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ERGONOMIA Y
PSICOSOCIOLOGA I
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NDICE
I. Introduccin a la ergonoma
V. La carga mental
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PRESENTACIN
Es decir, que para resolver los problemas que puedan originarse en tales
condiciones de trabajo y prevenir los riesgos emergentes, se debe recurrir a
una intervencin multi e interdisciplinaria que es propia del enfoque
ergonmico.
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BIBLIOGRAFA
FUNDACIN MAPFRE.
Manual de Ergonoma. Madrid, 1995.
JOUVENCEL, M.R.
Ergonoma bsica. Aplicada a la medicina del trabajo. Daz de Santos, Madrid,
1994.
WISNER, A.
Ergonoma y Condiciones de Trabajo. Editorial Humanitas, Buenos Aires.
WARR, P.
Ergonoma Aplicada. Trillas, Mxico, 1993.
LEPLAT, J.
La psicologa Ergonmica. Oikos Tau, Barcelona, 1985.
COMISIN EUROPEA
Manual de Auditora Interna en pequeas y medianas empresas. Bruselas,
1995.
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UNIDAD I
INTRODUCCIN A LA ERGONOMA
CONTENIDOS
1. Evolucin histrica
2. Conceptos generales
3. Clasificacin de la ergonoma
OBJETIVOS
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Los primeros autores conocidos interesados en estos temas abarcan
todas las artes y ciencias desde Leonardo da Vinci, en sus Cuadernos de
anatoma (1498), cuyos bocetos sobre dimensiones humanas son
sobradamente conocidos, Alberto Durero, en el arte de la medida (1512)
sobre estudios de movimientos y la ley de las proporciones, hasta Le Corbusier
que basaba sus diseos en el estudio matemtico - geomtrico de la
arquitectura, para l una casa no era simplemente un habitculo, sino que tena
que estar diseada en funcin de las necesidades de los usuarios.
SALUD
FSICA MENTAL SOCIAL
CONDICIONES CONTENIDO DEL ORGANIZACIN DEL
MATERIALES TRABAJO TRABAJO
?? Seguridad ?? Psicosociologa ?? Psicosociologa
?? Higiene
?? Medicina
ERGONOMA
CONTENIDO
DEL TRABAJO SEGURIDAD
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3.- CLASIFICACIN DE LA ERGONOMA:
?? Ergonoma biomtrica:
- Antropometra y dimensionado
- Carga fsica y confort postural
- Biomecnica y operatividad
?? Ergonoma ambiental:
- Condiciones ambientales
- Carga visual y alumbrado
- Ambiente snico y cronoergonoma
?? Ergonoma cognitiva:
- Psicopercepcin y carga mental
- Interfaces de comunicacin
- Biorritmos y cronoergonoma
?? Ergonoma preventiva:
- Seguridad en el trabajo
- Salud y confort laboral
- Esfuerzo y fatiga muscular
?? Ergonoma de concepcin:
- Diseo ergonmico de productos
- Diseo ergonmico de sistemas
- Diseo ergonmico de entornos
?? Ergonoma correctiva:
- Evaluacin y consulta ergonmica
- Anlisis e investigacin ergonmica
- Enseanza y formacin ergonmica
ACTIVIDADES DE RECAPITULACIN
RECUERDA
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?? La preocupacin por la interaccin entre el hombre y los instrumentos de
trabajo es una constante histrica, pero la constitucin de la ergonoma
como ciencia multidisciplinar se origina despus de la segunda Guerra
Mundial como consecuencia de los nuevos desarrollos tecnolgicos.
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UNIDAD II
ERGONOMA AMBIENTAL
CONTENIDOS
1. Ambiente trmico
2. Ambiente acstico
3. Ambiente luminoso
3.1. Pantallas de visualizacin de datos
4. Organizacin espacial: la proxemia
5. Sndrome del edificio enfermo
OBJETIVOS
Intercambio trmico:
Condiciones ambientales:
Segn el Anexo III del Real Decreto 486/1997, sobre los lugares de trabajo,
en el artculo 2. ... las condiciones ambientales de los lugares de trabajo no
deben constituir una fuente de incomodidad o molestia para los trabajadores. A
tal efecto, debern evitarse las temperaturas extremas, los cambios bruscos de
temperatura, la irradiacin excesiva y, en particular, la radiacin solar a travs
de ventanas, luces o tabiques acristalados.
