TECNICAS DE LA INVESTIGACION

Tcnica

Es el conjunto de instrumentos y medios a travs de los cual se efecta el mtodo y solo se aplica
a una ciencia. La diferencia entre mtodo y tcnica es que el mtodo se el conjunto de pasos y
etapas que debe cumplir una investigacin y este se aplica a varias ciencias mientras que tcnica
es el conjunto de instrumentos en el cual se efecta el mtodo.

Tcnicas de la investigacin

La tcnica es indispensable en el proceso de la investigacin cientfica, ya que integra la estructura

por medio de la cual se organiza la investigacin, La tcnica pretende los siguientes objetivos:

Ordenar las etapas de la investigacin.

Aportar instrumentos para manejar la informacin.

Llevar un control de los datos.

Orientar la obtencin de conocimientos.

En cuanto a las tcnicas de investigacin, se estudiarn dos formas generales: tcnica documental
y tcnica de campo.

La tcnica documental permite la recopilacin de informacin para enunciar las teoras que
sustentan el estudio de los fenmenos y procesos. Incluye el uso de instrumentos definidos segn
la fuente documental a que hacen referencia.

La tcnica de campo permite la observacin en contacto directo con el objeto de estudio, y el

acopio de testimonios que permitan confrontar la teora con la prctica en la bsqueda de la
verdad objetiva.

La entrevista

La entrevista es una tcnica de recopilacin de informacin mediante una conversacin

profesional, con la que adems de adquirirse informacin acerca de lo que se investiga, tiene
importancia desde el punto de vista educativo; los resultados a lograr en la misin dependen en
gran medida del nivel de comunicacin entre el investigador y los participantes en la misma.

Segn el fin que se persigue con la entrevista, sta puede estar o no estructurada mediante un
cuestionario previamente elaborado. Cuando la entrevista es aplicada en las etapas previas de la
investigacin donde se quiere conocer el objeto de investigacin desde un punto de vista externo,
sin que se requiera an la profundizacin en la esencia del fenmeno, las preguntas a formular por
el entrevistador, se deja a su criterio y experiencia.
Si la entrevista persigue el objetivo de adquirir informacin acerca de las variables de estudio, el
entrevistador debe tener clara la hiptesis de trabajo, las variables y relaciones que se quieren
demostrar; de forma tal que se pueda elaborar un cuestionario adecuado con preguntas que
tengan un determinado fin y que son imprescindibles para esclarecer la tarea de investigacin, as
como las preguntas de apoyo que ayudan a desenvolver la entrevista.

Al preparar la entrevista y definir las propiedades o caractersticas a valorar (variables

dependientes o independientes); es necesario establecer calificaciones, gradaciones cualitativas o
cuantitativas de dichas propiedades que permitan medir con exactitud la dependencia entre las
magnitudes estudiadas, as como calcular la correlacin existente entre ellas aplicando mtodos
propios de la estadstica matemtica.

El xito que se logre en la entrevista depende en gran medida del nivel de comunicacin que
alcance el investigador con el entrevistado; la preparacin que tenga el investigador en cuanto a
las preguntas que debe realizar; la estructuracin de las mismas; las condiciones psicolgicas del
investigado; la fidelidad a la hora de transcribir las respuestas y el nivel de confianza que tenga el
entrevistado sobre la no filtracin en la informacin que l est brindando; as como la no
influencia del investigador en las respuestas que ofrece el entrevistado.

La entrevista es una tcnica que puede ser aplicada a todo tipo de persona, an cuando tenga
algn tipo de limitacin como es el caso de analfabetos, limitacin fsica y orgnica, nios que
posean alguna dificultad que le imposibilite dar respuesta escrita.

Aquella entrevista que est estructurada a partir de un cuestionario la informacin que se obtiene
resulta fcil de procesar, no se necesita de un entrevistador muy diestro y hay uniformidad en el
tipo de informacin que se obtiene; sin embargo esta alternativa no posibilita profundizar en los
aspectos que surjan en la entrevista.

La entrevista no estructurada es muy til en estudios descriptivos, y en la fase del diseo de la

investigacin; es adaptable y susceptible de aplicarse a toda clase de sujetos y de situaciones;
permite profundizar en el tema y requiere de tiempo y de personal de experiencia para obtener
informacin y conocimiento del mismo. En sta se dificulta el tratamiento de la informacin.

