NOMBRE DEL DESCRIPCION DEL ¿PARA QUE SIRVE?

BIBLIOGRAFIA
TERMINO TERMINO LIBROS INTERNET
PLANEACION Y CONTROL DE PRODUCCION
JIT (Just in La metodología (Justo a tiempo) es
una filosofía industrial que puede re-
Time)
sumirse en:fabricar los productos es-
trictamente necesarios,en el momen-
to preciso y en las cantidades debidas.
Así de eliminar todo lo que implique
desperdicio en el proceso de produ-
ERP Significa Sistemas de planeación de
(Enterprise los recursos de la empresa.
Resource
Planing)
MRP Significa Planeación de Requerimien-
(Materials tos de materiales. Es un sistema de
planificación de la producción y de la
Requirements gestión de stocks.
Planning)
SMED (Single Significa cambio de modelo en minu-
Minute Exchange tos de un sólo digito
of Die)
Surgido en Toyota motor Co.Es un sistema http:/www.thequalitytimes.com
de flujo lineal (virtual o fisico) que fabrica /1/secciones.
muchos productos en volumnes bajos a me-
dios.Se intenta reducir la ineficiencia y el tie- http:/www.monografias.com/
mpo improductivo de los sistemas de produ- trabajos16/configuraciones.
cción, a fin de mejorar continuamente dichos
procesos y la calidad del producto.Tienen co-
como objetivo un procesamiento conti-
nuo, sin interrupciones de la produccion
Es un sistema estructurado que busca satis http:/www.gestiopolis.com
facer la demanda de soluciones de gestión
empresarial, basado en el concepto de una http:/www.monografías.com
solución completa que permita a las empre-
sas unificar las direntes áreas de productivi -
dad.
Sirve para brindar unn enfoque mas efectivo http:/www.vascones.com.
sensible y disciplinado a determinar los re- ingrid.ingrind.htm
querimientos de materiales de la empresa
Facilita los pequeños lotes de producción,re- http:/www.monografías.com
chaza la fórmula de lote economico. Este sis-
ma fue desarrollado para acortar los tiem-
pos para la preparación de máquinas, posibi-
litando hacer lotes más pequeños.
LOTE Es la cantidad que conviene comprar Optimizar la cantidad de órdenes , reducir . http:/www.server2.southlink
ECONIMICO periódicamente para optimizar los cos- costos de tenencia , reducir costos de prepa-
tos de adquisición y tenencia que de- ración reducir los niveles de WIP.
manda la gestión de inventarios.

CRITERIO ABC El ABC es un criterio empírico que Es un enfoque de costos que toma la informa http:/finanzasurl.tripod.com/
(Costo basado define ción financiera y operacional disponible y la vi - FINAN/costos
en que generalmente el 20 o 30% de sualiza a través de un modelo de actividades
ciertos permitiendo analizar múltiples visiones del ne-
Actividades) fenómenos provocan el 70 u 80% de los gocio.
acontecimientos.

INVETARIO El inventario constituye las partidas del
activo corriente que están listas para la
venta, es decir, toda aquella mercancía
que posee la empresa en el almacén va-
lorada al costo de adquisición.
Este manejo contable permitirá a la empresa http:/gestiopolis.com/recur-
mantener el control oportunamente, así como sos/documentos
también conocer al final del periodo contable
un estado confiable de la situación económica
de la empresa.

LINEA DE Es un grupo de éstos que guardan una Sirve para tener control de una serie de pro-
PRODUCCION estrecha relación, debido a que realizan ducto y poder manejarlos adecuadamente a- http:/server2.couthlink.com.
una función similar, se venden a los mis- corde a las necesidades y desarrollo de la
mos grupos de clientes, se competencia.
comercializan
por medio de los mismos canales.

