Facultad de ingeniera

Escuela Profesional De Ingeniera Civil

GESTION DE PROYECTOS
LAS NUEVAS REAS DE CONOCIMIENTO
DESARROLLADO PARA EL PROYECTO EN
EL SECTOR DE LA CONSTRUCCIN:

Gestin Del Proyecto De Construccin Obra Adecuacin,

Mejoramiento Y Sustitucin En La Infraestructura De La I.E.
Emblemtica Monseor Atanasio Juregui Goiri Yurimaguas Alto
Amazonas Loreto Desarrollado Bajo La Modalidad Contractual De
Concurso Oferta

AO DEL BUEN SERVICIO AL CIUDADANO

FACULTAD: Ingeniera
ESCUELA: Ingeniera Civil
DOCENTE: ING. France Cerna Gonzalo Eduardo
CURSO: Gestin De Proyectos
CICLO: IX
INTEGRANTES :

Barn Polo Hernn David

CONTENIDO
INTRODUCCION
- Las Nuevas reas De Conocimiento Desarrollad Para El Proyecto En El Sector De La
Construccin
- Resumen
- Gestin De Recursos Humanos del Proyecto
- Desarrollar los perfiles profesionales
- Perfil De Cargo
- Organigrama del proyecto

- Gestin De Comunicacin del Proyecto

- Plan de Gestin de las comunicaciones
- Acta de reunin interna de obra.
- Informe de desempeo del Proyecto.
- Conclusiones en prdidas totales del proyecto
- Manejo del registro de la informacin
- Contratar un document control
- Reuniones semanales de obra

- Gestin De Riesgo Del Proyecto.

- Plan de Gestin del Riesgo
- Escalas de Impacto
- Identificar Riesgos
- Identificar Oportunidades
- Anlisis Cualitativo de Riesgos Negativos
- Anlisis Cualitativo de Riesgos Positivos
- Plan de Respuesta a los Riesgos
- Plan de Respuesta a las Oportunidades
- RBS (Categoras de Riesgo)

-
INTRODUCCION

El presente trabajo se basa en aplicar el criterio de las buenas prcticas de Gestin de

proyecto que promueve el PMI a una obra desarrollada con el Estado bajo la modalidad
Concurso - Oferta. El proyecto elegido es la construccin de un colegio emblemtico: I.E.
Monseor Atanasio Juregui Goiri, ubicado en la ciudad de Yurimaguas, provincia de Alto
Amazonas, departamento de Loreto. En dicha obra se presentaron una serie de problemas
importantes que han tenido impactos econmicos negativos serios debido a que no se manej
utilizando buenas prcticas de Gestin.

La gestin realizada en el proyecto tuvo serias deficiencias apenas se inici el mismo. Entre
las deficiencias encontradas se tiene la falla de planeamiento del equipo de obra, la
planificacin errnea de los trabajos, la carencia en la comunicacin y el enfoque equivocado
en el alcance. Estos problemas entre otros, han hecho que el proyecto se vea afectado tanto
econmicamente como en plazo.

Sobre esta base, en el presente trabajo analizara el rea del proyecto, sus responsables y la
gestin realizada. Bajo este contexto, proponer mejoras para la Gestin de dicho proyecto
basado en los parmetros de la Gua del PMBOK. Promoviendo as, la mejora continua en la
ejecucin de proyectos desarrollados con el Estado bajo la modalidad concurso oferta.
LAS NUEVAS REAS DE CONOCIMIENTO
DESARROLLAD PARA EL PROYECTO EN
EL SECTOR DE LA CONSTRUCCIN:
Gestin De Recursos Humanos, Gestin De
Comunicacin y Gestin De Riesgo Del Proyecto.

RESUMEN
El proyecto Obra adecuacin, Mejoramiento y sustitucin de la infraestructura de la I.E.
Emblemtica "Monseor Atanasio Juregui Goiri, Ubicada en Yurimaguas Alto Amazonas
- Loreto ", es un proyecto de carcter pblico, el cual tiene como respaldo la ley y el
reglamento de la ley de contrataciones con el Estado vigente, donde, el propietario del
proyecto es el Ministerio de Educacin, el cual por intermedio de la Oficina de
Infraestructura Educativa (OINFE) incluy dentro de su programa de inversin la
construccin del centro educativo de acuerdo a los requerimientos y necesidades del servicio
educativo en la ciudad de Yurimaguas.

El proyecto se cre en base al Decreto de urgencia N 004-2009 de fecha 09 de Enero de

2009, fecha en la cual se implement el Programa Nacional de Recuperacin de las
instituciones Pblicas Educativas Emblemticas y Centenarias. Asimismo, el Ministerio de
Educacin como Ente Funcional, dentro de sus Lineamientos de Poltica Sectorial del Plan
Estratgico Sectorial Multianual 2007 2011 propuso Lograr una educacin con equidad y
calidad, relevante para la vida, Mejorar la gestin y el uso de los recurso pblicos
asignados al Sector Educacin y Consolidar al Sector Educacin en el mbito nacional.
De esta manera, apoyado en la resolucin Ministerial N 318-2010-ED de fecha 03 de Marzo
de 2003, se resuelve incorporar al Programa Nacional de Recuperacin de las instituciones
Pblicas Educativas Emblemticas y Centenarias a la Institucin Educativa Monseor
Atanasio Juregui Goiri.
 GESTION DE LOS RECURSOS HUMANOS
La Gestin de los Recursos Humanos del Proyecto incluye los procesos que organizan,
gestionan y conducen el equipo del proyecto. El equipo del proyecto est conformado por
aquellos profesionales a las que se les han asignado roles y responsabilidades para completar
el proyecto.
Se deber desarrollar un plan de Recursos Humanos. Con este plan se podr realizar la
formacin del Equipo del Proyecto necesario para completar el proyecto. Adems, se deber
desarrollar y dirigir el equipo, con el fin de mejorar competencias, lograr una interaccin de
los miembros y el ambiente general para lograr el desempeo deseado, y dar un seguimiento
de todo esto.

Plan de Gestin de los Recursos Humanos

PLAN DE GESTIN DE LOS RECURSOS HUMANOS

COMPONENTE DESCRIPCIN

El proyecto Obra adecuacin, Mejoramiento y sustitucin de la

infraestructura de la I.E. Emblemtica "Monseor Atanasio Juregui
Ttulo del Proyecto
Goiri, Ubicada en Yurimaguas Alto Amazonas - Loreto "

Proceso 1: Planificacin de los recursos humanos

Se realizar con el fin de determinar los roles del proyecto, las
responsabilidades y las relaciones de informe. Para realizar la
planificacin se tomarn en cuenta la cultura y la estructura de la
organizacin, asimismo se definirn los requisitos de recursos de
las actividades a travs de plantillas y listas de control. Esta
informacin ser procesada a travs de Diagramas de tipo
Proceso
jerrquico y una Matriz de Asignacin de Responsabilidades. Se
General de
Obtencin del tendr como resultado el organigrama del proyecto, los roles y
Personal
responsabilidades del personal y el plan de gestin del personal
(adquisicin del personal, horarios, criterios de liberacin, etc.)

