Marzo 24, 2014 EDITORIAL 18

18 Año 5
Nº 18 Año 5
Estimados Lectores, uno de los problemas con los que más me encuentro últimamente es la Soledad que dicen tener mu-
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chas personas. Se sienten solos aunque estén rodeados de personas. Ven a su alrededor incomprensión, indiferencia, y
mucho individualismo. Es tal su nivel de “aislamiento” que se condenan a sí mismos al ostracismo y a la falta de comunica-
ción. El Ser Humano se diferencia de otras especies animales por sus Relaciones Sociales. El Individuo nunca podía haber
llegado a los niveles de desarrollo si no hubiera tenido vínculos estables entre ellos. La negación de esa forma de Comuni-
cación puede suponer la negación de uno mismo. Es tal el sufrimiento que sienten estas personas, que incluso sus fami-
liares cercanos, sienten que no les comprenden y aumentan su sensación de soledad en compañía de otros. Hace poco
Boletín una persona me dijo “Mi mujer y mis hijos no me entienden, y yo a ellos tampoco”. ¿Es tal el nivel de abandono que tene-
mos que creemos que nuestros seres queridos no están con nosotros?
Psicología Quiero romper una lanza a favor de los psicólogos, psiquiatras y todo tipo de profesionales que ayudan a todas aquellas
personas que sufren, lo pasan mal y se castigan, ya que ellos “salvan” tantas vidas como los médicos que operan en una
Positiva sala de un hospital. Mi mayor respeto y admiración con todos aquellos que de alguna manera ayudan al Ser Humano a po-
der aceptarse, comprenderse y desarrollarse para seguir adelante. Fue el psiquiatra Viktor Frankl que hablo de la Actitud
con la que nos enfrentamos a las cosas. El, que vivió una de las experiencias más difíciles para un ser humano, como es
estar en un campo de concentración nazi, decidió como le afectaban las cosas que ocurrían a su alrededor, y que actitud
debía tomar en cada una de las situaciones que le acontecían. ¡Cambia tu actitud y cambiará tu manera de pensar!
www.ayudapsicologica.cl Luis Alberto García. Psicólogo Gracias por su apoyo y confianza

“Con dinero y sin dinero, hago
siempre lo que quiero…”
DocCenter, 18 de Marzo, 2014. Una de las primeras
preguntas que surge al estudiar el bienestar es si el di-
nero hace felices a las personas. El tema que se ha es-
tudiado ampliamente, pero existen diferentes resulta-
dos. La opinión más aceptada es que cuanto menos di-
nero se tiene, mayor impacto positivo tiene un aumen-
to en los ingresos[1].
La OCDE presentó un nuevo estudio, How is Life
2013, Measuring Well-Being que evalúa el bienestar
subjetivo en los 34 países que la conforman. El índice
de satisfacción con la vida se mide en una escala del 1
al 10 e indica el bienestar subjetivo que reportan los
habitantes de estos países, por medio de la escala
Cantril Ladder. Entre los países en los que sus habi-
tantes reportan sentirse más satisfechos con la vida
están Suiza, Noruega, Islandia, Suecia, Dinamarca y
los Países Bajos, lo que coincide con el Informe Mun-
dial de Felicidad 2013, publicado por la ONU. Son na-
ciones con un buen nivel de ingresos y altos índices de
seguridad, salud, participación cívica, equilibrio entre
las horas de trabajo y la vida personal.
