Business Model Canvas

Relaciones Clave Actividades Clave

MOTIVACIÓN PARA REALIZAR SOCIEDADES: CATEGORÍAS:
* Proveedores : * Brindar Servicios de:
EBSMART, ZONE DIGITAL ECUADOR, DATACAM * Soporte tecnico de Hardware y Software, Redes y
*Recursos: Routers,switch,cableado * Asesoria informatica online y presencial
Actividades: ventas de componentes, y dispositivos * Venta de componentes y dispositivos de redes
de redes * Resolución de problemas
* Implementacion de redes
* Implementacion de seguridad informatica
* Administracion de Servidores
(Dominio y Hosting) * Desarrollo de Software
* Reducción de riesgo
Recursos Clave
TIPOS DE RECURSOS:
** Físicos
Intelectuales (Marcas, Patentes, derechos
reservados, bases de datos, etc)
* Tecnologicos
* Transporte
* Recursos Humanos

-- TusTus socios
socios clave
clave -- ¿Qué
¿Qué recursos
recursos requiere
requiere tutu propuesta
propuesta de
de valor?
valor?
-- Proveedores
Proveedores clave
clave -- Recursos
Recursos de
de tus
tus canales
canales de
de Distribución
Distribución
-- Recursos
Recursos que te
que te proveen
proveen -- Necesidades
Necesidades para
para las
las relaciones
relaciones con
con los
los clientes
clientes
-- Actividades
Actividades que realizan
que realizan -- Necesidades
Necesidades para
para los
los flujos
flujos de
de ingresos
ingresos

Estructura de Costos

* Manejo de los costes -- ¿Cuáles

¿Cuáles son
son los
los constos
constos más
más relevantes
relevantes inherentes
inherentes aa tu
tu modelo
modelo de
de negocio?
negocio?
-- ¿Qué
¿Qué recursos
recursos clave
clave son
son los
los más
más costosos?
costosos?
* Crear Valor -- ¿Qué
¿Qué actividades
actividades clave
clave son
son las
las más
más costosas?
costosas?

CARACTERÍSTICAS:
* Costos Fijos
* Costos Variables
* Economías de escala
 Diseñado para: ST.com
Diseñado por: Tu nombre

Propuesta de Valor Relaciones con los clientes

CARACTERÍSTICAS: EJEMPLOS:
* Innovación * Asistencia Personal y online
* Mejor desempeño que los competidores * Disponibilidad de contacto en la web los 365 dias del año
* Mayor Efectividad que otros productos/servicios * Servicios Personalizados
* Mejor diseño en la plataforma web * Escalabilidad
* Marca/Status * Confiabilidad
* Ventaja en precio * Relaciones con los clientes a corto/mediano/largo plazo
* Accesibilidad en la plataforma web
* Conveniencia/facilidad de uso -- ¿Qué
¿Qué tipo
tipo de
de relaciones
relaciones buscamos
buscamos concon los
los clientes
clientes corto/med
corto/med
-- ¿Cómo
¿Cómo se
se pueden
pueden integrar
integrar aa nuestro
nuestro modelo
modelo dede negocios?
negocios?
-- ¿Cuánto
¿Cuánto cuestan?
cuestan?

