Scientia et Technica Ao XIII, No 35, Agosto de 2007. Universidad Tecnolgica de Pereira.

ISSN 0122-1701 455

ESTUDIO DE REPETIBILIDAD Y REPRODUCIBILIDAD UTILIZANDO EL MTODO DE

PROMEDIOS Y RANGOS PARA EL ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD DE LOS
RESULTADOS DE CALIBRACIN DE ACUERDO CON LA NORMA TCNICA NTC-
ISO/IEC 17025

STUDY OF REPETIBILITY AND REPRODUCIBILITY USING THE METHOD OF AVERAGES AND

RANGES FOR THE INSURANCE OF THE QUALITY OF THE RESULTS OF CALIBRATION OF
AGREEMENT WITH THE TECHNICAL NORM NTC-ISO/IEC 17025

RESUMEN LUIS ENRIQUE LLAMOSA R

Profesor Titular
En este artculo se describe de manera detallada uno de los mtodos (Promedio Director Laboratorio de Metrologa
y Rango) que se utiliza para realizar el estudio de Repetibilidad y Departamento de Fsica
Reproducibilidad en el Laboratorio de Metrologa Variables Elctricas de la Universidad Tecnolgica de Pereira
Universidad Tecnolgica de Pereira, y con esto dar cumplimiento al numeral lellamo@utp.edu.co
5.9 Aseguramiento de la calidad de los resultados de ensayo y de calibracin
de la norma NTC-ISO/IEC 17025. Adicionalmente se desarrollan dos ejemplos LUIS G. MEZA CONTRERAS
para mostrar de forma prctica la implementacin del mtodo mencionado. Profesor Departamento de fsica
Jefe de Calibracin Laboratorio de
PALABRAS CLAVES: Exactitud de medicin, Instrumento de medicin Metrologa - Variables Elctricas
digital, Patrn de trabajo, Calibracin, Repetibilidad de los resultados de las Departamento de fsica.
mediciones, Reproducibilidad de los resultados de mediciones, Tolerancia. Universidad Tecnolgica de Pereira
lgmeza@utp.edu.co
ABSTRACT
MARCELA BOTERO
In this article describes of way detailed one of methods (Average and Rank) that ARBELAEZ
is used to make the study of Repeatability and Reproducibility in the Laboratorio Profesor Departamento de fsica
de Metrologa-Variables Elctricas de la Universidad Tecnolgica de Pereira, Universidad Tecnolgica de Pereira
and with this to give fulfillment to 5,9 numeral "Securing of the quality of the maboar@utp.edu.co
results of test and calibration" of norm NTC-ISO/IEC 17025. Additionally two
examples are developed to show of practical form the implementation of the
mentioned method.

KEYWORDS: exactitude of measurement, instrument of measuring, instrument

patron, calibration, repeatability and reproducibility, tolerance.

1.INTRODUCCIN La evaluacin de cartas de control.

La norma tcnica NTC-ISO/IEC 17025 Requisitos
generales de competencia de laboratorios de ensayos y
calibracin., establece en el numeral 5.9
Aseguramiento de la calidad de los resultados de ensayo
y de calibracin, que todo laboratorio de
calibracin/ensayo DEBE tener procedimientos de
control de la calidad para realizar el seguimiento de la
validez de los ensayos y las calibraciones llevados a cabo
[1], uno de estos mtodos es el estudio de Repetibilidad y
Reproducibilidad.
En metrologa, las aplicaciones del estudio
Repetibilidad y Reproducibilidad son las siguientes:
La evaluacin de ensayos de aptitud.
La validacin de mtodos de calibracin.
El anlisis de comparaciones interlaboratorio.
La variabilidad de las mediciones e instrumentos.
La evaluacin de la deriva de instrumentos.
Para realizar el estudio de Repetibilidad y
Reproducibilidad, existen tres mtodos: Rango, Promedio
y Rango y ANOVA (anlisis de varianza) los cuales
cuantifican de diferente forma la variabilidad del sistema
de medicin, su implementacin depende del tipo de
actividad que se lleve a cabo en el laboratorio.
2. DEFINICIONES
de Las definiciones mencionadas en este artculo son
extractadas del la norma tcnica colombiana NTC-2194
[2], vocabulario de trminos bsicos y generales en
metrologa, ellas son:

Fecha de Recepcin: 31 Mayo de 2007

Fecha de Aceptacin: 29 Junio de 2007
200 Scientia et Technica Ao XIII, No 35, Agosto de 2007. Universidad Tecnolgica de Pereira.
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1) Exactitud de observador, el mismo medicin: Aptitud de resultados. En la Figura
medicin. Cercana del instrumento de un instrumento de 1 se muestra el
acuerdo entre el medicin utilizado en medicin para dar concepto de
resultado de una las mismas condiciones, respuestas cercanas a un repetibilidad.
medicin y un valor el mismo lugar y valor verdadero.
verdadero de la repeticin dentro de un
magnitud por medir. perodo de tiempo 3. ESTUDIO
2) Instrumento de corto. DE
medicin digital. 3. La repetibilidad se
Instrumento de puede expresar en REPETIBILIDAD Y
medicin que forma cuantitativa, en REPRODUCIBILIDA
suministra una seal de funcin de las D
salida en forma digital. caractersticas de
3) Patrn de dispersin de los La repetibilidad puede Figura 1. Representacin
trabajo. Patrn resultados. ser expresada grfica del concepto de
que se utiliza cuantitativamente en repetibilidad.
rutinariamente para 6) Reproducibilidad trminos de la
calibrar o comprobar, de los resultados de dispersin Teniendo en cuenta que
instrumentos de mediciones: Cercana caracterstica de los la reproducibilidad es la
medida. entre los resultados de proximidad de
4) Calibracin. las mediciones de la concordancia entre los
Conjunto de misma magnitud por resultados de
operaciones que medir, efectuada bajo mediciones sucesivas
establecen, bajo condiciones de del mismo mensurando
condiciones especficas, medicin diferentes. bajo condiciones de
la relacin entre los N medicin que cambian,
valores de las o sta se puede expresar
magnitudes que t en forma cuantitativa,
indiquen un a en funcin de las
instrumento de s caractersticas de la
medicin o un sistema : dispersin de los
de medicin, o valores 1. Para que una resultados; en la Figura
representados por una expresin de la 2 se observa una
medida materializada o reproducibilidad sea representacin grfica
por un material de vlida, es necesario del concepto de
referencia, y los valores especificar las reproducibilidad.
correspondientes condiciones que
determinados por medio cambian.
de los patrones. 2. Las condiciones que
5) Repetibilidad de los cambian pueden ser
resultados de las entre otras: El principio
mediciones: Cercana de medicin, el mtodo
entre los resultados de de medicin, el
mediciones sucesivas de observador, el
la misma magnitud por instrumento de
medir, efectuadas en las medicin, el patrn de
mismas condiciones de referencia, el lugar, las Figura 2.
medicin. condiciones de uso y el Representacin
N grfica del concepto
tiempo.
de reproducibilidad.
o 3. La reproducibilidad
t se puede expresar en
Los mtodos para
a forma cuantitativa, en
determinar la
s funcin de las
repetibilidad y la
. caractersticas de
reproducibilidad de las
1. Estas condiciones dispersin de los
mediciones estn
se llaman resultados.
basados en la
condiciones 4. Los resultados
evaluacin estadstica
de repetibilidad. considerados aqu son
de las dispersiones de
2. Las condiciones de generalmente los
repetibilidad incluyen: los resultados, ya sea en
resultados corregidos.
El mismo forma de rango o su
procedimiento de 7) Exactitud de un representacin como
medicin, el mismo instrumento de varianzas o
desviaciones estndar.
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Los mtodos que se

utilizan son: Rango,
Promedio y Rango, y
ANOVA (anlisis de
varianza)
A continuacin se
muestra el mtodo del
promedio y rango
implementado en el
Laboratorio de
Metrologa de
Variables Elctricas de
la Universidad
Tecnolgica de
P
e
r
e
i
r
a
.