Pero entre los primeros diez países está también
México, con un índice de satisfacción por la vida de
7.3, por arriba del promedio de los países de la
OCDE, que es de 6.6. La paradoja mexicana consis-
te en que México también resultó el segundo país
con menor ingreso per cápita en los hogares y con la
mayor desigualdad en los ingresos, sólo después de
Chile. México es también con el menor equilibrio en-
tre el tiempo dedicado al trabajo y a la vida personal,
en el que ha aumentado la inseguridad, contabilizada
como tasa de homicidios con 23.69 homicidios por
cada 100,000 habitantes (información de 2011), lo
que supera notablemente el promedio de la OCDE,
que es de 1.17 homicidios por cada 100,000 habi-
tantes. También la población mexicana es en la que
un mayor porcentaje reporta haber sido víctima de
un asalto o agresión en los últimos 12 meses. El in-
forme de la OCDE describe al bienestar subjetivo
como la forma en la que las personas experimentan
un conjunto de circunstancias vitales, que son tan
importantes como las circunstancias mismas, y que
las personas son quienes mejor pueden juzgar cómo
va su vida. Como en toda paradoja, surgen numero-
sas preguntas al conocer los resultados de México
presentados en este informe. No existe una relación di-
recta entre el dinero y la felicidad. La relación entre el
desarrollo económico y el bienestar personal no es li-
neal. Pero, ¿qué es lo que hace que los mexicanos ten-
gan blindado su índice de bienestar de tal forma que si-
gue siendo alto a pesar de que haya aumentado la vio
lencia, además de dedicar muchas horas al trabajo y po
cas a la vida personal, sin un mejor nivel de ingreso?
Mientras seguimos investigando una
respuesta científica, nos quedamos
con la canción “El Rey” “con dinero
y sin dinero, hago siempre lo que
quiero…”. Quizá la percepción per-
sonal de que yo puedo decidir sobre
mi propia vida, a pesar de las situa-
ciones adversas, es fuente de bienes
tar, como lo mostró la investigación
exploratoria sobre el bienestar subje-
tivo (BIARE) realizada por el INEGI en 2012, y esta per
cepción sobre la capacidad de decisión aumenta el
optimismo nacional.
[1] Diener, E., & Biswas-Diener, R. (2008). Happiness: Unlocking the
Mysteries of Psychological Wealth. Malden, Massachusetts, EUA:
ciencias de la felicidad.mx

Hacia una Psicología Equilibrada

DocCenter, 19 de Marzo, 2014. La Psicóloga Margarita Tarragona señala que la Psicología Positiva es el estudio científico del bienestar y de los factores que les permiten
a las personas vivir plenamente. Es un movimiento que ha tenido un gran crecimiento y aceptación, tanto entre los profesionales de la psicología como el público. Ella cree
que parte de su atractivo es que investiga seriamente temas que a la mayoría de nosotros nos llegan y que reconocemos como importantes: la felicidad, las emociones
positivas, las relaciones interpersonales que funcionan, la amistad, las parejas que perduran, el logro de metas, las fortalezas personales, los valores, la relación entre el
bienestar físico y la psicología, la resiliencia o capacidad de reponerse tras la adversidad, los estados de "flow" o flujo de la consciencia, la creatividad, el desempeño en el
trabajo, la satisfacción con la vida y el "envejecer bien", entre muchos otros. No sé cuál haya sido la experiencia de otros colegas, pero cuando yo estudié psicología (ya
hace unos añitos...) ninguno de estos temas aparecía en el plan de estudios. Eso sí, llevé Psicopatología I, Psicopatología II,Psicopatología III y "aprendí" que aunque en
ese momento me sentía muy contenta con mi vida, realmente sólo estaba negando mi neurosis, que mi familia era mucho más disfuncional de lo que yo me hubiera
podido imaginar y que todo el mundo necesariamente tiene que ir a terapia porque todos tenemos psicopatología. Mi impresión es que esto no ha
cambiado mucho, si Ud. va a una biblioteca a la sección de Psicología es muy probable que encuentre muchos más volúmenes sobre los aspectos
enfermos, difíciles y dolorosos del psiquismo humano que sobre los aspectos positivos. La psicología como disciplina ha estado históricamente in
serta en lo que no funciona. Algunos de los veteranos del estudio de la felicidad cuentan que cuando propusieron estudiarla como tema de sus te-
sis doctorales, los miembros de sus comités los rechazaron y les dijeron que la felicidad no era un tema serio de estudio en la psicología. Los fun-
dadores de la Psicología Positiva han propuesto que se desarrolle una psicología más equilibrada. No se trata de negar o ignorar las patologías,
los traumas y conflictos, sino simplemente de dedicarle también recursos en la investigación, la teoría, el entrenamiento y la práctica profesional a
los aspectos positivos de la experiencia humana. La Psicología Positiva propone entender mejor qué nos permite funcionar a nuestro mejor nivel,
gozar de la vida, tener un propósito en ésta, desarrollar buenas relaciones, tener sueños, alcanzar nuestras metas. Usted tal vez podría decir, "bueno, yo no soy psicólogo,
a mí este rollo académico no me afecta". Pero si Ud. acude a terapia u orientación psicológica, si en la escuela de sus hijos trabajan psicólogos, si en su empresa hay
psicólogos en el departamento de recursos humanos o si simplemente le interesan los libros de autoayuda, lo que estudian los psicólogos le afecta. Dice un dicho que si
sólo tienes un martillo, todo lo ves como clavo. Si los psicólogos han sido formados primordialmente para trabajar con la patología, eso es lo que tenderán a ver en las
personas que los consultan.