La humedad relativa:
La velocidad del aire puede provocar corrientes de aire, por este motivo
han de evitarse. La velocidad del aire es tan importante como la temperatura o
la humedad, ya que, favorece el intercambio de calor entre el medio y el
trabajador. El aparato que se utiliza para medir la velocidad del aire es el
anemmetro y la unidad de medida que se utiliza es metros partido por
segundo (m/s).
Condiciones individuales:
Consumo metablico:
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El consumo metablico es la energa que el cuerpo consume al desarrollar
la actividad fsica, varia en funcin de la intensidad o esfuerzo que el
trabajador realiza y de la energa que utilice para desarrollar esa actividad
fsica. A su vez la energa utilizada para una determinada actividad est influida
por el peso, edad, sexo y altura de la persona.
Vestimenta:
TABLA N 2
VALORES DE AISLAMIENTO
ROPA DE VESTIR Clo
Desnudo. 0
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Pantaln corto. 0,1
Vestimenta tropical: pantaln corto, camisa de cuello abierto y manga corta, 0,3
calcetines ligeros y sandalias.
Vestimenta de verano ligera: pantaln ligero, camisa de cuello abierto y 0,5
manga corta, calcetines ligeros y zapatos.
Vestimenta de trabajo ligera: ropa interior ligera, camisa de algodn u manga 0,7
larga, pantaln de trabajo, calcetines de lana y zapatos.
Vestimenta de interior para invierno: ropa interior, camisa con manga larga, 1,0
pantaln de trabajo, jersey, calcetines gruesos y zapatos.
Vestimenta tradicional de ciudad europea: ropa interior de algodn con 1,5
mangas y perneras largas, camisa completa con pantaln, jersey y chaqueta,
calcetines de lana y calzado grueso.
Tabla n 3
Unidades de medida de iluminacin
Para asegurar el confort visual hay que tener en cuenta tres condiciones
bsicas: nivel de iluminacin, deslumbramientos y contrastes.
TABLA N 4
NIVELES MNIMOS DE ILUMINACIN
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LUGAR DE TRABAJO NIVELES MNIMOS DE
ILUMINACIN (LUX)
Zonas donde se ejecutan tareas con:
- Bajas exigencias visuales 100
- Exigencias visuales moderadas 200
- Exigencias visuales altas 500
- Exigencias visuales muy altas 1.000
reas o locales de uso ocasional 50
reas o locales de uso habitual 100
Vas de circulacin de uso ocasional 25
Vas de circulacin de uso habitual 50
Por ste motivo, los colores tienen una gran importancia, ya que existen
diferencias importantes entre espacios de trabajo con colores estimulantes y
otros relajantes. La eleccin de los colores depende de la actividad que se
desarrolle en el mismo y de la superficie del local que ocupen. (Tabla 5).
TABLA N 5
CONTRASTE DE COLORES
CONTRASTE DE COLORES EN ORDEN DECRECIENTE
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Negro Amarillo
Verde Blanco
Rojo Blanco
Azul Blanco
Blanco Azul
Negro Blanco
Amarillo Negro
Blanco Rojo
Blanco Verde
Blanco Negro
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4.- ORGANIZACIN ESPACIAL: LA PROXEMIA
Este trmino comenz a orse a finales de los aos 70, aunque algunos
autores prefieren hablar de edificios con problemas o de enfermedades
relacionadas con el edificio, otros aluden al tema como el sndrome de los
edificios de oficinas hermticas o mal ventiladas. El sndrome del edificio
enfermo es el nombre que se da a edificios en los que sus moradores sufren
un conjunto de sntomas, existiendo una relacin temporal positiva entre la
permanencia en ellos y la sintomatologa padecida.