3.1 Mtodo de
promedios y rangos:
Este mtodo determina
la repetibilidad y la
reproducibilidad para
un sistema de
medicin, este mtodo
permite descomponer
la variabilidad del
sistema en dos
componentes
independientes: la
repetibilidad y la
reproducibilidad. Los
pasos que se siguen
para la realizacin de
este mtodo segn [3]
son:

1. Se determinan los
equipos que se desean
ensayar, el nmero de
operadores y el nmero
de ensayos que debe
efectuar cada uno de
ellos.
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2. Cada operador realiza los ensayos correspondientes de n

1

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cada equipos y consigna los resultaos correspondientes xi = x (5)

en el formato respectivo para su posterior estudio. nr
i =1

3. Los operadores repiten las mediciones, pero esta vez Donde:

en diferente orden y sin observar las mediciones n : es el nmero de ensayos por operador, r es el nmero
realizadas anteriormente por sus compaeros. de partes y xi es cada una de las medidas del operador.
4. Con los datos del formato se procede a calcular el
9. Se calcula la diferencia entre el promedio mayor y el
rango de cada parte del equipo por medio de la ecuacin
promedio menor de los operadores por medio de la
(1).
ecuacin (6).
R = xmx xmn (1)
xD = ximx xi mn (6)
5. Se calcula el rango promedio de cada operador
utilizando la ecuacin (2). 10. Se calcula el porcentaje de la reproducibilidad por
medio de la ecuacin (7).
n 2
1 K R
R=
n R (2) (K 2 x )
2

1

nr

i =1 % Reproducib ilidad = 100 % (7)
T
Donde:
n : es el nmero de mediciones realizadas por cada Donde:
operador. K 2 : es una constante que depende del nmero de
operadores y proporciona un intervalo de confianza del
6. Se calcula el rango promedio de todos los rangos por 99% para estas caractersticas.
medio de la ecuacin (3). xD : es la diferencia entre el promedio mayor y promedio
menor de los operadores.
m
R= 1
m R i (3) n : es el nmero de ensayos por operador.
r : es el nmero de partes medidas.
i =1 T : es la tolerancia de la caracterstica medida, en este
Donde: caso del equipo ensayado
m : es el nmero de operadores y R es el rango
i Notas: Los valores de K 2 se encuentran en la Tabla 1 y
promedio de cada operador si el valor dentro de la raz es un nmero negativo, el
valor de la reproducibilidad se considera como cero.
7. Se calcula el porcentaje de la repetibilidad de las
mediciones utilizando la ecuacin (4). Nmero de
ensayos 2 3 4 5
K1 R K1 4,56 3,05 2,50 2,21
%Repetibilidad = 100% (4)
T Nmero de
operadores
2 3 4 5
Donde:
K2 3,65 2,70 2,30 2,08
K1 : es una constante que depende del nmero de
mediciones realizadas por cada operador y proporciona Tabla 1. Valores de las constantes K1 y K 2
un intervalo de confianza del 99% para estas
caractersticas. 11. Se calcula el porcentaje de la relacin entre la
repetibilidad y la reproducibilidad mediante la ecuacin
R : es el rango promedio de todos los rangos.
(8).
T : es la tolerancia de la caracterstica medida, en este
%R & R = (%Repetibiildad) + (%Reproducbi
2
caso del equipo ensayado. (8)
ilidad)2