La adquisicin del equipo del proyecto

Este proceso se realizar tanto para personal interno como para
personal externo a la organizacin, de la siguiente manera:
El Proceso de adquisicin de personal interno de la
 organizacin para el equipo del proyecto se realizar
siguiendo el siguiente procedimiento:
1. El Gerente del Proyecto enviar el requerimiento de Personal va
email corporativo al Patrocinador del Proyecto, anexando al
mismo el Listado del Personal profesional que se necesita,
indicando adems el Cargo y en forma general el perfil bsico del
mismo. Puede sugerirse nombres particulares si fuere el caso.
2. El Patrocinador coordinar con el Dpto. de RR.HH y los Gerentes
Funcionales para ver la disposicin de personal y adherirlos al
Proyecto.
3. El Patrocinador deber entregar al Gerente del Proyecto va email
corporativo los nombres y apellidos del personal disponible para
los puestos requeridos en el Proyecto, para su evaluacin o
entrevista correspondiente con el Gerente del Proyecto.
4. Las entrevistas las realizar el Gerente del Proyecto, a fin de
evaluar el nivel de capacidad y experiencia requeridas para los
cargos de direccin del Proyecto.
5. De tener alguna observacin sobre algn personal destacado, el
Gerente del Proyecto enviar un requerimiento de reconsideracin
al Patrocinador para que coordine el reemplazo por otro que rena
los requisitos requeridos.
6. De no existir dentro de la organizacin personal idneo o
disponibilidad del mismo para algn puesto del Equipo del
Proyecto, el Patrocinador autorizar al GP el reclutamiento del
mismo en el mercado externo a travs de la gestin del Dpto. de
RRHH.

El Proceso de adquisicin de personal externo de la organizacin

para el equipo del proyecto se realizar siguiendo el siguiente
procedimiento:
1. El Gerente del Proyecto enviar el requerimiento de Personal va
email corporativo al Dpto. de Recursos Humanos, adjuntando el
Formato de Requerimiento de Personal Externo, aprobado por el
Patrocinador.
2. El Dpto. de RR.HH posteriormente realizar la convocatoria para
 el Puesto a travs de los siguientes medios: La Web de la
organizacin, medio de comunicacin escrita y a travs de una
Consultora externa con la cual se ha establecido un convenio
marco para ste tipo de requerimientos.
3. Seguidamente realizar las entrevistas al Personal seleccionado
8segun documentacin) y a travs de un Proceso de seleccin de
acuerdo al Procedimiento General de RRHH de la organizacin,
determinar el Personal idneo para el (los) puesto(s) requeridos
para el Proyecto.
4. Se comunicar el resultado de los Procesos de seleccin al Gerente
del Proyecto para su conformidad.

Proceso 2 : Desarrollo del equipo del proyecto

Este proceso toma como entrada el requerimiento realizado por el
equipo del proyecto del Personal Tcnico y Operario para los
trabajos de ejecucin, de acuerdo al Plan de Gestin del Proyecto;
esta solicitud se realizar va correo corporativo al administrador
general del proyecto.
El administrador del proyecto se encargar de realizar la
convocatoria de personal en primera instancia al Sindicato de
Trabajadores de la localidad, de acuerdo a lo establecido al inicio
del Proyecto, por el % de ingresos permitidos por la empresa de
ste Gremio. Luego en segunda instancia a la comunidad de la
zona, con quienes tambin se ha establecido un % de ingresos para
el proyecto y en ltima instancia se convoca a personal de la
propia empresa. Para el desarrollo del equipo, el administrador se
encargar de comunicar al personal del proyecto, las reglas bsicas
de la empresa, as como la poltica de reconocimientos y
recompensas, siendo importante que muestre un manejo de
"habilidades blandas" sobre todo con el personal contratado de los
sindicatos y de la zona. Finalmente se evaluar el rendimiento del
personal contratado con el fin de encontrar mejoras en las
habilidades que permitan realizar las actividades asignadas de
forma ms efectiva.
 Proceso 3 : Gestin del equipo del proyecto
Este proceso toma como entrada el organigrama del proyecto, la
matriz de roles y responsabilidades, el plan de gestin de personal,
as como los informes de rendimiento. Con esta informacin se
realizarn las evaluaciones del rendimiento del proyecto con el fin
de aclarar roles y responsabilidades de los miembros del equipo,
estableciendo un tiempo estructurado para asegurarnos de que
reciban retroalimentacin positiva y plantear planes de formacin
individuales u objetivos especficos en corto plazo. Es importante
en este proceso la adecuada gestin de conflictos, sobre todo
cuanto estas diferencias se convierten en factor negativo al
proyecto, en este caso los miembros del equipo inicialmente sern
los responsables de resolver estos conflictos, en caso este se
intensifique, ser responsabilidad del Gerente de Proyecto. Se
tendr como resultado la generacin de acciones preventivas /
correctiva recomendadas, posibles cambios al plan del proyecto y
lecciones aprendidas debidamente documentadas.

Calendario de
Recursos

Los Criterios para la Salida de un Personal son los siguientes:

Personal del Equipo del Proyecto
- Por Trmino del Proyecto
- Por Despido en Casos determinados en el Reglamento de Trabajo.
Criterios para - Por Renuncia voluntaria en Casos aceptados en el Reglamento de
Salida de Personal
Trabajo.
Personal del Proyecto (Supervisores, Tcnicos y Operarios):
- Por Trmino del Proyecto
- Por Trmino de una Partida u Actividad Temporal.
 - Por Despido en Casos determinados en el Reglamento de Trabajo
- Por Renuncia voluntaria en Casos aceptados en el
Reglamento de Trabajo.
Inicialmente se determina un Plan de Formacin Bsico para el Equipo del
Proyecto y Personal de Ejecucin. El Programa se ir actualizando
conforme avance el Proyecto y de acuerdo a las Evaluaciones mensuales
que se realizar al Equipo del Proyecto (en forma individual para cada uno
de sus miembros).
A continuacin se detalla el Plan de Formacin Bsico:
Taller de Gestin de Proyectos de acuerdo a Estndares del PMI
Taller de Manejo de Software Project 2007 para Control de
Proyectos
Taller de Gestin de la Seguridad y Salud Ocupacional en
Necesidades de
Proyectos
Formacin o
Actualizacin de Normas Internas de la Empresa 2009
Capacitacin

