Escuela de Ingeniera Electromecnica

Lineamientos generales para la realizacin de trabajo de

campo en curso Administracin de Mantenimiento II.

Elaborado por: Luis Gmez Gutirrez, Master en Gestin de Activos Fsicos

V1.1 Revisado 18 de julio de 2017

Tipo de investigacin: El trabajo de campo es un tipo de investigacin aplicada en la

que se le solicita al estudiante, visitar una empresa y proponer el desarrollo de sistemas
de informacin, organizacin y estrategias de rea de gestin del mantenimiento, a
partir de la base de conocimiento adquirido a lo largo del curso. Este trabajo de campo
busca, profundizar en la comprensin de los conceptos de gestin del mantenimiento, a
travs de la investigacin, la prctica y desarrollo de propuestas.

Objetivo del proyecto: Disear un modelo de gestin de mantenimiento que permita

potenciar el rendimiento del departamento de mantenimiento y generar valor dentro de
la empresa para cumplir con su misin y satisfaccin de sus clientes.

Objetivos especficos:
1. Identificar el nivel de madurez de mantenimiento existente a travs del
diagnstico de la funcin de mantenimiento, utilizando normas internacionales
como ISO o similares.
2. Definir las caractersticas del enfoque de gestin de mantenimiento que la
empresa debera tener y los beneficios que se pueden lograr si se llegaran a
implementar. Debe justificarse la existencia de cada componente del modelo de
gestin.
3. Definir las estrategias que el departamento de mantenimiento debera aplicar
para cumplir con las expectativas de la empresa.
4. Identificar las los indicadores de gestin que permitan evaluar la gestin del
mantenimiento mediante la metodologa del Balanced Scorecard. Cada uno de
los indicadores seleccionados debe ser justificado y evidenciar la forma de
obtenerlo y deben estar alineados con otros indicadores globales de la
organizacin.
5. Disee una estrategia de cambio cultural para la implementacin del nuevo
modelo de gestin de mantenimiento.
6. Identificacin de riesgos de implementacin de la estrategia y proponer acciones
de mitigacin. Para esto debe hacer uso de mapas de calor para la valoracin de
cada uno de los riesgos identificados.
7. Evaluar el impacto econmico y en otras reas de la organizacin que tendra la
implantacin de las estrategias.
8. Desarrollar la venta del modelo de gestin de mantenimiento en la empresa
siguiendo la tcnica del "Elevator Picth"

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 Lineamientos Generales:

1- Los equipos de trabajo, estarn integrados por grupos de cuatro personas como
mximo.
2- Debe realizarse en una empresa del sector pblico o privado, de los sectores
productivos de manufactura, construccin, agroindustria, alimenticia o servicios.
3- Se dar prioridad a las pequeas y medianas empresas (PYMES)
4- Debe presentar dos informes de avance y un informe final, cada informe de
avance tiene un valor de 5%. Si el informe de avance no se entrega en la fecha
indicada, dicho porcentaje se pierde.
6-La estructura del informe final debe contener al menos los siguientes apartados:
6.1 Portada
6.2 Introduccin
6.3 ndice
6.4 Descripcin general de la empresa
6.5 Descripcin del departamento de mantenimiento, adjuntando
organigrama por puestos, informacin general como contactos, correo
electrnico, telfono.
6.6 Descripcin del proceso productivo en forma grfica
6.7 Desarrollo de los tems descritos en los objetivos
6.8 Anexos
6.9 Apndices
6.10 Conclusiones generales, ajustado a los objetivos propuestos.
6.11 Recomendaciones generales
6.12 Bibliografa

Cronograma de entregables del trabajo de campo

Entregable Fecha de
entrega
Entrega de nombre de empresa y breve descripcin del proceso Semana 4
productivo en forma grfica.
I informe de avance : objetivos 1 y 2 Semana 7
II informe de avance: 3,4 y 5 Semana 12
Informe final (todos los objetivos) y presentacin del proyecto Semana 16

Evaluacin

I Informe: 5%
II Informe: 5%
Informe final: 15%
Presentacin: 5%
Calificacin final: (Informe 1 + Informe 2+ Informe final)* Presentacin
El puntaje final obtenido ser distribuido por los miembros del grupo de trabajo.
Ejemplo: si la nota final del trabajo es un 90 y son cuatro personas, el puntaje total
seria 90x4=360 puntos, este puntaje lo distribuir el grupo entre sus miembros, segn
el grado de participacin de cada uno.

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Caractersticas de las empresas
1- Contar con departamento de mantenimiento formalmente en su organigrama
2- Contar con misin y visin del departamento de mantenimiento, en caso de no
contar, se debe proponer una.
3- Mostrar disposicin para participar en el proyecto, facilitando informacin sobre
aspectos de la organizacin interna.
4- Existencia de alguna persona enlace para coordinar las actividades y colaborar
con el trabajo del grupo.

Condiciones generales sobre la presentacin del informe escrito

1- Los informes deben ser presentados en las fechas indicadas, de no hacerlo se

perder el puntaje correspondiente a dicho informe.
2- No es necesario incluir en los informes informacin terica sobre gestin de
mantenimiento.
3- El empaste de los informes debe ser tipo resorte para facilitar su revisin, no se
permiten empastes duros que dificulten su manipulacin.
4- No se recibirn informes sin empaste o que se impriman en hojas reciclables ni
tampoco en calidad de impresin de borrador.
5- La presentacin oral debe realizarse siguiendo el formato de presentacin power
point entregado por el profesor.