Nota: Los valores de K1 se encuentran en la Tabla 1. 12. Se interpretan los resultados obtenidos, segn [4], por
medio de los siguientes criterios:
8. Se calcula la medicin promedio de cada operador
utilizando la ecuacin (5). Si %R & R < 10% el sistema de medicin es aceptable.
 Si 10% %R & R < 30% el sistema de medicin Calculando el rango para cada operador por medio de la
puede ser aceptable segn su uso, aplicacin, costo del ecuacin (1), se obtiene la Tabla 3.
instrumento de medicin, costo de reparacin.
Si %R & R > 30% el sistema de medicin es Operador
Equipo R A (V) RB (V) RC (V)
considerado como no aceptable y requiere de mejoras en
cuanto al operador, equipo, mtodo, condiciones, etc. 1 0,1 0,1 0,1
2 0,1 0,1 0,1
Despus de analizar la informacin que resulta del 3 0,1 0,1 0,1
estudio de repetibilidad y reproducibilidad, es posible Tabla 3. Rango de cada operador
evaluar las causas que originan la variacin del sistema o
del instrumento: Calculando el rango promedio para cada operador
Si la repetibilidad es mayor a la reproducibilidad las utilizando la ecuacin (2), se tiene:
posibles causas son: El instrumento necesita
mantenimiento, el equipo requiere ser rediseado para ser
ms rgido, el montaje o ubicacin donde se efectan las RBA == 0,1
R V
0,1 V
RC = 0,1 V
mediciones necesita ser mejorado y/o, existe una
variabilidad excesiva entre las partes. Calculando el rango promedio de todos los rangos con la
Si la reproducibilidad es mayor que la repetibilidad, ecuacin (3), se tiene:
las causas pueden ser: El operador necesita mejor
R = 0,1 V
entrenamiento en como utilizar y como leer el
instrumento, la indicacin del instrumento no es clara, No
se han mantenido condiciones de reproducibilidad De la Tabla 1 se obtiene que K1 = 2,21 para 5 ensayos,
(ambientales, montaje, ruidos, etc.) y/o el instrumento de empleando la ecuacin (4), se tiene que el porcentaje de
medicin presenta deriva. repetibilidad es:

A continuacin se muestran dos ejemplos en los cuales se (2,21)(0,1 V )

implementa el mtodo de promedio y rango. Los datos %Repetibilidad = 100% = 1,89%
11,7 V
mostrados en las tablas 1 y 3 son extrados de ensayos
realizados en el Laboratorio de Metrologa Variables
Calculando la medicin promedio de cada operador por
Elctricas.
medio de la ecuacin (5), se tiene:
xx A =
= 570,67
570,75 VV
Ejemplo 1: Los datos de calibracin de la funcin Voltaje xCB = 570,76 V
AC de tres multmetros digitales cuya tolerancia es de
11,7 V, se encuentran en la tabla 2. En esta calibracin, Calculando la diferencia entre el promedio mayor y
participan tres operadores y cada uno realiza cinco menor utilizando la ecuacin (8) se tiene:
mediciones por multmetro.
Determine si el sistema de medicin es aceptable.
EQUIPOS
Operador xD = 570,76 V 570,67 V = 0,09 V
1 (V) 2 (V) 3 (V)
570,7 570,5 570,7
570,7 570,6 570,8 De la Tabla 1, se obtiene que K 2 = 2,70 para 3
A 570,7 570,5 570,7
operadores y empleando la ecuacin (7), se tiene que el
570,8 570,6 570,8
porcentaje de reproducibilidad es:
570,8 570,5 570,7
570,8 570,6 570,8 [(2,21)(0,1 V)]2
570,7 570,6 570,8
[(2,70)(0,09 V)]2
B 570,8 570,6 570,9 %Reproducibilidad= (5)(3) 100%
11,7 V
570,8 570,7 570,8
570,7 570,7 570,9 %Reproducibilidad= 2,02%
570,7 570,6 570,8
570,8 570,7 570,8 El porcentaje de la relacin entre la repetibilidad y la
C 570,8 570,7 570,9 reproducibilidad calculada por medio de la ecuacin (8),
570,8 570,6 570,9 es:
570,8 570,7 570,8
Tabla 2. Datos del Ejemplo 1 %R & R = (1,89% ) + (2,02% )2 = 2,77%
2
Como el porcentaje de la relacin entre la repetibilidad y (2,21)(2,20 )
la reproducibilidad es menor al 10%, el sistema de %Repetibilidad = 100% = 167,66%
2,9
medicin es aceptable.
Calculando la medicin promedio de cada operador por
medio de la ecuacin (5), se tiene:
Ejemplo 2: Los datos de calibracin de la funcin = 301,40
Resistencia de tres multmetros digitales cuya tolerancia xxBA = 301,35
xC = 301,30
es de 2,9 , se encuentran en la tabla 4. En esta Calculando la diferencia entre el promedio mayor y
calibracin, participan tres operadores y cada uno realiza menor utilizando la ecuacin (8), se tiene:
cinco mediciones por multmetro.
xD = 301,40 301,30 = 0,1
Determine si el sistema de medicin es aceptable.

