FACTORES QUE INCIDEN EN LA DISTRIBUCIN FSICA

Identificacin de los productos:

CATETER YUGULAR REFERENCIA XTP 116IJSE: Los catteres venosos centrales son sondas
que se introducen en los grandes vasos venosos del trax o en las cavidades cardacas
derechas, con fines diagnsticos o teraputicos.

FICHA TCNICA

Recepcin de productos: La recepcin de medicamentos implica recibir el pedido, verificar su

calidad, cantidad y empaque. Lo directores responsables son los encargados de hacer la
recepcin administrativa. Cada entrega es comparada con la documentacin que soporta el
pedido y donde se hace la descripcin del mismo como registro, cdigo, precio, dosificacin
descripcin, entre otros. La recepcin tcnica es la revisin cuidadosa para detectar cualquier
anomala que pueda alterar su contenido.

Se adjunta imagen de la recepcin de los productos para una mejor y ms completa

identificacin tanto de la zona de trabajo como de la operacin:

Recibir e inspeccionar los artculos y verificar las cantidades con la orden de compra
y el envo.
Preparar informes cuando hay escasez, daos durante el trnsito y devoluciones a
los vendedores.
Preparar una gua de recepcin para distribuirla a varios departamentos.
Entregar la mercanca a los almacenes.

Adems se ponen en prctica las normas de recepcin:

Recibir de una manera ordenada.

Planificar la Recepcin con arreglo a la economa (Tiempo y Movimiento).

Delegacin de responsabilidades en personas especficamente capacitadas.

Utilizar el equipo suficiente y necesario.

Disponibilidad planificada de los espacios necesarios.

Sistemas de seguridad y proteccin procedentes.

No recibir nunca, sin pensar contar o medir

Confrontacin sistemtica del material recibido con los documentos que lo acompaan.

Inspeccin: Este servicio consiste en inspeccionar los productos que llegan, revisar que
lleguen en buen estado, sin orificios y que los empaques estn debidamente sellados ya que
esto productos son esterilizados y deben estar respectivamente en su empaque.

Y al tratarse de elementos utilizados para la rehabilitacin de pacientes se pone en prctica

las etapas de la inspeccin:

Previas al proceso de fabricacin o comercializacin: bsicamente son las

inspecciones de materias primas y/o productos comercializados en origen
(fabricante/distribuidor).

Al inicio del proceso de fabricacin-comercializacin: los productos son

inspeccionados para verificar su cumplimiento con los requisitos definidos antes de
iniciar la produccin / compra en masa.

Durante el proceso de fabricacin-comercializacin: los productos son

inspeccionados para verificar peridicamente el cumplimiento con los requisitos
definidos.
 Al final del proceso de fabricacin-comercializacin: los productos son
inspeccionados para verificar su cumplimiento con los requisitos definidos antes de
su envo al cliente.

Despus de la produccin-recepcin: los productos pueden ser inspeccionados

antes de su carga para verificar que el producto acorde a los requisitos definidos
(Inspeccin Pre-embarque -- IPE/PSI).

Acondicionamiento: Esta parte como las otras es muy importante ya que cuando hablamos
de acondicionamiento de producto es para garantizar ante las entidades de salud que el
invima nos da el aval para distribuir nuestros productos. Este acondicionamiento consiste
en la colocacin de un sticker en el cual se encuentra el nmero registro sanitario inscrito
en el invima.

Proteccin.

Mantiene la estabilidad e integridad del medicamento protegindolo frente a diferentes

tipos de riesgos:
Riesgos ambientales (humedad, luz, temperatura, etc.).
Riesgos fsicos o mecnicos (golpes, cadas, etc.).
Riesgos biolgicos (crecimientos de bacterias, hongos).

Informacin e identificacin.

Presenta toda la informacin que identifica el medicamento como su composicin, la fecha

de caducidad, el modo de administracin, las precauciones de uso, las contraindicaciones,
las reacciones adversas, el laboratorio titular de la autorizacin.

Sticker de registro sanitario del invima

Este sticker debe ser colocado de tal forma que sea visible para el cliente y que l pueda
verificar que cumple con el respectivo registro del invima.

Una vez ya se ha acondicionado el producto se procesa a su respectivo almacenamiento y queda

listo para su distribucin.

Almacenamiento: El almacenaje es el conjunto de actividades que se realizan para guardar

y conservar artculos en condiciones ptimas para su utilizacin desde que son producidos
hasta que son requeridos por el usuario o el cliente.

En este proceso es importante conservar la integridad de los productos ya que son para
tratamiento de enfermedades crnicas por eso se tiene en cuenta:

Resistencia: el envase debe garantizar la proteccin del producto, tanto en peso,

como en rotura, apilado y transporte. Es un requisito fundamental, ya que todo
envase o contenedor debe garantizar la conservacin del producto, especialmente
durante el transporte y su manipulacin, que es cuando sufre ms deterioros.