Martin Seligman, en una interesante entrevista sobre la psicología positiva y la psicoterapia, comenta que hasta hace poco, si llegaba un paciente y le decía que quería ser
más feliz, Seligman le hubiera contestado "ah, ¿o sea que quiere Ud. estar menos deprimido?", porque en su repertorio sólo tenía herramientas para la depresión. No es
lo mismo estar felíz que no estar deprimido. La Psicología Positiva propone que tengamos conocimientos y herramientas que nos permitan ayudar tanto a aliviar la
depresión como a desarrollar el bienestar. Psychology Today

Una sola palabra basta para formar nuestra
primera impresión de otras personas
DocCenter, 20 de Marzo, 2014. Científicos de las universidades de Glasgow (Es-
cocia) y Princeton (Nueva Jersey, EE.UU.) han demostrado que un simple saludo
es sufíciente para sacar conclusiones sobre el tipo de personalidad de la persona
que habla. Además, estos juicios se pueden elaborar incluso sin ver a la persona
que está hablando. Características de la personalidad como la confianza y la do-
minación se perciben desde el primer momento. ¿Cuánto tiempo se tarda en cau-
sar una buena primera impresión? Psicólogos de las universidades de Glasgow
(Escocia) y Princeton (Nueva Jersey, EE.UU.) han demostrado que un simple
“hola” es suficiente para sacar conclusiones sobre el tipo de personalidad de la per-
sona que habla.
Para los autores, lo más sorprendente es que estos juicios se pueden elaborar in-
cluso sin ver a la persona que está hablando. Para llevar a cabo el estudio, se rea-
lizó un experimento online en el que participaron 320 voluntarios. Los participantes
escucharon una serie de grabaciones de 64 hablantes escoceses diciendo ‘hola’ y
después las valoraron. Se les pedía que clasificaran las grabaciones de acuerdo
con diez rasgos de personalidad como el grado de confianza, dominación, atrac-
tivo, honradez y calidez. Algunos de los ejemplos pueden escucharse en la página
web del Laboratorio de Neurocognición de la Universidad de Glasgow. El trabajo
revela que las mismas grabaciones suscitaban impresiones similares en la mayoría
de los participantes y que estas opiniones se formaban rápidamente después de
escuchar las voces –aunque solamente fuera entre 300 y 500 milisegundos–. "Es
increíble que a partir de este tipo de exposiciones cortas del discurso se pueda
obtener una impresión tan clara de una persona. Y más aún que su impresión sea
obtener una impresión tan clara de una persona; y más aún que su impresión sea la
misma que la que otros oyentes reciben”, explica Phil McAleer, director de este estu
dio, según informa Sinc.
Los resultados, publicados en la revista Plos One, sugieren que el tono de voz que
se utiliza para saludar contribuye inmediatamente a formar la primera impresión de
la persona con la que se está hablando. Además, los investigadores determinan que
los rasgos de personalidad más importantes son la honradez
y la dominación. “Tal vez se deba que estamos más en sinto-
nía con el reconocimiento de estos signos, dos rasgos bási
cos para nuestra supervivencia”, añade McAleer. De esta ma-
nera, los hombres que elevan el tono (altura del sonido) y las
mujeres que lo alternan son vistos como personas dignas de
confianza. Por otra parte, el dominio se indica por la reduc-
ción de tono, pero más aún por los cambios de dispersión, deformantes, que son los
ajustes de la voz causados por la estructura de la garganta. Según los expertos, el
hecho de que la mente humana sea capaz de llegar a estas conclusiones –de forma
rápida y con independencia de referencias visuales– implica que se trata de una ha-
bilidad que puede haber evolucionado en nuestra historia reciente, cuando las de-
cisiones sobre en quién confiar fueron cruciales para la supervivencia de la especie.
