Juan Sebastian Angarita Rincon

Código: 201411811
Taller de Habilidades Gerenciales
Ejercicio para diagnosticar las fuentes de conflicto

Actividad
Lea los siguientes memorandos, faxes, correos de voz y mensajes de correo electrónico. A
medida que analice cada uno de estos documentos, busque evidencia de conflictos
organizacionales. Identifique cuáles serían los dos conflictos más importantes que usted, en
el lugar de Chris Perillo, debería atender. Inicie su análisis de estos conflictos identificando
las probables fuentes o causas. Utilice la figura 7.2 como herramienta de diagnóstico para
identificar el tipo de conflicto, con base en su fuente y en su raíz. Prepárese para presentar
su análisis, junto con evidencia de apoyo proveniente de los memorandos. Además,
comparta sus ideas respecto a la forma en que este análisis de las causas del conflicto
influiría en su método para resolverlo.