Hermeticidad: la falta de propiedades barrera en el diseo del envase puede dar

lugar a daos ambientales, como el paso de agua o humedad hacia dentro o hacia
fuera del envase. Por otra parte el envase debe asegurar que el sistema de cierre
ajusta perfectamente, impidiendo la volatilizacin o derramamiento del producto,
entre otras cosas.

Cierre: hermtico, pero con la posibilidad de abrirse sin dificultad en el momento de

su consumo. La facilidad de tapar y destapar el producto con seguridad
incrementar su atractivo comercial.

Inviolabilidad: garanta de que el producto no ha sido manipulado antes de llegar a

manos del consumidor. Los precintos de garanta evitan as el posible fraude.

Dispensacin: Asegura la adecuada aplicacin o dosificacin en el momento del

consumo evitando, en algunos casos, antiguos complementos como embudos,
cucharas, etc., disponiendo de mecanismos aplicadores-dosificadores que forman
parte del envase y facilitan al consumidor el uso limpio, fcil, agradable del
producto.

Compatibilidad: el producto que est en contacto directo con el envase debe ser
compatible desde un punto de vista fsico y qumico. La resistencia al choque trmico
producido por una carga a presin, el ultra congelado rpido o el llenado en caliente
 pueden crear tensiones extremas al envase. El punto de vista qumico lo contempla
el fabricante evitando reacciones que impliquen corrosin, solubilidad, etc.

Ergonoma: facilidad de uso y adaptacin del envase a la forma en que va a ser

manipulado, destapado, trasladado, almacenado, etc. Por el consumidor. Entre los
factores de ergonoma ms caractersticos se encuentran el estudio del peso ptimo
del envase o la facilidad para ser asido, procurando la adaptacin del mismo a las
proporciones y formas de las manos.

Versatilidad. Capacidad de proteger y conservar los productos en cualquier

circunstancia, frente a diversos tipos de consumidores, etc. Envases como el aerosol
han permitido contener productos tan dispares como alimentos, insecticidas o
cosmticos.

Comunicacin: debe proporcionar informaciones claras, con una identificacin

visual preferible a la lectura de textos, normas de uso, caducidad, consideraciones
medioambientales etc.

Universalidad: en una Europa unida el producto debe intentar satisfacer al mayor

nmero posible de mercados geogrficos, evitando aislamientos y aportando una
imagen de marca internacional.

Adaptabilidad: a las dimensiones estndares de la paleta (1.200 x 800 mm) y, en la

medida de lo posible, al mdulo de referencia (600 x 400 mm.).

Capacidad: para resistir el apilado.

Estabilidad: cuando est paletizado.

Reduccin: al mximo de espacios vacos.

Minimizar: los residuos en la medida de lo posible y ser valorizables.

Identificacin de los clientes

La empresa mantiene un precio base de 211.000 pesos por cada catter esta referencia en
particular, este precio puede variar segn los acuerdos comerciales que lleguen con los
clientes y adems por el volumen y frecuencia de los pedidos, para analizar este fenmeno
se tom el reporte de ventas en el primer bimestre de 2015, primero de Enero a 28 de
Febrero de 2015. En este caso tomaremos tres clientes e identificaremos que tipo de
acuerdos comerciales se tienen vigentes con la empresa, as como la frecuencia y las
cantidades que ellos compraron durante este periodo. As pues se toma:

AUDIFARMA: Es una organizacin conformada por un equipo humano altamente calificado

que apoya al sector salud mediante el suministro y administracin responsable de
medicamentos y dispositivos mdicos de calidad, con oportunidad y costo racional.
Ofrecemos a nuestros clientes, valores agregados de informacin, seguimiento y asesora
en la adecuada gestin del recurso, contribuyendo as al mejoramiento de la salud y el
desarrollo sostenible de la sociedad.

Cuadro de pedidos primer bimestre del ao (01 de Enero a 28 de Febrero de 2015)

Para el caso de audifarma que durante este primer bimestre del ao se hacen cinco pedidos
los cuales se traducen 440 unidades de catteres con un recaudo de 38.600.000 pesos con
unos acuerdos especiales por la fidelidad por parte del cliente y los volmenes adquiridos,
que de tenerlos el recaudo total sobre este monto vendido seria de 90.730.000 a lo que se
da una disminucin del ingreso del 57% premiando como ya est enmarcado anteriormente
la fidelidad, cantidad de pedidos y volumen de productos.

