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Como Se han Hecho Las
Fortunas

Carlo Magno Simental Torres

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© 2010, Carlo Magno Simental Torres

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A la gente de progreso

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6
CONTENIDO

1.-Se puede tener más de una fuente de

ingresos
2.-El arte de emprender, encontrar un vacío y
llenarlo
3.-Seis pasos para lograr las metas
financieras
4.-Consejeros en los negocios
5.-Una habilidad que puede redituar millones
6.-Algunos ingredientes del éxito en los
negocios
7.-El papel de las influencias en el liderazgo
8.-Principios morales en los negocios
9.-Principios para crear riqueza
10.-El poder de la lectura en la creación de
riqueza
11.-Propósito definido y actitud mental
positiva
12.-La importancia del equipo de trabajo
13.-Los buenos hábitos en las ventas
14.-La conciencia de prosperidad y las
finanzas
7
15.-Crecimiento a lo ancho y alto en los
negocios
16.-Los clientes son los reyes
17.-En la misma medida que se incrementa
el ser aumentan los beneficios
18.-Las ideas convertidas en bienes y
servicios pueden crear fortunas
19.-Las nuevas tendencias del mercado
20.-Inicio y crecimiento de una empresa

8
9
1. SE PUEDE TENER MÁS DE UNA
FUENTE DE INGRESOS

Los ingresos se generan como empleado,

auto empleado, dueño de negocio e
inversionista; dependiendo el cuadrante o
los cuadrantes donde se encuentren las
personas

El escritor y economista Robert T. Kiyosaki

expresa en su libro ¨Padre Rico, Padre Pobre
¨que todos generamos ingresos en uno de
cuatro cuadrantes mínimo. Esos cuadrantes
son: empleado, auto empleado, dueño de
negocios e inversionista.

De acuerdo a sus palabras el empleado

recibe un ingreso por su tiempo; el auto
empleado por sus servicios, en este
cuadrante se encuentran abogados, doctores
y otros profesionistas que tienen un
despacho o un consultorio; los dueños de
negocio son aquellos que tienen un ingreso,
10
sin tener la necesidad de estar presentes en
un establecimiento, tienen empleados; y los
inversionistas son aquellos que ponen su
dinero a trabajar por ellos, en este cuadrante
se encuentran los mega ricos.

El manejo de las emociones y los

cuadrantes

Curiosamente, a pesar de hablar en términos

de dinero, los conocimientos en sí no son
suficientes, se requiere tener un porqué
hacer las cosas. Cada quien está en
determinado cuadrante de acuerdo a sus
emociones; algunas personas buscan
seguridad y que alguien más se encargue de
ellas, estos son los empleados; otras
personas buscan hacer las cosas ellos
mismos, para que se hagan bien, estos son
los auto empleados; y otras personas buscan
libertad, y prefieren tener un buen sistema
comercial y buscar gente capacitada que lo
maneje, estos son los dueños de negocio; y
los últimos son los inversionistas, que
11
prefieren invertir su dinero y obtener
utilidades por él. Él recomienda estar por lo
menos en dos cuadrantes; ya sea como
empleado y dueño de negocio o empleado e
inversionista; o auto empleado y dueño de
negocio, o auto empleado e inversionista

El dinero se inventa

En su libro ¨Padre Rico, Padre Pobre¨

Kiyosaki explica el proceso por el que él y su
esposa pasaron para convertirse en lo que
hoy son: personas financieramente libres,
como para hacer con su vida y su tiempo lo
que deseen. Empieza narrando como su
padre rico, que en realidad no era su padre
real le fue enseñando a él y a su verdadero
hijo Mike como enseña la vida.

Cuando Robert Kiyosaki era niño tuvo la

inquietud de hacer dinero, recurrió a su padre
real, quien le aconsejo que preguntara al
papá de su amiguito Mike. Este les dio un
empleo los fines de semana a él y a su hijo,
12
para poder enseñarles como enseña la vida.
Ahí aprendió sus primeras lecciones,
aprendió a hacer dinero sin dinero. Su padre
rico le enseñó que el dinero se inventa, le
enseñó a abrir los ojos y a ver las
oportunidades, le dijo que no todos ven lo
mismo, que hay que aprender a ver las
oportunidades.

13
2. EL ARTE DE EMPRENDER,
ENCONTRAR UN VACIO Y LLENARLO

Edison buscaba tres características en

sus inventos: Novedoso, práctico y
rentable

Siempre se puede mejorar lo que ya existe

Dexter Yager economista y escritor

norteamericano, en su libro “Mentalidad
Millonaria” cita esta frase: “Encuentre una
necesidad y satisfágala”. No es necesario
crear un producto o servicio nuevo, sino sólo
hacerle algunos cambios, que cumpla con
una función extra o complementaria.

Lo que hoy es nuevo en poco tiempo

puede ser anticuado

De acuerdo a la biografía de Thomas Alva

Edison, después de un fracaso con uno de
14
sus inventos determinó que sus inventos
reunirían tres características: “Novedoso,
practico y rentable”.

Mary Kay dijo: “Mi interés por fundar Mary

Kay Cosmetics se basaba en ofrecer
oportunidades a las mujeres que en ese
entonces no existían”.

Henry Ford : “Poca gente osa lanzarse a los

negocios, porque en el fondo de sí mismos
se dicen: ¿por qué lanzar tal producto al
mercado, si ya hay alguien que lo hace? Yo
en cambio me he dicho siempre: ¿por qué no
hacerlo mejor?. Y eso es lo que hice.”

Soichiro Honda : “Cuando empecé a fabricar

motos, los profetas de los malos augurios, a
veces mis mejores amigos, venían a
desalentarme: Mejor sería que compraras un
taller mecánico, harías mucho dinero, hay
muchos vehículos que reparar en este país.
Yo no los escuché y, pese a sus opiniones
pesimistas, el 24 de septiembre de 1948 creé

15
la compañía Honda Motor, que hoy brilla en
todo el mundo.”

Robert J. kriegel y Louis Patler, autores del

libro “Si No Está Roto, Rómpalo” afirman que
en la actualidad los cambios son tan rápidos
que la necesidad de innovar es inminente; lo
que hoy es nuevo en poco tiempo puede ser
anticuado. Incluso las empresas más sólidas
se pueden ver tambaleadas por la rapidez en
que estos ocurren.

La supervivencia de los negocios dependen

en gran medida de la capacidad para
cambiar, aunque sea algo a lo que la gran
mayoría le teme. Es mejor moverse antes de
verse en la necesidad de hacerlo, ir siempre
a la vanguardia; romper las reglas y cambiar
el juego.

Una visión completa

Es inteligente ver más allá de los números;

los números por lo general no mienten, pero
16
es muy raro que ofrezcan una visión
completa del panorama; por lo que es
importante olvidarse por un momento de las
ganancias, porque engañosamente pueden
llevar a buscar motivos para desechar las
nuevas ideas.

Se puede dejar a un lado el temor a lo nuevo,

y romper con ese apego a las ideas viejas.
Aunque lo conocido tal vez parezca lo mejor,
la fuerza motora siempre van a ser las
nuevas ideas. Es importante coquetear con
el éxito y mejorar los productos o servicios.
En un ambiente de cambio el producto nunca
está terminado, por lo regular requiere ser
mejorado de manera continua.

Los riesgos son necesarios

Los riesgos son una parte necesaria para

avanzar; cuando se está optando por evitar

17
perder, automáticamente es lo que se está
logrando.

Se puede definir un propio mercado, y

ofrecerle productos y servicios, sin importar
no encajar en lo establecido; claro, si se
desea hacer ese cambio. Es posible hacer
que el producto sea único, y evitar medirse
de frente a los competidores, sirviendo a un
mercado en particular.

18
3. SEIS PASOS PARA LOGRAR LAS
METAS FINANCIERAS

Tener una meta definida y un plazo para

conseguirla, saber lo que se va a dar a
cambio, tener un plan y ser la imagen viva
del deseo de lograrla

Napoleon Hill, en su libro “Piense Y Hágase

Rico” dice que el primer paso hacia la
riqueza es el deseo. Y nos menciona seis
pasos a seguir mediante los cuales el deseo
de riqueza puede convertirse en su
equivalente monetario; son seis pasos
prácticos y definidos.

Desde determinar la cantidad hasta

visualizar el plan

-Lo primero que recomienda es determinar la

cantidad exacta de dinero que se desea, ser
precisos con la cantidad.
19
-El segundo paso es determinar exactamente
lo que se va a dar a cambio de ese dinero.

-Y el tercer paso es establecer un plazo para

obtener ese dinero.

-Y en cuarto lugar, crear un plan preciso, que

puede llevar a cabo el deseo; y por supuesto,
empezar de inmediato, sin importar si se está
preparado o no para poner el plan en
marcha.

-Y en quinto lugar, escribir de manera clara y

precisa la cantidad de dinero que se ha
propuesto conseguir, a la vez que se apunta
la fecha límite para esa adquisición; y por
supuesto, tener bien claro lo que se va a dar
a cambio de ese dinero, describiendo con
exactitud el plan que se propone desarrollar
para obtener ese dinero.

-El sexto paso es leer lo que se ha escrito en

voz alta dos veces al día: una antes de
acostarse, y la otra al levantarse. Y da
mucho énfasis en la importancia de
20
visualizarse en posesión de ese dinero
mientras se lee lo escrito; es importante
sentirse y verse ya con la posesión de ese
dinero.

