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Gaceta ABRAZANDO LA INNOVACI - N No 4 Julio 2015 PDF
Gaceta ABRAZANDO LA INNOVACI - N No 4 Julio 2015 PDF
Abrazando la
Innovación
Gaceta para fomentar la innovación y la transferencia del conocimiento
¡! Innovando
al estilo Pixar
Directorio
02
Lic. Carlos Espinosa Sánchez Editorial
Titular de la Unidad de Políticas
de Mejora de la Gestión Pública
Subsecretaría de la Función Pública
Expertos invitados
Mtra. Marcela Loredana
Montero de Alba Edgar Misael Núñez De La Rosa: La Innovación en México:
03
Directora General Adjunta de Diseño Un vistazo a la Innovación en la industria Automotriz.
y Coordinación de Políticas de Mejora
de la Gestión Pública
EDITORIAL
Al tiempo que leen este cuarto número de nuestra Gaceta, ya están en operación
“Redes Internas Virtuales de Innovación” (RIVIs), que han sido organizadas al
interior de dependencias y entidades de la Administración Pública Federal; quizás
Ustedes mismos ya forman parte de alguna.
¡Abracemos la innovación!
La Innovación en México:
Un vistazo a
la Innovación en la
industria Automotriz
Por Edgar Misael Núñez De La Rosa *
A
través de los años y desde que fue inventado, la frenan solos ante una situación de choque inminente o
gente ha soñado con los avances potenciales en el autos que asisten al conductor en algún evento del ca-
automóvil, inspirando ideas de ciencia ficción como mino; de manera parcial, las funciones autónomas en un
el auto volador de los Supersónicos o un auto completa- vehículo se hacen cada vez más comunes, inclusive, utili-
mente autónomo con personalidad propia como Cupido zando tecnologías aeroespacial y militar.
Motorizado. Mientras que aún estamos lejos de ver alguna
de estas ideas siendo producida en masa, hay una tremen- Eficiencia de combustible y fuentes alternas de energía.
da cantidad de tecnología nueva siendo desarrollada y que Hay una búsqueda constante por mejores motores y sis-
deriva en innovaciones sorprendentes. temas de propulsión, así como combustibles alternativos
que sean más eficientes, económicos y amigables con el
De acuerdo con un reporte desarrollado por la consultora medio ambiente.
Boston Consulting Group (BCG), publicado en septiembre
de 2013 y denominado The most innovative companies, Todo este desarrollo se lleva a cabo en centros espe-
se observa que casi la mitad de las veinte compañías más cializados alrededor del mundo, distribuyendo las dife-
innovadoras del mundo son empresas automotrices. El rentes áreas de investigación en países como Estados
automóvil es una máquina extremadamente compleja, la Unidos, Alemania y Reino Unido, dejando la manufactura
cual está compuesta por una gran cantidad de sistemas y a países como México, India y China, aprovechando los
subsistemas, electrónica, sistemas computacionales, sen- bajos costos y su ubicación estratégica. Sin embargo, los
sores, software y materiales, lo cual lo hace uno de los pro- desarrolladores de tecnología, gracias a filosofías como
ductos tecnológicamente más avanzados que existen a la la innovación abierta, voltean cada vez más a ver a los
venta al público. De acuerdo con un análisis de patentes países típicamente manufactureros para que aporten
realizado por Thomson Reuters, las investigaciones princi- innovaciones en los diferentes niveles incluyendo pro-
pales se están llevando a cabo en los siguientes campos: veedores, centros de investigación y universidades, y de
este modo buscar la siguiente gran idea que pueda ser la
Autos conectados. Internet y el acceso a la información en premisa de tecnologías que cambien de manera radical
tiempo real, están cambiando el mundo de los automóvi- el mundo automotriz. Y, ¡quién sabe!, tal vez esa idea
les. Se estima que para 2016, el 62% de los autos inclui- pueda provenir de México (recordemos que mexicano
rán sistemas de telemática; los autos en un futuro cercano es Raúl Rojas González, líder de la especialidad en inte-
podrían estar “hablando” entre ellos, compartiendo de esta ligencia artificial en la Universidad Libre de Berlín, quien
manera eventos en el camino como tráfico o accidentes. es el creador del prototipo autómata de un Passat que
esconde en su cajuela sensores y computadoras que ha-
Autos autónomos para el futuro. Ya podemos encontrar cen que el coche ruede gracias a las ondas electrómag-
en las agencias autos que se estacionan solos, autos que néticas del cerebro).
