Cuadernillo Seleccion Por Competencias 2012 PDF

Seleccin por competencias Martha Alles
Seleccin por competencias
Cuadernillo Prctico
Nombre del alumno: ____________________________________________________
COPYRIGHT MARTHA ALLES S.A. | Todos los derechos reservados 1

ndice
Instrucciones................................................................................................................... 3
Captulo 1: Por qu seleccin por competencias? ....................................................... 4
Captulo 2: La seleccin de personas en contextos de alto desempleo......................... 14
Captulo 3: Inicio de un proceso de seleccin................................................................. 16
Captulo 4: Definicin de un perfil.................................................................................... 18
Captulo 5: Planificacin de una seleccin...................................................................... 26
Captulo 6: Preseleccin y seleccin............................................................................... 31
Captulo 7: Las evaluaciones especficas....................................................................... 52
Captulo 8: Negociacin, oferta e incorporacin............................................................. 55
Captulo 9: Comunicacin y tica durante un proceso de seleccin............................... 59
Captulo 10: Aplicacin de ndices de control de gestin en un proceso de seleccin... 61
Prctica adicional: teletrabajo y desvinculacin............................................................. 64
Libros relacionados.......................................................................................................... 72

INSTRUCCIONES
Este cuadernillo tcnico le servir de gua para repasar los conceptos tericos de la
obra Seleccin por Competencias.
El hilo conductor fundamental de este cuadernillo prctico es un proceso de seleccin,

sobre el final encontrar dos ejercicios adicionales sobre teletrabajo y desvinculacin
que complementan la ejercitacin prctica de la temtica.
Se solicita a usted presentar un caso, puede ser uno que le ha tocado en su vida
profesional. Si le fue asignada una competencia, recuerde tener en cuenta la misma
para la definicin del perfil (Captulo 4).
El profesor le asignar a usted una competencia para integrarla al perfil, desde ya no

significa que esa es la nica competencia, sino por el contrario es una que deber
considerar adems de las otras que usted haya previsto para el caso.
Si el caso que usted presenta no se corresponde con una empresa que utiliza
competencias, le sugerimos que usted las defina.
Si la empresa que usted toma como referente trabaja por competencias en otra apertura
de grados parte de su entrenamiento ser transformar esa apertura en cuatro segn la
metodologa Martha Alles Capital Humano.

Por qu seleccin por

competencias?
Captulo 1

Consigna 1
Presentacin del caso: tipo de empresa, bsqueda a realizar, personalidad del jefe, del
futuro empleado, si la empresa trabaja utilizando gestin por competencias o no, perfil
del puesto y toda otra informacin que pueda serle til para el ejercicio.
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Consigna 2
A. Con la informacin de la consigna 1 usted deber completar el formulario

adjunto.
La informacin es insuficiente? Debe averiguar algo ms?
.
.
Si la respuesta es s, volver al punto anterior.
Aclaracin sobre el formulario: si la empresa no trabaja bajo el esquema de

competencias usted puede usar esos casilleros del formulario para anotar las
caractersticas de personalidad.
Consigna 3
Establezca la relacin existente entre competencias y comportamientos.
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Consigna 4
Definir las competencias dominantes: mnimo cuatro, mximo seis.
1.
2.
3.
4.
5.
6.

B. A continuacin definir cada competencia y su apertura en grados.
Definir competencia
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GRADO DEFINICIN DEL GRADO

A

Sugerencia
Diccionario de Competencias. La triloga. Tomo I. Ediciones Granica. 2009
Diccionario de comportamientos. La triloga. Tomo II. Ediciones Granica. 2009
Diccionario de Preguntas. La Triloga. Tomo III. Ediciones Granica 201

Definir competencia
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A

Sugerencia

Definir competencia
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A

Sugerencia

Definir competencia
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A

Sugerencia

Definir competencia
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A

Sugerencia

Definir competencia
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A

Sugerencia

La seleccin de personas en
contextos de alto desempleo
Captulo 2

Consigna
A. Averiguar cmo se compone el ndice de desempleo actual del pas y buscar

notas periodsticas en los diarios locales relacionadas con esta problemtica.
B. Analizar la informacin obtenida y realizar un diagnstico del mercado laboral

teniendo en cuenta las caractersticas principales.
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Inicio de un proceso
de seleccin
Captulo 3

