Está en la página 1de 16

Sistemas de

Gestión de la Calidad en la Industria Automotriz

IATF 16949:2016

Sistemas de Gestión de la Calidad en la Industria Automotriz IATF 16949:2016

Industria Automotriz Mexicana

Industria Automotriz Mexicana • 7mo. lugar mundial en producción   • 4to. lugar

7mo.

lugar

mundial

en

producción

 

4to.

lugar

mundial

en

exportación

 

Se proyecta un incremento de 3.3 a 5 millones de unidades producidas para el año 2020

2da. actividad manufacturera más importante (16.9%)

Emplea directamente a más de 700,000 personas e impacta a más de 20 industrias

*INEGI AMIA - PROMEXICO

2

Cadena de Suministro Automotriz

Principales Proveedores de Insumos

Tier 1

Sistemas primarios (motores,

dirección, transmisión, frenos…) Tier 2

Sistemas secundarios

(eléctricos, electrónicos, aire

acondicionado, enfriamiento…) Tier 3

Productos de hule, plástico, estampados, piezas fundidas…

Tier 4

Materia prima (acero, plástico, pinturas…) y servicios

Industria Automotriz

Fabricantes - OEM

Original Equipment Manufacturer (Estampado, Construcción de Carrocería, Pintura y Montaje)

Principales Clientes de Productos y Servicios

Exportaciones

Distribuidores (consumo privado y empresas)

Fabricación de automóviles y camiones

Fabricación de partes para vehículos automotores

Autotransporte de carga

Transporte colectivo de pasajeros

Reparación y mantenimiento de automóviles y camiones

• Reparación y mantenimiento de automóviles y camiones • 23 OEM’s de Vehículos Ligeros y

23

OEM’s

de

Vehículos

Ligeros y Pesados

Más de 2,500 Productores de Autopartes y Proveedores

23 OEM’s de Vehículos Ligeros y Pesados • Más de 2,500 Productores de Autopartes y Proveedores
23 OEM’s de Vehículos Ligeros y Pesados • Más de 2,500 Productores de Autopartes y Proveedores

Perfiles Requeridos en la Industria Automotriz

Licenciaturas

 

Maestrías

 

Competencias

Promedio de

 

Valoradas

Remuneración

Ingenierías

 

Manufactura

y

 

Mecánica

Ingeniería Automotriz (ITESM Campus Monterrey, Querétaro y Toluca)

Tecnologías

de

Eléctrica

Producción

Industrial

Electromecánica

Diseño

Industrias

$11,426

Manufactureras

Electrónica

   

Diseño

y

Gestión

para

la

Fabricación de Partes para Vehículos Automotores

$10,912

Diseño Automotriz

Mecánica Automotriz

Industria Automotriz (Lasalle)

Ciencias

de

Ingeniería

Mantenimiento

Gestión de la Calidad y Procesos

Sistemas Automotrices

Automotriz

 

(UANL,

Industria

Automotriz

Universidad

Autónoma

de

Dirección y Ejecución de Proyectos

$18,101

Logística y Transporte

Zacatecas, ITESM)

 

Fabricación Automóviles

y

de

Comercio Internacional

Manufactura

y

Diseño

Gestión de la Cadena de Suministro

Camiones

Automotriz (ITESM Campus

$25,289

Administración, Finanzas,

Puebla)

Contabilidad y Derecho

Gestión del Riesgo

Estándares de Competencia en el Sector Automotriz

Estándares de Competencia en el Sector Automotriz
Estándares de Competencia en el Sector Automotriz
Estándares de Competencia en el Sector Automotriz
Estándares de Competencia en el Sector Automotriz

Calidad en la

Industria Automotriz

IATF 16949:2016 Sistemas de Gestión de la Calidad – Industria Automotriz
IATF 16949:2016 Sistemas de Gestión de la Calidad – Industria Automotriz
IATF 16949:2016 Sistemas de Gestión de la Calidad – Industria Automotriz
IATF 16949:2016 Sistemas de Gestión de la Calidad – Industria Automotriz

IATF 16949:2016 Sistemas de Gestión de la Calidad Industria Automotriz

-Aplica a toda la cadena de

suministro automotriz

-Énfasis en la prevención de defectos y la reducción de variaciones y desperdicios

-Cancela

ISO/TS 16949:2009

y

reemplaza

a

-Basada en ISO 9001:2015 y

mejores prácticas de normas

automotrices como QS-9000 (USA) o VDA 6 (Alemania)

Impacto Estratégico de la Calidad

Sociedad Contribución al Bienestar de la Comunidad Clientes Organización Clientes Internos Desarrollo Personal
Sociedad
Contribución al
Bienestar de la
Comunidad
Clientes
Organización
Clientes
Internos
Desarrollo
Personal y
Generando Valor
y Satisfacción
Integrales
Externos
Necesidades
Satisfechas
Profesional
Accionistas
Rentabilidad a
Largo Plazo

