Unidad 1

1. Entre que siglos aparece en Europa la publicidad exterior en hosterias?

Entre siglo XVII Y XVIII

2. En que ao aparece en Londres el material impreso conocido como poster?

En el a0 1740

3. En que ao se crea el primer aviso oportuno en Mexico?

En 1784

4. En que ao se funda en Mexico la Agencia General de Anuncios?

En 1865

5. Cuales son los fundamentos de la estrategia de amenza?

Establecer una estrategia de mercadotecnia con objectivos asi como desarrollarla y mantenerla
especificamente para producir resultados que beneficien a uno o varios mercados metas.

6. En que consiste la estrategia de amenaza?

Consiste en anunciar las grandes estrategias que representan una amenza a la competencia o la
presunta modificacion de contratos para los proveedores que no esten cumpliendo con sus
obligaciones.

7. En que consiste la estrategia de alarde?

Alarde consiste en engrandecer las facultades de la empresa tanto en distribucion, precio,
calidad, etc las cuales representan una latente amenza a la competencia dado su alto grado de
competitividad. Es una forma de intimidar.

8. En que consiste la estrategia de cobertura de Mercado?

Consiste en poder cubrir ciertas areas geograficas donde la competencia no ha llegado,
particularmente, la distribucion de uno o varios productos en areas especificas.

9. En que consiste el analisis y estrategia de marketing?

Es un proceso que consisten en la identificacion de un Mercado o varios y a partir de ahi se
desarrolla un program de mercadeo basado en las decisiones del producto y de promocion que
convenza al consumidor final.

10. En que consiste la eleccion del Mercado objetivo?

La eleccion del Mercado objetivo resulta de la segmentacion del Mercado el cual indentifica las
necesidades del consumidor y que representan oportunidades para el Mercado y asi determiner
a que segmento del Mercado se debe entrar.
Unidad 2

1. Que es la etica?
La etica es un conjunto de normas morales las cuales dirigen nuestras acciones hacia
comportamientos responsables.

2. En que se basa la etica personal?

La etica personal es nuestra guia moral interna que nos dirige identificar lo que es correcto o no.

3. En que se basa la etica profesional?

La etica profesional es un codigo de conducta dirigido a los profesionales en como responder
ante dilemas eticos.

4. En que se basa la etica social?

La etica social abarca las reglas morales, tanto personales como profesionales y valores
culturales.

5. Dentro del codigo de Etica Publicitario, en que consiste el principio de la honestidad?

La honestidad implica que la publicidad debe hacerse con rectitud e integridad y siempre debe
utilizarse informacion validad y autentica.

6. Dentro del codigo de Etica Publicitario, en que consiste el principio de la dignidad?

La dignidad implica evitar la publicacion de situaciones discriminatorias por color, raza, sexo,
religion, afiliacion politica o condicion social.

7. Dentro del codigo de Etica Publicitario, en que consiste el principio del respeto?
El respeto consiste en respetar los servicios y conceptos de otros sin copiar ni denigrar sus ideas
y conceptos.

8. Que leyes y reglamentos regulan la publicidad y promociones relacionadas con el alcohol y el

Tabaco?
El reglamento de la Ley Federal de Radio y Television y de la Industria CInematografica
especificamente la Ley Federal de Juegos y sorteos Articulos 3, 7-13

9. Que caracteristicas tiene la informacion o publicidad engaosa o abusiva?

La informacion proveida es de forma inexacta, falsa,exagerada, parcial, artificiosa o tendenciosa.

10. Que establece la Ley Federal de Radio y Television para la diffusion de bebidas alcoholicas con
graduacion superior a los 20 grados?
La ley establece que la publicidad debe abstenerse de toda exageracion y se debe combiner o
alternar con publicidad de higiene y metodos de nutricion y el mismo no debe insitar a la
violencia.
Unidad 3

1. Cual es la vision de la AMAP?

Su mission es ser la asociacion lider de la industria de la comunicacion de marketing que
representa y promueve las mas altos estandares profesionales, creatives y eticos de sus
asociados, que generan valor a los negocios, a las marcas, a su gente y son un importante motor
de la economia.

