PROCEDIMIENTO PARA LA REALIZACION DE Pag.

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LAS RESIDENCIAS PROFESIONALES Revisin 07
PUNTO(S) DE LA NORMA ISO
(P ACA 01) 9001-2008 QUE APLICA: 7.5.1.

I.- OBJETIVO.
Dar cumplimiento a las normas y los lineamientos establecidos para las actividades que son aplicados en la
planeacin, operacin y acreditacin de la Residencia Profesional tanto para los planes y programas de estudio
2004-2005 como para los correspondientes a 2009-2010 con enfoque basado en competencias profesionales.

II.- ALCANCE.
El mbito de aplicacin del presente procedimiento es el del Instituto Tecnolgico Superior de Macuspana e
inicia desde la estimacin de candidatos a realizar residencias profesionales que cumplan con los requisitos
acadmicos, hasta la acreditacin de la misma.

III.- DEFINICIONES.
ANTEPROYECTO: Conjunto de trabajos preliminares para redactar el Informe Tcnico de Residencia
Profesional. Est conformado por el Formato de Solicitud de Residencia Profesional (P-ACA-01-F-01), que
incluye los datos del residente, y la estructura del anteproyecto.
CONSTANCIA DE CRDITOS APROBADOS: Formato donde se visualiza el porcentaje requerido para
iniciar la residencia profesional. Deben constar de avance los porcentajes requeridos en los planes de
estudio de acuerdo al plan al que pertenezca el estudiante.
CARTA DE PRESENTACIN.- Carta que se extiende al estudiante por parte del Departamento de
Servicio Social y Residencia Profesional, para formalizar la presentacin del estudiante ante la empresa.
CARTA DE ACEPTACIN: Carta que extiende la empresa en donde se indica que el estudiante fue
aceptado y puede realizar su Residencia Profesional. Este documento deber tener el membrete y sello de
la empresa o institucin receptora.

IV.- POLTICAS.

De la operacin.
Las Jefaturas de Divisin dan seguimiento al programa semestral de Residencias Profesionales,
contando con el apoyo del Departamento de Servicio Social y Residencia Profesional, as como del
Departamento de Servicios Escolares.
Los Jefes de Divisin son los responsables de impartir las plticas semestrales de Residencias
Profesionales hacia los estudiantes en el Semestre anterior al de su Residencia Profesional,
difundiendo los lineamientos, normas e instrumentos a los que debern sujetarse las Residencias
Profesionales.
Para los planes 2004-2005:
El valor curricular para la residencia profesional ser de 20 crditos, y su duracin quedar
determinada por un perodo de 4 meses como tiempo mnimo y 6 meses como tiempo mximo,
incluyendo en este la entrega del informe tcnico de Residencia Profesional, el formato de
evaluacin del proyecto firmado por los asesores internos y externos carta de terminacin.
Debern acumularse un mnimo de 640 horas.

ELABOR: REVIS FORMA: APROB:

JEFES DE DIVISIN RD SUBDIRECTOR ACADMICO
LIC. INGRID MARIELA OSORIO
ING. JULIO CESAR BOCANEGRA VELAZQUEZ
CCERES
Toda copia en PAPEL es un Documento No Controlado a excepcin del original
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DE RESIDENCIAS PROFESIONALES REVISIN N. 07

PUNTO(S) DE LA NORMA
(P ACA 01) ISO 9001-2008 QUE
APLICA: 7.5.1.