En el cuadro anterior se muestra como se da el tratamiento en cuanto a los volmenes de los

productos vemos que para el caso de 10 a 40 unidades se est aplicando un descuento del 10%
sobre el valor unitario, al igual que de 41 a 49 unidades, pero ya de 50 unidades en adelante se
aplica un descuento del 62% por pago de contado, en los otros casos se hace en contado comercial
a 30 das. Esto todos estos descuentos son aplicados de forma preferencial ya que se trata de un
cliente con domicilio en Bogot.

FUNDACIN ANDINA (RENAL): La Fundacin Renal Andina de Colombia fue constituida en

Julio de 2003, con el nimo de ampliar la cobertura y mejorar la calidad en la atencin de la
enfermedad renal en Colombia.

En la actualidad la Fundacin Renal Andina de Colombia atiende a ms de 800

pacientes renales y es reconocida en el sector salud como una organizacin
innovadora, responsable y comprometida.

Prestar servicios de salud con atencin especializada, dirigida a la poblacin con

insuficiencia renal crnica y su entorno; mediante consulta mdica especializada,
tratamientos de Hemodilisis, Dilisis peritoneal, educacin, prevencin y concientizacin,
con el fin de brindar a nuestros pacientes una mayor calidad de vida, bienestar mental y
social.

Cuadro de pedidos primer bimestre del ao (01 de Enero a 28 de Febrero de 2015)

Para el caso de esta empresa aunque la frecuencia de los pedidos es igual a la de audifarma
no se le hacen descuentos en los precios de forma significativa ya que sus volmenes de
pedidos son bajos.

Para este se ve que los beneficios son bajos generando a la empresa mayores ingresos a la
empresa, pero como podemos ver no se le aplica ningn tipo de descuento cuando solo se
adquiere un producto, esto se realiza a partir de 2 a 9 productos su descuento es del 10%
debido a que son productos manejados en consignacin y en el caso de adquirir de 10 en
adelante es aplicado un descuento del 12% porque son productos que son cancelados de
contado comercial a 30 das. Esto todos estos descuentos son aplicados de forma preferencial ya
que se trata de un cliente con domicilio en Bogot.

CLINICA MEDILASER: Es una institucin prestadora de servicios de salud que nace con
el propsito de ofrecer soluciones a la poblacin del Sur Colombiano con estndares de alta
calidad, con la mejor tecnologa y los mejores especialistas caracterizndonos por estar
siempre a la vanguardia en servicios de alta complejidad.

El primero de julio del 2004, la Clnica Medilaser S.A da apertura a su sede principal en la
ciudad de Neiva con un rea de 9.000 metros cuadrados, con modernas instalaciones y
servicios mdicos de alta complejidad, acompaados de la mejor tecnologa y brindando
servicios integrales con un un excelente equipo humano para toda la regin sur del pas.

En el mes de Mayo de 2007 la Clnica Medilaser S.A. se convierte en el socio mayoritario de

la Clnica Central de Especialistas Ltda, logrando posteriormente su fusin, expandiendo as
su capacidad de atencin con la inclusin de ms de 100 nuevos empleados.

Continuando con su crecimiento, el 23 de julio de 2007, la Clnica Medilaser S.A. abri su

nueva sucursal en Florencia, con un rea de 7.000 metros cuadrados y 112 camas,
generando 350 empleos directos; convirtindose en la nica clnica de mediana y alta
complejidad en el Caquet y siendo reconocida como la mejor institucin de servicio a la
comunidad en ese departamento. En el ao 2008 se obtiene La Clnica Santa Catalina de
Tunja, convirtindose en Clnica Medilaser Sucursal Tunja ampliando su expansin y
cobertura a nivel nacional.
Cuadro de pedidos primer bimestre del ao (01 de Enero a 28 de Febrero de 2015)

Este cliente tiene la particularidad que es el nico de los tres que tiene ms frecuencia de
pedidos, pero los descuentos que son aplicados a l no son considerables debido a sus
caractersticas.

Si vemos en los reportes de ventas anteriores de ver una tendencia que a mayor producto
mayor descuento adems de las condiciones de pago que son aplicadas. En este caso en
particular la frecuencia de los pedidos es mayor y los volmenes estn en el promedio, pero
hay una limitante y es que las instalaciones de estas empresas no cuentan con domicilio en
Bogot, solo cuentan con sucursales en la ciudad de Neiva en el Huila y en la ciudad de
Florencia en el departamento del Caquet, por lo Colombian Medicare debe incluir dentro
de precio del producto los gastos de envi por lo que los descuentos pueden variar primero
por volumen del pedido, ciudad destino, forma de pago.

METODO DE GRAVEDAD

En este caso no es aplicado el mtodo de gravedad ya que solo cuenta con un punto de
recepcin y despacho.