Para la participacin en el presente foro, realice las siguientes actividades:

1. Analice el siguiente caso:

En la auditoria en Chavito, el auditor pregunt cmo se definan los

objetivos del SIG. La Alta Direccin explic que los mismos se
definan desde casa matriz en una reunin anual de la empresa. El
auditor pregunt cmo se planificaba el cumplimiento de tales
objetivos y l le explic que empresa cree en la competencia de sus
lderes y cada uno gestiona sus propias reas y por lo tanto no
quera imponer controles documentales a los planes de cumplimiento
de tales objetivos.

2. Determine si es una no conformidad, y complete la siguiente matriz, tomando en

cuenta que:

o Hecho: es el problema de lo sucedido.

o Evidencia: lo observable comparable.
o Requisito: el incumplimiento en base a las clusulas de las normas.

Es No Conformidad: si
Empresa: Chavito
Proceso: Auditoria
Normas: 9001-2015

6.2.1 La organizacin debe establecer objetivos de la

calidad
Clausulas:

6.2.2 Al planificar la forma de lograr sus objetivos de la

calidad

No tienen objetivos de calidad coherentes ni medibles.

Hecho:
La organizacin debe realizar una planificacin con el fin
de determinar cmo se lograrn los objetivos de calidad.

No existe documentacin, actas de reuniones, no se

Detalle de la evidencia:
miden objetivos.
.

Requisito no cumplido:
6.2 Objetivos de calidad y planificacin