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En los últimos cinco años, según información recopilada por el Observatorio Laboral para la
Educación, los colombianos están más interesados en adquirir nuevos conocimientos. Esto se ve
reflejado en las cifras de graduados, que ya suman 423.182 en el último año. De este dato, el 84 %
corresponde a especializaciones, 15 % a maestrías y el 1 % a nivel de doctorado.
Este panorama está en aumento en América Latina y hay una tendencia de apoyarse en el posgrado
como garantía de carrera por sí solo. Pero la verdad es que el posgrado puede funcionar como un
amplificador de carrera sólo si “es aplicado al individuo correcto, ya que tener el título no
garantiza una mayor proyección ni mejor sueldo”, señala Lucas Canevaro, CEO Grupo DNA,
especializado en reclutamiento y selección de mediana y alta gerencia.
Lo que constituye una base para la carrera es tener un equilibrio entre “habilidades de liderazgo,
académicas, experiencia laboral y adaptación al cambio”, afirma Axel Dono, country mánager de la
consultora Hays en Colombia.
Voceros de varias empresas colombianas y multinacionales hablaron para El Espectador de qué
tipo de profesionales prefieren contratar y qué tan importantes son los estudios de posgrado.
Preparación y experiencia
“Si una organización no aprende, se estanca”, asegura Luis Eugenio Cucalón, VP de gestión
humana de Colombina. Esta compañía prefiere que las personas que ocupan posiciones con un
alto nivel de responsabilidad cuenten con una formación en alguno de los dos campos
(especialización o maestría). Allí, el bilingüismo juega un papel fundamental a partir de los cargos
de nivel intermedio. “Uno de los grandes retos, no solo en nuestra compañía sino a nivel nacional,
es poder contar con personas bilingües”. Las maestrías más alineadas con sus necesidades están
enfocadas en los campos de administración, finanzas, logística, innovación y mercadeo. A la
formación en posgrados se deben sumar “un buen nivel de experiencia, desempeño y alineación con
la cultura de nuestra organización. Cuando las personas se actualizan mediante las capacitaciones y
mediante estudios formales, se genera nuevo conocimiento y aplicación de nuevas tendencias y
tecnologías que van en pro de la organización”.
“En Colombia siempre hemos encontrado profesionales excelentes. Nosotros tenemos unos valores
muy claros que son transparencia e integridad. Cuando hacemos los procesos de selección el
objetivo es contratar a personas que compartan estos valores y para un largo plazo. Por eso en
Merck, la empresa alemana, creamos un espacio en el que pueden desarrollar nuevas competencias,
estar retados todo el tiempo y participar en equipos de alto desempeño. El tema de las
especializaciones y maestrías depende del área en que se vayan a desempeñar, pero claro que es
importante que las personas accedan a nuevos conocimientos que en determinadas situaciones
sirven para promociones internas”, destaca Patricia Cabrera, directora de Recursos Humanos
del Cono Norte Merck Group.
“Hay tres cosas importantes que a mí me gustan a la hora de formar equipos de trabajo, alineadas a
las políticas de Microsoft, son personas creativas, honestas y ambiciosas. El negocio en el que nos
movemos maneja recursos importantes y un reto diario para innovar. Por eso, personas que tengan
experiencia, especialización y maestría son atractivas, denotan que les gusta actualizarse y que
siempre quieren más. Aunque debo resaltar que en muchas ocasiones la academia prepara a los
profesionales para cargos de liderazgo y cuando llegan con estos estudios quieren ocupar cargos de
alta gerencia sin pasar por un proceso. Los veo muy ansiosos, que no es malo, pero se debe aprender
a crecer paso a paso, con paciencia. Porque los retos de la cotidianidad requieren de personas con
carácter, firmes en sus convicciones, que tengan visión de largo plazo y que estén dispuestas a
dejarse enseñar.
Yo veo que la academia está haciendo un trabajo muy interesante. La educación es de calidad y eso
crea una buena imagen en el extranjero. En mi equipo de trabajo tengo colombianos, chilenos y
argentinos, y veo que de nuestro país salimos con buenas competencias para competir, eso es una
buena noticia.
Además, también puedo observar que la disposición, la actitud y esas ganas de salir adelante nos
mueven a alcanzar metas ambiciosas. Todo esto va de la mano con los valores. Una persona
honesta, respetuosa, íntegra, nos da la confianza para seguir adelante. Retos tenemos muchos, pero
el camino que estamos transitando es positivo y Colombia tiene un talento que debemos explotar.
