Tabla de Contenido TL

INSTITUTO LATINO AMERICANO DE HARBARTH
Resolución No. 0227 del 18 de Mayo de 2009

Secretaría de Educación de Tunja
Nit.. 804 014 192-3
TABLA DE CONTENIDO TL. AUXILIAR ADMINISTRATIVO

Pág.
RESOLUCIONES DE REGISTRO DEL PROGRAMA TL.

AUXILIARADMINISTRATIVO
NORMAS DE COMPETENCIA LABORAL
1. INFORMACION GENRAL DE LA INSTITUCION 1
1.1. NOMBRE DE LA INSTITUCION 1
1.2. NATURALEZA DE LA INSTITUCION 1
1.3. PROGRAMS DE FORMACION 1
1.4. NOMBRES Y APELLIDOS DEL REPRESENTANTE LEGAL 1
1.5. NOMBRES Y APELLIDOS DEL COORDINADOR ACADEMICO 1
1.6. PRINCIPIOS Y FINES DE LA INSTITUCION 2-3
1.6.1. Misión 2
1.6.2. Visión 2
1.6.3. Objetivos 3
2. DENOMINACION DEL PROGRAMA 4
2.1. Presentación 4
3. OBJETIVOS DEL PROGRAMA 5
3.1. Objetivos Generales 5
3.2.Objetivos Específicos 6
4. DEFINICION DEL PERFIL DEL EGRESADO 6
4.1. REQUISITOS DE INGRESO 7
4.2. PERFIL DE SALIDA 7
4.3 PRINCIPALES ACTIVIDADES A DESARROLLAR 7-8
4.4.VIGENCIA DEL PROGRAMA 9
4.5. NUMERO DE ALUMNOS A ATENDER 9
4.6. HORARIO DEL PROGRAMA 9
4.7. NOMBRE DE LA CERTIFICACION 9
4.8. GESTION ACADEMICA 10-11
4.8.1. Normas y Elementos de Competencia 10-11
4.8.2. Mapa de Competencias 10-11
5. JUSTIFICACION 12-38
6. PLAN DE ESTUDIOS 39-44
6.1. Tabla de Saberes 45-73
6.2. Unidades de Aprendizaje 73-112
Sede Principal Carrera 11 No. 16-75 Centro

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7.AUTOEVALUACION INSTITUCIONAL 113

7.1. DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO Y HORIZONTE
DEL PROGRAMA 113
7.2. SEGUIMIENTO Y EVALUACION 113
7.3. EXISTENCIA DEL PROCEDIMIENTO PARA LA EVALUACION DEL
PROGRAMA 113
7.4. MECANISMOS DE COMUNICACIÓN 113
7.4.1. Sistema de Comunicación 113
7.4.2. Alianzas y Acuerdos Institucionales 114
7.4.3. Convenios en el Sector Productivo 114
7.4.4. Relaciones Institucionales 114
7.4.5. Clima Institucional 114
7.4.6. Integración 114
7.5. MANUAL DE CONVIVENCIA 114
7.6. GOBIERNO ESCOLAR 114
7.7. EVALUACIUON DE DESEMPEÑO 115-116
8. ORGANIZACIÓN ADMINISTRTIVA 117
8.1. ORGANIZACIÓN ADMINISTRATIVA 117
8.2. Talento Humano 117
8.2.1. Perfil del Docente 117
8.2.2.Formacion y Capacitación 117-119
8.3. ORGANIGRAMA 119
8.4. MANUAL DE CONVIVENCIA 120-145
9. RECURSOS ESPEFCIFICOS PARA EL DESARROLLO
DEL PROGRAMA 146
9.1. MATERIAL DE APOYO 146
9.2. RECURSOS BIBILIOGRAFICOS, TECNICOS Y TECNOLOGICOS 146
9.3. LUGARES DE PRACTICA 146
9.4. SUMINISTROS Y DOTACIONES 147
9.5. MANTENIMIENTO DE EQUIPOS 147
9.6. SEGURIDAD Y PROTECCION 147
9.7. ADMINISTRACION DE LA PLANTA FISICA 147
9.8. INFRAESTRUCTURA 147
9.9.APOYO A LA GRSTION ACADEMICA 147
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9.10. PROCESO DE MATRICULA 140

9.11. ARCHIVO ACADEMICO 141
9.12. CRITERIOS DE EVALUACION 141
9.12.1. Escala de Valoración 141-142
9.12.2.Tecnicas e Instrumentos de Evaluación 142
9.13.CRITERIOS DE PROMOCIÓN 142-143
9.14. BOLETÍN DE NOTAS 143
9.15. GESTIÓN COMUNITARIA 143
9.15.1.Oferta y Servicios a la Comunidad 143
9.15.2. Seguimiento a los Egresados 143
9.15.3. Solución de Conflictos 144
9.15.4. Programa de Prevención y Riesgos sicológicos 144
10.PERFIL DE FORMADORES 144
10.1. PERFIL DE LOS DOCENTES 144
10.2. DERECHOS DE LOS DOCENTES 145
10.3. DEBERES DE LOS DOCENTES 146-149
10.4. FUNCIONES DE LOS DOCENTES 149
10.5. ACTUALIZACIONES DE LOS DOCENTES 150
10.6. ESTIMULOS PARA LOS DOCENTES 150-151
11. FINANCIACION
11.1 POLITICAS FINANCIERAS 150
* POLITICAS SOBRE LOS RECURSOS FINANCIEROS 150
* RECURSOS FINANCIEROS ESPECIFICOS PARA APOYAR
EL PROIGRAMA 150
*ESTRATEGIAS PARA EL USO Y CONTROL DE

LOS RECUROS DEL PROGRAMA 150
*PLAN FINANCIERO DEL PROGRAMA 151
*APOYO FINANCIERO CONTABLE 151
*PRESUPUESTO ESTIMADO DE INGRESOS Y GAS
TOS DEL PROGRAMA 151
*PRESUPUESTO INTITUTO PROYECCION A 5 AÑOS 152
*ESTADO DE RESULTADOS PROYECCION A 5 AÑOS 152
ANEXOS.

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SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
FORMATO NORMA SECTORIAL DE COMPETENCIA LABORAL
Elaborar documentos de acuerdo con normas Código NSCL: 210601024

Título de la Norma Sectorial de Competencia Laboral (NSCL)
técnicas Versión NSCL 1
Proyecto Definitivo Avalado Aprobado

Estado Producto Fecha de Revisión (dd/mm/aa): 13/09/2021
X
Fecha de Aprobación Consejo Directivo

Nacional (dd/mm/aa) 7/10/2016 No. Acta de Aprobacion CDNS 1536
Mesa Sectorial GESTIÓN ADMINISTRATIVA Código Mesa 10601
Centro de Formación centro de Gestión

Regional (Seleccionar en lista) DISTRITO_CAPITAL
(Seleccionar en lista) Administrativa
Análisis funcional en el que se soporta la Norma Sectorial de Competencia Laboral (NSCL)

(Diagrama Mapa Funcional)
Desarrollar procesos
Elaborar
Gestionar recursos administrativos según
documentos de
administrativos de acuerdo norma y
acuerdo con
con normas técnicas y legales procedimiento
normas técnicas
técnico
Términos Técnicos Utilizados
Términos Definición
No aplica
Actividades Clave
Criterios de desempeño específicos
Las acciones fundamentales que se desarrollan Consecutivo
Los resultados esenciales de la actividad son:
para cumplir con la función son:
1.1 La recopilación de información corresponde con requerimientos y procedimiento técnico
1.2. La selección del tipo de documento cumple con guía técnica y procedimiento técnico
1 Proyectar textos
1.3. La redacción de texto está de acuerdo con reglas y normas técnicas
1.4. La aplicación de reglas de ortográficas cumple con normas técnicas
2.1. El uso del teclado corresponde con técnicas de digitación y normas de seguridad y salud en el trabajo
2.2. El manejo de la velocidad de digitación cumple con parámetros técnicos

2 Digitar textos
2.3. La transcripción del texto cumple con requerimiento y normas técnicas
2.4. La verificación del documento cumple con requerimiento y procedimiento técnico
Aplica
Descripción
Criterios de desempeño generales Consecutivo (Relacione el No. No aplica
Los resultados esenciales que aplican a toda la función son:
de la actividad)
1 x

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A Gestión de contingencias 2 x
El manejo de la postura ergonómica cumple con normativa de seguridad y salud en el
1 1y2 trabajo
Seguridad y salud en el
B
trabajo
2 x
1 El uso del papel está de acuerdo con normativa ambiental y procedimiento técnico
1y2
C Gestión ambiental
2 x
La conservación de la información corresponde con normativa y procedimiento
1 1y2 técnico
D Gestión de la información
2 x

Conocimientos esenciales:
Gestión documental: estructura de documentos, tipos y clases de documentos, guía técnica, norma técnica (1.1, 1.2, D.1.)
Documento administrativo: tipo, características (1.2 )
Redacción: características, coherencia textual, normas de cortesía, estilos (1.3, 1.4)

Comunicación escrita: elementos, características, composición, estilos, clasificación de género, tipos de fuentes, normativa sobre confidencialidad de
información (1.3, 2.4)
Oraciones: elementos, clasificación ( 1.3)
Párrafos: características, tipos (1.3)
Ortografía: definición, técnicas y reglas (1.4)
Teclado: teclado superior e inferior, teclado alfanúmerico (2.1)
Técnicas digitación: velocidad, precisión (2.2)
Transcripción: definición, tipos (2.3)
Ambiental: normativa uso de papel (C.1)
Normativa de seguridad y salud en el trabajo: posturas ergonómicas(2.1, B.1)

Evidencias
El desarrollo competente de la función se demuestra a través de:
1. Organización de información
2. Ubicación en el teclado
Directo:
Evidencias de desempeño 3. Velocidad en digitación

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4. Precisión en digitación
De producto: 5. Texto digitado
1.Normativa de seguridad y salud en el trabajo: posturas ergonómicas

Evidencias de conocimiento
2. Comunicación escrita: confidencialidad de información

En la elaboración/actualización de la Norma participaron:

Experto Cargo Empresa/Organización Ciudad
Armando Gómez Asesor Isabel de Mora Finca Raíz Bogotá D.C.
Bertha Duque Gerente Épica Construcciones Bogotá D.C.
María José Gutiérrez Gerente Isabel de Mora Finca Raíz Bogotá D.C.
Natalia Montero Director Épica Construcciones Bogotá D.C.
Nellyret Moreno Profesional Especializado Catastro Distrital Bogotá D.C.
Margeth Hernández Analista Gestión Calidad Épica Construcciones Bogotá D.C.

Evaluadora de
Martha Sastoque Servicio Nacional de Aprendizaje Bogotá D.C.
Competencias
En la validación técnica participaron representantes de:

Experto Cargo Empresa/Organización Ciudad
Coordinadora Gestión
Victoria Márquez Aluminios de Colombia Pereira
Humana
Juan Manuel Cañas López Analista Atento Colombia Pereira
Norma Cruz Apoyo Administrativo Servicio Nacional de Aprendizaje Pereira
Cesar Muñoz Líder Recibo Evedisa Pereira
Nancy Bibiana Aguirre Asesora Ventas Apostar S.A Pereira
Martha Rengifo Secretaria Servicio Nacional de Aprendizaje Pereira
Yeraldine Valencia Auxiliar Administrativa Creer IPS Pereira
Verónica Serna Atención al Cliente Empresa de Energía Pereira
Yobani Ramírez Auxiliar Administrativa Centro Colombo Americano Pereira
Jesica Soto Ospina Asesora Allus Medellín
Elizabeth Sánchez Cajera Distribuidora JRG Medellín
Jailer Rúa Logística Universidad de Antioquia Medellín

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Fredy Sánchez Auxiliar Administrativo Municipio de Medellín Medellín
Felipe López Secretario Municipio de Medellín Medellín
Iván Darío Arroyave Auxiliar Administrativo Municipio de Medellín Medellín
Jhonathan Pérez Auxiliar Administrativo Municipio de Medellín Medellín
Juan David Muriel Negociador Calle Center Medellín
Mayra Ospina Representante Servicio Allus Medellín
Camila Cárdenas Auxiliar Administrativo Allus Medellín
Katalina Serna Auxiliar Administrativo Allus Medellín
Diana Marcela Ossa Auxiliar Administrativo Claro Medellín
Alejandra Mejía Auxiliar de Cajas Jumbo Medellín
Carlos Sierra Auxiliar despacho Gobernación Antioquia Medellín

La orientación metodológica estuvo a cargo de: Marisol Saavedra Barrera Regional Distrito Capital Centro de Formación: Gestión Administrativa
La norma fue avalada en el Consejo Ejecutivo de la Mesa Sectorial conformado por Representantes de:
Nombre de la Organización Nombre del Integrante del Consejo Ejecutivo Rol en el Consejo Ejecutivo Ciudad
Universidad San Buenaventura Juan Guillermo Hernández Romero Presidente Bogotá D.C.
Isabel de Mora Finca Raíz María José Gutiérrez Vicepresidenta Bogotá D.C.
Épica Inmobiliaria Bertha Duque Delegado Bogotá D.C.
El Libertador Augusto Sánchez Larrota Delegado Bogotá D.C.
Esta norma toma como referente la norma: 210601001 Producir los documentos que se origen de las funciones administrativas, siguiendo la norma técnica, 210602020
Producir los documentos de archivo de acuerdo con normativa vigente,_ elaborado por (Organismo o entidad): Servicio Nacional de Aprendizaje SENA _ del año:
12/10/2012 y se puede consultar en: http://certificados.sena.edu.co/claborales/default.asp#resultado
Control de Cambios
Tipo de Cambio Síntesis Cambio Realizado

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PROYECTO EDUCATIVO INSTITUCIONAL – PEI TL. AUXILIAR

ADMINISTRATIVO

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1. INFORMACION GENERAL DE LA INSTITUCION
1.1. Nombre de la Institución Educativa: INSTITUTO LATINO AMERICANO

DE HARBARTH
Resolución de Aprobación de la Institución No. 0227 del 18 de Mayo del
2009 ver ANEXO 1
Dirección: Carrera 11No. 16-75 Centro Tunja
Teléfono: 7433907-3142627750
e.mail:institutoharbarthtunja@hotmail.com
1.2. Naturaleza de la Institución: Privada
1.3. Programas de Formación:

-Técnico Laboral Auxiliar Administrativo Registro No. 0431
-Técnico Laboral en Organización de Documentos de Archivo Registro No.
0426.
-Técnico Laboral en Sistemas Registro No. 0430
-Técnico Laboral en Recreación y Turismo Registro No. 01010
-Técnico Laboral en Manejo de Residuos Sólidos Registro No. 01009
-Técnico Laboral en Servicios de Peluquería Registro No. 0429
-Técnico Laboral en Confección y Patronaje Registro No. 01011.
1.4. Nombres y Apellidos del Representante Legal y/o Director:

Hernando Cortes Ortiz
C.C. No. 13.849.658 de Bucaramanga
Técnico en Administración Microempresarial
1.5. Nombres y Apellidos del Coordinador Académico:

Nubia Flor Corredor de García
C.C. No. 40.015.777 de Tunja
Administradora Comercial y Financiera
Experiencia Docente: 12 años

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1.6. PRINCIPIOS Y FINES DE LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA:
1.6.1 Misión
El auxiliar administrativo bajo el concepto de competencias laborales, permitirá la

actualización de la oferta formativa respecto de las demandas y tendencias del
sector productivo y serán mayores y mejores las posibilidades de empleo, dado que
la formación se ajusta a un perfil previsto por el mercado laboral y la actualización
frente a la tecnología, infraestructura y equipamiento del sector productivo.
1.6.2. Visión
El auxiliar administrativo después de recibir un formación del saber, el hacer y ser,

en el marco de un conocimiento científico y tecnológico les permite responde al que
y para que se desarrollaron competencias, la condición de empleabilidad se
fortalece y se constituye en un elemento del proyecto laboral del trabajador; ofrece
movilidad en la estructura ocupacional, favoreciendo el progreso de la empresa
como del trabajador de acuerdo con sus intereses y necesidades.
1.6.3. Objetivos
El Programa tiene como objetivos los siguientes:
 Formar Auxiliares Administrativos, con las competencias laborales

que garanticen un desempeño óptimo en el área de Asistencia
Administrativa Empresarial dentro de empresas públicas o
privadas.
 Formar talento humano capacitado para desarrollar y asumir con

responsabilidad las diferentes actividades propias de la titulación
y de las funciones administrativas, con dinamismo, creatividad y
diligencia.
 Brindar una formación técnica especializada que le permita al

estudiante adquirir las competencias básicas y específicas

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fundamentales para desempeñarse en el área ocupacional a la cual

pertenece el programa.
 Cubrir las necesidades en materia de formación técnica que existen

en el Departamento de Boyacá, en el área de desempeño del
programa.
Propósitos
El Programa Auxiliar Administrativo prestara los servicios en los siguientes

campos de formación:
-Laboral: Preparar en áreas específicas de los sectores productivos, teniendo

en cuanta la Clasificación Nacional de Ocupaciones, desarrollando el
egresado competencias laborales específicas, permitiéndole Ejercer una
actividad productiva como empleado o empleador
-Académico: Adquirir conocimientos en Coordinación del talento humano,

producción de documentos administrativos, planeación y coordinación de
eventos empresariales, mejoramiento del clima organizacional en la unidad
administrativa, logística de materiales y recursos, elaboración de informes
técnicos comerciales, operación y manejo integral de inventarios, atención y
servicio al cliente, investigación de mercados, plan de mercadeo,
microeconomía, visión empresarial y pensamiento administrativo,
matemática, ética profesional, mentalidad emprendedora, comunicación
para la comprensión
-Participación ciudadana y comunitaria: desarrollo de actividades lúdicas,

culturales, deportivas y sociales de contenido educativo, preparación de las
personas para impulsar procesos de gestión, de participación, de formación
democrática y en general de la organización del trabajo comunitario e
institucional.

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2. DENOMINACION DEL PROGRAMA:
TECNICO LABORAL AUXILIAR ADMINISTRATIVO (110601006)
2.1. PRESENTACION
Auxiliar Administrativo es un Programa Técnico Laboral que está orientado

a satisfacer las necesidades de formación en el Área Administrativa, cuyo
diseño curricular se basa en la normatividad vigente y acorde con las
necesidades del área.
El programa pertenece a la mesa sectorial Asistencia Administrativa, y

corresponde, según la estructura de la Clasificación Nacional de
Ocupaciones:
- Área Ocupacional :13 Asistencia Administrativo
- Ocupación 1341: Auxiliares Administrativos
- Nivel: C
- Modalidad: Presencial
El nivel C desarrolla actividades variadas que implican responsabilidad de

supervisión, nivel de autonomía para tomar decisiones y desarrollo de juicio
evaluativo. Así mismo requiere de un nivel mínimo de formación,
especialmente estudios de bachillerato, cursos que refuerzan el desempeño
laboral y experiencia en el campo ocupacional.
La estructura curricular del programa se ha diseñado para ser orientada en

la modalidad presencial, pues requiere de un nivel de enseñanza aprendizaje
que implica la aplicación de conceptos técnicos a la práctica bajo la
orientación del docente.
El programa está integrado por 10 módulos de formación, distribuidos así:

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- Módulos Básicos o Institucionales: correspondientes a Visión

Empresarial, mentalidad emprendedora, Seguridad Industrial, ética
profesional, Practica Empresarial
- Módulos Específicos o laborales: que responden al cumplimiento de

las normas de competencia laboral: Producción de documentos,
organización de documentos, ofimática, contabilidad básica,
operación y manejo de inventarios, atención y servicio al cliente
- Módulos ciudadanos: Ingles , Fomento de actitudes y practicas

saludables en ambientes de Trabajo.
3. OBJETIVOS DEL PROGRAMA
3.1. OBJETIVO GENERAL
 Formar auxiliares administrativos, con las competencias laborales

que garanticen un desempeño óptimo en el área de asistencia
administrativa empresarial dentro de empresas públicas o
privadas.
3.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS
 Formar auxiliares administrativos, con las competencias laborales

que garanticen un desempeño óptimo en el área de asistencia
administrativa empresarial dentro de empresas públicas o
privadas.
 Formar talento humano capacitado para desarrollar y asumir con

responsabilidad las diferentes actividades propias de la titulación
y de las funciones administrativas, con dinamismo, creatividad y
diligencia.
 Brindar una formación técnica especializada que le permita al

estudiante adquirir las competencias básicas y específicas
fundamentales para desempeñarse en el área ocupacional a la cual
pertenece el programa.

