LA ORGANIZACIN

Un Trabajo Presentado Para el curso de

Administracin Industrial
Ing. Metalrgica X Ciclo
Universidad Nacional Jos Faustino Snchez Carrin

Gonzales Flores, Gianmarco

Ulario Camillo, Jhon Alexis
Octubre 2017
 Agradecimiento

Agradecemos a nuestros padres por brindarnos su apoyo para con nuestros estudios,
para lograr ser buenos profesionales y mejorar da a da tanto como persona y como
profesional. Al ingeniero a cargo del curso por llevarnos al camino de la investigacin
y del desempeo como profesional.
 i. RESUMEN

Una organizacin es un sistema diseado para alcanzar ciertas metas y objetivos.

Estos sistemas pueden, a su vez, estar conformados por otros subsistemas
relacionados que cumplen funciones especficas.

En otras palabras, una organizacin es un grupo social formado por personas, tareas
y administracin, que interactan en el marco de una estructura sistemtica para
cumplir con sus objetivos.

Cabe destacar que una organizacin slo puede existir cuando hay personas que se
comunican y estn dispuestas a actuar en forma coordinada para lograr su misin. Las
organizaciones funcionan mediante normas que han sido establecidas para el
cumplimiento de los propsitos.

Asimismo es fundamental que para que esas organizaciones puedan realizar las
tareas que se le han encomendado y para que puedan lograr los fines que se han
marcado, es necesario que cuenten con una red de recursos. Entre ellos deben
incluirse los humanos, los tecnolgicos, los econmicos, los inmuebles, los naturales
o los intangibles.

La forma en que se organizan las empresas es estudiada por una ciencia

administrativa denominada administracin de empresas, que estudia la forma en qu
se gestionan los recursos y procesos. Esta administracin es considerada como la
base del funcionamiento de una empresa.
 ii. ndice

Agradecimiento ..................................................................................... 2

i. RESUMEN ........................................................................................ 3

ii. ndice ................................................................................................ 4

I. INTRODUCCIN .............................................................................. 6

II. LA ORGANIZACIN......................................................................... 7

2.1. Definicin ....................................................................................................... 7

2.2. Caractersticas a tener en cuenta al estructurar la organizacin .................... 7

2.3. Aspectos de la Organizacin .......................................................................... 8

2.3.1. Organizacin formal .............................................................................. 8

2.3.2. Organizacin informal ........................................................................... 9

2.4. Factores que influyen en la estructura organizacional ................................... 9

2.4.1. Factores internos................................................................................... 9

2.4.2. Factores externos .................................................................................. 9

2.5. Principios de la organizacin ........................................................................ 10

III. TIPOS DE ORGANIZACIN......................................................... 12

3.1. Organizacin lineal ....................................................................................... 12

3.2. Organizacin funcional ................................................................................. 12

3.3. Organizacin lnea staff............................................................................. 13

IV. ORGANIGRAMAS ........................................................................ 14

4.1. Definicin ..................................................................................................... 14

4.2. Tipos de Organigramas ................................................................................ 14

4.2.1. Por su Naturaleza ................................................................................ 14

4.2.2. Por su Finalidad ................................................................................... 14

4.2.3. Por su mbito ....................................................................................... 15

4.2.4. Por su Contenido ................................................................................. 16

4.2.5. Por su Presentacin o Disposicin Grfica ...................................... 18

V. Referencias.................................................................................. 21
 I. INTRODUCCIN

La palabra administracin viene del latn ad (hacia, direccin, tendencia) y minister

(subordinacin u obediencia) y significa aquel que realiza una funcin bajo el mando
de otro, es decir, aquel que presta un servicio a otro. Sin embargo, en la actualidad, la
palabra administracin tiene un significado distinto y mucho ms complejo porque
incluye (dependiendo de la definicin ) trminos como proceso, recursos, logros de
objetivos, eficiencia, eficacia, entre otros, que han cambiado radicalmente su
significado original. Adems entender este trmino se ha vuelto dificultoso por las
diversas definiciones existentes hoy en da, las cuales varan segn la escuela
administrativa y el autor.

La administracin no solamente naci con la humanidad sino que se extiende a la vez

a todos los mbitos geogrficos y por su carcter universal, lo encontramos presente
en todas partes. Y es que en el mbito del esfuerzo humano existe siempre un lado
administrativo de todo esfuerzo planeado.