Seguir con exactitud las instrucciones

Napoleon Hill recomienda seguir con

exactitud las instrucciones que se han
descrito en los seis pasos. Y sobre todo da
énfasis en el sexto paso. Dice que puede
resultar difícil visualizarse con un dinero que
aún no se posee, pero es donde se pone a
prueba el deseo, que tan fuerte es el deseo
para obtener ese dinero. Si el deseo es
fuerte, podrá convencerse de que lo tendrá.

La validez que él da a los puntos que

anteriormente se mencionan, es que Andrew
Carnegie se los reveló, quien empezó como
un obrero común en una siderúrgica, y
aplicando estos principios llegó a alcanzar
una fortuna de más de cien millones de
dólares.
21
Estos principios pueden ayudar a lograr
cualquier objetivo

Adicionalmente al testimonio anterior

menciona que Thomas Alva Edison estudio
cuidadosamente los seis pasos, e igualmente
los aprobó; mencionando que aparte de ser
esenciales en la acumulación de dinero,
funcionan para conseguir cualquier otro
objetivo.

Soñar, desear, anhelar, pensar y planificar

Hill señala que el único requisito para aplicar

eficazmente estos seis pasos es tener la
suficiente imaginación para ver y comprender
que la acumulación de dinero nada tiene que
ver con el azar, la buena suerte o el destino.
Todos los que han acumulado grandes
fortunas primero han soñado, deseado,
anhelado, pensado y planificado antes de
conseguir el dinero.

22
Nadie podrá acumular grandes riquezas a
menos que se convierta en la viva expresión
del deseo intenso por poseer ese dinero, y
que realmente crea que lo va a poseer.

23
4. CONSEJEROS EN LOS NEGOCIOS

Prepararse para los tiempos de crisis,

darle gusto al cliente, dar el mejor
esfuerzo en el presente, y aprovechar la
experiencia y sabiduría propia y la de los
demás son algunas recomendaciones de
hombres de negocios

Donald Trump, en su libro “Así llegué a la

cima”, dice que es imposible saberlo todo;
que no importa que tan inteligente se sea, ni
que tan amplia sea la formación que se
posee, ni que tan grande es la experiencia;
que simplemente es imposible que una
persona tenga todos los conocimientos que
se requieren para hacer prosperar un
negocio.

En los negocios hay altas y bajas

24
Bárbara Berger, Presidente del negocio
familiar Food City Markets, da el siguiente
consejo: “El sol no brilla eternamente”.
Explica Trump, que este consejo debe ser
tomado muy en cuenta, considerando que en
los negocios hay altas y bajas, y hay que
estar preparado para las malas épocas. Los
períodos de crisis son parte de la vida de una
empresa, y estar consciente de ello resulta
vital para poder superarlos.

Darle gusto al cliente

Jim Cantalupo, presidente y director ejecutivo

de Mc Donald’s Corporation, da el siguiente
consejo: “Hay que esforzarse por darle gusto
al cliente”. Este consejo es una joya de
sabiduría, a pesar de ser tan obvio, con
frecuencia es olvidado. Este consejo lo
recibió Cantalupo del fundador de Mc
Donald’s, Ray Croc.

Dar el mejor esfuerzo en el presente

25
Otro ejemplo más de Trump es el de Ferry
Lundgren, presidente, director ejecutivo y
director de Federated Department Stores,
quien da el siguiente consejo: “Florece donde
estás plantado”. Es un consejo muy
elemental, al igual que ignorado. Aunque se
desee enormemente, es imposible empezar
la carrera empresarial en el interior de una
oficina ejecutiva. Lo mejor es dar el mejor
esfuerzo en lo que se hace en el presente,
que es el único y el mejor camino para llegar
a la cima.

Existe la experiencia propia y la de los

demás

De acuerdo a Trump la experiencia es

personal, cada quien la obtiene. Sin
embargo existe la experiencia personal y la
de los demás. La mayoría de las personas
aprenden muy bien de su propia experiencia,
pero hay muchos que ignoran las lecciones
de los demás. Y lo explica de la siguiente
manera: “Si confías exclusivamente en
26
aprender de tus propios errores será
inevitable que cometas muchos más,
algunos probablemente desastrosos”.

Esto es muy fácil de comprender; es

necesario aprender de las personas que
están alrededor; porque es innecesario
volver a cometer los mismos errores que
ellos. De ser así la responsabilidad es
personal.

Beneficiarse de la sabiduría ajena

La mejor opción es beneficiarse de la

sabiduría de los demás. El consejo que da
Trump es: “Aprende de los errores cometidos
por los hombres y mujeres de negocios, y
también de sus aciertos, inspiraciones,
intuiciones y descubrimientos”.

Es inteligente observar, escuchar y aprender.

Es imposible que alguien aprenda todo solo,
aquel que crea que puede hacerlo nunca
llegará muy lejos.
27
Trump explica: “Aprender de los errores de
los demás es una de las mejores maneras
de alejarse de los problemas; y aprender de
los mejores consejos de negocios es un
buen medio para llegar al éxito”.

28
5. UNA HABILIDAD QUE PUEDE
REDITUAR MILLONES

Interpretar adecuadamente a la gente,

usando el instinto, perspicacia, intuición y
juicio en cada situación

Mark H. Mc Cormack, en su libro “Lo que no

te enseñan en la facultad de negocios de
Harvard”, dice que a principios de la década
de 1960 fundó una compañía que llegaba a
los 500 dólares, y de esa manera dio
nacimiento a una industria: La industria de la
administración del deporte y de la
mercadotecnia del deporte.

Para principios de la década de 1980 la

compañía se había convertido en la
International Management Group (IMG) con
oficinas en el mundo entero, y cuyos
ingresos anuales eran de varios cientos de
millones de dólares.

División de televisión
29
Su división de televisión para esas fechas
producía centenares de horas de
programación original en cadena por el
mundo entero, y vendía miles para clientes
tales como Wimbledon, la NFL, las
asociaciones estadounidenses de golf y de
tenis, la World Ski Federation, la NCAA y el
Royal & Ancient Golf Club. Su división de
consultoría mercadotécnica estaba
contratada en el mundo entero por más de
cincuenta corporaciones cotizadas en la
Bolsa.

Planificación y administración financiera

personal

Efectuaban la planificación y la
administración financiera personal para
varios cientos de ejecutivos de alto nivel en
corporaciones. Poseían tres agencias de
modelos de modas, representaban y habían
representado a entidades tan diversas como
la Fundación Nobel. El Vaticano y la iglesia
católica inglesa, entre otras.
30
La experiencia hace al maestro

Mc Cormack durante más de veinte años se

encontró con todo tipo de personalidades y
situaciones comerciales imaginables.
Descifró los egos complejos de
superestrellas del deporte
y personas allegadas a ellas. Al igual que
trató con jefes de Estado, corporaciones y
banqueros internacionales.

Entró en contacto con cada una de las fases

y facetas de las industrias del espectáculo, la
comunicación y el ocio. Y tuvo tratos de
negocios con prácticamente todas las
nacionalidades que cubren la faz de la Tierra.
Y lo que no experimentó por sí mismo lo
observó.

Y de todo esto aprendió lo necesario sobre

ventas, negociaciones, inicios, fundación y
manejo de un negocio, la administración de
personas y personalidades, cómo salir
adelante y cómo lograr que se hagan las
cosas. Y lo principal de todo fue aprender a
31
hacer uso activo y positivo del instinto, la
perspicacia y la percepción de que se
dispone.

Un juicio sobre la gente aplicado a la

situación

Gran parte de lo que ha dicho y hecho en los

negocios, desde un comentario modesto
hasta uno que es intencionalmente
provocativo, sólo ha tenido un propósito,
darle una ligera ventaja psicológica sobre los
demás, o ayudarle a conseguir el mayor
beneficio posible del prójimo. Esa es la
capacidad que principalmente alcanzó, y se
resume en esta frase: “Un juicio sobre la
gente aplicado a la situación”.

En los negocios las situaciones llegan

casi a limitarse a situaciones de personas

En los negocios las situaciones casi llegan a

limitarse a situaciones de personas, sin
32
importar si se trata de cerrar un trato o de
pedir un aumento, de motivar a un equipo de
ventas de miles de miembros o de hacer una
negociación de persona a persona, o si se
trata de adquirir una compañía nueva o de
transformar una que ya existe por completo.

Los ejecutivos que tienen la finura para

establecer un juicio atinado sobre las
personas, y sobre cómo aplicarlo, son los
que invariablemente siempre llevan la
ventaja. E ahí la importancia de aprender a
descifrar a las personas y cómo utilizar ese
conocimiento para obtener lo que se desea.

Aprender a interpretar a las personas e

influir en el modo en que somos
interpretados

Para sobresalir en el mundo empresarial

parece ser necesario aprender a interpretar a
las personas, e influir en el modo en que
somos interpretados, y aplicar y adaptar

33
ambas cosas a cualquier situación comercial
posible.

Las situaciones comerciales son sólo eso,

situaciones. Una acción definida y
congruente, genera una respuesta
congruente y subconsciente; habiendo
efectuado en la otra persona esa
interpretación.

