2017

Plan de negocio “bebida energizante Best drink”

Benturen Quispe Ada

Millones Velasquez yuly

Pisfil Condori norma verónica

Economía de procesos de ingeniería

 INTRODUCCIÓN
Actualmente las bebidas energizante representan un nicho significativo que cada vez
toma más fuerza y genera más opinión y controversia. Esto trae como consecuencia
cientos de emprendedores que ven el sector y la tendencia como una oportunidad de
inversión. Igualmente con la entrada de nuevas marcas se identifica como un gran
número de ellas desaparecen. Como se evidencia en el mercado norteamericano, las
marcas tienen un direccionamiento errado de sus estrategias, ya que no van de acuerdo
al público que realmente las consume; tal y como se ve en la ciudad de Medellín donde
un emprendedor del sector demuestra su inconformidad en cuanto a las ventas reducidas
del producto y su posible retiro del mercado, probablemente debido a la falta de
conocimiento de su consumidor objetivo. Inicialmente se pretende encontrar, a través de
encuestas, un público objetivo reducido demográficamente y caracterizado por consumir
bebidas de este tipo, con un fin común.

Luego se indaga a través de la investigación de mercados en lo más profundo del

consumidor objetivo de tal forma que cada una de sus necesidades y deseos se
conozcan detalladamente. Por último haciendo uso del conocimiento que se tiene del
usuario final se desarrollan las estrategias de la mezcla de marketing.

Con la técnica de promoción se pretende desarrollar una estrategia efectiva para cautivar
la atención del consumidor final, de tal forma que este se vea incentivado a probar y
seguir consumiendo el nuevo producto. El precio es establecido a través del cálculo
aproximado de la demanda, los costos asociados al producto y la tercerización de los
mismos, llegando así a una base de la cual se debe partir. En cuanto a la plaza se
encuentran cuatro principales canales de distribución, los cuales satisfacen las
necesidades de los mismos, encontrándose en el lugar donde exactamente estas les
surgen.

Estas estrategias permiten al emprendedor tener una visión más clara del mercado,
focalizándose únicamente en un público atractivo por su propósito de compra, que dentro
de la población consumidora represente una cantidad significativa.
 Resumen
El presente proyecto tiene como objetivo principal diseñar una bebida energizante a
base de arándanos como un producto nuevo para el mercado de las bebidas; el diseño
de esta bebida energética natural cumplirá con satisfacer las necesidades de la
población de Chiclayo, la cual se encuentra entre las edades de 16 a 50 años.

Para lograrlo se realizó un estudio de mercado, donde se determinó que el 38% de la

población consume este tipo de productos en forma quincenal, aunque una parte de la
población conformada por deportistas es la que mayor consume estas bebidas, por lo
cual los lugares más propicios para su distribución son los supermercados tiendas de
barrio, bares y discotecas.

Se hizo un diagnóstico de las bebidas energéticas actuales para tener idea de las
características principales que debían contener los nuevos productos. De igual forma
se llevó a cabo un diagnóstico de las materias primas y se definieron los rangos de
dosis de cada una de ellas. También, se diseñó el proceso de producción con los
diagramas de bloques (BFD) y de flujo de procesos (PFD), dónde se realizaron también
los balances de masa involucrados. Por último, se hizo una estimación de los costos de
producción directos de la bebida energética entre los cuales están los costos de
materia prima, energéticos y de mano de obra, para lograr establecer la ganancia bruta
que generaría el nuevo producto.
 RESUMEN EJECUTIVO

La empresa “best drikn “está creada con el objetivo de distribuir una bebida energizante
de alta calidad, cumpliendo así sus expectativas de los consumidores, el proyecto va
dirigido hacia a la población del departamento de Lambayeque. La empresa realizará
sus actividades en Chiclayo provincia de Lambayeque calificando a este sector como
el más idóneo ya que por su ubicación se puede acceder fácilmente hacia los diferentes
partes de la ciudad.

El producto va enfocado a personas entre 15 a 50 años de edad que se encuentre en la

parte de la provincia de Chiclayo y que mantenga una capacidad adquisitiva media alta.

El mercado que la empresa desea llegar alcanzar y satisfacer es de jóvenes estudiantes,

deportistas y personas que lleven una vida con largas jornadas de trabajo.
la inversión requerida para el proyecto es de 42 666 .07 la misma que se determinara
atraves de una investigación profunda de los ingresos y egresos que se verán
involucrados en la distribución de best drink bebida energizante , así como también se
analizaran las fuentes de financiamiento y costo implicados
Para la determinación de la rentabilidad del proyecto se utilizara herramienta financieras
las mismas que nos dan como resultados un valor actual neto

I.-DATOS GENERALES

Best drink
Ubicado en zona con frontera a la pista, en la carretera chacupe, Chiclayo- Monsefú.