Estos resultados proporcionan una base empírica para predecir las impresiones de
la personalidad de los análisis acústicos en los enunciados cortos y para generar
impresiones de personalidad deseados en voces humanas y artificiales. Esto tiene,
tal y como concluyen los autores, infinitas aplicaciones en campos tan diversos co-
mo los negocios, la informática, la ingeniería y la publicidad, y permitirá entender có-
mo estamos influenciados por las señales emitidas por otras personas. Plos One 2014
El secreto de la felicidad podría más importante: los genes o el medio ambiente en el Charla Promocional
cual nos desarrollamos. Ciclo 2014 Marzo – Abril
estar en un gen “Los genes sin duda importan, pero en
DocCenter, 21 de Marzo, 2014. Algunas personas
parecen haber nacido con una sonrisa en el rostro,
lo que a la felicidad se refiere, las El aporte de la Psicología Positiva
experiencias de la vida siguen en la productividad laboral
siempre optimistas. Otras no parecen estar tan satis-
fechas con su vida. Y esto, al parecer, se debe a un siendo la influencia dominante” Esta charla describe las bases científicas de la Psicología
gen. El estudio encontró un gen que parece estar vin- Jan Emmanuel De Neve Positiva, con una revisión de estudios empíricos y la des-
culado al bienestar. O al menos eso es lo que con- Según Alexandra Watson, tera- cripción de recientes investigaciones en el contexto laboral.
cluye un estudio llevado a cabo por investigadores de peuta británica, dice que “el ha- La charla enfatiza puntos específicos como el papel de las
llazgo explica muchas cosas,pe fortalezas en la dinámica del trabajo. La propuesta para
una universidad británica. “Este gen ya ha sido estu-
elaborar un índice de bienestar en la empresa. La relación
diado en el pasado porque es crucial para el “recicla- ro esto no significa que los se -
entre conocimientos y experiencia, así como el proyecto de
je” y acumulación de serotonina, que es el neuro- res humanos no podamos ejerci vida en relación al trabajo y la salud.
transmisor vinculado a la regulación y control de las tarnos a ser felices”. “Es decir, Una experiencia que hará pensar a los asistentes.
emociones y el estado de ánimo” señala el investiga- si una persona no tiene el com -
dor. Existen dos versiones, una larga y otra corta, y ponente eficiente de este gen, Metodología: Expositiva, diapositivas e Interactiva.
ambas parecen estar distribuidas proporcionalmente eso no quiere decir que no pueda aprender a sentirse Duración: 1 hora 45 minutos
en la población, agrega. La investigación, publicada satisfecha con la vida” dice la experta a la BBC. Participantes De una misma empresa
en Journal of Human Genetics (Revista de Genética Jan Emmanuel De Neve, está de acuerdo pero subra- Costo Promocional. Totalmente Gratis
Humana), fue llevada a cabo con 2.500 adultos, todos ya que el estudio es importante porque nos ayuda a
tener más conocimiento sobre nosotros mismos.
de entre 20 y 30 años. Se les preguntó cuán satis-
fechos estaban con su vida. “Nuestra composición genética es importante, pero Aportes de los Lectores
Los resultados mostraron que quienes tenían la ver- igualmente importante son las experiencias que tene-
sión corta, y menos eficiente, del gen 5-HTT, tenían mos a lo largo de la vida y lo que aprendemos de Bruno Soko, Facilitador de Desarrollo en Recursos
más probabilidades de ser pesimistas. Y aquellos con ellas” afirma el investigador. “Así que no debemos Humanos. Almacenes Éxito S.A. Asunción. Paraguay.
la versión larga del gen tienen más disposición al op- interpretar estos resultados, si algún día sabemos que Creo que soy uno de esos que redujo sus ambiciones para
timismo y a ver siempre “un vaso medio lleno”. El ha- no tenemos la versión correcta del gen, como una im- mejorar la relación proyectos-logros, y creo que lo que es
llazgo vuelve a plantear el largo debate sobre qué es posibilidad de ser felices”. BBC Mundo. 2014 realmente necesario es un verdadero reconocimiento cien-
tífico. Es verdad que en EEUU se fomenta mucho más la
competitividad y el trabajo practico, pero también es verdad
Coloquio Temático que allí un investigador medio cobra un sueldo decente en
La Comunicación asertiva en la empresa cambio aquí, bueno, no son del todo jugosos que digamos.
