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ELABORACIN DE UNA EMPRESA CONSTRUCTORA
ORGANIZACIN Y GESTIN DE EMPRESAS ING. CIVIL
CONSTRUCTORA
SELVA
2017
Organizacin y Gestin De Empresas

Ingeniera Civil
AO DE LA CONSOLIDACION DEL MAR DE GRAU
Universidad Cientfica del Per
FACULTAD DE CIENCIAS E INGENIERAS

Escuela profesional acadmico de Ingeniera Civil
INFORME DE ORGANIZACIN Y GESTIN DE EMPRESAS
Ing. Nicia Corn Garca Ramrez

INTEGRANTES:
Camacho Guerra, Mhay Kelly
Chiza Vsquez, Winter
Minauro Soto, Marcia Betsabe
Panduro Garca, Raquel
Ruiz Ysuiza, Dayana Valentina
Tarapoto - Per
2016
A Dios y a mis padres, quienes me ensean a

forjar metas; me ayudan incondicionalmente a
pesar de las adversidades; me transmiten fuerza y
perseverancia para seguir adelante, en el proceso
de mis estudios universitarios y as lograr mis

objetivos.
LOS AUTORES
INTRODUCCIN
Una de las formas de incorporarse al mundo laboral es a travs del trabajo por cuenta
propia, tambin llamado autoempleo. Para poder crear tu propia empresa y convertirse en
empresario es necesario tener o adquirir una serie de caractersticas o cualidades como
son: emprendedor, capacidad de asumir riesgos, organizacin y cierta experiencia
profesional.
El fenmeno de la creacin de empresas es actualmente uno de los de mayor inters,

seguimiento, dedicacin y esfuerzos tanto en los mbitos acadmicos, polticos y sociales
por su importancia demostrada en su capacidad para genera empleo, desarrollo y
crecimiento econmico en la sociedad actual. La capacidad de las empresas recin creadas
para adaptarse rpidamente a los cambios del entorno, as como su potencial innovacin,
convierte a estas empresas en un elemento clave en el desarrollo econmico actual.
Mediante el presente proyecto se intenta desarrollar un proceso de presentacin de una

empresa llamada CONSTRUCTORA SELVA S.A.C., incluyendo el Manual de
Procedimiento, Reglamento Interno, asignacin de personal, Mtodos para la
administracin. En el que se evalan todos los posibles escenarios para determinar el ms
favorable y probable con el fin de conocer de antemano los crditos, las inversiones, y
dems aspectos relevantes antes de tomar la decisin de crear la empresa y as minimizar
la posibilidad de fracaso y tener claro muchos aspectos que pueden suceder y as saber
qu hacer en cada caso. La idea del desarrollo de este proyecto es mostrar la capacidad
de elaboracin de una empresa manejado con una excelente calidad en la realizacin del
mismo.
El cual busca dar a conocer como crear una empresa mostrando paso a paso las
herramientas bsicas para lograr los objetivos planeados.
Al finalizar el estudio podremos saber la viabilidad del negocio y que aspectos son crticos
de xito a los cuales debemos realizar un seguimiento estricto para as evitar
inconvenientes, minimizar riesgos y aumentar la probabilidad de mantener la empresa a

lo largo del tiempo
INTRODUCCIN ...............................................................................................................................4
I. GENERALIDADES .....................................................................................................................8
1.1. QUINES SOMOS ...............................................................................................................8
1.2. GENERALIDADES DE LA EMPRESA ..............................................................................8
1.2.1. Misin .......................................................................................................................................... 8
1.2.2. Visin ........................................................................................................................................... 8
1.2.3. Valores ......................................................................................................................................... 8
1.3. OBJETIVOS ..........................................................................................................................9

1.3.1. OBJETIVO GENERAL .............................................................................................................. 9
1.3.2. OBJETIVOS ESPECFICOS ..................................................................................................... 9
1.4. COMPETENCIAS COMPARATIVAS ................................................................................9

1.5. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL ACTUAL .............................................................10
1.6. DESCRIPCIN DEL PROYECTO ....................................................................................10
1.7. FUENTES DE INGRESO ...................................................................................................11
1.7.1. SERVICIOS QUE OFRECEMOS .......................................................................................... 11
II. MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Y FUNCIONES ..........................................................12