Negocio en marcha
1.1. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA

“Blueberry energy “es una empresa dedicada a la importación de una bebida energizante
peruana la misma que será comercializada en la provincia de Chiclayo.
La creación de esta empresa tiene como finalidad satisfacer la necesidad de energizante
ya que es una bebida natural y los jóvenes, adolescentes, empresarios y trabajadores
consumen con frecuencia.
“
Blueberry energy” tiene como objetivo dar a conocer que es saludable al ser tomada
con moderación, sin embargo al ingerirla en exceso puede traer consecuencias en la
salud.
Es una empresa que se preocupa por la salud de sus consumidores ofreciendo un
producto de calidad, dicha empresa ejecutara sus operaciones administrativas en las
oficinas ubicadas en la provincia de Chiclayo, en la zona con frontera a la pista, en la
carretera chacupe, Chiclayo- Monsefú, siendo este un lugar estratégico debido a que
brinda las comodidades necesarias para la distribución del producto a los diferentes
cantones de la provincia de Chiclayo , siendo este un lugar estratégico debido a las
comodidades necesarias para la distribución del producto a diferentes cantones de la
provincia de Chiclayo .

1.1.1 descripción de los productos

El producto que ofrece esta empresa es una bebida energizante que cuenta con 5
sabores diferentes, la combinación para cada uno de ellos es la misma combina extractos
de guaraná y ginseng con otros sabores para formular un sabor deliciosos y ofrecer un
producto excepcional al consumidor, siempre tomando en cuenta los estándares de
calidad, esta bebida no solo da impulso de energía sino también vitamina b-6, vitamina
b-12 y con una pequeña cantidad de cafeína.

Los productos utilizados para la fabricación:

 Ginseng siberiano: utilizado por miles de años en la cultura asiática Ginseng

proporciona energía, resistencia, alivia el estrés y libera toxinas del cuerpo.
 Guaraná: una semilla utilizada por pueblos indígenas de américa del sur como
fuente natural de energía, que es similar la cafeína en sus efectos.
 Taurina: un aminoácido que aumenta la glucosa y a el transporte de aminoácidos
en los músculos.
 Inositol: ayuda en la emulsión y metabolismo de la grasa.
 vitaminas esenciales: b6, b12, biotina, nacina.
 arándano: son frutos del bosque con un contenido muy baja en azúcares y muy
elevado en antioxidantes y flavonoides que destacan las antocianinas.

1.1.2 perfil de socios

 Nombre: millones Velasquez yuly

Dirección: calle lima #1009 ciudad eten –Chiclayo
Estudios universitarios: UNPRG
Teléfono: 978981994

Nombre: Pisfil Condori norma verónica

Dirección: av. Carlos conrroy #713 Monsefú-Chiclayo
Estudios universitarios: UNPRG
Teléfono: 93383119
1.1.3 perfil del empresario (gerente)

II.- LA EMPRESA

2.1 EL PLANEAMIENTO ESTRATEGICO

 La visión de la empresa

Ser reconocidos nacionalmente como la empresa líder en el mercado de energizante

hechos a base de productos de calidad y siempre pensando en el bienestar de nuestros
consumidores.

 La misión de la empresa

Somos una empresa dedicada a la comercialización de bebidas energizante, ofreciendo

un producto de calidad bajo las normas establecidas, para así satisfacer a los clientes y
consumidores más exigentes, para ser siempre su primera opción.

 El objetivo de la empresa

Objetivo general

Satisfacer las necesidades de los clientes potenciales con bebidas naturales, orgánicas,
de calidad, de buen sabor, con beneficios para la salud, logrando obtener la mayor
participación de mercado y utilidades maximizadas.