Empleo De La Entrevista

a. Cuando se considera necesario que exista interaccin y dilogo entre el investigador y la

persona.

b. Cuando la poblacin o universo es pequeo y manejable.

Condiciones Que Debe Reunir El Entrevistador

a. Debe demostrar seguridad en si mismo.

b. Debe ponerse a nivel del entrevistado; esto puede esto puede conseguirse con una buena
preparacin previa del entrevistado en el tema que va a tratar con el entrevistado.

c. Debe ser sensible para captar los problemas que pudieren suscitarse.
d. Comprender los intereses del entrevistado.

e. Debe despojarse de prejuicios y, en los posible de cualquier influencia emptica.

La encuesta

La encuesta es una tcnica de adquisicin de informacin de inters sociolgico, mediante un

cuestionario previamente elaborado, a travs del cual se puede conocer la opinin o valoracin
del sujeto seleccionado en una muestra sobre un asunto dado.

En la encuesta a diferencia de la entrevista, el encuestado lee previamente el cuestionario y lo

responde por escrito, sin la intervencin directa de persona alguna de los que colaboran en la
investigacin.

La encuesta, una vez confeccionado el cuestionario, no requiere de personal calificado a la hora de

hacerla llegar al encuestado. A diferencia de la entrevista la encuesta cuenta con una estructura
lgica, rgida, que permanece inalterada a lo largo de todo el proceso investigativo. Las respuestas
se escogen de modo especial y se determinan del mismo modo las posibles variantes de
respuestas estndares, lo que facilita la evaluacin de los resultados por mtodos estadsticos.

Riesgos que conlleva la aplicacin de cuestionarios

a. La falta de sinceridad en las respuestas (deseo de causar una buena impresin o de

disfrazar la realidad).

b. La tendencia a decir "si" a todo.

c. La sospecha de que la informacin puede revertirse en contra del encuestado, de alguna

manera.

d. La falta de comprensin de las preguntas o de algunas palabras.

e. La influencia de la simpata o la antipata tanto con respecto al investigador como con

respecto al asunto que se investiga.
Tipos de preguntas que pueden plantearse

El investigador debe seleccionar las preguntas ms convenientes, de acuerdo con la naturaleza de

la investigacin y, sobre todo, considerando el nivel de educacin de las personas que se van a
responder el cuestionario.

1. Clasificacin de acuerdo con su forma:

1. Preguntas abiertas

2. Preguntas cerradas

1. Preguntas dicotmicas

2. Preguntas de seleccin mltiple

1. En abanico

2. De estimacin

2. Clasificacin de acuerdo con el fondo:

1. Preguntas de hecho

2. Preguntas de accin

3. Preguntas de intencin

4. Preguntas de opinin

5. Preguntas ndices o preguntas test

El Fichaje

El fichaje es una tcnica auxiliar de todas las dems tcnicas empleada en investigacin cientfica;
consiste en registrar los datos que se van obteniendo en los instrumentos llamados fichas, las
cuales, debidamente elaboradas y ordenadas contienen la mayor parte de la informacin que se
recopila en una investigacin por lo cual constituye un valioso auxiliar en esa tarea, al ahorra
mucho tiempo, espacio y dinero.
El cuestionario

El cuestionario es un instrumento bsico de la observacin en la encuesta y en la entrevista. En el

cuestionario se formula una serie de preguntas que permiten medir una o ms variables. Posibilita
observar los hechos a travs de la valoracin que hace de los mismos el encuestado o
entrevistado, limitndose la investigacin a las valoraciones subjetivas de ste.

No obstante a que el cuestionario se limita a la observacin simple, del entrevistador o el

encuestado, ste puede ser masivamente aplicado a comunidades nacionales e incluso
internacionales, pudindose obtener informacin sobre una gama amplia de aspectos o problemas
definidos.

La estructura y el carcter del cuestionario lo definen el contenido y la forma de las preguntas que
se les formula a los interrogados. La pregunta en el cuestionario por su contenido pueden dividirse
en dos grandes grupos: pregunta directa o indirecta.