Para los planes 2009-2010:

El valor curricular para la residencia profesional ser de 10 crditos, y su duracin quedar
determinada por un perodo de 4 meses como tiempo mnimo y 6 meses como tiempo mximo.
Incluyendo en este la entrega del informe tcnico de Residencia Profesional, el formato de
evaluacin del proyecto firmado por los asesores internos y externos y carta de terminacin
Debern acumularse un mnimo de 500 horas.
El Comit Acadmico, propone una segunda asignacin de proyecto y de empresa para el mismo
estudiante nicamente cuando por circunstancias especiales tales como: huelgas, quiebras, cierre de
empresas, cambio de polticas empresariales u otras que haya tenido, a su juicio como consecuencia
el truncamiento del proyecto, y que no sean imputables al estudiante. El asesor interno comunicar al
Jefe de Divisin la cancelacin de la Residencia Profesional; para que este a su vez lo comunique a la
Subdireccin Acadmica. El proyecto asignado por segunda ocasin ser de carcter Interno, con la
finalidad de dar un seguimiento ms puntual a este proceso y evitar la reprobacin/desercin.
El proyecto de Residencia Profesional deber ser autorizado por el Jefe de Divisin, quien asignar al
asesor interno, publicando la relacin de proyectos aceptados en academia.
El Director es el nico facultado para firmar y autorizar, bases de concertacin, convenios y/o
acuerdos con las empresas, organismos o dependencias

Del Jefe de Divisin.

Debe verificar que el candidato para realizar Residencia Profesional cumpla con los siguientes
requisitos:
En el caso de los planes de estudio 2009-2010:
a) Tener acreditado el Servicio Social.
b) Tener acreditadas las actividades complementarias.
c) Tener aprobado al menos el 80% de crditos de su plan de estudio
d) No contar con ninguna asignatura en condiciones de Curso Especial
En el caso de los planes 2004-2005 se verificar slo que el candidato a Residente Profesional
haya aprobado al menos el 75% de crditos de su plan de estudios, as los incisos a) y d).
Debe informar al Departamento de Servicio Social y Residencias Profesionales de la Subdireccin de
Vinculacin el nmero de residencias requeridas por carrera en cada semestre.
Asignar al asesor interno, quin mantendr un contacto efectivo y constante (visita, correo
electrnico, llamada telefnica) con el asesor externo durante la ejecucin del proyecto.
Determinar el nmero de docentes asignados como asesores internos en proyectos
interdisciplinarios de acuerdo a lo propuesto por la Academia.
Nombrar nuevo asesor del proyecto de residencia profesional, en caso de que el asesor interno
asignado no pueda concluir con las actividades de asesora.
Determinar el tiempo de asesora para residencia profesional de los asesores, el cual deber estar
en el rango de 1 a 4 horas por semana, para su inclusin en el programa de trabajo.
Debe de enviar el acta de calificaciones de Residencia Profesional firmada por el Asesor Interno, al
Jefe de Departamento de Servicios Escolares de la Subdireccin de Planeacin.
Debe elaborar el expediente de los proyectos que los estudiantes realicen, el cual debe contener:
Solicitud de residencia profesional, Carta de presentacin firmada por la empresa, Carta de
aceptacin, Kardex con porcentaje de avance, Liberacin del servicio social (docto. Oficial del ITSM),
Anteproyecto completo con Cronograma de Actividades, Liberacin de Actividades Complementarias
para planes por competencias.

De las Residencias Profesionales.

Las Residencias Profesionales se podrn acreditar mediante la realizacin de proyectos internos o

externos en cualquiera de los siguientes mbitos:
a) Sectores sociales y productivos.
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PUNTO(S) DE LA NORMA
(P ACA 01) ISO 9001-2008 QUE
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b) Desarrollo tecnolgico empresarial.

c) Investigacin y desarrollo.
d) Diseo y/o construccin de equipo.
e) Prestacin de servicios profesionales.
f) Evento nacional de creatividad participante en la etapa regional.
g) Evento nacional de emprendedores participantes en la etapa nacional.
h) Verano cientfico o de investigacin, previa autorizacin de la academia.
i) Proyectos de carcter Interno, avalados por el Comit Acadmico.
Esta clasificacin no es limitativa, y corresponde a la Jefatura de Divisin, as como a las Academias la
autorizacin de proyectos. Del mismo modo, determinar oficialmente el nmero exacto de participantes
requerido en cada proyecto, as como su perfil idneo.