INTRODUCCIN ..........................................................................................................................12
2.1. GENERALIDADES ............................................................................................................13
2.1.1. MENSAJE PARA LOS TRABAJADORES .......................................................................... 13
2.1.2. FILOSOFA CORPORATIVA ............................................................................................... 13
2.1.3. MARCO JURDICO ................................................................................................................. 13
2.1.4. ESTRUCTURA ORGNICA ................................................................................................. 14
2.1.5. OBJETIVO ................................................................................................................................. 14
2.1.6. .LNEAS DE AUTORIDAD, RESPONSABILIDAD Y COORDINACIN ................... 14
2.2. RGANOS DE DIRECCIN .............................................................................................15

2.2.1. DESCRIPCIN DE FUNCIONES POR REAS ............................................................... 15
2.3. FORMATO DEL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ....................................................20

2.4. DESCRIPCIN DE LAS OPERACIONES........................................................................20
2.5. ESTUDIO DE MERCADO .................................................................................................20
CONCLUSIN ..............................................................................................................................21
RECOMENDACIONES DE LA EMPRESA Y SU ORGANIZACIN .......................................21
I. GENERALIDADES
1.1. QUINES SOMOS

Somos una empresa San Martinense, dedicada a prestar servicios a toda la
comunidad, en los diferentes mbitos de la construccin. En CONSTRUCTORA
SELVA S.A.C. contamos con personal calificado para ofrecerle una excelente
atencin.
Contctenos en Tarapoto, le ofrecemos calidad, confianza, seguridad, eficiencia,

responsabilidad, transparencia y compromiso en el trabajo que realizamos.
1.2. GENERALIDADES DE LA EMPRESA
1.2.1. MISIN
Nuestro propsito es permanecer como lderes en el sector, enfrentado nuevos retos,
ofreciendo productos de vanguardia para familias y empresas, buscando relaciones
de largo plazo con nuestros clientes y el desarrollo de nuestros colaboradores.
1.2.2. VISIN
Ser una empresa lder en el sector de la construccin, con capacidad de competir
exitosamente en el mercado internacional, con un equipo comprometido, generando
productos innovadores que satisfagan las necesidades de los clientes, con altos
estndares de calidad, cumplimiento, diseo y conciencia de servicio al cliente que
garanticen solidez y reconocimiento de la empresa, contribuyendo al desarrollo del
pas.
1.2.3. VALORES
Nuestra mxima prioridad es la de Servir a nuestros clientes. Nuestra gente es
nuestro principal valor activo; los Valores Centrales como Organizacin son:
Honradez
Responsabilidad e Integridad.
1.3. OBJETIVOS
1.3.1. OBJETIVO GENERAL

Lograr la satisfaccin de nuestros clientes en el menor plazo de ejecucin,
convirtiendo sus necesidades en soluciones de ingeniera, brindando calidad de
servicio.
1.3.2. OBJETIVOS ESPECFICOS

Definir las estrategias necesarias para el desarrollo de proyectos en el menor
tiempo posible.
Brindar a nuestros clientes servicios con valor agregado.
Realizar la planificacin estratgica para llevar a cabo los proyectos en base a
Elevar la eficiencia de la produccin en un 20% para el prximo mes.
Otorgar capacitacin constante para el personal.
1.4. COMPETENCIAS COMPARATIVAS

Responsabilidad
Honestidad
Puntualidad en la entrega de trabajos y culminacin de obras
Creatividad e Innovacin en cada proyecto realizado fomentando el cuidado del
medio ambiente.
Calidad en acabados de las obras.
1.5. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL ACTUAL
Asesoria
(Lucila Chero R.)
Recursos Humanos
(Marcia Minauro )
Proyectos
(Mhay Kelly
Gerente General Camacho I.)
(Winter Chiza
Vazques) Obras
(Dayana V. Ruiz
Ysuiza)
Ventas
(Eduardo Chong)
Logstica
(Daniel Minauro)
Administracin
(Raquel Panduro
Garca) Contabilidad
(Frida Barrera
Navarro)
1.6. DESCRIPCIN DEL PROYECTO