La pregunta directa: coincide el contenido de la pregunta con el objeto de inters del investigador.
La formulacin de la pregunta indirecta constituye uno de los problemas ms difciles de la
construccin de las encuestas.

Ejemplo de pregunta directa:

Le agrada a usted la profesin de maestro?

Ejemplo de pregunta indirecta:

Quisiera usted que su hijo escogiera la profesin de maestro?

Al construir el cuestionario, conjuntamente con el contenido de las preguntas, hay que definir su
forma, utilizndose en sociologa el cuestionario abierto y cerrado.

La pregunta abierta en una encuesta es la que no limita el modo de responder a la misma, ni se

definen las variantes de respuestas esperadas. Este tipo de preguntas no permite medir con
exactitud la propiedad, solo se alcanza a obtener una opinin.
La pregunta cerrada tiene delimitada, con antelacin, su respuesta para determinada cantidad de
variantes previstas por el confeccionador de la encuesta.

La forma ms difundida de pregunta es aquella cuya respuesta est estructurada por esquemas de
comparaciones de pares de valores, de categoras secuenciales de valores y otros.

La comparacin de pares, consiste en que todas las variantes de respuestas se componen de dos
posibilidades de las cuales el encuestado selecciona una. Este esquema se emplea cuando el
nmero de preguntas no resulta grande y cuando se exige gran precisin y fidelidad en la
respuesta.

Otra tcnica muy aplicada en la encuesta es la seleccin, donde el encuestado elige entre una lista
de posibles respuestas aquellas que prefiere. Dentro de esta tcnica existen variantes: de
seleccin limitada, donde puede elegir un nmero determinado de respuestas y el de seleccin
nica donde puede escoger una sola respuesta posible.

La elaboracin estadstica en este caso resulta sencilla, donde se reduce al conteo de frecuencia de
seleccin de cada respuesta sobre la cual se realiza la gradacin de la actitud que muestran los
encuestados hacia las respuestas.

En los cuestionarios se pueden aplicar preguntas que miden actitudes del individuo hacia un
determinado hecho. Cuando se mide actitud, es necesario tener en cuenta la direccin de la
misma as como su intensidad, para lo cual se aplican diversos tipos de escalas.

De manera ms general la pregunta se formula de forma positiva y se dan 5 alternativas de

posibles respuestas, designndose una escala de valores de 1 a 5, dando la respuesta ms
favorable a la afirmacin que tenga el mximo de puntuacin.

Ejemplo: "El nuevo plan de estudio permite que los estudiantes alcancen un mayor desarrollo en
sus capacidades creativas.

Muy de acuerdo (5)

De acuerdo . (4)

Ni de acuerdo, ni en desacuerdo. (3)

En desacuerdo . (2)

Muy en desacuerdo . (1)

Si por el contrario las afirmaciones son negativas en la formulacin de la pregunta, la evaluacin

de la pregunta debe resultar opuesto al anterior caso.

Ejemplo: "La nueva estructura administrativa de los hospitales docentes nos ha permitido la
incorporacin a la actividad asistencial de los estudiantes de medicina".

Totalmente de acuerdo (1)

De acuerdo (2)

Ni de acuerdo ni en desacuerdo (3)

En desacuerdo .. (4)

Totalmente en desacuerdo . (5)

Otros tipos de instrumentos pueden ser aplicados en la medicin de actividades y se pueden

estudiar en diferentes bibliografas que tratan los aspectos de las tcnicas de trabajo
experimental.

Algunas reglas bsicas para la construccin del cuestionario.

1. Al igual que cualquier otra teora propia de los mtodos empricos, hay que partir de la hiptesis
formulada y especficamente de los indicadores de las variables definidas en sta, los que se
traducirn en preguntas especficas para el cuestionario.

2. Establecer la necesidad de cooperacin del encuestado; lo que depender de que los individuos
participen o no, o que contribuyan o no favorablemente en la investigacin. Dicha demanda puede
realizarse de diversas formas; puede hacerla el entrevistador en el momento de presentar la
encuesta, puede acompaar el cuestionario por escrito, puede solicitarse por telfono, por carta
previa, etc.