El Plan de Formacin Bsico deber ser aprobado por el Patrocinador en

Formato establecido para estos casos en los Procedimientos Generales de
la organizacin.
Posteriormente se realizar una Encuesta para analizar el Grado de
Satisfaccin de la Formacin y otras ideas de Cursos de reforzamiento y
formacin.
El Plan de Formacin iniciar un mes despus de iniciado el Proyecto.
Los Fondos para la ejecucin del Plan de Formacin, estn de acuerdo a lo
previsto en las Contingencias del Presupuesto del Proyecto.
Las Recompensas por Alto Rendimiento u Acciones de Merito para el
presente Proyecto se establecen de la siguiente manera:
Premio a la mejor accin de mejora, que aplica para todo el
Personal del Proyecto (del Equipo del Proyecto y de la Ejecucin
Polticas de del Proyecto), el cual asciende a la suma de S/.1, 500 nuevos soles
Reconocimientos y
y ser con una frecuencia mensual. Todas las Acciones de Mejora
Recompensas
se elaboraran cumpliendo los requisitos del Formato de la
organizacin para estos casos, y sern avocadas a aquellas
Sugerencias de mejoras en la Gestin y Ejecucin del Proyecto,
que ayuden a la empresa a mejorar sus Estndares de
 productividad, Calidad y Seguridad Ocupacional en los Proyectos.
La Comisin encargada de evaluar dichas AM ser el Comit de
Calidad de la organizacin.
Premio al mejor IRP (Informe de Resolucin de Problemas), que
aplica para todo el Personal del Proyecto (del Equipo del proyecto
y de la Ejecucin del Proyecto), el cual asciende a la suma de S/.1,
500 nuevos soles y ser con una frecuencia mensual. Todas las
Acciones de Mejora se elaboraran cumpliendo los requisitos del
Formato de la organizacin para estos casos, y sern avocadas a
aquellas Sugerencias de mejoras en la Gestin de la Seguridad,
Salud Ocupacional y Medio Ambiente del Proyecto, que ayuden a
la empresa a mejorar su productividad, Calidad y Seguridad
Ocupacional en los Proyectos. La Comisin encargada de evaluar
dichas AM ser el Comit de SIG de la organizacin.
Premios de Obra para el Equipo del Proyecto, el cual se dar de
obtenerse un Sobremargen en el Costo del Proyecto. El Premio se
calcula sobre el 50% del Sobremargen, monto que ser repartido
entre el Equipo del Proyecto en forma proporcional a la influencia
del Personal. Dicha reparticin proporcional lo efectuar el
Gerente del Proyecto con Aprobacin del Patrocinador.
Todas las Normas de cumplimiento laborales y estndares de
comportamiento ocupacional estn definidos en el Reglamento de
Normas de Trabajo, Seguridad y Salud Ocupacional de la organizacin, el cual es un
Cumplimiento documento entregado a cada Personal en el momento de la firma de su
Contrato de Trabajo por el Gerente de RR.HH, o el Administrador del
Proyecto.
Las Estrategias de Seguridad del Personal estn definidas en el Plan de
Seguridad, Salud Ocupaciones que se elaborara para el proyecto en
Estrategias de particular. Su elaboracin estar a cargo del Jefe de Seguridad y formar
Seguridad del parte del Plan de Gestin de la Calidad. Cabe
Personal sealar que la Gestin de la Calidad, Seguridad y Medio ambiente se
manejan en la organizacin como un Sistema Integrado de Gestin (SIG)
de acuerdo a las normas ISO que maneja la empresa.
Desarrollar los perfiles profesionales

En el proyecto del colegio emblemtico se gener una deficiencia en la Gestin de los

RRHH, puesto que nunca hubo una definicin de los perfiles de los profesionales de la obra,
en donde se identifiquen los roles y sus responsabilidades, as como las habilidades
requeridas y las relaciones de comunicacin. Se adquiri un equipo incompleto: un staff de
obra insuficiente para la magnitud de esta obra. Adems, un staff que no estaba a la altura del
tipo de obra y no estaban planteadas sus responsabilidades en el proyecto.
Entonces, nos vemos en la necesidad de generar un documento en el cual, se vean
identificados todos los posibles roles y sus responsabilidades necesarios para cubrir as con el
staff completo de obra.

Perfil De Cargo
Este documento nos ayuda considerablemente ya que podremos establecer qu tipo de
profesionales requerimos para la obra, sus responsabilidades y habilidades que debe tener, s
como la experiencia laboral que tiene. (Figura 1)

Organigrama del proyecto

El organigrama del proyecto mostraba una deficiencia en el equipo. Si comparamos los
gastos generales de la obra, en donde se identifican los profesionales a contratar, y el
organigrama planteado, podremos observar que hay una deficiencia en el equipo: no se lleg
a completar el staff mnimo, as como tambin se obviaron puestos claves que facilitaran la
gestin en el proyecto. (Figura 2)
(Figura 1) Perfil De Cargo
 (Figura 2) Gastos Generales Profesionales de obra

Como se puede apreciar, comparado con el organigrama de la obra, presentado en la Figura,

podemos observar que hay una gran deficiencia de profesionales.
Esto sin contar los profesionales que no estn presentes en los Gastos Generales ni en el
Organigrama.
Por este motivo, se debe realizar un nuevo Organigrama, en el cual se llegue a completar el
equipo de profesionales necesario para la ejecucin del proyecto. Este nuevo Organigrama es
el que nosotros planteamos a continuacin y observamos en el Anexo Este organigrama de
obra est definido para la exigencia del proyecto. Comparado con el organigrama original,
podemos observar que aqu consideramos ms ingenieros de campo, un jefe de instalaciones,
un jefe de calidad y un compatibilizador de planos. Estos responsables son necesarios, puesto
que las exigencias de obra son altas.
 GESTIN DE LAS COMUNICACIONES DEL PROYECTO
La Gestin de las Comunicaciones del Proyecto incluye los procesos requeridos para
garantizar que la generacin, la recopilacin, la distribucin, el almacenamiento, la
recuperacin y la disposicin final de la informacin del proyecto sean adecuados y
oportunos.
Se deber identificar a los Interesados y planificar las comunicaciones, con el nico objetivo
de definir las necesidades de los interesados y saber cmo abordar las comunicaciones en el
proyecto. Con esto, se podr lograr una distribucin de la informacin e informar del
desempeo del proyecto.

Plan de Gestin de las Comunicaciones

Plan de Gestin de las Comunicaciones

COMPONENTE DESCRIPCIN
El proyecto Obra adecuacin, Mejoramiento y sustitucin de la
infraestructura de la I.E. Emblemtica "Monseor Atanasio Juregui
Ttulo del Proyecto
Goiri, Ubicada en Yurimaguas Alto Amazonas - Loreto "

Proceso 1 : Identificar a los interesados

Se identificar a todas las personas u organizaciones impactadas
por el proyecto y se documentar la informacin relevante relativa
a los intereses, participacin e impacto en el xito del proyecto.