El Proyecto Final consiste en la creacin y estructuracin de una constructora
especializada en la construccin, diseos y supervisin de obras, siguiendo todos
los parmetros establecidos, esto significa que vamos a aplicar los conocimientos,
procesos, habilidades, herramientas y tcnicas adecuadas para garantizar el xito en
los proyectos propuestos. Asimismo, se desarrollar el proyecto de creacin de
empresa (CONSTRUCTORA SELVA S.A.C.) con el fin de describir el alcance
detallado de la actividad y mercado objetivo al cual se enfocar nuestra
constructora, creando los planes respectivos.
En Tarapoto y la regin San Martin, est previsto lograr ser una empresa reconocida
y confiable en el mbito constructivo, somos una empresa centralizada con oficinas
en Tarapoto, pero estamos al servicio de la sociedad de la regin San Martin.
1.7. FUENTES DE INGRESO

La empresa CONSTRUCTORA SELVA, tendr como servicios la proyeccin y
construccin de bienes inmuebles, la cual se facturar por metro cuadrado junto con
el diseo arquitectnico y el diseo estructural. Es importante resaltar que el
servicio como finalidad de la empresa constructora es la construccin, no obstante,
los diseos sern servicios para recaudar metros cuadrados de construccin
adicionales a los contemplados en el plan de negocio. A continuacin, se describen
los alcances de cada uno de los servicios a ofrecer a nuestros clientes.
1.7.1. SERVICIOS QUE OFRECEMOS

CONSTRUCTORA SELVA S.A.C. se sita en lo ms alto de la
competencia y figura entre las empresas de construccin lderes en el Per
con las tcnicas ms avanzadas en la ejecucin de sus obras.
CONSTRUCTORA SELVA S.A.C. abarca todos los aspectos de la
construccin, desde la ingeniera a la ejecucin de las obras y su posterior
mantenimiento as como la gestin de concesiones de obras pblicas,
especialmente en el rea de transporte y de infraestructura social, y alquiler
de maquinarias pesadas.
La organizacin incluye tres unidades de negocio especializadas (Puentes,

Carreteras y Estructuras Especiales; Tneles y por ltimo, Obras Hidrulicas)
as como las reas de Ingeniera, Concesiones y otros negocios (Estructuras
metlicas, Mantenimiento, Maquinaria) de cimentacin y estructura,
mampostera y acabados, segn lo contemplado en los documentos
antecedentes a la ejecucin.
Ante un mundo cada vez ms global y en un contexto complejo,

CONSTRUCTORA SELVA S.A.C. apuesta firmemente por la consolidacin y
expansin internacional como un elemento central de la estrategia de desarrollo
y crecimiento.
II. MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Y FUNCIONES
INTRODUCCIN
En el marco del proceso de modernizacin de la gestin de la Empresa Constructora de

Tarapoto y las normas emitidas por la Presidencia del Consejo de Ministros para la
elaboracin y aprobacin del Cuadro para Asignacin de Personal CAP se ha elaborado
el presente Manual de Organizacin y Funciones, el cual constituye una herramienta de
gestin para el ordenamiento de los cargos, acorde con los objetivos institucionales, las
competencias y funciones establecidas en el Reglamento de Organizacin y Funciones,
as como con las reales necesidades de la empresa.
El Manual de Organizacin y Funciones contiene informacin relevante sobre la

naturaleza, actividades tpicas y requisitos mnimos de los cargos contenidos en el Cuadro
para Asignacin de Personal, que han sido definidos para lograr el funcionamiento
eficiente y eficaz, basado en el anlisis tcnico de los deberes, responsabilidades y
requisitos mnimos que se deben tener presente para acceder a cada grupo ocupacional.
Los cargos que se establece en el presente Manual permitirn implementar la estructura

orgnica de
CONSTRUCTORA SELVA S.A.C a travs de la formulacin del Cuadro para

Asignacin de Personal - CAP, orientar la seleccin de personal, planificar la
capacitacin, establecer medidas de rotacin de personal, entre otros. Consecuentemente,
la descripcin de los cargos responde a un doble propsito general que se identifica con
el inters tanto de la Administracin como de los trabajadores.
Para la elaboracin del presente Manual se han tomado en consideracin la Ley N 28175,
Ley Marco del Empleo Pblico, que establece cinco grandes categoras laborales dentro
de los cuales se agrupan los cargos, as como el Reglamento de Organizacin y Funciones
de CONSTRUCTORA SELVA S.A.C y el Cuadro para Asignacin de Personal
Dentro de este marco, se impulsa la formulacin del Manual de Organizacin y Funciones

como un proceso sujeto a permanente actualizacin para contribuir al cumplimiento de la
funcin, el uso racional de los recursos, la gestin participativa y la eficiencia de la
empresa en trminos de costos y de calidad de los servicios que presta.
2.1.GENERALIDADES
2.1.1. MENSAJE PARA LOS TRABAJADORES