La solicitud de cooperacin debe contener:

Lo valioso de la informacin que se solicita.

Que no existe motivo encubierto o no confesado en la finalidad perseguida

Uso confidencial de la informacin que se brinda en la encuesta.

Lo fcil y rpido que puede contestarse el cuestionario.

3. Las preguntas deben ser claras.

Cada trmino debe ser comprendido.

No deben de plantearse dos preguntas en una.

La pregunta debe formularse de manera positiva.

La construccin de la respuesta no debe inducir expresiones ambiguas.

4. Las preguntas no deben ser tendenciosas, es decir, no deben estar confeccionadas de manera
tal que lleven al individuo a responder de una manera determinada o que lo predispongan en
contradiccin con su sentir ante la pregunta a responder.

5. Las preguntas no deben exigir mucho esfuerzo de la memoria.

6. Al abordar aspectos controvertidos o embarazosos las preguntas deben ser construidas de

forma tal que no constituyan un conflicto para el sujeto.
7. El orden de las preguntas debe de disponerse con arreglo a las caractersticas psicolgicas de las
mismas. En primer lugar se deben preguntar datos socio-demogrficos como sexo, edad,
ocupacin; a continuacin preguntas generales simples que lo van llevando hasta preguntas ms
complejas, de lo impersonal a lo personal.

8. Se debe contrarrestar el efecto de monotona en la variante de respuesta. Esto ocurre

fundamentalmente en los cuestionarios cerrados y cuando el interrogado no se siente totalmente
motivado a responder.

9. Debe de inducirse una pregunta final que recoja la impresin del interrogado respecto al
cuestionario.

En conclusin podemos decir que en la ejecucin de una investigacin se hacen uso de mltiples
mtodos y procedimientos tratando de ser cada vez ms profundos y esenciales en la
caracterizacin del objeto.

El Test

Es una tcnica derivada de la entrevista y la encuesta tiene como objeto lograr informacin sobre
rasgos definidos de la personalidad, la conducta o determinados comportamientos y
caractersticas individuales o colectivas de la persona (inteligencia, inters, actitudes, aptitudes,
rendimiento, memoria, manipulacin, etc.). A travs de preguntas, actividades, manipulaciones,
etc., que son observadas y evaluadas por el investigador.

Se han creado y desarrollado millones de tesis que se ajustan a la necesidad u objetivos del
investigador. Son muy utilizados en Psicologa (es especialmente la Psicologa Experimental) en
Ciencias Sociales, en educacin; Actualmente gozan de popularidad por su aplicacin en ramas
novedosas de las Ciencias Sociales, como las "Relaciones Humanas" y la Psicologa de consumo
cotidiano que utiliza revistas y peridicos para aplicarlos. Los Test constituyen un recurso propio
de la evaluacin cientfica.

Caractersticas de un buen Test

No existe el Test perfecto; no ha sido creado todava y probablemente no lo sea nunca.

a. Debe ser vlido, o sea investigar aquello que pretende y no otra cosa. "si se trata de un test
destinado a investigar el coeficiente intelectual de un grupo de personas".

b. Debe ser confiable, es decir ofrecer consistencia en sus resultados; stos deben ser los mismos
siempre que se los aplique en idnticas condiciones quien quiera que lo haga. El ndice de
confiabilidad es lo que dan mayor o menor confianza al investigador acerca del uso de un
determinado test. Existen tablas aceptadas universalmente sobre esos ndices y ella nos hace
conocer que ningn test alcanza in ndice de confiabilidad del 100%.

c. Debe ser objetivo, evitando todo riesgo de interpretacin subjetiva del investigador. La
Objetividad es requisito indispensable para la confiabilidad.

d. Debe ser sencillo y claro escrito en lenguaje de fcil compresin para los investigadores.

e. Debe ser econmico, tanto en tiempo como en dinero y esfuerzo.

f. Debe ser interesante, para motivar el inters de los investigadores.

La Observacin

Es una tcnica que consiste en observar atentamente el fenmeno, hecho o caso, tomar
informacin y registrarla para su posterior anlisis.

La observacin es un elemento fundamental de todo proceso investigativo; en ella se apoya el

investigador para obtener el mayor numero de datos. Gran parte del acervo de conocimientos que
constituye la ciencia a sido lograda mediante la observacin.

