Trabajar en equipo:

Comunicación y liderazgo

Sandra Galve Navarro

S. Anestesiologia i Reanimació.
Programa de Trauma Pediàtric VH
Equipo
Objetivos

• Equipo o grupo
• Comunicación eficaz
• Liderazgo
Trabajo en equipo
¿Qué es el trabajo en equipo?

Actividad u objetivo, en cuya consecución

intervienen necesariamente varias personas

• Compartir habilidades y conocimientos

• Complementariedad en el perfil de los
profesionales
• Relación de confianza
Elementos básicos

• Tipo de profesionales y tipos de actividades

• Cohesión de los miembros
• Productividad y capacidad del trabajo
• Creatividad y responsabilidad
• Requerimientos externos
• Medios disponibles
 AITP
• Actuación: • Evitar daño secundario
– Competente/ (acción / omisión)
Estructurada/ Ordenada • Prioridades:
• Sistemática: – A/ B/ C/ D/ E
– Reconocimiento primario, – Vida – Función – Estética
secundario, terciario
– Evaluación/ • Habilidades específicas
Identificación/
Intervención/ Reevaluación
• Evaluación clínica
– Inspección/ Palpación/
Percusión/ Auscultación
 Actividad de un grupo de personas, que
comparten un espacio y un tiempo precisos

• ROLES ESPECÍFICOS
• TAREAS INTERDEPENDIENTES
• RESPONSABILIDAD COMPARTIDA
• OBJETIVO COMÚN
 Confianza
Complementariedad
- Respeto

Comunicación ACTITUDES Conocimiento de

limitaciones

Coordinación Compromiso
Comunicación eficaz
No es posible la no
comunicación
Procesos de comunicación
• Simétricos

• Complementarios
• Lo que es verdadero no es lo que dice el emisor, sino lo que
entiende el receptor
• El significado de la comunicación se encuentra en la respuesta
que obtenemos
• La responsabilidad de la comunicación correcta es del emisor
Cada comunicación implica un aspecto de contenido
y un aspecto de relación
Se debe atender más al
lenguaje no verbal que el
verbal

No
Verbal verbal
7% 50%

Para-
verbal
43%
Habilidades de comunicación

• Distancia correcta
• Movimientos de la cabeza
• Dirección del cuerpo
• Inclinación hacia la persona
• Expresión de la cara
• Contacto visual
• Silencio atento
• Preguntar / Reformular
Instrucciones

Datos desconocidos Información

dual

• Información escalonada
Situación de partida • Poca cantidad
• Orden

Recogida de información
 “Palabras mágicas”

Por favor ¿Puedo...?

!BRAVO!

¿Me permites ...? Gracias

Perdón

Si no te importa ...
Liderazgo
Cualidades en el liderazgo
Capacidad de aprendizaje

Capacidad para crear un equipo líder.

Capacidad para definir una estrategia,

para crear y para comunicar.
 Lo que hace al líder es la capacidad de
gestionarse a uno mismo y en relación a los
demás
Competencias que determinan el líder

• Autoconfianza
• Autocontrol
• Orientación al objetivo
• Empatía
• Habilidades sociales.
¿Qué le pide un equipo al líder?

• Visión de futuro – Planificación – Determinación

• Dar confianza – Compromiso
• Optimismo
• Acción y resultados – efectividad
• Apoyo emocional
¿?
Síguenos @aitpvh

Muchas gracias