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Manual Del Mprendedor Ept PDF
Manual Del Mprendedor Ept PDF
EMPRENDEDORAS
PARA EL DOCENTE FACILITADOR
PRESENTACIN
Si bien en la actualidad existen avances importantes en la cobertura de los servicios educativos, esta se encuentra desar-
ticulada con su entorno productivo y poco orientada a las demandas del mercado laboral. Ante esto, el reto es desarrollar
en los jvenes y adolescentes capacidades y habilidades productivas y emprendedoras para superar la pobreza a travs
de su insercin adecuada en el mercado laboral. Por este motivo cobra especial importancia el fortalecimiento de dichas
capacidades en la educacin escolar.
El presente manual forma parte del proyecto Jvenes empresarios, proyecto diseado y ejecutado por la Fundacin Ro-
mero cuyo objetivo es desarrollar las capacidades personales, empresariales y tcnicas de los estudiantes de nivel Secun-
daria de la Educacin Bsica Regular.
Las principales actividades realizadas fueron la capacitacin de docentes, talleres con estudiantes sobre temas empre-
sariales como parte de las actividades curriculares del rea de Educacin para el trabajo (EPT), as como la asesora y
creacin de organizaciones productivas entre los estudiantes.
Es en el marco de estas actividades que se elabora el manual educativo MANUAL DE CAPACIDADES EMPRENDEDORAS
PARA EL DOCENTE FACILITADOR el cual est dirigido a los docentes participantes en el proyecto.
Este manual describe las seis principales capacidades emprendedoras (Autoconfianza, creatividad, iniciativa, perseve-
rancia, trabajo en equipo y sentido de responsabilidad) y se incluyen recomendaciones para que los docentes puedan
facilitan los talleres con los alumnos.
Esperamos que este manual sea un documento de apoyo que contribuya al desarrollo de las capacidades productivas y
emprendedoras en la escuela.
www.fundacionromero.org.pe
www.mass.pe
08 EMPRENDIMIENTO CONTENIDO
10 EMPRENDIMIENTO Y EMPRESA
28 29
CONSEJOS PARA FACILITAR MEJOR TUS TALLERES
Algunas ideas sobre la adolescencia
30 Evaluacin de los aprendizajes
31 Criterios de clasificacin
33 33
DISEO METODOLGICO
Matriz de capacidades e indicadores
33 Evaluacin de entrada
36 Talleres
51 51
ANEXOS
Anexo 1: Lista de observacin de capacidades emprendedoras
54 Anexo 2: Zapatero a sus zapatos! Historia de Vilma Parra
56 Anexo 3: Autoevaluacin
58 BIBLIOGRAFA
La persona
emprendedora
La iniciativa es el motor no va a
para emprender nuevos trabajar sola,
proyectos sabe que
debe trabajar
en equipo
1. EMPRENDIMIENTO
Para entender este trmino es necesario identificar dos conceptos importantes que sern definidos tomando en cuenta
los alcances dados por la Real Academia de la Lengua.
Partiendo del significado que comnmente se asigna a estas palabras, encontramos dos ideas importantes: la iniciativa
vista como el inicio o comienzo de algo, y de otro lado el esfuerzo que se requiere invertir pues se describe como una
tarea que no es fcil.
Tomando en cuenta los aportes de Panez y Silva (2007) podemos definir al emprendimiento como
una forma de ser y hacer a travs de un conjunto de capacidades que im-
pulsan (al individuo) a interactuar productiva y constructivamente con su
realidad, permitindole asumir un rol protagnico y construir creativamente
su propio destino, afrontando las adversidad con tenacidad.
Esta definicin plantea no solo que se requiere un conjunto de capacidades que definen la forma de ser y hacer en la per-
sona, sino tambin la importancia de la calidad de la interaccin que establece con su medio. El emprendimiento requiere
de una relacin dinmica con el entorno, donde este se transforma y permite recrear la realidad. Lo importante y que debe
marcar la diferencia, es que las capacidades involucradas en el emprendimiento deben dotar al individuo de la posibilidad
de encontrar formas creativas de solucionar problemas que no atenten contra el medio social y cultural en que vive, es
decir ser y hacer algo constructivo y no destructivo.