No sera suficiente con decir que sin una buena administracin ninguna organizacin
tendra xito; por lo cual mencionamos algunos hechos para mencionar su importancia:

No sirve de mucho que en una empresa existan buenas instalaciones, el mejor equipo,
la mejor ubicacin, si todo lo anterior no va acompaado del elemento humano
necesario para dirigir las actividades, o sea, que la administracin es importante para
alcanzar objetivos de la organizacin, tanto en las pequeas como en las grandes
empresas.

Otro hecho importante es que por medio de la administracin se puede elevar la

productividad y los niveles de vida en los pases en vas de desarrollo.

La administracin imparte efectividad a los esfuerzos humanos. Ayuda a obtener mejor

personal, equipo, materiales, dinero y relaciones humanas.

Se mantiene al frente de las condiciones cambiantes y proporciona previsin y

creatividad.
 II. LA ORGANIZACIN

2.1. Definicin

La organizacin es la parte de la administracin que supone es establecimiento de una

estructura intencionada de los papeles que los individuos debern desempear en una
empresa. La estructura es intencionada en el sentido de que debe garantizar la asignacin de
todas las tareas necesarias para los cumplimientos de las metas, asignacin que debe hacerse
a las personas mejor capacitadas para realizar esa tarea.

Significa integrar y coordinar los recursos humanos, materiales y financieros de que se

dispone, con la finalidad de cumplimentar un objetivo dado con la mxima eficiencia,
considerando como sus elementos esenciales:

Meta o finalidad

Programa o mtodo para alcanzar las metas

Recursos necesarios para conseguir esas metas (Recursos Humanos)

Entorno o ambiente (la responsabilidad y la tica social)

Administradores (lideres)

2.2. Caractersticas a tener en cuenta al estructurar la organizacin

1. Carcter especfico: la estructura debe ser diseada a la medida de la

organizacin de que se trate, en funcin de sus caractersticas especficas.

2. Carcter dinmico: toda buena organizacin se desarrolla permanentemente

cambia. Por eso la estructura debe ser flexible para que pueda soportar los cambios
que se producirn en el futuro.

3. Carcter humano: al disear la estructura de una organizacin, se debe tener en

cuenta las aptitudes de las personas que la integran o que la integrarn en el futuro.
 No es bueno esquematizar primero el organigrama y recin despus fijarse quien
ocupara cada posicin del mismo. De obrar as, se estara cayendo en
organizaciones formales y rgidas, constituidas por seres rectangulares.

4. El ascenso en la organizacin: los caracteres dinmico y humano, llevan a un

tpico problema organizacional: el del ascenso de las personas de un nivel
jerrquico a otro. Un hombre puede estar preparado para desempear su cargo
actual, pero no el inmediato superior. Por ejemplo si un excelente mdico clnico
asciende a director del hospital, es altamente probable que sea un mal
administrador (cambiarn significativamente los requerimientos que se harn en
l).

5. Orientacin hacia los objetivos organizacionales: para que el accionar de la

organizacin sea efectivo, los objetivos organizacionales deben prevalecer sobre
los departamentales.

6. Asignacin de responsabilidades: para que haya responsabilidad, debe existir la

correspondiente autoridad. La responsabilidad no se delega, sino que se asigna
como inherente al cargo.

7. Unidad de mando: ningn empleado puede responder a ms de un superior, en

consecuencia recibir todas las instrucciones por inmediato de un solo superior.

2.3. Aspectos de la Organizacin

La organizacin puede visualizarse desde dos aspectos distintos:

2.3.1. Organizacin formal

Basada en una divisin del trabajo que especializada rganos y funciones en

determinadas actividades. Es la organizacin planeada o definida en el
organigrama, consagrada por la direccin y comunicada en todos los
manuales de la empresa. Es la organizacin formalizada de modo oficial.
 2.3.2. Organizacin informal

Surge de modo natural y espontneo, debido a las relaciones humanas que

establecen las personas que desempean cargos en la organizacin formal.
Se basa en relaciones de amistad (o de antagonismo) y el surgimiento de
grupos que no aparecen en el organigrama ni en ningn otro documento
formal.

Muchos autores utilizan los trminos: Organizacin formal que atribuyen a la estructura
intencional de roles y organizacin informal cuando se refiere a la red de relaciones personales
y sociales que ni estn establecidas ni son requeridas por la autoridad formal, sino que se
producen en forma espontnea.