De los Anteproyectos.
Los anteproyectos de Residencias Profesionales, sern entregados a la Jefatura de Divisin y
sometidos a consideracin por parte de la Academia para su aprobacin, presentando la siguiente
informacin:
i. Nombre y objetivo del proyecto.
ii. Cronograma preliminar de actividades.
iii. Descripcin detallada de las actividades.
iv. Lugar donde se realizar el proyecto.
v. Informacin sobre la empresa, institucin u organizacin para la que se desarrollar el
proyecto.
El Jefe de Divisin notifica al alumno su aprobacin, rechazo o modificacin del proyecto de residencia
profesional y a su vez asigna al asesor interno.
Se podr autorizar la realizacin de la Residencia Profesional fuera del rea de influencia de la
institucin, siempre y cuando se cumplan los lineamientos establecidos para su aprobacin, deber
notificarse al comit acadmico.

De la asignacin y acreditacin de las residencias profesionales.

La oportunidad de asignacin de proyecto de residencia profesional se cursar una sola vez. La

posibilidad de cursarla una segunda vez, queda a propuesta del comit acadmico y a la autorizacin
del Director General.
La realizacin del proyecto podr ser a travs de las siguientes modalidades: ser individual, grupal o
multidisciplinaria, dependiendo de las caractersticas del propio proyecto y de los requerimientos de la
empresa, organismo o dependencia donde se realice.
La participacin simultnea de varios residentes en un mismo proyecto se justificar cuando se
asegure que las actividades de cada residente se desarrolle en los tiempos estipulados, el nmero de
asesores internos en proyectos multidisciplinarios ser determinado por el comit acadmico.
La asignacin de proyectos de residencias profesionales se debe realizar en periodos previos a la
eleccin de la carga acadmica, antes de iniciar el periodo escolar.
Los alumnos que proponen su propio proyecto de residencia profesional o bien que solicitan que se
consideren las actividades que realizan como trabajadores de una empresa como equivalentes a su
residencia profesional, podrn presentar su propuesta, al jefe de divisin para que ste con apoyo de
la academia avale o rechace la validez de la misma.
Ser requisito para la acreditacin de la residencia profesional, la elaboracin de un informe tcnico
del proyecto realizado. El residente dispondr de un mes como tiempo mximo a partir de la fecha en
que concluy las actividades prcticas de su proyecto, para presentar su informe tcnico a la jefatura
de carrera correspondiente. Este tiempo estar comprendido dentro del tiempo de autorizacin de su
residencia profesional. El documento deber estructurarse incluyendo los siguientes contenidos:

Portada
ndice
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PUNTO(S) DE LA NORMA
(P ACA 01) ISO 9001-2008 QUE
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Introduccin
Justificacin
Objetivos
Caracterizacin del rea que particip
Problemas a resolver, priorizndolos
Alcances y limitaciones
Fundamento terico
Procedimiento y descripcin de las actividades realizadas
Resultados, planos, grficas, prototipos y programas
Conclusiones y recomendaciones
Referencias bibliogrficas y virtuales.
Para el plan por competencias se deber considerar el anexo II. Estructura del Informe tcnico del
LOyARP. Versin 1.0.
La asignacin de la calificacin de la residencia la realizar el asesor interno, quien deber asentarla
en el acta correspondiente para residentes, emitida por el Departamento de Servicios Escolares.

De la asesora.
La asignacin oficial de los asesores internos la har el Departamento Acadmico correspondiente.
El tiempo mximo de asesora para su inclusin en su programa de trabajo del docente, ser de una
hora de servicio de asesora por semana por residencia.
Las actividades que deber realizar el asesor interno en cada proyecto son:
o Asesorar a los alumnos residentes en la solucin de problemas y explicacin de temas
relacionados con el avance del proyecto, en los horarios previamente establecidos.
o Evaluar las actividades que realiza el residente en la empresa de trabajo de residencia.
o Asesorar a los residentes en la elaboracin de su informe tcnico del proyecto.
o Asentar la calificacin del alumno cuando ste haya entregado su informe.
Deber entregar la documentacin correspondiente para la apertura de expediente
Una vez concluida su residencia deber de entregar una carta de terminacin por parte de la empresa
donde indique que termin satisfactoriamente su residencia
El alumno deber de entregar sus reportes de acuerdo al calendario escolar.
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V.- DIAGRAMA DE PROCESO.