2. Cuales son dos de los objetivos relevantes de la AMAP?

La representacion y promocion de los intereses de la industria de mercadeo y contribuir al
desarrollo del Mercado generando mas y mejores negocios.

3. Cual es la mision de la AMAPRO?

Su mission es relacionar las agencias de Mexico dedicadas a la creacion y mercadeo a participar
de forma unificada apoyandose en la actividades de mercadeo manteniendo la calidad y
proteccion de los recursos de promocion basadas en codigos de etica y competencia legal.

4. Cuales son dos de los objetivos relevantes de la AMAPRO?

Establecer fundamentos de operacion de mercadeo que sirvan de guia y apoyar la investigacion
en el ramo de promociones y publicar los resultados los mismos.

5. Que es una agencia de publicidad?

Es una empresa prividad en la que operan profesionales creativos los cuales crean y desarrollan
actividades publicitarias de acuerdo a las necesidades de sus clients para mejorar sus ventas y
servicios.

6. Que es un brief?
Es un resumen que prove la empresa que require el servicio publicitario en el cual explica las
caracteristicas del producto, la empresa, los competidores, etc para que la agencia de publicidad
tenga la informacion necesaria para crear un mensaje y campaa publicitaria.

7. Cual es el termino en ingles para la expresion visita al canal de distribucion?

Store check

8. Cual es el termino en ingles para la expression revision de la marca?

Brand review

9. Quien es un free lance?

Es un profesional ya sea disador, fotografo, redactor, ilustrador y director artistico y el cual
ofrece servicio directo a las empresas o agencias de publicidad.

10. En que consiste el metodo de honorarios fijos para retribuir a una agencia?
Es la modalidad en la que la agencia cobra honorarios basicos mensuales por todos sus servicios.
Tanto la agencia como el cliente acuerdan las actividades a realizarse y los honorarios por los
mismas.
Unidad 4

1. Que es soporte?
Soporte es el vehiculo especifico de un medio publicitario.

2. Que es repeticion?
EL numero de exposiciones a las que han sido expuestas las personas por un medio de
comunicacion.

3. Que es cuota de audiencia?

Cuota de audiencia es la cantidad de hogares sintonizando un especifico canal en
compracion con el total de los horgares que se encuentran sintonizando algun canal en un
horario en particular.

4. Que es GRP?
Gross rating points o puntos de audiencia acumulados en diferentes canals, horarios y
periodos de tiempo.

5. Que es punto de contacto?

Es el punto de enlace entre el consumidor y la marca y responder de algun modo al mensaje
de la marca.

6. Menciona 3 ventajas de las revistas

-Alta selectividad geografica y demografica
-Credibilidad y prestigio
-Larga vida

7. Menciona 3 desventajas del periodico

-Vida util breve
-Audiencia pasiva
-Falta de selectividad

8. Menciona 3 ventajas del radio

-Flexibilidad
-Bajo costo
-Gran inmediatez

9. Menciona 3 desventajas de la publicidad exterior

-Capacidades limitadas del mensaje
-Dificil control por dispersion geografica
-Facil objeto de vandalism

10. Menciona 3 ventajas del Internet

-Adaptacion del mensaje
 -Capacidad interactive
-Acceso a la informacion

Unidad 5

1. Que factores contribuyen al posicionamiento de un producto o servicio?

Los atributos del producto, el precio, su uso o aplicacion, simbolo cultural, imagen y otros.

2. Cuales son los componentes en la faceta de percepcion del mensaje publicitario?

-Exposicion: hacer contacto
-Seleccion y atencion: crear una reaccion inicial ante el concepto
-Interes y relevancia: crear un poder de arrastre
-Conciencia: impresionar
-Reconocimiento: hacer una nota mental

3. Cuales son los components de la faceta de asociacion del mensaje publicitario?

-Simbolismo: algo que representa otra cosa, como calidad
-Aprendizaje condicionado: crear uniones y lazos mediante la repeticion
-Transformacion de marca: crear significado de marca

4. Que significa promesa o punto de venta unico?

Punto de venta unico describe el beneficio principal del producto o servicio y esto es lo que
diferencia este service o producto de los demas.