Objetivo específicos

 realizar una investigación de mercado para conocer la aceptación del

producto y la demanda del mercado
  cumplir las exigencias del mercado meta.
 lograr penetrar en el mercado de manera masiva y luego aumentar esta
participación de manera progresiva hasta llegar a la madurez del producto.
 maximizar las utilidades, minimizando costos y gastos.

 valores
 Respeto por los consumidores: Al ofrecer una bebida energizante debemos
cumplir con las normas de calidad para asegurar el bienestar.
 Honestidad: Nuestra empresa es integra en cada una de sus accione, la confianza
tanto en clientes como externos es la base sobre la que se construye todo lo demás.
No engañara a los clientes ofreciendo productos que están fuera de nuestra misión.
 Responsabilidad: Cumpliremos con el tiempo y en forma con cada uno de los
compromisos que adquirimos como organización y con las actividades de cada uno
de nuestros empleados, de manera que se cumplan las metas y objetivos fijados.
 Innovación :Nos adelantaremos a las necesidades del consumidor
 Disciplina financiera: Cumplir con las obligaciones de pago en los días y plazos que
la empresa acostumbra con los colaboradores y proveedores de la empresa.
 Compromiso: Cumplir con nuestros consumidores ofreciendo productos de cálida
ya que nuestro compromiso es con ellos.

2.1.1 ANÁLISIS FODA

Se ha considerado necesario realizar un análisis del entorno en el que se desarrollara

Blueberry energy , con el fin de determinar posibles impactos a los que se puede
enfrentar la empresa , para lo que se va realizar el análisis foda con el fin de identificar
y medir los puntos fuertes y débiles tanto interna como externa .

 Fortalezas
 precios competitivos
 estrategia de precio reducido al mayoreo
 financiamiento propio
 exclusividad en el país

 oportunidades
 alianzas estratégicas
 cambio de consumo de bebidas energizante
 aceptación mayor del producto
 alto nivel de consumismo
  debilidades
 controversia y desconfianza en el efecto de sus ingredientes
 en el mercado actual existen marcas posicionadas y reconocidas

 amenazas
 competencia en crecimiento
 mercado principalmente consumidor de gaseosas
 inestabilidad política

2.1.2 PRINCIPIOS GENERALES Y ORGANIZACIONALES

2.1.2.1 PRINCIPIOS GENERALES

 Esta empresa se esfuerza por contratar personal adecuado con el fin de mejorar la
capacidad técnica y de liderazgo.
 Opera con altos estándares de integridad y ética, cumpliendo con las normativas y
reglamentos de nuestros profesionales.
 Busca el nivel mayor de calidad, es siempre probar que las especificaciones del
producto sean acordes con los estándares de calidad.
 Piensa estratégicamente, analiza tendencias, realiza planes y genera estrategias a
corto, mediano y largo plazo.

2.1.2.2 PRINCIPIOS ORGANIZACIONALES

 Responsabilidad: como empresa nos hacemos responsables por los productos que
distribuimos para el consumo.
 Trabajo en equipo: esta empresa tiene como objetivo que loa individuos tengan la
capacidad , para interactuar con otros en la consecución de un objetivo común
 Transparencia: es una empresa en la que sus procesos y acciones son realizadas
de manera transparente para de esta manera hacer sentir tanto a nuestros
proveedores como a nuestros consumidores.
 Calidad: se relaciona al nivel de satisfacción personal y social que generan los
productos para sus demandantes.

2.2 CARACTERIZACIÓN LEGAL DE LA EMPRESA

PASO 1: Reunión del titular y los interesados

1.1. Discutir y presentar los aspectos generales y ventajas sobre la decisión de
constituir una E.I.R.L.

PASO 2: Identificación de la razón social

1) Seleccionar el nombre

2) Identificar el nombre propuesto

2.1. Tramitar identificación de razón social en la oficina de los Registros Públicos, previo
pago.

2.3. Recibir constancia de búsqueda (CERTIFICADO DE BÚSQUEDA MERCANTIL),

que señala si hay o no otra empresa con ese nombre.

2.4. Resultado:

Negativo: Nombre procede; Positivo: Escoger otro nombre y reiniciar el trámite.

PASO 3: Elaboración de la minuta

3.1. Datos personales del titular, domicilio legal de la empresa, aportes del capital
social.

3.2. Discutir el contenido del estatuto, para esto contar con asesoría legal.

3.3. Un abogado redacta la minuta con el fin de entender cada uno de los términos del
compromiso.

3.4. Aprobar la minuta.

3.5. Suscribir la minuta, con la firma del abogado.

PASO 4: Escritura Pública

4.1. Realizar un depósito bancario en cuenta corriente a nombre de la empresa por el

25% del capital declarado en la minuta.

4.2. Pagar al fondo mutual del abogado el 1/1000 del capital social suscrito. Este pago
se deposita en la cuenta del Colegio de Abogados.

4.3. Llevar a la notaria la minuta, los comprobantes de los pagos anteriores para que el
notario elabore el testimonio de constitución.

