ENTORNO POLITICO, SOCIAL Y ECONOMICO

Entorno político

Cambios en los ingresos

Desarrollo de los países emergentes

Entorno Social

Condiciones en las que vive y trabaja

Cultura

Si pertenece a algún grupo

Instituciones con las que Interactúa

BIENESTAR SOCIAL

Erradicar Desigualdad económica y social

Favorecer el crecimiento económico de las naciones a traves del empleo digno y alianzas

Garantizar seguridad alimentaria y la buena salud de la población

Asegurar el acceso a la educación

construir ciudades y comunidades sust4entables

cuidar los recursos

INTELENGIA EMOCIONAL

PROCESO CONSIENTE QUE PERMITE REGULAR LA MANERA DE QUE MANEJA TUS EMOCIONES
ANTE DIFERENTES EMOCIONES

CICLO DE LAS EMOCIONES

1. IDENTIFICA EL TIPO DE EMOCION Y SENSACION QUE TE GENERA

2. ACEPTALA Y NOMBRALA
3. ANALIZA QUE SITUACION O PERSONA TE HIZO SENTIR ESTA SITUACION
4. EXPRESA TU SENTIR E IDENTIFICA QUE PUEDES HACER PARA QUE NO TE AFECTE
5. REFLEXIONA SOBRE TUS EMOCIONES

EMPATIA
SENSIBILIZAR SOBRE TUS EMOCIOONES LOS INTERESES Y NECESIDADES DE LAS DEMAS PERSONAS

PREPARACION

RESPIRA PROFUNDAMENTE, MANTEN LA CALMA, ESPACIO LIBRE, ESPACIOS DE CONFIANZA

LIDERAZGO INSTITUCIONAL

PARTICIPATIVO, COMPARTE IDEAS Y DIRIGE AL RESTO DE LOS INVOLUCRADOS

PERSUASIVO PERMITIR Q EL RESTO FORME PARTE DE LA TOMA DE DECISIONES

DIRECTIVO, CONCENTRARSE EN EL CUMPLIMIENTO DE LOS OBJETIVOS BRINDADNO POCA

ORIENTACION AL GRUPO

DELEGATIVO SE ENCARGA DE DEFINIR ROLES ENCOMENDANDO LA TOMA DE DECISIONES A OTROS

INFLUENCIA EN LA OPINCION PUBLICA Y CONCILIACION

PERSUACION BUSCA GENERAR UN CAMBIO EN TU INTERLOCUTOR PARA INFLUIR DE MANERA

POSITIVA EN SU CONDUCTA SOCIAL

PARA CONSTRUIR UN MENSAJE PERSUASIVO: INFORMACION GENUINA

IDENTIFICA INTERESES PARTICULARES DE INVOLUCRADOS CREENCIAS Y CONOCMINTEOS

UTILIZA FRASES QUE Promuevan LA REFLEXIoN

Permita que se identifiquen con el contexto

Desventajas y ventajas del problema

Ejemplos, evidencias y estadísticas para construya argumentos

Pregunta retoricas

Construya acuerdos (interés común)

NEGOCIACION

Relación entre las partes

Generación de acuerdos
TECNICA DE NEGOCIACION COOPERATIVA

Defina las partes involucradas, comunícale intecin y compromiso, identifca interés compoartido y
analisa como se complementan, identifica los objetivos de cada parte y ayúdalos a seleccionar los
elementos que puedan colaborar para llegar a un acuerdo

Busca solución donde ambas partes salga ganando

NEGOCIACION COMPETITIVA

Escenarios donde existan conflictos

Papel conciliador, investiga naturaleza del problema, consecuencias, alternativas para la solución,
pide a involucrados q pongan de su parte, misma oportunidad de expresar sus ideas, enfócate en
los intereses

Elaboración Documentos oficiales

De manera escrita, carácter:

Buena ortografía y redacción

Información relevante y concreta

Correcto uso de la información considerando el código de confidencialidad

Para que?

