los objetivos.
Por último, hay que señalar que no es líder quien quiere sino quien
puede.
Para ser líder hay que tener unas cualidades personales muy
sobresalientes que no todo el mundo posee.
Liderazgo y emoción
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PROBLEMAS DE DIRECCIÓN
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Una investigación realizada en EEUU señala que en los últimos cinco años
un 22 % de las familias empresarias han visto que como mínimo uno de los
matrimonios que formaban parte de la familia se ha separado, un 50 % de
los familiares políticos que han entrado a trabajar en la empresa familiar
juzgan como un error su incorporación, lamentan el poco reconocimiento y
valoración que se les ha dado y, si pudieran volver atrás, no entrarían de
nuevo, y, en tercer lugar, un 75 % de los casos en los que se ha
incorporado un familiar político es juzgado como un error por los miembros
más destacados de la familia.
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5. Saber perdonar
Las familias exitosas nos enseñan que es imprescindible que todos sus
miembros sean generosos en el perdón. En el negocio familiar, siempre van
a existir conflictos y diferencias, lo importante es que una vez acordada una
posición, cualquier diferencia sea aceptada y olvidada.
9. Conocer la historia
La historia de la familia, aunque esté llena de dificultades, debe ser
conocida por todos. Comentar sólo las partes buenas para proteger a los
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Los autores explican que el balance familiar pretende medir cómo una
familia tiene organizados los activos humanos e intelectuales de una
empresa familiar. En otras palabras, se recomienda que, para gestionar
bien los recursos, una familia deberá desarrollar sus activos humanos y no
solamente los económicos.
Los autores del artículo concluyen que “sin capital humano, no hay familia”
y para su gestión recomiendan:
Módulo 3 / Semana 4
¿Qué tienes que leer y entregar para esta semana?
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Lecturas y actividades :
EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIÓN
1.- ¿Cuáles son los retos que enfrenta el dueño de una empresa familiar?
2.- ¿Qué se entiende por estilo de dirección en una empresa familiar?
3.- ¿Cómo se logra vencer el problema del nepotismo en la empresa
familiar?
4.- ¿Cómo se asegura el éxito en la delegación de responsabilidades?
5.- Describe brevemente como se hace para tratar de asegurar la
continuidad de la empresa familiar con las nuevas generaciones
BIBLIOGRAFIA
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MODULO 4
INTRODUCCIÓN
Todo esto nos lleva a obrar con la plena convicción de que la sola intuición
empresarial ya no es un requisito suficiente para crear una empresa firme
y estable en el largo plazo.
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Supone por tanto utilizar información del pasado para decidir hoy lo que
vamos a realizar en el futuro. Cuando analizo que puedo hacer en las
vacaciones con la familia estoy haciendo planes. Para una empresa sería lo
mismo sólo que en otro ámbito y con mayor grado de sistematización.
PROPÓSITO Y OBJETIVOS
Objetivo
El estudiante analizará los pasos y elementos necesarios para la creación
de una PYME.
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Propósito
Que el estudiante conozca los organismos de promoción, apoyo y fomento
a las PYME’s así como la inversión necesaria, el financiamiento y los
trámites legales para su formación.
ÍNDICE DE TEMAS
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Organización
Las organizaciones son sistemas diseñados para lograr metas y objetivos
por medio de los recursos humanos y de otro tipo. Están compuestas por
subsistemas interrelacionados que cumplen funciones especializadas.
Convenio sistemático entre personas para lograr algún propósito específico.
Grupo social, publico o privado, compuesto por personas, tareas y
administración, que forman una estructura sistemática de relaciones de
interacción, cuyos propósitos principales tienden a producir bienes y/o
servicios para satisfacer las necesidades de una comunidad dentro de un
entorno y así cumplir su propósito distintivo que es su misión.
Concepto
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Formas Organizacionales
Ambientes Organizacionales
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Objetivo:
El Programa Nacional de Emprendedores tiene como objetivo promover e
impulsar en los mexicanos la cultura y desarrollo empresarial que resulten
en la creación de más y mejores micro y pequeñas empresas a través de la
Red Nacional de Incubadoras.
Alcance:
Campaña Nacional de Emprendedores.
Programa Emprendedor en todas las instituciones de educación media y
superior.
Creación de empresas de mayor valor agregado y con una mayor tasa de
sobrevivencia.
Creación y consolidación de Incubadoras de Empresas.
Cobertura:
El Programa Nacional de Emprendedores y el Sistema Nacional de
Incubación de Empresas tienen una cobertura nacional, brindando
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Estadísticas:
400 incubadoras a lo largo y ancho del territorio nacional.
Incubadoras clasificadas de acuerdo con el tipo de empresa en incubadoras
tradicionales, tecnología intermedia y alta tecnología.
Creación de Negocios.
Para los primeros, en cuanto que le permite ordenar una idea nueva para
su negocio, lo cual le permitirá innovar en productos o servicios, con la
seguridad de invertir adecuadamente.
Para los segundos, crear una empresa, les posibilita mediar el riesgo en su
inversión considerando todos los elementos, factores internos y externos a
la empresa.