Existen dos clases de observacin: la Observacin no cientfica y la observacin cientfica. La

diferencia bsica entre una y otra est en la intencionalidad: observar cientficamente significa
observar con un objetivo claro, definido y preciso: el investigador sabe qu es lo que desea
observar y para qu quiere hacerlo, lo cual implica que debe preparar cuidadosamente la
observacin. Observar no cientficamente significa observar sin intencin, sin objetivo definido y
por tanto, sin preparacin previa.

Pasos Que Debe Tener La Observacin

a. Determinar el objeto, situacin, caso, etc (que se va a observar)

b. Determinar los objetivos de la observacin (para qu se va a observar)

c. Determinar la forma con que se van a registrar los datos

d. Observar cuidadosa y crticamente

e. Registrar los datos observados

f. Analizar e interpretar los datos

g. Elaborar conclusiones

h. Elaborar el informe de observacin (este paso puede omitirse si en la investigacin se

emplean tambin otras tcnicas, en cuyo caso el informe incluye los resultados obtenidos en todo
el proceso investigativo)

Recursos Auxiliares De La Observacin

Fichas

Rcords Anecdticos

Grabaciones

Fotografas

Listas de chequeo de Datos

Escalas, etc.

Modalidades Que Puede Tener La Observacin Cientfica

La Observacin cientfica puede ser:

Directa o Indirecta

Participante o no Participante

Estructurada o no Estructurada

De campo o de Laboratorio

Individual o de Equipo

Observacin Directa y la Indirecta

Es directa cuando el investigador se pone en contacto personalmente con el hecho o fenmeno

que trata de investigar.

Es indirecta cuando el investigador entra en conocimiento del hecho o fenmeno observando a

travs de las observaciones realizadas anteriormente por otra persona. Tal ocurre cuando nos
valemos de libros, revistas, informes, grabaciones, fotografas, etc., relacionadas con lo que
estamos investigando, los cuales han sido conseguidos o elaborados por personas que observaron
antes lo mismo que nosotros.

Observacin Participante y no Participante

La observacin es participante cuando para obtener los datos el investigador se incluye en el

grupo, hecho o fenmeno observado, para conseguir la informacin "desde adentro".

Observacin participante es aquella e la cual se recoge la informacin desde afuera, sin intervenir
para nada en el grupo social, hecho o fenmeno investigado. Obviamente, La gran mayora de las
observaciones son no participantes.

Observacin Estructurada y No Estructurada

Observacin no Estructurada llamada tambin simple o libre, es la que se realiza sin la ayuda de
elementos tcnicos especiales.

Observacin estructurada es en cambio, la que se realiza con la ayuda de elementos tcnicos

apropiados, tales como: fichas, cuadros, tablas, etc, por lo cual se los la denomina observacin
sistemtica.

Observacin de Campo y de Laboratorio

La observacin de campo es el recurso principal de la observacin descriptiva; se realiza en los

lugares donde ocurren los hechos o fenmenos investigados. La investigacin social y la educativa
recurren en gran medida a esta modalidad.

La observacin de laboratorio se entiende de dos maneras: por un lado, es la que se realiza en

lugares pre-establecidos para el efecto tales como los museos, archivos, bibliotecas y,
naturalmente los laboratorios; por otro lado, tambin es investigacin de laboratorio la que se
realiza con grupos humanos previamente determinados, para observar sus comportamientos y
actitudes.

Observacin Individual Y De Equipo

Observacin Individual es la que hace una sola persona, sea porque es parte de una investigacin
igualmente individual, o porque, dentro de un grupo, se le ha encargado de una parte de la
observacin para que la realice sola.

Observacin de Equipo o de grupo es, en cambio, la que se realiza por parte de varias personas
que integran un equipo o grupo de trabajo que efecta una misma investigacin puede realizarse
de varias maneras:
a. Cada individuo observa una parte o aspecto de todo

b. Todos observan lo mismo para cotejar luego sus datos (esto permite superar las
operaciones subjetivas de cada una)

c. Todos asisten, pero algunos realizan otras tareas o aplican otras tcnicas.