Consigna 1
A. Leer las pginas 118 a 123 y completar la siguiente tabla con las competencias y
conocimientos que usted considera que debiera tener un buen selector.
COMPETENCIAS CONOCIMIENTOS
B. Seleccionar 4 competencias de las consignadas y justificar su eleccin teniendo

en cuenta la importancia que adquieren en el perfil de un buen selector.
Competencia 1: ................................................................................................
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Competencia 2: ................................................................................................
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Competencia 3: ................................................................................................
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Competencia 4: ................................................................................................
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Consigna 2
Responder: por qu considera que un buen selector debe poseer conocimientos ms

all de los que ofrece su especialidad?
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Definicin del perfil
Captulo 4

Consigna
En base al caso elaborado teniendo en cuenta el tipo de empresa, su estructura,

caractersticas generales y las competencias definidas para esta completar el siguiente
formulario de relevamiento de perfil para la vacante por el cual se inicia el proceso de
seleccin.
RELEVAMIENTO DEL PERFIL POR COMPETENCIAS
Cliente (interno o externo):

Bsqueda:
Contacto:
OBJETIVO DE LA POSICION
DESCRIPCION DEL CARGO

Dependencia
Lnea:
Funcional:
Sectores a cargo:
Dibujo del organigrama

RELEVAMIENTO DEL PERFIL POR COMPETENCIAS (hoja 2)
DESCRIPCION DEL CARGO (continuacin)

Principales funciones:
PLAN DE CARRERA
En ............ aos
En ............ aos
En ............ aos
REQUISITOS
Experiencia (tipo de empresa, funciones, nmero de aos)

EDUCACION
Secundaria
Universitaria
Posgrados
Conocimientos Especiales
Informtica
Idioma Lee Escribe Habla Bilinge

Ingls
Francs
Portugus
Alemn
Otro
Indicar: muy bien / bien / regular
Otros requisitos
Edad (rango) Entre.................. aos y.................... aos
Sexo: Varn Mujer Indistinto
Domicilio
Disponibilidad para viajar

Disponibilidad para mudarse

RESPONSABILIDAD DEL CARGO
Informar Colaborar Controlar Convencer

Superiores
Colegas
Colaboradores
Clientes
Proveedores
Otros
CARACTERISTICAS DEL ENTORNO SOCIAL
Jefe:
Clientes ms importantes:
Colegas:
Proveedores:
Supervisados:

COMPETENCIAS REQUERIDAS
Grado No
A B C D Aplicable
Adaptabilidad - Flexibilidad
Calidad y mejora continua
Cierre de acuerdos
Colaboracin
Compromiso
Comunicacin eficaz
Dinamismo - energa
Influencia y negociacin
Iniciativa - Autonoma
Conduccin de personas
Liderazgo
Orientacin a los resultados c/ calidad
Orientacin al cliente interno y externo
Productividad
Responsabilidad
Temple y dinamismo
Trabajo en equipo
Visin estratgica
Otras
A: Excelente B: Muy Bueno C: Bueno D: Mnimo Necesario
ASPECTOS ECONOMICOS DE LA POSICION
Salario
Variable
Bonus
Otros

Planificacin de una seleccin
Captulo 5

Consigna 1
A continuacin, a los fines de planificar el proceso de seleccin, usted deber registrar

los pasos a seguir, los canales de bsqueda (por lo menos cuatro diferentes), los
tiempos estimados, el grado de complejidad, los tipos de entrevistas y las evaluaciones
a implementar.
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Consigna 2
Preparar tres textos de anuncios para tres medios diferentes:
1. Para la cartelera de una Universidad.