2.4. Factores que influyen en la estructura organizacional

2.4.1. Factores internos

a. Enfoque conceptual adoptado - toma de decisiones centralizadas contra toma de

decisiones descentralizada, con mayor delegacin de autoridad.

b. Espacio de control (el nmero de empleados que reportan a un supervisor).

c. Diversidad de productos y clase de operacin.

d. Tamao de la organizacin.

e. Caractersticas de los empleados (profesionistas, empleados de oficina,

trabajadores)

2.4.2. Factores externos

a. Tecnologa (cmo se transfieren los insumos a las salidas de produccin).

b. Caractersticas del mercado (estabilidad, extensin, tipos de clientes).

c. Dependencia del medio ambiente (competencia, restricciones legales,

reglamentacin, proveedores y efectos del extranjero)

2.5. Principios de la organizacin

_ Unidad de mando

Un subordinado slo deber recibir rdenes de un solo jefe, cuando no se respeta

este principio se generan fugas de responsabilidad, se da la confusin y se produce
una serie de conflictos entre las personas.

_ Especializacin

Consiste en agrupar las actividades de acuerdo a su naturaleza, de tal forma que se

pueda crear la especializacin en la ejecucin de las mismas.

_ Paridad de autoridad y responsabilidad

La autoridad se delega y la responsabilidad se comparte y por ello se debe mantener

un equilibrio entre la autoridad y la responsabilidad.

_ Equilibrio de DireccinControl

Consiste en disear una estructura de tal forma que nos permita coordinar las
acciones y al mismo tiempo evaluar los resultados de la misma.

_ Definicin de puestos

Se debe definir con claridad el contenido de los puestos en relacin a los objetivos
de los mismos.

_ Divisin del trabajo

Se refiere a descomponer una tarea compleja en sus componentes, de tal manera

que las personas sean responsable de una serie limitada de actividades, en lugar
de tareas en general.
_ Departamentalizacin

Se refiere agrupar en departamentos aquellas actividades de trabajo que son

similares tiene una relacin lgica, para ello se labora un organigrama donde
mediante cuadros se representan los diferentes departamentos que integran la
organizacin.
La Departamentalizacin es el resultado de las decisiones que toman los gerentes
en cuanto a las actividades laborales una vez que han sido dividida las tareas se
pueden relacionar en grupos parecidos como pueden suponer existen muchas
variedades de trabajos y departamentos en las organizaciones y los trabajos y
departamentos de una organizacin sern deferentes a las de otras.

_ Jerarqua

Desde los primeros das de la industrializacin los gerentes se preocupan por la

cantidad de personas y departamentos que podran manejar con eficacia, este
interrogante pertenece al tramo de control administrativo (con frecuencia llamado
tramo de control o tramo administrativo) cuando se ha dividido el trabajo, creados
departamentos y elegido el tramo de control los gerentes pueden seleccionar una
cadena de mando; es decir, un plan que especifique quien depende de quin.
Estas lneas de dependencia son caractersticas fundamentales de cualquier
organigrama para representar la jerarqua que es plan que especfica quien controla
a quien en una organizacin.

_ Coordinacin

Consiste en integrar las actividades de departamentos interdependientes a efecto

de perseguir las metas de organizacin con eficiencia, sin coordinacin los
miembros de la organizacin perderan de vista sus papeles dentro de la misma y
enfrentaran la tentacin de perseguir los intereses de los departamentos, a espesa
de las metas de la organizacin. Un grado importante de organizacin con toda
posibilidad beneficiara un trabajo que no es rutinario ni pronosticable, un trabajo en
el cual los factores del ambiente estn cambiando y existe mucha interdependencia.
 III. TIPOS DE ORGANIZACIN

3.1. Organizacin lineal

Es el tipo de organizacin ms antiguo y ms sencillo, se basa en el principio de la unidad

de mando. Sus caractersticas principales son la autoridad nica basada en la jerarqua, los
canales formales de comunicacin, la centralizacin de las decisiones y su configuracin
claramente piramidal.

Presenta grandes ventajas: su estructura simple y de fcil compresin, la gran delimitacin

de la responsabilidad de cada rgano, la facilidad de implementacin, su estabilidad y
adecuacin a organizaciones de tamao pequeo.