7

Organismos

Organismos Estandarización en la Industria Automotriz Normas de Calidad IATF 16949:2016 Requisitos Fundamentos y
Organismos Estandarización en la Industria Automotriz Normas de Calidad IATF 16949:2016 Requisitos Fundamentos y
Organismos Estandarización en la Industria Automotriz Normas de Calidad IATF 16949:2016 Requisitos Fundamentos y
Organismos Estandarización en la Industria Automotriz Normas de Calidad IATF 16949:2016 Requisitos Fundamentos y

Estandarización en la

Industria Automotriz

Normas de Calidad

en la Industria Automotriz Normas de Calidad IATF 16949:2016 Requisitos Fundamentos y Vocabulario Mejora

IATF 16949:2016

en la Industria Automotriz Normas de Calidad IATF 16949:2016 Requisitos Fundamentos y Vocabulario Mejora ISO 10001

Requisitos

Automotriz Normas de Calidad IATF 16949:2016 Requisitos Fundamentos y Vocabulario Mejora ISO 10001 Satisfacción del

Fundamentos y

Vocabulario

Calidad IATF 16949:2016 Requisitos Fundamentos y Vocabulario Mejora ISO 10001 Satisfacción del cliente, ISO 10005 Planes

Mejora

ISO 10001 Satisfacción del cliente, ISO 10005

Planes de calidad, ISO 10013 Documentación…

Metodologías de Soporte

ISO 10001 Satisfacción del cliente, ISO 10005 Planes de calidad, ISO 10013 Documentación… Metodologías de Soporte
ISO 10001 Satisfacción del cliente, ISO 10005 Planes de calidad, ISO 10013 Documentación… Metodologías de Soporte
ISO 10001 Satisfacción del cliente, ISO 10005 Planes de calidad, ISO 10013 Documentación… Metodologías de Soporte
ISO 10001 Satisfacción del cliente, ISO 10005 Planes de calidad, ISO 10013 Documentación… Metodologías de Soporte
ISO 10001 Satisfacción del cliente, ISO 10005 Planes de calidad, ISO 10013 Documentación… Metodologías de Soporte
ISO 10001 Satisfacción del cliente, ISO 10005 Planes de calidad, ISO 10013 Documentación… Metodologías de Soporte

8

Sistemas de Gestión de la Calidad en la Industria Automotriz

PLANEAR 10 Mejora 10.1 Generalidades IATF 16949:2016 10.2 No conformidad y acción correctiva 10.3 Mejora
PLANEAR
10 Mejora
10.1 Generalidades
IATF 16949:2016
10.2 No conformidad y acción correctiva
10.3 Mejora continua
5.1
5.2
4 Contexto de la Organización
ACTUAR
5.3
4.1
Comprensión de la organización y
9 Evaluación del Desempeño
de su contexto
4.2
Comprensión de las necesidades
9.1
Seguimiento,
medición,
análisis
y
y expectativas de las partes
evaluación
interesadas
9.2 Auditoría interna
6.1
4.3 Determinación del alcance del
9.3 Revisión por la dirección
SGC
4.4
SGC y sus procesos
VERIFICAR
6.3
8 Operación
8.1 Planificación y control operacional
7 Apoyo
8.2 Requisitos para los productos y servicios
8.3 Diseño y desarrollo de los productos y servicios
7.1
8.4 Control de los procesos, productos y servicios
7.2
suministrados externamente
7.3
8.5 Producción y provisión del servicio
HACER
7.4
Recursos
Competencia
Toma de conciencia
Comunicación
8.6 Liberación de los productos y servicios
7.5 Información documentada
8.7 Control de salidas no conformes
5 Liderazgo Liderazgo y compromiso Política de la calidad Roles, responsabilidades y autoridades en la
5 Liderazgo
Liderazgo y compromiso
Política de la calidad
Roles, responsabilidades y
autoridades en la organización
6 Planificación Acciones para abordar riesgos y oportunidades 6.2 Objetivos de la calidad y planificación
6 Planificación
Acciones para abordar riesgos y
oportunidades
6.2 Objetivos de la calidad y
planificación para lograrlos
Planificación de los cambios

9

Los Sistemas de Gestión:

Factor Clave para el Éxito de las Organizaciones

Gestión: Factor Clave para el Éxito de las Organizaciones Sistema de Gestión Conjunto de procesos interrelacionados

Sistema de Gestión

Conjunto de procesos interrelacionados que dirigen a una organización hacia el cumplimiento de sus objetivos y la satisfacción de requerimientos de sus partes interesadas

10

Core Tools Industria Automotriz

“Failure Mode and Effects Analysis” FMEA Análisis de Modo y Efecto de Falla (AMEF) “Statistical
“Failure Mode and Effects
Analysis” FMEA
Análisis de Modo y Efecto de
Falla (AMEF)
“Statistical Process Control”
SCP
“Advanced Product
Quality Planning”
APQP
Control Estadístico del Proceso
Planificación Avanzada
de la Calidad del Producto

Production Part Approval Process” PPAP

Proceso de Aprobación de

Partes para Producción

PPAP Proceso de Aprobación de Partes para Producción “ Measurement Systems Analysis ” MSA Análisis de

Measurement Systems

Analysis” MSA

Análisis de Sistemas de Medición

de Partes para Producción “ Measurement Systems Analysis ” MSA Análisis de Sistemas de Medición 11
11
11

Lean Management

Filosofía y Modelo de Negocio
Filosofía y
Modelo de Negocio

1. Generación de Valor

Valor

al

cliente por todos los

generado

procesos

de

la

organización

 

Mapeo

del

flujo

de

valor e identificación

de

valor agregado

sin

los

procesos

2. Operación

Esbelta, Ágil y Productiva

Eliminación y minimización de limitantes de la productividad (desperdicio, variabilidad y sobrecarga):

1.