Quien es el destinatario

Cual es el asunto

Cual es su nivel de prioridad

Que medio debe emplearse

Ficha de control, manual de procedimientos

Administración del tiempo

Defina y enumera tus prioridades

Toma en cuenta fecha de entrega y objetivos

Planifica tu trabajo

Defina los procesos para simplificar tareas

Realiza una lista de tareas en orden de importancia

Registra las tareas en una agenda

Delega tus funciones de forma equitativa

TOMA DE DECISIONES

PROCESO

FORMULACION DE OBJETIVOS (verbo infinitivo, sujeto, logro, complemento, finalidad)

ANALISIS DE LA Situación (

Definición de las acciones

Análisis y selección de las acciones

Evaluación resultados

NIVEL 2

LECCION 1

RESPONSABILIDAD DE INCORPORAR ESTRATEGIAS

Tener disposición y actitud positiva

Estrategias

Control de gestión, aprovecha de manera eficaz los recursos disponibles ya sean humanos o
financieros luego evaluar como impactaron en el desempeño global del equipo.

Cultura organizacional, reconoce los diferentes ambientes laborales así como sus estructuras
internas para promover mejoras y esquemas que promuevan el bienestar de todos tus
colaboradores

Entorno social, integra los distintos grupos de trabajo para que se genere un clima laboral
agradable
Seguridad social, toma en cuenta las condiciones de trabajo y brinda la protección adecuada a los
trabajadores

CULTURA DE AHORRO

Evitar gastos innecesarios o que solo produzcan beneficios para unos pocos.

Para fomentarla

1. Ingreso publico se genera de los impuestos y tarifas de los productos y servicios q ofrece
cada institución puede provenir de donaciones, ingresos financieros, deudas de
financiamiento del estado
2. Gasto publico recursos que se utilizan en el desarrollo social para educación, salud
vivienda y seguridad. Desarrollo económico como inversiones para comunicación
infraestructura energética, ciencia o desarrollo agropecuario. Gubernamental distribuido
para cubrir los salarios de los servidores.
3. La relación entre el ingreso y el gasto publico determina el ahorro público; cuando el
ingreso supera el gasto se crea un superávit fiscal sucede cuando la moneda nacional gana
valor respecto la moneda de otros países o cuando existe interés en empresas privadas
para invertir en la economía del país, por otro lado cuando el gasto supera el ingreso se
considerada un déficit fiscal pasa por la devaluación de la moneda nacional.

Medida para mitigar el déficit fiscal

Política de austeridad o recorte, la cual busca reducir los gastos públicos, (salarios de personas,
subsidios)

LECCION 3

VIDEO 1

DESARROLLO DE PROPUESTAS CON IMPACTO SOCIAL

PROPUESTAS CON ENFOQUE DE DESARROLLO COMUNITARIO RESPETANDO LAS PLOITICAS

SOCIALES PARA PODER DIRIGIR LOS RECURSOS, LA PLANIFICACION Y LAS ESTRATEGIAS EN
FUNCION A LAS NECESIDADES

PARA LOGRARLO DEBES TENER EN CUENTA:

NECESIDADES DE LA PLOBACION

GRUPOS VULNERABLES
LAS INFRAESTRUCTURAS DISPONBILES

LOS NIVELES DE OPERACIÓN Y RESPONS EN EL SERVICIO PUBLICO

ORIENTAR PROPUESTAS INNOVADORAS Y HACIA INTERVENCIONES QUE PROMUEVAN EL

DESARROLLO PRODUCTIVO.

LA RECUPERACION DE SABERES TRADICIONALES, fomento de la participación ciudadana y

aumento en la calidad de vida.

Video 2

FUENTES DE DATOS

Identificar y analizar necesidades que existen en la comunidad es el primer paso para proponer
intervenciones que contribuyan a su solución.