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Debe superar las presiones que cada día sufre en su negocio; sobre todo a
nivel familiar, en muchas ocasiones la misma familia trata de desanimar al
empresario a que no siga en el negocio por lo improductivo que parece. En
este caso la "madera" de empresario y la visión clara en los objetivos y
metas a cumplir inciden positivamente con la finalidad de tener una
empresa exitosa.
NECESIDADES A SATISFACER
EL NOTARIO PÚBLICO
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FACTORES DE PLANEACION
Sumario:
La actividad en sí misma
El número de promotores que participan en el proyecto
El grado de implicación y experiencia de los promotores
Complejidad de constitución y gestión
Libertad de acción del emprendedor
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La actividad en sí misma
En ocasiones es la propia normativa reguladora de una actividad la que
exige la adopción de una forma jurídica determinada (ej. las agencias de
viajes deben ser sociedades limitadas o anónimas). En otros casos, la
naturaleza misma de la actividad puede llevar aparejado un alto riesgo que
aconseje la limitación de responsabilidad propia de las formas mercantiles.
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INVERSION Y FINANCIAMIENTO
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TRAMITES LEGALES
Por otra parte, actualmente existe una fórmula societaria que cuenta con
importantes ventajas fiscales, especialmente desde el punto de vista de la
liquidez en los primeros ejercicios, la cuestión que suele tenerse en cuenta
es la posibilidad del promotor de cotizar en el régimen general, y no en el
de autónomos, a través de una sociedad. Pero esto depende en realidad
del porcentaje de participación que se tenga, por lo que debe valorarse
caso por caso.
Seguridad social
Rapidez y simplicidad de la tramitación
Si las circunstancias o las preferencias de los promotores apuntan a una
tramitación rápida y sin grandes complicaciones burocráticas las
posibilidades se reducen a las fórmulas sin personalidad jurídica
(Empresario Individual, Comunidad de Bienes, Sociedad Civil).
Para que las empresas puedan llevar a cabo sus trámites vía Internet es
necesario presentarse en la Dirección General de Asuntos Jurídicos o en
cualquiera de las Delegaciones, Subdelegaciones y Oficinas Centrales de
la Secretaría de Economía en los estados e inscribirse en el Registro único
de Personas Acreditadas para realizar trámites ante la Secretaría. Ahí se
expedirá una constancia única de acreditamiento de personalidad, en la
cual se asigna una clave de acceso empresarial al sistema de información
de trámites (CAESIT) que junto con el RFC forman las llaves de acceso a
los trámites vía Internet. El acreditamiento de personalidad no sólo
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A partir del día 2 de noviembre del 2004 las constancias del Registro Único
de Personas Acreditadas para realizar trámites ante la Secretaría de
Economía, expedidas conforme al Acuerdo publicado en el Diario Oficial de
la Federación el 6 de noviembre de 1998, dejarán de tener efectos
jurídicos, de conformidad con el Cuarto Transitorio del Decreto por el que
se establece el procedimiento y los requisitos para la inscripción de los
Registros de Personas Acreditadas operados por las dependencias y
organismos descentralizados de la Administración Pública Federal y las
bases para la interconexión informática de los mismos. Publicado en el
Diario Oficial de la Federación el 4 de mayo del 2004.
Módulo 4 / Semana 5
¿Qué tienes que leer y entregar para esta semana?
Lecturas y actividades :
1.A partir de los contenidos del módulo y de una investigación que realices
en internet te pido elaborar un resumen en donde indiques los pasos a
seguir en la formación de una empresa. En tu resumen incluye un párrafo
en donde señales los programas con que se cuenta para el apoyo en la
formación de una empresa.
EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIÓN
1.- ¿En general cuales son los elementos necesarios para formar una
empresa?
2.- ¿Cuáles son las formas jurídicas que se pueden adoptar en la formación
de una empresa?
3.- ¿En que consiste el programa México Emprende?
4.- ¿Cuál es la función del notario público en la formación de una empresa?
BIBLIOGRAFIA
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MODULO 5
INTRODUCCIÓN
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PROPÓSITO Y OBJETIVOS
Objetivo
El estudiante participará en una discusión grupal acerca de las empresas
familiares y lo conveniente de involucrar a la familia en los negocios.
INDICE DE TEMAS
Módulo 5 / Semana 6
¿Qué tienes que leer y entregar para esta semana?
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Lecturas y actividades :
BIBLIOGRAFIA
Semana 7
MODULO 6
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INTRODUCCIÓN
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PROPÓSITO Y OBJETIVOS
Objetivo
El estudiante analizará la problemática que enfrentan las pequeñas y
medianas empresas, la producción y las formas de hacerla eficiente
Propósito
Que el estudiante conozca los problemas que enfrentan las empresas en la
mercadotecnia y la administración de recursos humanos
INDICE DE TEMAS
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7 5
PROBLEMAS DE ORGANIZACION
ADMINISTRACION
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Las condiciones que imperan en esta época actual de crisis así como la
necesidad de convivencia y labor de grupo, requieren de una eficiente
aplicación de esta disciplina que se verá reflejada en la productividad y
eficiencia de la institución o empresa que la requiera.
PROBLEMAS DE ORGANIZACIÓN
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Tipos de organización
La organización formal
Organización Lineal
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Organización Funcional :
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Máxima especialización.
Mejor suspensión técnica.
Comunicación directa más rápida
Cada órgano realiza únicamente su actividad específica.
