CONSULTORÍA ADMINISTRATIVA

BLOQUE V

CARRERA: Licenciatura en Administración de Empresas

MODALIDAD: Mixta
CLAVE DE LA ASIGNATURA: LAE/027
CRÉDITOS: 7
HORAS TOTALES: 112
HORAS CON DOCENTE: 45
HORAS INDEPENDIENTES: 67
MATERIAS ANTECEDENTES: Ninguna
MATERIAS CONSECUTIVAS: Ninguna
ÁREA DEL CONOCIMIENTO: Básica Aplicada
FECHA DE ELABORACIÓN: Marzo de 2011

PRESENTACIÓN

La consultoría empresarial busca atender los problemas complejos para beneficio

y satisfacción de los clientes, procurando en todo momento implementar las
mejores alternativas en cada caso. La consultoría empresarial vista como
disciplina trabaja con el común saber de las personas que conforman una
organización.

En la presente asignatura, el alumno estudiará temas que lo introducen al

área de la consultoría y desarrollará habilidades precisas y básicas para todo
consultor.

OBJETIVO GENERAL DE LA ASIGNATURA

Desarrollar habilidades para la resolución de problemas concretos en una

empresa, con espíritu emprendedor, como una manera de consultoría y gestión
empresarial.

CONTENIDO TEMÁTICO

UNIDAD 1. Introducción a la consultoría administrativa

1.1 Concepto de consultoría
1.2 Concepto de empresa
1.3 Concepto de Consultoría administrativa o empresarial
1.4 Entorno empresarial
1.5 Evolución de la actividad de consultoría empresarial
1.6 Ámbito y oportunidades
1.7 El negocio de la consultoría
 1.7.1 Diseño del negocio de consultoría
1.7.2 Toma de decisiones y criterios clave del negocio de consultoría

UNIDAD 2. Gestión empresarial

2.1 Modelo de negocio
2.2 Diseño organizativo y estrategia
2.2.1 Tipo de consultoría
2.2.2 Configuración de un management para una gestión de alto
desempeño
2.2.3 La gestión estratégica
2.3 Evaluación y diagnóstico de competitividad

UNIDAD 3. El consultor
3.1 El consultor como facilitador del cambio
3.1.1 La actitud permanente de aprendizaje
3.1.2 La construcción colectiva
3.1.3 El liderazgo y la gestión del cambio cultural
3.2 Creencias y valores en el desarrollo integral del consultor
3.2.1 Responsabilidad social del consultor
3.2.2 Los valores que dan soporte a la toma de decisiones
3.2.3 Plan de vida

UNIDAD 4. Las TIC´S en la consultoría

4.1 El papel de las TIC´s en la consultoría
4.2 Aplicaciones para aumentar la efectividad de la gestión empresarial
4.3 Internet y marketing empresarial
4.4 Herramientas de sistemas para hacer efectiva la labor del consultor
4.5 Gerencia de proyectos de consultoría

UNIDAD 5. Consultoría administrativa en acción

5.1 Una consultoría de alto desempeño
5.2 Asegurando el éxito de un proyecto de consultoría
5.3 Elaboración de la propuesta de consultoría
5.4 La propuesta de gestión y la propuesta de costos
5.5 Programa de presentación de la propuesta de consultoría

RECURSOS DIDÁCTICOS SUGERIDOS

 Cañón.
 Computadora
 Videos
 Revistas especializadas.
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE SUGERIDAS

 Elaboración de reporte de lecturas específicas.

 Elaboración de ejercicios prácticos.
 Elaboración de ensayos.
 Exposición de temas por parte de los alumnos.

CRITERIOS GENERALES DE EVALUACIÓN

 Examen 30 puntos
 Tareas 10 puntos
 Exposición 10 puntos
 Participaciones 10 puntos
 Proyecto Final 40 puntos

BIBLIOGRAFÍA
 Blanchard, Ken. Misión Posible. McGraw-Hill. 1996.
 Cohen, William A. (2003). Cómo ser un consultor exitoso. Grupo Editorial
Norma.
 Espinoza Herrera, Nemesio. (2008). Consultoría Empresarial. La asesoría,
consultoría y capacitación como medios de transferencia tecnológica en las
PyMES.
 García, F. Morel, M., Paredes, V, y Ramírez, M. (2004). Consultoría
empresarial: experiencias sobre la práctica de la consultoría empresarial en
los procesos de cambio. México: Universidad Autónoma de Tlaxcala.
 Goldratt, Eliyahu M. (1995). No fue la suerte. Editorial Castillo.
 Kaplan, Robert. (1997). Cuadro de Mando Integral. Ediciones Gestión 2000.