CADENA DE Es el conjunto de agentes económicos La cadena de producción es el conjunto de ac- http:/www.agrobanco.com.pe

PRODUCCION que participan directamente en la produ- tividades estrechamente interrelacionadas,
cción, después en la transformación y en verticalmente vinculadas por su pertenencia
el translado hasta el mercado de realiza- a un mismo producto y cuya finalidad es
zación. satisfacer al consumidor.
 Se define como un sistema de
producciónaltamente efectivo. En
KANBAN
japonés significa “etiqueta de instrucción”
,Su principal función es ser un orden de
trabajo, es decir, un dispositivo de
dirección automáticoque nos da
información acerca de que se va a
producir, en que cantidad,mediante
que medios y como transportarlo.
Son varias herramientas que ayudarán
a eliminar todas las operaciones que
MANUFACTURA no le agregan valor al producto, servi-
ESBELTA cios y a los proceso, aumentando el
valor de cada actividad realizada y eli-
minando lo que no se requiere. La
manufactura esbelta fue concebida en
Japón.
CAD
Diseño y redacción que se llevan a
(Diseño asistido cabo en forma interactiva en una
por computadora) computadora.
CAM Diseño apoyado por computadora y
fabricación automatizada por compu-
(Fabricación asis- tadora)
tida por computa-
dora)
http:/vascones.com/ingrind
La función de mejora continua de los procesos ingrid
se entiende por la facilitación de mejora en
las diferentes actividades como la eliminación
del desperdicio, reducción de set-up, organi-
zación del área de trabajo, mantenimiento
preventivo.
Sirve para implantar una filosofia de me- http:/gestiopolis.com/recursos2
jora continua que le permita a las compa-
ñías reducir sus costos, mejorar los proce-
sos y eliminar los desperdicios para aumen
tar la satisfacción de los clientes y mante-
ner el margen de utilidad.
Se pueden utilizarse para generar todas Stoner James, Administración,
las características de un determinado pro- Prentice Hall, México 1992
ducto y al estar en un sistema CAM permi-
te la fabricación de los mismos.
Permite una organización computalizada.
Conlleva la eliminación de los errores del Stoner James, Administración,
operador y la reducción de los costos de Prentice Hall, México 1992
mano de obra.
CRM Está enfocado a predecir el comporta- La finalidad es que las organizaciones ten- Stoner James, Administración,
(Customer Rela- miento del cliente con respecto a la gan un trato personalizado con el mercado Prentice Hall, México 1992
organización. sus clientes. Ayuda como la manera de
tionship Manage- Identificar, adquirir y retener a los clientes.
met)

PEPS (Prieras Es el sistema para valuacion de Es un metodo que permite realizar inventarios y Diccionario de contabilidad
inventarios finales a precios de cuentas con prieras entradas y primerassalidas Mexico 2003 p.p 285
Entradas adquisicion mas recientes, se considera de inventario
Primeras Salidas) que al mercancia que entro primero a
precios as bajos fue la que salio primero

UEPS Este es el método de valuación de in-

ventarios. Contrario a PEPS.Este mé- http:/www.monografias.com
(Ultimas entradas todo considera que las últimas mercan Control de inventarios
primeras salidas) cías compradas (entradas) son las pri-
meras que se vende (salidas).

LAY OUT Es un dibujo de las secciones de pro- Ayuda a clasificar a la empresa en “centros http:/designer.it
ducción facilita y mejora: el orden,el de costos” y en “centros de trabajo”; especi-
equilibrio del flujo de trabajo, la asig- fica la exacta ubicación de cada máquina, los
nación de puestos. límites de capaciadad de los depósitos.

Programas de La creación de una especificación del El enfoque de administración de proyectos se http:/vascones.ingrid/ingrid

Computo que diseño de sistemas y la preparación adopta por planear y controlar las etapas de
de una propuesta indicando los costos desarrollo. Facilita los inventarios de la em-
Manejen inventa- y el tiempo requerido. presa.
rios
TECNOLOGIA Es un conjunto ordenado de instrumen
FIJA tos, conocimientos, procedimientos y
métodos aplicados en las distintas ra-
mas industriales. No están cambiando
continuamente (refinerías,cemento,
petroquimica, etc)
Ayuda a tener mejor producción, en algunos http:/www.monografias.com
casos puede abaratar los costos, pero tam-
bién trae consecuencias como:contaminación
despido masivo de obrreros, costo social alto.