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 Cubrir las necesidades en materia de formación técnica que existen

en el Departamento de Boyacá, en el área de desempeño del
programa.
4. DEFINICION DEL PERFIL DE ENTRADA
Los requisitos para ingreso son los siguientes:
a. Académicos: título de Bachiller en cualquier modalidad.
b. Actitudinales: tolerancia, orientación hacia el trabajo en equipo, facilidad

para entablar relaciones humanas, ética y responsabilidad, liderazgo,
iniciativa y motivación.
c. Edad mínima: 16 años.
d. Laboral (opcional): Trabajadores pertenecientes a la mesa sectorial

Asistencia Administrativa entre los que se encuentran, administradores,
asistentes administrativos, asistentes de servicios generales, asistentes
ejecutivos, secretarias, asesores comerciales y operativos, asistentes de
personal y/o asistentes de comercio exterior.
e. Físico: Carecer de limitaciones que impidan total o parcialmente el

desarrollo de la formación ni limitaciones severas que impidan relacionarse
con los demás.
4.1.REQUISITOS DE INGRESO
Serán requisitos de ingreso los siguientes:
- Acreditar título de bachiller en cualquier modalidad

- Presentar Hoja de Vida
- Presentar entrevista en la que se valorarán las competencias generales
del aspirante.
4.2. PERFIL DE SALIDA

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Acorde con el área de ocupación a la cual corresponde el programa , una vez

obtenido el certificado como Técnico Laboral Auxiliar Administrativo, el
egresado estará en capacidad de desempeñarse en este campo Asistente
Administrativo de las Empresas.
4.3. PRINCIPALES ACTIVIDADES A DESARROLLAR
Las actividades que desarrolla son las siguientes:
Estructurar ideas para el diseño de instrumentos de evaluación, conforme con

las políticas de la organización.
 Evaluar los resultados de las propuestas de mejoramiento teniendo en

cuenta los beneficios del clima organizacional.
 Apoyar el proceso del desarrollo de los programas de la unidad

administrativa, siguiendo los lineamientos establecidos por la
organización.
 Ejecutar las actividades que se deriven de la función de la Unidad

Administrativa, de acuerdo con el manual de procedimientos.
 Asignar Actividades de acuerdo con las prioridades.
 Verificar las actividades asignadas al personal de la Unidad

Administrativa, de acuerdo con las normas de la organización.
 Presentar informes sobre las necesidades de capacitación del personal

de la Unidad Administrativa, de acuerdo con las políticas de la
Organización.
 Obtener información sobre necesidades de capacitación de acuerdo

con las políticas de la organización.
 Atender personalmente a los clientes de acuerdo con las políticas de

la Organización.

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 Ofrecer a los clientes atención, utilizando la tecnología y normas de

cortesía.
El campo de acción del egresado se llevará a cabo en empresas públicas o

privadas, pertenecientes a la mesa sectorial Asistencia Administrativa de
carácter público o privado.
4.4. VIGENCIA DEL PROGRAMA
El programa tendrá una vigencia de 5 años, contados a partir de la

legalización del programa entendida desde el momento de expedición de la
respectiva resolución por parte de la Secretaria de Educación competente y
la apertura de actividades correspondiente.
4.5. NUMERO DE ALUMNOS A ATENDER
El Instituto Harbarth proyecta atender un número mínimo de 20 estudiantes

y máximo de 30 por promoción. Es decir, que durante los 5 años de vigencia
se prevé la atención de 5 promociones para un total mínimo de 150
egresados.
4.6. HORARIO DEL PROGRAMA
El programa tiene una duración de 1200 horas en su etapa lectiva académica

y una etapa productiva de 480 horas, las cuales podrán ser desarrolladas por
el estudiante en forma paralela durante el último periodo académico. El
programa se ofrece en jornada diurna, nocturna y fines de Semana con una
duración de tres (3) semestres académicos.
4.7. NOMBRE DE LA CERTIFICACION
La Certificación a otorgar será: TECNICO LABORAL POR COMPETENCIAS

EN: AUXILIAR ADMINISTRATIVO

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ver ANEXO2
4.8.GESTION ACADEMICA
4.8.1. Normas y elementos de competencia
El programa de formación, consta de las siguientes normas y elementos de

competencia:
MESA NORMAS DE ELEMENTOS DE COMPETENCIA DURACION
SECTORIAL COMPETENCIA HORAS
210601024 01- Proyectar textos 48
ELABORAR DOCUMENTOS
DE ACUERDO CON NORMAS 02- Digitar textos 48
TECNICAS
21060108 01-Recibir los documentos de acuerdo con las 36

ORGANIZAR LA normas vigentes
DOCUMENTACIÓN DE LA
UNIDAD ADMINISTRATIVA,
02-Despachar los documentos teniendo en cuenta
TENIENDO EN CUENTA
LEGISLACION VIGENTE. la normatividad vigente y políticas de la 36
organización
36
03-Archivar documentos de acuerdo con la
normatividad vigente.
04- Proveer información de acuerdo con

normatividad y políticas de la organización. 36
210601012
APLICAR TECNOLOGIAS 01. Operar recursos tecnológicos teniendo en 48
DE LA INFORMACION cuenta lso procesos y procedimientos establecidos
TENIENDO EN CUENTA por la organización y los estándares de calidad.
LAS NECESIDADES DE LA
UNIDAD
ADMINISTRATIVA. 02. Controlar recursos y herramientas para el
procesamiento de la información de la unidad 48
(Norma en proceso de administrativa de acuerdo con las políticas de la
actualización) organización.
03. Utilizar sistemas de información de acuerdo 48

con los requerimientos de la unidad administrativa.
210601026 01- Recopilar datos 48

PROCESAR DATOS DE
ACUERDO CON
PROCEDIMEINTO 02- Manejar datos 48
TECNICO Y

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MESA NORMAS DE ELEMENTOS DE COMPETENCIA DURACION

SECTORIAL COMPETENCIA HORAS
METODOLOGIA
ESTADISTICA
210601020 01-Recepcionar requerimiento 25
ATENDER CLIENTES DE
ACUERDO CON 02-Orientar respuesta 25
PROCEDIMIENTO DE
SERVICIO Y NORMATIVA
Además de las normas y elementos de competencia descritos, el estudiante

adquiere a través de los módulos de formación básicos o de política
institucional y los módulos transversales o ciudadanos, las competencias
básicas y ciudadanas necesarias para actuar en contexto (Ver plan
distribución modular).
TIEMPO TOTAL ETAPA LECTIVA: 720HORAS

TIEMPO TOTAL ETAPA PRODUCTIVA: 480HORAS
TIEMPO TOTAL DE LA ESTRUCTURA CURRICULAR: 1200HORAS
4.8.2. Mapa de Competencias
Módulos Específicos o laborales: Producción de documentos

Administrativos, Organización de Documentos, Archivo I Y II, Contabilidad
Básica, Manejo de Inventarios, Ofimática
Módulos básicos Institucionales: Visión Empresarial , Mentalidad

emprendedora, Seguridad Industrial, inglés.
Módulos Transversales: ética, Ingles , atención y servicio al cliente
5. JUSTIFICACION

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Según proyecciones del DANE para 2018 la población para el departamento de

Boyacá es de 1.282.063 habitantes, que representa el 2,6% del total nacional1
Población según género
MUJERES HOMBRES
49.94% 50.06%
Fuente: DANE- Proyecciones poblacionales

2005-2020
49,834,240
1,282,063
TOTAL BOYACA TOTAL NACIONAL
Del total de la población de Boyacá el 49,94% son mujeres y el 50,06%

hombres. Las proyecciones poblacionales del DANE muestran que el 45%
hace referencia a población de 0 a 24 años, el 42% está entre 25 y 59 y solo
el 13% son personas mayores de 60 años (edad máxima de trabajar en el
nivel de relevo generacional y una fuerza productiva suficiente para
adelantar estrategias de generación de ingreso y desarrollo social.

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Distribución de la población por nivel educativo
El 9,9% de la población de 5 años y más y el 10,1% de 15 años y más de

Boyacá no sabe leer y escribir.
Fuente: DANE- Boletín censo 2005 –

Boyacá
El 71,7% de la población en cabecera de 3 a 24 años asiste a un

establecimiento educativo formal.
Fuente: DANE- Boletín censo 2005 –

Boyacá
El 45% de la población residente en Boyacá, ha alcanzado el nivel básica

primaria; el 25% ha alcanzado secundaria y el 9% el nivel superior y postgrado.
La población residente sin ningún nivel educativo es el 11%.

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Oferta Educativa en la región
Número de instituciones en la región que ofrecen programas en los

niveles técnico y tecnólogo
TÉCNICO TECNOLOGICO
Fuente: MEN – SNIES

Datos: Diciembre de 2016, instituciones con programas activos
Número de programas ofrecidos en la región en los niveles técnico y

tecnólogo
18
10
TÉCNICO TECNÓLOGICO

Datos: Diciembre de 2016, programas activos

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Número de programas ofrecidos por el SENA
256
136
TÉCNICOS TECNÓLOGO
Fuente: Catálogo de Programas – SENA 2016
Programas de formación tecnológica y técnica por área de conocimiento
La mayor concentración de programas de formación tecnológica y técnica en

Boyacá, cerca del 85%,se encuentra en las áreas de conocimiento de
ingeniería, arquitectura, urbanismo y afines, y un 74% en economía,
administración, contaduría y afines, mientras que las áreas con menor
participación, es Matemáticas y Ciencias Naturales, Ciencias de la salud y
Bellas Artes.
85
75
17 11 7

Datos: Diciembre de 2016, programas activos

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Nit.. 804 014 192-3
Composición geográfica
El departamento de Boyacá está dividido en 123 municipios, 123 corregimientos,

185 inspecciones de policía, así como, numerosos caseríos y sitios poblados. Los
municipios están agrupados en 45 círculos notariales, con un total de 53
notarías, un círculo principal de registro con sede en Tunja y 13 oficinas
seccionales; 2 distritos judiciales uno con sede en Tunja, y7 cabeceras de
circuito judicial. El departamento conforma la circunscripción electoral de
Boyacá.
I. PRODUCTIVIDAD
15.0
13.4
NACIONAL
10.0
BOYACÁ
6.9 6.3
5.9
5.0 4.7
3.5 4.0
1.6 2.7
1.7
0.0
2.007 2.008 2.009 2.010p 2.011pr
Fuente: DANE - DIRECCION DESINTESIS Y CUENTAS NACIONALES

De acuerdo con la información del DANE, el producto interno bruto (PIB) de
Boyacá experimentó en 2011 un incremento de más de 6puntos porcentuales al
registrado en 2010,explicado principalmente por el crecimiento en las
actividades de extracción de petróleo crudo y de gas natural; actividades de
servicios relacionadas con la extracción de petróleo y de gas.
Desde la perspectiva de la oferta, casi todos los sectores económicos

experimentaron aumentos reales, a excepción de extracción de minerales no
metálicos y cultivo de café.
 MERCADO LABORAL

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Nit.. 804 014 192-3
I. Indicadores laborales.
Jun - Ago
Concepto
2012 2013
% población en edad de 79,3 79,7
trabajar
Tasa global de 63,3 62,4
participación
Tasa de ocupación 55,3 54,6
Tasa de desocupación 12,7 12,5
T.D. Abierto 12,6 12,3
T.D. Oculto 0,1 0,3
Tasa de subempleo 21,5 21,0
subjetivo
Insuficiencia de horas 7,9 7,0
Empleo inadecuado 14,3 12,1
por competencias
por ingresos
Tasa de subempleo 11,5 7,6
objetivo
Insuficiencia de horas 4,4 3,1
por competencias
por ingresos
Población total 170 174
Población en edad de 135 139
trabajar
Población 86 87
económicamente activa
Ocupados 75 76
Desocupados 11 11

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Nit.. 804 014 192-3
Abiertos 11 11
Ocultos 0 0
Inactivos 50 52
Subempleados 18 18
Subjetivos
Insuficiencia de horas 7 6
Empleo inadecuado 12 10
por competencias
por ingresos
Subempleados 10 7
Objetivos
Insuficiencia de horas 4 3
por competencias
por ingresos
Fuente: DANE – Encuesta Continua de Hogares
Datos: Promedio Jun- Ago
En Boyacá se registró durante el trimestre móvil junio - agostode 2013 una

tasa de desempleo de 12,5%, inferiora la registrada en el mismo período del
año 2012.El mercado laboral en el departamento presentó también una
disminuciónen 2013 en la tasa de ocupación, que pasó de 55,3% a 54,6%

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Nit.. 804 014 192-3
Composición Empresarial
No. de establecimientos 0%
0%
1%1%
6% 2%1%
4%2%
6% 50%
7%
8%
12%
Comercio Hoteles y restaurantes

Industria Inmobiliarias
Servicios Transporte y comunicaciones
Construcción Agricultura, ganadería, pesca
Servicios sociales y salud Minas y canteras
Sin clasificar Finanzas
Fuente: DANE- Boletín censo 2005 – Boyacá
Según el DANE el 54,2% de los establecimientos en Boyacáse dedica al comercio;

el 29,9% a servicios; el 10,5% a industria y el 5,5% a otra actividad.
Fuente: DANE- Boletín censo 2005 – Boyacá

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Nit.. 804 014 192-3
El 97,6% de los establecimientos ocupó hasta 10empleados el mes anterior al

censo de 2005.
Según la base de datos de Aportes Parafiscales del SENA la estructura

empresarial de Boyacá se presenta de la siguiente manera.Fuente: Cruce de bases
de datos de Confederación de cámaras de comercio – Confecámaras y empresas
que realizaron aportes al SENA en 2012.
El sector que mayor número de empresas aportantes tiene es el de comercio que

con 11501 empresas, representa el 50% del total de empresas de Boyacá.
Porcentaje de empresas por tamaño en el departamento
1.84%
0.21%
0.04%
97.91%
Micro
Pequeña
Mediana
Grande
Fuente: Cruce de bases de datos de Confederación de cámaras de comercio

– Confecámaras y empresas que realizaron aportes al SENA en 2012.
El 98 % de las empresas del departamento se encuentran clasificadas según

su tamaño, como microempresas, teniendo en cuenta el departamento
donde se encuentra registrada la empresa en Cámara de Comercio.
 FUENTES FUTURAS DE EMPLEO Y FORMACIÓN

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Nit.. 804 014 192-3
o Proyectos de Inversión nuevos y en

Minero y
energéti
co, 7,
expansión a desarrollarse en los
20%
próximos años
Construc Comerci
ción, 22, o, 2, 6%
65% Servicios,
2, 6%
Industria
, 1, 3%
El sector de la construcción representa el 65% de los proyectos nuevos a

realizarse en Boyacá, con entidades y empresas como Cumbria Constructora,
Concesionario Cicón-KMA Constructores, Consorcio Conpros, Consorcio
Prosperidad, Consorcio Vías y Equipos 2014, Verano Mall, Constructora
Baluarte, Constructora Colpatria, Contexto Urbano, Araujo & Segovia, Agencia
Nacional de Infraestructura, Incoder, Invías, Minvivienda, e ICBF.Las principales
obras a realizarse son infraestructura, y vivienda.
En el tema de comercio C.P Company, y Jenos Pizza planean la apertura de

puntos de venta en el departamento; en cuanto al sector minero y energético,
Endesa, Madigas, AES Chivor S.A., PacificIron, Trenaco, Asociación Nacional de
Empresas de Servicios Públicos y Comunicaciones (Andesco), Empresa de
Energía de Bogotá, y la Agencia Nacional de Mineríaplaneanproyectos
importantes en el departamento.
Tendencia de las ocupaciones enero - septiembre 2013
Según cifras de la Agencia del Servicio Público de Empleo -APE de Boyacá

en el periodo enero – septiembre del 2013 se registraron 15.769personas en

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Nit.. 804 014 192-3
busca de empleo, 246 más de las registradas en el mismo periodo del 2012,
esto significó un crecimiento del 2%.
Los puestos vacantes publicados en este mismo periodo fueron de 2.866

con un decrecimiento del 21%, es decir, 782vacantes menos de las
publicadas en el periodo enero – septiembre del 2012.
Por su parte fueron efectivas 1.180 colocaciones con un decrecimiento del

40%; 778 colocaciones menos de las registradas en el mismo periodo del
2012.
Los inscritos y las vacantes tienen una participación frente al total nacional
del 2%,cada una y las colocaciones del 1%.
El siguiente gráfico muestra los inscritos, vacantes y colocaciones por nivel

de cualificación; en él se evidencia que el nivel donde se concentraron más
los inscritos, las vacantes y las colocaciones es el nivel de oficios calificados.
• Inscritos, vacantes y colocados por nivel de cualificación

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Nit.. 804 014 192-3
9,000
8,000
7,000
6,000
5,000
4,000
3,000
2,000
1,000
0
2012 2013 2012 2013 2012 2013
Numero Inscritos Número de Vacantes Numero de colocados
Dirección y Gerencia Nivel Profesional

Nivel Técnicos Profesionales - Técnologos Nivel Oficios Calificados
Nivel Oficios Oficios Elementales
Ocupaciones más registradas por los empresarios entre enero y septiembre

del 2013:
Vendedores -Ventas no
Técnicas
4% Auxiliares Contables
3%
12% 3%
Inspectores de
3%
Sanidad, Seguridad y
2% Salud Ocupacional
56%
2% Meseros y Capitán de
2% Meseros
2%
Ayudantes de Cocina y
2% 2%
2% 2% Cafetería
2%
2%
Instructores de
Formación para el
trabajo
Soldadores
15 ocupaciones concentran el 44% de las vacantes, se destacan los

vendedores ventas no técnicas y auxiliares contables.

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Nit.. 804 014 192-3
Otras ocupaciones administrativas citadas por los empresarios son:

Supervisoras de Sedes, Asistentes y Adjuntos, aunque en menor escala.
Distribución de Oficinistas y Auxiliares
La gráfica siguiente, evidencia un fuerte énfasis en la ocupación de

Secretarias y oficinistas en general, teniendo en cuenta que 31 empresas de
las 51 encuestadas responden que en la categorización del personal fi gura
esta 39 ocupación; en un grado menor están los oficinistas de apoyo
administrativo con 22. Cabría decir que en el nivel administrativo es notable
la participación de las anteriores ocupaciones, y por funciones podría
equipararse con las que corresponden a las de asistencia administrativa.

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Perfil de ingreso a la Empresa
Aspectos de Evaluación.
El siguiente gráfico corresponde a una de las preguntas presentadas en la

encuesta dirigida al nivel gerencial de las organizaciones.
El conocimiento y la destreza en el nivel alto; la habilidad y la actitud son

consideradas como un requisito de nivel muy alto. La percepción de este
último aspecto concuerda con la respuesta obtenida de los mandos medios
cuando se les pregunta sobre las mayores debilidades de los trabajadores
que desempeñan funciones de asistencia administrativa.

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Nit.. 804 014 192-3
CRITERIOS PARA VINCULACIÓN DE PERSONAL
Según el resultado que presenta el siguiente gráfico, el criterio de vinculación

dominante es el de competencias, le sigue estudios y en un
rango menor, trayectoria. La respuesta en la formación, capacitación, y
actualización debe ofrecerse en este sentido.
RELACIONES FUNCIONALES Y OCUPACIONALES

SIGNIFICATIVAS CON OTRAS ÁREAS
En relación con otras áreas ocupacionales, las funciones de asistencia

administrativa están inmersas en el contexto empresarial, constituyéndose
esta subárea en el eje del de la gestión administrativa de la pequeña, mediana
y grande empresa.