Proceso 2 : Planificacin de las Comunicaciones

Para la planificacin de las comunicaciones se utilizar el registro
de los interesados en la medida que impacten en el desarrollo del
Procesos proyecto con el fin de determinar las necesidades de informacin y
a
implementar como sern abordadas por los interesados del proyecto. Como
herramienta se utilizar el anlisis de los requisitos de las
comunicaciones, este anlisis da como resultado la suma de las
necesidades de informacin de los interesados en el Proyecto,
realizndose a travs de reuniones de avance de proyectos. Se
obtendr informacin referente al desempeo del proyecto en
relacin a sus entregables.
.
Proceso 3 : : Distribucin de la informacin
 Para la distribucin de la informacin se utilizarn los informes de
rendimiento, los cuales informarn del estado y desempeo del
proyecto difundiendo las versiones actualizadas en las reuniones
individuales y grupales de los interesados, de igual manera ser
difundida va correo electrnico informacin no tan relevante.
Siendo responsabilidad del equipo del proyecto la documentacin
de las lecciones aprendidas, notificaciones a los interesados e
informes del proyecto.

Proceso 4 : Gestin a los Interesados

Para la gestin a los interesados se tomar la informacinde los
registro de interesados (sin la inclusin del equipo de direccin
del proyecto), el plan de gestin del proyecto y el registro de
incidentes donde el equipo del proyecto ingresar los incidentes
sucedidos de manera que luego puedan resolverse. Es
importante el uso de habilidades interpersonales y de gestin
adecuadas para gestionar las expectativas de los interesados y
para dirigir y controlar a los trabajadores del proyecto
respectivamente. Obteniendo las solicitudes de cambio,
documentacin y plan de gestin del proyecto actualizado.

Proceso 5 : Informar el Rendimiento

Consiste en recopilar y distribuir informacin sobre el rendimiento,
incluyendo informes de estado, medicin del progreso y
proyecciones. El equipo de proyecto recopilar la informacin
sobre el rendimiento del trabajo y sus mediciones, as como de
las proyecciones del presupuesto, con el fin de determinar los
costos proyectados. Luego mediante reuniones de revisin de
estado, se intercambiar y analizar la informacin acerca del
avance y el desempeo del proyecto, con el fin de obtener un
informe del rendimiento donde se mostrar el status, el progreso,
el rendimiento, valor ganado y lecciones aprendidas de proyecto,
as como las posibles solicitudes de cambio luego de analizar los
resultados.
Status semanal
Reporte mensual
Informacin que
Actas de reunin interna
Ser comunicada
Cartas de comunicacin con el Cliente
Estado de desarrollo de la ingeniera
 Programacin semanal de actividades a realizarse
Reporte de horas-hombre y horas-maquina
Solicitudes de cambio
Aprobaciones de cambio
Control presupuestal
Plan del Proyecto

Los mtodos a utilizarse sern:

Medios escritos:

Actas de reunin: documento emitido en las

reuniones gerenciales, ordinarias o extraordinarias,
donde se muestra los avances del proyecto, as como
tambin los acuerdos aprobados con sus respectivos
responsables, en un determinado plazo de
cumplimiento. Esto se comunica mediante correo e a
todas las partes interesados.

Memorando: Documento o solicitud de informacin

dirigido de manera personalizada.

Informes o Reportes: por lo general para darle el

carcter formal a lo informado.

Por medios electrnicos:

Correo electrnico: medio de mayor uso (por su

Mtodos o accesibilidad), por el cual se enva la informacin (on
tecnologas para line).
transmitir la
informacin
Mensajera instantnea: de uso comn entre los miembros
del equipo de proyectos.
Medios verbales

Telfono: comunicacin directa y continua

Video conferencia: comunicacin directa para explicaciones ms
detalladas en los que participan ms interesados que solo 2
interlocutores
Reuniones: de tipo formal o informal, dependiendo de los
participantes de las mismas tales como: reuniones entre los
miembros del equipo, reuniones con los proveedores, reuniones
con las reas de ingeniera, reunin de directorio, reuniones con la
comunidad etc.

Dependiendo del tipo de informacin, esta deber ser presentada de forma

 diaria, semanal, quincenal, mensual, etc. En el caso de las comunicaciones
Frecuencia de formales entre los interesados del proyecto, estas se realizarn
Comunicacin semanalmente en una reunin de coordinacin. La comunicacin con el
cliente ser presentada de forma semanal y al final del proyecto, a travs
de reuniones de coordinacin con el gerente de proyecto.
De presentarse polmicas o debates durante la ejecucin del proyecto, el
manejo de stos ser de manera documentada y se ingresaran formalmente
en el registro de incidentes.
Este registro de incidentes se revisar en la reunin semanal de
coordinacin con el fin de:

a) Determinar las soluciones a aplicar a las polmicas pendientes por

analizar, designar un responsable por su solucin, un plazo de
solucin, y registrar la programacin de estas soluciones en el Log
de Control.
b) Revisar si las soluciones programadas se estn aplicando, de no ser
as se tomarn acciones correctivas al respecto.
c) Revisar si las soluciones aplicadas han sido efectivas y si la
polmica ha sido resuelta, de no ser as se disearn nuevas
Proceso De soluciones (continuar en el paso a).
Escalamiento
En caso que una polmica no pueda ser resuelta o en caso que haya
evolucionado hasta convertirse en un problema, deber ser abordada con
el siguiente mtodo de escalamiento:

a) En primera instancia ser tratada de resolver por el Gerente de

Proyecto y el Equipo de Gestin de Proyecto, utilizando el mtodo
estndar de resolucin de problemas.
b) En segunda instancia ser tratada de resolver por el Gerente de
Proyecto, el Equipo de Gestin de Proyecto utilizando el mtodo
estndar de resolucin de problemas.
c) En tercera instancia ser tratada de resolver por el Sponsor, el
Gerente de Proyecto, y los miembros pertinentes del proyecto,
utilizando la negociacin y/o la solucin de conflictos.
d) En ltima instancia ser resuelta por el Sponsor o por el Sponsor y
 el Comit de Control de Cambios si el primero lo cree conveniente
y necesario.
El Plan de Gestin de las Comunicaciones, se analizar mensualmente en
una de las reuniones semanales, y se determinara si es necesario crear
nuevos canales de comunicacin a los ya existentes, deber ser
actualizado cada vez que se de alguna de las siguientes situaciones:
Se haya probado que existen deficiencias de comunicacin dentro
del proyecto o fuera del l.
Se haya probado que hay quejas de requerimientos de informacin
no satisfechos.
Se haya probado que hay sugerencias o comentarios de
requerimientos de informacin no satisfechos.
Hay cambios en la matriz de poder/influencia de los interesados.
Hay cambios en la matriz de influencia/ impacto de los
interesados.
Hay cambios significativos en roles y responsabilidades.
Hay personas que ingresan o salen del Proyecto, redistribucin de

Mtodo Para roles.