5. Que es la estrategia del mensaje?

Esta se enfoca en describir o explicar claramente la idea que se desea transimitir a la
audiencia ya sea para instruir, convencer o estimular para que realizen determinada accion.

6. Cuales son los tres componentes de la estrategia del mensaje y en que consisten?
-Mensaje linquistico: el idioma y la seleccion adecuada del vocabulario para enfocar el
texto del mensaje
-Mensaje iconico: la seleccion adecuada de la imagen o materiales visuales a utilizarce para
transmitir el mensaje
Tecnico: enfocarse en la ejecucion adecuada para cada tipo de anunio como direcciones,
logotipos y lema publicitario.

7. Cuales son los principales metodos de investigacion del copy?

-Pruebas de comunicacion
-Pruebas de resonancia
-Listados de pensamientos o analisis de la respuesta cognoscitiva o de reconocimiento
-Pruebas de recordacion
-Pruebas de reconocimiento
 -Estudio de actitudes
-Estudios de monitoreo

8. En que consiste la prueba de resonancia para investigar el copy?

Esta evalua o determina la efectividad del mensaje o hasta que grado demuestra
credibilidad dentro de los miembros de la audiencia

9. Que es un interlock mezclado en la etapa de post produccion de un commercial de

television?
Interlock mezclado se da en la etapa de post produccion donde el editor de la pelicula, el
director de sonido y el director arman el commercial.

10. En que consisten las fases del proceso de produccion impresa de un anuncio?
-Preproduccion: Se determinan el equipo a utilizar y su obtencion. los recursos humanos,
gastos especiales y determinacion de artistas de produccion a utilizar
-Produccion: la fase en la que se combinan todos los elementos como ilustracion o
fotografia, trabajo de arte y composicion tipografica para asi crear algo tangible para el
impresor o editor
-Pre prensa e impression: la face en la que se selecciona colores, se crean negativos y se
arman para crear las placas
-Distribucion: Esta es la impression que sirve de prueba y los terminados necesarios para
secar, cortar, empastar y enviar

Unidad 6

1. Cuales son las herramientas de la mezcla promocional?

-Publicidad
-Mercadotecnia directa
-Promocion de ventas
-Relaciones publicas
-Ventas personales

2. Cuales son las tres catergorias de la promocion de ventas?

-Promocion del fabricante
-Promocion del distribuidor
-Promocion al consumidor final

3. Que pasos comprende el analisis de oportunidades de promocion?

-Realizar analisis de Mercado de la comunicacion
-Establecer objetivos de la comunicacion
-Crear presupuesto de comunicacion
-Preparar estrategias promocionales
-Establecer correspondencia entre tacticas y estrategias
4. Que es el efecto umbral?
Son los primeros efectos de la publicidad en la respuesta del consumidor. Dependiendo
del tipo de anuncio, asi sera el efecto. Entre mas rapido el consumidor realiza la compra,
el efecto umbral ha llegado mas pronto.

5. Cuando ocurre el efecto de aplazamiento?

Aplazamiento ocurre cuando el consumidor ha escuchado o vista tanto una propaganda
commercial que cuando llega a necesitar el producto recuerda la empresa clave.

6. Cual es el efecto de decadencia?

El efecto decandencia pasa cuado la empresa ha quedado en el olvido puesto que han
dejado de anunciarse o hacer promociones y el consumidor ha optado por otros de la
competencia.

7. Cuales son las principales ventajas de la promocion de ventas?

-Brinda un medio para animar la respueta de venta para el consumidor
-Flexible siendo que puede usar diferentes tecnicas para persuadir a todo tipo de
consumidor de diferentes areas demograficas.

8. Cuales son las principales desventajas de la promocion de ventas?

-Desvalora la marca si la promocion no se ejecuta correctamente
-Se debe cuidar mucho los mensajes y promociones de ventas debido a las variedades
de formatos y tecnicas de promocion
-Se tornan rutinarios sin dar una variacion competitiva para la marca

9. Como ejerce presion competitiva una promocion de ventas? Proporciona un ejemplo y

explica como se da la presion
Esta presion competitiva se puede dar cuando algun producto de alguna marca especifa
es realmente deseado y alguna tienda te ofrece un buen descuento en comparacion a
otra tienda. Siendo un objeto de gran interes y el cual es desado o de gran necesidad ,
uno puede hasta utilizar tarjetas de credito para adquirir el producto. La calidad no
cambia de tienda a tienda, pero el precio es clave para incentivar al consumidor.