La comunicacin, problema agudo de toda Empresa se resuelve al conocer quien
ocupa qu puesto, donde est ubicado fsicamente y cmo se le puede localizar. Es
as, la Empresa CONSTRUCTORA SELVA S.A.C. consiente de la importancia
que reviste en toda organizacin el poseer una estructura operacional y un sistema
integral de autoridad y responsabilidad, con la finalidad de que el personal que
labora en el mismo cuente con un apoyo documental para el desarrollo de sus
funciones, promovi que a travs del Programa de Coordinacin de Documentos se
formular y actualizar personalmente en forma suscrita, accesible y clara el
presente Manual de Organizacin y Procedimientos, a efecto de tener un panorama
amplio de quienes somos y qu se espera de cada uno de los titulares que ocupan
un puesto en esta Empresa.
2.1.2. FILOSOFA CORPORATIVA

- Actuacin tica
- Autonoma y coherencia estratgica
- Buen gobierno corporativo
- Competitividad
- Calidad
- Desarrollo sostenible
- Desarrollo de nuestra gente
- Excelencia en el servicio
- Garanta de seguridad en las construcciones
- Respeto
- Responsabilidad social empresarial.
2.1.3. MARCO JURDICO

- Constitucin Poltica del Per.
- Ley General del Trabajo.
- Reglamento interno:
Condiciones Generales de Trabajo.
Reglamento de Programas Interdisciplinarios.
Reglamento de Puntualidad y Asistencia.

Reglamento de Seguridad e Higiene.
Reglamento de Capacitacin.
Reglamento de fondo de Ahorro de los Trabajadores.
2.1.4. ESTRUCTURA ORGNICA

- Gerente General.
- Gerente Administrativo.
- Contador
- Gerente de recursos Humanos.
- Asesor Legal.
- Gerente de Obras.
- Ingeniero Arquitecto Proyectista.
- Ingeniero Supervisor.
- Ingeniero Residente.
- Gerente de Marketing.
2.1.5. OBJETIVO
Dotar al personal de la Empresa CONSTRUCTORA SELVA S.A.C. de una herramienta
prctica de consulta, que ponga a su disposicin la informacin actualizada, referente a la
Estructura Organizacional, Antecedentes Histricos y Legales de la Organizacin,
Descripcin de Puestos y Objetivos de las reas; as como la dems que sea necesaria para
orientarlo en el cumplimiento de su trabajo.
2.1.6. .LNEAS DE AUTORIDAD, RESPONSABILIDAD Y COORDINACIN

Las lneas de autoridad que predominan en la organizacin son directas y verticales,
esto es, un nivel subalterno rinde su actuacin y decisin a la autoridad inmediata
superior, tanto en deberes como en responsabilidades, sin menoscabar su iniciativa
y creatividad en la labor que realiza.
La responsabilidad general y fundamental en la Organizacin, reside en el

compromiso de brindar un ptimo y excelente servicio de calidad a nuestros clientes
tanto internos como externos y comunidad social, con contenido tico, metodologa
de trabajo y creatividad, para formar lderes capaces, afrontar, asumir retos y
responsabilidades.
La coordinacin, se realiza considerando la afinidad de funciones y

responsabilidades as como el logro de objetivos y metas de cada unidad orgnica,
estimulando esfuerzos conjuntos y el trabajo en equipo.
2.2. RGANOS DE DIRECCIN
2.2.1. DESCRIPCIN DE FUNCIONES POR REAS

Gerencia General
La gerencia es responsable del xito o el fracaso de una empresa, por tanto es

indispensable dirigir los asuntos de la misma. Siempre que exista un grupo de
individuos que persiguen un objetivo, se hace necesario, para el grupo, trabajar
unidos a fin de lograr el objetivo perseguido.
El Gerente General de la Empresa CONSTRUCTORA SELVA S.A.C., es

responsable por:
Formular y presentar al Directorio para su aprobacin el plan anual de la Empresa