Actualizar Y Hay una solicitud de Cambio aprobada y documentada que
Refinar El Plan De
Comunicaciones impacte el Plan de Gestin del Proyecto.
Hay algn pedido no previsto de informacin o reportes
adicionales

Flujo para la Actualizacin del Plan de Comunicacin

 Guas para Reuniones .- Todas las reuniones debern seguir las siguientes
pautas:
1. Debe fijarse la agenda con anterioridad.
2. Debe coordinarse e informarse fecha, hora, y lugar con los
participantes.
3. Se debe empezar puntual.
4. Se deben fijar los objetivos de la reunin, los roles (por lo
menos el facilitador y el anotador), los procesos grupales
de trabajo, y los mtodos de solucin de controversias.
5. Se debe cumplir a cabalidad los roles de facilitador (dirige
el proceso grupal de trabajo) y de anotador (toma nota de
los resultados formales de la reunin).
6. Se debe terminar puntual.
7. Se debe emitir un Acta de Reunin (ver formato adjunto),
la cual se debe repartir a los participantes (previa revisin
por parte de ellos).

Gua para eventos Guas para Correo Electrnico.- Todos los correos electrnicos debern
de comunicacin
seguir las siguientes pautas:

1. Los correos electrnicos entre el Equipo de Proyecto y el Cliente

debern ser enviados por el Gerente de Proyecto con copia al
Sponsor, para establecer una sola va formal de comunicacin con
el Cliente.
2. Los enviados por el Cliente y recibidos por cualquier persona del
Equipo de Proyecto debern ser copiados al Gerente de Proyecto y
el Sponsor (si es que stos no han sido considerados en el reparto),
para que todas las comunicaciones con el Cliente estn en
conocimiento de los responsables de la parte contractual.
3. Los correos internos entre miembros del Equipo de Proyecto,
debern ser copiados a la lista que contiene las direcciones de los
miembros, para que todos estn permanentemente informados de
lo que sucede en el proyecto.
Acta de reunin interna de obra.

ACTA DE REUNIN INTERNA DE OBRA.

Informe de desempeo del Proyecto.

INFORME DE DESEMPEO DEL PROYECTO.

Conclusiones en prdidas totales del proyecto
Las prdidas totales del proyecto es la suma de las cantidades obtenidas por la falta de
definicin del alcance de la obra, el cual es la nueva partida mejoramiento en el sector
Primaria. Adems, las fallas en la estimacin de costos del proyecto, los cuales son la falta de
consideracin de los equipos de seguridad de la obra, la falla en los metrados del proyecto y
las prdidas por la falla en la consideracin de los anlisis de precios unitarios (Tabla 8)

Tabla 8: Total de Prdidas en el costo directo

Por lo que el presupuesto final de la obra debera haber sido S/. 26, 528,446.36, lo cual se
obtiene de sumar las prdidas del costo directo ms el costo directo planeado del proyecto.
Siendo la prdida esperada del proyecto de S/.1, 208,446.36 soles (Vase Tabla 9)

Tabla 9: Total de Prdidas en el Proyecto.

Asimismo, el proyecto no llevo ningn tipo de control de costos respecto al valor ganado ni
el desempeo del proyecto ni el costo actual del proyecto. Esto se debi a la falta de
organizacin del proyecto y la falta de recursos humanos en el proyecto.

Manejo del registro de la informacin

Un buen recurso para el registro de la informacin es el del uso del cuaderno de obra como
herramienta para dejar sentada alguna informacin relevante del proyecto. Pero un abuso del
uso del cuaderno de obra no es bueno, ya que se pierde en l toda la informacin del
proyecto.
Es necesario entonces, realizar un manejo adecuado de la informacin. Para esto, se precisa
seguir con los siguientes pasos:

El documento entregado por la supervisin ser recepcionado por Oficina Tcnica, se

visara con un sello de recepcin que indique la fecha, hora y visto por Oficina
Tcnica.
La informacin en caso de ser TRASMITTAL y contenga planos y/o informacin ara
construccin en campo ser colgado en nuestro sistema de DROPBOX y enviada va
mail, indicando en el asunto ALERTA DE PLANOS y detallando los planos que han
sido entregados. El mail ser dirigido a las reas de Campo, Residencia, Oficina
Tcnica y Calidad.
La informacin en caso de ser una carta, ser entregada al residente para su
conocimiento y se entregara una copia a los involucrados.
La informacin en caso de ser un RDI ser visado con el sello de recepcin que
indique la fecha, hora y visto por Oficina Tcnica y se entregara una copia a los
involucrados. El documento ser archivado en las carpetas correspondientes.
En caso de enviarse algn documento a la supervisin este ser redactado segn
indicacin de residencia y firmado por el residente (sern dos copias un cargo y el
original) de haber documentos adjuntos este estar indicado en el pie de pgina. El
cargo ser archivado en la carpeta correspondiente.
En caso de enviarse un RDI ser enviado va mail en el formato.

El formato a tomar en cuenta para realizar el manejo del registro de informacin lo Podemos
observar en el (Figura 4)
 (Figura 4) Formato de RDI

Con esto, generaremos un orden en la informacin del proyecto. Aliviaremos la carga que
tiene el cuaderno de obra, y podremos registrar los cambios en el proyecto en un formato tan
simple como en el presentado anteriormente.

Contratar un document control

En el nuevo organigrama no est presente, pues esta labor se le pueda destinar a algn
integrante de la Oficina Tcnica (compatibilizador del proyecto por ejemplo). Llevar un
control documentario es importante, ya que mantendremos un orden en la informacin y
generaremos una buena comunicacin entre todos los profesionales del proyecto.
La tarea del document control ser la de administrar toda la informacin, ordenarla, y
entregarla a todos los interesados. En la figura 5 se podr observar el proceso que deber
seguir el document control para la administracin de los planos:
 (Figura 5) Diagrama de flujo administracin de planos

Como vimos anteriormente, se establecer un formato de requerimiento de informacin, que

para generarse debern seguirse una serie de pasos, y se tendr que llegar a aplicar,
dependiendo de la respuesta, en campo y administrar dicha informacin para que sea de
conocimiento de todos los interesados.
 (Figura 6) Diagrama de flujo de requerimiento de informacin

Reuniones semanales de obra

Un aspecto muy importante en cualquier trabajo es que todos los profesionales se conozcan y
ocasionalmente puedan llegar a discutir los aspectos importantes del trabajo, as como
analizar cules podran ser los puntos a mejorar y dems. Esto puede ocurrir llevando a cabo
reuniones entre los interesados.
En obra, se deben tener dos tipos de reuniones, que son bsicas para el desarrollo del
proyecto: reunin semanal entre el contratista, supervisin y cliente; y reunin de obra interna
del contratista.
Ambas reuniones son importantes, pues en ellas se tratan aspectos relevantes de cada rea del
proyecto y se puede llegar a tener un buen ambiente interno de obra, en donde todas las reas
saben hacia donde deben dirigirse.
Estas reuniones deben tener un fin especfico, establecidos con anterioridad en las actas de
reuniones que deben generarse. Estas actas de reuniones deben ser firmadas por todos los
involucrados, ya que la firma es un compromiso que se hace en cumplir con las disposiciones
que se dejarn pactadas en el acta. En la figura 7, se establecen un formato para el acta de
reunin.
(Figura 7) Formato acta de reuniones
 GESTIN DE LOS RIESGOS DEL PROYECTO
La Gestin de los Riesgos del Proyecto incluye los procesos relacionados con llevar a cabo la
planificacin de la gestin, la identificacin, el anlisis, la planificacin de respuesta a los
riesgos, as como su monitoreo y control en un proyecto. Los objetivos de la Gestin de los
Riesgos del Proyecto son aumentar la probabilidad y el impacto de eventos positivos, y
disminuir la probabilidad y el impacto de eventos negativos para el proyecto.