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Nit.. 804 014 192-3
Como se pudo apreciar en la encuesta, por lo menos un trabajador con

funciones de asistencia administrativa se encuentra en la microempresa; de
ahí la importancia de realizar un estudio sobre la formación y capacitación
permanente en esta subárea, para todos los niveles de la organización.
UBICACIÓN DEL ASISTENTE EN LAS DIFERENES

UNIDADES ADMINISTRATIVAS
De los encuestados, 20 coinciden en que los trabajadores con funciones de

Asistencia administrativa se encuentran en todas las unidades
administrativas
y 16, en varias. Es por lo tanto, un área con amplio campo de acción para el
desempeño.
PROYECCIÓN DE LA SUBÁREA “ASISTENCIA ADMINISTRATIVA”
La subárea de Asistencia Administrativa bajo el concepto de competencias

laborales, permitirá la actualización de la oferta formativa respecto de las
demandas y tendencias del sector productivo y serán mayores y mejores las
posibilidades de empleo, dado que la formación se ajusta, por un lado a un
perfil l previsto por el mercado laboral, y por otro lado la flexibilidad del
diseño curricular permitirá la actualización frente a la tecnología,
infraestructura y equipamiento del sector productivo.
El desarrollo de las competencias laborales permitirá el desempeño en la

empresa, sin importar la heterogeneidad de los sectores productivos, ya que
en la formación se habrá tenido en cuenta la flexibilidad en la aplicación
pues no se da un camino y destino único, sino que se tenderá a capacitar

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Nit.. 804 014 192-3
para emplearse y para crear empresa, poniendo a disposición las

competencias alcanzadas en la formación.
Especialmente, la formación del liderazgo, perfil la un trabajador

comprometido y de progreso, teniendo en cuenta el desarrollo de la
autonomía, responsabilidad, inteligencia emocional, polivalencia,
conocimientos técnicos y tecnológicos.
Después de recibir una formación en el saber, el hacer, saber hacer y ser,

en el marco de un conocimiento científi co y tecnológico, que permita
responder al qué, por qué y para qué desarrollar una competencia, la
condición de empleabilidad se fortalece y se constituye en un elemento del
proyecto laboral del trabajador.
La asistencia administrativa vista de esta manera, ofrecerá movilidad en la

estructura ocupacional, favoreciendo el progreso tanto de la empresa como
del trabajador de acuerdo con sus intereses y sus necesidades.
Entorno Organizacional.
Las empresas colombianas organizadas por niveles jerárquicos, sea pública
o privada, pequeña o grande, cumplen funciones administrativas en cada
una de ellas; por esto, es importante presentar el panorama que ofrece el
sector empresarial, para observar el grado de participación de la subárea
Asistencia Administrativa.
La información fue obtenida en diferentes organizaciones por parte de

ejecutivos del nivel gerencial, y de estadísticas realizadas por la
Universidad EAFIT.
La información que se presenta en este capítulo, permite conocer no solo

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Nit.. 804 014 192-3
la organización, sino las necesidades de capacitación del trabajador y

actualización tecnológica de las empresas.
Para la caracterización se tomaron las empresas en general, sin ninguna

preferencia, dado que la subárea “Asistencia Administrativa” es
eminentemente transversal, con presencia en todas las empresas.
TIPOS DE ORGANIZACIONES ENCUESTADAS SEGÚN EL SECTOR
Sector empresa Total
Privado 69,23%
Público 30,77%
Total general 100,00%
CLASIFICACIÓN DE LAS EMPRESAS ENCUESTADAS, POR TAMAÑO

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Nit.. 804 014 192-3
OBJETO SOCIAL DE LAS EMPRESASLa representatividad en cuanto a la

función social que cumplen las empresas cubre un gran número, lo cual
permite hacer una generalización de la información proporcionada por las
empresas en relación con la subárea Asistencia Administrativa.
Ahorro y Crédito
Apropiación social de ciencia y tecnología
Aseguramiento de personas y bienes
Asesoría e interventoría de proyectos
Capacitación
Comercialización de Productos y Bienestar Social
Comercialización de vehículos
Comercializadora de hidrocarburos
Comunicación
Confección cuero
Conservación de la biodiversidad
Contratos de Fiducia
Control Entidades públicas
Control funcionarios públicos
Cosméticos
Cultivo y Exportación de FloresDiseño, comercialización, producción de
textiles
Distribución de productos químicos
Educación superior
Elaboración de cajas de cartón
Fabricación y comercialización de envases plásticos
Fabricación y comercialización de objetos de decoración
Formación Profesional
Importar y comercializar vehículos
Inspección, vigilancia y control de la salud
Metalurgia
Organizaciones no Gubernamentales ONG
Producción de electrodomésticos
Salud
Salud Visual
Seguridad Ciudadana
Seguridad social

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Nit.. 804 014 192-3
Seguridad y Convivencia
Servicio a la comunidad
Servicios
Servicios Mensajería
Subsidio Familiar y Seguridad Social
Suministros para ofi cina
Supervisón Sector Financiero, previsional y asegurador
Transformación de plástico
Transporte público
Vigilancia Privada
ENTIDADES REGULADORAS
Supervigilancia
Ministerio de Transporte
Concejo de Bogotá
Superintendencia Bancaria
Ministerio de Defensa
Cámara de Comercio
Asocolflores
Corporación autónoma Regional CAR
Instituto Colombiano Agropecuario ICA
Superintendencia de Salud
Superintendencia Solidaria
Ministerio de Comercio Exterior

Superintendencia de Industria y Comercio
Ministerio de Comunicaciones
Superintendencia Subsidio y Salud
GREMIOS

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De las empresas encuestadas 22 pertenecen a agremiaciones y 23, no

pertenecen a ninguna; este resultado indica que todavía falta organización
delas empresas para lograr ayuda mutua y ahorrar esfuerzos.
Nombre de Agremiaciones
• PROEXPORT COLOMBIA (Promoción Comercial de las Exportaciones no Tradicionales

Colombianas)
• ANDI (Asociación Nacional de Industriales)
• ASOCOLFLORES (Asociación Colombiana de Exportadores de Flores)
• COTELCO (Asociación Hotelera de Colombia)
• ACIUP (Asociación Colombiana de Instituciones Universitarias Privadas
• ANDIARIOS (Asociación Nacional de Diarios Colombianos)

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• ACEMI (Asociación Colombiana de Empresas de Medicina Integral)

• ACRIP (Asociación Colombiana de Relaciones Industriales y Personal)
• FENALCO (Federación Nacional de Comerciantes)
• ASCUN (Asociación Nacional de Universidades)
• CEO
MARCO LEGAL
El Código Sustantivo del Trabajo, la Ley de seguridad social y el Código del

Comercio, es la legislación dominante en las empresas; le sigue la legislación
aduanera.

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OTRAS NORMAS: Constitución Polìtica de Colombia, Decreto 262 de 2000,

Estatuto Orgánico Sistema Financiero, Principios y estatutos Cooperativos
Ley 454, Certificación en Calidad, Decreto 229 del Ministerio de
Comunicaciones, Ley 21 de 1982, ley 119 Decreto 1120 Ley 115,
Reglamentos internos, Código Civil, Estatuto tributario, y Ley 30/92
SISTEMAS DE GESTIÓN Y ADMINISTRATIVO
Las empresas encuestadas fueron en total 51; 30 de ellas tienen

automatizado
el sistema de gestión para el control operacional, 36, el sistema de
control administrativo, y 24 el sistema de planeación estratégica. Estas cifras
muestran la necesidad de dar prioridad a la formación en informática.

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Las empresas encuestadas fueron en total 51; 30 de ellas tienen

automatizado
el sistema de gestión para el control operacional, 36, el sistema de
control administrativo, y 24 el sistema de planeación estratégica. Estas cifras
muestran la necesidad de dar prioridad a la formación en informática.
RELACIÓN CON CLIENTES Y PROVEEDORES
Es frecuente que en la estructura de la empresa figure una oficina

especializada
en las relaciones con clientes y proveedores, lo cual indica que existe la
función dentro de la organización.
Nombre de la dependencia de relaciones con clientes y proveedores

• Centro de Atención al Público CAP. Div. Administrativa
• Comercial Compras y comercio exterior
• Áreas de Servicio
Las empresas modernas requieren con urgencia la formación de personal

con visión empresarial innovadora, con capacidad de liderazgo para la toma
de decisiones, capaz de enfrentar un cliente cada vez más exigente en
materia de atención y servicio; y con capacidad para desempeñarse en
diferentes contextos del mundo empresarial actual. El programa de
formación de Técnicos en Asistencia en Administración Empresarial provee
las herramientas teórico prácticas necesarias para formar el talento humano
que demandan las empresas de hoy.
En el Departamento de Boyacá el gremio Empresarial se ha venido

preocupando por mejorar su productividad y competitividad a través del
mejoramiento en los procesos de selección y adopción del talento humano
que responda a los retos de la globalización. Así mismo, el sector
empresarial es muy importante para la economía del Departamento, no sólo
por su aporte al producto interno bruto, sino porque aporta y provee empleo
a un importante sector de la población. El crecimiento empresarial en Tunja
y Boyacá ha venido generando opciones tanto para el empleo como para la

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Nit.. 804 014 192-3
creación y sostenimiento de unidades empresariales que permiten mejorar

las condiciones de vida de la población y le aportan al desarrollo de la ciudad
y del Departamento.
El programa está orientado a formar un talento humano con capacidad para

enfrentar los retos de la empresa moderna y/o generar unidades
empresariales competitivas en el contexto regional y nacional.
6. PLAN DE ESTUDIOS
A continuación se presenta el plan de estudios correspondiente, el cual

contiene la siguiente información:
- Normas y elementos de competencia
- Módulos de formación
- Duración de cada módulo de formación
- Distribución modular en el tiempo
- Estrategia metodológica
- Elementos requeridos
- Cronograma de actividades Académicas ver ANEXO 3
PLAN DE ESTUDIOSPROGRAMA: TECNICO LABORAL AUXILIAR

ADMINISTRATIVO

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MESA SECTORIAL 10601 TITULACION 410601003 DURACION 1200 HORAS

TECNICO LABORAL EN AUXILIAR ADMINISTRATIVO SEMESTRES 3
JORNADA
NIVEL C
VERSION 2
NORMAS DE COMPETENCIA ELEMENTOS DE MODULOS DE DURA TEORICO / DISTRIBUCION ESTRATEGIA ELEMENTOSO
COMPETENCIA FORMACION CION PRACTICO DEL TIEMPO METODOLOGICA REQUERIDOS
DE
HORA
S
Primer semestre
210601024 01- Proyectar textos
96
ELABORAR DOCUMENTOS DE ELABORACION
02- Digitar textos -Clase Magistral
ACUERDO CON NORMAS DE
TECNICAS DOCUMENTOS -Desarrollo de talleres
individuales y grupales.
ADMINISTRATIV -Socialización de
OS talleres.
01- Recibir los 144 Segundo -Desarrollo de
21060108 documentos de acuerdo semestre actividades de
con las normas vigentes investigación en

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ORGANIZAR LA 02- .Despachar los ORGANIZACIÓN medios virtuales y

DOCUMENTACIÓN DE LA documentos teniendo en DE biblioteca.
UNIDAD ADMINISTRATIVA, cuenta la normatividad DOCUEMNTOS -Salidas de campo
-Realización de
TENIENDO EN CUENTA vigente y políticas de la actividades prácticas en
LEGISLACION VIGENTE. organización escenario real bajo la
03.Archivar documentos dirección del docente.
de acuerdo con la -
normatividad vigente
La estrategia
04- Proveer información metodológica garantiza
la adopción de
de acuerdo con competencias laborales
normatividad y políticas y su aplicación en
de la organización. contextos específicos,
orientados por
docentes profesionales
que conocen la
metodología por
competencias y el
modelo de enseñanza
para la comprensión
01. Operar recursos

210601012 tecnológicos teniendo en OFIMATICA Primer semestre
cuenta los procesos y ( WORD- EXCEL- 144
ACCES)
procedimientos
APLICAR TECNOLOGIAS DE establecidos por la
LA INFORMACION TENIENDO organización y los
EN CUENTA LAS estándares de calidad.

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NECESIDADES DE LA UNIDAD 02.Controlar recursos y

ADMINISTRATIVA. herramientas para el
procesamiento de la
(Norma en proceso de información de la unidad
actualización) administrativa de acuerdo
con las políticas de la
organización
03. Utilizar sistemas de

información de acuerdo ARCHIVO I Primer semestre
con los requerimientos de
la unidad administrativa.
NOTA MINIMA
1 Organizar soportes ARCHIVO II Segundo APROBATORIA: 3
210601027 semestre
NOTA MAXIMA :5
96
REGISTRAR INFORMACIÓN CONTABILIDAD CRITERIOS DE
DE ACUERDO CON BASICA PROMOCION:
NORMATIVA Y Primer semestre Se promoverán los
PROCEDIMIENTO TÉCNICO 2 Consolidar información. estudiantes que,
OPERACIÓN Y logren la nota
MANEJO mínima
INTEGRAL DE Segundo aprobatoria en
INVENTARIOS semestre todos los módulos
de formación.
Cuando durante el
210601020 1.Recepcionar semestre académico
requerimiento el estudiante no
ATENDER CLIENTES DE ATENCION Y 50 Primer semestre logre la nota mínima
ACUERDO CON SERVICIO AL en tres o más
PROCEDIMIENTO DE 2.Orientar respuesta CLIENTE módulos de
SERVICIO Y NORMATIVA formación, pierde
su calidad como
estudiante del
programa y/o debe

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MESA SECTORIAL 10601 TITULACION 110601006 DURACION: 1200HORAS 2 SEMESTRES

ASISTENCIA ADMINISTRATIVA TECNICO EN ASISTENCIA EN ADMINISTRACION JORNADA: DIURNO
EMPRESARIAL NIVEL: C VERSION: 2
NORMAS DE ELEMENTOS DE MODULOS DE FORMACION DURACION DISTRIBUCION ESTRATEGIA ELEMENTOS
COMPETENCI COMPETENCIA BASICOS O DE POLITICA HORAS DEL TIEMPO METODOLOGICA REQUERIDOS
A INSTITUCIONAL
1. Interpretar los términos ,
Institucional conceptos y las teorías VISION EMPRESARIAL- 100 Primer Semestre -Clase Magistral NOTA MINIMA
administrativas de acuerdo con PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO -Desarrollo de talleres APROBATORIA: 3
las normas vigentes Y EMPRENDEDOR individuales y grupales.
-Socialización de talleres. NOTA MAXIMA :5
02. Aprender a desarrollar -Desarrollo de actividades de CRITERIOS DE
Mentes Emprendedoras, investigación en medios PROMOCION:
capaces de crear empresa de virtuales y biblioteca. Se promoverán los
acuerdo con la norma. -Salidas de campo estudiantes que,
-Realización de actividades logren la nota mínima
prácticas en escenario real aprobatoria en todos
280301001 1 Aplicar aspectos legales de 40 Segundo Semestre bajo la dirección del docente.
SEGURIDA INDUSTRIAL Y ETICA los módulos de
(En proceso de salud ocupacional conforme a la formación.
actualización) reglamentación vigente y PROFESIONAL La estrategia metodológica
características del proyecto garantiza la adopción de
Cuando durante el
Implementar competencias laborales y su
semestre académico el
sistema de 2.Establecer procedimientos de aplicación en contextos
estudiante no logre la
gestión calidad seguimiento y acciones específicos, orientados por
nota mínima en tres o
de salud correctivas de accidentes e docentes profesionales que
más módulos de
ocupacional y incidentes de acuerdo con conocen la metodología por
formación, pierde su
seguridad parámetros establecidos por la competencias y el modelo de
calidad como estudiante
industrial de organización enseñanza para la
del programa y/o debe
acuerdo con comprensión.
repetir todo el semestre
normas vigentes

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y características para continuar en el

del proyecto. programa.
MODULOS TRANSVERSALES
01 Hablar el idioma teniendo en

240201050 cuenta el interlocutor y contexto.
(En proceso de
actualización) INGLES
50
02 Leer textos escritos en idioma Tercer Semestre
Interactuar con extranjero según exigencias del
otros en idioma contexto.
extranjero según
estipulaciones 3. Escribir textos según contexto y
del marco sintaxis del idioma.
común europeo
de referencia
para idioma
INSTITUCIONAL PRACTICA EMPRESRIAL

FOMENTO DE ACTITUDES Y
PRACTICAS SALUDABLES EN Tercer Semestre
480
AMBIENTES DE TRABAJO

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Nit.. 804 014 192-3
Norma de competencia No 210601024 Duración:

ELABORAR DOCUMENTOS DE ACUERDO CON NORMAS TECNICAS 96 Horas
Elemento: 01 Duración:
Proyectar textos 48 Horas
SABER SABER HACER SER CRITERIOS DE EVIDENCIAS DE

EVALUACION APRENDIZAJE ESTRATEGIA
-Gestión documental: -La recopilación de Recolección de Recopila y clasifica tipos DE DESEMPEÑO DOCENTE
estructura de información información y de documentos según el
documentos, tipos y corresponde con redacción de los contenido. 1. Organización de Elabora guías de
clases de documentos, requerimientos y documentos de información. aprendizaje sobre
guía técnica, norma procedimiento acuerdo con las 2. Ubicación en el redacción de
técnica técnico normas vigentes, en -Conoce y aplica pautas o teclado. documentos según
forma responsable, normas de redacción normas vigentes.
-La conservación de -La selección del diligente, honesta y a personal, comercial,
la información tipo de documento tiempo diplomática, epistolar. CONOCIMIENTO Orienta y dirige talleres
corresponde con cumple con guía prácticos de redacción
normativa y técnica y -Conoce y aplica reglas de 1.Normativa de seguridad de documentos
procedimiento procedimiento sintaxis, ortografía, y salud en el trabajo: aplicando normas
técnico técnico puntuación. posturas ergonómicas vigentes.
-Documento -La redacción de -Distingue tipos de Organiza las tutorías

administrativo: tipo, texto está de párrafos y muestra PRODUCTO acorde con el ambiente
características acuerdo con reglas y habilidades en redacción de trabajo.
normas técnicas de documentos. 1. Redacción de textos.
-Redacción: ALUMNO
características, -La aplicación de
coherencia textual, reglas de Estudia el material
normas de cortesía, ortográficas cumple suministrado y/o
estilos con normas técnicas recomendado por el
docente.
-Comunicación escrita:
elementos,

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características, Desarrolla la Guía de

composición, estilos, Aprendizaje.
clasificación de género,
tipos de fuentes, Participa en las
normativa sobre diferentes actividades
confidencialidad de programadas por el
información docente.
-Oraciones: elementos, Realiza las actividades

clasificación acordadas con el
docente..
-Párrafos:
características, tipos
-Ortografía: definición,
técnicas y reglas
-El uso del papel está

de acuerdo con
normativa ambiental
y procedimiento
técnico
-El manejo de la
postura
ergonómica
cumple con
normativa de
seguridad y salud
en el trabajo
Técnicas Salón de clases Tablero
- Define cuestionario de preguntas sobre técnicas Sala de informática Formatos impresos
de redacción, ortografía y sintaxis. Empresa donde se realiza pasantía Software
- Observación: lista de chequeo sobre la redacción Guías de aprendizaje
de un documento.

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- Producción Escrita: Redacción de texto con reglas

y normas técnicas
- Define cuestionario de preguntas sobre técnicas Sala de informática Formatos impresos
de redacción, ortografía y sintaxis. Empresa donde se realiza pasantía Software
- Observación: lista de chequeo sobre la redacción Guías de aprendizaje
de un documento.
- Producción Escrita: Redacción de una carta
comercial.