2. Para la seccin del peridico de mayor publicacin de anuncios laborales de
su ciudad / regin / pas.
3. Para la seccin de pequeos anuncios.
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Preseleccin y seleccin
Captulo 6

Consigna 1
A continuacin usted dispone de un espacio para planear la entrevista.
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Sugerencia
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Utilizar Elija al Mejor. Cmo entrevistar por competencias. Segunda
edicin ampliada y revisada. Ediciones Granica. 2003.
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Consigna 2
En referencia a las competencias dominantes del perfil definidas por usted en este
ejercicio, elaborar para cada una de ellas, 4 (cuatro) preguntas por competencias.
Competencia: ..
1. ...........................................................................................................................
2. ...........................................................................................................................
3. ............................................................................................................................
4. ............................................................................................................................
Competencia: ..
1. ...........................................................................................................................
2. ...........................................................................................................................
3. ............................................................................................................................
4. ............................................................................................................................
Competencia: ..
1. ...........................................................................................................................
2. ...........................................................................................................................
3. ............................................................................................................................
4. ............................................................................................................................

Competencia: ..
1. ...........................................................................................................................
2. ...........................................................................................................................
3. ............................................................................................................................
4. ............................................................................................................................
Competencia: ..
1. ...........................................................................................................................
2. ...........................................................................................................................
3. ............................................................................................................................
4. ............................................................................................................................
Competencia: ..
1. ...........................................................................................................................
2. ...........................................................................................................................
3. ............................................................................................................................
4. ............................................................................................................................
Sugerencia
Utilizar Diccionario de preguntas. Gestin por Competencias. Nueva

edicin. Granica. 2009.

Consigna 3
MODELO DE CURRICULUM VITAE
Tomando esta estructura como modelo, preparar un ejemplo de un posible candidato

para la bsqueda:
Datos Personales
Nombre y Apellido.
Direccin y telfonos.
Fecha de nacimiento. Estado Civil. Nro. de documento.
Experiencia Laboral
Comenzando por el trabajo actual o el ltimo, indique el nombre de la empresa, fechas de ingreso y
egreso, posicin ocupada y principales funciones o logros.
Trate de no exceder el espacio asignado.
Estudios
Se debe comenzar por el ltimo o ms alto ttulo alcanzado, indicando la institucin de donde se egres o
se est estudiando. En este ltimo caso agregar ao en curso.
En los casos de jvenes profesionales indicar promedio general de la carrera.
Si no se poseen estudios universitarios indicar estudios secundarios, ao de egreso y ttulo obtenido.
Idiomas
Indicar idiomas que se dominan o conocen. Mencionar con precisin si su nivel es bilinge, muy bueno,
bueno, intermedio o bsico. Si no lo maneja elimine este tem.
Informtica
Enumerar que utilitarios y sistemas maneja.
Cursos
Indicar nicamente los ms recientes y los que considere de mayor relevancia.
Miscelneas o Informacin Adicional

Aqu puede agregar brevemente alguna experiencia docente o libro o publicacin importante.
Tambin de manera opcional puede detallar la prctica de algn hobby o deporte.
Para obtener ejemplos de modelos de CV, puede consultar:
200 modelos de Currculum. Nueva edicin. Granica. 2008.
Mi Currculum. Todo lo que debe tener en cuenta. Granica. 2009.

CV postulante
Datos Personales
Experiencia Laboral
Estudios
Idiomas
Informtica
Cursos
Miscelneas o Informacin Adicional

Consigna 4
Imagine un dilogo con el postulante. Por cada una de las preguntas por competencias
presentar una respuesta con un esquema como el siguiente:
Pregunta:
Respuesta:.
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Dilogo con el postulante (Continuacin)
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Consigna 5
En funcin del dilogo con el postulante, cul es su conclusin respecto de sus

competencias? (Slo sobre las dominantes)
Competencia _______________________________
Nivel detectado______________________________
Conducta asociada.
....
....
....
Competencia _______________________________
Nivel detectado______________________________
Conducta asociada.
....
....
....
Competencia _______________________________
Nivel detectado______________________________
Conducta asociada.
....
....
....