Sus desventajas: radican en el mando autocrtico, la tendencia a la rigidez y la

inflexibilidad, la falta de especializacin, el nfasis en los jefes que quieren hacerlo todos
(generalistas) y la congestin de los canales o lneas de comunicacin a medida que la
empresa crece.

En consecuencia, la organizacin lineal es la adecuada para la organizacin pequea,

rutinaria, de vida corta o que todava este en su etapa inicial de formacin.

3.2. Organizacin funcional

Se basa en el principio funcional, es decir, en el principio especializacin. Sus

caractersticas principales son: autoridad funcional o dividida, lneas directas de comunicacin,
descentralizacin de las decisiones y nfasis en la especializacin.

Sus ventajas descansan en la supervisin tcnica, debido a la especializacin de los

rganos, y a las comunicaciones directas y sin intermediario. Sus desventajas residen en la
mltiple subordinacin, que provoca dilucin de la autoridad de mando, tendencia a la
competencia entre los diferentes especialistas, confusin en cuanto a los objetivos, y
surgimiento de tensin y conflicto en la organizacin.
 La funcional es la ms indicada cuando la organizacin es pequea o cuando es necesario
delegar transitoriamente la actividad funcional en algn rgano para implementar un programa
o evaluar alguna actividad.

3.3. Organizacin lnea staff

Es una combinacin de la organizacin lineal y la funcional que maximiza las ventajas de

ambas y reduce sus desventajas, aunque en el fondo predomine las caractersticas lineales.
Existen rganos de lnea (de ejecucin o de operacin) y rganos de staff (de consultara,
asesora o incluso, la presentacin de servicio especializado).

Se caracteriza especialmente por la funcin de la estructura lineal con la estructura

funcional lo cual permite la coexistencia de lneas o canales formales de comunicacin y la
prestacin de asesora funcionales, y la separacin de rganos operacionales (de lnea) y
rganos de apoyo (staff o asesora); tambin permite la coexistencia de la jerarqua de mando
y la especializacin tcnica.

Presenta la siguiente ventajas: oferta interna de asesora especializada e innovadora,

manteniendo el principio de unidad demando y la actividad conjunta y coordinada de los
rganos de lnea y staff. Sus desventajas radican en la posibilidad de conflicto entre los
rganos operativos (lnea) y los de asesora (staff), y la dificultad para mantener el equilibrio
dinmico entre el poder de los rganos de lnea y el poder de los staff.

En la actualidad, la organizacin de lnea staff es el tipo de organizacin ms utilizada

en las empresas.
 IV. ORGANIGRAMAS

4.1. Definicin

Los organigramas son la representacin grfica de la estructura orgnica de una empresa

u organizacin que refleja, en forma esquemtica, la posicin de las reas que la integran, sus
niveles jerrquicos, lneas de autoridad y de asesora.

Por tanto, teniendo en cuenta que los organigramas son de suma importancia y utilidad
para empresas, entidades productivas, comerciales, administrativas, polticas, etc., y que
todos aquellos que participan en su diseo y elaboracin deben conocer cules son los
diferentes tipos de organigramas y qu caractersticas tiene cada uno de ellos

4.2. Tipos de Organigramas

4.2.1. Por su Naturaleza

_ Este grupo se divide en tres tipos de organigramas

a. Micro-administrativos: Corresponden a una sola organizacin, y pueden

referirse a ella en forma global o mencionar alguna de las reas que la
conforman.

b. Macro-administrativos: Involucran a ms de una organizacin.

c. Meso-administrativos: Consideran una o ms organizaciones de un mismo

sector de actividad o ramo especfico. Cabe sealar que el trmino meso
administrativo corresponde a una convencin utilizada normalmente en el
sector pblico, aunque tambin puede utilizarse en el sector privado.