Para esto es necesario tener información:

Valida y confiable.

Tipos de Fuentes de datos

PRIMARIAS

DESTINATARIOS DIRECTOS de la intervención

SECUNDARIAS

Personas o instituciones implicadas en la gestión de la intervención o cercana al entorno a los

destinatarios directos

DOCUMENTALES

Contienen información sobre el tema

Bases de datos, bibliografías, investigaciones, sitios web de instituciones u organismos y archivos

sonoros, fotográficos o audiovisuales.

Documentos digitalizados

CRITERIOS PARA FORMAR LA INFORMACION

Formatos

Digital, físico o audiovisual

Criterios

Disponibilidad, calidad, confiabilidad, actualidad, pertinencia

LINEAMIENTOS PARA DETERMINAR LA BUSQUEDA

 1. APUEGATE A LA ETICA Y AL DERECHO DE AUTOR
2. MANTEN LA CONFIDENCIALIDAD DE LAS PERSONAS
3. DA CREDITO AL AUTOR QUE DESARROLLO LA INFORMACION
4. CITA TUS FUENTES

VIDEO 3

SELECCIÓN DE MUESTRA

Subgrupo de dicha población para economizar esfuerzos tiempo y recursos

TAMAÑO DE LA MUESTRA

1. Definir unidad de análisis (quien o que va a ser medido), pueden ser individuos,
organizaciones etc
2. Delimitar la población (cuantos elementos coinciden con lo que quieres investigar)
objetivo de la investigación
3. El tamaño de la muestra se selecciona de acuerdo al tipo de universo de la población
FINITO Y CONOCIDO ( son poblaciones pequeñas de 100.000 personas o menos) viven en
menos de 5 cuadras a la redonda. INFINITO O DESCONOCIDO son números mayores a los
100.000

Delimitar al universo

1 tipo de publico

2. alcance

3. regiones

TIPOS DE MUESTRA

1. Probabilística; aquella en donde todos los elementos cuentan con la misma posibilidad de
ser elegidos

Aleatoria simple: en la que todos los elementos tienen las mismas características

Estratificada: la población se divide en segmentos por lo que hay que seleccionar una muestra
para cada uno

Por racimos: se busca a la población en ciertos espacios donde es fácil el acceso a ella

2. La no probabilística depende de las características que se requieren en la población y en la

decisión del investiga por lo que no esta sujeta a procedimientos mecánicos

Video 4

Construcción de matriz de variables e indicadores

Si se usó un método cuantitativo para el análisis de datos es necesario estudiar los diversos
factores. PARA HCAERLO ES NECESRIO

CONSTRUIR UNA MATRIZ DE VARIABLES E INDICADORES

PASOS:

1. HIPOTESIS VERDADERA O REAL, DEFINIR LA VARIABLE A MEDIR

2. DETERMINA LAS DIVERSAS DIMENSIONES O FACTORES QUE AFECTAN A CADA VARIABLE
3. IDENTIFICA LOS INDICADORES
4. NIVEL DE MEDICION DE LOS INDICADORES (SI ES CULITATIVA PUEDE SER DE TIPO
NOMINAL U ORDINAL) SI ES CUANTITATIVA PUEDE SER DISCRETA O CONTINUA

VIDEO 5

DISEÑO DE CUESTIONARIOS

SEGÚN LA MODALIDAD:

DATOS CUALITATIVOS

1. IDENTIFICA EL TEMA
2. ELIGE EL TIPO DE PREGUNTA
3. EVALUA EL NUMERO DE PREGUNTAS NECESARIAS DEBEN SER MINIMO 9 Y MAXIMO 100
4. FORMULA LAS PREGUNTAS CLARAS Y PRECISAS
5. AGREGA SECCION DE DATOS PERSONALES

IMPLEMENTACION

REALIZA UNA PRUEBA PILOTO (NO MAYOR A 50 PERSONAS)