ACTIVIDADES DE RECAPITULACIN
RECUERDA
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UNIDAD III
EL DISEO DE PUESTOS DE TRABAJO
CONTENIDOS
1. Antropometra
2. Interaccin Hombre-mquina
3. El diseo de puestos de trabajo
4. Los dispositivos de interaccin y control
OBJETIVOS
1.- La antropometra.
TABLA N 6
COEFICIENTES ANTROPOMTRICOS
DE HOMBRES Y MUJERES ESPAOLES
VARONES
MUJERES
Medias %5 %95
TABLA N 7
DATOS ANTROPOMTRICOS
DIFERENCIALES EN FUNCIN DEL SEXO
TABLA N 8
INTERACCION HOMBRE-MQUINA
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1.- El espacio.
2.- La posicin.
3.- Los planos de trabajo.
4.- Los elementos de la interaccin.
El espacio de trabajo
La posicin de trabajo.
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Puesto de trabajo
Cargas Cargas
Ligeras Pesadas
El operario se El operario se
levanta menos levanta ms de Sentado/
de 10 veces/hora de 10 veces/hora de pie
SENTADO
DE PIE
NORMAL
Fig. n 3 Criterios de decisin para la posicin
Las reas de trabajo son las zonas en las que el trabajador ejecuta
normalmente su interaccin con la mquina o realiza la tarea asignada. El
rea o espacio de trabajo conveniente es aquel en el que se realizan los
movimientos pertinentes y necesarios sin que ello suponga gastos
energticos excesivos o esfuerzos notables. Los movimientos normales son
aquellos que se realizan con los brazos paralelos al tronco y los antebrazos
en un ngulo de 90.
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4.- Los dispositivos de interaccin y control.
El control de la interaccin
Los tipos de controles que pueden ser utilizados para ello son
mltiples. Palancas, volantes, pedales, manivelas, perillas, selectores rotativos,
interruptores y botones de diverso tipo y forma de activacin.
RATN
SI NO SI NO SI
<2-3
MANOS RAPIDEZ
ALTERNATIVAS
OCUPADAS PRECISIN ESCANER
TECLADO
NO
VOZ
BOTN PIE SI
NO FUERZA
MEDIANA
-GRANDE
INTERRUPTO R
BOTON MANO DE PALANCA
INTERRUPTOR
DE PALANCA
SI NO
VALORES MANOS
DISCRETOS OCUPADAS
VOLANTE
MANO
SI NO
PERILLA
DISCRETA
PEDALES
SELECTOR
ROTATIVO
MANIVELA
PERILLA VOLANTE
VOLANTE PALANCA
SELECTOR VOLANTE MANO
ROTATIVO
Fig. n 4 Criterios para la eleccin de controles
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El primer requisito de los controles es que su uso sea fcil y minimice las
posibilidades de error. El ideal de cualquier control es que una vez conocida su
funcin, su utilizacin sea intuitiva o al menos permita un aprendizaje seguro y
rpido. La compatibilidad estudia estos aspectos desde diferentes puntos de
vista.
TABLA N 9
SENTIDO TRS-TRC(ms)
Tacto 11-155
Audicin 120-160
Visin 150-200
Temperatura 150-200
Olfato 200-500
Dolor 200-1000
ACTIVIDADES DE RECAPITULACIN
?? Establece los elementos que hay que atender en el diseo del asiento.
RECUERDA
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UNIDAD IV
LA CARGA FSICA DEL TRABAJO
CONTENIDOS
1. La biomecnica
2. El sistema energtico humano
3. Los esfuerzos del organismo
4. Medicin del gasto energtico
5. La evaluacin de esfuerzos
OBJETIVOS
1.- La biomecnica
El sistema osteo-muscular.
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La funcin de sostn del cuerpo la realiza directamente el sistema seo
del organismo o esqueleto. El esqueleto es el conjunto de huesos unidos entre
s mediante articulaciones; se encarga de hacer posible la locomocin del
cuerpo. Anatmicamente es un tejido conjuntivo.