En Xbox las especializaciones que nos interesan son las relacionadas con temas de mercadeo digital
y administración de empresas”, indica Bernardo Camacho, gerente de Xbox para Latam.
“‘Millennials’. Una palabra que para muchos significa caos, inestabilidad y rebeldía. Para nosotros
es una oportunidad para diseñar espacios en los que ellos puedan desarrollar sus talentos y proponer
ideas. Por eso, desde hace algunos años creamos la iniciativa que les permite ingresar a Nestlé a
entrenarse, vivir el mundo laboral y poder identificar sus intereses. Esto es importante, porque les
damos las herramientas para que puedan ir escalando en la empresa y cumplir sus sueños. En este
proceso, muchos empiezan estudios de posgrado que, dependiendo del área en la que se
desempeñen, se requieren o no. No es un requisito. A nosotros nos importan las personas y
valoramos sus habilidades. Lo que sí buscamos son profesionales íntegros con unos valores bien
definidos y acompañarlos en su carrera. Uno de los retos es crear un espacio que los cautive, que se
sientan retados y los inspire a desarrollar proyectos que impacten a las comunidades”, expresa
Óscar Recio, VP de recursos humanos de Nestlé Colombia.
“En Alquería creemos que la actitud es el factor clave del éxito de los profesionales. Buscamos ante
todo buenos seres humanos con una capacidad de liderarse, liderar a otros y con inquietud
intelectual para hacer que nuestra compañía tenga una alta capacidad de reinventarse
continuamente. El tema de los posgrados depende del nivel de conocimiento que requiera el cargo,
no obstante, tenemos como uno de nuestros pilares el desarrollo del talento, y por eso tenemos
programas internos orientados al desarrollo de nuestros colaboradores.
Un ejemplo son los planes de formación a la medida con el Sena, con los cuales hemos graduado a
más de 1.400 técnicos y tecnólogos, durante los últimos 6 años. No obstante, con este esfuerzo sigue
existiendo un vacío entre los contenidos académicos y los retos que enfrenta la realidad de los
negocios, de los cuales aún tenemos trabajo por hacer entre la academia y el sector empresarial.
Además, vemos la necesidad de trabajar en cobertura y calidad de la educación, agregando un alto
contenido virtual y modelos de aprendizaje interactivos. Debemos movernos más hacia internet de
las cosas, entre otras macrotendencias que están marcando la pauta en el mundo de los negocios.
Por otro lado, un reto en el país es el bilingüismo y lo estamos impulsando con el programa
Alquería Bilingüe, el cual promueve el aprendizaje del idioma inglés”, indica Luis Fernando
Padilla, director de Arte de Vivir de Alquería.
Al margen de la tecnología
“Hoy, con la 4ª Revolución Industrial, todos los días se crean nuevas tecnologías y tenemos que
aprender y buscar el conocimiento, como sucede por ejemplo con la inteligencia Artificial. La
encuesta “The future of jobs” (El futuro de los empleos) de 2017 apuntó a grandes cambios en la
oferta de trabajos. La expectativa es que en pocos años los robots, softwares y drones sean
utilizados en todas las ramas, no sólo en las tecnologías de la información.
Incluso, ya sabemos que la internet y la computación son los protagonistas y están transformando la
forma como consumimos y nos relacionamos. Otra encuesta del Foro Económico Mundial indica
que 65 % de los niños que ingresan en la escuela hoy, van a trabajar en funciones que aún no
existen. En IBM contamos con un área específica de iniciativa académica que trabaja junto a
recursos humanos para divulgar las tecnologías estratégicas en el ámbito de la educación, buscando
generar el semillero de nuevos talentos, a partir de las necesidades actuales y futuras de la empresa
y los mercados. Valoramos todas las experiencias que un profesional pueda tener, tanto a nivel
académico como laboral. Para algunas posiciones en IT es necesario su conocimiento y especialidad
en áreas específicas como Java, Notes, Angular, entre otras; pero la capacidad de aprendizaje es lo
más importante. Otro punto es estar abierto a las opciones de carrera. En IBM, por ejemplo,
tenemos profesionales con formación en ingeniería trabajando con recursos humanos y también
médicos trabajando en el área de inteligencia artificial, eso es un diferencial”, cuenta Fernanda
Muraska, jefe de recursos humanos para IBM Colombia.