Plan de Gestin del Riesgo

El Objetivo del Plan de Gestin de Riesgos, estar definido por identificar los riesgos que
tienen probabilidad de impactar positiva o negativamente en el Proyecto, as como planificar
las respuestas a los riesgos identificados con mayor probabilidad de ocurrencia, durante el
ciclo de vida del Proyecto.
Es importante sealar que el Anlisis Cuantitativo de los Riesgos, no se considera necesario
en este Proyecto para desarrollar respuestas efectivas a los riesgos, ya que debido a la poca
complejidad del Proyecto no se hace necesario un anlisis de ese tipo.

PLAN DE GESTIN DE RIESGOS

COMPONENTE DESCRIPCIN
El proyecto Obra adecuacin, Mejoramiento y sustitucin de la
infraestructura de la I.E. Emblemtica "Monseor Atanasio Juregui
Ttulo del Proyecto
Goiri, Ubicada en Yurimaguas Alto Amazonas - Loreto "

El plan de gestin de riesgos ser gestionado con las entradas, tcnicas y

herramientas abajo descritas.

Proceso 1: Planificar la Gestin de riesgos Se utilizar como

entrada para la Planificacin de la Gestin de riesgos se utilizar:
Descripcin de la
- El Enunciado del Alcance del Proyecto, el Plan de Gestin de
Gestin del
Costos, el Plan de Gestin del Cronograma y el Plan de Gestin de
Riesgo del
las Comunicaciones.
Proyecto

- Factores Ambientales de la Empresa, La Organizacin Ejecutante

tiene una poltica de tolerancia cero en accidentes en materia de
riesgos de trabajo u ocupacionales, y por ser el primer Proyecto de
este tipo se tomaran en cuenta todas las contingencias necesarias.
 - Activos de los Procesos de la Organizacin, Se cuenta con un Plan
de seguridad marco que deber implementarse en el proyecto.
Dicho plan est basado en el cumplimiento de las disposiciones de
la legislacin de Seguridad y salud ocupacional y medio ambiente;
adems las normas standards internacionales .ISO 14000 y
OHSAS 18000.

Como herramienta para la Planificacin de la Gestin de riesgos

tenemos:
- Reuniones de Planificacin y Anlisis, todo el proceso de
identificacin de los Riesgos se llevar a cabo a travs de
reuniones con la participacin del Gerente del Proyecto, el
Equipo del Proyecto, y el Equipo de Proyecto del Cliente
(Supervisor y Jefe de Seguridad). Como salida de este proceso
se tendr el Plan de Gestin de los Riesgos

Proceso 2 : Identificar los riesgos

Se utilizar como entrada para la Identificacin de riesgos:

- El Plan de Gestin de los Riesgos, el Estimados de Costos de
Actividades, el Estimado de duracin de Actividades, la Lnea
de base del Alcance (EDT), el Registro de Interesados, el Plan
de Gestin de los Costos, el Plan de Gestin del Cronograma,
el Plan de Gestin de la Calidad y los Documentos del
Proyecto.

- Factores Ambientales de la Empresa, Se tiene la Poltica de

Control ante los riegos de la empresa, que marcan las pautas
principales para la gestin de los riesgos en Proyectos. La
legislacin vigente en Seguridad y Salud Ocupacional y medio
ambiente.

- Activos de los procesos de la organizacin, En el Proyecto

ser el equipo del Proyecto quien implemente y lleve los
 archivos del Proyecto, incluido los datos reales, las plantillas
de declaracin de riesgos y las lecciones aprendidas.

Como herramienta para la Identificacin de Riesgos se tiene:

- Tcnicas de bsqueda de informacin, la tcnica empleada para la
recopilacin de informacin ser mediante la Tormenta de ideas en
la que participara todo el equipo de proyecto aportando su
experiencia, pues pese a que es un proyecto nico en su tipo, los
riesgos que se presentan son estndares y asociados a la
construccin y al manejo del proyecto.
- Anlisis de Supuestos, se verificaran las asunciones que se
tomaron en cuenta para la elaboracin del presupuesto, esto con el
fin de verificar los estimados iniciales y se complementaran con la
informacin y anlisis de todos los riesgos que se determinen en
este proceso.
- Juicio Experto, se contara con la participacin de un
asesor especializado en este tipo de proyectos, quien
aportara con su experiencia en la identificacin de
riesgos sui generis

Como salida de este proceso se tendr el Registro de los Riesgos

Proceso 3 :Realizar el Anlisis Cualitativo de los Riesgos

Se utilizar como entrada para el Anlisis cualitativo de los riegos el

Registro de los Riesgos:
- El Plan de Gestin de los Riesgos y el Enunciado del Alcance
del Proyecto, en el enunciado del alcance del proyecto se
mencionan los supuestos que se utilizaran para la evaluacin
cualitativa de los riesgos.
- Activos de los Procesos de la Organizacin, Se tiene la Base de
datos de riesgos de Proyectos anteriores de la organizacin
ejecutante, plasmadas como lecciones aprendidas.

Como herramienta para el Anlisis Cualitativo de Riesgos se utilizara:

 - Determinacin de la probabilidad e impacto de los Riesgos,
durante las reuniones del equipo del proyecto se evaluarn el nivel
de probabilidad de cada riesgo y su impacto sobre cada objetivo
del proyecto. Los riesgos con una baja calificacin en cuanto a su
probabilidad e impacto se incluirn en una lista de supervisin
para su seguimiento futuro.
- Matriz de Probabilidad e Impacto, para el anlisis cualitativo tanto
de los Riesgos negativos (amenazas) como de Riesgos positivos
(oportunidades) se emplear una matriz de probabilidad e impacto
que determina los umbrales de riesgos en base a colores:
rojo(riesgos altos), amarillo (riesgos moderados) y verde (riesgos
bajos). La escala de probabilidad varia en las siguientes escalas:

Escala del Impacto Escala de la Probabilidad

Muy bajo: 0.05 Improbable:
0.1
Bajo: 0.1 Remoto:
0.3
Medio: 0.2 Ocasional:
0.5
Alto: 0.4 Probable:
0.7
Muy Alto: 0.8 Frecuente:
0.9

Como salida de este proceso se tendr las Actualizaciones al Registro de

Riesgos, luego del anlisis cualitativo se actualizan el registro de riesgos,
priorizando por Importancia de los riesgos en las categoras de alto,
moderado y bajo.