4.4. El titular irá a la notaria para firmar y poner su huella digital.

PASO 5: Inscripción SUNAT (RUC)

5.1. Presentar documento de identidad del titular o representante legal.

5.2. Reunir documentos con respecto a la sociedad:

 Recibo de agua, luz, teléfono, televisión por cable o declaración jurada de predios.
 Contrato de alquiler o cesión de uso de predio con firmas legalizadas notarialmente.
 Acta probatoria levantada por el fedetario fiscalizador de la Sunat donde se senale el
domicilio.
 Testimonio de constitución de la empresa, donde conste la inscripción ante la Sunarp.
 Constancia de numeración emitida por la municipalidad.

PASO 6: Autorización de impresión de comprobantes de pago Formulario 806

6.1. Régimen Especial

6.2. Régimen General del Impuesto a la Renta.

PASO 7: Licencia de funcionamiento municipal

7.1. Formato de solicitud

7.2. Registro Único del Contribuyente (RUC)

7.3. Certificado de compatibilidad de uso.

7.4. Copia certificada notarial o legalizada por el fedatario de la Municipalidad del

Testimonio de Constitución de la empresa.

7.5. Declaración Jurada de ser microempresa o pequena empresa.

7.6. Recibo de pago por los derechos correspondientes.

PASO 8: Autorización del libro de planillas ante el MTPS

8.1. Solicitud según formato debidamente llenada.

8.2. Comprar el libro de planillas.

8.3. El mismo libro u hojas sueltas.

8.4. Copia del RUC

8.5. Pago del derecho del trámite

PASO 9: Legalización de libros contables ante notario

9.1. Solicitud requiriendo la legalización respectiva

9.2. Copia del RUC

9.3. Copia del DNI del representante legal de la empresa

9.4. Pago por el derecho de trámite

2.2 LOCALIZACION DE LA EMPRESA DE LA EMPRESA

 ¿Dónde instalaré mi empresa?

La empresa será localizada con frontera a la pista, en la carretera chacupe, Chiclayo -
Monsefú.

 ¿Cuál será el radio de acción de mi empresa?

III.- EL MERCADO Y EL MERCADEO

3.1 ¿Quiénes SON MIS PRINCIPALES CLIENTES? (Donde están ubicados, que
edad tienen, cuáles son sus ingresos, grado de estudio, clase social, etc.)

Esto fue elaborado mediante la utilización de datos proporcionados por la INEC.

Segmentación Población 864,302

Segmentación demográfica

Edad Adolescentes
Jóvenes
Adultos jóvenes
 Adultos menores a 45 años 532325

Sexo Hombres y mujeres 532325

indiferentemente

Ingresos Clase media baja

Media alta- alta
425021
Ingresos entre 300-900 soles

Fuente: elaborado por las autoras

3.2 ¿Cómo SE COMPORTAN MIS CLIENTES CUANDO COMPRAN? (Cuándo,

dónde y cómo compran, qué exigen del producto):

 segmentación geográfica: nuestro público objetivo está localizado en la

provincia de Chiclayo, en el departamento de Lambayeque
 segmentación demográfica: nuestro producto está dirigido a personas que
están entre 16 a 50 años ,sexo femenino y masculino , ingresos de nivel medio
 segmentación psicografica: a personas que tiene cualquier estilo de vida y
que estén dispuestos a consumir productos que no hacen daño a la salud
 segmentación de comportamiento :personas que quieren satisfacer su sed y
recuperar energías mediantes bebidas naturales que no tienen efectos
negativos para la salud ni a cortos ni a largo plazo

3.3 ¿CUALES CON LAS PRINCIPALES CARACTERÍSTICAS DE MIS

PRODUCTOS Y/O SERVICIOS?

Best drink

Palabra clave Caracteristicas de best drink

Cuidado con la salud
 Contiene muy poco valor calórico (30 calorías/100 grs).
 permite arrastrar el exceso de toxinas y grasas del organismo
 contiene una alta cantidad de antioxidantes, los cuales
aumentan la degradación de ácidos grasos a nivel celular para
la obtención de energía. Por lo tanto, acelera el metabolismo
energético.
 ayuda a combatir el estrés oxidativo ocasionado por el ejercicio
físico, el estrés mental y estrés emocional.