Innovación
en el sector público:
más allá de la moda
Por Israel Ortega Cuevas*
D
ichas publicaciones hablan de las diversas formas
de innovación: productos, procesos, modelos de ne- Sin embargo que no entre el pánico. Sí podemos innovar. Para
gocio, etc. Así en algunos casos, un director de una realizar esta acción debemos diferenciar muy bien entre lo
dependencia de gobierno puede pensar que la innovación no que es la innovación y la invención. La invención consiste en la
le corresponde, que está separada de su ámbito de acción o introducción de una novedad en el mercado, crea una amplia
-en el peor de los casos- que únicamente le pertenece a la expectativa y se exhibe como una solución milagrosa. Con el
dirección de tecnologías de la información y comunicación tiempo se entiende la realidad de tal invención y termina sien-
(TIC) implementar tal actividad. do aplicada objetivamente convirtiéndose en este sentido en
innovación; pero cuidado, la invención puede ser también re-
¿Requerimos la innovación en el sector público? De una vez chazada y no conducir a ninguna innovación.
permítame precisarle que la innovación es completamen-
te requerida, pues ayuda a las organizaciones públicas a Así la innovación consiste primero en conocer, estudiar y de-
adaptarse al cambio continuo derivado de las nuevas tec- terminar qué impacto ha tenido en el mercado una solución
nologías; consiste en mejorar los procesos, ofrecer servicios que podría mejorar considerablemente los procesos y servi-
eficaces y eficientes; en pocas palabras: facilita responder cios en nuestra organización, y segundo, realizar su imple-
a la ciudadanía. mentación vía una metodología de arquitectura empresarial.
Recordemos que eficiencia significa ofrecer cumplimiento Esta acción bien planeada repercutirá en el beneficio de la
cabal de procesos, ni más ni menos, utilizando el mínimo de ciudadanía que espera el mejor desempeño de los directi-
recursos; esto sin duda incide en las cuentas entregadas a vos de las dependencias gubernamentales y que el gasto
la ciudadanía; no sólo se necesitan cuentas claras, sino tam- sea orientado específicamente a solucionar los problemas
bién cuentas inteligentes. Yo como ciudadano de este país tan apremiantes del país. Esto sin lugar a dudas es la precia-
aplaudo cuando una institución habla de cumplir sus obliga- da innovación gubernamental que todos esperamos.
ciones totalmente con un ahorro de dinero y de tiempo.
Implementar el último grito de la moda parece llamativo: * Master in Business Administration. Director de
el usar aquella herramienta de mejoramiento de procesos Proyectos TIC de RRHH de la UNAM y Asesor a la
de la que todos hablan (pero que nadie usa) o implementar Dirección de Innovación y Calidad de la Firma Consultora
aquel software que promete reducir al mínimo los recursos Lösung Chokmah (www.soluciones-sabias.com).
dedicados a una actividad, nos llevarán la innovación, al re- israelortegac@gmail.com
ok
Buenas prácticas 05
Sistema
de Seguimiento de
Avances del Programa
de Labores (SISA)
Comisión Nacional
de Vivienda
C
on la finalidad de dar seguimiento a las acciones que llevarán A través de la sis-
a la Comisión Nacional de Vivienda (CONAVI) a conseguir sus tematización de la
objetivos estratégicos y, con ello, a los objetivos sectoriales y información, todos los
las metas nacionales, ésta se dio a la tarea de diseñar e implemen- responsables de acciones
tar un sistema electrónico original que permite a los responsables de pueden revisar, en cualquier
cada acción reportar sus avances de manera automática y blindada momento, sus metas progra-
por medio de un tablero de control; mismo que está constituido por madas y el porcentaje de avance
la lista de las acciones programadas, cada una referenciada al res- actualizado, a través de porcenta-
ponsable de llevarla a cabo y al grado de avances de dicha acción jes numéricos representados por se-
representado gráficamente. máforos y gráficas clasificadas por obje-
tivo estratégico y en general.