10. Cual es la ventaja que obtiene una empresa cuando aplica una discriminacion de
precios? Proporciona un ejemplo actual de este caso y justifica tu respueta.

Algunas tiendas por departamentos ofrecen coupones y descuentos adicionales a

consumidores que tienen tarjeta de credito especifica de esa tienda. Ese insentivo,
puede motivar al consumidor a comprar ciertos productos pensando que esta
adquirendolo a un major precio. Sin embargo, sino cuenta con el dinero para saldar la
cuenta cuando recibe el estado de cuenta, estara incurriendo en intereses adicionales y
quizas el ahorro inicialmente adquirido en la compra a traves de la promocion lo pagara
a la tarjeta en intereses, siendo asi de gran ventaja para la empresa.
Unidad 7

1. Que es el merchandising?
Merchandising es la estimulacion de la compra de productos a traves de una serie
de actividades en el punto de venta tales como presentacion del producto,
degustacion, ambientacion del local, y determinacion del contenido publicitario.
\
2. En que consiste la estrategia de empujar?
La estrategia de empujar se trata de convencer al canal de distribucion que manejen
esa determinada marca no necesariamente por que sea peticion del consumidor
pero se trata de insentivarlos a probarla y consumirla.

3. En que consiste la estrategia de jalar?

La estrategia de jalar se cuando una marca especifica es pedida por el consumidor y
se jala el producto por el canal de distribucion para tenerlo disponible para el
consumidor.

4. Que tipo de herramientas promocionales se usan en una estrateia de empujar y por

que?
Capacitacion de vendedores, concursos e incentivos para vendedores y publicidad
cooperative vertical.
Todas esta herramientas se utilizan para difundir el mensaje o product frente al
consumidor; asi, el vendor tratara de empujar la venta del producto y el consumidor
la recibe.

5. Que tipo de herramientas promocionales se usan en una estrategia de jalar y por

que?
-Ferias y exhibiciones, exhibidores en punto de venta, articulos gratuitos,
demostracion del producto y equipos para detallistas.
Todas estas actividades complementan la estrategia de empujar al presentar al
consumidor el valor del producto a consumier a traves de la exposicion del mismo y
asi naturalmente atraer al cliente a pedir el product.

6. Cual es la diferencia entre una feria y una exhibicion?

Una exhibicion no tiene una fecha constante de presentacion ni un lugar fijo. Se
realizan para presentar fisicamente un producto a posibles compradores sin que se
tengan que repetir anualmente como lo es el caso de las ferias comerciales para las
cuales el consumidor conoce la fecha y el lugar de character habitual.

7. Por que son relevantes los exhibidores en el punto de venta para los distribuidores?
Son relevantes por que el exhibidor se usa para llamar la atencion de los clientes
hacia las promociones y asi convertirlos en futuros consumidores.

8. Que ventaja aporta una demostracion del producto?

 El hecho que el consumidor puede palpar las cualidades y detalles del producto para
asi convencerlo de adquirirlo.

9. Por que ventaja es una practica comun para el fabricante ofrecer articulos gratuitos
a los detallistas como forma de promocion?
El fabricante da articulos grautitos al distribuidor para incentivarlo de vender el
producto. Asi el distribuidor puede conocer si el consumidor gusta del producto sin
arriesgarse a almacenar inventario de un producto que podria no venderse
independientemente del descuento que pueda ofrecer el fabricante.

10. Que ventaja aporta a un distibuidor el que su fuerza de ventas sea capacitado por el
fabricante?
Ofrecer capacitacion a su fuerza de venta permite al fabricante confirmar que sus
vendedores obtienen todo el conocimiento necesario acerca del producto y como
consecuencia tener una major poder de persuacion a la hora de vender.