TECNOLOGIA La flexiilidad de la tecnología se refie- Para la eficiencia de los productos y esto se http:/www.monografias.com
re a la amplitud con lo que las máqui- volvió una norma.
FLEXIBLE
nas, el conocimiento técnico y las ma-
terias primas pueden ser utilizadas en
otros productos o servicios. (La indus-
tria automotriz,medicamentos,alimen-
tos)

PERT Es un sistema de análisis de red de Se emplea para programas y controla proyectos Stoner,James, Adminis
tiempo acontecimientos, en el cuál se para los que no se pueden predecir con cabal tracion.Prentice Hall, México
(Tecnica de eva-
relacionan los diversos precisión los tiempos de realización completa 1992
sion y revision acontecimientos de trabajos.
de programas) de un programa o proyecto con el tie-
mpo planeado para cada uno.

CPM Se podría definir como la técnica que Optimiza tiempos para lograr el mínimo costo www.monografias .com
estima un tiempo probable y determina posible
(Método de la
el costo de cada actividad de una red,
ruta Crítica) con el fin de fijar el tiempo más conve-
miento de comportamiento, en la dura-
ción de un proyecto que debe de desa-
rrollarse dentro de un tiempo crítico y
costo óptimo.
 RUTA CRITICA El método de la ruta crítica es un pro-
ceso administrativo de planeacion, de
programación,ejecución y control de
todas y cada una de las actividades
componentes de un proyecto.
Identifica la cantidad máxima de tiempo que se Stoner, Aministración
requiere para labores escenciales. Prentice Hall, México 1992
http:/www.gestiopolis.com

ESCUELAS DE ADMINISTRACION

ADMINISTRACION El modelo de la organización efectiva www.resuido.com

PARA LA LIBERA- del futuro se basa en la idea de que
CION casi todo su valor independientemente
de su tamaño o industria, es generado
por la energía intelectual y la
imaginacion

GERENCIA Que todo poder en la organización es http:/www.resumido.com

FRACTAL puramente relacional. El poder en las
organizaciones consiste en la capaci-
dad que generen las relaciones. Es
una energía que existe a través de las
relaciones