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4.1.1.1 LA FLEXIBILIDAD
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Las sugerencias claras y de gran valor práctica que ofrece este libro
ayudarán a los directivos a aprender cómo crear relaciones de trabajo
eficaces si se guían por las siguientes claves:
Comunicación y compromiso
Facilidades y formación
Motivación y recompensa
Respuestas positivas
Influencia y toma de decisiones
Aprendizaje y desarrollo personal continuado
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8 3
4.1.1.5 EL EMPIRISMO
Parte del mundo sensible para formar los conceptos: lo que uno ha
experimentado, lo ha experimentado. En la filosofía de la ciencia, el
empirismo es una teoría del conocimiento, que enfatiza los aspectos del
conocimiento científico que están cercanamente relacionados con la
experiencia, o en el caso científico mediante la experimentación. Es
requerimiento fundamental del método científico, que todas las hipótesis y
teorías deben ser probadas mediante la observación del mundo natural,
restándole importancia al raciocinio a priori, la intuición o la revelación.
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PROBLEMAS EN LA PRODUCCIÓN
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PROBLEMAS EN LA PRODUCCION
Definiciones de Costos
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CALIDAD
Importancia de la calidad
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los mercados para lograr contar con los insumos en tiempo para la
fabricación del producto final en la empresa.
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Economía de escala
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CONTROL DE INVENTARIOS.
Los inventarios son bienes tangibles que se tienen para la venta en el curso
ordinario del negocio o para ser consumidos en la producción de bienes o
servicios para su posterior comercialización.
La base de toda empresa comercial es la compra y venta le bienes o
servicios; de aquí la importancia del manejo del inventario por parte de la
misma.
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9 3
93
9 4
Hay dos decisiones básicas de inventario que los gerentes deben hacer
cuando intentan llevar a cabo las funciones de inventario recién revisadas.
Tipos de Inventarios.
94
9 5
COMPETENCIA O COMPETITIVIDAD
Ventajas
95
9 6
Desventajas
Cuando el mejoramiento se concentra en un área específica de la
organización, se pierde la perspectiva de la interdependencia que
existe entre todos los miembros de la empresa.
Requiere de un cambio en toda la organización, ya que para obtener
el éxito es necesaria la participación de todos los integrantes de la
organización y a todo nivel.
En vista de que los gerentes en la pequeña y mediana empresa son
muy conservadores, el Mejoramiento Continuo se hace un proceso
muy largo.
Fuerza de ventas
Las fuerzas de venta son sistemas de información usados en marketing y
administración que automatizan algunas funciones de ventas y de
administración de fuerzas de venta.
Descripción
La fuerza de ventas de una empresa es el conjunto de recursos (humanos
o materiales) que se dedican directamente o a tareas íntimamente
relacionadas con ella. La disciplina del management encargada de
administrar esos recursos es la dirección de ventas. Por tanto, la dirección
de ventas se dedica a definir estratégicamente la función y objetivos de la
fuerza de ventas, crear el plan de ventas e implantarlo, por tanto, se
encarga de seleccionar a las personas del equipo, formarlas, remunerarlas,
incentivarlas, controlarlas y adoptar las medidas de reconducción
necesarias para la consecución del objetivo.
96
9 7
97
9 8
Una vez que la organización determina sus objetivos a largo plazo o, más
genéricamente, selecciona la estrategia a implantar, procede diseñar la
98
9 9
Esta labor, que contempla sucesivas divisiones del trabajo, culmina con el
establecimiento de los diversos puestos de trabajo a contemplar en la
estructura organizativa repartidos por las diferentes unidades establecidas.
Es por ello que el trabajo puede ser analizado desde tres diferentes
perspectivas: desde el prisma de la organización, desde el de los grupos de
trabajo y desde el propio de los trabajadores.
Es por ello que el orden establecido para ofrecer estos dos capítulos no es
fruto del capricho o azar sino que responde a la lógica de la organización
del trabajo en el mundo de las organizaciones: primero es preciso dividir el
trabajo para que, posteriormente los individuos empleados puedan
especializarse en labores concretas.
- reclutamiento
- selección y orientación
- formación
99
1 0 0
- promociones y transferencias
- evaluación del personal
- valoración de puestos de trabajo
- seguridad e higiene
CONSIDERACIONES PREVIAS.
Resulta conveniente exponer una serie de reflexiones relacionadas todas
ellas con la figura del puesto de trabajo que, sin duda, serán agradecidas
en el momento de suministrar una definición formal del proceso que nos
ocupa.
100
1 0 1
101
1 0 2
102
1 0 3
Para apoyar esta afirmación, baste con decir que todavía hay muchas
empresas en las que el responsable de la función de Recursos Humanos
no está considerado como un directivo de primer nivel y en consecuencia
no forma parte del Comité de Dirección, por no mencionar otras en las que
la función de Recursos Humanos es un apéndice o forma parte de otra
función.
103
1 0 4
Relaciones laborales
El salario
El salario o remuneración es uno de los elementos importantes en el
mantenimiento de una relación de trabajo armónica. La mayoría de los
conflictos y usualmente las cuestiones más controvertidas, están
relacionadas con el salario. El salario es la plusvalía del esfuerzo físico o
mental que contribuye en el proceso productivo a obtener un bien de uso o
brindar un servicio. Se define como remuneración a la contraprestación que
se brinda en dinero o en especie al trabajador por poner a disposición del
empleador su capacidad de trabajo.