El “Sistema de Seguimiento de Avances del Programa de Labores” (SISA),
otorga a cada responsable de las acciones del Programa de Labores una Así mismo, se produce un informe final para
clave personalizada, mediante la cual entra a un ambiente electrónico que la Dirección General de la CONAVI envíe
donde plasma la información, misma que queda registrada sin permitir mensajes personalizados indicando el esta-
que sea alterada por ningún otro usuario; de tal forma, se garantiza que tus de la acción y el grado de avance, con lo
la información provista no sufra alteraciones. cual se motiva a los colaboradores que cum-
plen sus actividades en tiempo y forma, y se
Antes de la implementación del sistema, la transmisión de la informa- estimula a quienes se han rezagado en la sa-
ción del grado de avance de cada acción del Programa Anual de Labo- tisfacción de sus acciones para que redoblen
res se hacía a través de diversos medios, tales como el correo elec- sus esfuerzos.
trónico, documentos impresos y hasta verbalmente; lo cual, sin duda,
abría un amplio espectro de error manifestado en ambigüedades o du- Es así que el SISA sirve para dar mayor efi-
plicidades informativas, falta de sentido de equipo en la consecución ciencia en la toma de decisiones de la Di-
de resultados, imprecisiones y datos faltantes, incumplimiento en los rección General de la institución, alcanzar
tiempos de entrega, ausencia de significado de la información como las metas establecidas en los objetivos
insumo para otras actividades, procesos, proyectos, etc. estratégicos del Programa Nacional de Vi-
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vienda (PNV), el Plan Sectorial de Desarro- • Se estimula a quienes no están logrando cumplir en los tiempos es-
llo Agrario, Territorial y Urbano, y el Plan tipulados las acciones convenidas.
Nacional de Desarrollo (PND); así como
para la presentación ejecutiva de los avan- • Se genera una sana competencia en el logro individual, que recalará
ces parciales y totales de la institución, ante en el logro de las metas institucionales.
los Comisarios de la Secretaría de la Función
Pública encargados de evaluar su eficiencia • Los costos fueron mínimos, pues el desarrollo del sistema se rea-
y eficacia. lizó con recursos humanos propios de la estructura de CONAVI y
se utilizó el software OPEN SOURCE, sin erogaciones por licencia
Entre las lecciones que arroja esta buena o mantenimiento. El sistema está hospedado en los servidores ya
práctica, están: existentes en la CONAVI.
• La Dirección General cuenta con datos • El software (base datos MySQL), el lenguaje (PHP), el sistema ope-
duros y actualizados para tomar decisio- rativo (LINUX) y el servidor web Apache, son herramientas líderes y
nes estratégicas. de uso extendido, lo que garantiza la disponibilidad de información,
soporte y recursos humanos en el mercado laboral.
• La herramienta evita esperar hasta el final
para asegurar el logro. • Se refleja la optimización o no, en el uso de los recursos.
• Se pueden planear y ajustar preventi- • Constantemente se puede verificar que las acciones están o no in-
vamente metas, acciones y tiempos. terconectadas y alineadas a los objetivos.
• Se motiva a quienes están • Si se ausenta un integrante, muy rápido se detectan las acciones
atendiendo los criterios de que deben ser atendidas por otro(a).
seguimiento.
• Se aprecia o no la equidad en las cargas de trabajo.
C
on un amplio margen de error, se ha considerado
a la comunicación como un hecho que se expresa
de forma natural; sólo hay que observar los hondos
problemas que eclosionan ante su ausencia, para concluir
que hay que cultivar el diálogo abierto, tolerante y honesto,
para satisfacer una necesidad psicológica y social tan irre-
nunciable como comer o respirar. Se trata de una condición
de la cual depende la sobrevivencia, como también depen-
den las políticas públicas que colaboran en resolver algunos
de los conflictos y necesidades de las y los mexicanos.