EL CAOS Y LAS Peter Senge revolucionó las teorías de
ORGANIZACIONES la dirección con la creación del
QUE APRENDEN concepto Es reconocido como el
campeón intelectual y espititual del
cambio organizacional, custionó los
paradigmas más aceptados de
liderazgo y aprendizaje
Describe como impulsar el aprendizaje en las http:/www.psicoconsul.com
empresas con el fin de convertirlas en organi-
zaciones inteligentes. Plantea que la habilidad
para responder a los cambios y para aprender
más rápido que la competencia puede llegar a
ser la única ventaja competitiva.
LA ERA DE LA Se considera de que el modelo
IRRACIONALIDAD corporativo de la era de las máquinas
está desapareciendo rápidamente, en
la medida en que las empresas se
abren hacia las alianzas estratégicas
LIDERAZGO Para que un liderazgo sea fuerte debe
FUERTE ser comprometido,innovador y que
tenga la visión para imaginar y preever
lo que pueda ocurrir o lo que pueda
deparar el fututo.
INVOLUCRAMIE Escrito por un líder estadounidense en
NTO materia de remuneración, concentra su
DE ALTO RENDI- atención en la clave de las organizacio-
MIENTO nes de alto desempeño:el sistema de
pagos utilizados para motivar y
recompensar a los empleados.
CAPACIDADES Hoy en día las empresas deben de ir
BASICAS hasta el fondo en sus organizaciones
para reinventar sus estratégias
Para conservar a la gente en la empresa, de- http:/www.3w3search.com/edu
be hacer cierto tipo de continuidad y cierto
sentido de pertenencia. Se debe hablar de
compromiso de la empresa hacia sus miem-
bros y los miembros hacia la empresa.
Para imaginar lo que puede deparar el futuro
como nuevos servicios,nuevos mercados,
nuevas fuentes de ingreso, nuevas maneras
de reducir costos, enfrentar limitaciones.
La necesidad de reconocer el valor que el in- http:/www.pyme.com.mx
dividuo aporta a la organización y la recom-
pensa de la “excelencia”.
La estatégia es la revolución y sirve para que http:/www.3w3serach.com/edu
tengamos que reinventarla manera para ha-
cer negocios de una manera fundamental
y que requiere de una mezcla de nuevas
habilidades.
COMPETENC Stalk entendió la importancia en la velo-
IA EN EL cidad en al respuesta: lo que generó la
comprensión de este concepto fue que
FACTOR
todos sabían la importancia del tiempo
TIEMPO para el negocio.
ARQUITECT Que debe revelar el valor competitivo
de cada elemento de la compañía, es
URA forma de describir la nueva forma de la
ORGACIONA estructura corporativa centrada en
L “equipos de trabajo autónomos”, bajo
“sistemas de trabajo de alto rendimiento”
REINGENIERIA Es la revisión fundamental y el rediseño
de procesos para alcanzar mejoras
espectaculares en medidas críticas y
contemporáneas de rendimiento tales
como: costo, calidad,servicio y
disponibilidad (rapidez)
CALIDAD
Sirve para que el tiempo que toma el desa- http:/www.azc.uam.mx/
rrollo de un producto o la ejecución de una publicaciones
orden, con el propósito de mejorar la compe-
tencia con base en el tiempo.
http:/www.resumido.com/
Sirve para que varios oficios se combinen en http:/www.her.itesm.mx/
uno, los trabajadores toman decisiones, los dge/manufactura
pasos del proceso se ejecutan en orden
natural, los procesos tienen múltiples versio-
nes, el trabajo se realiza en el sitiom razona-
ble, se reducen las verificaciones y los con-
troles, la conciliación se minimiza, prevalecen
operaciones híbridas centralizadas.
QFD Es un método de diseño de productos
y servicios que recoge las demandas
(Quality y expectativas de los clientes y las
Function traduce en pasos sucesivos a carac-
Deployment) terísticas técnicas y operativas
satisfactorias.
DIAGRAMAS Un proceso de fabricación es un
DE conjunto de equipos, materiales,
CONTROL DE personas y métodos de trabajo que
PROCESO genera un producto fabricado .
KANBAN Se define como un sistema de producción
altamente efectivo. En japonés significa
“etiqueta de instrucción”,Su principal fun-
ción es ser un orden de trabajo, es decir,
un dispositivo de dirección automático
que nos da información acerca de que se
va a producir, en que cantidad,mediante
que medios y como transportarlo.
Significa Total Quality Management. Es
TQM la administración total de la calidad y es
el empeño estratégico de mejorar la
calidad combinando los métodos estadís-
ticos de control de calidad con el come-
tido cultural de procurar mejoramientos
que aumenten la productividad y reducen
los costos.
Sirve apara adentificar los requerimeintos del http:/www.monografias.com/
cliente expresados en sus propios términos.
Son las características críticas del producto
final .
Para analizar el comportamiento del proces, se http:/www.vascones.com/ingrid/
toman muestras del producto fabricado y se rea- ingrid.html
lizan ensayos para determinar el valor de una
característica de calidad seleccionada previamente
La función de mejora continua de los procesos http:/vascones.com/ingrind
se entiende por la facilitación de mejora en
las diferentes actividades como la eliminación
del desperdicio, reducción de set-up, organi-
zación del área de trabajo, mantenimiento
preventivo.
Aumento de productividad y reducción de Stoner James, Admin.
costos. Prentice Hall México 1992.
p.p 745.
SISTEMA DE El sistema de producción Toyota, es un
PRODUCCION revolucionario sistema adoptado por
TOYOTA las compañías japonesas después de la
crisis petrolera de 1973, el propósito
principal de este sistema es eliminar
todos los elementos innecesarios en el
área de producción
Es utilizado para alcanzar reducciones de costos http:/www.her.itesm.mx/dge/
nunca imaginados y cumpliendo con las manufactura
necesida-
des de los clientes a los costos más bajos
posibles.

.
SISTEMA DE Poka-yoke es una técnica de calidad Eliminar la planeación de partes defectuosas en http:/www.her.itesm.mx/dge/
CALIDAD desarrollada por un ingeniero japones el proceso de producción. manufactura
POKA YOKE que significa a prueba de errores. La
idea principal es la de crear un proceso
donde los errores sean imposibles de
realizar. La finalidad es eliminar los
defectos en un producto ya sea
previniendo o corrigiendo los errores
que se presenten lo antes posible.