Otra definicin interesante, planteada por la Universidad de Miami, es la del trmino emprendedor, entendido como
una persona que identifica, desarrolla y ejecuta una visin que puede ser una
idea novedosa, una oportunidad o simplemente una mejor manera de hacer
las cosas y cuyo resultado final es la creacin de una nueva empresa formada
bajo condiciones de riesgo y de incertidumbre.
En este caso se plantea al emprendimiento como un proceso en que se identifica claramente tres momentos: el identificar
En las definiciones revisadas encontramos ciertas coincidencias, una de ellas es la de sealar al emprendedor como una
persona con iniciativa que transforma su realidad, que concibe una idea innovadora y creativa y es capaz de llevarla a
cabo, a pesar de los obstculos.
Otra coincidencia es que consideran, en el emprendimiento, un conjunto de capacidades, habilidades y actitudes que
deben darse en una interaccin armnica con el medio en el que se vive.
Entonces, para efectos de este mdulo de capacitacin, denominaremos emprendedor o emprendedora a aquella per-
sona que tiene un conjunto de habilidades, que identifica una oportunidad, propone un nuevo proyecto y organiza los
recursos necesarios para ponerlo en marcha, siempre en armona con su entorno.
2. EMPRENDIMIENTO Y EMPRESARIO
Hacer empresa requiere de personas capaces de percibir, organizar, gestionar y asumir el riesgo que demanda identificar
oportunidades y poner en marcha un proyecto empresarial que permita crear un valor agregado, econmico y social para
l y para su entorno. Entonces, un empresario que emprende un proyecto requiere de la motivacin y de la generacin de
estrategias para crear empresa.
IDENTIFICA
PROPONE
ACTUA
Existe la percepcin de que ser empresario y hacer empre- un conjunto de habilidades y actitudes destacando segura-
sa es una tarea fcil y que lo nico que se necesita es tener mente cada persona en unas ms que en otras. Es impor-
dinero garantizndose de esta forma el xito. Es en ese tante sealar que para que estas sean realmente efectivas
sentido, que muchas veces se deja de lado las capacidades y contribuyan al desarrollo de las personas es fundamental
personales que se necesitan y requieren para llevar a cabo que se den en un marco de valores.
un emprendimiento.
Existen dos conceptos propuestos para dar cuenta de un
Gran parte de la literatura empresarial americana se centra nuevo entendimiento del emprendimiento, siendo estos:
en destacar que los emprendedores presentan, persis-
tencia, inteligencia, liderazgo, orientacin a resultados
y capacidad de decisin, siendo tambin denominados
como innovadores y ms tarde como creativos.
Agente de transformacin
Del mismo modo, el Centro Europeo de Empresas e Inno-
vacin de Navarra (CEIN)2 , quien recoge la perspectiva de
planteado por Varela y
la Comisin Europea, enumera un amplio conjunto de ca- Flores (1994)
pacidades y actitudes como emprendedoras, siendo estas:
la creatividad; la autoconfianza; la iniciativa; la capacidad
de asumir riesgos y afrontarlos; la capacidad de organiza-
cin y planificacin; la actitud positiva hacia el trabajo; la
predisposicin hacia el trabajo en equipo; la tenacidad;
la tolerancia a la frustracin; la orientacin al logro; y la
orientacin comercial. Hacer historia planteado
Todas ellas son importantes, pero existe coincidencias en por Flores, Spinosa y
sealar algunas de ellas como capacidades claves que ter-
minan siendo la base del desarrollo de las otras. Algunas
Dreyfus (2000)
de esas capacidades bsicas y universales son la autocon-
fianza, la creatividad, la iniciativa y la perseverancia. Otra
capacidad importante es la de trabajo en equipo, ya que
un emprendedor no trabaja solo sino, en interaccin cons- Lo interesante de estas propuestas es que enfocan el em-
tante con otros y con su entorno. prendimiento como una capacidad no solo de construir un
negocio o una organizacin, sino de contribuir a generar
No todas estas caractersticas tendrn el mismo peso al una transformacin mayor de la sociedad.