Sobreproducción

2.

Inventario

3.

Transporte

4.

Desplazamiento

5.

Espera

6.

Productos Defectuosos

7.

Sobreprocesamiento

8.

Talento desaprovechado

3. Mejora y

Desarrollo a Largo Plazo

Desarrollo de Personas y Procesos

Kaizen (Mejora/Innovación)

Six Sigma / DMAIC (Reducir

Variación

y

Buscar

Perfeccionamiento)

QRQC, 8 D`S, AMEF,

Poka Yoke (A prueba de

errores)

TPM, JIT, Gemba, 5`S

12

Evolución Lean

Lean Management La filosofía Lean es adoptada por diversas industrias y procesos, fortaleciendo su impacto
Lean
Management
La filosofía Lean es adoptada por diversas
industrias y procesos, fortaleciendo su impacto
con métodos como Six Sigma
Lean
Empresas como GE, GM y Ford lideran la adopción del
TPS en Estados Unidos
Manufacturing
Womack & Jones publican “The Machine that Changed
the World“ & “Lean Thinking”
Kiichiro Toyoda funda Toyota Motor Company
Toyota
Eiji Toyoda y Taiichi Ohno lideran la implementación de
Production
System
métodos revolucionarios de producción que se convierten en el
estándar mundial llamado Toyota Production System (TPS)
Ford
Motor Co.
 Henry Ford revoluciona la industria al introducir las líneas de
ensamble para la fabricación de automóviles
Inicios
Toyoda
Sakichi Toyoda desarrolla y obtiene la patente de un telar automático y
lidera la revolución textil en Japón
1890
1908
1937-1980
1980-2000
2000-
Nivel de Madurez

13

Sinergia ISO + Lean

Sistemas de Gestión ISO DIRECTRIZ Visión y Organización Integral, Estandarización y Enfoque en Resultados

Lean Management

IMPULSOR

Cultura del Largo

Plazo, Procesos Ágiles y Desarrollo del Talento

y Enfoque en Resultados Lean Management IMPULSOR Cultura del Largo Plazo, Procesos Ágiles y Desarrollo del

Oportunidades en la Industria Automotriz

Ordenar la importación de autos usados

Industria Automotriz Ordenar la importación de autos usados 1. Fortalecimiento del mercado interno Modernizar el parque

1. Fortalecimiento del mercado interno

Modernizar el parque vehicular en circulación

interno Modernizar el parque vehicular en circulación Promover las ventas de autos nuevos Desarrollo de

Promover las ventas de autos nuevos

Desarrollo de proveedores nacionales

Agenda

Automotriz

2. Mejorar el entorno de negocios

Agenda Automotriz 2. Mejorar el entorno de negocios Asegurar calidad y cantidad del talento humano

Asegurar calidad y

cantidad del talento humano

Diversificación de los mercados destino

3. Acceso a mercados internacionales

de los mercados destino 3. Acceso a mercados internacionales Incrementar la participación en los mercados con

Incrementar la participación en los mercados

con los que México tiene TLC´s

Desarrollo de Ingenieros y Técnicos

4. Investigación, desarrollo tecnológico e

innovación

4. Investigación, desarrollo tecnológico e innovación Fortalecer y mejorar la infraestructura y proyectos

Fortalecer y mejorar la infraestructura y

proyectos tecnológicos

Impulsando a la Industria y Negocios Ing. Adolfo Cruz Mabarak Socio Fundador Direknova S.A. de

Impulsando a la Industria y Negocios

Ing. Adolfo Cruz Mabarak Socio Fundador Direknova S.A. de C.V.

Adolfo Cruz Mabarak Socio Fundador Direknova S.A. de C.V. servicios@direknova.com Direknova Consultoría y

servicios@direknova.com

Fundador Direknova S.A. de C.V. servicios@direknova.com Direknova Consultoría y Capacitación www.direknova.com

Direknova Consultoría y Capacitación

Direknova Consultoría y Capacitación www.direknova.com Direknova Consultoría y Capacitación (

www.direknova.com

Direknova Consultoría y Capacitación www.direknova.com Direknova Consultoría y Capacitación ( + 5 2 ) 7 8

Direknova Consultoría y Capacitación

www.direknova.com Direknova Consultoría y Capacitación ( + 5 2 ) 7 8 2 1 0 1

(+52) 782 1017743

www.direknova.com Direknova Consultoría y Capacitación ( + 5 2 ) 7 8 2 1 0 1

Direknova