METODOLOGA PDCA CICLO DEMING

La metodologa PDCA o ciclo Planificacin Ejecucin Evaluacin

Actuacin o secuencia Planificacin Ejecucin Evaluacin
Actuacin (en ingls, PDCA , de Plan-Do-Check-Act ) es una secuencia cclica
de actuaciones que se hacen a lo largo del ciclo de vida de un servicio o producto
para planificar su calidad, en particular en la mejora continua
Tambin es conocido como Ciclo de mejora continua o Crculo de Deming, por
ser Edwards Deming su autor

ETAPAS
Como su nombre indica, consiste en cuatro etapas que hay que hacer de forma
sucesiva y en un cierto orden, por lo que cada una de ellas tiene una anterior y
una posterior. Este ciclo no se acaba sino que hay que seguir indefinidamente.

P (de Plan, Planificacin): Incluye, entre otras actividades, la definicin de

objetivos y de medidas para alcanzarlos, la definicin y asignacin de
personas responsables, y la definicin de los medios, recursos econmicos y
materiales necesarios.

D (de Do, Ejecucin): Es poner en prctica lo escogido a P. Incluye la

formacin, educacin y entrenamiento del personal escogido en P.

C (de Check, Evaluacin): Comparacin, anlisis y evaluacin de los

resultados reales obtenidos en D con los esperados a P. hay que insistir en
que los resultados finales no son suficientes y que se han de comparar los
datos que sean necesarios en cada una de las etapas, movimientos y en cada
uno de los elementos definidos en P, que deben aportar toda la informacin
necesaria.

A (de Act, Actuacin): Si los elementos definidos en P no son lo

suficientemente buenos o son insuficientes, habr que modificarlos para la
prxima vez. La fase de actuacin es necesaria para corregir los aspectos
negativos obtenidos en C y puede implicar la modificacin de P. En cualquier
caso, lo que se haya aprendido a A debe utilizarse con las conclusiones e
informaciones previas que ya tenamos, para empezar de nuevo, a
continuacin, un P, y renovar as el ciclo. Es muy importante no detenerse
en A ni quedarse con el antiguo P, sino empezar verdaderamente un nuevo
ciclo constantemente.
CARNE MART
Planear
Establecer una mejora
referente a ventas ya que
el lugar es pequeo y
solamente cuenta con 1
cajaregistradora y eso
hace que en veces el
lugar se encuentre muy
lleno, desaprovechando
la oportunidad de
mantener a nuestros
clientes satisfechos

Hacer
Actuar Realizar un nuevo Lay
Plantearnos objetivos y Out para meter otra
planificarlos de tal cajaregistradora para
manera que se puedan que los clientes tengan
corregir mejor acceso al
momento de pagar

Verificar
Mantener checado y
controlado lo que se va a
llevar acabo como mejora
y comparar los resultados
obtenidos con lo que se
planteo al principio

Bibliografa
https://metodoss.com/metodologia-pdca-ciclo-shewhart-deming/