momento de emprender un proyecto o empresa pero en
su conjunto sern de utilidad. Asimismo, un emprendedor 2
El Centro Europeo de Empresas e Innovacin de Navarra (CEIN) es un instrumento del Gobierno de Navarra al
servicio de las PYMES y de los emprendedores y emprendedoras que persigue fomentar el espritu identificando,
tendr que disponer de un nivel de desarrollo adecuado de promoviendo y desarrollando proyectos empresariales e impulsando la innovacin. Trabaja en colaboracin con
otras regiones del entorno europeo compartiendo la misma filosofa, tanto en metodologa como enfoque.
CREATIVIDAD PERSEVERANCIA
AUTOCONFIANZA RESPONSABILIDAD
SOCIAL
A continuacin se desarrollar cada una de las capacidades emprendedoras dando una breve definicin, presentando
algunas caractersticas y sealando finalmente la importancia de dicha capacidad para ser un buen empresario empren-
dedor.
Creo en m mismo y en lo
que soy capaz de lograr
OPCIN #1 OPCIN #2
Tiempo invertido Optimizacin de
en los procesos. los procesos.
OPCIN #2 OPCIN #2
Acto con
determinacin y me
adelanto a los dems
Poracin
u gur
ina
Mencial
e
esp
No me rindo, me esfuerzo
para alcanzar y mantener
mis metas
Gracias al esfuerzo de
todos el cliente tendr su pedido
a tiempo !
La persona emprendedora no va a trabajar sola, sabe que Sabe delegar: confa en las capacidades de otros, en que
todo trabajo se hace en equipo, por ello, contar con otras pueden hacer bien las cosas y no ser el nico que quiere
personas que realizarn diversas labores dentro del grupo, figurar. Promueve la participacin de otros.
es decir buscar formar un equipo que persiga un objetivo
comn. Cuando se genera armona e integracin el grupo mul-
tiplica su potencial y se logran mejores resultados. Se ha
La capacidad de trabajo en equipo est relacionada con comprobado en las empresas que los resultados de un
la calidad de las interacciones que establecemos con los equipo sern mejores que los que puedan ser obtenidos
dems. Para lograr buenos resultados se requiere de habili- de manera individual.
dades sociales y de comunicacin.
No basta con estar juntos porque el equipo es ms que Por qu es importante el trabajo en
eso. Por ello, una condicin importante es el estableci-
miento de objetivos y propsitos compartidos que deben
equipo para ser un buen emprende-
ser asumidos por todos, eso es lo que permite conformar dor?
realmente un equipo. No todos hacen lo mismo: hay una Se necesita del aporte de los dems
complementariedad, cada uno aporta desde sus capacida- para tener los mejores resultados.
des, habilidades y las responsabilidades que ha asumido.
No puede hacer las cosas solo y se necesita del aporte de
En ese sentido, adems de las habilidades para interactuar los dems para tener los mejores resultados. Un empren-
con los dems, es importante la capacidad de motivar al dedor sin equipo no es un verdadero emprendedor. Saber
equipo y de guiarlo. trabajar en equipo es importante porque los resultados y
el xito de todo depende del trabajo de cada uno.
Qu caractersticas tiene una perso-
na que sabe trabajar en equipo? El trabajo en equipo es lo que permite instrumentalizar y
concretar las acciones necesarias para el desarrollo de un
Coopera, escucha otras opiniones y proyecto o empresa.
sabe delegar.