EQUIPOS
Operador
1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) De la Tabla 1, se obtiene que para 3
K 2 = 2,70
300,4 300,1 300,5 operadores y empleando la ecuacin (7), se tiene que el
305,6 299,9 300,4 porcentaje de reproducibilidad es: 2
A 300,8 300,0 300,4
306,1 300,0 300,5 [(2,21)( 2,20 )]
305,0 299,9 300,6 [(2,70 )(0,1 )]2
(5 )(3 )
% Reproducib ilidad =
EQUIPOS 100 %
Operador 2,9
1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) % Reproducib ilidad = 0%
306,6 300,0 300,4
300,9 300,1 300,6 El porcentaje de la relacin entre la repetibilidad y la
B 304,5 300,0 300,4 reproducibilidad calculada por medio de la ecuacin (8),
306,4 299,9 300,6 es:
300,1 300,0 300,5
300,9 300,1 300,4 %R & R = (177,56% )2 + (0% )2 = 177,56%
305,4 299,9 300,5
C 303,1 300,0 300,6 Como el porcentaje de la relacin entre la repetibilidad y
300,6 300,0 300,5 la reproducibilidad es mayor al 30%, el sistema de
307,0 300,1 300,4 medicin no es aceptable.
Tabla 4. Datos del Ejemplo 2
4. CONCLUSIONES
Calculando el rango para cada operador por medio de la
ecuacin (1), se obtiene la Tabla 5. De acuerdo con el estudio descrito anteriormente, se
Operador concluye:
Equipo
R A ( ) RB ( ) RC ( )
1 5,7 6,5 6,4 El mtodo de promedios y de rangos, es un mtodo
2 0,2 0,2 0,2 matemtico que determina la repetibilidad y
3 0,2 0,2 0,2 reproducibilidad de un sistema de medicin, es decir,
Tabla 5. Rango de cada operador permite descomponer la variabilidad del sistema en dos
componentes, repetibilidad y reproducibilidad.
Calculando el rango promedio para cada operador
utilizando la ecuacin (2), se tiene: Los indicadores %R&R proporcionan la siguiente
informacin:
R BA ==2,30
R 2,03
* Si el valor %R&R es igual o menor al 15% el sistema
RC = 2,27 operador instrumento es el apropiado para la aplicacin
Calculando el rango promedio de todos los rangos con la diseada.
ecuacin (3).
* Si el valor %R&R est entre 16 % y 25 % el sistema en
R = 2,20 general requiere mejoras, sin embargo puede ser utilizado
de manera temporal.
De la Tabla 1 se obtiene que K1 = 2,21 para 5 ensayos, * Si el valor %R&R es superior al 25% el sistema no es
empleando la ecuacin (4), se tiene que el porcentaje de aceptable.
repetibilidad es:
Si el valor de reproducibilidad es mayor con respecto a la
repetibilidad, esto significa que se necesita entrenar al
operador, ya sea al manipular el instrumento o en la toma
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de datos. Adicionalmente, si el valor de repetibilidad es

mayor en comparacin con la reproducibilidad, esto
quiere decir que el instrumento de medicin requiere
mantenimiento o simplemente no es el adecuado para
realizar la medicin.

5. BIBLIOGRAFA

[1] NTC-ISO-17025 Requisitos generales de

competencia de laboratorios de ensayos y
calibracin.

[2] Norma NTC-2194 Vocabulario de trminos bsicos y

generales en metrologa.

[3] Engineered Software, Inc.

(www.engineeredsoftware.com/pepers/msa_rr.pdf).
Copyright 1999.

[4] Tecnolgico de Monterrey.

(http://academia.gda.itesm.mx/~mdeluna/control/ryr
metodo.pdf).