Proceso 4: Planificar las respuestas a los riesgos Se utilizar como

entrada para el Anlisis el Registro de los Riesgos (actualizado) y
el Plan de Gestin de los Riesgos.
Como herramienta para el Anlisis Cualitativo de Riesgos se
utilizara:

- Estrategias para Riesgos Negativos o Amenazas, Transferir,

Mitigar u Aceptar.
- Estrategias para Riesgos Positivos u Oportunidades, Explotar,
Compartir o Mejorar.
- Estrategias para Respuestas de Contingencia, Se elaboraran Planes
de Contingencias en caso que se tenga que asumir el riesgo u
oportunidad en forma parcial o total y en caso se considere que un
riesgo es altamente incidente en caso de ocurrir a pesar que se
implementen acciones para mitigarlo o transferirlo.
- Juicio Experto. Se compilar toda la experiencia de Proyectos
similares pasados en una reunin previa al inicio de la Ejecucin,
la que deber contar con la participacin de: El Patrocinador, El
Gerente del Proyecto y los Gerentes Funcionales y el Equipo del
Proyecto.

Como salida de este proceso se tendr:

- Actualizaciones al Registro de Riesgos, luego de la
implementacin de las Respuestas a los Riesgos, se actualizarn el
registro de riesgos, priorizando los riesgos a los cuales habra la
necesidad de implementar un Plan de contingencia.
- Decisiones de Contratos relacionados a los Riesgos. Para el
presente Proyecto, no se debern implementar Contratos para las
respuestas a los riesgos. Con respecto a los riesgos negativos
donde se deba transferir el riesgos, de adquirirn o contratarn
Plizas de caucin.
- Actualizaciones al Plan de Gestin del Proyecto. Se actualizarn
las Lneas bases de Alcance, Costo y Tiempo, teniendo en
consideracin las Respuestas a los riesgos a implementarse.

Proceso 5: Monitorear y controlar los riesgos Se utilizar como

entrada para el Monitoreo y Control de Riesgos, el Registro de
riesgos y el Plan de gestin del proyecto.
Como herramienta para el Monitoreo y Control de los riesgos se
tendr:

- Reevaluacin de los riesgos, se evaluara el Plan de Riesgos con

una frecuencia mensual.
- Auditoria de los riesgos, estas auditoras se realizarn cada 02
meses.
- Reuniones sobre el estado del proyecto, la que se realizarn
mensualmente.

Como salida de este proceso se tendr:

- Actualizacin contina de la lista de riesgos identificados y el plan
de respuesta a los riesgos.
- Actualizaciones de los activos de los procesos de la organizacin.
- Roles y Responsabilidades: Dependiendo del rea de Riesgo, cada
miembro del equipo de direccin del proyecto es responsable del
Riesgo, siendo el Gerente de Proyecto quien es finalmente
responsable del Proyecto
- Presupuesto, Durante la identificacin de los riesgos y su anlisis
cualitativo sobre la lnea base de costo deber considerarse el costo
de la gestin del riesgo (Contingencia); as como el tiempo
previsto de la implementacin de la respuesta.
- Categoras de Riesgo (RBS): Proporciona y estructura una
identificacin sistemtica de los Riesgos, Riesgos de Gestin,
Riesgos Tcnicos y Riesgos Externos y Riesgos de Organizacin.
Escalas Impacto

Identificar Riesgos
Identificar Oportunidades
Anlisis Cualitativo de Riesgos Negativos

ITEM AMENAZAS IMPORTANCIA

ITEM AMENAZAS IMPORTANCIA
Riesgo de accidentes en la ejecucin
R-01 0.72 R-11 Manejo logstico en compras 0.24
de obra.
En caso de accidentes no hay centros Riesgo de Robo o prdida de equipos
R-02 0.56 R-12 por 0.2
de atencin inmediata cercano.
Riesgo de paralizacin por reclamos falta de seguridad en la zona
R-03 de la poblacin y propietarios 0.56 Litigios de la propiedad del terreno del
R-13 0.2
vecinos proyecto.
Riesgo de variacin del alcance al Paralizacin de obra por presencia de
R-04 0.56 R-14 0.14
ser un proyecto primero en su tipo. sindicato de construccin civil.
Mala interpretacin de los Incrememento del tipo de cambio del
R-15 0.12
R-05 requerimientos y expectativas del 0.4 dlar.
cliente. Demora en la planificacin del
R-16 0.12
R-06 Recursos no disponibles 0.4 proyecto.
Baja capacidad permeable de la Presencia de lluvias y vientos
R-07 0.4 R-17 huracanados en la construccin del 0.01
arcilla de la zona.
Demora en el suministro de material depsito.
R-08 0.28 Cambios en la legislacin ambiental
importado ( Geomembrana ) R-18 0.08
Presencia de restos arqueolgicos en que supongan cambios en el alcance.
R-09 0.24 R-19 Riesgo de sismos. 0.05
la zona de trabajo.
Demora en la aprobacin de Mal comportamiento de la
R-10 0,24 R-20 geomembrana ante las altas 0.04
valorizaciones.
temperaturas.
Modificacin en la vigencia de la
R-21 licencia de la construccin por parte de 0.01
la municipalidad
Anlisis Cualitativo de Riesgos Positivos

item oportunidades importancia

O-01 Mejor Planificacin del Proyecto 0.56
O-02 Generacin de mejoras continuas a los procesos 0.56
0.56
O-03 Lderes en el mercado en la construccin de este tipo.