Hay muchas técnicas específicas, las cuales

pueden aplicarse directamente con
resultados inmediatos y tangibles. “Nada
puede sustituir al sentido común, la
capacidad de interpretar a las personas, ni la
práctica cotidiana”.

34
6. ALGUNOS INGREDIENTES DEL ÉXITO
EN LOS NEGOCIOS

Elementos que hay que tomar en cuenta

para triunfar en lo que se emprende

De acuerdo a Cindy Kaplan, autora del libro

¨Las mujeres en los negocios¨, hay varios
recursos que hay que tomar en cuenta para
tener éxito en los negocios, considerándolos
como ingredientes esenciales.

El éxito es un proceso

El éxito es un camino, un estilo de vida, es

un proceso que nunca termina. Es un
constante enfrentar nuevos retos y

35
superarlos, es ir meta tras meta, en una
constante superación.

Tener un porqué querer hacer las cosas

Es necesario encontrar un porqué hacer las

cosas, motivos que impulsen a lograr
objetivos. Siempre hace falta motivación para
alcanzar grandes cosas.

Es necesario querer ser un triunfador

Es necesario desear el éxito, encontrarse

con la necesidad interna de triunfar, de
seguir ese camino, de buscar ser alguien y
dejar una huella.

36
Darle valor al tiempo, esfuerzo y energía

Uno de los mayores activos que las personas

poseen, de acuerdo a Kaplan, es el tiempo, e
ahí la importancia de saber aprovecharlo, por
su gran valor; de canalizar cada esfuerzo que
se realiza, la energía que se emplea, y de
escoger bien en qué se va a emplear.

Actuar con seguridad y creer en el éxito

Tener la confianza en que se poseen los

talentos y habilidades para realizar lo que se
emprende es muy importante. Hay que
autosugestionarse en caso de que se
carezca de la confianza en sí mismo,
¿cómo? actuando como si ya se fuera una
persona de éxito, hasta que esto se haga
realidad, y se actúe con naturalidad como tal.

37
Ser íntegros, y establecer relaciones
honestas y duraderas

Para poder permanecer mucho tiempo dentro

del mundo de los negocios, lo mejor es ser
íntegros, actuar con equidad, buscar que
todas las partes ganen, que las
transacciones sean ganar-ganar.

Los sueños son una motivación muy

poderosa

La visualización, como en todas las cosas

que se emprenden, es una parte esencial de
los negocios, nadie sabe a dónde va a llegar
si no sabe a dónde va. Para poder llegar al
éxito, hay que visualizarse teniendo éxito,
triunfando, logrando los objetivos, los sueños
más anhelados. Para lograr esto, algunos
autores recomiendan pegar imágenes de lo
que se quiere conseguir, y si es posible
ponerles fecha. Sin sueños grandes, es
imposible convertirse en alguien grande.

38
Nada pasa a menos que se haga que
suceda

Es necesario ponerle acción a los sueños,

para que estos se puedan realizar, por sí
mismos jamás se realizarán. Un sueño,
como Kaplan dice "es una meta en acción".

Planear, conocimientos y habilidades

Todos los proyectos requieren de planes, sin

planeación es muy difícil llegar a algún lado;
un arquitecto necesita hacer un plano antes
de construir un edificio; su objetivo es el
edificio de acuerdo al plano. También
necesita tener los conocimientos y
habilidades para llevar a cabo el proyecto y
el mejor personal o equipo de trabajo.

En los negocios es lo mismo; hay que

adquirir los conocimientos y habilidades
necesarias para llevar a cabo los proyectos
planeados; tener a las personas más
39
capaces que los posean y puedan aplicarlos
eficientemente..

Comprometerse al éxito

Es necesario comprometerse con el

proyecto, con el éxito, con lo que se
emprende. Sin compromiso es difícil llegar a
alguna parte, es fácil claudicar sin este.
Como en un matrimonio, es necesario un
compromiso real, para superar las
adversidades, los retos y superar los
temores.

Nunca rendirse

Sólo se rinden los que sueñan en pequeño,

los que sueñan en grande tienen una
motivación muy poderosa. Los hombres y

40
mujeres exitosos son persistentes, jamás se
rinden.

Ser creativos y hacer más con menos

Ser creativos, ingrediente esencial del éxito.

¿Qué hombre de gran renombre o mujer ha
tenido éxito sin esta cualidad? Muchos de los
hombres y mujeres exitosos de negocios han
tenido que empezar con nada o casi nada, y
han logrado crear imperios.

Esa es una de las principales claves del

éxito: la creatividad, administrar los recursos
de manera efectiva: Tiempo, dinero y
esfuerzo.

41
7. EL PAPEL DE LAS INFLUENCIAS EN EL
LIDERAZGO

Es necesario seguir a un buen líder para

convertirse en uno

Cathie Black, presidente de Hearst

Magazines, al hablar de liderazgo diferencia
entre dos tipos de líderes: Los que son
verdaderos líderes y los que son de
nombramiento.

Un verdadero líder

“Lo primero que hay que saber para ser un

verdadero líder, es saber exactamente quién
eres y ser siempre tú mismo”. Este es un
consejo que le dio su mentora y amiga
cuando iniciaba su carrera.

Acciones e imagen congruentes

42
Algo que ella ha aplicado y le ha funcionado,
es asegurarse de que ningún empleado
tenga una idea definida de ella y lo que
representa. Lo que ha buscado siempre es
que sus acciones y su imagen sean
congruentes.

Predicar con el ejemplo

Considera que el líder por lo común siempre

es cuestionado en su condición como tal; por
eso es importante predicar con el ejemplo.

Hechos más que palabras

Comúnmente las personas buscan un líder a

quien seguir. Aunque en la actualidad hay
que ganarse el título con hechos, más que
con palabras.

Conquistar la confianza de las personas

43
Black dice que los tiempos han cambiado, y
ya no se puede seguir a alguien sólo porque
se considere una responsabilidad. Hoy es
necesario conquistar la confianza de las
personas.

Hay que ser un buen seguidor para ser un

buen líder

De acuerdo a Napoleón Hill “primero hay que

ser un buen seguidor, para poder ser un
buen líder”. Y analizando la situación de
Black, de acuerdo a lo que ella refiere,
adquirió la flexibilidad y adoptó las posturas
de su mentora. Todos los líderes primero
tienen que ser personas enseñables, cuando
aún son seguidores. Alguien que es incapaz
de seguir a otro jamás se convertirá en líder.

Seguir a grandes líderes

Para lograr grandes éxitos en la vida hay que

seguir a grandes líderes. Napoleón Hill en su
44
libro “Piense y hágase rico”, da mucho
énfasis en esto. En una ocasión, cuando su
hijo empezaba su vida laboral, tenía dos
opciones de trabajo, él le aconsejo por una
de ellas. La razón fue porque iba a trabajar
muy cerca de un buen líder, alguien quien
había destacado en los deportes.
Consideraba más importante para su futuro
esa influencia que la paga.

Elegir cuidadosamente amigos, socios y

guías

Robert C. Bowen , presidente y director

ejecutivo de Scientific Learning Corporation,
recuerda el consejo de su abuela, un consejo
que marcó su vida y ha determinado en gran
medida en lo que se ha convertido. El
consejo de su abuela fue muy similar al de
Napoleón Hill. Su abuela le recomendó poner
su mejor esfuerzo en escoger a sus amigos,
socios en los negocios y guías; y elegir
cuidadosamente su lugar de trabajo, porque

45
eso determinaría sus éxitos y en lo que se
convertiría.

Bowen considera que gracias a este consejo,

y a las personas con las que ha tenido la
fortuna de relacionarse ha alcanzado metas
mucho más elevadas a las que realmente
esperaba alcanzar.

46
8. PRINCIPIOS MORALES EN LOS
NEGOCIOS

Más allá de lo que se pueda creer los

buenos valores son redituables

Amway Corporation fue fundada en 1959 por

Rich De Vos y Jay Van Andel. Una sociedad
de muchos años, escasas en el mundo de
los negocios, y muy rentable. ¿Cuál fue la
base de su éxito?.

Amistad sólida y principios comunes

En el libro ¨ Una vida emprendedora ¨ de Jay

Van Andel, Rich De Vos explica que algunas
de las razones por las que algunas
sociedades se debilitan y desaparecen, se
debe al egoísmo, la codicia y la deslealtad. Y
en el caso de él y Van Andel su relación
comercial se fundó en una amistad sólida y
principios religiosos comunes.

47
Convivencia fuera de los negocios

Otra de las razones por las que la sociedad

funcionó, fue el hecho de que tuvieron
mucha convivencia en ambientes que nada
tenían que ver con los negocios. Lo que les
permitió conocerse y comprenderse mejor.

La confianza es muy importante

De Vos y Van Andel tuvieron una enseñanza

cristiana, donde se les inculcó la honestidad
y la fidelidad; estos principios que les
inculcaron sus padres fueron fundamentales,
y les dieron la confianza necesaria dentro de
la sociedad del uno en el otro.

Conociendo los puntos débiles y fuertes

De Vos y Van Andel tuvieron muchos

emprendimientos desde que eran muy
jóvenes, algunos de ellos con éxito y otros
no. Estas experiencias que ambos vivieron
48
los llevaron a conocerse en el ámbito
empresarial, y conocer los puntos débiles y
fuertes uno del otro.