DEPTO. DE
JEFATURAS DE SUBDIRECCIN SERVICIO SOCIAL Y ASESOR INTERNO SERVICIOS
ESTUDIANTES ACADEMIAS
DIVISIN ACADMICA RESIDENCIA Y EXTERNO ESCOLARES
PROFESIONAL

Inicio

Integra relacin de
residentes y la enva
1 al Depto. de Servicio
Social y Residencia
Profesional, para la
elaboracin de la
CARTA DE
PRESENTACIN.

Integra relacin de
residentes y la enva
al Depto. de Servicio
Social y Residencia
2 Profesional, para la
elaboracin de la
CARTA DE
PRESENTACIN.

Solicita y entrega
a la Jefatura de
Divisin el
FORMATO PARA LA
3 SOLICITUD DE
RESIDENCIA
PROFESIONAL (P-
ACA-01-F-01).

Realiza y entrega
CARTA DE
4 PRESENTACION
a estudiantes.

Recibe solicitud de
Residencias y
Anteproyecto
Enva solicitud de
5 Residencias
Profesionales y
Anteproyectos a las
academias para
revisin y validacin.

Recibe, y emite
dictamen de
(Aprobado,
Modificado
Rechazado) y lo
6 entrega a la
Jefatura de
Divisin.

A
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PUNTO(S) DE LA NORMA
(P ACA 01) ISO 9001-2008 QUE
APLICA: 7.5.1.

Recibe dictamen de
anteproyectos y publica
los resultados.
Se asigna asesor interno
a los alumnos cuyo
resultado fue aceptado.
Los anteproyectos con
modificaciones se
7 entregan a los alumnos
con las observaciones
que deben corregir.
Los alumnos con
resultado rechazado en
su anteproyecto, se les
orienta para que
busquen otra opcin de
proyecto dentro de la
misma empresa o bien
que busquen otra
empresa.

Entregan
documentacin
solicitada por las
Jefaturas de Divisin
para integrar su
expediente. (KARDEX,
o documento oficial
donde se refleje el
porcentaje de avance,
copia de CARTA DE
8 PRESENTACIN,
copia de CARTA DE
ACEPTACIN, en caso
de planes 2009 en
adelante LIBERACION
DE SERVICIO
SOCIAL).

Integra expediente
de los estudiantes y
9 da seguimiento a
las Residencias
Profesionales.

Desarrolla residencia,
elabora FORMATO
DE REPORTE DE
RESIDENCIA
PROFESIONAL con
formato (P-ACA-01-
F-02), FORMATO DE
REVISIN Y
10 SEGUIMIENTO
DOCENTE ALUMNO
(P-ACA-01-F-04)
para planes por
objetivo y entrega a
asesor interno y
externo, para su
revisin.

Revisan FORMATO
DE REPORTE DE
RESIDENCIA
PROFESIONAL (P-
ACA-01-F-02), genera
observaciones en
FORMATO DE
11 REVISIN Y
SEGUIMIENTO
DOCENTE ALUMNO
(P-ACA-01-F-04).

B
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PUNTO(S) DE LA NORMA
(P ACA 01) ISO 9001-2008 QUE
APLICA: 7.5.1.

Entrega
FORMATO DE
REPORTE DE
RESIDENCIA
PROFESIONAL
(P-ACA-01-F-02),
FORMATO DE
12 REVISIN Y
SEGUIMIENTO
DOCENTE
ALUMNO (P-
ACA-01-F-04) a la
Jefatura de
Divisin
correspondiente,
segn calendario
escolar.

Recibe INFORME
TCNICO y evala
al estudiante al
finalizar su
Residencia
Profesional con
FORMATO PARA
13 EVALUACION DEL
RESIDENTE POR
EL ASESOR
INTERNO Y
EXTERNO (P-ACA-
01-F-03).