ISO Es una organización no gubernamental
(International encargada de crear acuerdos técnicos
en base a los cuales se establece un
Organization estándar que regula la calidad de los
for productos y servicios. Son acuerdos
Standarization) mundiales.
Para ver como una empresa debe operar en http:/www.geocities.com/ica-
cuanto a: diseño del producto, compra de segunda/iso9000/iso9000
insumos producción,control de calidad de
insumos y productos en todas las etapas de
producción, almacenamiento, despacho y servicio
post-venta.
 SEIRI.Diferencia entre elementos Para tener un orden en nuestra área de trabajo, www.vascones.com/ingrid
5´s JAPONES necesarios e innecesarios en el lugar como también limpieza, ser puntuales, trabajar /ingrid
de trabajo y descartarlos innecesarios. en orden.
SEITON.Poner todas las cosas en
orden de todos los elementos
necesarios.
SEISO.Mantener limpias las máquinas
y los ambientes de trabajo.
SEIKETSU.Extender hacia uno mismo
el concepto de limpieza.
SHITSUKE.Construir autodisciplina.

MUESTREO Es la actividad por la cuál se toman Para hacer análisis de situaciones de una gran http:/vascones.com/ingrid/
ciertas muestras de una población de empresa o de algún campo de la sociedad. ingrid.
elementos de los cuales vamos a
tomar ciertos criterios de decisión.

ADMINISTRACION Y CONTABILIDAD
COSTO Errogacion o desembolso en efectivo,
en otrosbienes, en acciones o en
servicios, que incrementan su valor en
los inventarios
GASTO Se define como un desembolso que
se consue corrientemente o como un
costo que “ha rendido ya su beneficio” con la empresa sirve para desarrollar un plan
BALANCE DE Es un documento que trata de
determinar el onto por el cual los
RESULTADOS
ingresos contables suparan a los
gastos contables, y puede ser positivo
o negativo, si e positivo se llama
utilidad y si e negativo perdida
ESTADO Es el estado critico dirigido a evaluar
la posicion financiera, presente,
FINANCIERO
pasada y los resultados de las
operaciones de una empresa,con el
objetivo priadrio de establecer las
mejores estimaciones y predicciones
posible sobre las condiciones y
resultados futuros
ACTIVO Termino contable-financiero con el
que se denominan los recursos
economicos de una empresa. Por
ejemplo efectivo cuentas por cobrar,
maquinaria etc, en gral todo lo que le
perenece a la empresa
La empresa determina el precio de u Diccionario de Contbilidad, Hara,
producto pormedio de un analisis de costo Mexico, 2002, p.p 98
Es utilizado por la empresa para saldar www.gestopolis.com/recursos/docuentos
alguna necesidad no vinculada directaente
tactico de utilidades
Sirve para hacer el analisis siguiente: si los www.gestopolis.com/recursos/docuentos
ingresos son mayores que los gastos la
diferenci se llaa utilidad nete y esta aumenta
el capital, perop si los gastos son mayores
que los ingresos, la compañía tendria una
perdida y por consecuencia una perdida
afecta al capital
Sirve para proporcionar informacion util a www.gestopolis.com/recursos/docuentos
inversionistas y a otorgantes de credito para
predecir, comparar y evaluar los flujos de
tesoseria para proporcionar a los usuarios
informaion para predecir, comparar y evaluar
la capacidad de generacion de beneficios de
una epresa. Analisis equeatico de la epresa
Le da la solvencia economica a la empresa Diccionario de Contbilidad, Hara,
adeas de que hace saber cuae son los Mexico, 2002, p.p 98
recurss economicos con los que cuenta
PASIVO Representa los recursos con los que Sirva para ver que tanto de mi empresa www.gestopolis.com/recursos/docuentos
cuenta una epresa o entidad para pertenece a otros
realizar sus fines y que han sido
aportados por fuentes externas a
dicha entidad (acreedores), deriva
de la transaccvion o eventos
economicos realizados, que hacen
nacer una obligacion presente de
transferir efectivo, bienes o servicios.
Lo que es derecho de terceras
personas

