Introducción

El presente trabajo se enfoca en el comercio electrónico como oportunidad en las empresas

que implementan las nuevas tecnologías consolidando el principal punto de interconexión y

comunicación para el desarrollo, un mundo globalizado e interconectado como el actual

incursiona en mercados virtuales como una estrategia de sostenibilidad y de crecimiento

desarrollando procesos más eficientes, la reducción de costos de intermediación.

Actualmente, el comercio electrónico se convierte en un factor indispensable para la

incorporación a la sociedad de la Información.

 Empresa digital
‘‘En una empresa digital, casi todas las relaciones de negocios significativas de la

organización con los clientes, proveedores y empleados están habilitadas y mediadas en

forma digital. Los procesos de negocios básicos se realizan por medio de redes digitales

que abarcan a toda la empresa, o que enlazan a varias organizaciones. Los procesos de

negocios se refieren al conjunto de tareas y comportamientos relacionados en forma lógica,

que las organizaciones desarrollan con el tiempo para producir resultados de negocios

específicos y la forma única en que se organizan y coordinan estas actividades’’ (Laudon,

2012).

‘‘En una empresa digital, siempre está disponible cualquier pieza de información que se

requiera para dar soporte a las decisiones de negocios clave. Las empresas digitales

detectan y responden a sus entornos con mucha más rapidez que las compañías

tradicionales, lo cual les brinda mayor flexibilidad para sobrevivir en tiempos turbulentos.

Estas empresas ofrecen extraordinarias oportunidades para una mayor flexibilidad en la

organización y administración global’’ (Laudon, 2012)

Comercio electrónico

‘‘El comercio electrónico se refiere al uso de Internet y Web para realizar transacciones de

negocios. Dicho de una manera más formal, trata sobre las transacciones comerciales con

capacidad digital entre organizaciones e individuos. En su mayor parte, esto se refiere a las

negociaciones que ocurren a través de Internet y Web. Las transacciones comerciales

involucran el intercambio de valor (es decir, dinero) a través de los límites organizacionales

o individuales, a cambio de productos y servicios’’ (Laudon, 2012).

Modelos de comercio electrónico

‘‘Existen muchas formas de clasificar las transacciones de comercio electrónico. Una de

ellas consiste en analizar la naturaleza de los participantes en la transacción de comercio

electrónico. Las tres principales categorías de comercio electrónico son:

El comercio electrónico de negocio a consumidor (B2C) implica la venta al detalle de

productos y servicios a compradores individuales. BarnesandNoble. Com, que vende libros,

software y música a consumidores individuales, es un ejemplo de comercio electrónico

B2C’’ (Laudon, 2012).

• El comercio electrónico de negocio a negocio (B2B) implica la venta de productos y

servicios entre empresas. El sitio Web de ChemConnect para comprar y vender productos

químicos y plásticos es un ejemplo de comercio electrónico B2B.

• El comercio electrónico de consumidor a consumidor (C2C) implica a los consumidores

que venden directo a otros consumidores. Por ejemplo, eBay, el gigantesco sitio de subastas

Web, permite a las personas vender sus productos a otros consumidores, para lo cual

subastan su mercancía al mejor postor o por un precio fijo. Craigslist es la plataforma más

utilizada por los consumidores para realizar operaciones de compra y venta de manera

directa con otros consumidores

Los cambios en la economía de la información antes descritos han creado las condiciones

para que aparezcan modelos de negocios totalmente nuevos, al tiempo que se destruyen

otros modelos de negocios. La tabla 10-5 describe algunos de los modelos de negocios de

Internet más importantes que han surgido. Todos, de una forma u otra, utilizan Internet para
agregar un valor adicional a los productos y servicios existentes, o para proveer la base de

nuevos productos y servicios.

Inteligencia de negocio

Formas de pago en el comercio electrónico

Comercio móvil

‘También llamado m-commerce) es el tipo de comercio que se realiza a través de

dispositivos móviles con el fin de adquirir algún producto y para poder realizar cualquier

transacción de comercio móvil solo se necesita un software de navegación web (por

ejemplo: Mozilla, Google Chrome) o una aplicación que ofrezca servicios de compra’’

(Comercio Electronico, 2012).

Banca virtual

‘Es un servicio ofrecido por los bancos a sus clientes y usuarios, para luego de ser

identificados, y mediante el empleo de determinados equipos o artefactos previamente

homologados, puedan interactuar directamente con sus cuentas en cualquier lugar y a

cualquier hora, implementando para ello programas de cómputo que ponen a su disposición

a través de la red Internacional de datos, red interna de los bancos, red de cajeros

automáticos o del servicio de telefonía pública (fijo, celular o satelital), y sin que para el

desarrollo de esta actividad se requiera la intervención directa de ningún funcionario o

empleado del banco’’ (Laudon, 2012).

 Conclusión

La propiedad intelectual en el comercio electrónico es susceptible debido a las

transacciones como transmitir, almacenar y reproducir información por los sistemas

electrónicos, no obstante, los sitios on-line deben ser protegidos por medio de control de

acceso y autentificación proporcionados por registros de entrada como nombre de usuarios,

contraseñas y certificaciones que permite establecer su confiabilidad a los datos ingresados.

En el comercio electrónico es un servicio rápido y eficiente para la mayoría de los usuarios

que prefieren ahorrar tiempo en la hora de realizar cualquier transacción unas de las

principales recomendaciones seria :cuando realice operaciones bancarias informarse con el

banco acerca de las medida de seguridad implementada para usar con seguridad los

servicios ofrecidos, verificar la autenticidad de la página utilizada, no proporcionar

información confidencial a ninguna persona y digite usted mismo la página web .