Competencia _______________________________
Nivel detectado______________________________
Conducta asociada.
....
....
....
Competencia _______________________________
Nivel detectado______________________________
Conducta asociada.
....
....
....
Competencia _______________________________
Nivel detectado______________________________
Conducta asociada.
....
....
....

REGISTRO DE LA ENTREVISTA POR COMPETENCIAS
Fecha
Entrevistado:
Ttulo:
Idiomas:
Edad:
Posicin requerida:
TRABAJO ACTUAL ( ltimo)
EMPRESA:
Ramo: Facturacin
anual:
N de Otros:
empleados:
DESCRIPCION DEL CARGO

Dependencia
Lnea:
Funcional:
Sectores a cargo:
Dibujo del organigrama

REGISTRO DE LA ENTREVISTA POR COMPETENCIAS (hoja 2)
Entrevistado:
DESCRIPCION DEL CARGO (continuacin)

Principales funciones:
PLAN DE CARRERA: Personal En la organizacin
En ............ aos
En ............ aos
En ............ aos
EXPERIENCIA ANTERIOR RELEVANTE (tipo de empresa, funciones, nmero

de aos)

Entrevistado:
RESPONSABILIDAD DEL CARGO
Informar Colaborar Controlar Convencer

Superiores
Colegas
Colaboradores
Clientes
Proveedores
Otros
CARACTERISTICAS DEL ENTORNO SOCIAL
Jefe:
Clientes ms importantes:
Colegas:
Proveedores:
Supervisados:

Entrevistado:
EDUCACION
Secundaria
Universitaria
Posgrados
Conocimientos Especiales
P.C.
Idioma Lee Escribe Habla Bilinge

Ingls
Francs
Portugus
Alemn
Otro
Indicar: muy bien / bien / regular
Lugar de residencia:
Disponibilidad para viajar:

Disponibilidad para mudarse:
Movilidad propia:
Estado Civil: Cantidad de hijos:

Entrevistado:
COMENTARIOS FINALES
Presentacin general:
Expresin verbal: Contacto:
COMPETENCIAS RELEVADAS
Requerida Grado No
por el perfil A B C D Desarro-
llada
Adaptabilidad - Flexibilidad
Calidad y mejora continua
Cierre de acuerdos
Colaboracin
Compromiso
Comunicacin eficaz
Dinamismo - energa
Influencia y negociacin
Iniciativa - Autonoma
Conduccin de personas
Liderazgo
Orientacin a los resultados c/ calidad
Orientacin al cliente interno y externo
Productividad
Responsabilidad
Temple y dinamismo
Trabajo en equipo
Visin estratgica
Otras
A: Excelente B: Muy Bueno C: Bueno D: Mnimo

Necesario
MOTIVACION PARA EL CAMBIO
Econmica Problemas con el jefe
Desarrollo de carrera La empresa se muda lejos de su domicilio
Tipo de empresa Excesivos viajes
Est sin trabajo No est buscando trabajo
Teme quedarse sin Otros
trabajo
Comentarios:

Entrevistado:
Disponibilidad para el cambio:
ASPECTOS ECONOMICOS
REMUNERACION ACTUAL
Salario mensual/anual:
Variable:
Auto si/no: Gastos Pagos:
Bonus:
Otros:
PRETENSIONES
CONCLUSIONES
Entrevist: Fecha:
2 entrevista: Fecha:

Las evaluaciones especficas
Captulo 7

Consignas
A. Leer el captulo en detalle y luego completar la siguiente tabla.
Evaluaciones Finalidad Caractersticas Generales
Entrevista BEI
(Behavioral Event
Interview) o por
incidentes crticos
Evaluaciones
Psicolgicas
Assessment
Center Method
(ACM)
Pruebas de
conocimientos
tcnicos

B. Indicar mediante qu evaluaciones se pueden medir las competencias y justificar

su respuesta.
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Negociacin, oferta e
incorporacin
Captulo 8

Consigna 1
Registrar la negociacin de la oferta
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Lectura adicional sugerida