La urgente necesidad de
mejorar el entendimiento
honesto de la complejidad
de lo que las instituciones y las personas enfrentan por me-
dio de la libre expresión, valoración y aprovechamiento de
todas las ideas, desde una ambiente de empatía y respeto,
ha sido detectada por las servidoras y servidores públicos
de la Administración Pública Federal, quienes se están ocu-
pando con entusiasmo en operar Redes Internas Virtuales
de Innovación (RIVIs), en las 279 instituciones que integran
la APF.
ACTITUD
“Cuanto más vivo, más me doy cuenta del impacto de la actitud en la vida.
La actitud, para mí, es más importante que los hechos. Es más importante que el pa-
sado. Es más importante que la educación, el dinero, las circunstancias, el fracaso,
el éxito, lo que puedan pensar, decir o hacer los demás.
Es más importante que la apariencia, los talentos o las habilidades. Levantará o
quebrará empresas… una iglesia… un hogar. Lo increíble es que cada día podemos
decidir qué actitud tomaremos para ese día.
comunicación, para la correcta y completa delibe- No podemos cambiar el pasado… no podemos cambiar el hecho de que la gente
actúe de cierta manera. No podemos cambiar lo inevitable. Lo único que podemos
ración en conglomerado de los problemas, necesi- hacer es jugar la carta que tenemos y esa es nuestra actitud.
dades y posibles soluciones que sus instituciones Estoy convencido de que la vida es 10% lo que me ocurre y 90% cómo reacciono
ante ello. Igual te pasa a ti, todos estamos en control de nuestras actitudes”.
enfrentan día a día.
Charles Swindoll
Para que el esfuerzo de las RIVIs, como un activo Estudioso de la Teología, exMarine del ejército de los Estados Unidos
de cada institución, trascienda en el tiempo por y Pastor en varias iglesias de dicho país.
Innovando
2
al estilo Pixar
Definir un tema a
tratar es importante,
pero captarás la esencia
de la historia hasta que la
E
veas terminada.
xisten muchos caminos para tener éxito al in- Ahora, ¡Reescribe!
tentar que un equipo siga un proceso creativo,
y si hay alguno que sobresale, es el modelo de Y así, es el eterno retorno del trabajo
Los Estudios de Animación Pixar. creativo: Cualquier problema tiene
más de una solución. Para encon-
Desde “Toy Story” hasta “Inside Out”, Pixar ha lleva- trar el mejor camino necesitas
do la magia a familias de todo el mundo cautivando conocer muy bien el tema
con sus brillantes personajes, ingenioso sentido del y replantearte, cómo lo
humor y sus siempre insólitos mundos. resolverás esta vez.
3
caja, replanteándose de manera continua el proceso
mismo de crear. Simplifica. Focaliza.
Combina personajes.
Con esta mentalidad, han diseñado una serie de re-
Esquiva los desvíos. Senti-
glas que tanto a ellos como a nosotros, nos pueden
rás que estás perdiendo cosas
ayudar en la búsqueda de la innovación.
valiosas, pero te dará libertad.
Es común que al trabajar en un tema
por mucho tiempo, repitas partes del
proceso o te enfoques demasiado en un
1
solo punto; ahí será importante que combines
Necesitas tomar en los elementos que conforman el tema, que
cuenta, qué es inte- los cambies de lugar, que los desaparez-
resante para ti como cas… Es importante también, tratar
audiencia y no tanto lo que de ser lo más conciso posible,
te mueve como creador; tanto para resolver problemas,
es distinto. como al seguir el camino de
la innovación.
En el ámbito del entretenimiento es
muy claro, pero en cualquier proyec-
to de mejora que se emprenda, se
debería tener en cuenta que el
trabajo no va encaminado a
alimentar nuestro ego, sino
a un bien común.
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4
El corazón de los proyectos del
Gobierno Federal, son los ciudadanos.
Poner tu idea en
Y para encontrar las mejores soluciones
un papel te permitirá
que aumentarán la calidad de vida de ellos
perfeccionarla. Si una
y ellas, Siempre pregúntate, cuáles son
idea, aún perfecta, se que-
las razones y los sentimientos que
da en tu cabeza, nunca podrás
te guían a hacer lo que haces, solo
compartirla con nadie.
así, le pondrás a tus proyectos
La innovación es un proceso que el fondo y la forma necesa-
sigue la línea de exponer nuevas ac- rios y originales.
ciones a situaciones viejas. Si dejas
vivir tus impulsos creativos en el
reino de lo abstracto y no en
lo que se pueda tocar, las
cosas seguirán siempre
7
iguales.