104
1 0 5
105
1 0 6
valor monetario prestado, así como una tasa justa de beneficios (como
pago de intereses).
106
1 0 7
El cambio mas rápido durante los últimos siglos probablemente que haya
ocurrido en la tecnología. Ahora tenemos oficinas computarizadas, robot en
la fabricación, rayos láser, circuito integrados, micro puntos,
microprocesadores etc.…Las compañía que prosperan son aquellas que
obtienen el mayor partido en la tecnología.
107
1 0 8
LA ADMINISTRACIÓN FINANCIERA
108
1 0 9
Este concepto surge para estudiar de qué manera el valor o suma de dinero
en el presente, se convierte en otra cantidad el día de mañana, un mes
después, un trimestre después, un semestre después o al año después.
De allí que, hablar del valor agregado del dinero en el tiempo, implique
hablar de tasas de interés anualizadas, nominales, reales y efectivas de
periodos, de las fechas en las que se dan los movimientos de dinero y de la
naturaleza de estos movimientos iniciándose siempre con un valor presente
para llegar a un valor futuro. El primer (VP), se refiere a la cantidad de
dinero que será invertida o tomada en prestamos al principio de un periodo
determinado, y el segundo (VF), se refiere a la cantidad de dinero que será
obtenida por el inversionista o pagada por el solicitante en una fecha futura
al final del plazo.
Módulo 6 / Semana 8
¿Qué tienes que leer y entregar para esta semana?
Lecturas y actividades :
1. A partir de los contenidos del módulo te habrás podido dar cuenta con
exactitud acerca de la problemática que enfrentan las pequeñas y
medianas empresas en el entorno nacional. Te pido entonces realizar un
resumen en donde indiques tres de los problemas más significativos en lo
referente a la organización de una empresa. Incluye un párrafo en donde
indiques la conexión entre el departamento de compras y la producción.
EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIÓN
109
1 1 0
BIBLIOGRAFIA
110
1 1 1
MODULO 7
INTRODUCCIÓN
Aquel que esté determinado en triunfar, deberá hacer algo más que realizar
correctamente sus tareas. Deberá hacer algo excepcional, inclusive más
allá del alcance de su puesto o departamento, algo que LLAME LA
ATENCION. Por ejemplo, aquél que esté encargado del departamento de
envíos, podría descubrir un error con la facturación, con la que no tiene
nada que ver y que es error del departamento de contabilidad.
111
1 1 2
Algún día, realizando tus labores cotidianas, serás instruido hacer algo o
decir algo que irá en contra de los intereses de tu empresa. Aquí está tu
oportunidad. Ármate de valor y di que no estás de acuerdo. Habla fuerte y
da tus razones. Pruébale a tus empleadores que mientras sus
pensamientos estaban en otros asuntos, los tuyos han estado dedicados a
encontrar la forma de mejorar la empresa; que mientras ellos te creían
durmiendo o descansando en tu casa, tú estabas despierto ideando
mecanismos para perfeccionar los procesos de la compañía, en pro de sus
intereses. Tal vez estés bien o tal vez no, pero de cualquier forma, habrás
alcanzado la primera regla del éxito: habrás llamado su atención.
112
1 1 3
Tal vez te sientas desanimando cuando año tras año sigas trabajando como
empleado. No hay duda de que es cada vez más difícil triunfar en los
negocios, especialmente hoy en día que se requieren grandes montos de
capital. Sin embargo, no hay país en el mundo en donde no se requiera
talento, en donde no haya más espacio en la cima. La demanda de talento
nunca ha sido superior a la oferta y nunca lo será. Siempre habrá
necesidad de cerebros. Cultiva el tuyo, porque con ello estarás en un
mercado en donde nunca terminará la demanda, y entre más cerebro
tengas que vender, mayor será el precio que podrás obtener.
PROPÓSITO Y OBJETIVOS
Objetivo
El estudiante analizará a la empresa pequeña y mediana desde los puntos
de vista de organización, producción, compras, mercadotecnia, personal y
finanzas necesarios para identificar el modelo estratégico que esta maneja.
Propósito
Que el estudiante analice las estrategias para la creación de de una
empresa.
INDICE DE TEMAS
113
1 1 4
114
1 1 5
Fuerzas
Debilidades
115
1 1 6
116
1 1 7
117
1 1 8
118
1 1 9
Economía de México
ECONOMÍA EN MÉXICO
El FOBAPROA: La Historia.
119
1 2 0
escamoteo.
120
1 2 1
Globalización.
Se está en los inicios del Tercer Milenio. ¿Cuál será el destino de México en
el Siglo XXI? ¿Podrá disfrutar los logros del progreso científico-técnico, o
seguirá siendo un país de tercer mundo? La respuesta a esta interrogante
dependerá de la forma con que el país participe en la globalización. Será un
país “globalizado” desde el exterior, o quizá se convierta en un sujeto
consciente y activo del proceso de internacionalización de la producción y
del capital, tal como lo hicieron los países actualmente ganadores en la
concurrencia por el mercado internacional. Esta es la cuestión central. Gran
papel, su solución, jugará el modelo económico que adoptará el país para
enfrentar los retos del siglo XXI.