La comunicación es la clave del éxito de una empresa en la que existe un buen ambiente de trabajo. El buen Además creo que en mi país hay un meme que dice algo así
ambiente se define en parte, por la motivación que tiene un trabajador en la empresa y por la ilusión que tiene como, nunca juntes amigos y dinero los perderás a los dos;
que me temo suele ser verdad y que va muy en contra de
en su rutina diaria. Cuanto más feliz es un empleado mayor es su rendimiento laboral.
nuestro “carácter latino”. Quizás la frialdad de los países del
Contenido interactivo norte favorezca las iniciativas económicas.
1. Manejo de la comunicación agresiva; cuando se confunde el poder con el autoritarismo.
2. Demostraciones de comunicación asertiva que implica respeto a la hora de transmitir mensajes. Javiera Valerio, Jefe de Bienestar. Financial Services &
3. Autoconocimiento y Empatía; hacen posible el aprender de los demás. Insurance. Santiago. Chile.
4. El aporte del trabajador para mejorar la calidad en el ambiente laboral. Muchos jóvenes que conozco no son nada ambiciosos, por
5. Las instrucciones, claras y directas disminuyen la presencia del “debes” y de todo mecanismo impositivo. suerte yo si lo soy, siempre pienso en logros inalcanzables,
que a la larga suelo cumplir, y si no llego a cumplirlos por el
Metodología
motivo que sea me quedo con la conciencia limpia porque
Interactiva con evidencias de eficacia en la Comunicación asertiva. hice todo lo que pude, y por lo tanto satisfecha con mi tra-
Duración bajo, esto no me lo ha enseñado ningún profesor… Respec-
2 horas to a que en este país solo se enseña lo que sabe el profesor,
Participantes es una verdad como una casa, y por desgracia cada vez los
Empleados de una misma empresa. profesores saben menos. Creo que para empezar no debe-
ría haber profesores que ejerzan docencia con problemas
psicológicos no resueltos; esto parece una tontería, pero es
Correo de Consultas un tema realmente importante y muy presente. Y es una pe-
na que no nos hayan enseñado nada sobre la gestión de las
Empresa entre hermanos; más conflictos que aprecios emociones… ,yo me pregunto ¿ por qué?.

Ezequiel Audisio, Docente en Artes Escénicas. Instituto

Consulta: Soy una mujer de 40 años, separada con dos hijos casi adolescentes. Mi problema es que tanto mis Profesional de Ciencias y Artes. Santiago. Chile.
dos hermanos como yo trabajamos en el negocio familiar y como cada uno tiene una opinión, nos pasamos el Sobre lo esencial de la vida no se sabe. Dependería del tipo
tiempo libre discutiendo y malmetiendo a mis padres. Esto sucede desde que ellos se jubilaron. Veo como la de concepto que se trate. ¿Acaso el movimiento de los cuer-
empresa que con tanto esfuerzo levantaron mis padres, se va a la ruina por nuestra mala gestión al no coin- pos celestes no es vida? ¿Acaso las leyes que rigen el cos-
cidir, y encima las faltas de respeto son indescriptibles. Mis padres, ya mayores, nos dan la razón a cada uno mos no son vida? suena absurdo hablar de vida tan solo
por separado, para luego criticarnos el uno de los otros. Me siento cada vez más triste y desanimada. refiriéndonos al latido de un corazón, o a la expresión de un
ser inteligente o sencillamente a algo orgánico. La vida está
Respuesta: Crear una empresa requiere de grandes dosis de esfuerzo, ilusión, trabajo duro y creatividad. In- rebosante en el cosmos. Un choque de galaxias ¿no es vi-
da?, un explosión de una supernova ¿no es vida?. Pobres
vestigaciones indican que la mayoría de negocios fracasan a los cinco años, agravándose en épocas de crisis.
en espíritu y en imaginación seremos si nos olvidamos de
Los negocios familiares que se transmiten de generación en generación son mucho más escasos. Menos del que nosotros mismos como raza “venimos de allá afuera”.