Reciben INFORME
TCNICO y
FORMATO PARA
EVALUACION DEL
RESIDENTE POR
EL ASESOR
INTERNO Y
14 EXTERNO (P-ACA-
01-F-03), emite el
acta de calificacin
final de alumnos
residentes y la enva
a Servicios
Escolares.

Recibe acta de
calificacin final
de residencia
Asienta
calificacin
en el sistema
SIE.
15

Fin
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PUNTO(S) DE LA NORMA
(P ACA 01) ISO 9001-2008 QUE
APLICA: 7.5.1.

VI.- RESPONSABILIDADES.
RESPONSABLE SECUENCIA ACTIVIDADES
Jefaturas de Envan listado de prospectos a cursar Residencia Profesional al Director
1
Divisin Acadmico o Subdirector Acadmico.
Integra relacin de residentes y la enva al Depto. de Servicio Social y
Subdireccin
2 Residencia Profesional, para la elaboracin de la CARTA DE
Acadmica
PRESENTACIN.
3 Solicita y entrega a la Jefatura de Divisin el FORMATO PARA LA
Estudiantes
SOLICITUD DE RESIDENCIA PROFESIONAL (P-ACA-01-F-01).
Depto. De
Servicio Social
4 Realiza y entrega CARTA DE PRESENTACION a estudiantes.
y Residencia
Profesional
Recibe solicitud de Residencias y Anteproyecto. Enva solicitud de
Jefaturas de
5 Residencias Profesionales y Anteproyectos a las academias para revisin
Divisin
y validacin.
Recibe, y emite dictamen de (Aprobado, Modificado Rechazado) y lo
Academias 6
entrega a la Jefatura de Divisin.
Recibe dictamen de anteproyectos y publica los resultados.
Se asigna asesor interno a los alumnos cuyo resultado fue aceptado.
Los anteproyectos con modificaciones se entregan a los alumnos con las
Jefaturas de
7 observaciones que deben corregir.
Divisin
Los estudiantes con resultado rechazado en su anteproyecto, se les
orienta para que busquen otra opcin de proyecto dentro de la misma
empresa o bien que busquen otra empresa.
Entregan documentacin solicitada por las Jefaturas de Divisin para
integrar su expediente. (KARDEX, o documento oficial donde se refleje el
Estudiantes 8 porcentaje de avance, copia de CARTA DE PRESENTACIN, copia de
CARTA DE ACEPTACIN, en caso de planes 2009 en adelante
LIBERACION DE SERVICIO SOCIAL).
Jefaturas de Integra expediente de los estudiantes y da seguimiento a las Residencias
9
Divisin Profesionales.
Desarrolla residencia, elabora FORMATO DE REPORTE DE
RESIDENCIA PROFESIONAL (P-ACA-01-F-02), FORMATO DE
Estudiantes 10
REVISIN Y SEGUIMIENTO DOCENTE ALUMNO (P-ACA-01-F-04) para
planes por objetivo y entrega a asesor interno y externo, para su revisin.
Revisan FORMATO DE REPORTE DE RESIDENCIA PROFESIONAL (P-
Asesor Interno
11 ACA-01-F-02), genera observaciones en FORMATO DE REVISIN Y
y Externo
SEGUIMIENTO DOCENTE ALUMNO (P-ACA-01-F-04).
Entrega FORMATO DE REPORTE DE RESIDENCIA PROFESIONAL (P-
ACA-01-F-02), FORMATO DE REVISIN Y SEGUIMIENTO DOCENTE
Estudiantes 12
ALUMNO (P-ACA-01-F-04) a la Jefatura de Divisin correspondiente,
segn calendario escolar.
Recibe INFORME TCNICO y evala al estudiante al finalizar su
Asesor Interno
13 Residencia Profesional con FORMATO PARA EVALUACION DEL
y Externo
RESIDENTE POR EL ASESOR INTERNO Y EXTERNO (P-ACA-01-F-03).
Reciben INFORME TCNICO y FORMATO PARA EVALUACION DEL
Jefaturas de RESIDENTE POR EL ASESOR INTERNO Y EXTERNO (P-ACA-01-F-03),
14
Divisin emite el acta de calificacin final de alumnos residentes y la enva a
Servicios Escolares.
Servicios Recibe acta de calificacin final de residencia. Asienta calificacin en el
15 sistema SIE.
Escolares.
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DE RESIDENCIAS PROFESIONALES REVISIN N. 07