Inflación.
121
1 2 2
122
1 2 3
También el presidente del Banco Central, Guillermo Ortiz, afirmó que “es
totalmente normal” la devaluación del peso, “lo que ha pasado es que hubo
temor (de los inversionistas) por el alza de las tasas de interés en Estados
Unidos, y esto ha metido volatilidad en los mercados internacionales. A esa
volatilidad se añade el nerviosismo de las elecciones...”.
Gurría y el Presidente Ernesto Zedillo anunciaron que no habría crisis de fin
de sexenio, sin embargo, como suele ocurrir en México al final de un
período presidencial, la última, en 1994, provocó una devaluación y el
famoso efecto tequila.
Tipo de cambio.
123
1 2 4
124
1 2 5
que resulta también previsible que se eleven las tasas de interés de corto
plazo.
Cetes.
125
1 2 6
126
1 2 7
Pablo Riveroll, jefe de análisis de Merrill Lynch en México, indica que en los
próximos días, de cara a los comicios del 2 de julio, “anticipamos
volatilidad, pero no una salida significativa de capitales por parte de los
inversionistas en México”.
EXPECTATIVAS GUBERNAMENTALES
127
1 2 8
128
1 2 9
Por otra parte, muchos de los supuestos sobre los que se basaron algunos
filósofos - especialmente los del Siglo XVIII en adelante - para exaltar las
supuestas virtudes de las sociedades "en estado natural" han demostrado
ser completamente equivocados. Hoy sabemos que el "noble salvaje" de
Rousseau no existió jamás y que el hombre solitario en la isla desierta - esa
figura tan cara al ideario liberal - no es nada más que una entelequia a
partir de la cual no se logra gran cosa de utilidad en Política.
129
1 3 0
5.3.1 CREACION
Organización
5.3.2 ADQUISICION
130
1 3 1
Magnitud de la Empresa.
Criterio Económico.
131
1 3 2
5.4.1 ORGANIZACIÓN
ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL.
Antecedentes
Tipos de organización
132
1 3 3
Organización financiera
5.4.2 PRODUCCION
Ingeniería de Proyecto
El proceso de producción.
133
1 3 4
Diagrama de procedimiento
Producción
Maquinaria y equipos.
134
1 3 5
Muebles y enseres.
Materias primas
Para cada uno de los productos que se van a elaborar enumerar las
materias primas necesarias, indicado proveedor, plazo de entrega, unidad
de medida, precio, plazo de pago y disponibilidad en el mercado.
Tecnología de producción.
135
1 3 6
Consideraciones Generales
136
1 3 7
Para que los requerimientos de los usuarios sean atendidos con prontitud,
es necesario contar con el embalaje o empaque para asegurarnos que las
cantidades y calidades de los artículos o materiales sean correctas. Es
igualmente importante en esta función asegurar el control de la exactitud de
los artículos que se despachan así como la rapidez de su ejecución para
cumplir con los plazos solicitados.
137
1 3 8
Insumos
5.4.4 MERCADOTECNIA
Mercado
Por otra parte los micro productores y las pequeñas empresas necesitan
tener una imagen, una identidad porque son ellos los más necesitados de
diferenciarse para atender un determinado nicho de mercado ya que
compiten contra las grandes corporaciones; Si las pequeñas, medianas y
138
1 3 9
Clientes
Las micro y pequeñas empresas son partícipes de una competencia por
obtener el mayor número de clientes o usuarios, y el conocer las
preferencias de su segmento de mercado les permite definir, quiénes son
sus clientes, en dónde està1n, cómo los contactan y qué esperan de ellas o
de su producto.
139
1 4 0
Para una empresa mediana es una mínima de datos de acción, para las
micro y pequeñas empresas es mucho más fácil actuar de forma rápida una
vez detectados los errores, y ante la competencia de un mercado
globalizado esa ventaja puede ser decisiva para establecer de manera
efectiva la ecuación precio y calidad que son indispensables para el éxito
de la compañía.
Competencia
140
1 4 1
5.4.5 PERSONAL
5.4.6 FINANZAS
Financiamiento
141
1 4 2
Introducción
142
1 4 3
Modelo Estratégico
143
1 4 4
4. Fortaleza Financiera
Fondos para el fomento del emprendimiento
Fondos de Capital de Riesgo
Fondos de Ahorro
5. Desarrollo de Negocios
Inteligencia de Mercados
Mercadeo creativo
Conocimiento para los Negocios
Desarrollo de Negocios
Soporte y vigencia de Negocios
Módulo 7 / Semana 9
¿Qué tienes que leer y entregar para esta semana?
Lecturas y actividades :
EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIÒN
144
1 4 5
BIBLIOGRAFIA
MODULO 8
145
1 4 6
INTRODUCCIÓN
ADMINISTRACIÓN EN LA MICRO, PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESA .
Función socioeconómica.
Componente familiar.
Falta de formalidad.
Falta de liquidez.
Problemas de solvencia.
Sus recursos:
Ventas.
Administración.
Producción.
146
1 4 7
Micro industria
Industria pequeña
Industria mediana.
LA MICROEMPRESA.
Problemas de la microempresa.