CONSTRUCTORA SELVA S.A.C. que incluye las estrategias de planeamiento,
objetivos, polticas, metas, programas y presupuestos referidos a las actividades
institucionales.
Asesorar al Directorio en cuestiones tcnicas proporcionndole la informacin
necesaria.
Asegurar que el desarrollo de programas y planes que dirijan las actividades y el
uso de los recursos, se lleven a cabo conforme la estrategia, polticas,
procedimientos y normas establecidas.
Inspeccionar directamente o por medio de los funcionarios responsables el sistema
de contabilidad adecuado y el buen desarrollo financiero de conformidad con el
presupuesto anual de la Empresa, informando mensualmente al Directorio.
Aprobar los Estados Financieros, Estados de Resultados e informacin
complementaria, con la percepcin respecto de los objetivos de la Empresa, antes
que sean sometidos a consideracin del Directorio.
Recursos humanos
El departamento de recursos humanos es el responsable de la gestin de los recursos

humanos de la organizacin, y se encuentra formado por un conjunto de personas
que se organizan en la empresa para conseguir los objetivos, mediante las siguientes
funciones:
Organizacin y planificacin del personal

Reclutamiento
Seleccin
Formacin
Evaluacin del desempeo y control del personal
Clima y satisfaccin laboral
Administracin del personal
Prevencin de riesgos laborales
Asesora legal
Atender los asuntos jurdicos legales de CONSTRUCTORA SELVA S.A.C.,

asesorando y prestando asistencia a la gestin de los rganos de la Alta Direccin
y dems Unidades Organizativas.
El jefe de Asesora Legal de la Empresa CONSTRUCTORA SELVA S.A.C., es

responsable por:
Formular y proponer las polticas, sobre aspectos jurdicos y legales, as como las
normas de carcter legal y acciones judiciales necesarias para el mejor
cumplimiento de los objetivos institucionales
Asesorar a la Gerencia General y a las dems Unidades Orgnicas del, sobre el
contenido y alcances de los dispositivos legales vigentes.
Interpretar, concordar y divulgar las normas legales de inters para la gestin
institucional que se publiquen, debiendo absolver las consultas correspondientes.
Administracin y Finanzas
Esta encargado de analizar la informacin contable en armona con la normatividad

contable y tributaria vigente para contribuir al cumplimiento de las obligaciones
contables y fiscales de la compaa. Clasificar, registrar, analizar e interpretar la
informacin financiera de conformidad con el plan de cuentas.
El contador de la empresa CONSTRUCTORA SELVA S.A.C., es responsable por:
Preparar y presentar informes sobre la situacin financiera. Preparar y presentar las

declaraciones tributarias.
Preparar y certificar los estados financieros de fin de ejercicio con sus

correspondientes notas, de conformidad con lo establecido en las normas vigentes.
Asesorar a la gerencia y a la junta directiva en asuntos relacionados con el cargo,
as como a toda la organizacin en materia de control interno
Logstica
El jefe de esta rea es la persona que se encargar de la evaluacin de propuestas

de proveedores y su posterior orden de compra.
Coordinar con los ingenieros de operaciones y almaceneros los requerimientos de

pedidos de compras, especificaciones y calidad de materiales.
Direccin del equipo de trabajo del rea.
Recepcionar y verificar los requerimientos de pedidos.
Analizar precios mediante cuadros comparativos entre los diversos proveedores
para generar competencia entre ellos.
Hacer seguimiento al proveedor para la entrega de materiales.
Registrar y archivar las rdenes de compra.
Control de almacenes.
Control de transporte interno.
Proyectos
La Gerencia de Proyectos de la empresa CONSTRUCTORA SELVA S.A.C. tiene

como finalidad dirigir y supervisar, la expansin y modernizacin de las redes y
servicios de la Empresa.
Planificar, evaluar, supervisar administrar y ejecutar proyectos tendentes a la

expansin y modernizacin de nuevas tecnologas que permitan optimizar el uso de
los recursos financieros disponibles.
Supervisar la aplicacin de instrumentos normativos, especificaciones en la parte
tcnica, de las bases de licitacin.
Supervisar la ejecucin de los contratos de obra, suministro o servicios suscritos
para la expansin y modernizacin de las redes, ajustndose a las disposiciones
legales y reglamentarias correspondientes.
Supervisar la planificacin tcnica de las redes para garantizar los servicios y
productos a ofrecer a corto mediano y largo plazo
Coordinar la aplicacin de instrumentos normativos, especialmente en la parte
tcnica, de las bases de licitacin, para que en la expansin y modernizacin de las
redes se contemple el uso de equipos con estndares internacional proyectos en
ejecucin.
Obras
Garantizar ambientes adecuados, conforme con los requerimientos de la institucin