Se caracteriza por las habilidades para interactuar con los
dems, la capacidad de motivar a otros y de orientarlos. Es La persona emprendedora
saber trabajar de manera organizada y coordinada. no va a trabajar sola, sabe
que debe trabajar en equipo
Implica, asumir responsabilidades relacionadas a la Promueve el desarrollo de las personas: brinda y genera
actividad que la empresa realiza, cuidando la calidad y la oportunidades para que las personas crezcan, se desen-
eficiencia de las actividades que realiza y de los productos. vuelvan y amplen sus capacidades. Se encuentra preocu-
Esto contribuye a que la empresa crezca, genere riqueza y pada por las necesidades de otros.
se sostenga en el tiempo.
En el caso del empresario emprendedor debe existir una Por qu es importante que un em-
actitud de preocupacin por lo que acontece en su entor-
no, tanto al interior de la empresa como al exterior (grupos
prendedor tenga responsabilidad
de inters). social?
Permite generar oportunidades de
Un ejemplo de responsabilidad social es cuando un em- crecimiento para todos, dentro y fue-
presario se preocupa por el desarrollo de los trabajadores
ra de la empresa.
capacitndolos, promoviendo su talento, etc. Otro ejemplo
de responsabilidad social, es cuando la empresa busca
Se convierte en un agente de cambio y de transformacin
involucrarse, compartir y colaborar con el desarrollo de sus
dentro de su empresa y en su entorno. Trabaja generando
proveedores y/o vecinos de la zona.
oportunidades de crecimiento que benefician a todos:
crece la empresa y con ella crecen tambin sus diferentes
pblicos que se relacionan con ella.
Qu caractersticas tiene una perso-
na con responsabilidad social? Aplicar la responsabilidad
social es ver por crecimiento
Da lo mejor de s, es comprometida econmico, desarrollo social
y promueve el desarrollo sostenible. y el cuidado del medio
ambiente
Se evidencia en que:
A continuacin presentamos las caractersticas generales de la adolescencia, con nfasis entre los 12 y 16 aos, periodo
considerado como parte de la adolescencia temprana e intermedia del ser humano (Organizacin Panamericana de la
Salud).
fisiolgicos El adolescente, entre los 12 y 16 aos, vivencia intensamente estos cambios. Tiene un cuerpo con
las funciones de adulto, pero an est en una organizacin psicosocial ms ligado a lo infantil.
Desarrollo a nivel de operaciones formales caracterizado por la habilidad para pensar ms all de
la realidad concreta y por la capacidad de manejar, a nivel lgico, enunciados verbales y proposi-
ciones. Podr pensar y cuestionarse sobre conceptos abstractos como la libertad y la justicia, por
Desarrollo ejemplo.
cognitivo
Los adolescentes ms cercanos a los 12 aos, si bien funcionan con un pensamiento abstracto
an requieren de un soporte en aspectos concretos.
Se forjan lazos interpersonales fuera de la familia. El grupo de pares cobra mayor fuerza, tanto
Orientado sus compaeros, como los miembros del gnero opuesto. Se establecen relaciones de pareja o
hacia fuera enamoramiento.
de la familia
Particularmente, el amigo es idealizado y se convierte en confidente.
Se dan exigencias en relacin al rol frente al entorno social con un mayor nivel de responsabi-
lidad al tomar decisiones sobre su desempeo en los diferentes aspectos de su vida. Al final de
la etapa se espera conseguir la independencia de la familia manteniendo al mismo tiempo la
conexin y la pertenencia al grupo.
Cambios en
su rol social Es importante considerar que en ciertos entornos sociales hay un grupo de adolescentes que
est insertado en el mercado laboral.
Entre los 12 y 16 aos hay un gran desconcierto, tanto en los adolescentes, como en los padres y
otros adultos que no saben si tratarlos como nios o como mayores.
Necesidad de Cuestionamiento de las reglas y de la autoridad como una forma de autoafirmarse y buscar
su independencia. Debe encontrar e interiorizar un cdigo de normas y valores cuestio-
afirmar la nando, inicialmente, todo lo existente. Buscan la diferencia para llegar a la afirmacin de lo
independencia propio.