147
1 4 8
PROPÓSITO Y OBJETIVOS
Objetivo
El estudiante reconocerá a la mercadotecnia como un recurso para hacer
más rentable a la empresa.
Propósito
Que el estudiante conozca los esquemas de financiación en la pequeña y
mediana empresa.
INDICE DE TEMAS
148
1 4 9
6.4 Mercadotecnia
6.4.1 La organización de la venta
6.4.2 Elección de canales de distribución
6.4.3 Promoción de ventas
6.4.4 Publicidad
6.4.5 Distribución de productos
6.4.6 Exportación
PLAN DE NEGOCIOS
1. Resumen ejecutivo
2. Descripción del producto y valor distintivo
3. Mercado potencial
4. Competencia
149
1 5 0
1. Resumen ejecutivo
Este capítulo debe contener una explicación detallada del concepto básico
y de las características del producto o servicio a ofrecer.
- Funcionalidades básicas
- Soporte tecnológico
- Origen de la idea de negocio
150
1 5 1
3. Mercado potencial
Mercado
Público objetivo
4. Competencia
Barreras de entrada
- Competidores existentes.
- Comparación de estos en base a los siguientes parámetros: volumen de
ventas, precios, crecimiento, cuota de mercado, posicionamiento, líneas de
producto, segmentación de clientes, canales de distribución, servicio de
clientes.
- Estrategias de los competidores: público objetivo, estrategias de
marketing.
- Descripción de sus fortalezas y debilidades.
- Ventaja competitiva respecto a los competidores.
- Potencial reacción de tus competidores ante el lanzamiento del nuevo
negocio.
151
1 5 2
Plan financiero
El Plan financiero debe estar detallado para los primeros dos años
(mensual o trimestral), y posteriormente anual. Todas las cifras deben estar
basadas en hipótesis razonables: sólo las principales deben estar
razonadas en el Plan de Negocio.
Equipo directivo
152
1 5 3
Organigrama
Todo inversor querrá minimizar su riesgo, por tanto hay que darle una
explicación detallada del estado de avance de la idea de negocio.
Plan de implantación
8. Alianzas estratégicas
153
1 5 4
Posicionamiento
Estrategia de marketing
Objetivos de métricas
154
1 5 5
Riesgos
Podríamos diferenciar dos tipos de riesgos: los propios del mercado y los
intrínsecos del proyecto en sí.
Estrategias de contingencia
RECURSOS HUMANOS
155
1 5 6
Recursos Humanos
• Valoración de la competencia
• Elección de la actividad de formación más idónea
156
1 5 7
• Formación en el puesto
• Delegación y desarrollo
• Evaluación permanente de los progresos
6.2.3 REMUNERACION
CARACTERÍSTICAS DE LA APO
157
1 5 8
PROCESO DE APO
1º. Revisión de los objetivos del empleado: el gerente obtiene una
comprensión clara de los objetivos generales de la organización.
2º. Establecimiento de los objetivos del empleado: el gerente y el empleado
se reúnen para acordar los objetivos que debe alcanzar el empleado al final
de un periodo normal de operación.
3º. Supervisión del progreso: durante el periodo de operación normal y a
diferentes intervalos, el gerente y el empleado verifican si los objetivos
están siendo alcanzados.
4º. Evaluación del desempeño: al final de un período normal de operación,
se juzga el desempeño del trabajador en la medida en que haya alcanzado
los objetivos.
5º. Recompensas: se dan recompensan a los empleados con base en la
medida en que se han alcanzado los objetivos.
VENTAJAS DE LA APO
Ventajas:
a. Mejoría de la administración: todas las ventajas de la administración por
objetivos se pueden resumir diciendo que da por resultado una
administración muy mejorada. No se pueden establecer objetivos sin
planeación y la planeación orientada hacia resultados es la única clase que
tiene sentido. La administración por objetivos obliga a los gerentes a pensar
en la planeación para obtener ciertos resultados, más que simplemente
planear actividades o trabajos. Para asegurar que los objetivos sean
realistas, la APO exige también que los gerentes piensen en la forma en
que lograrán los resultados, la organización y el personal que necesitarán
para hacerlo y los recursos y ayuda que requerirán. De igual forma, no hay
un mejor incentivo para el control que u grupo de metas claras.
158
1 5 9
Las líneas de productos tienden a ampliarse con el tiempo, por lo que las
empresas deben planear este crecimiento con cuidado. La empresa puede
ampliar sistemáticamente su línea de productos de dos maneras:
expandiéndola y complementándola.
Organización de la producción
159
1 6 0
Como es obvio, la forma de programar era lenta, rígida, y terreno fértil para
toda clase de errores. Se fueron desarrollando así prácticas tendientes a
mejorar los programas, a acumular grandes inventarios de partes y las
industrias de montaje adquirieron un perfil paquidérmico, tan antieconómico
como inflexible.
160
1 6 1
Este panorama cambió radicalmente para la industria del montaje con dos
adelantos fundamentales que nacieron y se desarrollaron para que la
producción se realizara justo a tiempo.
Ha semejanza del ser humano los productos pasan por un ciclo de vida:
crecen (en ventas), luego declinan (envejecen) y con el tiempo terminan por
ser reemplazados.