PUNTO(S) DE LA NORMA
(P ACA 01) ISO 9001-2008 QUE
APLICA: 7.5.1.

VIII.- CONTROL DE REGISTROS.

Disposicin
Cdigo Nombre Retencin Almacenaje
Final
Formato para Solicitud de Residencia
P-ACA-01-F-01 1 ao Archivero Archivo Muerto
profesional
P-ACA-01-F-02 Formato para Reporte de Residencia
1 ao Archivero Archivo Muerto
profesional
P-ACA-01-F-03 Formato para Evaluacin del Residente Archivo Muerto
1 ao Archivero
por el asesor
P-ACA-01-F-04 Formato de Revisin y Seguimiento Archivo Muerto
1 ao Archivero
Docente-Alumno
P-ACA-01-F-05 Formato de Evaluacin de Residentes 1 ao Archivero Archivo Muerto

P-ACA-01-F-06 Formato de registro de Asesora 1 ao Archivero Archivo Muerto

VII.- CONTROL DE CAMBIOS.

REVISIN FECHA DESCRIPCIN
00 23 de noviembre de 2007 Primera edicin.
Se cambi la nomenclatura MP-ITSM-GVE-P-05 A MP-ITSM-P-VIN-
01 30 de enero de 2008 04, se omiti la fecha en el encabezamiento y se agrego la norma ISO
9001-2000.
Al procedimiento para la elaboracin de residencias profesionales se
02 07 de enero de 2010 le cambio la nomenclatura (MP-ITSM-P-ACA-01) A (P-ACA-01).
Se le agrego encabezado y nomenclatura (P-ACA-01-F-01) y la norma
02 07 de enero de 2010 ISO 9001-2000.
Se cambi la nomenclatura (MP-ITSM-P-VIN-04-F-01) a (P-ACA-01-
02 07 de enero de 2010 F-02) se le agrego ISO 9001-2000.
Se cambi la nomenclatura (MP-ITSM-P-VIN-04-F-01) a (P-ACA-01-
02 07 de enero de 2010 F-03) se le agrego ISO 9001-2000.
03 22 de junio de 2010 Se cambi de la norma ISO 9001-2000 a la norma ISO 9001-2008.
04 23 de febrero de 2011 Cambio de logo.
Se cambia el nombre de los dueos del procedimiento.
Se clarifica el objetivo, alcance, definiciones, polticas, diagramacin,
14 de Noviembre del actividades.
05
2014 Se agregaron los FORMATO DE EVALUACION DE RESIDENTES (P-
ACA-01-F-05) y FORMATO DE REGISTRO DE ASESORIA (P-ACA-
01-F-06) para planes de estudio 2010.
06 21 de Enero de 2015 Se modific el apartado de Disposicin Final de los Registros
07 13 de Julio de 2015 Cambio de RD

X.- ANEXOS.
P-ACA-01-F-01.- FORMATO PARA SOLICITUD DE RESIDENCIA PROFESIONAL.
P-ACA-01-F-02.- FORMATO PARA REPORTE DE RESIDENCIA POFESIONAL.
P-ACA-01-F-03.- FORMATO PARA EVALUACION DEL RESIDENTE POR EL ASESOR INTERNO Y EXTERNO.
P-ACA-01-F-04.- FORMATO DE REVISIN Y SEGUIMIENTO DOCENTE-ALUMNO.
P-ACA-01-F-05.- FORMATO DE EVALUACION DE RESIDENTES.
P-ACA-01-F-06.- FORMATO DE REGISTRO DE ASESORIA.