Buscan una identidad propia, distinta a la de sus padres, que lo lleva a explorar modelos
Bsqueda de que le sirvan como nuevos referentes de identificacin.
identidad
Hay un reacomodo de la imagen de s mismos y para ello buscan despejar preguntas
referidas a quin y cmo es. Particularmente, la crisis de identidad entre los 12 y 16 aos se
centra principalmente en el cuerpo, pues estos repercuten directamente en el autoconcep-
to y la autoestima.
Para el caso de este mdulo de capacitacin se ha elaborado un cuestionario con una pregunta orientada a evaluar la
imagen del empresario emprendedor y cmo esta se vincula a un conjunto de capacidades emprendedoras.
La evaluacin que se realiza en dos momentos, de entrada y salida de la capacitacin, permite establecer una compara-
cin y valorar efectivamente el proceso de aprendizaje. Pare ello primero se registra el nivel de conocimientos previos
que tienen los participantes sobre los contenidos temticos por desarrollarse: y luego los conocimientos adquiridos al
culminar las actividades de capacitacin.
Se han establecido cuatro puntajes que podrn ser asignados a cada una de las respuestas brindadas por los participantes.
Los puntajes van en un rango de 0 a 3 y califican la calidad de la respuesta segn lo siguiente:
PUNTAJE RESPUESTA
Para asignar el puntaje a las respuestas se debe tener en cuenta los siguientes criterios segn cada pregunta:
PREGUNTA 1
PREGUNTA 2 A LA 8
EVALUACIN
DE ENTRADA
CAPACIDAD INDICADORES
Identifica las caractersticas bsicas de las capacidades 1.1 Los adolescentes definen las capacidades emprende-
emprendedoras y las asocia con el modelo de un buen doras.
emprendedor.
Evaluacin de entrada
Indicacin:
Se le entregar a cada participante una hoja con preguntas que debern responder en un lapso de 10 minutos. Ests pre-
guntas estn relacionadas con el tema a tratar. No se califica y se les pedir a los alumnos que anoten un seudnimo.
Indicacin:
Contesta con tus propias palabras todo lo conozcas sobre las siguientes preguntas.
_____________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________
2. Cul de las siguientes frases crees que define mejor la autoconfianza? (2 puntos)
4. Determina la verdad o falsedad de las siguientes frases. Escribe V (verdadero) o F (falso) en los respectivos parntesis. (2
puntos)
Aprendizaje esperado:
Qu es ser
emprendedor?
Es una persona que
ve oportunidades,
que idea un proyecto
y se organiza para
hacer que funcione,
a pesar de las dificultades
que pueda encontrar
en el camino.
Un buen
empresario emprendedor debe...
1 IDENTIFICAR
Conoce y est atento a su entorno
para identificar los problemas o necesi-
dades y detectar oportunidades.
2
PROPONER
Piensa en alternativas de solucin
para hacer las cosas ms fciles, creando
productos que alivien o de satisfaccin
a las personas.
3
ACTUAR
Lleva a la accin.
No se queda en las ideas, sino que se
esfuerza por llevar adelante su proyecto
a pesar de las dificultades.
OPCIN # 1 OPCIN # 2
Tiempo Optimizacin
invertido en de procesos
gestiones y control de
calidad
AUTOCONFIANZA
Creo en mi mismo y en lo que soy
capaz de lograr.
Aprendizaje esperado:
Actividad 1 Hojas A4 con la imagen Formar cuatro grupos y pegar en la pizarra las imgenes
Conociendo las carac- de la creatividad e inicia- correspondiente a la creatividad e iniciativa. Solicitar a
tersticas de creatividad tiva cada grupo crear una historia sobre la imagen que les haya
e iniciativa para ser un tocado describiendo lo que ocurre y cmo son los perso-
buen emprendedor najes que estn observando. Los participantes debern
responder las siguientes preguntas: qu es la creatividad/
iniciativa? Qu caractersticas tiene una persona con crea-
tividad/iniciativa? Por qu es importante la creatividad/
iniciativa para ser un buen emprendedor?