POSTURAS DE TRABAJO
Y CONSECUENCIAS
TABLA N 11
Sentado 0,3 20
Arrodillado 0,5 30
Acuclillado 0,5 30
Parado 0,6 35
Encorvado de pie 0,8 50
Caminando 1,7-3,5 100-200
Escalando una rampa de 10
y 0,75 m de altura 400
B: tipo de trabajo
1J = 0,239 cal.
W/m2 x 60s/min x 1,8m2 (superficie del hombre) = J/m.
J/min x 0,239 ( cal/J)/1000(cal/Kcal) = Kcal/min
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ACTIVIDADES DE RECAPITULACIN
?? Cules son los elementos que hay que tener en cuenta para medir la
carga fsica?
RECUERDA
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UNIDAD V
LA CARGA MENTAL
CONTENIDOS
OBJETIVOS
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La carga mental presenta problemas no slo cuando es excesiva, por la
dificultad inherente o el ritmo especialmente, sino que tambin es problemtica
cuando es insuficiente, de forma que el trabajo se hace rutinario, montono y
repetitivo. Cada persona necesita un nivel mnimo de actividad mental en la
realizacin de su trabajo, cuando no se alcanza ese nivel aparecen problemas
en la ejecucin de la tarea por dficit de carga mental.
Carga mental y carga fsica son dos factores de carga laboral diferentes
e independientes, pero tambin en estrecha relacin. Todo trabajo fsico,
cuando produce una fatiga considerable, genera igualmente cansancio mental.
Quien se cansa es la persona que trabaja. Algo semejante ocurre con la carga
mental, cuando existe un proceso de concentracin acusada, el organismo
responde produciendo una contraccin muscular que puede generar molestias
y dolores. La carga mental prolongada e intensa tiene repercusiones directas
sobre el organismo, as, por ejemplo, los grandes ajedrecistas pueden llegar a
perder peso en alguna de sus partidas de mayor dificultad.
COMPLEJIDAD CANTIDAD
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IMPORTANCIA
Naturaleza de la carga mental
DETRIORO DE LA
ATENCIN
DISMINUCIN DEL
DISMINUCIN DE RENDIMIENTO
LA CAPACIDAD ENLENTECIMIENTO
PERCEPTIVA
LENTITUD EN EL AUMENTO DE LA
PROCESAMIENTO DECOORDINACION
DE LA INFORMACIN FALTA DE PRECISIN
Efectos de la fatiga mental
EL PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIN
COMPRENSIN
PERCEPCIN ATENCIN DECISIN EJECUCIN
MEMORIA MEMORIA
A LARGO A CORTO
PLAZO PLAZO
La percepcin
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La segunda caracterstica de la percepcin es que no es totalmente
objetiva. La percepcin es diferente en las especies animales y en todos ellas
juega principalmente una funcin de supervivencia. En el hombre tambin. Por
ello la capacidad de percibir determinados aspectos del entorno de trabajo
debe ser aprendida mediante la formacin.
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LA PERCEPCIN DE SEALES
LA REVISIN DE CALIDAD
BUENO MALO
DECISIN
ERROR TIPO 1
RECHAZO CORRECTA
La atencin
La comprensin
La decisin
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MEDICIN DE LA CARGA MENTAL
MTODO
DE
INDICES DE CARGA MENTAL CRITERIOS DE EVALUACIN
EVALUACIN
AISLAMIENTO FSICO
AISLAMIENTO INTERCAMBIO CON COMPAEROS
COMUNICACIN CON COMPAEROS
TIPO DE JORNADA
HORARIO DE TRABAJO FRECUENCIA PROLONGACIN DE LA JORNADA
GRUPALIDAD
RELACIONES INDEPENDIENTES INTERCAMBIOCON COMPAEROS
TRABAJO EN CADENA
PAUSAS
APREMIO DEL TIEMPO POSIBILIDAD DE PARO EN MQUINA
MINUCIOSIDAD
RAPIDEZ DE EJECUCIN
ANACT
NIVEL DE ATENCIN
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ACTIVIDADES DE RECAPITULACIN
RECUERDA
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