ELABORAR DOCUMENTOS DE ACUERDO CON NORMAS TECNICAS 96 Horas
Digitar textos 48 Horas

-Teclado: teclado
superior e inferior, - El uso del teclado -Muestra habilidad para DE DESEMPEÑO DOCENTE
teclado alfanumérico corresponde con Digita documentos de digitar documentos
técnicas de digitación acuerdo con su tipo y teniendo en cuenta Elabora guías de
-Técnicas digitación: y normas de normas establecidas, en normas de seguridad y 1. Velocidad en aprendizaje sobre
velocidad, precisión seguridad y salud en forma clara, aseada, salud en el trabajo. digitación Técnicas de digitación
el trabajo responsable y diligente. de documentos.
-Transcripción: -Evidencia buen manejo
definición, tipos -El manejo de la de velocidad de 2. Precisión en Orienta talleres y
velocidad de digitación para mayor digitación actividades prácticas de
digitación cumple con eficiencia. digitación de
parámetros técnicos documentos.
-Conoce, verifica y aplica CONOCIMIENTO
- La transcripción del normas de calidad en la Organiza las tutorías
texto cumple con elaboración de acorde con el ambiente
requerimiento y documentos. 1. Comunicación escrita: de trabajo.
normas técnicas confidencialidad de
información ALUMNO

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- La verificación del
documento cumple PRODUCTO Estudia el material
con requerimiento y suministrado y/o
procedimiento técnico 1. Texto digitado recomendado por el
docente.
Desarrolla la Guía de
Aprendizaje.
Participa en las
diferentes actividades
programadas por el
docente.
Realiza las actividades

acordadas con el
docente
TECNICAS E INSTRUMENTOS DE EVALUACION ESCENARIOS DE APRENDIZAJE MEDIOS EDUCATIVOS

- Define cuestionario de preguntas sobre técnicas de Sala de informática Formatos impresos
digitación y manejo de documentos. Empresa donde se realiza pasantía Software
Guías de aprendizaje
- Observación: lista de chequeo sobre digitación de Documentos soporte para digitar
un documento. Computador o instrumento para digitar documentos.
- Producción Escrita: documento digitado.

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ORGANIZAR LOS DOCUMENTOS TENIENDO ENCUENTA LAS NORMAS LEGALES 144Horas
Y DE LA ORGANIZACION
Recibir los documentos de acuerdo con las normas vigentes. 36 Horas

DOCENTE
- Legislación documental - conocer las normas -Recibir los documentos -Conocer y verificar los DE DESEMPEÑO
de recepción de acuerdo con las documentos. Elabora guías de
- Registro de establecidas por la normas de recepción 1. observación durante el planillas o formatos de
correspondencia. organización y establecidas por la -Conocer y radicar los proceso de recepción de control
verificar los organización y la documentos por lo menos 10
- Software para el manejo documentos. legislación vigente para documentos diferentes Organiza las tutorías
de la correspondencia. verificarlos, radicarlos, -Registrar los documentos momentos. acorde con el ambiente
- conocer las normas registrarlos, tramitarlos y de acuerdo con las de trabajo.
- Manual de de la organización y remitirlos a las oficinas normas. CONOCIMIENTO
correspondencia. legislación vigente y encargadas de su trámite ALUMNO
radicar los de acuerdo a sus -Tramitar los documentos 1. Prueba escrita sobre el Estudia el material
- Análisis y sistemas de documentos funciones. con las normas de la proceso de recibo de suministrado y/o
la información. organización. documentos, estudio de recomendado por el
-registrar los casos. docente.
-Conocimiento total de la documentos de -Remitir los documentos
organización. acuerdo con las a las oficinas encargadas. PRODUCTO Desarrolla la Guía de
normas de la Aprendizaje.
organización y la 1. Documentos recibidos
legislación vigente. y registros de Participa en las
documentos recibidos diferentes actividades
- Tramitación de los externos e internos. programadas por el
documentos docente.
siguiendo las normas
de la organización. Realiza las actividades
- remisión de acordadas con el
documentos a las docente.
oficinas encargadas
de su tramite de

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Nit.. 804 014 192-3
acuerdo con sus

funciones.

- Formulación de preguntas sobre registros, Sala de informática Formatos impresos
tramites y remisión de documentos. Empresa donde se realiza pasantía Software
- Observación: lista de chequeo sobre un proceso Manuales electrónicos y electromecánicos.
de recepción de documentos de acuerdo con las
normas de la organización.

ORGANIZAR LA DOCUMENTACIÒN TENIENDO EN CUENTA LAS NORMAS 144 Horas
LEGALES Y DE LA ORGANIZACIÓN.
Elemento: 02 Duración
Despachar los documentos producidos, teniendo en cuenta la legislación y las normas 36 Horas
vigentes.
DOCENTE
-despachar los -revisión y clasificación de DE DESEMPEÑO
- Normas de - revisión y clasificación de documentos teniendo en documentos. Elabora planillas o
correspondencia. documentos teniendo en cuenta las normas de 1. Observación durante el formatos de control.
-radicación de documentos. cuenta las normas de legislación y las normas -proceso de radicación de proceso de despacho de
-software para el manejo despacho establecidas por vigentes, previamente acuerdo con las normas documentos producidos por Dirige y orienta talleres
de correspondencia. la organización. revisados, radicados, establecidas. lo menos de 10 prácticos de organización
-manual de -radicación de documentos registrados y documentos en diferentes de documentos.
correspondencia. de acuerdo con las normas conservación de la copia. -registro de documentos de momentos.
Análisis y síntesis de la de la organización y acuerdo con las normas.
información. normas vigentes. CONOCIMIENTO ALUMNO
-conocimiento total de la -registro de documentos Estudia el material
organización. de acuerdo con las normas -envió de documentos y 1. Prueba escrita sobre suministrado y/o
-normas de correo y de la organización y conservación de copia de normas de recomendado por el
servicios de mensajería. legislación vigente. acuerdo con las normas de correspondencias y docente.
la organización.

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-envió de documentos de radicación de documentos,

acuerdo con las normas de estudio de casos.
la organización.
-conservación de copias de PRODUCTO Conoce a fondo las
documentos de acuerdo normas de las legislación y
con la legislación y normas 1. documentos radicados y normas de la organización.
de la organización. registro de documentos
producidos.

- Formulación de preguntas sobre despacho de Sala de informática Formatos impresos
documentos producidos. Empresa donde se realiza pasantía Software
- Observación: lista de chequeo sobre un proceso de
despachó, radicación, registro y revisión de
documentos.

ORGANIZAR LA DOCUMENTACION TENIENDO EN CUENTA LAS NORMAS 144Horas
LEGALES Y DE LA ORGANIZACION
Archivar Documentos de acuerdo con las normas externas e internas. 36 Horas

Conocer y aplica r el DE DESEMPEÑO DOCENTE

- Conceptos - Aplicación del sistema sistema de organización
archivísticos. de archivo empleado por de archivos. 1. Observación durante el Elabora guías de
la organización y la Archivar documentos proceso de aprendizaje sobre
-Sistemas de legislación vigente. aplicando el sistema Archivar documentos de diligenciamiento de organización de
organización de de archivo de acuerdo acuerdo con las normas instrumentos de control. archivos.
archivos. -Codificar de acuerdo a con la legislación de la organización y
con las normas de la legislación vigente. CONOCIMIENTO

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Nit.. 804 014 192-3
-Procedimiento para organización y vigente y las normas Dirige y orienta talleres

archivar. legislación vigente. de la organización. 1. Prueba escrita sobre prácticos de archivo de
conceptos archivísticos y documentos
-Manual de archivo. -Conformación de los Codifica, conforma, sistemas de organización
expedientes de acuerdo archiva, conserva , de archivos o estudio de
-Transferencia de con las normas de la transfiere ,dispone, casos de la organización
Documentos. organización. organiza y diligencia de un archivo.. ALUMNO
los documentos. Estudia el material
-Legislación vigente. -Archivar los PRODUCTO suministrado y/o
documentos de acuerdo recomendado por el
-Tablas de retención con las políticas de la 1. Organización técnica docente.
documental. organización y del archivo.
legislación vigente. Desarrolla la Guía de
Aprendizaje.
-Conservación de los Participa en las

documentos de acuerdo diferentes actividades
con las políticas de la programadas por el
organización y docente.
legislación vigente.
-transferencia de los Realiza las actividades
expedientes de archivos acordadas con el
teniendo en cuenta el docente.
manual de archivos de la
organización.
-organización de los
espacio s para los
archivos teniendo en
cuenta el volumen de la
documentación.
-Disposición final de los
archivos de acuerdo con
las políticas de la
organización y la
legislación vigente.
-Diligenciamiento de
formatos de control de

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acuerdo con la
legislación y las normas
internas.

- Formulación de preguntas sobre archivo de Sala de informática Formatos impresos
documentos. Empresa donde se realiza pasantía Software
- Observación: lista de chequeo sobre un proceso Medios de comunicación
de a archivo.

ORGANIZAR LA DOCUMENTACION TENIENDO EN CUENTA LAS NORMAS 144Horas
LEGALES Y DE LA ORGANIZACION
Proveer la información de acuerdo con la legislación y políticas de la 36 Horas
Organización..
- Análisis de la - Información veraz. -Provee la información -Suministrar la DE DESEMPEÑO DOCENTE

Información. de acuerdo con la información de acuerdo
-suministro de información legislación y políticas con las normas vigentes. 1. observación de tres Elabora guías de
reservada de acuerdo con la de la organización. momentos en la consulta aprendizaje sobre
normatividad vigente. de archivos.

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-proceso de la -Verificar la calidad de organización de

producción de -Préstamo de documentos información utilizando los CONOCIMIENTO archivos.
información. ceñido a las normas y estándares establecidos
procedimientos señalados por la organización. 1. prueba escrita sobre Dirige y orienta talleres
-Préstamo de por la organización. análisis de la información, prácticos de archivo de
documentos. -Dar respuesta ajustada a préstamo de documentos, documentos
-Calidad de la información los estándares de la estándares de calidad de
-Estándares de teniendo en cuenta los organización y legislación información. ALUMNO
calidad de estándares de la vigente. Estudia el material
información. organización. PRODUCTO suministrado y/o
recomendado por el
-Acceso a la información 1. respuesta a solicitudes docente.
-Legislación obedeciendo el de información, por
vigente. cumplimiento de las normas cualquier medio. Desarrolla la Guía de
de la organización. Aprendizaje.
-Medio para
transmisión de -Dar respuesta dentro de los Participa en las
información. límites establecidos.. diferentes actividades
programadas por el
docente.

acordadas con el
docente.
- Formulación de preguntas sobre archivo de Sala de informática Formatos impresos, inventarios y planillas.
documentos. Empresa donde se realiza pasantía Software
- Observación: lista de chequeo sobre un proceso Medios de comunicación
de a archivo. Normas organizacionales y del estado.

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APLICAR TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN TENIENDO EN CUENTA LAS 144Horas
NECESIDADES DE LA UNIDAD ADMINISTRATIVA
(En proceso de actualización)
Controlar los equipos empleados para el procesamiento de la información de la 48 Horas
unidad administrativa de acuerdo con las políticas de la organización.

-Manuales de usuarios de -operar los recursos -Instalación de los -Definir los resultados DE DESEMPEÑO DOCENTE
los recursos tecnológicos tecnológicos de la programas de esperados en cada
de la unidad administrativa, unidad administrativa acuerdo con las función. 1. observación durante le -elaboración de guías de
el uso de los recursos de acuerdo con las especificaciones proceso de instalación, aprendizaje sobre
tecnológicos de la unidad manuales de operación. técnicas y las normas Conocer los medios de configuración y operación de recursos
administrativa, el reporte de seguridad para información para operación de los tecnológicos de la
para el mantenimiento -Verificación de los operar los recursos suministrar, coordinar la recursos tecnológicos de unidad administrativa.
correctivo, instalación de sistemas de cómputo y tecnológicos, información de acuerdo la unidad administrativa.
los programas de acuerdo su conexión de acuerdo verificación de los con las políticas de la
con las especificaciones con el manual de sistemas. organización y CONOCIMIENTO -Dirigir y orientar
técnicas y normas de seguridad y del usuario. legislación vigente. talleres prácticos de
seguridad. -coordinar el uso de los 1. simulación de casos. conexión del sistema de
recursos tecnológicos y Analizar la información cómputo y operación.
-Normas de Seguridad el administrador de la y proceso de operación PRODUCTO
industrial, las conexiones red de acuerdo con las de recursos Organizar las tutorías de
del sistema de computo son políticas de la tecnológicos. 1. reporte acuerdo con el ambiente
verificadas de acuerdo con organización y el funcionamiento de los de trabajo.
los procedimientos de sistema de gestión de equipos de la unidad
seguridad y el manual del calidad. administrativa. ALUMNO
usuario. -Estudiar el material
- planeación del suministrado y/o
-Sistema de gestión de mantenimiento suministrado por el
calidad, el mantenimiento preventivo de acuerdo docente.
preventivo de los recursos con las políticas de la

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Nit.. 804 014 192-3
tecnológicos de la unidad organización y los -Desarrollo de guía de

administrativa es planeado requerimientos de los aprendizaje.
de acuerdo con las políticas equipos.
de la organización y los Participa en las
requerimientos de los -realización del reporte diferentes actividades
equipos. para el mantenimiento programadas por el
correctivo de acuerdo docente.
-Políticas de la con la demanda del
organización. usuario del equipo. Realiza actividades de
acuerdo con el docente.
-Redes de transmisión. -instalaciones de los
programas de acuerdo
-Mantenimiento básico del con las
sistema de cómputo, el especializaciones
mantenimiento correctivo técnicas y las normas de
es realizado de acuerdo con seguridad.
la demanda de los usuarios
y se instalan los programas.
-Conceptos básicos de
hardware y software.

- Formulación de preguntas sobre manual del usuario Sala de informática Formatos impresos
de los recursos tecnológicos de la unidad Empresa donde se realiza pasantía Software
administrativa Guías de aprendizaje
Medios de comunicación
- Observación: lista de chequeo sobre el proceso de
instalación de los recursos tecnológicos.

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APLICAR TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION TENIENDO EN CUENTA LAS 144Horas
NECESIDADES DE LA UNIDAD ADMINISTRATIVA..
Operar herramientas ofimáticas teniendo en cuenta los procesos y y 48 Horas
procedimientos establecidos por la organización los estándares de calidad.
DE DESEMPEÑO DOCENTE
- Sistemas operativos. - utilizar el sistema Operar herramientas -utilizar el sistema
operativo de acuerdo ofimáticas y aplicar operativo teniendo en 1. observación durante la Elabora guías de
- Paquetes integrados de con los tecnologías de la cuenta los procedimientos integración de las aprendizaje sobre el
oficina. requerimientos de los información. de la unidad herramientas de oficina. proceso de operación
procesos y administrativa. de herramientas
- Procesos y procedimientos procedimientos de la CONOCIMIENTO ofimáticas.
de la unidad administrativa. unidad Utilización de los
administrativa. paquetes integrados de 1. prueba escrita de Dirige y orienta
- Tecnología relacionada acuerdo con los manuales conocimientos generales talleres prácticos para
con internet. - empleos de de operación. de informática. Y el desarrollo de
paquetes de oficina simulación de casos. habilidades y
-Manual de operaciones. de acuerdo con el destrezas en la
manual de operación PRODUCTO ejecución de
-Sistema de gestión de y las políticas de la Uso del correo electrónico actividades derivadas
calidad. organización. y participación en las 1. Presentación de la función
actualizaciones del sitio electrónica multimedia,
-Conocimientos básicos de - utilizar el correo web. actualizaciones página Organiza las tutorías
seguridad informática. electrónico web de la organización y acorde con el ambiente
empresarial teniendo de herramientas de de trabajo.
Políticas de la organización. en cuanta las internet.
políticas ALUMNO
organizacionales y Estudia el material
manual de suministrado y/o
operaciones. recomendado por el
docente.
-Monitoreo del
software con Desarrolla la Guía de
seguridad de acuerdo Aprendizaje.

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con los estándares de

calidad establecidos Participa en las
por la organización. diferentes actividades
programadas por el
-Participar en la docente.
actualización del
sitio web de acuerdo Realiza las actividades
con las políticas de la acordadas con el
organización. docente.
- Formulación de preguntas sobre ejecución de Sala de informática Formatos impresos
actividades derivadas de la unidad administrativa. Empresa donde se realiza pasantía Software
- Observación: lista de chequeo sobre un proceso de Medios de comunicación
ejecución de actividades. Manual de operaciones.

APLICAR TENCOLOGIAS DE LA INFORMACION TENIENDO EN CUENTA LAS 144 Horas
NECESIDADES DE LA UNIDAD ADMINISTRATIVA.
Gestionar sistemas de información de acuerdo con los requerimientos de la 48 Horas
unidad administrativa.
- fundamentos bases - Diseño de las bases de -Gestión de sistemas de Diseño de bases de datos DE DESEMPEÑO DOCENTE
de datos. datos de la unidad información: base de con el acompañamiento
administrativa con el datos, captación, del administrador del 1. observación de los Elabora guías de
- estructura y calidad acompañamiento del agrupación, consulta, sistema. resultados del backup de aprendizaje políticas de
de datos de la administrador del sistema y actualizaciones, diseño archivos. la organización. Y
empresa. de acuerdo con la de soportes y Captación y agrupación legislación documental.
tecnología disponible. actualizaciones de los de base de datos CONOCIMIENTO
- estructura orgánico- sistemas de teniendo en cuenta el Dirige y orienta talleres
funcional de la -Captación y recolección de información de la manual de procesos. 1. prueba escrita sobres prácticos para el
empresa. datos de la unidad unidad administrativa. sistemas de información desarrollo de
administrativa teniendo en y simulación de casos. habilidades y destrezas

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- sistemas de cuenta la fuente original y Actualizaciones de base en la proyección

información. el manual de procesos y de datos de acuerdo a PRODUCTO periódica de los
Actividades: entradas, procedimientos. las tecnologías. requerimientos.
procesos, 1. informa sobre
almacenamiento y - agrupación de los datos Realizar el backup de actualizaciones de bases Organiza las tutorías
salidas. relevantes de la unidad archivos del computador de datos para un acorde con el ambiene
administrativa teniendo en teniendo en cuenta determinado proceso de de trabajo.
- tipos y usos de los cuenta el grado de normas y legislación la unidad administrativa.
sistemas de importancia de los vigente. ALUMNO
información. procesos. Estudia el material
suministrado y/o
-interoperabilidad.- - realizar la consulta de las recomendado por el
tecnologías de la bases de datos teniendo en docente.
información. cuenta las políticas de la
organización. . Desarrolla la Guía de
- reportes de Aprendizaje.
información. - actualización de las bases
de datos teniendo en Participa en las
- políticas de la cuenta la tecnología diferentes actividades
organización. disponible y las programadas por el
necesidades de la unidad docente.
- manuales de administrativa.
procesos y Realización del backup de Realiza las actividades
procedimientos. archivos del computador acordadas con el
teniendo en cuenta las docente.
- soportes normas, legislación vigente
documentales. y tecnología disponible.
Conservación de los
- legislación soportes documentales del
documental: sistema de información de
conservación de la unidad administrativa,
soportes teniendo en cuenta las
documentales. normas técnicas de la
- organización y legislación
-trazabilidad. vigente.
-software aplicativo.
-diseño de los reportes
teniendo en cuenta los

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requerimientos de
información de cada
proceso en la unidad
administrativa.
-cumplimiento de las
políticas de trazabilidad
actualizaciones de los
sistemas de información
establecidas por la
organización.
- Formulación de preguntas sobre gestión de Sala de informática Formatos impresos
sistemas de información Empresa donde se realiza pasantía Software
- Observación: lista de chequeo sobre un backup de Medios de comunicación
archivos.