Por cin
gura
inau
Mencial
e
esp
CREATIVIDAD
Creo, transformo y doy soluciones
novedosas.
Qu es la creatividad?
Es el proceso que permite transformar la Mira, hemos adaptado las
realidad en algo nuevo y no convencional. botellas para un sistema de
riego efectivo y
a bajo costo.
Me parece genial !
INICIATIVA
Acto con determinacin y me
adelanto a los dems.
Qu es la iniciativa?
Es la independencia y el empuje para
actuar que permite adelantarte a Somos los
primeros en
As es y pronto nos
conocern ms !
la zona !
realizar una actividad y resolver un
problema sin necesidad que otros
presionen o estn detrs.
Actividad 2 4 juegos de sobres con Pedirles que se formen en grupo y explicarles que van a
Trabajando las capaci- piezas de cartulina para realizar una tarea en el menor tiempo posible.
dades de perseverancia formar cuadrados
y trabajo en Equipo con Entregar a cada grupo un sobre que contenga las piezas
la dinmica Formando para formar un cuadrado. El facilitador abrir el sobre y
cuadrados dar una pieza a cada participante. Cada grupo deber
completar un cuadrado sin que falte ni sobre ninguna
pieza. Ganar el grupo que termine primero de formar el
cuadrado.
D A
B
C C
A
F G
E H
F A
Gracias al esfuerzo de
todos el cliente tendr su pedido
a tiempo !
TRABAJO EN EQUIPO
Tener el mejor resultado es tarea de todos.
Qu es el trabajo en equipo?
Es tener un objetivo comn donde cada uno Gracias al esfuerzo de
contribuye con sus habilidades desde sus todos el cliente tendr su pedido
a tiempo !
roles y funciones establecidas.
PERSEVERANCIA
No me rindo, me esfuerzo para
alcanzar y mantener mis metas.
Qu es la perseverancia?
Es el esfuerzo constante para conseguir un VAMOS !...No te des por Mmm...Esta bien,
objetivo a pesar de las dificultades. vencido, revisa la receta
una vez ms...
as lo har
Actividad 3 Lminas con escenas Entregar a cada grupo diversas imgenes. Pedirles que
Responsabilidad social Papelgrafos respondan: quines son los personajes que aparecen en
Plumones gruesos la escena? Qu estn haciendo? Pongan un nombre a la
escena.
Aprendizaje esperado:
Actividad 1 Lista de cotejo Narrar a los participantes lo siguiente: Nos han dado una
Caso Vilma. La historia Caso: Zapatero a tus tarea importante. Tenemos que encontrar a un buen em-
de una emprendedora zapatos presario emprendedor. Cmo reconocerlo? Cmo saber
si tiene o no las capacidades emprendedoras?
Funcionamiento:
ANEXO 1
Autoconfianza
Creatividad
Utiliza su imaginacin para crear alternativas que pueden parecer un tanto locas.
Observa problemas que parece que nadie tomaba en cuenta.
Pueden ocurrrsele varias alternativas para resolver un problema.
Se las ingenia para encontrar la forma de obtener lo que quiere sin perjudicar a otros.
No deja de pensar en como seguir mejorando lo que tiene y ver otras cosas nuevas para hacer.
Busca otras opciones, no teme a los cambios.
Es independiente para hacer sus cosas pero no rechaza el apoyo de los dems.
Propone lo que hay que hacer antes que otros.
No se desanima fcilmente.
Ante las dificultades no se queda esperando a que desaparezcan solas.
No le corre a los retos pero evala sus opciones antes de lanzarse.
Piensa constantemente en ampliar lo que tiene o en iniciar otros proyectos.