Respeto mutuo

Cuando iniciaron Amway en 1959, ya se

conocían bastante, y el respeto que tenían el
uno al otro era muy grande; fue un respeto
que les duró toda la vida. De Vos comenta
que aún después de su jubilación en 1992 su
amistad siguió siendo muy fuerte.

Actividad empresarial y principios

morales

Dentro de las cualidades que De Vos pudo

ver en Van Andel, es su gran capacidad para
hacer negocios a la vez de que pensaba en
el bienestar de los demás, incluyendo
vecinos, familia y medio ambiente. Él
considera que unía su capacidad
negociadora al comportamiento moral.
49
Siendo desde este punto de vista la actividad
empresarial un esfuerzo moralmente
honorable.

Visión y convicción

Los grandes sueños crean los grandes

logros; antes de que algo se materialice
primero debe visualizarse. Napoleón Hill dice
“Todo aquello que la mente humana pueda
concebir y creer puede alcanzarse”.

Amway se ha expandido desde su fundación

en Estados Unidos a la fecha a alrededor de
80 países. Esto es el resultado de la visión y
convicción de sus fundadores.

Pureza moral y libre empresa pueden ir de

la mano

Rich De Vos y Jay Van Andel tuvieron la

creencia de expandir el bienestar humano,
alentando la libre empresa; considerando
50
que esta es necesaria para que cualquier
país pueda progresar; y en eso concentraron
muchos de sus esfuerzos, en fomentar el
establecimiento de la libre empresa en todo
el mundo. Considerando que la pureza moral
y el ideal de la libre empresa pueden ir de la
mano.

Ambiente adecuado para la libre empresa

De Vos, considera que lo ideal es que todo

país provea de un ambiente adecuado para
el desarrollo de la libre empresa, si es que
quiere ver crecer su economía y la de sus
pobladores conjuntamente. Al permitirle a los
emprendedores generar riqueza, el bienestar
de la población en general será mayor.

7.000 millones de dólares de facturación

anual
En Amway, se ha considerado a los
distribuidores como embajadores de la
capacidad empresarial, que van revelando
51
los beneficios de la libre empresa. Desde su
origen, hasta fechas recientes, se convirtió
en una empresa de productos de consumo
masivo de 7.000 millones de dólares de
facturación anual.

52
9. PRINCIPIOS PARA CREAR RIQUEZA

Cualquiera puede enriquecerse si sigue

ciertos pasos

George S. Clason, en su libro “El hombre

más rico de Babilonia”, presenta cinco
historias muy interesantes, la de Arkad,
considerado el hombre más rico de
Babilonia. La de Nosamir, hijo de Arkad. La
de Maton, prestamista de oro y mercader de
joyas y de telas exóticas. La de Dabasir,
tratante de camellos, quien fue esclavo en
Asiria. La de Sharru Nada, el príncipe
mercader de Babilonia.

Principios aplicables mejoran la economía

de las personas

Dentro de estas historias transmite principios

aplicables para mejorar la economía de las
personas. Porque todas las historias tienen
algo en común; los personajes principales
53
empezaron desde cero, o inclusive desde
antes de cero, en algunos casos; porque
algunos de ellos fueron esclavos, por
imprudencia propia o ajena.

Reservando una parte de los ingresos

para crear riqueza

Arkad tuvo la ventaja de recibir la enseñanza

de un hombre rico, y la aplicó a su economía,
reservando una parte de sus ingresos para
crear su riqueza. Y la riqueza que se
acumulaba se reinvertía generando más
riqueza. Tuvo errores en sus inicios, por
invertir su dinero sin inteligencia; por
ejemplo, invirtió su dinero en joyas con
alguien que no sabía nada de joyas; lo
fraudaron.

Invertir y asociarse con expertos en la

materia

54
Aprendió que debía invertir y asociarse con
expertos en la materia. Y logró enriquecerse,
haciendo trabajar el dinero intensamente, en
vez de hacerlo el mismo; contrario a lo que
algunos de sus amigo de la infancia hicieron
sin prosperar.

Una tabla grabada con los principios de la

riqueza

Nosamir, hijo de Arkad, con su historia nos

transmite otra gran lección. Era costumbre
heredar a los hijos, como hoy en día. Pero
Arkad quiso hacer las cosas diferentes; le dio
a su hijo una tabla grabada con los principios
que él aplicó, y que lo convirtieron en el
hombre más rico de Babilonia; y le dio un
costal con monedas. Su hijo era muy joven,
estaba por entrar en la edad adulta.

La sabiduría y el dinero

55
Le dijo que se llevara la tabla y el dinero, y
volviera dentro de diez años; si mostraba que
era capaz de recibir una herencia como la
suya y darle buen uso la recibiría; de lo
contrario su dinero pasaría a manos de los
ministros de Dios, esperando que tuviera
mejor uso.

La sabiduría vale más que el dinero

Nosamir hiso malas transacciones, y terminó

quebrado. No tenía oficio, sin embargo
consiguió trabajo. Optó por leer el contenido
de la tabla que le dio su padre, y aplicar esos
principios. Al lapso de los diez años volvió,
con más dinero del que le dio Arkad. Le
devolvió su dinero, y le dio dos costales más,
como una manifestación de que la sabiduría
vale más que el dinero.

La sabiduría puede producir dinero y

bienestar

56
El dinero sin sabiduría se va rápido, y puede
causar problemas. La sabiduría puede
producir dinero y bienestar para las
personas, y aquellos a quienes se ama. Esta
es la lección que aprendió Nosamir.

Mensaje interesante y esclarecedor

Y así cada una de las historias contiene algo

interesante y un mensaje esclarecedor. Por
ejemplo, la historia de Dabasir, tratante de
camellos, quien fue esclavo en Asiria. Siendo
joven se casó, pronto empezó a acumular
deudas, al querer darle lo mejor a su esposa
y disfrutar de las mejores cosas que ofrecía
su mundo. Llegaron a tal punto sus deudas,
al grado de devolver a su esposa a sus
padres, e irse a la aventura, a buscar el
modo fácil de hacer dinero.

La mentalidad de esclavo y la de un
hombre libre

57
Ese modo fácil de querer hacer dinero lo
llevó a perder su libertad y a la esclavitud.
Estuvo a punto de que lo convirtieran en
eunuco. Su ama lo ayudó a diferenciar entre
la mentalidad de un esclavo y la de un
hombre libre. Y en su momento lo ayudó a
adquirir su libertad, para que demostrara que
era un hombre, y que podía ser hombre de
honor.

Aplicándole sus leyes al dinero,

administrándolo

Volvió a Babilonia, encontró la asesoría de

Maton, un prestamista, quien le enseñó las
leyes del dinero. Consiguió trabajo en su
especialidad, los camellos. Acordó con sus
acreedores pagarles con el 20% de sus
ingresos poco a poco. El 10% lo fue
ahorrando e invirtiendo. Y él y su esposa
vivían con el 70%.

Su fiel esposa volvió con él. Y se sujetó al

plan de Dabasir, aunque en ocasiones se
58
vieron apretados en sus gastos, y se
abstuvieron de comer manjares.

Un hombre rico

Con el tiempo fueron aumentando sus

inversiones y el dinero en su bolsillo. Se
sentía un hombre tan ligero. Recuperó la
confianza de sus amigos y familiares, y de
aquellos a quienes debía dinero. Caminaba
con la cabeza en alto. Y se convirtió en un
hombre rico.

Las bondades del trabajo arduo, la

libertad y la riqueza

La última historia, la de Sharru Nada, el

príncipe mercader de Babilonia; explica las
bondades del trabajo arduo en la búsqueda
de la libertad. Cuenta como el trabajo lo
liberó de la esclavitud, y también lo llevó a la
riqueza.

59
Garantía para el dinero

La historia de Maton, el prestamista de oro y

mercader de joyas y de telas finas encierra
una gran enseñanza. Presta a quienes
pueden pagar, la gente que produce dinero; y
a aquellos que ofrecen una garantía con
valor mayor al préstamo.

La mercancía del prestamista es su dinero

La mercancía del prestamista es su dinero,

como lo es hoy para los bancos. Por eso es
importante cuidarlo mucho, y tenerlo seguro.
Invierte en varias cosas, jamás invierte todo
en una sola, es muy riesgoso. Son parte de
las enseñanzas que transmite esta historia y
este libro.

60
10. EL PODER DE LA LECTURA EN LA
CREACION DE RIQUEZA

Los buenos libros transforman la vida de

las personas y las mejoran

Burke Hedges, en su libro “Lea y hágase

rico”, ilustra el valor de la lectura, afirmando
que puede igualar las circunstancias. Con
esto quiere decir que sin importar si se nació
dentro de la opulencia o no; sin importar si se
nació con un coeficiente intelectual alto o
bajo; si el ambiente familiar fuera favorable o
no; sin importar el grado de belleza física; si
se nació siendo libre o no; sin importar el
color de piel; si se es hombre o mujer la
lectura puede mejorar increíblemente la vida
de todos.

La lectura transforma a las personas

61
La lectura transforma a las personas y su
vida en general, y puede definir en gran
medida en quién se pueden convertir.

Cada vez que se aprende algo nuevo se

es más rico

Cada vez que se lee y se aprende algo

nuevo que pueda mejorar la vida, ya se es
más rico. De esta manera puede crecer
incesantemente la riqueza personal.