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Norma de competencia No. 210601027 Duración:

REGISTRAR INFORMACION DE ACUERDO CON NORMATIVA Y 96 Horas
PROCEDIMIENTO TECNICO
Organizar soportes 48 Horas
-Registro: definición, -La recolección de
tipos de registro datos cumple con guía Recopila, selecciona -Emplear instrumentos de DE DESEMPEÑO DOCENTE
manuales y digitales, técnica y normativa. datos de maneja clara, acuerdo con los parámetros
normativa, guía técnica. ordenada. y métodos estadísticos 1. Manejo de soportes de Elabora guías de
-La verificación de selección y recolección de la información. aprendizaje sobre
- Procedimiento de soportes está de información. procedimiento general
registro: características, acuerdo con guía CONOCIMIENTO para compilar
técnicas, manuales, técnica y normativa. -Selección de la información.
normativa. información teniendo en 1. Confidencialidad de la
-La codificación de cuenta las fuentes de información: normativa. Dirige y orienta talleres
-El uso de herramientas información está de consultas previstas y otras. prácticos para
de ofimática están de acuerdo con PRODUCTO clasificación de
acuerdo con instructivo procedimiento técnico. -Aplicación de instrumentos información.
del sistema de según requerimientos para 1.Recopila y selecciona
información. un buen manejo de los Documentos de soportes. Organiza las tutorías
datos acorde con el ambiente
-Datos: definición, de trabajo.
características,
estructura. ALUMNO
Estudia el material
-El manejo de posturas suministrado y/o
ergonómicas cumple recomendado por el
con normativa de docente.
seguridad y salud en el
trabajo. Desarrolla la Guía de
Aprendizaje.
-El manejo del papel
cumple con guías de Participa en las
uso eficiente. diferentes actividades

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Nit.. 804 014 192-3
programadas por el
docente.

acordadas con el
docente.
- Formulación de preguntas sobre compilación de Sala de informática Formatos impresos
información, selección y orden y clasificación. Empresa donde se realiza pasantía Software
- Observación: lista de chequeo sobre la Medios de comunicación
compilación de información. Computador, medios y herramientas tecnológicas.

REGISTRAR INFORMACION DE ACUERDO CON NORMATIVA Y Horas
PROCEDIMIENTO TECNICO
Consolidar información 48 Horas

- Selección de la Elabora guías de
-Tablas estadísticas: - La recolección de -Manejar datos, información de acuerdo DE DESEMPEÑO aprendizaje sobre
definición, tipos, datos cumple con seleccionar, clasificarlos con las metodologías. procesamiento de
características, criterios guía técnica y de acuerdo con las 12. Tabulación de datos datos.
de elaboración normativa. diferentes metodologías -Revisión y clasificación de tos
de forma clara y datos de acuerdo con Dirige y orienta
-Gráficas estadísticas: - La verificación de confidencial. metodologías estadísticas. talleres prácticos para
definición, tipos, soportes está de CONOCIMIENTO la emisión de
características acuerdo con guía -Tabulación de la resultados.
técnica y normativa. información teniendo en 1. Normativa ambiental:
cuenta Las técnicas manejo de uso de papel
estadísticas.

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-Variable estadística: - La codificación de 2. Normativa de Organiza las tutorías

definición, tipos, técnicas información está de -Elaboración de graficas seguridad de acorde con el ambiente
de análisis acuerdo con pertinentes de acuerdo información: criterios de de trabajo.
procedimiento con la información y manejo confidencial de
Informe: características, técnico. técnicas estadísticas. datos ALUMNO
normas de referencia, Estudia el material
norma técnica -Buen manejo y ubicación de suministrado y/o
la información de acuerdo a PRODUCTO recomendado por el
-Herramientas las normas técnicas. docente.
ofimáticas: celdas, 1. Normativa de
operaciones aritméticas seguridad de Desarrolla la Guía de
básicas, orden de datos, información: criterios de Aprendizaje.
símbolos de agrupación manejo confidencial de
datos Participa en las
diferentes actividades
-El uso de programadas por el
herramientas docente.
ofimáticas está de
acuerdo con Realiza las actividades
procedimiento técnico acordadas con el
docente

- Formulación de preguntas sobre tabulación de Sala de informática Formatos impresos
información. Empresa donde se realiza pasantía Software
Lugar apto para almacenamiento de elementos Guías de aprendizaje
- Observación: lista de chequeo sobre un proceso inventariados Medios de comunicación
de tabulación de información. Computador, medios y herramientas tecnológicas.

Tels.:7433907 – 7432998- 3142627750
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ATENDER CLIENTES DE ACUEERDO CON PROCEDIMIENTO DE SERVICIO Y 50
NORMATIVA
Elemento: 01 Duración:25 Horas
Recepcionar requerimiento
Ofrecer atención que
- Cliente o usuario: Recepcionar favorezca las relaciones DE DESEMPEÑO
definición, clasificación, -El contacto con el requerimiento y de la empresa con el DOCENTE
tipología, características cliente cumple con ofrecer atención a los cliente, utilizando
de población vulnerable protocolo técnico clientes teniendo en protocolos técnicos del 1. Interacción con el Elabora guías de
de servicio cuenta los protocolos servicio. cliente. aprendizaje sobre
. Servicio: definición, de servicio , estándares análisis de casos.
ciclo, triángulo, de calidad de la
momentos de verdad, organización. Dirige y orienta talleres
protocolo, prácticos observación
procedimiento, normas - La indagación al -Indaga al cliente y CONOCIMIENTO de actitud de servicio
técnicas, portafolio de cliente corresponde resuelve asuntos a los frente al cliente.
servicios, canales con técnicas de clientes teniendo en
comunicación y cuenta técnicas de 1. Cliente o usuario: Organiza las tutorías
- Solicitudes: tipos protocolo técnico comunicación y definición acorde con el ambiente
de servicio. protocolo técnico de de trabajo.
-Comunicación: servicio. 2. Servicio: definición
definición, técnicas, - La clasificación de ALUMNO
tipos, expresión oral y requerimientos está Suministra y 3. Etiqueta y protocolo Estudia el material
escrita acorde con clasificación de los empresarial: definición suministrado y/o
procedimiento técnico requerimientos según recomendado por el
-Sistema de información: y normativa del sector normas de la 3. Etiqueta y protocolo docente.
registro, bases de datos organización. empresarial: definición
- El registro de la Desarrolla la Guía de
-Trazabilidad del solicitud está Prestación de atención al 4. Normativa Aprendizaje.
servicio: definición, tipos acorde con sistema cliente utilizando los confidencialidad de
de información y medios tecnológicos.

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-Etiqueta y protocolo procedimiento del información: definición, Participa en las

empresarial: concepto, servicio criterios éticos diferentes actividades
reglas, imagen programadas por el
corporativa, normas de 5. Normativa: posturas docente.
cortesía ergonómicas
-Confidencialidad de la PRODUCTO acordadas con el
información: normativa, 1. Reporte del servicio docente
definición, criterios 2. Informe de
éticos, manejo de datos Seguimiento
personales
-Normativa seguridad y
salud en el trabajo:
posturas ergonómicas,
ejercicios
compensatorios

- Formulación de preguntas sobre servicios de calidad Sala de informática Formatos impresos
de la organización en la atención al cliente. Empresa donde se realiza pasantía. Software
- Observación: lista de chequeo sobre análisis de Medios de comunicación
casos. Computador, medios y herramientas tecnológicas.

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ATENDER CLIENTES DE ACUEERDO CON PROCEDIMIENTO DE SERVICIO Y 50
NORMATIVA
Orientar respuesta 25 Horas
-La consulta de
información cumple con Orientar respuesta en -Presta atención al cliente DE DESEMPEÑO DOCENTE
-Sistema de
procedimiento técnico forma clara, aseada, utilizando procedimiento
información:
responsable y técnico. 1. Interacción con el Elabora guías de
registro, bases de
-La respuesta al cliente diligente. cliente. aprendizaje sobre
datos
cumple con -Resuelve asuntos a los atención al cliente.
procedimiento de clientes teniendo en
-Sistema de
servicio y normativa cuenta procedimiento de CONOCIMIENTO Dirige y orienta talleres
información:
del sector servicio y normativa del prácticos de servicios
registro, bases de
sector. de atención e
datos
-El seguimiento del 1. Cliente o usuario: información al cliente.
servicio cumple con -Cumplimiento con los definición
-Respuesta a
técnicas de tiempos de atención Organiza las tutorías
usuarios: definición,
trazabilidad y según normas de la 2. Servicio: definición acorde con el ambiente
técnicas, tiempo,
procedimiento técnico organización. de trabajo.
tipos
3. Etiqueta y protocolo
Realiza el debido empresarial: definición ALUMNO
seguimiento del servicio Estudia el material
de acuerdo a técnicas de 3. Etiqueta y protocolo suministrado y/o
trazabilidad y empresarial: definición recomendado por el
procedimientos.. docente.
4. Normativa
confidencialidad de Desarrolla la Guía de
información: definición, Aprendizaje.
criterios éticos
Participa en las
5. Normativa: posturas diferentes actividades
ergonómicas programadas por el
docente.
PRODUCTO
1. Reporte del servicio

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2. Informe de Realiza las actividades

Seguimiento acordadas con el
docente.
- Formulación de preguntas sobre principios básicos Sala de informática Formatos impresos
de atención y servicio al cliente. Empresa donde se realiza pasantía Software
Recepción o área de atención al cliente dentro de la Guías de aprendizaje
- Observación: lista de chequeo sobre un empresa. Medios de comunicación
procedimiento de atención al cliente. Computador, medios y herramientas tecnológicas.
NORMA COMPETENCIA: Institucional-Visión Empresarial - pensamiento administrativo y Duración: 100

emprendedor
ELEMENTO DE COMPETENCIA: 01. Interpretar los términos , conceptos y las teorías Duración: 50
administrativas de acuerdo con las normas vigentes
 Interpretar el vocabulario  Conoce todos los Se considera logrado si: DE DESEMPEÑO DOCENTE
1. Introducción a la Administración técnico relacionado con el conceptos, y teorías Reconoce todos los pasos y 1. Aplica los conocimientos en Elabora guías de planillas o
2.1 La Revolución Industrial versus la tema. administrativas procesos administrativos para la práctica creando una formatos de control.
revolución del trabajo  Conocer los conceptos de la  Aplica los conocimientos la creación de una empresa, empresa. Elabora el material guía para
2.1Características de la Administración Administración. aprendidos creado su propia teniendo en cuenta los 2. Socializa teorías, conceptos resolver talleres
2.3 Importancia de la Administración  Analizar la revolución empresa. requisitos técnicos y legales. y términos administrativos Organiza las clases de
2.4 Relación de la Administración con industrial y su efecto en el acuerdo con los temas y el
otras materias trabajo. CONOCIMIENTO ambiente de trabajo.
2.5 Su carácter su ciencia su técnica y  Investigar y socializar las Argumenta las ventajas de Expone, explica, orienta,
su arte diferentes teorías aprender a socializar los Respuesta a preguntas sobre: observa, resuelve y evalúa.
administrativas y su influencia conceptos y teorías .Los conceptos administrativos
2. Epistemología de de la en la empresa administrativas. y la importancia de la misión y ALUMNO
Administración  Identificar los procesos la visión Estudia el material
administrativos Expone los pasos y  Los procedimientos en la suministrado y/o recomendado
3. Procesos Administrativos  Aprender a crear una procedimientos elaboración del DOFA por la docente.
empresa administrativos para la personal y de la Empresa. Desarrolla las guías de
creación de empresa  La utilización de los recursos aprendizaje.
administrativos

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. Participa en las diferentes

actividades programadas por
la docente.
PRODUCTO Realiza las actividades de
práctica planteadas por la
Proyecto de creación de una docente.
empresa.
Carpeta de evidencias

Sillas, mesas
Técnicas: Valoración del producto Salón de clases Tablero
Instrumento: Exposición Formatos impresos
Técnica: Preguntas Ambientes virtuales Formatos de evaluación
Instrumento: Cuestionario Papel
Bolígrafos, lápices, borrador
Medios audiovisuales
NORMA COMPETENCIA: Institucional-Visión Empresarial - pensamiento administrativo y Duración: 100

emprendedor
ELEMENTO DE COMPETENCIA: 02. Aprender a desarrollar Mentes Emprendedoras, Duración: 50
capaces de crear empresa de acuerdo con la norma.
 Interpretar el vocabulario  Conoce y socializa todos Se considera logrado si: DE DESEMPEÑO DOCENTE
1. El Emprendereismo técnico relacionado con el los conceptos de Aplica todos los pasos e 2. Aplica los conocimientos en Elabora guías de planillas o
2, Camino a la Excelencia tema. Emprenderismo. instrucciones dadas e la práctica elaborando el plan formatos de control.
3. Plan de Negocios  Conocer los conceptos de  Identifica el camino a la investigadas para la de negocios de su empres. Elabora el material guía para
emprenderismo excelencia aplicando el elaboración del plan de 2.Maneja y socializa con resolver talleres
 Valorar la importancia de la Decálogo del campeón y negocios de su empresa. propiedad el Decálogo del Organiza las clases de
búsqueda de la excelencia a valorando las habilidades y campeón para alcanzar la acuerdo con los temas y el
través de los diez autos del destrezas de un excelencia. ambiente de trabajo.
Decálogo del Campeón emprendedor Argumenta las ventajas de Expone, explica, orienta,
 Reconocer los valores y  Investiga los pasos para la aprender a socializar los CONOCIMIENTO observa, resuelve y evalúa.
habilidades de un emprendedor elaboración de un plan de conceptos y procesos de la
 Aprender los pasos para la negocios. elaboración de un plan de Respuesta a preguntas sobre: ALUMNO
elaboración de un plan de negocios.
negocios.

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Expone la elaboración del plan .Los conceptos de Estudia el material

de negocios de su empresa, emprenderismo y los autos del suministrado y/o recomendado
aplicando los conocimientos decálogo del campeón. por la docente.
adquiridos.  Los procedimientos en la Desarrolla las guías de
elaboración del plan de aprendizaje.
negocios de su empresa Participa en las diferentes
actividades programadas por
. la docente.
práctica planteadas por la
Plan de Negocios de su una docente.
empresa.

Sillas, mesas

Tels.:7433907 – 7432998- 3142627750
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NORMA COMPETENCIA: 280301001 Seguridad industrial y Ética Profesional Duración: 40

Implementar el sistema de gestión de calidad de salud ocupacional y seguridad industrial de
acuerdo con normas vigentes y características del proyecto.
ELEMENTO DE COMPETENCIA: 1 Planificar actividades encaminadas a la identificación Duración: 20
de peligros, evaluación y control de riesgos de acuerdo a la reglamentación vigente y
características del proyecto
 Interpretar el vocabulario  Conoce y socializa todos Se considera logrado si: DE DESEMPEÑO DOCENTE
1. Conceptos Básicos técnico relacionado con el los conceptosy terminoas de -Los peligros son identificados DESEMPEÑO Elabora guías de planillas o
2. Causas de Accidente tema. seguridad industrial y salud antes del inicio de las 1. Planeación de peligros y formatos de control.
2, Salud Ocupacional-COPASO-  Conocer los conceptos ocupacional, asi como la actividades riesgos en el desarrollo de Elabora el material guía para
3. Resolución 2400/1979 básicos de Seguridad Industrial Resolucion 2400/1979 actividades en un proyecto resolver talleres
4. Dotaciones  Idenificar las metodologías -Los riesgos son de construcción en obras Organiza las clases de
de peligros y control de riesgos  Identifica las posibles caracterizados de acuerdo al civiles acuerdo con los temas y el
 Conocer las normas de cuasas de accidente y las tipo de proyecto y normas de ambiente de trabajo.
segurisad industrial y salud precauciones para seguridad vigentes CONOCIMIENTO Expone, explica, orienta,
ocupacional aplicadas a los prevenirlos. 1. Pruebas escritas sobre: observa, resuelve y evalúa.
sectores eempresariales de la -Los planes de evacuación y metodologías de
fabrica, la industria y laempresa  Conoce la norma control de riesgos son identificación de peligros, ALUMNO
financiera. deseguridad industrial y realizados de acuerdo al tipo evaluación y control de Estudia el material
salud ocuapcional de proyecto y normativa riesgos normas de suministrado y/o recomendado
vigente. seguridad industrial y salud por la docente.
-Los informes son ocupacional relacionadas Desarrolla las guías de
presentados de la acuerdo a y aplicadas al sector de la aprendizaje.
requerimientos solicitados por construcción y clasificación Participa en las diferentes
la empresa y norma de deriesgos. actividades programadas por
presentación de trabajos la docente.
Argumenta las ventajas de 1. Registro de una práctica planteadas por la
aprender a socializar los planeación de identificación docente.
conceptos y normas de de peligros, evaluación y
seguridad idustrial y salud control de riesgos para un
ocupacional proyecto de construcción en
edificación de mínimo 250
m2.

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Sillas, mesas

Tels.:7433907 – 7432998- 3142627750
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NORMA COMPETENCIA: : 280301001 Duración: 40

Seguridad industrial y Ética Profesional
Implementar el sistema de gestión de calidad de salud ocupacional y seguridad industrial de
acuerdo con normas vigentes y características del proyecto.
ELEMENTO DE COMPETENCIA: 02. Establecer procedimientos de seguimiento y acciones Duración: 20
correctivas de accidentes e incidentes de acuerdo con parámetros establecidos por la
organización
 Interpretar el vocabulario  Establece procedimientos Se considera logrado si: DE DESEMPEÑO DOCENTE
1. Conceptos de accidentes e técnico relacionado con el de seguimiento y acciones -El análisis de accidentes e DESEMPEÑO Elabora guías de planillas o
incidentes: tipos de accidentes, causas, tema. corresctivas de accidentes e incidentes se realiza de 1. Seguimiento desarrollo de formatos de control.
efectos, prevención  Conocer los conceptos, e incidentes de acuerdo con acuerdo a procedimientos en implementación de Elabora el material guía para
02, Métodos de investigación de idenificar los tipos de los parámetros establecidos forma inmediata clara y procedimientos de resolver talleres
accidentes accidentes, las cuasas, efectos por la organización. objetiva. investigación de accidentes e Organiza las clases de
03, Reglamentación de higiene y y prevencion.  Diferencia los tipos de -Los correctivos son incidentes en:proyecto de acuerdo con los temas y el
seguridad industrial  Idenificar la reglamentación dotaciones y los equipos de establecidos teniendo en construcción en ambiente de trabajo.
05, Elementos, equipos de seguridad, vigente de higiene y seguridad seguridad, asi como las cuenta la estadística de edificaciones proyecto de Expone, explica, orienta,
dotaciones: características y industrial. entidades externas accidentes e incidentes: construcción en obras civiles observa, resuelve y evalúa.
especificaciones  Establecer la diferencia de prestadoras de servicios en origen, frecuencia, y proyectos de infraestructura
06, Servicios prestados por entidades los tipos de dotaciones y sus seguridad industrial y salud actividades desarrolladas. proceso de estadística de ALUMNO
externas en seguridad y salud características. ocupacional -La estadística de accidentes accidentes e incidentes. Estudia el material
ocupacional  Apender a clasificar los e incidentes es llevada CONOCIMIENTO suministrado y/o recomendado
07, Clasificación de accidentes e accidentes periódicamente de acuerdo a 1. Pruebas escritas sobre por la docente.
incidentes  Conocer los equipos de la frecuencia de los mismos. métodos y técnicas de Desarrolla las guías de
seguridad y las entidades -El estilo de presentación de investigación de aprendizaje.
privadas prestadoras de informes está acorde con las investigación de accidentes y Participa en las diferentes
servicios en seguridad especificaciones de la estadística. actividades programadas por
industrial y salud ocupacional. empresa, y respeta las PRODUCTO la docente.
normas de escritura vigente. Registro de un seguimiento y Realiza las actividades de
acciones correctivas investigaciion planteadas por
Argumenta las ventajas de aplicadas a dos (2) la docente.
aprender a socializar los accidentes y dos (2)
conceptos e identificar los incidentes de un proyecto de
tipos de accidente, las causas, construcción de acuerdo
efectos y prevncion. con requerimientos
Técnicos.
Expone Proyecto

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Sillas, mesas

Tels.:7433907 – 7432998- 3142627750
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NORMA COMPETENCIA: 240201050 Interactuar con otros en idioma extranjero según Duración: 50
estipulaciones del marco común europeo de referencia para idiomas.
ELEMENTO DE COMPETENCIA: 01 Hablar el idioma teniendo en cuenta el interlocutor y Duración: 20

contexto.
 Interpretar el vocabulario  Identifica el vocuabulario, Se considera logrado si: DE DESEMPEÑO DOCENTE
1. Fonética del idioma extranjero relacionado con el tema. los verbos, las palabras y -Las palabras son 1. Observación del Elabora guías de planillas o
elegido.  Conocer la fonetic del idioma frases propias del idioma pronunciadas teniendo en desempeño en dos formatos de control.
02, Tipos de palabras extranjero- Ingles Ingles, asi como la cuenta los fonemas y reglas conversaciones, una en cada Elabora el material guía para
03, Conjugación de verbos  Identificar los tipos terminolog’ia de la profesión. de pronunciación del idioma. rango de los establecidos resolver talleres
04, Sintaxis de la lengua extranjera depalabras y las conjugaciones -El vocabulario es utilizado para el elemento. Organiza las clases de
elegida de los verbos  Habla el idioma Ingles según la ocasión y acuerdo con los temas y el
05, Vocabulario en contexto de la  Saber la Sintaxis del idioma teniendo en cuenta el características del interlocutor. CONOCIMIENTO ambiente de trabajo.
lengua extranjera elegida ingles inerlocutor y el contexto -Los contenidos significativos 1. Formulación de preguntas Expone, explica, orienta,
06, Terminología según profesión u  Interactuar con las son organizados de acuerdo relacionadas con el observa, resuelve y evalúa.
oficio exreciones idiomáticas con la estructura de la frase. elemento.
07, Expresiones idiomáticas propias de  Investigar el Marco común -Las expresiones propias o ALUMNO
la lengua extranjera elegida. europeo de referencia para las comunes del idioma son PRODUCTO Estudia el material
08, Marco común europeo de lenguas reconocidas y utilizadas con 1. Grabación de un suministrado y/o recomendado
referencia para las lenguas. precisión teniendo en cuenta monólogo o conversación por la docente.
la ocasión. sobre un tema cotidiano o Desarrolla las guías de
-La descripción y/o narración técnico, en el cual se perciba: aprendizaje.
oral de situaciones es entonación, pronunciación, Participa en las diferentes
realizada con claridad, fluidez ritmo, fluidez y fonética. actividades programadas por
y expresividad teniendo en la docente.
cuenta las reglas de uso del Realiza las actividades de
idioma. . investigaciion planteadas por
- Los mensajes que escucha la docente.
son decodificados y
reproducidos oralmente
utilizando su propio
vocabulario sin cambiar la
idea principal de la
comunicación.
-El nivel de expresión e
interacción oral es establecido
según marco común europeo
de referencia para las
lenguas.

