PLAN DE CONTINGENCIA

Empiece por identificar los diversos tipos de emergencias que se pueden

presentar en una empresa, diligenciando la matriz que se encuentra a
continuación, en la cual debe escribir al frente de cada evento si se trata de una
emergencia natural, provocada o tecnológica.
EVENTO TIPOS DE
EMERGENCIA
1. Perdida de fluido Eléctrico Tecnológica
2. Suspensión Laboral Provocada
3. Falta de Lluvias Natural
4. Presencia de troyano-Gusanos Tecnológica
5. Movimiento violento de la tierra Natural
6. Acoso Laboral Provocada
7. Daño de la impresora Tecnológica
8. Caída de partículas de hielo Natural
9. Incomunicación telefónica Tecnológica
10. Perdida de mercancía por sustracción. Provocada
11. Toma guerrillera Provocada
12. Desbordamiento de aguas servidas Natural
13. Erupciones Volcánicas Natural
14. Asonada Provocada
15. Corto Circuito Tecnológica
16. Olas Violentas y altísimas Natural
17. Tormentas Eléctricas Natural
18. Desfalco en gran escala Provocada
19. Ruptura de Tuberías Provocada
20. Daño tarjeta de Audio Tecnológica
Ahora describa un supuesto caso, en el cual una empresa deba afrontar una o
varias de las causales de emergencia anteriores, intente incluir en su caso de
estudio, causales de los 3 tipos (naturales, tecnológicas y provocadas).
Seguidamente proponga un plan de contingencia en el que estime acciones de
preparación, acciones de ejecución y de recuperación para afrontar la situación
presentada.

El Micro mercado “DISFAR” ubicado en la calle 27 #19-45 de la ciudad de

Bucaramanga Santander, es un Micro Mercado de gran prestigio cuyo objeto
social es la compra, venta y distribución al mayor y detal de alimentos no
perecederos y perecederos, charcutería, confitería, y víveres en general.

En el año anterior el almacén sufrió grandes pérdidas materiales por un fuerte

movimiento sísmico que causó daño en las instalaciones y en la mercancía.

Además de esto el supermercado está en un constante riesgo de Extorción y

pago de vacunas por encontrarse en una zona donde operan bandas
delincuenciales dedicadas al sicariato y ventas de estupefacientes.

Otro problema que ha tenido que enfrentar el Micro Mercado ha sido los
constantes daños de los equipos de refrigeración, debido a irregularidades en
el fluido eléctrico lo que ocasiona que los enfriadores se apaguen, perdiendo la
cadena de frio generando daños en los aparatos y en los alimentos.

Para minimizar los riesgos la administración tomó la decisión de crear un plan de

contingencia. Con los siguientes pasos.

1. Identificación de mayores amenazas

A. Movimientos sísmicos
B. Fallas por el sistema eléctrico
C. Extorción y pago de vacunas

2. Equipo de planeamiento. Se crea un equipo de planeamiento. Este está

conformado por el Administrador del supermercado, una persona de cada
área de la empresa y se contará con el acompañamiento y asesoría de un
funcionario de la defensa civil para evaluar las amenazas o emergencias
naturales.

3. Evaluación. El equipo de planeamiento realiza la evaluación de los daños

causados por el sismo, las pérdidas que estos dejaron y los gastos que se
han incurridos por causa de los constantes daños en el equipo de computo.
Además de otras posibles amenazas como lo son las bandas criminales
que amenazan a todo el sector comercial de la zona.

4. Plan a desarrollar por prioridades.

1. Movimientos sísmicos.
 Dado que al Micro Mercado ya le tocó enfrentar este fenómeno natural, con
grandes pérdidas económicas el comité determinó la urgencia de
implementar un plan de emergencia que conste de lo siguiente.

A. Creación de subcomité: Dirigido por la persona encargada de salud

ocupacional, personal de recursos humanos con conocimiento en
primeros auxilio, jefe de bodega e inventario y el acompañamiento del
funcionario de la defensa civil
B. Capacitación a personal
C. simulacros
D. Señalización de diferentes zonas y reconocimiento de punto de reunión.
E. Mejoramiento de la estructura física
F. Reorganización de estantería (artículos de vidrios o pesados en las
estanterías de abajo)
G. Evaluación
H. Retroalimentación

2. Fallas en los equipos de refrigeración debido al mal servicio de fluido

eléctrico

A. Responsable: jefe de sistema con acompañamiento del administrador

del Micro Mercado.
B. Se invierte en nuevos equipos de refrigeración esto con el fin de
mantener una buena cadena de refrigeración los alimentos que
requieren mantenerse en las temperaturas bajo cero grados, también se
requiere la compra de una planta eléctrica con un sistema automático
para cada vez que se generen los apagones y cortes de energía debido
al mal servicio de la Electrificadora ESSA, la planta se prenda y genere
la carga suficiente para el arranque de estos aparatos eléctricos y así no
tengamos más daños en los productos o equipos eléctricos
C. Evaluación
D. Retroalimentación

3. Extorción y pago de vacunas

A. Responsable: Administrador Micro mercado y Jefe de recursos humanos

B. Se contrata con una empresa de vigilancia privada y se invierte en
cámaras de seguridad. Para minimizar el riesgo de que bandas
criminales ingresen al Micro mercado a robar la mercancía o el dinero
producto de las ventas.
C. Comunicación constante con el cuadrante de la policía a cargo de la
zona, informar de inmediato al comandante del GAULA y aportar las
cinta de las grabaciones, organizar un Frente de seguridad con los
comerciantes de la cuadra con el fin de evitar el cobro de vacunas y la
extorción
D. Evaluación
E. Retroalimentación
Una vez desarrollado este ejercicio envíe este documento mediante el enlace
previamente dispuesto en la carpeta de actividades de aprendizaje No 2

COMPARANDO COSTOS DE ADQUISICION

Realice el siguiente ejercicio de cálculo de costos de adquisición, mediante los

métodos de valuación FIFO, LIFO Y PROMEDIO PONDERADO. Teniendo en
cuenta los datos que le ofrece la siguiente matriz, complemente el cuadro
comparativo que se le solicita:

Matriz de valuación de costos- Cuadro Comparativo

FLUJO DE COSTOS
COMPANIA " EL
UNIFORME LTDA" FIFO-
PROMEDIO LIFO-UEPS
PEPS
Suéteres Tipo
40 Ud. -
Polo, Inventario 1.200.000 1.200.000
$30.000 1.200.0000
Julio 1-2013
29 Ud. -
Ventas: Julio 3 870.000 870.000 870.000
$55.000

Compras: Julio 40 Ud. -

1.400.000 1.400.000 1.400.000
10 $35.000

Devolución en 5 Ud.
(175.000) (175.000) (175.000)
compra Jul 12.

Compras 60 Ud.- $
2.040.000 2.040.000 2.040.000
Julio 25 34.000
Ventas Julio 80 Ud. -
2.711.000 2.713.200 2.740.000
30 $60.000
Disponible para
26 Ud. - 26 Ud. - 15 Ud. - $35.000
la venta, julio 31 26 Ud.
$34.000 $33.915 11 Ud. - $30.000
de 2013
Inventario Julio
$ 884.000 $ 881.790 $ 855.000
31 de 2013
COSTOS DE
$ 3.581.000 $ 3.583.200 $ 3.610.000
VENTAS
En este espacio debe adjuntar el pantallazo del puntaje obtenido en la actividad
interactiva “el home run de los costos”

Una vez desarrollado este ejercicio envíe este documento mediante el enlace
previamente dispuesto en la carpeta de actividades de aprendizaje No 2.

Ánimo !