Producto natural  bebida elaborada a base de plantas naturales nativas del Perú

Producto peruano  se utiliza plantas nativas y propias de Perú que dan característica
especial ya que se recuperan estos conocimientos y se promueve
su cultivo, al mismo tiempo se moderniza e innova su forma de
consumo haciéndola más atractivos para los consumidores.

Sabor más natural Toque refrescante por ser carbonatada

 3.4 ¿COMO ESTÁ CONSTITUIDA MI COMPETENCIA?

lugares Precio

normal ligth cantidad

Red Bull Tiendas de barrio: 65.21%

Supermercado:65.21%
2.10 2.10 250 ml
Licorerías :34.78%
Discotecas:36.95%
Otros:3.62%
220 v Tiendas de barrio: 15.14%
Supermercado:75.34%
1.00 1.00 365 ml
Licorerías :24.16%
Discotecas:6.10%
Otros:2.69%

Volt Tiendas de barrio: 21.32%

Supermercado:10.21%
2.00 300 ml
Licorerías :5.31%
Discotecas:2.21%
Otros:3.62%

3.5. ¿CUÁL ES MI VENTAJA COMPETITIVA?

Las ventajas competitivas que tendrá mi producto son varias

 Es un producto totalmente natural que ofrece las mismas caracteristicas que

las bebidas energizante tradicionales existentes dentro del mercado pero que
no llega a ser perjudicial para la salud de sus consumidores.

 A parte de poseer lo necesario para ser una bebida energizante tiene gran
cantidad de aminoácidos y antioxidantes que ayudan a mantener la buena
salud de nuestros consumidores.

 La bebida está manufacturada con plantas naturales de Perú, dando así

pertenencia a la marca ayudando así a los pequeños productores que nos
ofrece la materia prima.

3.6 ¿CUÁL ES MI MERCADO META?

El mercado meta de Best drink va enfocado a deportistas, Estudiantes universitarios,
Estudiantes profesionales ,Jóvenes profesionales y personas que realizan largas
jornadas de trabajo las cuales necesitan una bebida energizante como ayuda para
realizar dichas actividades alcanzando su rendimiento al 100%.
 Segmentación meta Necesidad del cliente Necesidad y beneficio correspondiente
 Energía extra
 Cuidado con la salud
Deportistas
 Bajo de calorías
Estudiantes  Energía extra
universitarios  Cuidado con la salud
 Energía extra
 Consumo de productos
Jóvenes profesionales
peruanos
 Cuidado con la salud
 bajo de calorías
 Energía extra
 Consumo de productos
Estudiantes
peruanos
profesionales
 Cuidado con la salud
 Bajo de calorías
3.7 ¿QUIÉNES SERÁN MIS PROVEEDORES?
IV. PROCESO PRODUCTIVO
 Gracias a las caracteristicas de la
bebida podrán recuperar su
energía en actividades deportiva
de alto rendimiento.
 Disminución de estrés oxidativo.
 Recuperar energía naturalmente
estudiar por más horas, vencer el
agotamiento mental.
 Tener energía antes de un
examen.
 Recuperar la energía invertida en
el trabajo cotidiano
 Tener una vida activa y completa
 Disminución del estrés oxidativo
 Recuperar la energía invertida ya
sea en el trabajo co en los
estudios
 Rendir al máximo en ambas
actividades
 Disminución del estrés oxidativo
Equipos usados por un Año de producción

Equipos e Insumos Unidades P.costo Costo total

Accesorios y equipos de oficina

Nombre Unidades Costo Costo total

computadoras 4 unid. 2500 10000

escritorios 4 unid. 200 800

impresora 1 unid. 200 200

proyector 1 unid. 800 800

ventilador 1 unid. 400 400

teléfono 3 unid. 150 450

otros 500

total $13150
 Balance de materia

V.- ASPECTOS CONTABLES Y FINANCIEROS:

FORMATOS DE PROCESO:

 Local e instalaciones

 Maquinaria, equipos y herramientas

 Muebles y enseres

DEPRECIACIÓN
MANTENIMIENTO

PLAN DE INVERSION (En soles).

Aporte Préstamo
Rubro de Inversión TOTAL
Propio Terceros
1.PRE INVERSION:
 Estudio Técnico
2. ACTIVO FIJO:
 Local e Instalaciones
 Equipos y Herramientas
 Muebles y Enseres
 Otros activos necesarios
3. CAPITAL DE TRABAJO
  Materia prima, insumos,
 mercaderías
4. GASTOS
ADMINISTRATIVOS (5%):
5. GASTO DE VENTAS
(5% )

TOTALES
FINANCIAMIENTO EN %

COSTOS Y GASTOS

Técnica del Prorrateo

Productos Unidad Producción Precio Ingresos por %
de de Venta Incidencia

Costeo Venta S/.(mensual)

Bebida 20000 S/.2.00 40000
energizante botellas

¿Cuáles serán mis costos fijos?