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Argumenta las ventajas de

aprender a sostener una
conversación en elidioma
Ingles.
Expone el monologo

Sillas, mesas
Instrumento: Cuestionario Videos
Papel
ELEMENTO DE COMPETENCIA: 02 Leer textos escritos en idioma extranjero según Duración: 20

exigencias del contexto.
 Identificar las palabras, la  Socializa las palabras y Se considera logrado si: DE DESEMPEÑO DOCENTE
1 Tipos de palabras: verbos, sintaxis, la fonética y la expresiones DESEMPEÑO Elabora guías de planillas o
sustantivos, adjetivos, preposiciones, semantica del idioma Ingles idiomáticasteniendo en -Los textos leídos son 1. Observación del formatos de control.
adverbios, adjetivos, conjunciones,  Interactuar con las cuneta la sintaxis, fonética, y identificados teniendo en candidato durante la Elabora el material guía para
artículos, pronombres expresiones idiomáticas, la la semántica del idioma cuenta sus aspectos formales realización de dos lecturas resolver talleres
02, Sintaxis y semántica de la lengua terminologia de la profesión, Ingles y semánticos. en voz alta. Organiza las clases de
extranjera Ingles signos de puntuación.  Leer textos escritos en -La lectura de documentos acuerdo con los temas y el
03, Fonética del idioma extranjero  Manejar los conceptos de idioma extranjero según relacionados con su área de CONOCIMIENTO ambiente de trabajo.
Ingles parrfo, la estructura, cualidades exigencias del contexto. desempeño laboral es Expone, explica, orienta,
04, Expresiones idiomáticas propias de y clases, asi como de los reproducida oralmente 1. Formulación de preguntas observa, resuelve y evalúa.
la lengua extranjera Ingles textos. conservando la idea principal. relacionadas con el
05, Terminología de la profesión u oficio -Los párrafos de un texto y sus elemento. ALUMNO
06, Signos de puntuación y entonación ideas principales son tenidos Estudia el material
07, Párrafo: concepto, estructura, en cuenta para sustentar suministrado y/o recomendado
cualidades y clases por la docente.

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08, Tipos de textos, partes constitutivas acontecimientos según tipo de PRODUCTO Desarrolla las guías de
y formatos documento y contexto. 1. Valoración del resumen y aprendizaje.
09, Técnicas para buscar información - El pensamiento o puntos de análisis de dos textos leídos, Participa en las diferentes
10, Conceptos básicos para análisis y vista del escritor son uno para cada rango de los actividades programadas por
síntesis de textos identificados según los establecidos para el la docente.
11, Marco común europeo de párrafos e ideas principales elemento. Realiza las actividades de
referencia para las lenguas del documento. investigaciion planteadas por
-El texto es leído en voz alta la docente.
con claridad, fluidez y
expresividad teniendo en
cuenta los signos de
puntuación y entonación.
- El texto por leer es buscado
y seleccionado según un
objetivo previamente .
formulado.
- El nivel de comprensión de
lectura es establecido según
marco común europeo de
referencia para las lenguas.

aprender a sostener una
conversación en el idioma
ingles
Expone: Lectura de los texos

Sillas, mesas
Papel

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ELEMENTO DE COMPETENCIA: : 03 Escribir textos según contexto y sintaxis del idioma Duración: 10

 Identificar las palabras, la  Escribe las palabras y Se considera logrado si: DE DESEMPEÑO DOCENTE
1 Tipos de palabras: verbos, sintaxis, la fonética y la expresiones idiomáticas -El texto es planeado teniendo Elabora guías de planillas o
sustantivos, adjetivos, preposiciones, semantica del idioma Ingles teniendo en cuneta la en cuenta tópico, DESEMPEÑO formatos de control.
adverbios, adjetivos, conjunciones,  Interactuar con las sintaxis, fonética, y la intencionalidad, contexto y 1. Observación al candidato Elabora el material guía para
artículos, pronombres expresiones idiomáticas, la semántica del idioma Ingles destinatario. durante la planeación de dos resolver talleres
02, Planeación del proceso de escritura terminologia de la profesión,  Escribe textos en idioma -El formato de texto es textos, uno para cada rango Organiza las clases de
03, Sintaxis y semántica de la lengua signos de puntuación. extranjero según exigencias seleccionado y utilizado de de los establecidos para el acuerdo con los temas y el
extranjera seleccionada  Manejar los conceptos de del contexto, utilizando la acuerdo con la tipología elemento. ambiente de trabajo.
04, Expresiones idiomáticas propias de parrafo, la estructura, terminolog’ia y expresiones requerida. CONOCIMIENTO Expone, explica, orienta,
la lengua extranjera seleccionada cualidades y calases, asi como idiomaticas propias del - La cohesión y la progresión observa, resuelve y evalúa.
05, Terminología de la profesión u oficio de los textos. idioma. temáticas son logradas 1. Formulación de preguntas
06, Reglas ortográficas del idioma  Construir parrafos utilizando mediante el uso de títulos, relacionadas con los ALUMNO
extranjero seleccionado las propiedades de un texto, los subtítulos, párrafos, conocimientos establecidos Estudia el material
07, Signos de puntuación y entonación signos de puntuación y las conectores y correferencias. para el elemento. suministrado y/o recomendado
08, Párrafo: concepto, estructura, norms exigida. -El vocabulario es usado con por la docente.
cualidades y clases propiedad teniendo en cuenta PRODUCTO Desarrolla las guías de
09, Tipos de textos, partes constitutivas la intencionalidad y el contexto 1. Valoración de dos textos aprendizaje.
y formatos laboral. escritos, uno para cada Participa en las diferentes
10, Propiedades del texto: adecuación, - Los textos son escritos rango de los establecidos actividades programadas por
coherencia y cohesión cumpliendo con las normas para el elemento. la docente.
11, Normas para producción de tipos de ortográficas y gramaticales Realiza las actividades de
textos propias de la lengua. investigaciion planteadas por
12, Marco común europeo de Los textos son elaborados la docente.
referencia para las lenguas según las normas de
producción del tipo de
documento.
El nivel de expresión escrita .
es establecido según marco
común europeo de referencia
para las lenguas.
escribir en idioma ingles
Expone: Los textos escritos

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Sillas, mesas
Papel
6.2 UNIDADES DE APRENDIZAJE
Nombre del Módulo: TL AUXILIAR ADMINISTRATIVO

Duración: 96 HORAS
Unidad de Aprendizaje Elemento de Competencia Duración
Elaborar documentos de acuerdo con Proyectar textos Horas Teóricas Cuántas:10

normas técnicas. Horas Prácticas Cuántas:38
Créditos Académicos Cuántos: 1

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Resultado del aprendizaje: Conoce las normas técnicas vigentes y redacta los documentos conforme a éstas.
Modalidad de Formación Presencial Distancia/Virtual: N/A
Evidencias de Estrategias
Tabla de saberes Criterios de evaluación
Aprendizaje Metodológicas
Saber Saber Hacer Ser  Recopila y clasifica

 Estructura de  Recopilación de tipos de documentos Conocimiento Docente
documentos, tipos y información según el contenido.
clases de documentos,  Conoce y aplica Normativa de  Elabora guías de
corresponde con
guía técnica, norma pautas o normas de seguridad y aprendizaje sobre
requerimientos y
técnica Redacción procedimiento redacción personal, salud en el redacción de
personal, comercial, comercial, trabajo: documentos según
técnico.  Recolección de posturas normas vigentes.
diplomática epistolar. diplomática,
 Conservación de  Selección del tipo de información y epistolar. ergonómicas  Orienta y dirige
información con normas documento cumple redacción de  Conoce y aplica talleres prácticos de
técnicas. con guía técnica y los documentos reglas de sintaxis, redacción de
procedimiento de acuerdo con
 Características, ortografía, documentos
técnico. las normas puntuación Desempeño aplicando normas
coherencia textual,
normas de cortesía,  Redacción de texto vigentes, en vigentes.
estilos. está de acuerdo con forma
 -Distingue tipos de  Organización  Organiza las tutorías
responsable, de
 Clasificación de género, reglas y normas párrafos y muestra acorde con el
técnicas. diligente, información. ambiente de trabajo.
tipos de fuentes, habilidades en
honesta y a 
normativa sobre  aplicación de reglas
tiempo
redacción de Ubicación en
confidencialidad de de ortográficas documentos redacción el teclado.
información. cumple con normas personal, comercial, Estudiante
 Oraciones: elementos, técnicas diplomática, epistolar. Producto
clasificación  Conoce y aplica reglas  Redacción  Estudia el material
de textos.
 Párrafos: características, de sintaxis, ortografía suministrado y/o
tipos. puntuación.

Tels.:7433907 – 7432998- 3142627750
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 Ortografía: definición,  Utiliza abreviaturas recomendado por el

técnicas y reglas acorde con el tipo de docente.
 El uso del papel está de documento.  Desarrolla la guía de
acuerdo con normativa  Distingue tipos de aprendizaje.
ambiental y párrafos y muestra  Participa en las
procedimiento técnico. habilidades en diferentes actividades
 -El manejo de la postura redacción de programadas por el
ergonómica cumple con documentos. docente.
normativa de seguridad y  Realiza las
salud en el trabajo actividades
acordadas con el
docente.
Técnicas e instrumentos de evaluación

Escenarios de
Medios de Comunicación
Instrument Aprendizaje
Técnica
os
Define cuestionario de preguntas sobre técnicas de redacción,
Cuestionario Salón de clases Tablero
ortografía y sintaxis
Formatos impresos
Observación: lista de chequeo sobre la redacción de un
Lista de chequeo Sala de informática Sofware
documento
Producción Empresa donde se
Producción escrita: Redacción de una carta comercial
escrita realiza pasantía.

Tels.:7433907 – 7432998- 3142627750
81
Nit.. 804 014 192-3

Duración: 96 HORAS
Elaborar documentos de acuerdo con Digitar textos Horas Teóricas Cuántas:10

normas técnicas. Horas Prácticas Cuántas:38
Resultado del aprendizaje: Texto digitado

Criterios de Evidencias de Estrategias

Tabla de saberes
evaluación Aprendizaje Metodológicas
Saber Saber Hacer Ser  Muestra

 El uso del habilidad para Conocimiento Docente
 Teclado: teclado
teclado  Digita documentos digitar
superior e inferior,  Comunicació  Elabora guías
corresponde de acuerdo con su documentos
teclado alfanumérico n escrita:
con técnicas de tipo y normas teniendo en de aprendizaje
digitación y establecidas, en cuenta normas confidencialid sobre redacción
 Técnicas digitación: de seguridad y ad de de documentos
normas de forma clara, aseada,
velocidad, precisión salud en el información según normas
seguridad y responsable y
diligente trabajo. vigentes.

Tels.:7433907 – 7432998- 3142627750
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Nit.. 804 014 192-3
 Transcripción: salud en el Desempeño  Orienta y dirige

definición, tipos trabajo  Evidencia buen talleres prácticos
manejo de  Velocidad en de redacción de
 El manejo de la velocidad de digitación documentos
velocidad de digitación para aplicando
digitación mayor normas
cumple con eficiencia.  Precisión en vigentes.
parámetros digitación  Organiza las
técnicos  Conoce, verifica tutorías acorde
y aplica normas con el ambiente
 La transcripción de calidad en la de trabajo.
del texto elaboración de
cumple con documentos.
requerimiento y Estudiante
normas Producto
técnicas  Estudia el
Texto digitado material
 La verificación suministrado y/o
del documento recomendado
cumple con por el docente.
requerimiento y  Desarrolla la
procedimiento guía de
técnico aprendizaje.
 Participa en las
diferentes
actividades
programadas
por el docente.
 Realiza las
actividades

Tels.:7433907 – 7432998- 3142627750
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Nit.. 804 014 192-3
acordadas con
el docente.
Técnicas e instrumentos de evaluación Escenarios de

Aprendizaje
Técnica Instrumentos
Define cuestionario de preguntas sobre técnicas de redacción, Tablero
Cuestionario Salón de clases
ortografía y sintaxis Formatos impresos
Observación: lista de chequeo sobre la redacción de un Sofware
Lista de chequeo Sala de informática
documento Guías de aprendizaje
Documentos soporte para digitar
Producción Empresa donde se
Producción escrita: Escrita: Documento digitado. Computador o instrumento para
escrita realiza pasantía.
digitar documentos

Tels.:7433907 – 7432998- 3142627750
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Nit.. 804 014 192-3

Duración: 144 HORAS
Recibir los documentos de acuerdo con Documentos recibidos y registros de Horas Teóricas Cuántas: 12
las normas vigentes. documentos recibidos externos e internos.
Horas Prácticas Cuántas: 28

Resultado del aprendizaje: Documentos recibidos y registros de documentos recibidos externos e internos.
Criterios de Evidencias de
Tabla de saberes Estrategias Metodológicas
evaluación Aprendizaje
Saber Saber Hacer Ser  Conocer y

 Conocer las normas  Recibir los verificar los Conocimiento Docente
 Legislación de recepción documentos de documentos
documental establecidas por la acuerdo con las  Conocer y Prueba escrita  Elabora guías de
 Registro de organización y normas de radicar los sobre el aprendizaje sobre
correspondencia. verificar los recepción documentos proceso de transcripción de
documentos. establecidas por la recibo de documentos.
documentos,

Tels.:7433907 – 7432998- 3142627750
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Nit.. 804 014 192-3
 Software para el organización y la  Registrar los estudio de  Orienta talleres y

manejo de la  Conocer las normas legislación vigente documentos casos. actividades prácticas de
correspondencia. de la organización y para verificarlos, de acuerdo transcripción de
 Manual de legislación vigente y radicarlos, con las documentos.
correspondencia. radicar los registrarlos, normas. Desempeño  Organiza las tutorías
 Análisis y documentos tramitarlos y  Tramitar los acorde con el ambiente de
sistemas de la  Registrar los remitirlos a las documentos Observación en trabajo.
información. documentos de oficinas con las la preparación
 Conocimiento acuerdo con las encargadas de su normas de la del ambiente, el
total de la normas de la trámite de acuerdo organización. proceso y el Estudiante
organización. organización y la a sus funciones.  Remitir los resultado de la
legislación vigente. . documentos a trascripción.  Estudia el material
 Tramitación de los las oficinas suministrado y/o
documentos encargadas. recomendado por el
siguiendo las normas Producto docente.
de la organización.  Desarrolla la guía de
 Remisión de Transcripciones aprendizaje.
documentos a las de cualquier  Participa en las diferentes
oficinas encargadas fuente. actividades programadas
de su trámite de por el docente.
acuerdo con sus  Realiza las actividades
funciones. acordadas con el docente.
Técnicas e instrumentos de evaluación Escenarios de Medios de Comunicación
Aprendizaje
- Formulación de preguntas sobre registros, trámites y Cuestionario Salón de clases Tablero
remisión de documentos. Formatos impresos
Software

Tels.:7433907 – 7432998- 3142627750
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Nit.. 804 014 192-3
Observación: lista de chequeo sobre un proceso de Lista de chequeo Sala de Guías de aprendizaje
recepción de documentos de acuerdo con las normas informática Manuales electrónicos y electromecánicos.
de la organización.
Lista de chequeo Empresa
donde se
realiza
pasantía.

Organizar la documentación Despachar los documentos producidos, Horas Teóricas Cuántas: 12

teniendo en cuenta las normas teniendo en cuenta las normas y legislación Horas Prácticas Cuántas: 28
legales y de la organización vigente
Resultado del aprendizaje: Conforme a la normatividad vigente despacha documentos producidos.