Cada vez que la lectura transforma a las

personas para bien ya es un progreso.

La lectura puede hacer descubrir los talentos

latentes que se tienen. Y estos pueden
enriquecer la vida ampliamente.

La lectura puede definir el futuro

individual

62
La lectura puede llegar a definir el futuro
personal, y el papel que se desempeñe en la
sociedad.

Los libros pueden ayudar a definir el

propósito en la vida

Estos son algunos ejemplos de cómo

algunos libros ayudaron a mejorar la vida de
algunos personajes, haciéndolos más
exitosos: Lou Holtz, fue influenciado por el
libro “Pensar en grande la magia del éxito”
de David J. Schwartz; logrando acumular
una gran cantidad de éxitos como entrenador
de fut bol americano colegial.

Un libro que ayudó a convertir a un

hombre en multimillonario

W. Clement Stone, fue influenciado por el

libro “Piense y hágase rico” de Napoleon Hill;
considerando que este libro cambió el curso
de su vida; y lo ayudó a convertirse en un
63
empresario multimillonario y autor de libros
best seller.

Un libro que llevó a ganar un Oscar

La actriz Donna Reed, quien ganó un Oscar;
siendo una tímida joven estudiante de
secundaria, después de leer el libro “Cómo
ganar amigos e influir sobre las personas” de
Dale Carnegie se vio transformada, y el
resultado fue un papel protagónico en la obra
teatral del colegio; y el inicio de una carrera
de cuarenta años en cine y televisión.

Los libros transforman vidas

De esta manera los libros transforman vidas.

Y así se podría hacer una lista innumerable
de personajes destacados que han sido
influenciados por la lectura.

Uno de los autores más leídos de su

época fue transformado por la lectura

64
Puede recordarse el hecho de que Og
Mandino, uno de los autores más leídos de
su época, y que aún sigue transformando
vidas con sus libros, igualmente fue
transformado por la lectura.

Los libros rescatan vidas y las mejoran

Og Mandino Fracasó en una etapa de su

vida; buscando rescatar el resto de su vida
se sumergió en la lectura; leyó filósofía y una
gran cantidad de autores, entre ellos, los
mejores de su época en el área de
superación personal; hasta que llegó al libro
“La actitud mental positiva” de Napoleón Hill
y W. Clement Stone, que fue la gota que
derramó el agua, que lo llevó a transformar
su vida y ayudar a transformar la vida de
muchas otras personas en el mundo;
cosechando éxito tras éxito como autor,
conferencista y empresario.

65
11. PROPOSITO DEFINIDO Y ACTITUD
MENTAL POSITIVA

Dos principios fundamentales para

alcanzar grandes objetivos

Napoleon Hill y W. Clemet Stone, en su libro

“La actitud mental positiva” dan 17 principios
para alcanzar el éxito, y ubican en primer
lugar la actitud mental positiva; considerando
que cualquiera de los principios combinados
con ella puede ayudar a resolver problemas
profesionales y personales, y por supuesto,
encaminar a las personas hacia el éxito.

17 principios del éxito

Estos son los 17 principios:

-Actitud mental positiva

-Tener objetivos definidos
-Dar un extra
-Pensamientos precisos
66
-Ser disciplinado
-Ser creativo
-Tener fe
-Ser persona agradable,
-Usar la iniciativa
-Ser entusiasta
-Enfocar la atención
-Trabajar en equipo
-Sacar lecciones de los fracasos temporales
-Usar la visón creativamente
-Invertir tiempo y dinero
-Esforzarse por tener una salud física y
mental buena
-Conciencia universal

Todo aquello que la mente humana pueda

concebir y creer puede alcanzarse

Tener objetivos precisos es el principio de

todo logro; y si se combina con la actitud
mental positiva, se irá en camino hacia sus
logros.
La ventaja está, que al precisar los objetivos
la mente se enfoca; y como dice Hill: “Todo
67
aquello que la mente humana pueda
concebir y creer puede alcanzarse”,
poseyendo una actitud mental positiva.

Objetivo definido

Tener el objetivo definido, entrar en acción,

estudiar, pensar y planificar son pasos
importantes del éxito.

Entre más se reflexione sobre el objetivo, el

entusiasmo será mayor, hasta convertirse en
un deseo poderoso, que adquiera fuerza
propia.

Al tener definido el objetivo, la mente está

alerta ante cualquier oportunidad que pueda
contribuir a su logro.

Quien lo desee puede cambiar su mundo

favorablemente
Quien lo desee puede cambiar su mundo
favorablemente”. Una de las primeras cosas
68
que hay que hacer es fijarse objetivos altos y
pegar imágenes que los representen;
reflexionar en ellos constantemente y definir
de qué manera las imágenes influyen en el
subconsciente.

Todo hombre o mujer nació para triunfar

Si el hombre está bien, su mundo está bien.

Todo hombre o mujer nació para triunfar, por
naturaleza se han heredado los dones y
cualidades necesarias para hacerlo. Sólo hay
que fijarse objetivos altos, y desarrollar todas
las aptitudes y facultades que llevan a ellos.

69
12. LA IMPORTANCIA DEL EQUIPO DE
TRABAJO

Conseguir apoyo, creatividad y acumular

poder

Jeffrey P. Orleans, presidente y director

ejecutivo de Orleans Homebuilders, en los
inicios de su carrera cometió el error de
querer hacerlo todo por sí mismo y partirse
en pedazos. Hasta que uno de sus mejores
amigos. Ed Snider, empresario exitoso, al
verlo en esta situación tan complicada le dio
un consejo: “Consigue los empleados
adecuados, los mejores empleados”.

Realizar grandes cosas y de manera

eficiente

Fue la manera en que Orleans comprendió la

importancia del trabajo en equipo, y que ni
aún el más habilidoso empresario podría

70
realizar grandes cosas y de manera eficiente
sin contar con un equipo de trabajo.

Apoyo y creatividad

Tras haber analizado cuidadosamente el

consejo de su amigo, se propuso armar el
mejor equipo de trabajo en su nueva
organización. Consciente de que el apoyo y
la creatividad de personas eficientes era
necesario.

El mejor equipo administrativo

Formar el mejor equipo de trabajo fue para él

difícil; probó muchas veces y cometió
errores. No quería un buen equipo
administrativo, quería el mejor.

Acumular gran poder

71
Napoleon Hill en su libro “Piense y hágase
rico”, asegura que nadie puede acumular
gran poder sin un equipo de trabajo; y pone
el ejemplo de Andrew Carnegie, que integró
un equipo de cincuenta hombres, que fue
seleccionado cuidadosamente, con el único
propósito de fabricar y de vender acero.
Carnegie atribuyó el logro de toda su fortuna,
gracias al poder que adquirió con su equipo
de trabajo.

La mente humana es una forma de

energía

Napoleon Hill explica que “la mente humana

es una forma de energía”, y al unirse dos
mentes o más con el mismo fin, esta se
acumula, adquiriendo mayor poder.

Superando obstáculos

Otro ejemplo que da Napoleon Hill, es el de

Henry Ford, que empezó su carrera
72
empresarial con escasos recursos
financieros y con poca educación. Y aún a
pesar de estos obstáculos, en un lapso de
veinticinco años se convirtió en uno de los
hombres más ricos de Estados Unidos.

Avances sobresalientes

Los avances más sobresalientes de Ford

fueron después de hacerse amigo de
Thomas A. Edison, Harvey Firestone, John
Burroughs y Luther Burbank, todos ellos de
gran capacidad cerebral.

Añadir inteligencia, experiencia,

conocimiento y fuerza espiritual

Al asociarse en un espíritu de armonía y

simpatía con estos cuatro hombres Ford
añadió al poder de su cerebro parte de la
inteligencia, la experiencia, el conocimiento y
la fuerza espiritual de ellos.

73
Ventajas económicas y psíquicas

Un equipo de trabajo adecuadamente

seleccionado, proporciona ventajas de
naturaleza económica y psíquica. Las
ventajas económicas se consiguen al adquirir
el asesoramiento, el consejo y la cooperación
de personas dispuestas a ayudar de manera
honesta y en un espíritu de armonía.

La base de la mayoría de las grandes

fortunas

Conseguir este tipo de alianzas constituye la

base de la mayoría de las grandes fortunas;
y comprender esto puede llegar a determinar
el status financiero que se alcance.

Definición del equipo de trabajo

Napoleon Hill define el equipo de trabajo de

la siguiente manera: “Coordinación de
conocimiento y esfuerzo, en un espíritu de
74
armonía, entre dos o más personas, para el
logro de un propósito definido”.

75
13. LOS BUENOS HABITOS EN LAS
VENTAS

Principios que pueden llevar a la grandeza

Og Mandino, en su libro “El vendedor más

grande del mundo”, recomienda aprender de
los expertos en la materia, extraer la
sabiduría de ellos. Considerando que nadie
ha podido vivir para siempre, como para
querer darse el lujo de aprenderlo todo por sí
mismo.

Los principios pueden llevar a la grandeza

Dentro de las ventas hay principios que

pueden llevar a la grandeza, más que
estrategias, porque una estrategia que da
resultados un día, tal vez al día siguiente no,
todo cambia. Los principios se mantienen
vigentes a través del tiempo, así como las
leyes naturales que gobiernan este mundo.