y las normas vigentes, mediante la planificacin, coordinacin, diseo, supervisin,
inspeccin y mantenimiento integral de la planta fsica.
El Gerente de Obras de la empresa CONSTRUCTORA SELVA S.A.C., es

responsable por:
Gestionar los recursos humanos y materiales necesarios para la ejecucin de las

obras/servicios, proponiendo la contrataciones del personal de obra,
seleccionando/contratando.
Responsable Directo de la gestin tcnica, econmica y administrativa y desarrollo
de las obras/servicios asignadas.
Como Responsable Directo de la obra a su cargo deber cumplir y hacer cumplir
los requerimientos del Plan de Seguridad y Salud (PSS) y Plan de Puntos de
Inspeccin (PPI), teniendo en cuenta las tareas que se desarrollan, las medidas
preventivas en funcin de los riesgos existentes y de calidad en cada obra.
Responsable directo de las Planificaciones de Obra y Cierres de Produccin (SIE).
Supervisar la preparacin, seguimiento, revisin de operaciones y ejecucin final
de las obras/servicios elaborando informes y/o estudios encaminados a la
optimizacin del Proyecto con un objetivo de rentabilidad y legalidad del mismo.
Ventas
El Gerente de Ventas de la empresa CONSTRUCTORA SELVA S.A.C., es

responsable por:
Preparar planes y presupuestos de ventas, de modo que debe planificar sus acciones
y las del departamento, tomando en cuenta los recursos necesarios y disponibles
para llevar a cabo dichos planes.
Establecer metas y objetivos. Es importante aclarar que las metas son a largo plazo
o sea, son ms idealistas, es como decir que la meta puede ser, llegar ser el nmero
uno en un mercado determinado.
Calcular la demanda y pronosticar las ventas. Determinar el tamao y la estructura
de la fuerza de ventas.
Reclutamiento, seleccin y capacitacin de los vendedores.
Delimitar el territorio, establecer las cuotas de ventas y definir los estndares de
desempeo.
2.3.FORMATO DEL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

CONSTRUCTORA S.A.C Fecha:
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS N de Hoja:
REA ADMINISTRATIVA
Inicia: Finaliza:
Pgina de:
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO
OPERACIN SMBOLO RESPONSABLE DESCRIPCIN
2.4.DESCRIPCIN DE LAS OPERACIONES

Los procesos son entendidos como una secuencia de actividades orientadas a
generar valor aadido sobre una entrada, por la cual se quiere empezar a desarrollar
una idea para conseguir un resultado y, una salida que a su vez satisfaga los
objetivos corporativos de la organizacin y los requerimientos de los clientes.
2.5. ESTUDIO DE MERCADO

La ciudad de Tarapoto ha crecido notablemente en los ltimos aos sobre todo
debido a la creacin de centros de estudios y el progresivo aumento de poblacin
inmigrante por factores una gama de factores de proyectos que ofrece la empresa
CONTRUCTORA SELVA SAC.
CONCLUSIN
Luego de haber analizado la demanda efectiva en la zona de las Provincias de Tarapoto y

Moyobamba se debe estudiar con especial nfasis lo concerniente a la oferta actual de los
sectores que componen la zona de estudio, para saber con qu infraestructura, equipamiento
y capacidad cuentan los servicios en estudio, considerando las ventajas y tambin las
limitaciones, para as obtener un diagnstico que considere las variables de la situacin actual
de los oferentes competitivos y complementarios de la zona en estudio.
Esto qued indicado en el catastro de servicios de construccin y en los estudios estadsticos

de lo que ha sido la construccin en estos ltimos aos, donde muestra las diferentes
concentraciones tanto de demandas como de servicios existentes en cada sector.
RECOMENDACIONES DE LA EMPRESA Y SU ORGANIZACIN
Capacitar a todos los empleados creando una cultura organizacional y trabajo en

equipo.
Contar con el personal mnimo sugerido por el estudio.
Establecer buenos procedimientos de seleccin de personal para garantizar la
calidad del servicio.
REFERENCIAS
http://upcommons.upc.edu/bitstream/handle/2099.1/18357/PLAN%20DE
%20EMPRESA%20PARA%20UN%20PROJECT%20MANAGER%20DE
%20CONSTRUCCI%C3%93N.pdf
http://repositorioacademico.upc.edu.pe/upc/bitstream/10757/324390/11/B
arreto_I.pdf
http://cgservicios.df.gob.mx/prontuario/vigente/3738_archivos/image002. gif
http://www.munimolina.gob.pe/index.php/licencias-de-edificacion