COSTOS FIJOS.
Producto:

Unidad de Costeo: en nuevos soles Producción: 1 año

Rubro de Costo Unidad Precio Unidad Total
Unitario utilizadas S/.
Sueldo del empresario 1 5000 5000
Mano de obra 4 950 3800
Energía eléctrica y agua 1500
Alquiler de local 5000
Depreciación de equipos, Herramientas, muebles y
enseres
Costo Fijo Anual
 ¿Cuáles serán mis costos variables?

COSTOS VARIABLES.

Producto: Aceite de palta

Unidad de Costeo: en nuevos soles Producción: 1

Rubro de Costo Unidad Precio Unidad Total

Materia Prima e Insumos: Unitario utilizadas S/.



Envases y embalajes
 Botella
 Tapas
 Etiquetas
 Cajas
Total
 ¿Cuáles serán mi costo de producción y costo unitario?

Costo total de Producción =Costo Fijo + Costo Variable

COSTO TOTAL DE PRODUCCIÓN=

Costo de Producción Unitario= Costo Total de Producción / Cantidad de Productos

COSTO DE PRODUCCIÓN UNITARIO=

COSTO DE PRODUCCIÓN UNITARIO x CAJA=

¿Cuáles serán mis gastos administrativos, financieros y de ventas?

GASTOS ADMINISTRATIVOS

Producto:
Unidad de Costeo: Producción: 1 año
Rubro de gastos unidad Precio unitario Unidad Total S/.
utilizadas

Gastos administrativos

 Útiles de oficina 180

 Útiles de limpieza 260

 Teléfono, correo 200

Agua, baja policía, alumbrado 280

Dep. de equipos, muebles y 25000
enseres

Mant. De equipos, muebles y 2500

enseres

Gastos financieros:

Intereses por préstamo 750

Gastos de ventas

Movilidad y viáticos 300

Comisión de ventas 200

Promoción y publicidad 800

Gastos totales del mes

Gastos totales línea principal

Costos del producto=costos de producción + gastos totales

COSTOS DEL PRODUCTO =

PUNTO DE EQUILIBRIO = COSTO FIJO + GASTO

PRECIO UNITARIO – COSTO VARIABLE UNITARIO
 PUNTO DE EQUILIBRIO =

4.3 VENTAS PROYECTADAS:

¿Cual es la proyección de ingresos por venta de la empresa? (en nuevos soles)

Presupuesto de Ingresos Con tipo de cambio en: S/.3.40

PRODUCTO Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5

Firma del Gerente del Negocio

este es el link
http://dspace.uazuay.edu.ec/bitstream/datos/1909/1/09190.pdf

http://repository.uamerica.edu.co/bitstream/20.500.11839/590/1/1013642
706-2016-2-IQ.pdf

https://www.dspace.espol.edu.ec/bitstream/123456789/7606/10/TESIS.pdf

https://repository.icesi.edu.co/biblioteca_digital/bitstream/10906/77361/1/
plan_empresa_bebidas.pdf

https://repository.eia.edu.co/bitstream/11190/769/1/ADMO0874.pdf

http://dspace.udla.edu.ec/bitstream/33000/2200/1/UDLA-EC-TIC-2012-
23.pdf

https://www.dspace.espol.edu.ec/bitstream/123456789/1187/1/2341.pdf
https://dspace.ups.edu.ec/bitstream/123456789/1704/13/UPS-
GT000164.pdf

https://dspace.ups.edu.ec/bitstream/123456789/1704/13/UPS-
GT000164.pdf
http://misremedios.com/sustancias/arandano/
file:///D:/YULY/aguas/yuly%20millones.pdf
https://dspace.ups.edu.ec/bitstream/123456789/170
4/13/UPS-GT000164.pdf
http://gilunison.blogspot.pe/2008/05/plan-de-
negocio.html
http://dspace.uazuay.edu.ec/bitstream/datos/1909/
1/09190.pdf
http://kerwa.ucr.ac.cr/bitstream/handle/10669/303
91/Luis%20Fernando%20Molina%20Sánchez.pdf?se
quence=1&isAllowed=y
http://cendoc.esan.edu.pe/fulltext/tesis/ma2012/mef
201214.pdf