76
Desarrollar buenos hábitos

Por lo tanto es necesario desarrollar buenos

hábitos, porque son la clave del éxito. Es
necesario desarrollarlos al grado de que
sean parte de la naturaleza del hombre,
como si fueran innatos.

Un clavo puede sacar otro

Un nuevo hábito tiene la capacidad de

eliminar a otro opuesto, así como un clavo
puede sacar otro. Los buenos hábitos
ayudan al ser humano a lograr las cosas más
bellas y loables.

Nuevos hábitos

Adquirir nuevos hábitos requiere disciplina.

Así como se forma el carácter a través de los
años, y los hábitos adquiridos se desarrollan
consciente o inconscientemente, los nuevos
hábitos requieren de constancia.

77
Las mejores cosas de la vida

Un acto repetido crea un hábito, y los hábitos

crean un destino. Los buenos hábitos
siempre van a llevar a las mejores cosas de
la vida, hay que cultivarlos.

La lectura y la práctica

Entre los dos principales hábitos que

conducen al éxito está la lectura, porque a
través de ella se adquiere la sabiduría de los
hombres más destacados, en sus
respectivas áreas; en este caso, la de los
vendedores más sobresalientes de todas las
generaciones.

Y el segundo hábito, sin el cual el primero

carecería de sentido; es buscar poner en
práctica la sabiduría que estos hombres
transmiten a través de sus libros; una
sabiduría que adquirieron con esfuerzo,
sudor y lágrimas; y por su gran amor a la
humanidad han transmitido, con el único

78
propósito de hacer la vida más agradable,
placentera y próspera.

Salud y vigor

Para disfrutar todas las cosas buenas de la

vida se requiere salud y vigor. Por lo tanto,
dentro de los buenos hábitos que debe
adquirir todo buen vendedor, tanto para
desarrollar eficientemente su labor de hacer
prosperar a este mundo, como de disfrutar
de su recompensa por hacerlo, está el hacer
ejercicio de manera regular y sistemática.

79
14. LA CONCIENCIA DE PROSPERIDAD Y
LAS FINANZAS

La abundancia ahí está, y está disponible

para todo aquel que puede verla

Phil Laut, en su libro “El dinero es mi amigo”,

define la independencia financiera como la
libertad de hacer lo que se desee, incluyendo
elegir las actividades laborales, sin ser
limitado por la falta de dinero. Para asegurar
el éxito financiero, es necesario crear una
conciencia de prosperidad.

Conciencia de prosperidad

La prosperidad es algo similar a una

corriente, en donde hay que meterse y
dejarse llevar por ella. La abundancia ahí
está, y está disponible para todo aquel que
tiene conciencia de ella, y se puede tomar
con sólo estirar la mano, por así decirlo.
80
Es inteligente saber manejar el dinero

Al vivir en una sociedad en donde todos los

bienes y servicios son intercambiados por
dinero, es inteligente saber manejar el
dinero; de tal manera que proporcione
grandes beneficios y cada vez mayores.

Factores que enriquecen

Al adquirir conciencia de prosperidad, el

dinero deja de ser el factor determinante en
la acumulación de riqueza; porque son otros
factores los que enriquecen, como el
conocimiento y la inteligencia, para crearlo y
manejarlo, por mencionar algunos.

El dinero se inventa

Robert T. Kiyosaki ha mencionado en

algunos de sus libros que “el dinero se
inventa¨, que se puede hacer dinero sin
dinero. O como alguna vez lo dijo Aristóteles
81
Onassis, “es inteligente aprender a trabajar
con el tiempo y el dinero de otros”. O como
alguna vez lo han dicho otros hombres de
negocios “es mejor ganar el 1% del esfuerzo
de cien personas que el 100% del esfuerzo
personal”.

Hacer trabajar al dinero

Es bueno mencionar el hecho, de que John

D. Rockefeller, siendo aún muy joven, al
prestar sus primeros ahorros, recibiendo un
interés por ello; al cabo de un año, al recibir
sus beneficios por el préstamo, tuvo una
grata sensación, y determinó desde ese
momento hacer trabajar al dinero en su lugar.

Al paso de los años se convirtió en uno de

los hombres más ricos del mundo.

Rodearse de las personas más capaces

Rockefeller, al igual que otros empresarios
de gran éxito, dio gran importancia a la
82
elección de su personal, sabiéndose rodear
de las personas más capaces, eficientes,
inteligentes, agradables y entusiastas.

Ver las oportunidades

Ninguno de estos hombres, ni Rockefeller ni

Onassis tuvo grandes ventajas en sus inicios,
ni privilegios de ninguna especie, supieron
ver las oportunidades que se presentaban
ante sus ojos, y tuvieron un ascenso
paulatino primero, que con el tiempo se fue
acelerando.

Cuatro leyes de la riqueza

Para tener un crecimiento continuo en la

acumulación de riqueza, , es necesario que
la conciencia de prosperidad vaya a la par, y
dominar las cuatro leyes de la riqueza, que
son:

-Ley de ganar
83
-Ley de gastar
-Ley de ahorrar
-Ley de invertir

Tener una fuente de ingresos

La ley de ganar está ubicada en primer lugar

entre las cuatro leyes; porque es necesario
primero generar ingresos económicos para
poder realizar las otras.
Aunque todas están vinculadas entre sí de
manera inherente.

En los negocios es necesario ganar, gastar,

ahorrar e invertir, buscando siempre
aumentar las utilidades.

Comprar de manera económica con

mayores beneficios

En sus libros de educación financiera, Robert

T. Kiyosaki explica que en la vida, la mayoría
de las personas busca ahorrar; por ejemplo a
84
la hora de comprar el mandado para
satisfacer las necesidades del hogar.

Cuando hay ofertas, algunas personas

compran grandes cantidades de un producto,
buscando economizar con ello.

Los hombres de negocios hacen lo mismo al

adquirir propiedades o al hacer inversiones;
buscan comprar de manera económica y
obtener mayores beneficios de su inversión.

El papel de la mente en la generación de

ingresos

Es importante considerar que la mente

humana tiene un papel muy importante en la
capacidad para generar ingresos,
considerando que el pensamiento es la
causa primera en la creación de riqueza.

De lo cual se derivan dos preguntas:

85
-¿De qué manera han influido los propios
pensamientos hasta el momento, para crear
la situación presente, financieramente
hablando?

-¿De qué manera pueden los propios

pensamientos mejorar, para aumentar el
bienestar financiero?.

Siempre habrá nuevas formas de hacer

las cosas

Napoleón Hill, en su libro “Piense y hágase

rico”, explica que la sociedad siempre está
en un constante cambio; es inherente a la
naturaleza humana la necesidad de
evolución, de mejorar las cosas, su estilo de
vida y medio ambiente.

Siempre habrá nuevas formas de hacer las

cosas, por lo cual cabe preguntarse, en base
al conocimiento que se posee y a las
habilidades personales desarrolladas:

86
¿Qué se puede crear? y ¿de qué manera?,
que contribuya a hacer mejor esta sociedad,
con el fin de crear riqueza personal.

Tener buen enfoque hacia el dinero

Tanto Laut, como Kiyosaki, en sus libros

hacen énfasis en la importancia de tener
buenos sentimientos hacia el dinero,
considerando que el dinero puede ayudar a
tener satisfacción personal y bienestar
individual, familiar y social.

87
15. CRECIMIENTO A LO ANCHO Y ALTO
EN LOS NEGOCIOS

La importancia de dominar y duplicar el

sistema empresarial

Burke Hedges, en su libro “La parábola del

conducto, al referirse al cambio tan drástico
que ha sufrido la economía, explica que hace
aproximadamente cien años, sólo había dos
clases socioeconómicas, la rica y la pobre;
ocupando la segunda el 90% de la población.
Y que era prácticamente imposible que una
persona de la clase baja pasara a convertirse
en millonaria.

Contrario a la situación actual, donde los

cambios de posición económica son posibles
prácticamente para la mayoría de las
personas; donde incluso algunos jóvenes
han pasado a convertirse en millonarios en
poco tiempo, sacándole ventaja a las
nuevas tecnologías.

88
En la actualidad es más fácil convertirse
en millonario

En la actualidad es más fácil convertirse en

millonario, si se comprende cómo se crea la
riqueza, y cómo se acumula; aprovechando
las ventajas tecnológicas que ofrece esta
época.

Diferentes fuentes de ingresos y en

diferentes industrias

Lo más correcto es tener varios negocios,

diferentes fuentes de ingresos y en diferentes
industrias; con el propósito de alcanzar la
libertad financiera y una vida personal
óptima, y seguridad para toda la vida.

Comenzar la construcción de negocios

En un país donde la libre empresa impera,

acumular bienes puede ser el resultado de
esfuerzo e inteligencia. Para lo cual es
89
necesario tomar la iniciativa, y comenzar la
construcción de negocios; teniendo la
precaución de nunca dar nada por hecho,
considerando que los tiempos cambian.

Duplicar el sistema de negocios e

incrementar estos

Para empezar a construir negocios es

necesario tener el conocimiento sobre cómo
hacerlo; una vez que se domina el sistema,
este se puede repetir, se puede duplicar de
manera continua, así como lo hacen las
células de un embrión, dando lugar a un ser
vivo complejo.