Tabla de saberes
Saber Saber Hacer Ser

Conocimiento Docente

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Nit.. 804 014 192-3
 Normas de  Remisión y Despachar los  Remisión y Prueba escrita sobre  Elabora planillas o
correspondencia clasificación de documentos teniendo clasificación de normas de formatos de
 Radicación de documentos en cuenta las normas documentos correspondencias y control.
documentos teniendo en cuenta de legislación y las  Proceso de radicación de  Dirige y orienta
 Software para el las normas de normas vigentes, radicación de documentos, estudio talleres prácticos
manejo de despacho previamente acuerdo con las de casos de organización de
correspondencia establecidas por la revisados, radicados, normas documentos
 Manual de organización registrados y establecidas
correspondencia  Radicación de conservación de la  Registro de
 Análisis y síntesis documentos de copia. documentos de
de la información acuerdo con las acuerdo con las
 Conocimiento total normas de la normas Desempeño
de la organización organización y  Envío de
 Normas de correo normas vigentes documentos y Observación durante Estudiante
y servicios de  Registro de conservación de el proceso de
mensajería documentos de copia de acuerdo despacho de  Estudia el material
acuerdo con las con las normas de documentos suministrado y/o
normas de la organización producidos por lo recomendado por
organización y menos 10 el docente.
legislación vigente documentos en  Conoce a fondo las
 Envío de diferentes momentos. normas de las
documentos de legislaciones y
acuerdo con las normas de la
normas de Producto organización
organización
 Conservación de Documento radicados
copias de y registro de
documentos de documento
acuerdo con las producidos
legislación y

Tels.:7433907 – 7432998- 3142627750
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Nit.. 804 014 192-3
normas de la
organización
Escenarios de Medios de Comunicación
Aprendizaje
Formulación de preguntas sobre despache de Cuestionario Salón de Tablero
documentos producidos clases Formatos impresos
Observación: lista de chequeo sobre un proceso de Lista de chequeo Sala de Sofware
despacho, radicación, registro y revisión de informática Guías de aprendizaje
documentos Empresa
donde se
realiza
pasantía.
Unidad de Elemento de Competencia Duración

Aprendizaje
Archivar documentos de acuerdo con las Horas Teóricas Cuántas: 12
Organizar la normas externas e internas Horas Prácticas Cuántas: 28
documentación
teniendo en cuenta las
normas legales y de la Créditos Académicos Cuántos: 1
organización
Resultado del aprendizaje: conforme a la normatividad externa e interna archiva documentos
Tabla de saberes

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Nit.. 804 014 192-3
Saber Saber Hacer Ser  Conoce y aplica el

 Conceptos  Aplicación del sistema de Archivar sistema de Conocimiento Docente
archivísticos archivo empleado por la documentos organización de
 Sistemas de organización y la legislación aplicando el archivos. Prueba escrita  Elabora guías de
organización vigente sistema de archivo  Archivar sobre conceptos aprendizaje
de archivos  Codificar con las normas de la de acuerdo a la documentos de archivísticos y sobre
 Procedimiento organización y legislación legislación vigente acuerdo con las sistemas de organización de
para archivar vigente y las normas de la normas de la organización de archivos
 Manual de  Conformación de los organización. organización y archivos o estudios  Dirige y orienta
archivo expedientes de acuerdo con legislación vigente de casos de la talleres prácticos
Codifica, organización de un de archivo de
 Transferencia las normas de la organización
 Archivar los documentos de conforma, archiva, archivo documentos
de
documentos acuerdo con las políticas de la conserva,
 Legislación organización y legislación Transfiere,
vigente vigente dispone, organiza
 y diligencia los Desempeño
 Tablas de Conservación de los
retención documentos de acuerdo con documentos
las políticas de la organización Observación Estudiante
documental
y legislación vigente durante el proceso
 Transferencia de los
de diligenciamiento  Estudia el
de instrumentos de material
expedientes de los archivos
control. suministrado y/o
teniendo en cuenta el manual
de archivo de la organización recomendado por
 Organización de los espacios el docente.
para los archivos teniendo en
Producto  Desarrolla la guía
cuenta el volumen de la de aprendizaje.
Organización  Participa en las
documentación
técnica del archivo. diferentes
 Disposición final de los
archivos de acuerdo con las actividades

Tels.:7433907 – 7432998- 3142627750
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Nit.. 804 014 192-3
políticas de la organización y programadas por

la legislación vigente el docente.
 Diligenciamiento de formatos  Realiza las
de control de acuerdo con la actividades
legislación y las normas acordadas con el
internas. docente.
Aprendizaje
Formulación de preguntas sobre archivo de Cuestionario Salón de clases Tablero
documentos Formatos impresos
Observación: lista de chequeo sobre un proceso Lista de chequeo Sala de informática Sofware
de archivo Empresa donde se Guías de aprendizaje
realiza pasantía. Medios de comunicación

Aprendizaje
Proveer la información de acuerdo con la Horas Teóricas Cuántas: 12
Organizar la legislación y las políticas de la organización Horas Prácticas Cuántas: 28
documentación
teniendo en
cuenta las normas Créditos Académicos Cuántos: 1
legales y de la
organización
Resultado del aprendizaje: Provee la información de acuerdo con la legislación y las políticas de la organización

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Nit.. 804 014 192-3

Saber Saber Hacer Ser  Suministrar la información

 Análisis  Información veraz Provee la información de de acuerdo con las Conocimiento Docente
de la  Suministro de información acuerdo con la normas vigentes
informa reservada de acuerdo con legislación y políticas de  Verificar la calidad de Prueba escrita  Elabora guías de
ción la normatividad vigente la organización información utilizando los sobre análisis de Aprendizaje sobre
 Proceso  Préstamo de documentos estándares establecidos la información, organización de
de la ceñido a las normas y por la organización préstamo de archivos.
producc procedimientos señalados  Dar respuesta ajustada a documentos,  Dirige y orienta
ión de por la organización los estándares de la estándares de talleres prácticos
informa  Calidad de la información organización y legislación calidad de de archivo de
ción teniendo en cuenta los vigente información documentos.
 Préstam estándares de la
o de organización Desempeño
docume  Acceder a la información
ntos obedeciendo el Observación de Estudiante
 Estánda cumplimiento de las tres momentos en
res de normas de la organización la consulta de  Estudia el
archivos material
calidad  Dar respuesta dentro de
de los limites establecidos suministrado y/o
informa recomendado por
ción Producto el docente.
 Legislac  Desarrolla la guía
ión Respuesta a de aprendizaje.
vigente solicitudes de  Participa en las
 Medio información, por diferentes
de cualquier medio. actividades

Tels.:7433907 – 7432998- 3142627750
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Nit.. 804 014 192-3
transmi programadas por

sión de el docente.
informa  Realiza las
ción actividades
acordadas con el
docente.
Escenarios de Aprendizaje Medios de Comunicación
Formulación de preguntas sobre archivo de Cuestionario Salón de clases Tablero
documentos Formatos impresos
Observación: lista de chequeo sobre un proceso Lista de chequeo Sala de informática Sofware
de archivo Empresa donde se realiza Guías de aprendizaje
pasantía. Medios de comunicación
Normas organizacionales y del estado
Aplicar tecnologías de la información Controlar los equipos empleados para el Horas Teóricas Cuántas: 10
teniendo en cuenta las necesidades de procesamiento de la información de la Horas Prácticas Cuántas: 38
la unidad administrativa. unidad administrativa de acuerdo con las
políticas de organización Créditos Académicos Cuántos: 1
(En proceso de actualización)

Tels.:7433907 – 7432998- 3142627750
93
Nit.. 804 014 192-3
Resultado del aprendizaje: domina y controla los equipos empleados para el procesamiento de la información de la unidad
administrativa de acuerdo con las políticas de organización

Tabla de saberes
Saber Saber Hacer Ser  Definir los

 Manuales de usuarios  Operar los recursos Instalación de los resultados Conocimiento Docente
de los recursos tecnológicos de la programas de acuerdo esperados en
tecnológicos de la unidad administrativa de con las especificaciones cada función. Simulación de  Elabora guías
unidad administrativa, el acuerdo con los técnicas y las normas de  Conocer los casos de aprendizaje
uso de recursos manuales de operación. seguridad para operar medios de sobre operación
tecnológicos de la  Verificación de los los recursos información para de recursos
unidad administrativa, el sistemas de computo y tecnológicos, verificación suministrar, Desempeño tecnológicos de
reporte para el s conexión de acuerdo de los sistemas. coordinar la la unidad
mantenimiento con el manual de información de Observación administrativa.
correctivo, instalación seguridad y del usuario. acuerdo con las durante el  Dirigir y orientar
de los programas de  Coordinar el uso de los políticas de la proceso de talleres prácticos
acuerdo con las recursos tecnológicos y organización y instalación de conexión del
especificaciones el administrador de la legislación configuración y sistema de
técnicas y normas de red de acuerdo con las vigente. operación de los computo y
seguridad políticas de la  Analizar la recursos operación
 Normas de seguridad organización y el información y tecnológicos de  Organiza las
industrial, las sistema de gestión de proceso de la unidad tutorías acorde
conexiones del sistema calidad operación de administrativa con el ambiente
de computo son  Planeación del recursos de trabajo.
verificadas de acuerdo mantenimiento tecnológicos

Tels.:7433907 – 7432998- 3142627750
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Nit.. 804 014 192-3
con los procedimientos preventivo de acuerdo

de seguridad y el con las políticas de Estudiante
manual del usuario organización y los Producto
 Sistema de gestión de requerimientos de los  Estudia el
calidad, el equipos Reporte material
mantenimiento  Realización del reporte funcionamiento suministrado y/o
preventivo de los para el mantenimiento de los equipos de recomendado
recursos tecnológicos correctivo de acuerdo la unidad por el docente.
de la unidad con la demanda del administrativa  Desarrolla la
administrativa es usuario del equipo guía de
planeado de acuerdo  Instalaciones de los aprendizaje.
con las políticas de la programas de acuerdo  Participa en las
organización y los con las diferentes
requerimientos de los  especializaciones actividades
equipos técnicas y de seguridad programadas
 Políticas de la por el docente.
organización  Realiza las
 Redes de transmisión actividades
 Mantenimiento básico acordadas con
del sistema de el docente.
computo, el
mantenimiento
correctivo es realizado
de acuerdo con la
demandad de los
usuarios y se instalan
los programas
 Conceptos básicos de
hardware y software

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Nit.. 804 014 192-3
Escenarios de
Técnica Instrumentos Aprendizaje
Formulación de preguntas sobre manual del usuario de recursos Cuestionario Salón de clases Tablero
tecnológicos de la unidad administrativa Formatos impresos
Observación: lista de chequeo sobre el proceso de recepción de Lista de chequeo Sala de informática Sofware
instalación de los recursos tecnológicos. Empresa donde se Guías de aprendizaje

Aprendizaje
Operar herramientas ofimáticas teniendo en cuenta Horas Teóricas Cuántas: 12
Aplicar los procesos y procedimientos establecidos por la Horas Prácticas Cuántas: 38
tecnologías de la organización los estándares de calidad
información
teniendo en
cuenta las Créditos Académicos Cuántos: 1
necesidades de la
unidad
administrativa
Resultado del aprendizaje: Manejar herramientas ofimáticas teniendo en cuenta los procesos y procedimientos establecidos por la
organización los estándares de calidad
Tabla de saberes

Tels.:7433907 – 7432998- 3142627750
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Nit.. 804 014 192-3

Saber Saber Hacer Ser  Utilizar el sistema
 Sistemas  Utilizar el sistema operativo de Operar operativo teniendo Conocimiento Docente
operativos acuerdo con los requerimientos herramientas cuenta los
 Paquetes de los procesos y ofimáticas y procedimientos de la Prueba escrita de  Elabora guías de
integrados procedimientos de la unidad aplicar unidad administrativa conocimientos aprendizaje sobre el
de oficina administrativa tecnologías de  Utilización de los generales de proceso de operación
 Procesos  Empleos de paquetes de oficina la información paquetes integrados informática y de herramientas
y de acuerdo con el manual de de acuerdo con los simulación de casos ofimáticas
procedimie operación y las políticas de la manuales de Desempeño  Dirige y orienta
ntos de la organización operación talleres prácticos para
unidad  Utilizar el correo electrónico  Uso del correo Observación durante el desarrollo de
administrat empresarial teniendo en cuenta electrónico y la integración de las habilidades y
iva las políticas organizacionales y participación en las herramientas de destrezas en la
 Tecnologí manuales de operaciones actualizaciones del oficina ejecución de
a  Monitoreo de software con sitio web actividades derivadas
relacionad seguridad de acuerdo con los de la función
a con estándares de calidad  Organiza las tutorías
internet establecidos por la acorde con el
 Manual de organización ambiente de trabajo
operacion  Participar en la actualización Estudiante
es del sitio web de acuerdo con las Producto
 Sistema políticas de la organización  Estudia el material
de gestión Presentación suministrado y/o
de calidad electrónica recomendado por el
 Conocimie multimedia, docente.
ntos actualizaciones  Desarrolla la guía de
básicas de página web de la aprendizaje.
organización y de

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Nit.. 804 014 192-3
seguridad herramientas de  Participa en las

informativa internet diferentes actividades
 Políticas programadas por el
de la docente.
organizaci  Realiza las
ón actividades
acordadas con el
docente.
Aprendizaje
Técnica Instrum
entos
Formulación de preguntas sobre ejecución de Cuestionario Salón de Tablero
actividades derivadas de la unidad administrativa clases Formatos impresos
Observación: lista de chequeo sobre un proceso de Lista de Sala de Sofware
ejecución de actividades chequeo informática Guías de aprendizaje
Empresa donde Manual de operaciones
se realiza
pasantía.
Aplicar tecnologías de la información Utilizar sistemas de información de Horas Teóricas Cuántas: 12

teniendo en cuenta las necesidades de acuerdo con los requerimientos de la Horas Prácticas Cuántas: 38
la unidad administrativa unidad administrativa

Tels.:7433907 – 7432998- 3142627750
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Nit.. 804 014 192-3
Resultado del aprendizaje: Utiliza sistemas de información de acuerdo con los requerimientos de la unidad administrativa

Tabla de saberes
Saber Saber Hacer Ser  Diseño de bases

 Fundamentos bases de  Diseño de las bases de Gestión de sistemas de de datos con el Conocimiento Docente
datos datos de la unidad información: base de acompañamiento
 Estructura y calidad de administrativa con el datos capacitación, del administrador Prueba escrita  Elabora guías
datos de la empresa acompañamiento del agrupación, consulta, del sistema sobre sistemas de aprendizaje
 Estructura orgánico- administrador del actualizaciones, diseño  Capacitación y de información y sobre
funcional de la empresa sistema y de acuerdo de soportes y agrupación de simulación de transcripción de
 Sistemas de con la tecnología actualizaciones de los bases de datos casos documentos.
información. disponible sistemas de información teniendo en  Dirige y orienta
Actividades entradas,  Captación y recolección de la unidad cuenta el manual Desempeño talleres prácticos
procesos de datos de la unidad administrativa de procesos para el
almacenamiento y administrativa teniendo  Actualizaciones Observación de desarrollo de
salidas en cuenta la fuente de base de los resultados del habilidades y
 Tipos y usos de los original y el manual de archivos de backup de destrezas en la
sistemas de información procesos y acuerdo a las archivos proyección
 Interoperabilidad – procedimientos tecnologías periódica de los
tecnologías de la  Agrupación de los datos  Realizar el requerimientos
información relevantes de la unidad backup de  Organiza las
 Reportes de la administrativa teniendo archivos del tutorías acorde
información en cuenta el grado de computador con el ambiente
importancia de los teniendo en de trabajo.
procesos

Tels.:7433907 – 7432998- 3142627750
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Nit.. 804 014 192-3
 Políticas de la  Realizar la consulta de cuenta normas y

organización las bases de datos legislación vigente Estudiante
 Manuales de procesos teniendo en cuenta las Producto
y procedimientos políticas de la  Estudia el
 Soportes documentales organización Informa sobre material
 Legislación documental:  Actualización de las actualizaciones suministrado y/o
conservación de bases de datos de bases de recomendado
soportes documentales teniendo en cuenta la datos para un por el docente.
 Trazabilidad tecnología disponible y determinado  Desarrolla la
 Software aplicativo las necesidades de la proceso de la guía de
unidad administrativa unidad aprendizaje.
 Realización del Backus administrativa  Participa en las
de archivos del diferentes
computador teniendo en actividades
cuenta las normas, programadas
legislación vigente y por el docente.
tecnología disponible.  Realiza las
 Conservación de los actividades
soportes documentales acordadas con
del sistema de el docente.
información de la
unidad administrativa
normas técnicas de la
organización y
legislación vigente
 Diseño de los reportes
teniendo en cuenta los
requerimientos de
información de cada

Tels.:7433907 – 7432998- 3142627750
100
Nit.. 804 014 192-3
proceso de la unidad
administrativa
 Cumplimiento de las
políticas de trazabilidad
actualizaciones de los
sistemas de información
establecidas por la
organización
Aprendizaje
Formulación de preguntas sobre gestión de sistemas de Cuestionario Salón de clases Tablero
información Formatos impresos
Observación: lista de chequeo sobre un backup de archivos Lista de chequeo Sala de informática Sofware
Empresa donde se Guías de aprendizaje
Registrar información de acuerdo con Organizar soportes Horas Teóricas Cuántas: 16

normativa y procedimiento técnico Horas Prácticas Cuántas: 32

Tels.:7433907 – 7432998- 3142627750
101
Nit.. 804 014 192-3
Resultado del aprendizaje: Recopila información empleando las fuentes disponibles de acuerdo a las necesidades de la organización

Tabla de saberes
Saber Saber Hacer Ser  Emplear

 Registro: definición,  La recolección de Compila la instrumentos de Conocimiento Docente
tipos de registros datos cumple con información acuerdo con los
manuales y digitales, guía técnica y cubriendo las parámetros y Confidencialidad de  Elabora guías de
normativa, guía normativa. necesidades, métodos la información: aprendizaje sobre
técnica. instrumentos estadísticos normativa. el procedimiento
 Procedimiento de  La verificación de empleados, selección y general para
registro: soportes está de selección y orden recolección de la Desempeño compilar
características, acuerdo con guía teniendo en cuenta información. información.
técnicas, manuales, técnica y la información de Manejo de soportes  Dirige y orienta
normativa. normativa. acuerdo al objetivo  Selección de la de información. talleres prácticos
 El uso de herramientas que se persigue y información para clasificación
de ofimática están de  La codificación las necesidades de teniendo en cuenta de información
acuerdo con instructivo de información la organización las fuentes de  Organiza las
del sistema de está de acuerdo consultas previstas tutorías acorde con
información. con y otras. el ambiente de
 Datos: definición, procedimiento trabajo.
características, técnico  Aplicación de
estructura. instrumentos según
 El manejo de posturas requerimientos Estudiante
ergonómicas cumple para un buen Producto
con normativa de manejo de los  Estudia el material
seguridad y salud en el datos Recopila y suministrado y/o
trabajo. selecciona

Tels.:7433907 – 7432998- 3142627750
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Nit.. 804 014 192-3
 El manejo del papel Documentos de recomendado por el

cumple con guías de soportes. docente.
uso eficiente  Desarrolla la guía
de aprendizaje.
 Participa en las
diferentes
actividades
programadas por el
docente.
 Realiza las
actividades
acordadas con el
docente.
Aprendizaje
Formulación de preguntas sobre compilación de Cuestionario Salón de Tablero
información, selección, orden y clasificación clases Formatos impresos
Observación: lista de chequeo sobre la compilación de Lista de chequeo Sala de Sofware
información informática Guías de aprendizaje
Tabular la información empleando las herramientas Empresa Medios de comunicación
disponibles donde se Computador, medios y herramientas
realiza tecnológicas
pasantía.
Registrar información de acuerdo con Consolidar información Horas Teóricas Cuántas: 12

normativa y procedimiento técnico Horas Prácticas Cuántas: 38

Tels.:7433907 – 7432998- 3142627750
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Nit.. 804 014 192-3

Resultado del aprendizaje: Emite los resultados de acuerdo a los objetivos de la organización.
Saber Saber Hacer Ser  Selección de la

información de acuerdo Conocimiento Docente
 Tablas estadísticas:  La recolección Manejar datos, con las metodologías. Normativa
definición, tipos, de datos seleccionar,  Revisión y clasificación ambiental:  Elabora guías de
características, cumple con clasificarlos de de datos de acuerdo con manejo de uso aprendizaje sobre el
criterios de elaboración guía técnica y acuerdo con las metodologías de papel procedimiento
 Gráficas estadísticas: normativa. diferentes estadísticas. general para compilar
definición, tipos,  La verificación metodologías de  Tabulación de la Desempeño información.
características de soportes forma clara y información teniendo en  Dirige y orienta
 Variable estadística: está de acuerdo confidencial. cuenta Las técnicas Tabulación de talleres prácticos
definición, tipos, con guía estadísticas. datos para clasificación de
técnicas de análisis técnica y  Elaboración de graficas información
 Informe: normativa. pertinentes de acuerdo  Organiza las tutorías
características, normas  La codificación con la información y acorde con el
de referencia, norma de información técnicas estadísticas. ambiente de trabajo.
técnica está de acuerdo  Buen manejo y ubicación
 Herramientas con de la información de Producto
ofimáticas: celdas, procedimiento acuerdo a las normas Estudiante
operaciones técnico. técnicas Informe de
aritméticas básicas, resultados  Estudia el material
orden de datos, suministrado y/o

Tels.:7433907 – 7432998- 3142627750
104
Nit.. 804 014 192-3
símbolos de recomendado por el

agrupación docente.
 El uso de  Desarrolla la guía de
herramientas aprendizaje.
ofimáticas está  Participa en las
de acuerdo con diferentes actividades
procedimiento programadas por el
técnico docente.
 Realiza las
actividades
acordadas con el
docente.
Técnicas e instrumentos de evaluación Escenarios de Aprendizaje Medios de Comunicación
Formulación de preguntas sobre tabulación de Cuestionario Salón de Tablero
información clases Formatos impresos
Observación: lista de chequeo sobre un proceso Lista de chequeo Sala de Sofware
de tabulación de información informática Guías de aprendizaje
Empresa Medios de comunicación
donde se Computador, medios y herramientas
realiza tecnológicas
pasantía.

