Siglo Globalización Conquista de

XXI aperturas económicas Nuevos

alianzas mercados

Satisfacer la demanda Sector empresarial

de las necesidades de debe desempeñar
los consumidores un rol determinante
 Contar con También manejar
conocimientos factor humano de la
Todas
tópicos las organizaciones tienen en común
modernos un
empresa
cierto
para número de hombres, que se han organizado
ser competitivo
en una unidad social establecida con el propósito
explícito de alcanzar ciertas metas

Equipo productivo, eficaz, capaz

de saber aprovechar las
oportunidades que hoy se dan.
 Valor
depende
 Cantidad de dinero o valor
que produce interés o
utilidad.
Relativo al
Elemento hombre
o factor deola
propio
producción de él. por la
formado
riqueza acumulada que en
cualquier aspecto se destina
de nuevo a aquella unión del
trabajo y de los agentes
naturales.
Valor reside
alcanzadas

se adquieren
 Elementos que, administrados
correctamente, le permitirán o
le facilitarán a la empresa
alcanzar sus objetivos.

Recursos Recursos
Materiales Técnicos

Talento
Humano
 Dotes intelectuales que dan
Esfuerzo o la actividad
valor a un individuo.
humana; conocimientos,
Capacidad puesta en práctica
experiencias, motivación,
de un profesional o grupo de
intereses vocacionales,
profesionales comprometidos
aptitudes, actitudes,
que alcanzan resultados
habilidades, potencialidades,
superiores en un entorno y en
salud
una organización determinados
• Distribuyen
Proporcionanloslaproductos
chispa creativa en cualquier
organización.
• Asignan los recursos financieros, y
• Diseñan y producen los bienes y servicios
• Establecen los objetivos y estrategias para la
• organización.
Controlan la calidad
 Aptitud; cualidad que
hace que la persona sea
Efectuar acciones para
apta para un fin.
el logro de objetivos
Suficiencia o idoneidad
para obtener y ejercer un
empleo. Capacidad y
disposición para el buen
de desempeño.
Organiza Coordina Controla Dirige
Asistir a todas las gerencias
respecto a la efectiva
utilización de su personal,
mediante consejos,
asesorías, servicios, y
controles diversos
• •Clima
Participación,
organizacional,
• Motivación,
• Diseño de planes de sucesión,
• Calidad total,
• •Modernización
Formación dedelos
lostrabajadores,
sistemas retributivos,

• •Comunicación
Desarrollo deinterna,
sus competencias
 Conjunto de políticas y practicas
necesarias para dirigir los aspectos de
los cargos gerenciales relacionados
con las personas o recursos humanos:
esto incluye reclutamiento, selección,
capacitación, recompensas y
evaluación del desempeño.
 En este contexto es importante cambiar
Las personas
la manera y lasa organizaciones.
de tratar las personas como
recursos organizacionales o como socios
Alcanzar los
deobjetivos debe canalizar
la organización, ya que los esfuerzos de las
proveen
personas, para que estashabilidades,
conocimientos, también alcancen sus objetivos
capacidades
y sobretodo
individuales inteligencia.
y se beneficien ambas partes.
Requiere negociación, participación y sinergia de esfuerzos.
Ayudar a la organización a alcanzar objetivos

Proporciona competitividad

Empleados bien entrenados y motivados

Autorrealización y satisfacción del empleado

Administrar el cambio

Establecer políticas éticas y comportamiento

socialmente responsables
 Recurso Humano es un diamante en bruto
necesita ser trabajado para lograr su estética.
Talento Humano es un diamante tallado,
atractivo por su estética, solo requiere de
mantenimiento para que brille permanentemente

Recurso humano somos todos los seres humanos,

nuestro intelecto y nuestra capacidad de pensar
nos lleva a ser siempre un recurso, sin embargo,
esto no asegura ser un Talento Humano, lo cual
requiere desarrollar habilidades, conocimiento y
perfeccionar el arte de pensar.
 Delegar y confiar en todas las personas de la
organización y conferirles el sentimiento de que
Es aquella donde los empleados son recursos de
son dueños de su propio trabajo olvidando las
alto valor que hay que desarrollar no sólo a nivel
estructuras piramidales, impersonales y donde la
teórico sino también práctico
toma de decisiones se hacía sólo en los altos
niveles de la organización
Aumento de la satisfacción y confianza de
las personas que integran la organización

Aumentar la responsabilidad, autoridad y

compromiso en la satisfacción del cliente

Aumenta la creatividad y disminuye la

resistencia al cambio

Los integrantes de la organización

comparten el liderazgo
 Se mejora la confianza en las
comunicaciones y las relaciones

Incrementa el entusiasmo y una actitud

positiva

Tener unos procesos más eficientes para la

toma de decisiones

Causan una organización más rentable gracias

a tener clientes más satisfechos y personas más
contentas y comprometidas.
 Una buena gestión del Talento Humano
impulsa el rendimiento operativo,
generando valor en toda la empresa y la
ayuda a:
• Mejorar la productividad, (competitividad dentro del
mercado).

• Dirigir al personal con metas y objetivos (impulsar el

rendimiento de la organización).

• Asegurar la posición de la empresa dentro del mercado.

• Hacer más eficientes los sistemas y procesos de recursos

humanos (reducir costos).
•• El
La
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La personalidad del gerente se ve
reflejada en la calidad del
talento humano a su cargo