El éxito de la empresa

Toda empresa con éxito cuenta con un

sistema. Para ilustrarlo mejor: El cuerpo
humano está formado por varios sistemas
muy bien diseñados, y eso le permite al ser
humano tener vida. Cada sistema tiene una

90
función específica, pero en sí todos
colaboran con un fin: La vida humana.

Igualmente los negocios cuentan con varios

sistemas, y todos organizados forman un
sistema más complejo, pero bien
sincronizado y eficiente asegura el éxito de la
empresa.

La duplicación en los negocios

Al hablar de la duplicación en los negocios;

se puede comparar a las secoyas, árboles
gigantescos, cuyas raíces se expanden a lo
ancho, para poder soportar el peso del árbol
que crece en grandes dimensiones. El
promedio de vida de estos árboles es
alrededor de los tres mil años.

Crecimiento a lo ancho y a lo alto

Igualmente en los negocios, en la medida

que estos se expanden a lo ancho, al
91
multiplicarse, el crecimiento en las utilidades
hacia arriba es mayor, y las probabilidades
de vida también; contrario a tener uno solo o
un solo establecimiento.

92
16. LOS CLIENTES SON LOS REYES

La importancia de dar el mejor servicio

posible

Bob Burg en su libro contactos sin límite

hace recordar que los clientes son los que
pagan los salarios y comisiones; y hay que
asegurarse que los empleados estén
conscientes de ello.

Todos los empleados son vendedores

Dentro de la empresa todos los empleados

son vendedores de alguna manera, desde el
director general hasta el empleado de más
bajo nivel jerárquico; de un modo u otro
todos pueden contribuir al éxito de la misma,
y a contribuir a que los demás quieran hacer
negocios con ella.

93
Que los clientes tengan una grata
experiencia

De acuerdo a algunos estudios, todo cliente

que tiene una experiencia positiva con
determinada empresa se lo comunica al
menos a cuatro personas; de ahí la
importancia de que todos los integrantes de
la misma estén conscientes de la importancia
de que los clientes tengan una grata
experiencia, dejando una buena impresión en
ellos.

La actitud de servicio debe estar presente

en todos

Frank Baiamonte, siendo vicepresidente del

American Bankers Insurence Group, dijo: “La
actitud de servicio debe estar presente en
todos los miembros de la compañía”; y al
reclutar personal sólo se interesan por las
personas que ya tienen esta actitud mental.

94
Calidad en el servicio, clientes
satisfechos

Burg da el ejemplo de un restaurante que

brinda una comida decente, nada
extraordinaria, y con precios bastante altos,
algo que a simple vista parece incongruente;
la gran diferencia es que brinda un servicio
de calidad.

Con eso quiere decir, que los clientes son

tratados de la mejor manera; en cuanto
alguno llega, quienes prestan el servicio
dejan de hacer lo que estan haciendo y
atienden cortésmente al recién llegado,
haciéndolo sentir bien.

Un buen trato compensa un buen precio

La consecuencia de este trato que reciben

los clientes, es que se convierten en clientes
recurrentes, manteniendo el lugar siempre
lleno, donde el precio por lo que consumen
llega a ser lo de menos.
95
El cliente siempre tiene la razón

El éxito en el servicio puede regularse bajo

dos reglas; donde la primera es que el cliente
siempre tiene la razón; y la segunda, si
alguna vez este se equivoca, hay que volver
a leer la primera regla.

Cumplir lo que se promete

Es muy importante cumplir lo que se promete

al cliente, tanto en el servicio como en el
producto; es una medida para alcanzar la
fidelidad de los clientes con el negocio.

Dar algo extra, un modo de publicitarse

Dar algo extra es un buen modo de

publicitarse; al crear una sensación de
asombro en el cliente por el detalle, es más
fácil que este recuerde el negocio y lo
comente con amigos y familiares.

96
Contribuyendo de esta manera a incrementar
las operaciones comerciales y las utilidades.

Ningún negocio puede subsistir ni crecer

sin clientes

Los clientes son los reyes, sin la menor duda;

ningún negocio puede subsistir sin ellos, ni
crecer sin incrementarlos.

97
17. EN LA MISMA MEDIDA QUE SE
INCREMENTA EL SER AUMENTAN LOS
BENEFICIOS

Adquirir nuevas habilidades y

conocimientos, el trabajo diario, el deseo
de superación, enfocarse, fe en las
propias habilidades y las metas aumentan
el ser.

De acuerdo al libro “Piense y actúe como

ganador” de William Harvey Stein, todas las
personas nacieron para triunfar, por el simple
hecho de ser humanos y el potencial latente
que esto encierra.

Queriendo decir con esto, que la capacidad

que posee el hombre de aprender cosas y
desarrollar habilidades es permanente; que
siempre se puede aprender algo nuevo y
perfeccionar un don; que siempre se puede
avanzar e ir más lejos.

98
Lo que caracteriza a los triunfadores

Harvey considera que hay cuatro cosas que

caracterizan a los triunfadores:

-El trabajo diario

-Deseo de superación
-Capacidad para enfocarse
-Y fe en sus propias habilidades

Y que hay algo que siempre hacen, tienen

metas a mediano y largo plazo, metas
valiosas.

Incrementando el valor personal

aumentando el ser

Todas las personas son valiosas, y cada día

pueden serlo más, incrementando su valor.
El ser humano puede aumentar su ser, a
diferencia de otros seres vivos.

Sé es bebé, niño, adolescente y adulto. No

se sabe leer, ni sumar, ni de ciencias. Luego
99
se sabe leer, sumar y de ciencias. Y siempre
se puede incrementar el ser, sólo hay que
proponérselo y mejorar de manera
permanente.

Adquirir nuevas habilidades y

conocimientos

Las personas tienen la ventaja de poder

cultivar su propio ser, adquirir nuevas
habilidades y conocimientos, y crear más y
mejores cosas, incrementando el valor
personal.

Tomando decisiones correctas

El ser humano edifica su propia vida, es un

privilegio que se le ha dado, a través de su
libre albedrío. Por lo que todas las personas
pueden aumentar su valía, si toman las
decisiones correctas en su vida.

100
Modificando el pensamiento

Una de las mejores herramientas que el

hombre ha usado para lograr aumentar su
valor es la cultura.

Lo que verdaderamente transforma a la

persona es su pensamiento, y este puede
modificarse y mejorar a través del
conocimiento.

Entre los medios para obtener la sabiduría se

encuentran la lectura, asistir a conferencias y
conversar con personas inteligentes.

La sabiduría se integra al ser y se

convierte en el mejor tesoro

La capacidad de aprender es algo

permanente en los seres humanos, y la
característica más importante. Toda persona
triunfadora lo sabe, y busca la sabiduría y el
conocimiento como su tesoro más preciado,

101
el cual nadie le puede quitar, porque se
integra a su propio ser.

La sabiduría como medio para gobernar

con inteligencia y justicia

Es muy conocido el caso de Salomón, rey de

Israel en tiempos bíblicos. Siendo muy joven
tuvo la responsabilidad de gobernar un
pueblo muy grande, y consideró que nadie
sobre la Tierra tenía la capacidad para
hacerlo. Lo que él hizo fue buscar la
sabiduría para cumplir con esa función de
manera eficiente, y gobernar con inteligencia
y justicia.

De esclavo a gobernante

El conocimiento lleva al hombre a tener

expectativas altas y a pensar y actuar como
un ganador.

102
Al analizar la vida de José el soñador,
personaje bíblico, se puede ver que sus
conocimientos y habilidades lo llevaron de
ser un esclavo a convertirse en la mano
derecha de Faraón; añadiendo a esto su
espíritu de servicio.

103
18. LAS IDEAS CONVERTIDAS EN BIENES
Y SERVICIOS PUEDEN CREAR
FORTUNAS

Encontrar una necesidad y suplirla; no

hay nada nuevo bajo el sol, pero siempre
hay modificaciones que se pueden hacer
a algo que ya existe y mejorarlo.

Los satisfactores, en el área de economía,

son bienes o servicios que satisfacen
necesidades reales o ficticias; con ficticias se
quiere decir, que han sido creadas por el
hombre, pero que se puede vivir sin ellas.

Un satisfactor puede satisfacer necesidades

básicas entre otras, como son: agua,
alimento, vestido, transporte, educación,
comunicación, recreación, salud, afecto,
autoestima, seguridad y muchas otras muy
diversas.

104
Lo que está alrededor de una persona es
un satisfactor

Prácticamente todo lo que está alrededor de

una persona es un satisfactor: Una flor, un
vaso, un carro, un papel de baño, una toalla,
un lápiz, una pluma, un cuaderno, unos
lentes, un teléfono, pintura para las uñas,
pintura para el pelo, y así, la lista parece
infinita. Algunas fortunas se hicieron con la
distribución de satisfactores.

Los medios de comunicación como

satisfactores han creado fortunas

En los últimos años, algunos de los hombres

más ricos del mundo se han hecho en base a
los medios de comunicación, como son la
televisión, la computadora y el teléfono, pero
en sí, las posibilidades son ilimitadas.

Paul Zane Pilzer recomienda crear, invertir y

trabajar en todo lo que representa o

105
contribuye al bienestar humano, como son la
salud física, mental, espiritual y financiera.