Durante esta etapa del ciclo de vida del producto, este se lanza en el
mercado con una producción a gran escala y un programa exhaustivo de
mercadotecnia; es cuando el producto es distribuido por primera vez y
puesto a disposición de los compradores, la Introducción lleva tiempo y el
crecimiento de las ventas pueden ser lento. Productos tan conocidos como
161
1 6 2
En esta etapa las utilidades son negativas o bajas por la escasez de ventas
y porque los gastos de distribución y promoción son altos. Se necesita
mucho dinero para atraer a los distribuidores. Los gastos de promoción son
altos para informar a los consumidores sobre el nuevo producto e
impulsarlos a que los prueben.
En muchos aspectos la etapa de introducción es la más riesgosa y cara, sin
embargo, en el caso de productos realmente nuevos, existe escasa
competencia directa. El programa promocional puede diseñarse para
estimular la demanda primaria más que la secundaria es decir, el tipo de
producto se pone de relieve y no la marca del vendedor.
ETAPA DE CRECIMIENTO
ETAPA DE MADUREZ
162
1 6 3
Los gerentes del producto no deben contentarse con defenderlo pues una
buena ofensiva es la mejor defensa. Entonces tienen que pensar en
modificar el mercado, el producto y la mezcla de mercadotecnia.
163
1 6 4
Pero los proyectistas del producto no deben tener solo en cuenta a los
consumidores finales sino también a los clientes intermedio. Es posible que
existan requerimientos especiales en materia de envase o de manipulación.
164
1 6 5
MERCADOTECNIA
ANTECEDENTES DE LA MERCADOTECNIA
165
1 6 6
166
1 6 7
Organización Matricial
Conclusión
167
1 6 8
Canales de Distribución
168
1 6 9
Forma de distribución
Debe describirse las formas, rutas, periodicidad, y manejo de volúmenes en
los que estaremos distribuyendo el producto. Si se piensa necesario, puede
hacerse una proyección de distribución del producto por meses, para un
año, considerando la estacionalidad del producto, es decir, analizando los
meses del año en que nuestro producto se venderá más o menos.
Una vez que se dio respuesta a las preguntas anteriores será más fácil la
elección del canal de distribución.
CONCEPTO
169
1 7 0
170
1 7 1
En los Estados Unidos las promociones de ventas adquieren cada vez más
importancia y las empresas dedican una sustancial proporción de su
presupuesto de comunicación en estas actividades. Especialmente en el
caso de los productos de consumo, el gasto se reparte entre más del 60% a
promociones de venta y el 40% a publicidad. En España, en los últimos
años están creciendo de modo sustancial las actividades de promoción de
ventas.
171
1 7 2
“Los anunciantes se han dado cuenta de que para vender más no basta
con invertir en publicidad a través de los medios convencionales (televisión,
radio, prensa, cine…), sino que necesitan llegar al público a través de
caminos más directos, que aporten valor añadido y generen la compra por
impulso”.
172
1 7 3
LOS CONSUMIDORES
Sin embargo, es importante tener en cuenta que esta práctica puede tener
repercusiones negativas sobre la calidad percibida de los productos. La
práctica de lanzar un nuevo producto a un precio muy reducido con el fin de
atraer a gran número de consumidores y posteriormente aumentar el
precio, plantea ciertos peligros.
“El precio pequeño inicial crea un bajo precio de referencia interno en los
consumidores, que provocará una percepción desfavorable una vez que el
precio del producto se fije a su nivel normal.”
La empresa que introduce un producto con un bajo precio inicial, debe dejar
claro a los consumidores que es un precio promocional, cuya duración es
temporal, e informar por tanto, correctamente, de que el precio aumentará
cuando finalice la promoción. Comunicando claramente las intenciones a
los consumidores, estos no perciben tan negativamente el incremento
posterior de precios.
Los consumidores asocian precio a calidad, y por tanto, los precios que
según sus niveles de referencia son anormalmente bajos les hacen dudar
de la calidad del producto. En este caso, una bajada de precios puede
ocasionar una disminución de las ventas en contra de la lógica económica.
173
1 7 4
6.4.4 PUBLICIDAD
174
1 7 5
6.4.6 EXPORTACION
Exportación de Productos
175
1 7 6
Si sus productos y servicios tienen como destino final una localidad fuera
de su país, es probable que los clientes no hablen su mismo idioma. En
este caso, un sitio web que esté diseñado únicamente en su lengua
materna seguramente impediría comunicar satisfactoriamente su mensaje
de negocios.
Módulo 8 / Semana 10
¿Qué tienes que leer y entregar para esta semana?
Lecturas y actividades :
BIBLIOGRAFIA
176
1 7 7
MODULO 9
INTRODUCCIÓN
Planificación y Control de la Producción
177
1 7 8
PROPOSITO Y OBJETIVOS
Objetivo
El estudiante analizará a la producción desde el punto de vista de compras
y adquisiciones, tipos de producción, la preparación del aparato productivo,
planeación y control de la producción y los métodos de racionalización.
Propósito
Que el estudiante conozca los aspectos contables y de inversión de una
empresa.