Unidad 8

1. Como se hace evidente el crecimiento del poder del minorista frente a los
fabricantes? Explica
La grandes minoristas que han ocupado un puesto privilegiado en el Mercado como
Sears, Macys, etc. Son minoristas que atraen una gran clientela y por ende pueden
tener exigencies con los fabricantes dado que hay tantas marcas que ellos pueden
exhibir y vender en sus tiendas. Productos del cuidado de la piel y otros pagan mas
para tener un mejor puesto de exhibicion en los estantes. Los productos en los
estantes altos , el fabricante paga mas que los productos exhibidos en los estantes
bajos.

2. Por que es importante conocer los cambios en los patrones de compra del
consumidor? Justifica y da ejemplos de cambios importantes en los patrones de
compra
Es importante por que de esa manera se modifican las publicidades convencionales
a unas mas actualizadas como lo es el caso de la compra en linea. Nuevas
generaciones podran dedicar mas tiempo a la compra en linea y por ende invertiran
mas tiempo en leer blogs, evaluaciones, videos o cualquier tipo de estrategia de
jalar antes de hacer una compra. Una video publicitario en la television podra no ser
suficiente pare un comprador en linea a otro convencional que prefiere palpar el
product.

3. Por que en ciertos paises el lento crecimiento de la poblacion afecta las decisiones
de promicion de las empresas? Indica que tipo de productos se ven afectados por
este comportamiento demografico en Mexico.
 Afecta puesto que si el crecimiento de la poblacion es lento, por concuencia
promociones a nuevos usuarios son innecesarias dado que esos nuevos usuarios
todavian no existen. Productos electronicos, muebles, linea blanca, joyeria, etc son
unos de los tantos afectados puesto que nuevas generaciones todavia no estan
aptas para la compra y el consumo. Promociones a clientes existentes que no
reemplazan este tipo de producto con tanta frecuencia resultaria en tan solo gastos
publicitarios que no generarian nuevas ventas.

4. En que consiste la retencion del beneficio?

Retencion del beneficio consiste en obtener el producto del fabricante a un precio
rebajado para que el minorista pueda revenderlo a precio promocionado por el
fabricante.

5. Como se puede observer el desplazamiento de mercancias?

Este se observa cuando la mercancia es promocionada a precio especial en ciertas
zonas geograficas. Asi minoristas pueden desplazar el producto adquirido a mejor
descuento para una zona especifica y desplazarlo a otra zona donde la promocion
no exite y venderlo a precio ordinario obteniendo asi un alto margen de ganancia.

6. Cual es la diferencia entre un descuento sobre facture y el descuento escalonado?

El descuento sobre factura es una reduccion del precio directamente de la factura,
esta puede ser de un 10 al 25%. El descuento escalonados es similar salvo que este
esta sujeto a cierta cantidad comprada. El descuento sobre factura no tiene minimo
de compra para recibir el descuento.

7. Como actuan los incentivos por cuotas como forma de promocion del fabricante?
Los incentivos por cuotas son recompensas monetarias ofrecidas por el fabricante
cuando excenden cierta cantidad de venta en comparacion con el ao anterior. De
esta manera los minorista podrian limitarse a uno o dos fabricantes para poder
exceeder esas cuotas y recibir el incentivo.

8. En que consisten los incentivos por resultados como forma de promocion de

ventas?
En esta modalidad el minorista recibe un estimulo del fabricante por cada unidad
rebajada que el minorista vende durante un cierto periodo de tiempo de la
promocion. Unidades vendidas fuera del periodo de promocion no son
consideradas.

9. Que ventaja aporta un concurso para distribuidores como forma de promocion del
fabricante?
Este ofrece una mayor motivacion a los minoristas para que alcanzen o excedan sus
metas de ventas las cuales benefician grandemente al fabricante
independientemente que solo sea un distribuidor el ganador puesto que todos los
minoristas haran su mejor esfuerzo por cumplir esa meta y ganar el incentivo.
10. Que caracteristicas tienen las ferias de distribuidores?
-Son reuniones periodicas
-Regularmente promovidas por asociaciones profesionales, instituciones publicas u
organizaciones independientes
-Cada participante tiene un stand
-Se deben presentar nuevos productos