Una Fortuna que partió de una idea

Napoleón Hill en su libro “Piense y hágase

rico” recomienda crear necesidades y
satisfacerlas; un ejemplo muy claro son los
refrescos, producto tan comercial que partió
de una idea que un hombre vendió.

¿Cómo lo hizo?. Tenía un envase vacío, y se

lo vendió a un joven con una pequeña nota
que decía imaginación. El vendedor le dijo
que mezclara el recipiente con lo que decía
la nota y podía hacer brotar de ella una
fortuna. Y así fue.

De lo más elemental a lo más sofisticado

Para cubrir las necesidades, los bienes y

servicios se han ido creando y modificando a
través del tiempo, partiendo de lo más
106
elemental y rudimentario a lo más complejo y
sofisticado.

Una pequeña modificación satisface otras

necesidades

De acuerdo al libro “Mentalidad millonaria”,

de Dexter Yager, hay una gran cantidad de
productos y servicios a los cuales sólo hay
que hacerles una pequeña modificación para
que puedan cubrir las necesidades de un
gran mercado que está por ahí olvidado.

Crear un producto totalmente nuevo en estos

tiempos es muy difícil. Un ejemplo muy claro
es el de la medicina alternativa, siendo el de
mayor beneficio en la bolsa de valores de
Nueva York. Aún sin ser algo completamente
nuevo produce grandes dividendos.

Esto confirma también lo que dice Paul Zane

Pilzer: las personas están buscando su
bienestar, esto incluye la salud física.

107
Encontrar una necesidad y suplirla

Muchas personas de éxito lo único que han

tenido que hacer es encontrar una necesidad
y suplirla; muy conocido es el caso de Henry
Ford con los carros, y soichiro Honda con las
motos, como ejemplo.

La mayor parte de ellos encontraron su

oportunidad en productos y servicios que ya
habían probado su efectividad, solamente
encontraron vacíos en el mercado que llenar,
o alguna variante en el producto o servicio
que hacer.

Algunas ideas llegan en la adversidad

Las ideas llegan de diversas fuentes y

maneras, a veces de donde menos se
espera, por lo que hay que estar receptivo.
Algunas veces llegan ante una adversidad; y
ante esta situación, como dice el dicho “no
hay mal que por bien no venga”.

108
Dejar llegar las ideas

En la mayoría de las ocasiones las ideas

llegan cuando se está relajado. Algunos
directores de empresas tienen un lugar
específicamente para relajarse y dejar llegar
las ideas.

A veces es un cuarto oscuro; se sientan

cómodamente, suben sus pies al escritorio y
se relajan; dejan que las ideas fluyan y les
ayuden a resolver situaciones y a ser más
creativos.

Tener siempre cerca una hoja y una pluma

Otra veces las ideas llegan cuando se está

durmiendo, por lo que se recomienda dejar
una hoja y una pluma con tinta cerca de la
cama, para cuando estas lleguen poder
anotarlas.

Cuando las ideas son frescas están claras en

la mente, después de un breve tiempo se

109
borran o quedan confusas, porque el
pensamiento sigue su marcha.

Las ideas son de quien les pone acción

Las ideas carecen de dueño, y en muchas

ocasiones andan buscando quien les ponga
acción, y van ahí fluyendo de boca en boca,
hasta que llegan a alguien que las toma y las
hace producir. Las ideas pueden llegar a
través de otras personas.

Las ideas bien aplicadas pueden crear

bienestar y fortunas

Las ideas convertidas en productos y

servicios pueden crear mucho bienestar a la
humanidad, y también crear fortunas.

110
19. LAS NUEVAS TENDENCIAS DEL
MERCADO

Las tendencias del mercado van variando

a través del tiempo, siempre hay
transferencias de fortunas

Muchas de las necesidades que se

encuentran alrededor han sido creadas; a
través de diferentes medios se alimenta la
necesidad, y por supuesto, se ofrece el
producto o servicio que la va a satisfacer.

Algunos distribuidores de productos y

servicios se convirtieron en hombres muy
ricos aprovechando la creciente demanda
incentivada por la publicidad.

Medios de comunicación como

satisfactores han creado fortunas

Entre los hombres más ricos del mundo se

encuentran quienes han basado la creación
111
de su fortuna a través de los medios de
comunicación, como son la televisión, la
computadora y el teléfono.

La televisión fue entrando poco a poco en

más hogares, posteriormente estuvo al
alcance prácticamente de todas las
personas; igualmente ha pasado con el
celular y la computadora.

La industria del bienestar, una tendencia

en desarrollo

En sí, las posibilidades son ilimitadas; de

acuerdo a Paul Zane Pilzer, autor del libro “El
próximo trillón”, lo de hoy es invertir en
productos y servicios que contribuyan al
bienestar humano, ya sean libros, gimnasios,
consejos de nutrición, todo lo que contribuya
a tener una vida saludable, en todos los
sentidos: En lo físico, lo mental, espiritual, y
por supuesto, la economía.

La gente de esta época busca soluciones

112
Las personas en la actualidad buscan
soluciones; muchas aprovechan la
información que se encuentra en la red, o los
productos y servicios que ahí se ofrecen para
mejorar su vida y la de su familia; otras se
ven beneficiadas a través de redes de
personas que pertenecen a una organización
comercial que ofrece productos y servicios
de alta calidad.

Las redes como creadoras de fortunas

Trabajar a través de redes ha demostrado

ser de lo más inteligente a través de la
historia de la economía del mundo, por eso
es necesario crear y trabajar dentro de una
red, de ahí han surgido algunos de los
hombres más ricos del mundo como son
Sam Walton, Bill Gates y Carlos Slim.

113
20. EL INICIO DE UNA EMPRESA Y SU
CRECIMIENTO

Robert Kiyosaki afirma que el dinero se

inventa, y este es un ejemplo de cómo
hacerlo

Encontrando una oportunidad de

negocios

De acuerdo a Clark Lawrence la compañía

Oral B, innovó un producto, el cepillo dental.
Después de 150 años sin modificaciones
llegó un joven dentista que escuchó las
sugerencias de otros dentistas y escuelas de
odontología. El cepillo dental tradicional de
esa época causaba molestias y no satisfacía
otras necesidades que podría cubrir un
cepillo dental bien diseñado. El joven
odontólogo se dedicó un tiempo a
rediseñarlo.

Un producto
114
El resultado fue un cepillo dental con más
cerdas sintéticas y más suaves que podían
llegar más fácilmente a los huecos que hay
entre los dientes y limpiar estos más
eficazmente, a la vez que proporcionaban un
suave masaje a las encías.

La introducción al mercado

El joven dentista hizo una pequeña

producción de cepillos dentales, enfatizando
las cualidades antes mencionadas los
promocionó con sus pacientes y se apoyó en
algunos amigos dentistas que también
hicieron lo mismo. Los cepillos tuvieron
bastante aceptación, lo que causó la
realización de una producción en serie.

Publicidad estratégica

Como es comprensible, el joven dentista se

empezaba a abrir paso ante un mercado ya
muy competido. Su siguiente paso fue
115
intensificar su publicidad de una manera
estratégica, y posicionar su producto en los
puntos de venta, que en este caso y en ese
momento eran las farmacias.

Precio competitivo y beneficios en las

ventas

Algo más que agregó a su estrategia aparte

de conseguir que los dentistas recomendaran
su producto a sus pacientes, educándolos
bien sobre los beneficios del cepillo dental
Oral B, fue ofrecer un precio competitivo que
proporcionara a los farmacéuticos una buena
utilidad en cada venta. Al irse incrementando
la demanda, los mismos mayoristas y
farmacéuticos empezaron a buscar el
producto y colocar anuncios de Oral B en sus
establecimientos. El objetivo principal era
lograr la confianza de dentistas y
farmacéuticos.

116
Publicidad impresa y exhibiciones a nivel
estatal

Dentro de las campañas publicitarias estaba

el asistir a convenciones de dentistas con
información impresa, y darse a conocer a
través de publicaciones que se hacían a nivel
estatal. Conforme fueron aumentando las
ventas se colocaron exhibidores en las
convenciones.

Campaña publicitaria a nivel nacional

Posteriormente se continuó con una

campaña publicitaria a nivel nacional, a la par
de informar detalladamente a farmacias y
dentistas sobre las cualidades del cepillo
dental; lógicamente se logró un aumento en
las ventas, se despertó el interés de
mayoristas más importantes, a la vez que
apareció una mayor competencia.

Surge la competencia

117
La gran ventaja era que aunque
prácticamente se empezaron a producir
cepillos dentales similares por la
competencia, Oral B era la primera en su
género, y llevaba ventaja en el mercado en
cuestión de tiempo, a la vez que contaba con
un fuerte respaldo profesional; y se continuó
e intensificó el plan promocional que se
había establecido.

Campaña publicitaria dirigida hacia el

consumidor

El siguiente paso fue dirigir una campaña

específicamente hacia el consumidor, aparte
de promocionarlo en revistas nacionales;
queriendo decir con esto, que se usó
eficazmente la radio, la televisión y los
periódicos. Algo que se evaluó cada año, con
el fin de enfocar la publicidad principalmente
en los medios que daban mayor resultado.

Entre las mejores marcas y las más

rentables

118
Poco a poco el cepillo dental Oral B fue
ganando terreno, hasta convertirse en la
marca número uno a nivel estatal, y se
emparejó en ventas nacionales con las tres
principales marcas.

119