Posibilidad de captar otros clientes para desarrollar 0.56

O-04
proyectos similares.
O-05 Obtencin de Proyectos similares con el cliente 0.4
O-06 Reclutamiento de personal ms calificado 0.4
O-07 Mejor manejo del Personal 0.28
O-08 Reduccin del costo del combustible 0.24
O-09 Reduccin en el costo de Equipos ( Maquinaria) 0.24
Adquisicin de maquinaria de ltima generacin para
O-10 0.12
excavacin.
O-11 Reduccin del Tipo de Cambio. 0.08
O-12 Reduccin en el costo de la Mano de Obra 0.08
Plan de Respuesta a los Riesgos

PLAN DE RESPUESTA A LOS RIESGOS

ITEM RIESGOS TIPO RESPUESTAS A LOS RIESGOS RESPONSABLE

Mitigar Capacitacin en Seguridad al personal
Charlas de 5 minutos antes de empezar los
Mitigar
Riesgo de accidentes trabajos
Uso de Equipos de Proteccin Personal GERENTE DE
R-01 en la ejecucin de Mitigar
( EPP`s) PROYECTO
obra.
Mitigar Sealizacin de la Obra
Mitigar Contar con un Supervisor de Seguridad.
Mitigar Charlas de Primeros auxilios
Mitigar Ubicacin de los Centros Mdicos ms cercanos
En caso de accidentes Botiqun de Primeros auxilios e Insumos
no hay centros de Mitigar JEFE DE
R-02 mdicos.
atencin inmediata Equipos de Emergencia (camillas, oxigeno, etc. SEGURIDAD
cercana. Mitigar
)
Mitigar Manual de Primeros auxilios
Identificacin de pobladores vecinos y
Mitigar
comunidades aledaas al proyecto.
Riesgo de paralizacin
por reclamos de la Implementar procesos de sensibilizacin con las
R-03 Mitigar
poblacin y comunidades, a travs de audiencias y talleres. PATROCINADOR
propietarios vecinos. Establecer una buena poltica de comunicacin
Mitigar y plan de servidumbre con los propietarios de
terrenos vecinos.
Verificar que en el Contrato este previsto el
Mitigar mecanismo para trabajos
adicionales
Riesgo de variacin
del alcance al ser un Mantener actualizada constantemente la lnea
R-04 Mitigar PATROCINADOR
proyecto primero en su base del alcance (reuniones)
tipo.
Contratar para la etapa de ingeniera a un
Mitigar experto en este tipo de proyectos
(preferentemente europeo).

Mala interpretacin de
Reuniones semanales de coordinacin entre el
los requerimientos y GERENTE DE
R-05 Mitigar cliente y el contratista, para evisar dichos
expectativas del PROYECTO
requerimientos a travs de comits de calidad.
Cliente.

Considerar ms de un proveedor para los

insumos que forman parte de las actividades
Recursos no GERENTE DE
R-06 Mitigar crticas del proyecto. Adems de contar con
disponibles. PROYECTO
personal de reclutamiento de mano de obra
especializada y no especializada.

Establecer una mezcla de suelo alternativa con

Baja capacidad Mitigar
la arcilla de la zona EQUIPO DE
R-07 permeable de la
Ubicar canteras alternativas fuera de la zona del PROYECTO
Arcilla de la zona. Mitigar
proyecto
Considerar ms de un proveedor
R-08 Mitigar
 Demora en el
suministro de material Mitigar Planificar la compra con bastante antelacin GERENTE DE
Importado Establecer penalidades al proveedor para el caso PROYECTO
( Geomembrana ) Transferir de retrasos en el
suministro
Tener contemplado este tipo de problemas en el
Presencia de restos
contrato de modo
R-09 arqueolgicos en Transferir PATROCINADOR
que no afecten los costos y/o plazos para la
la zona de trabajo.
ejecucin del proyecto.
Demora en la Disponer de capital de trabajo (respaldo
R-10 probacin de Mitigar financiero) a travs de PATROCINADOR
valorizaciones. alianzas estratgicas con entidades financieras.

Mal Manejo logstico Incluir con un personal exclusivo para el GERENTE DE

R-11 Mitigar
en compras. seguimiento de la logstica PROYECTO

Plan de Respuesta a las Oportunidades

PLAN DE RESPUESTA A LOS RIESGOS

ITEM OPORTUNIDADES TIPO RESPUESTAS A LAS OPORTUNIDADES RESPONSABLE

Coordinacin frecuente entre los interesados del
Mejoras en la Explotar
proyecto. GERENTE DE
O-01 Planificacin del
Contar con una asesora externa sobre la PROYECTO
Proyecto Explotar
metodologa del PMBOK
Implementacin de auditoras para las
Generacin de mejoras Explotar
actividades de la ruta critica EQUIPO DE
O-02 continuas a
Implementar al Proyecto la "teora de mejora PROYECTO
los procesos Explotar
continua"
Publicidad masiva del Proyecto ( peridicos,
Explotar
Lderes en el mercado en radio , televisin )
O-03 la Difundir el proyecto a travs de conferencias, PATROCINADOR
Construccin de este tipo. Explotar exposiciones,
seminarios, etc.
Publicidad especfica (revistas de construccin,
Explotar
brochures, etc.)
Posibilidad de captar otros
Explotar Eventos, Ferias de Construccin
O-04 clientes para desarrollar PATROCINADOR
proyectos similares Programar visitas al Proyecto de Clientes
Explotar potenciales (accin
comercial)
Correcta interpretacin de los requerimientos
Explotar del cliente para el
proyecto.
Obtencin de Proyectos
O-05 Explotar Presentar entregables de calidad PATROCINADOR
similares con el cliente

Explotar Mantener buenas relaciones con el cliente

Reclutamiento de EQUIPO DE
O-06 Explotar Evaluacin continua del personal
personal calificado PROYECTO
RBS (Categoras de Riesgo)

El proyecto Obra adecuacin, Mejoramiento y sustitucin de la infraestructura de la I.E. Emblemtica "Monseor

Atanasio Juregui Goiri, Ubicada en Yurimaguas Alto Amazonas - Loreto "

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
- La problemtica de la obra en trminos de gestin es generalizada. Por un problema
de cultura organizacional de las empresas accionistas, las cuales no adoptaron ningn
sistema acogindose nicamente a un mtodo tradicional de trabajo.
- La prdida estimada asciende a ms de 1.2 millones de soles, los accionistas
mayoritarios deben asegurarse para futuras obras en el rea de Ingeniera. Los
proyectos deben ser compatibilizados y estudiados antes de ser presentados a la
entidad.
- Se recomienda que las lecciones aprendidas de este proyecto sea el inicio para
recopilar datos histricos que permitan a las empresas interesadas afrontar obras de
similares caractersticas siguiendo la secuencia lgica del PMBOK.
- La evaluacin del proyecto no contempl la gestin de la calidad del mismo, lo cual
es muy importante que se lleve un control de lecciones aprendidas por calidad en las
construcciones. Asimismo, de las no conformidades que se pudiesen tener por
trabajos realizados, adquisiciones de equipos defectuosos, materiales de construccin
en mal estado, entre otros.
- Es importante establecer los tipos de comunicaciones que se tendrn dentro de la obra
y establecer un conducto regular en el flujo de informacin entre Directores -
Gerentes Tcnicos Administrativos Campo. Debido a que las ordenes y
contraordenes suelen causar desordenes en la ejecucin de los trabajos en la obra.
- La documentacin de los proyectos debe llevarse de acuerdo a la dinmica de cada
proyecto. Por lo que, el cuaderno de obra no es un suficiente para la gestin de una
obra.
- Las empresas que contratan con el estado deben ser homologadas De esta manera, se
filtrara a todas esas empresas que no cumplan con los requisitos pre establecidos en
gestin de obra, calidad, seguridad, entre otras reas de conocimientos esenciales.