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Mitos y verdades en la bsqueda laboral. Granica. 2008. Captulo 19.
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Consigna 2
Presentar la oferta laboral por escrito
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Consigna 3
Elaborar el plan de Induccin a la empresa y al puesto.
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Comunicacin y tica en un
proceso de seleccin
Captulo 9

Consigna
Segn las normas sobre Discriminacin de EE.UU., responder: cules preguntas o

aspectos usuales entre nosotros seran considerados discriminatorios?
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Aplicacin de ndices de
control de gestin en un
proceso de seleccin
Captulo 10

Consigna 1
Leer desde la pgina 402 a la 409, analizar los diferentes ndices de control de gestin
aplicables al rea de Seleccin o Empleos, y completar la siguiente tabla:
Indicador Qu mide? Cmo se obtiene?
Costo por
empleado
Costo por
empleado (con
gastos directos)
Costo por fuente
Tiempo de
respuesta
Tiempo para cubrir

el puesto
Tiempo para
comenzar
Grado de
aceptacin de
ofertas
Grado de
satisfaccin del
cliente interno (o
externo)

Consigna 2
Segn el caso y el proceso de seleccin elaborado, realizar una estimacin* de los

costos involucrados a tal fin y obtener los siguientes indicadores:
Costo por empleado (con o sin gastos directos segn corresponda)
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Costo por fuente
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(*) Nota: en caso de desconocer los costos generales de un rea de seleccin y la

cantidad de horas que implica realizar una bsqueda, sugerimos investigar al respecto
de modo que el clculo que realice para obtener el indicador se aproxime a la realidad.

Teletrabajo y desvinculacin
Prctica adicional

Teletrabajo
Consigna
Presentar un caso factible de ser implementado a travs de teletrabajo y describir:

caractersticas del puesto, caractersticas del trabajador, caractersticas del jefe.
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Desvinculacin
Consigna
Responder: Qu propondra usted como responsable de Empleos al CEO1 de la

compaa en materia de desvinculacin frente al caso del cierre de una fbrica?
Presente el caso y su propuesta de solucin.
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1
CEO: Chief Excecutive Officer. Director General / Gerente general.

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Valoramos su opinin
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Cuadernillo Seleccion Por Competencias 2012 PDF

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Seleccin por competencias Martha Alles

Seleccin por competencias

Nombre del alumno: ____________________________________________________

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Captulo 1: Por qu seleccin por competencias? ....................................................... 4

Captulo 2: La seleccin de personas en contextos de alto desempleo......................... 14

Captulo 3: Inicio de un proceso de seleccin................................................................. 16

Captulo 4: Definicin de un perfil.................................................................................... 18

Captulo 5: Planificacin de una seleccin...................................................................... 26

Captulo 6: Preseleccin y seleccin............................................................................... 31

Captulo 7: Las evaluaciones especficas....................................................................... 52

Captulo 8: Negociacin, oferta e incorporacin............................................................. 55

Captulo 9: Comunicacin y tica durante un proceso de seleccin............................... 59

Captulo 10: Aplicacin de ndices de control de gestin en un proceso de seleccin... 61

Prctica adicional: teletrabajo y desvinculacin............................................................. 64

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El hilo conductor fundamental de este cuadernillo prctico es un proceso de seleccin,

El profesor le asignar a usted una competencia para integrarla al perfil, desde ya no

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Por qu seleccin por

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A. Con la informacin de la consigna 1 usted deber completar el formulario

La informacin es insuficiente? Debe averiguar algo ms?

Si la respuesta es s, volver al punto anterior.

Aclaracin sobre el formulario: si la empresa no trabaja bajo el esquema de

Establezca la relacin existente entre competencias y comportamientos.

Definir las competencias dominantes: mnimo cuatro, mximo seis.

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B. A continuacin definir cada competencia y su apertura en grados.

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Diccionario de Preguntas. La Triloga. Tomo III. Ediciones Granica 201

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A. Averiguar cmo se compone el ndice de desempleo actual del pas y buscar

B. Analizar la informacin obtenida y realizar un diagnstico del mercado laboral

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B. Seleccionar 4 competencias de las consignadas y justificar su eleccin teniendo

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