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Liderazgo Estratégico 2a PDF
Liderazgo Estratégico 2a PDF
Competencias Gerenciales
Facilitador:
Mtro. Jorge E. Márquez R.
1. El Liderazgo centrado en Resultados
Objetivo
Aplicar los principios del Liderazgo centrado en Resultados,
para enfocar su gestión hacia lograr una mejor contribución a
los objetivos estratégicos de la organización.
a.La Gestión centrada en Resultados
El Talento Humano como factor estratégico
Retos de un Liderazgo Estratégico
Gestión Operativa vs Estratégica
b.Áreas de Efectividad
Áreas de Efectividad
Áreas de Medida y de Decisión
1.2. Gestión por Resultados
(Liderazgo centrado en Resultados)
¿Qué es la Gestión por Resultados?
El Talento Humano como factor estratégico
PRODUCTIVIDAD Resultados
(Operación)
Lógica de Generar Valor
• Excelencia Operativa (Calidad)
ALTO DESEMPEÑO
• Innovación (Generar Valor)
(Talento Humano)
¿Qué es la Gestión por Resultados?
El Talento Humano como factor estratégico
Gestión Estratégica del
Talento Humano RENTABILIDAD
(Sostenible)
COMPETITIVIDAD
(Clientes-Mercado) Modelo BSC
PRODUCTIVIDAD Operación
(Operación) (Generar Oferta de Valor)
Colaborador Fidelizado que:
Ambiente • Sepa (Conocimientos-Habilidades)
ALTO DESEMPEÑO
Laboral • Quiera (Actitudes-Valores)
(Talento Humano) • Pueda (Infraestructura y equipo)
¿Qué es la Gestión por Resultados?
El Talento Humano como factor estratégico
BSC Excelencia
Operacional
Diferenciación en
Atención y Servicio
Crecimiento
Internacional
Perspectiva Maximizar
Financiera Rentabilidad
Perspectiva Maximizar
Capital Desempeño del
La Lógica de Generación de Valor
Humano Talento Humano
Retos para el Liderazgo Estratégico
¿En qué retos se debe enfocar el
Liderazgo ESTRATÉGICO?
1. Dar soporte a la Estrategia Organizacional
2. Gestionar por Resultados
3. Cambiar la Cultura Organizacional y propiciar
“Empoderamiento”
Retos para el Liderazgo Estratégico
Si Gestionar es … “el arte de alinear todos los aspectos del
manejo de una organización en busca de una mayor
COMPETITIVIDAD”, …
… entonces, los aspectos en que se deben lograr los
resultados, implican una verdadera Gestión Integral de:
La Estrategia: Para definir a dónde
vamos y como lograrlo.
La Organización: Para ejecutar la
estrategia eficaz y eficientemente
logrando los resultados planeados.
La Cultura: Para empoderar y
dinamizar a la organización y a su
gente
Retos para el Liderazgo Estratégico
Reto # 1: Dar Soporte a la Estrategía
Roles del líder en el proceso de
cambio estratégico:
a. Receptor o Cliente del proceso de
cambio.
b. Legitimador del cambio.
c. Impulsor del proceso de cambio.
d. Facilitador del proceso de cambio.
e. Agente del proceso de cambio.
Retos para el Liderazgo Estratégico
Roles del Líder para Actuar Estratégicamente
Estratega: Diseñar y rediseñar la organización y la
estrategia, políticas, sistemas, para lograr que funcione en la
práctica, lo que diseñemos hoy, genere resultados a futuro.
Maestro o “Coach”: Ayudar a la gente a ver la realidad
de modo más profundo, la forma en que perciben
oportunidades y problemas. Ayudar a sus colaboradores a
ver más allá de lo superficial, las causas de los problemas y
nuevas posibilidades.
Servidor: Vocación de servicio, antes que conducir, ser
parte de una finalidad que trasciende, con la convicción de
que su esfuerzo desarrollará una organización con altos
niveles de éxito y satisfacción, mucho más allá de lo que
tradicionalmente se logra.
Retos para el Liderazgo Estratégico
Reto # 2: Gestionar por Resultados
Sistemas de Gestión por Resultados
a. Subsistema de Gestión: Planeamiento estratégico,
táctico y operativo, Arquitectura organizacional,
Programación presupuestaria.
b. Subsistema de Responsabilización: Compromiso
con el Cliente, de Resultados de Gestión, Convenios
con organismos
c. Subsistema de Monitoreo: Seguimiento, Control y
evaluación.
d. Subsistema de Desarrollo de Personal: Sensibilizar,
Formación en Competencias, Aprendizaje
Organizacional, Gestión de Conocimiento,
Sistema de Reconocimientos e Incentivos
Retos para el Liderazgo Estratégico
Reto # 2: Gestionar por Resultados
Productividad y Competitividad
• Operativa: Es lo necesario para funcionar de manera
Productividad
FLEXIBLE
Cultura de CLAN: Cultura ADAPTATIVA:
Cooperación Creatividad
Consideración Experimentación
Acuerdo Riesgos
Franqueza Autonomía
Igualdad Responsabilidad
INTERNO EXTERNO
Cultura BUROCRÁTICA: Cultura de LOGRO:
Economía Competitividad
Formalidad Perfeccionismo
Racionalidad Agresividad
ESTABLE
Orden Iniciativa
Obediencia Laboriosidad
Retos para el Liderazgo Estratégico
Perfil de un Líder Estratégico
Gestión por Resultados
Áreas de Efectividad, Medida y Decisión
¿Cómo gestionar y dirigir centrado en Resultados?
¿Cómo mejorar el desempeño en lo Estratégico y
en lo Operativo?
Gestión por Resultados
Áreas de Efectividad, Medida y Decisión
¿Qué es Gestionar el Desempeño?
Es un enfoque que busca
incrementar la efectividad
responsabilizando más a los líderes
de lograr los resultados de su
gestión.
Se centra en la adecuación flexible
de recursos, sistemas de gestión y
estructura de responsabilidades, a
un conjunto de resultados
estratégicos precisos, definidos,
factibles de cumplir en un período
establecido de tiempo.
Gestión por Resultados
Áreas de Efectividad, Medida y Decisión
¿Qué es Gestionar el Desempeño?
Efectividad es el grado en que se logran los resultados
asociados a los objetivos y requerimientos de un cargo.
El Gerente cumple los deberes del cargo, pero el Líder
Efectivo además logra resultados estratégicos. Los
Líderes Efectivos se identifican por aportar lo siguiente:
Áreas de La forma de medir un resultado, los criterios y/o términos para recopilar
la información necesaria para estimar los indicadores asociados al
Medida mismo (INDICADORES)