PIB Es el producto interno (Nominal), es Indicador econoico de un pais y conocer en www.eumed.net

el valor a los precios actuales del fora global la actividad producida en una
mercado de la produccion final total economia samuelson, Macroeconomia, Mc Graw
realizada dentro de un pais durante Hill, Mexico 2002 .p.523
un año. El producto interno bruto real
es, el producto interno nominal
corregido para tener en cuenta la
infacion, es decir
PIBreal=PIBnominal dividido por el
deflector del PIB

TIR Se define como la tasa de descuento Se utiliza para establecer la taa de

a la que el valor preente neto de rendiiento esperada de un proyectop
todos los flujos de efectivo de los
periodos proyectados es igual a cero

TASA DE Es el porcentaje sobre el capital que Perite increentar el capital, con ontos http://banrep.gov.co/economia
el acreedor cobra al deudor por el bajos, dependiendo de la demanda
INTERESES financiamiento durante un plazo
determinado. Es la valoracion del
costo que implica la posecion de
dinero producto de un credito

EMPOWERMENT Quiere decir potencializacion y Ayuda a que la empresa logre sus http://www.monografia.com
consiste en delegar podre y objetivos de anera satisfactoria
autoridad a los subordinados, se
conviente en herramienta estrategica
que fortalece el quehacer del
liderazgo
MERCADOTECNIA
Bencharketing Es el proceso continuo de medir
productos servicios y practicas contra
los copetidores mas duros o contra
aquellas empreas reconocidas coo
lidere en la industria.
Es un proceso sistematico y continuo
para coparar nuestra propia eficiencia
en terminos de productividad, calidad y
practicas con aquellas copañias y
organizacione que representan la
excelencia.
Outsourcing Es una megatendencia dentro
delmundo emprearial que consiste en
la contratacion extrema de recursos
externos, es decir la subcontratacion
de operaciones a una compañía o a
contratistas externos
Deanda-oferta La demanda es la cantidad de un bien
que desean adquirir los consuidores.
La oferta e la cantidad de producto que La cantidad demandada de un bien varia
la compañía o productor esta
dispuesto e vender.
Nicho de En edida en que el productor subdivide
sus productos, se obserca en ellos
mercado caracteristicas cada vez mas
singulares , los segmentos tienden a
ser segmentos de nichos
Para implementar o cambiar cosas dentro www.monografias.com/trabajos3/bench/
de un preceso, servicio o practica a fin de bench/shtml
mejorarlo
Es escencial para poder aplicarlo saber
bien que e lo que se quiere acmbiar o
implementar
Reducir los costos, ya que el ahorro es www.monografias.com/trabajos3/
muy grande, contar con mas capital ya que Outsourcing / Outsourcing /shtml
reduce el tener dinero en operaciones que
no son la razon social de la empresa
Para entendre la relacion se supondra que www.usuario.lycos.es/economiasil/cap2.
as deas variables son constantes. html
indirectamente con el precio (cantidad
inversa) mientras que en la oferta varia
directamente
http://ricoverimarketing.americas.tripod.c
Concentrarse en un mercado de nicho es om/ ricoverimarketing/id27.html
iportante ya que satisfacera las
necesidades de un grupo de compradores
dispuestos a pagar uy bien por un produto
que les sea util
Segmento de Es un proceso mediante el cual se
selecciona un grupo homogeneo de
mercado compradores, es decir se divede el
ercado en diferentes grupos
deacuerdo a los gustos y
requerimientos de los compradores
Mercado Conjunto de clientes que muestran un
grado de interes suficiente en una
potrencial
oferta del mercado
Conocer las necesidades del cliente en www.monografias.com/trabajos14/
base a lo cual se diseña un producto que mercadotecnia /ercadotecnia /shtml
la pueda satisfacer y producir una variedad
del mismo producto que se adapte a cada
sector
Es el limite superior del producto es decir http://orbita.starmedia.com/unamospaun
representa la demanda maxima que puede tes/ercadotecnia/analisismercado.html
tener el producto en el momento presente
o la que se puede lofrar en un lapso de
tiempo futuro