Ningún
trabajo se
desperdicia. Si no
funciona, déjalo y
5
sigue adelante. Volve-
Desconfía de lo rá más tarde, cuando
primero que te sea útil.
venga a la cabeza. Y de
lo segundo, lo tercero, lo
cuarto, lo quinto… Apártate
de lo obvio. Sorpréndete
a ti mismo.
No es que no le debas dar crédito
a tu imaginación, pero, ejercíta-
la, llévala al límite, para que
te conduzca a puntos que
Es común frustrarse cuando algo que se ha intentado dema-
no sabías que habita-
siadas veces, no alcanza el resultado esperado. Sin embargo,
ban en ti.
nunca sabes para que te será útil lo que hiciste, tanto para el
proyecto que llevas, como para trabajos futuros.
http://io9.com/5916970/the-22-rules-of-storytelling-according-to-pixar
= Del cómo no, al cómo sí 11
He creado un monstruo
Por Ana Laura Villa Guillén
“
El Beso” de August Rodin es, acaso, la escena más em- la destrucción, a voluntad, de la vida; la conciencia de la sole-
blemática del idealismo puro, pero si se analiza la pura dad; la tragedia del amor herido por la fragilidad y la muerte;
realidad a través de algunas obras literarias del terror in- la deshumanización producida por el naciente capitalismo; la
glés inspiradas en el romanticismo, la representación com- perplejidad ante los enigmas incontrolables de la mente…
pleja y misteriosa del amor, tendría mayor afinidad con una
desestructurada imagen de amantes creada por Picasso. El escándalo que levantaron estas creaturas esperpénticas,
que parecían respirar sólo para ironizar sobre la dignidad y
La inteligencia, como el amor, pretendió ser orientada du- autoridad alcanzadas a través del pensamiento, se desva-
rante el siglo XIX a lugares de perfección inalcanzables. Los nece al reflexionar que realizaron una aportación innova-
diversos inventos sorprendían constantemente a las nacien- dora en cuanto a revelar, desde la literatura, la presencia
tes sociedades industrializadas, sobrepasando las expecta- imprescindible del componente emocional en la visión com-
tivas más temerarias; crear progreso por el superhombre, pleta, personal y comunitaria, del hombre y de la mujer.
para provecho eterno y exclusivo del más fuerte.
Variados ensayos científicos acerca de la mente y sus en-
El espanto ante el olor crudo y penetrante de la guerra, tresijos, se han extendido desde que se publicaran estas
como resultado de la imposición de unas ideas sobre de disruptivas historias, que aún significan. Hoy se experimen-
otras, llevó a Goya a componer un grabado para definir a ta en procesos de creación que, en emulación a los ojos, al
la razón “como un sueño que engendra monstruos”; frase colocar estereoscópicamente los dos hemisferios cerebra-
que, además de poner en duda la efectividad absoluta de les –izquierdo intelectual y derecho emocional-, los resul-
la inteligencia, resonó en tres creadores ingleses quienes tados tienen muchísima más profundidad que si se prescin-
también criticaron esa devoción paradigmática desde la diera de uno o de otro.
ficción, dando un traspié al sueño e iniciando y confrontan-
do la pesadilla que a veces supone ser humano. El romanticismo puso en evidencia los límites de la inte-
ligencia y la perfección, y quizá también, sin pretenderlo,
Mary Shelley con Frankestein, R. Louis Stevenson con El ex- heredó la necesidad vital del ideal amoroso, expresado por
traño caso del Dr. Jenkill y Mr. Hyde, y Bram Stoker con Octavio Paz, como el único sentimiento capaz de liberar a
Drácula, trasformaron el orden de la existencia conocido dos astros de la fatalidad de sus órbitas para encontrarse
hasta entonces, al socializar conceptos como la creación y en la mitad del espacio.
¡Abraza la Innovación!