Canales de Distribución
Proceso de evaluación:
1. Presencia: Redes Sociales, Marketing publicitario, Radio y pre
2. Evaluación: Comentarios del cliente en la plataforma y buzon
3. Adquisición: Mediante la plataforma web
4. Entrega: De forma presencial y online
5. Post-Venta: Mediante el contacto con la empresa en menos d
presencial/online -- ¿Qué
¿Qué canales
canales de
de comunicación
comunicación prefieren
prefieren tus
tus cliente
cliente
-- ¿Qué
¿Qué tipo
tipo de
de valor
valor estamos
estamos generando
generando para
para los
los clientes?
clientes? -- ¿Cómo
¿Cómo los
los estás
estás contactando
contactando ahora
ahora mismo?
mismo?
-- ¿Qué
¿Qué tipo
tipo de
de necesidades
necesidades estamos
estamos atacando?
atacando? -- ¿Cómo
¿Cómo estamos
estamos integrando
integrando dichos
dichos canales?
canales?
-- ¿Qué
¿Qué paquetes
paquetes oo soluciones
soluciones estamos
estamos creando
creando para
para nuestros
nuestros clientes
clientes meta?
meta? -- ¿Qué
¿Qué canales
canales funcionan
funcionan mejor?
mejor?
-- ¿Qué
¿Qué tipo
tipo de
de problemas
problemas en
en el
el mercado
mercado estamos
estamos resolviendo?
resolviendo? -- ¿Qué
¿Qué canales
canales son
son más
más eficientes
eficientes en
en cuanto
cuanto aa costes
costes
-- ¿Cómo
¿Cómo los
los estás
estás integrando
integrando en
en su
su rutina?
rutina?

Flujos de Ingresos
TIPOS:
odelo
odelo de
de negocio?
negocio? * Pago por uso
* Cuota por Suscripción

PUNTO DE EQUILIBRIO
PRECIO FIJO
* Lista de precios
* Ajustable a las características del producto/servicio
 ST.com
Tu nombre

Relaciones con los clientes Mercado Meta - Clientes

EJEMPLO:
* Plataforma Multi-uso
ontacto en la web los 365 dias del año * Empresas privadas
* Instituciones Educativas
* Pymes
* Personas naturales o jurídicas
clientes a corto/mediano/largo plazo

ué
ué tipo
tipo de
de relaciones
relaciones buscamos
buscamos concon los
los clientes
clientes corto/mediano/largo
corto/mediano/largo plazo?
plazo?
ómo se
ómo se pueden
pueden integrar
integrar aa nuestro
nuestro modelo
modelo dede negocios?
negocios?
uánto
uánto cuestan?
cuestan?

Canales de Distribución

ociales, Marketing publicitario, Radio y prensa

ntarios del cliente en la plataforma y buzon de sugerencias
ante la plataforma web
presencial y online
nte el contacto con la empresa en menos de 24h obtendra respuesta
-- ¿Qué ¿Qué canales
canales de
de comunicación
comunicación prefieren
prefieren tus
tus clientes?
clientes?
-- ¿Cómo
¿Cómo los
los estás
estás contactando
contactando ahora
ahora mismo?
mismo?
-- ¿Cómo
¿Cómo estamos
estamos integrando
integrando dichos
dichos canales?
canales?
-- ¿Qué -- ¿Para
¿Para quién
quién se
se está
está creando
creando valor?
valor?
¿Qué canales
canales funcionan
funcionan mejor?
mejor? -- ¿Quiénes
-- ¿Qué
¿Qué canales
canales son
son más
más eficientes
eficientes en
en cuanto
cuanto aa costes?
costes? ¿Quiénes son
son nuestros
nuestros clientes
clientes más
más importantes?
importantes?
-- ¿Cómo
¿Cómo los
los estás
estás integrando
integrando en
en su
su rutina?
rutina?

-- TusTus clientes
clientes están
están dispuestos
dispuestos aa pagar
pagar ¿por
¿por qué
qué clase
clase de
de valor?
valor?
-- ¿Por
¿Por qué
qué están
están pagando
pagando actualmente?
actualmente?
-- ¿Cómo
¿Cómo preferirían
preferirían pagar?
pagar?
-- ¿Cuánto
¿Cuánto contribuye
contribuye cada
cada flujo
flujo de
de ingresos
ingresos al
al total
total de
de tus
tus ingresos?
ingresos?

PRECIO DINÁMICO:
* Negociación
cterísticas del producto/servicio * Precio de acuerdo al mercado en tiempo real
Meta - Clientes

??
ás importantes?
ás importantes?