Perseverancia
Sentido de Responsabilidad
Vilma Parra nunca le esquiv al trabajo, ms bien siempre importadas. Pens que dentro del Per haba produccin
lo busc. Ella vendi frutas en el mercado desde peque- pero que faltaba poder venderla bien.
a, limpindolas una a una y dejndolas relucientes. All
conoci al que sera su esposo. Los dos se dedicaban a Recorriendo las calles de Jess Mara, un lugar que ella
trabajar en el mercado mayorista vendiendo manzanas y consideraba de mucho movimiento comercial, se encontr
peras chilenas. coincidentemente con un hombre cojito que tena un gran
bolso con pares de zapatos. Se acerc a l y le pregunt
Vilma siempre estaba inquieta, queriendo desarrollar algo por su producto. l le dijo: quieres seis pares de calzado
ms. En 1985, cortaron las importaciones y se quedaron para que vendas? No me pagues ahora, te los dejo y t los
en el aire. Adems coincidi que su hijita, de tan solo un colocas, y si no los vendes me los regresas.
ao de edad, sufri un accidente con fuertes quemaduras
necesitando un tratamiento que era muy costoso. Saba Le dej seis pares a S/. 10 cada uno. Ella que haba recorri-
que no era la mejor manera, pero tena que aprovechar el do las calles del mercado saba que vendan los zapatos a
momento para encontrar otras alternativas. S/. 30, pensando que si ella los venda a S/. 5 ms, ganaba
el 50%. Esa misma tarde vendi todos los pares. Le dio
Su esposo empez a vender raspadillas en la calle. Ella todo el dinero al hombre, dicindole que solo le haba
pens que deba hacer lo que mejor saba que era vender. ayudado a vender, pero que ahora quera hacer un negocio
En ese momento una amiga le propuso viajar a Tacna para con l.
traer mercadera pero no le explic que no se poda traer
grandes cantidades sin pagar impuestos, por ello, Vilma Vilma comenz a comprar y vender, y le fue muy bien. Se
compr la mercadera sin saber de estos detalles. dio cuenta que si adems ella supervisaba la produccin,
poda mejorar la calidad sin necesidad de aumentar los
Al llegar a la garita de control bajaron a su amiga quien es- costos. Adems, vio que no poda hacerlo sola, que necesi-
taba muy nerviosa pues ella s saba lo que estaba hacien- taba trabajar con otras personas para que se encarguen de
do. Cuando Vilma lleg a Lima vendi toda la mercadera, las ventas.
pero nunca ms quiso volver a hacerlo porque se dio cuen-
ta que no estaba bien y para ella pasar las cosas a escon- Organiz un equipo y empez a vender en varios puntos
didas era como robar. Decidi que no quera vender cosas de la ciudad. Saba que su fortaleza estaba en las ventas,
Vilma considera que sus vendedoras juegan un papel muy importante, las considera como las dueas de cada tienda, y
conversa con cada una de ellas sobre la importancia de ofrecer una buena atencin. Tiene una costumbre que ha mante-
nido por 15 aos, comparte cada sbado con sus empleados, con quienes va a comer pollo a la brasa.
Ella est orgullosa de poder vender un buen producto hecho en el Per. Ahora cuenta con 7 tiendas en toda Lima; vende
100 000 pares de zapatos al ao; trabaja indirectamente con ms de mil personas y va a inaugurar una mega tienda de
calzado de tres pisos; y est en sus planes exportar a los Estados Unidos.
AUTOCONFIANZA
FORTALEZA POR MEJORAR
CREATIVIDAD
FORTALEZA POR MEJORAR
INICIATIVA
FORTALEZA POR MEJORAR
PERSEVERANCIA
FORTALEZA POR MEJORAR
SENTIDO DE RESPONSABILIDAD
FORTALEZA POR MEJORAR
BORNSTEIN, D. (2005) Como cambiar el mundo. Los OPS (1997) Estado del arte en la resiliencia. Washington,
emprendedores sociales y el poder de las nuevas ideas. DC.
Buenos Aires.
PANEZ y SILVA Consultores (2007) El emprendimiento in-
BLOS, P. (1986) Psicoanlisis de la adolescencia. Mxico D.F: fantil en los andes. Fundacin Bernard Van Leer, Fundacin
Editorial Joaqun Mortiz. Stromme. Lima: Panez y Silva Ediciones.
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www.elclub.net Sevilla.