4.2.2. Por su Finalidad

_ Este grupo se divide en cuatro tipos de organigramas

a. Informativo: Se denominan de este modo a los organigramas que se disean
con el objetivo de ser puestos a disposicin de todo pblico, es decir, como
informacin accesible a personas no especializadas. Por ello, solo deben
 expresar las partes o unidades del modelo y sus relaciones de lneas y
unidades asesoras, y ser graficados a nivel general cuando se trate de
organizaciones de ciertas dimensiones.

b. Analtico: Este tipo de organigrama tiene por finalidad el anlisis de

determinados aspectos del comportamiento organizacional, como tambin de
cierto tipo de informacin que presentada en un organigrama permite la
ventaja de la visin macro o global de la misma. Sus destinatarios son
personas especializadas en el conocimiento de estos instrumentos y sus
aplicaciones.

c. Formal: Se define como tal cuando representa el modelo de funcionamiento

planificado o formal de una organizacin, y cuenta con el instrumento escrito
de su aprobacin.

d. Informal: Se considera como tal, cuando representando su modelo planificado

no cuenta todava con el instrumento escrito de su aprobacin.

4.2.3. Por su mbito

_ Este grupo se divide en dos tipos de organigramas

a. Generales: Contienen informacin representativa de una organizacin hasta

determinado nivel jerrquico, segn su magnitud y caractersticas. En el sector
pblico pueden abarcar hasta el nivel de direccin general o su equivalente,
en tanto que en el sector privado suelen hacerlo hasta el nivel de
departamento u oficina.
 b. Especficos: Muestran en forma particular la estructura de un rea de la
organizacin.

4.2.4. Por su Contenido

_ Este grupo se divide en tres tipos de organigramas

a. Integrales: Son representaciones grficas de todas las unidades

administrativas de una organizacin y sus relaciones de jerarqua o
dependencia. Conviene anotar que los organigramas generales e
integrales son equivalentes.
b. Funcionales: Incluyen las principales funciones que tienen asignadas,
adems de las unidades y sus interrelaciones. Este tipo de organigrama es de
gran utilidad para capacitar al personal y presentar a la organizacin en forma
general.

c. De puestos, plazas y unidades: Indican las necesidades en cuanto a puestos

y el nmero de plazas existentes o necesarias para cada unidad consignada.
Tambin se incluyen los nombres de las personas que ocupan las plazas.
4.2.5. Por su Presentacin o Disposicin Grfica

_ Este grupo se divide en cinco tipos de organigramas

Verticales: Presentan las unidades ramificadas de arriba abajo a partir del

titular, en la parte superior, y desagregan los diferentes niveles jerrquicos en
forma escalonada. Son los de uso ms generalizado en la administracin, por
lo cual, los manuales de organizacin recomiendan su empleo.
Horizontales: Despliegan las unidades de izquierda a derecha y colocan al
titular en el extremo izquierdo. Los niveles jerrquicos se ordenan en forma de
columnas, en tanto que las relaciones entre las unidades se ordenan por lneas
dispuestas horizontalmente.

Mixtos: Este tipo de organigrama utiliza combinaciones verticales y

horizontales para ampliar las posibilidades de graficacin. Se recomienda
utilizarlos en el caso de organizaciones con un gran nmero de unidades en
la base.
De Bloque: Son una variante de los verticales y tienen la particularidad de
integrar un mayor nmero de unidades en espacios ms reducidos. Por su
cobertura, permiten que aparezcan unidades ubicadas en los ltimos niveles
jerrquicos.

Circulares: En este tipo de diseo grfico, la unidad organizativa de mayor

jerarqua se ubica en el centro de una serie de crculos concntricos, cada uno
de los cuales representa un nivel distinto de autoridad, que decrece desde el
centro hacia los extremos, y el ltimo crculo, es decir, el ms extenso, indica
el menor nivel de jerarqua de autoridad. Las unidades de igual jerarqua se
ubican sobre un mismo crculo, y las relaciones jerrquicas estn indicadas
por las lneas que unen las figuras
 V. Referencias

Anonimo. (4 de Junio de 2012). La organizacion como parte del proceso administrativo.

Obtenido de https://es.slideshare.net/sigui2193/la-organizacion-como-parte-
del-proceso-administrativo

Franklin, E. B. (s.f.). Organizacin de Empresas.

Koontz, H., Heinz Weihrich, & Cannice, M. (2012). Administracin, una perspectiva
global y empresarial. Mexico D.F.: McGRAW-HILL/INTERAMERICANA
EDITORES S.A. DE C.V.

Merino., J. P. (2008). Definicin.DE. Obtenido de https://definicion.de/organizacion/

Sols, R. P. (2009). La Organizacin. Como funcin de la administracin.

Contribuciones a la Economa, 2. Obtenido de
http://www.eumed.net/ce/2009a/rpps.htm