30% duran hasta la segunda generación y, de esa cifra, solo el 10% llega a la tercera. El legado del liderazgo y No somos un invento; somos una expresión más del cos-
el proceso de cambio y transición de una generación a otra marcan las claves del éxito o del fracaso de estas mos, regidos por las mismas leyes que llevamos de forma
empresas. Lo que une a la gente y a las estructuras de una empresa familiar son las aspiraciones individuales y implícita en nuestro actuar, en nuestro acontecer diario, todo
colectivas de los integrantes de esa familia. Este tipo de empresas se mueve con el mismo sentimiento que lo se rige por las mismas leyes. La vida es el cosmos.
hace cuando están en familia. Con frecuencia estos pensamientos de unión familiar no se tienen en cuenta, y
es en estos puntos donde la empresa familiar puede fracasar; en no saber diferenciar qué es negocio y qué es Verónica Pepino, Directora Educativa. Instituto de
familia. Emprendedores. Lima, Perú
¿Por qué el cerebro del simio reacciona igual que el nuestro
El diálogo y la comunicación intergeneracional, entre tus padres, y tus hermanos y tú, los que levantaron la em-
cuando escucha “el clavel es verde”, pero el simio se queda
presa y los que eligen mantenerla, es un punto esencial para que esta continúe. Es esencial compartir entre igual y nosotros entendemos que es una afirmación falsa?
todos qué sueño o ideal de empresa se tiene, así como las vías para conseguirlo. Solo de esta manera se po- Lo que se estimula en el oído y el cerebro del hombre y en el
drá llegar a una meta común, a un punto en el que ambas generaciones y todos los miembros tengan un del simio cuando oyen la afirmación anterior, es la misma.
objetivo por el que luchar y trabajar. Una vez se tenga el objetivo, buscar las formas de hacerlo es más sencillo, Pero el hombre entiende que es falsa. El mono no. Eso es
y la escucha activa y la negociación serán también herramientas clave para descubrirlo. Es imposible saber qué porque el hombre tiene algo, que no es físico, neuronal ni
caminos tomar si no tenemos bien definida la meta. cerebral, que le hace entender las ideas abstractas. Eso es
el alma. Y como razonaba Aristóteles, si pienso en la éterni-
Agradecen recibir el Boletín….. EDICION Nº 17 Año 5 Marzo 10, 2014
dad y la felicidad para siempre, es porque mi alma es inmor-
tal. Si no tuviera alma, como los animales, o si mi alma fuera
< Benjamín D'Andrea, Coordinador Académico. Universidad Hispano Americana. San José. Costa Rica sustancia material, no nos preguntaríamos por el más allá ni
< Ignacia Pérez de Obanos, Enfermera Jefe. Clínica Médica Cristiana. San Pedro de Sula. Honduras por la felicidad eterna. Por eso los animales no entierran a
< Paula Gastón Creusser, Gestión de Personas. Banco de Occidente S.A. Medellín, Colombia. sus congéneres y sólo se manejan por instintos. Si el hom-
< Maximiliano Kunz, Especialista Organizacional. Seguros Bolívar S.A. Caracas, Venezuela. bre es capaz de grandes ideales y de pensar en la eternidad,
es porque su alma es inmortal y no necesita del cuerpo para
sobrevivir.

Psicólogo Luis Alberto García

Con más de treinta años de experiencia clínica y laboral, de los cuales 14 años dedicados a la Psicología Huma-
nista, Psicología Positiva, Inteligencia Emocional, Counseling y Análisis Transaccional. Consultor en Recursos
Humanos y centra su ejercicio en el Counseling Personalizado y en el Counseling Grupal para empresas. En la
actualidad compatibiliza sus funciones con la edición del Boletín de Psicología Positiva, medio que le permite man-
tener constante diálogo con colegas y gente de empresas. En su labor como Consultor, asesora a cientos de tra-
bajadores a descubrir mejores maneras de afrontar problemas personales, renovando y actualizando su visión
sobre el papel que desempeña en la empresa.
Solicite información sobre las modalidades de Atención Profesional: Teléfono 56-2-25559108 Counseling Grupal
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