INDICE DE TEMAS
6.5 Producción
6.5.1 Compra
6.5.2 Tipos de producción
6.5.3 Preparación del aparato productivo
6.5.4 Planeación y control de la producción
6.5.5 Métodos de racionalización
6.7 Contabilidad
6.7.1 La contabilidad como instrumento de gestión
6.7.2 Sistemas y procedimientos contables
6.7.3 El cierre del ejercicio contable y la información que cabe
obtener del mismo
6.7.4 Cálculo de los costos como instrumento de decisión y control
178
1 7 9
PRODUCCION
6.5.1 COMPRA
179
1 8 0
180
1 8 1
181
1 8 2
182
1 8 3
183
1 8 4
ELEMENTOS DE LA PRODUCCION
Capital
Mano de obra
184
1 8 5
Materiales
185
1 8 6
186
1 8 7
187
1 8 8
Organización financiera
Mercado de capitales
Mercados de valores
188
1 8 9
En función de su estructura:
Mercados organizados
Mercados no-organizados ("Over The Counter")
Análisis Financiero
189
1 9 0
Diversos métodos
190
1 9 1
1.- Solvencia.
2.- Estabilidad.
3.- Productividad.
Aplicación;
Planeación de utilidades de un proyecto de inversión.
191
1 9 2
Ventajas:
Su principal ventaja estriba en que permite determinar un punto general de
equilibrio en una empresa que vende varios productos similares a distintos
precios de venta, requiriendo un mínimo de datos, pues sólo se necesita
conocer las ventas, los costos fijos y los variables, por otra parte, el importe
de las ventas y los costos se obtienen de los informes anuales de dichas
empresas.
Simplicidad en su cálculo e interpretación.
Simplicidad de gráfico e interpretación.
Desventajas;
No es una herramienta de evaluación económica.
Dificultad en la práctica para el cálculo y clasificación de costos en fijos y en
variables ya que algunos conceptos son semifijos o semivariables.
Supuesto explícito de que los costos y gastos se mantienen así durante
periodos prolongados, cuando en realidad no es así.
Es inflexible en el tiempo, no es apta para situaciones de crisis.
192
1 9 3
Finanzas
193
1 9 4
Costos de oportunidad
Considerar que siempre hay varias opciones de inversión. El costo de
oportunidad es la tasa de rendimiento sobre la mejor alternativa de
inversión disponible. Es el rendimiento más elevado que no se ganará si los
fondos se invierten en un proyecto en particular no se obtiene. También se
puede considerar como la pérdida que estamos dispuestos a asumir, por no
escoger la opción que representa el mejor uso alternativo del dinero.
Financiamiento apropiado
Las inversiones a largo plazo se deben financiar con fondos a largo plazo, y
de manera semejante se deben financiar inversiones a corto plazo con
fondos a corto plazo. En otras palabras, las inversiones deben calzarse con
financiación adecuada al proyecto.
Apalancamiento (uso de deuda)
El buen empleo de fondos adquiridos por deuda sirve para aumentar las
utilidades de una empresa o inversionista. Un inversionista que recibe
fondos prestados al 15%, por ejemplo, y los aporta a un negocio que rinde
20%, está aumentando sus propias ganancias con el buen uso de recursos
de otro.
Diversificación eficiente
El inversionista prudente diversifica su inversión total, repartiendo sus
recursos entre varias inversiones distintas. El efecto de diversificar es
distribuir el riesgo y así reducir el riesgo total.
Riesgo
Riesgo es la posibilidad de que los resultados reales difieran de los
esperados o posibilidad de que algún evento desfavorable ocurra.
Riesgo Total: Riesgo Sistemático + Riesgo no Sistemático
Riesgo Sistemático (No Diversificable o Inevitable): Afecta a los
rendimientos de todos los valores de la misma forma. No existe forma
alguna para proteger los portafolios de inversiones de tal riesgo, y es muy
útil conocer el grado en que los rendimientos de un activo se ven afectados
por tales factores comunes, por ejemplo una decisión política afecta a todos
los títulos por igual.
Riesgo No Sistemático (Diversificable o Evitable): Este riesgo se deriva de
la variabilidad de los rendimientos de los valores no relacionados con
movimientos del mercado como un conjunto. Es posible reducirlo mediante
la diversificación
194
1 9 5
EL CONTADOR PÚBLICO
CONTABILIDAD
195
1 9 6
La contabilidad
196
1 9 7
Estados Financieros
197
1 9 8
ESTADOS FINANCIEROS
Estados financieros que presenta a pesos constantes los recursos
generados o utilidades en la operación, los principales cambios ocurridos
en la estructura financiera de la entidad y su reflejo final en el efectivo e
inversiones temporales a través de un periodo determinado. La expresión
"pesos constantes", representa pesos del poder adquisitivo a la fecha del
balance general (último ejercicio reportado tratándose de estados
financieros comparativos).
Contabilidad de costos
198
1 9 9
199
2 0 0
Módulo 9 / Semana 11
200
2 0 1
EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIÒN
MODULO 10
LECTURA INTEGRADORA
201
2 0 2
Ejercicios de autoevaluación
Bibliografía del módulo
Módulo 10 / Semana 12
¿Qué tienes que leer y entregar para esta semana?
Lecturas y actividades :
1.Para este ultimo módulo te pido revisar el libro “El tamaño empresarial
como factor de diversidad” de Alfonso Galindo. En especifico el capítulo 5
que habla sobre los factores de competitividad
(Libro_el_tamaño_empresarial.pdf)
BIBLIOGRAFIA
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