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ELABORACIN DE UNA EMPRESA CONSTRUCTORA

ORGANIZACIN Y GESTIN DE EMPRESAS ING. CIVIL

Organizacin y Gestin De Empresas

AO DE LA CONSOLIDACION DEL MAR DE GRAU

Universidad Cientfica del Per

FACULTAD DE CIENCIAS E INGENIERAS

INFORME DE ORGANIZACIN Y GESTIN DE EMPRESAS

Ing. Nicia Corn Garca Ramrez

Camacho Guerra, Mhay Kelly

Chiza Vsquez, Winter

Minauro Soto, Marcia Betsabe

Panduro Garca, Raquel

Ruiz Ysuiza, Dayana Valentina

A Dios y a mis padres, quienes me ensean a

de mis estudios universitarios y as lograr mis

El fenmeno de la creacin de empresas es actualmente uno de los de mayor inters,

Mediante el presente proyecto se intenta desarrollar un proceso de presentacin de una

inconvenientes, minimizar riesgos y aumentar la probabilidad de mantener la empresa a

1.2.2. Visin ........................................................................................................................................... 8

1.2.3. Valores ......................................................................................................................................... 8

1.3. OBJETIVOS ..........................................................................................................................9

1.3.2. OBJETIVOS ESPECFICOS ..................................................................................................... 9

1.4. COMPETENCIAS COMPARATIVAS ................................................................................9

II. MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Y FUNCIONES ..........................................................12

2.1.2. FILOSOFA CORPORATIVA ............................................................................................... 13

2.1.3. MARCO JURDICO ................................................................................................................. 13

2.1.4. ESTRUCTURA ORGNICA ................................................................................................. 14

2.1.5. OBJETIVO ................................................................................................................................. 14

2.1.6. .LNEAS DE AUTORIDAD, RESPONSABILIDAD Y COORDINACIN ................... 14

2.2. RGANOS DE DIRECCIN .............................................................................................15

2.3. FORMATO DEL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ....................................................20

1.1. QUINES SOMOS

Contctenos en Tarapoto, le ofrecemos calidad, confianza, seguridad, eficiencia,

1.2. GENERALIDADES DE LA EMPRESA

1.3.1. OBJETIVO GENERAL

1.3.2. OBJETIVOS ESPECFICOS

1.4. COMPETENCIAS COMPARATIVAS

1.5. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL ACTUAL

1.6. DESCRIPCIN DEL PROYECTO

1.7. FUENTES DE INGRESO

1.7.1. SERVICIOS QUE OFRECEMOS

La organizacin incluye tres unidades de negocio especializadas (Puentes,

Ante un mundo cada vez ms global y en un contexto complejo,

II. MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Y FUNCIONES

En el marco del proceso de modernizacin de la gestin de la Empresa Constructora de

El Manual de Organizacin y Funciones contiene informacin relevante sobre la

Los cargos que se establece en el presente Manual permitirn implementar la estructura

CONSTRUCTORA SELVA S.A.C a travs de la formulacin del Cuadro para

Dentro de este marco, se impulsa la formulacin del Manual de Organizacin y Funciones

2.1.1. MENSAJE PARA LOS TRABAJADORES

2.1.2. FILOSOFA CORPORATIVA

2.1.3. MARCO JURDICO

Reglamento de Puntualidad y Asistencia.

2.1.4. ESTRUCTURA ORGNICA

2.1.6. .LNEAS DE AUTORIDAD, RESPONSABILIDAD Y COORDINACIN

La responsabilidad general y fundamental en la Organizacin, reside en el

La coordinacin, se realiza considerando la afinidad de funciones y

2.2. RGANOS DE DIRECCIN

2.2.1. DESCRIPCIN DE FUNCIONES POR REAS

La gerencia es responsable del xito o el fracaso de una empresa, por tanto es

El Gerente General de la Empresa CONSTRUCTORA SELVA S.A.C., es

Formular y presentar al Directorio para su aprobacin el plan anual de la Empresa

El departamento de recursos humanos es el responsable de la gestin de los recursos