Tels.:7433907 – 7432998- 3142627750
105
Nit.. 804 014 192-3
Atender clientes de acuerdo con Recepcionar requerimiento Horas Teóricas Cuántas: 5

procedimiento de servicio y Horas Prácticas Cuántas: 20
normativa
Resultado del aprendizaje: Recepcionar requerimientos y ofrecer atención al cliente de acuerdo con los protocolos de la
organización.

Tabla de saberes
Saber Saber Hacer Ser  Ofrecer atención

 Cliente o usuario: Recepcionar requerimiento que favorezca Conocimiento Docente
definición, El contacto con el y ofrecer atención a los las relaciones
clasificación, tipología, cliente cumple clientes teniendo en cuenta de la empresa  Cliente o  Elabora guías
características de con protocolo los protocolos de servicio, con el cliente, usuario: de aprendizaje
población vulnerable técnico de estándares de calidad de la utilizando definición sobre análisis de
 Servicio: definición, servicio organización. protocolos  Servicio: casos.
ciclo, triángulo,  La indagación al técnicos del definición  Dirige y orienta
momentos de verdad, cliente servicio.  Etiqueta y talleres prácticos
protocolo, corresponde con  Indaga al protocolo observación de
procedimiento, normas técnicas de cliente y empresarial: actitud de
técnicas, portafolio de comunicación y resuelve definición servicio frente al
servicios, canales protocolo técnico asuntos a los cliente
de servicio. clientes  Organiza las
teniendo en tutorías acorde

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Nit.. 804 014 192-3
 Solicitudes: tipos  La clasificación cuenta técnicas Desempeño con el ambiente

 Comunicación: de de de trabajo.
definición, técnicas, requerimientos comunicación y Interacción con
tipos, expresión oral y está acorde con protocolo el cliente.
escrita procedimiento técnico de Estudiante
 Sistema de técnico y servicio.
información: registro, normativa del  Suministra y  Estudia el
bases de datos. sector clasificación de Producto material
 Trazabilidad del  El registro de los suministrado y/o
servicio: definición, la solicitud requerimientos Reporte del recomendado
tipos está acorde según normas servicio por el docente.
 Etiqueta y protocolo con sistema de la  Desarrolla la
empresarial: concepto, de organización. guía de
reglas, imagen información y  Prestación de aprendizaje.
corporativa, normas de procedimient atención al  Participa en las
cortesía o del servicio cliente utilizando diferentes
 Confidencialidad de la los medios actividades
información: normativa, tecnológicos. programadas
definición, criterios por el docente.
éticos, manejo de  Realiza las
datos personales actividades
 Normativa seguridad y acordadas con
salud en el trabajo: el docente.
posturas ergonómicas,
ejercicios
compensatorios

Aprendizaje

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Formulación de preguntas sobre servicios de calidad de la Cuestionario Salón de clases Tablero
organización en la atención al cliente Formatos impresos
Observación: lista de chequeo sobre análisis de casos Lista de chequeo Sala de informática Sofware
Empresa donde se Guías de aprendizaje
Computador, medios y herramientas
tecnológicas
Atender clientes de acuerdo con Orientar respuesta Horas Teóricas Cuántas: 5

procedimiento de servicio y Horas Prácticas Cuántas: 20
normativa
Resultado del aprendizaje: ofrecer atención al cliente empleando las tecnologías y normas de cortesía
Criterios de Evidencias de
Tabla de saberes Estrategias Metodológicas
evaluación Aprendizaje

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Sistema de información: -La consulta de Orientar Presta atención al cliente Conocimiento Docente
registro, bases de datos información cumple con respuesta en utilizando procedimiento
procedimiento técnico forma clara, técnico.
Normativa  Elabora guías de aprendizaje
-Sistema de información: aseada,
confidencialidad de
registro, bases de datos -La respuesta al cliente responsable y -Resuelve asuntos a los sobre atención al cliente
información:
cumple con diligente. clientes teniendo en cuenta
definición, criterios  Dirige y orienta talleres
-Respuesta a usuarios: procedimiento de procedimiento de servicio
éticos prácticos de servicios de
definición, técnicas, servicio y normativa y normativa del sector.
tiempo, tipos del sector atención e información al
 -Cumplimiento con los cliente
-El seguimiento del tiempos de atención según Desempeño  Organiza las tutorías acorde
servicio cumple con normas de la organización. Interacción con el con el ambiente de trabajo.
técnicas de cliente.
trazabilidad y Realiza el debido
procedimiento técnico seguimiento del servicio de
acuerdo a técnicas de Estudiante
trazabilidad y
procedimientos..
Producto
 Estudia el material
 Informe de suministrado y/o recomendado
Seguimiento por el docente.
 Desarrolla la guía de
aprendizaje.
 Participa en las diferentes
actividades Prestar atención al
cliente de acuerdo al protocolo
establecido por la organización
 Solución o búsqueda de
alternativas de asuntos
solicitados por los clientes,
políticas de organización
 Cumplimiento en los tiempos
de acuerdo con los estándares

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Nit.. 804 014 192-3
establecidos por la
organización
 Prestar atención al cliente de
acuerdo con los medios
tecnológicos
 Mensajes expresados con
claridad y precisión al cliente
 Atención al cliente
documentada de acuerdo con
las políticas establecidas para
la trazabilidad programadas por
el docente.
 Realiza las actividades
acordadas con el docente.
Aprendizaje
Formulación de preguntas sobre principios Cuestionario Salón de clases Tablero
básicos de atención y servicio al cliente Formatos impresos
Observación: lista de chequeo sobre un Lista de chequeo Sala de informática Sofware
procedimiento de atención al cliente Empresa donde se Guías de aprendizaje
Recepción o área de Computador, medios y herramientas tecnológicas
atención al cliente
dentro de la empresa

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Nombre del Módulo: VISION EMRESARIAL, PENSAMIENTO ADMINISRATIVO Y EMPRENDEDOR

Unidad de Aprendizaje Elemento de Competencia
Duración
- Interactuar en el mundo empresarial y de negocios . Interpretar los términos , conceptos y las teorías
Horas Teóricas Cuántas:40
. administrativas de acuerdo con las normas vigentes
Horas Prácticas Cuántas:10
Créditos Académicos Cuántos:1
Resultado del aprendizaje: Aplica los conocimientos en la práctica creando una empresa.

Se considera logrado si:
1. Introducción a la Administración Docente
Reconoce todos los DESEMPENO
2.1 
La Revolución Industrial Interpretar el vocabulario técnico pasos y procesos
DOCENTE
versus la revolución del trabajo relacionado con el tema. Elabora guías de
administrativos para la 1.Aplica los
2.1Características de  laConocer los conceptos de la creación de una conocimientos en la
planillas o formatos de
Administración Administración. control.
empresa, teniendo en práctica creando una
2.3 Importancia de  la Analizar la revolución industrial y cuenta los requisitos empresa.
Elabora el material
Conoce todos los conceptos, y guía para resolver
Administración su efecto en el trabajo. técnicos y legales. 2. Socializa teorías,
teorías administrativas

2.4 Relación de la Administración Investigar y socializar las conceptos y términos
talleres
Aplica los conocimientos Organiza las clases de
con otras materias diferentes teorías administrativas y administrativos
aprendidos creado su propia acuerdo con los temas
2.5 Su carácter su ciencia su su influencia en la empresa Argumenta las ventajas
empresa. y el ambiente de
técnica y su arte  Identificar los procesos de aprender a socializar CONOCIMIENTO
administrativos trabajo.
los conceptos y teorías
2. Epistemología de de  la Aprender a crear una empresa Expone, explica,
administrativas. Respuesta a
Administración orienta, observa,
preguntas sobre:
resuelve y evalúa.
Expone los pasos y .Los conceptos
3. Procesos Administrativos  procedimientos administrativos y la
ALUMNO

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administrativos para la importancia de la Estudia el material

creación de empresa. misión y la visión suministrado y/o
 Los procedimientos recomendado por la
en la elaboración del docente.
DOFA personal y de Desarrolla las guías de
la Empresa. aprendizaje.
 La utilización de los Participa en las
recursos diferentes actividades
administrativos programadas por la
. docente.
de práctica planteadas
PRODUCTO por la docente.
Proyecto de creación
de
empresa.
Carpeta de evidencias

Aprendizaje
Define cuestionario de preguntas sobre conceptos administrtivos y la
Cuestionario Salón de clases Tablero
importancia de la misión y la visión.
Formatos impresos
 Observación: Los procedimientos en la elaboración del DOFA personal y de la Sofware
Mapa conceptual Salon de clases
Empresa. Guías de aprendizaje
Producción escrita:Proyecto de la creación de una empres.l Exposicion Salon de clases

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Nombre del Módulo: VISION EMRESARIAL, PENSAMIENTO ADMINISRATIVO Y EMPRENDEDOR

Interactuar en el mundo empresarial y de negocios .Aprender a desarrollar Mentes Emprendedoras,

. capaces de crear empresa de acuerdo con la norma..
Horas Prácticas Cuántas:10
Resultado del aprendizaje: Crea empresa y elabora un plan de negocios
Tabla de saberes
Criterios de evaluación
. Se considera logrado si:

DOCENTE
Aplica todos los pasos e
DE DESEMPEÑO Elabora guías de
 Interpretar el vocabulario técnico instrucciones dadas e
3. Aplica los planillas o formatos de
relacionado con el tema.  Conoce y socializa todos los investigadas para la
conocimientos en la control.
 Conocer los conceptos de conceptos de Emprenderismo. elaboración del plan de
práctica elaborando Elabora el material
emprenderismo  Identifica el camino a la negocios de su empresa.
el plan de negocios guía para resolver
1. El Emprendereismo  Valorar la importancia de la excelencia aplicando el
de su empres. talleres
2, Camino a la Excelencia búsqueda de la excelencia a Decálogo del campeón y
2.Maneja y socializa Organiza las clases de
3. Plan de Negocios través de los diez autos del valorando las habilidades y Argumenta las ventajas
con propiedad el acuerdo con los temas
Decálogo del Campeón destrezas de un emprendedor de aprender a socializar
Decálogo del y el ambiente de
 Reconocer los valores  y Investiga los pasos para la los conceptos y procesos
campeón para trabajo.
habilidades de un emprendedor elaboración de un plan de de la elaboración de un
alcanzar la Expone, explica,
Aprender los pasos para la negocios. plan de negocios.
excelencia. orienta, observa,
elaboración de un plan de resuelve y evalúa.
negocios. Expone la elaboración del
CONOCIMIENTO
plan de negocios de su
ALUMNO
empresa, aplicando los

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Nit.. 804 014 192-3
conocimientos Respuesta a Estudia el material

adquiridos. preguntas sobre: suministrado y/o
.Los conceptos de recomendado por la
emprenderismo y los docente.
autos del decálogo del Desarrolla las guías de
campeón. aprendizaje.
 Los procedimientos Participa en las
en la elaboración del diferentes actividades
plan de negocios de programadas por la
su empresa docente.
. de práctica planteadas
PRODUCTO por la docente.
Plan de Negocios de su
una empresa.

Aprendizaje
Define cuestionario de preguntas sobre conceptos de emprenderismo y y plan Tablero
Cuestionario Salón de clases
de negocios. Formatos impresos
Observación: Los pasos para la elaboración del plan de negocios de su empres. Mapa conceptual Salon de clases Sofware
Producción escrita:Elaboraci’on del plan de negocios de su empresa Exposicion Salon de clases

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Nombre del módulo: SEGURIDAD INDUSTRIAL Y ETICA

Duración: 40 HORAS
Seguridad industrial y Ética Profesional Planificar actividades encaminadas a la identificación de Horas Teóricas Cuántas:5
Implementar el sistema de gestión de calidad de salud peligros, evaluación y control de riesgos de acuerdo a la Horas Prácticas Cuántas:15
ocupacional y seguridad industrial de acuerdo con reglamentación vigente y características del proyecto.
normas vigentes y características del proyecto
Resultado del aprendizaje: Conoce las normas vigentes de seguridad industrial y las causas de accidente.
SABER SABER HACER SER CRITERIOS DE EVALUACION EVIDENCIAS DE APRENDIZAJE

ESTRATEGIA
 Interpretar el vocabulario técnico  Conoce y socializa Se considera logrado si: DE DESEMPEÑO DOCENTE
1. Conceptos relacionado con el tema. todos los conceptos y -Los peligros son identificados antes del DESEMPEÑO Elabora guías de planillas o
Básicos  Conocer los conceptos básicos de términos de seguridad inicio de las actividades 1. Planeación de peligros y riesgos en el formatos de control.
2. Causas de Seguridad Industrial industrial y salud desarrollo de actividades en un proyecto Elabora el material guía para
Accidente  Identificar las metodologías de ocupacional, así como la -Los riesgos son caracterizados de de construcción en obras civiles resolver talleres
2, Salud peligros y control de riesgos Resolución 2400/1979 acuerdo al tipo de proyecto y normas de Organiza las clases de acuerdo
Ocupacional-  Conocer las normas de seguridad seguridad vigentes CONOCIMIENTO con los temas y el ambiente de
COPASO- industrial y salud ocupacional  Identifica las posibles 1. Pruebas escritas sobre: metodologías trabajo.
3. Resolución aplicadas a los sectores empresariales causas de accidente y las -Los planes de evacuación y control de de identificación de peligros, evaluación Expone, explica, orienta,
2400/1979 de la fabrica, la industria y la empresa precauciones para riesgos son realizados de acuerdo al y control de riesgos normas de observa, resuelve y evalúa.
4. Dotaciones financiera. prevenirlos. tipo de proyecto y normativa vigente. seguridad industrial y salud ocupacional
-Los informes son presentados de la relacionadas ALUMNO
 Conoce la norma de acuerdo a requerimientos solicitados y aplicadas al sector de la construcción y Estudia el material suministrado
seguridad industrial y por la empresa y norma de clasificación de riesgos. y/o recomendado por la docente.
salud ocupacional presentación de trabajos Desarrolla las guías de
PRODUCTO aprendizaje.
Argumenta las ventajas de aprender a 1. Registro de una planeación de Participa en las diferentes
socializar los conceptos y normas de identificación de peligros, evaluación y actividades programadas por la
seguridad industrial y salud control de riesgos para un proyecto de docente.
ocupacional construcción en edificación de mínimo Realiza las actividades de
250 m2. práctica planteadas por la
docente.

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Nit.. 804 014 192-3
TECNICAS E INSTRUMENTOS DE EVALUACION MEDIOS DE COMUNICACION

Tablero
Técnica Instrumentos Escenarios de aprendizaje Formatos impresos
Define cuestionario de preguntas sobre: metodologías Salón de clases
de identificación de peligros, evaluación y control de Cuestionario
riesgos. Guía Escrita Sala de informática
Exposición
Observación: Las causas de accidente y su prevención
Producción escrita:. Planeación del proyecto
Seguridad industrial y Ética Profesional Establecer procedimientos de seguimiento y acciones Horas Teóricas Cuántas:5
Implementar el sistema de gestión de calidad de salud correctivas de accidentes e incidentes de acuerdo con Horas Prácticas Cuántas:15
ocupacional y seguridad industrial de acuerdo con parámetros establecidos por la organización
normas vigentes y características del proyecto Créditos Académicos Cuántos:1
Resultado del aprendizaje: Conoce las normas vigentes de seguridad industrial y las causas de accidente, riesgos y prevención.


Tels.:7433907 – 7432998- 3142627750
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Nit.. 804 014 192-3
 Interpretar el vocabulario  Establece procedimientos Se considera logrado si: DE DESEMPEÑO DOCENTE

1. Conceptos de accidentes e técnico relacionado con el de seguimiento y acciones -El análisis de accidentes e DESEMPEÑO Elabora guías de planillas o
incidentes: tipos de accidentes, causas, tema. correctivas de accidentes e incidentes se realiza de 1. Seguimiento desarrollo de formatos de control.
efectos, prevención  Conocer los conceptos, e incidentes de acuerdo con acuerdo a procedimientos en implementación de Elabora el material guía para
02, Métodos de investigación de identificar los tipos de los parámetros establecidos forma inmediata clara y procedimientos de resolver talleres
accidentes accidentes, las causas, efectos por la organización. objetiva. investigación de accidentes e Organiza las clases de
03, Reglamentación de higiene y y prevención.  Diferencia los tipos de -Los correctivos son incidentes en proyecto de acuerdo con los temas y el
seguridad industrial  Identificar la reglamentación dotaciones y los equipos de establecidos teniendo en construcción en ambiente de trabajo.
05, Elementos, equipos de seguridad, vigente de higiene y seguridad seguridad, así como las cuenta la estadística de edificaciones proyecto de Expone, explica, orienta,
dotaciones: características y industrial. entidades externas accidentes e incidentes: Construcción en obras observa, resuelve y evalúa.
especificaciones  Establecer la diferencia de prestadoras de servicios en origen, frecuencia, y civiles proyectos de
06, Servicios prestados por entidades los tipos de dotaciones y sus seguridad industrial y salud actividades desarrolladas. infraestructura proceso de ALUMNO
externas en seguridad y salud características. ocupacional -La estadística de accidentes estadística de accidentes e Estudia el material
ocupacional  Aprender a clasificar los e incidentes es llevada incidentes. suministrado y/o recomendado
07, Clasificación de accidentes e accidentes periódicamente de acuerdo a CONOCIMIENTO por la docente.
incidentes  Conocer los equipos de la frecuencia de los mismos. 1. Pruebas escritas sobre Desarrolla las guías de
seguridad y las entidades -El estilo de presentación de métodos y técnicas de aprendizaje.
privadas prestadoras de informes está acorde con las investigación de Participa en las diferentes
servicios en seguridad especificaciones de la investigación de accidentes y actividades programadas por
industrial y salud ocupacional. empresa, y respeta las normas estadística. la docente.
de escritura vigente. PRODUCTO Realiza las actividades de
Registro de un seguimiento y investigación planteadas por
Argumenta las ventajas de acciones correctivas la docente.
aprender a socializar los aplicadas a dos (2)
conceptos e identificar los accidentes y dos (2)
tipos de accidente, las causas, incidentes de un proyecto de
efectos y prevención. construcción de acuerdo
con requerimientos
Expone Proyecto Técnicos.
TECNICAS E INSTRUMENTOS DE EVALUACION MEDIOS DE COMUNICACION
Técnica Instrumentos Escenarios de aprendizaje

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Define cuestionario de preguntas sobre: metodologías Salón de clases

de identificación de peligros, evaluación y control de Cuestionario Tablero
riesgos. Guía Escrita Sala de informática Formatos impresos
Exposición Guías de aprendizaje
Observación: Las causas de accidente y su prevención
Producción escrita:. Planeación del proyecto
Nombre del módulo: IDIOMA EXTRANJERO INGLES

Duración: 50 HORAS
Interactuar con otros en idioma extranjero según Hablar el idioma teniendo en cuenta el interlocutor y
estipulaciones del marco común europeo de contexto.
referencia para idiomas. Horas Prácticas Cuántas:15

Resultado del aprendizaje: Habla el idioma ingles teniendo en cuenta el interlocutor y el ocntexto

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Tabla de saberes
 Interpretar el vocabulario  Identifica el vocabulario, Se considera logrado si: DE DESEMPEÑO DOCENTE

Fonética del idioma relacionado con el tema. los verbos, las palabras y -Las palabras son pronunciadas 1. Observación del Elabora guías de
extranjero elegido.  Conocer la fonética del frases propias del idioma teniendo en cuenta los fonemas y desempeño en dos planillas o formatos de
Tipos de palabras idioma extranjero- Ingles Ingles, así como la reglas de pronunciación del idioma. conversaciones, una en control.
03, Conjugación de  Identificar los tipos de terminología de la profesión. -El vocabulario es utilizado según la cada rango de los Elabora el material
verbos palabras y las conjugaciones ocasión y características del establecidos para el guía para resolver
04, Sintaxis de la de los verbos  Habla el idioma Ingles interlocutor. elemento. talleres
lengua extranjera  Saber la Sintaxis del teniendo en cuenta el -Los contenidos significativos son Organiza las clases de
elegida idioma ingles interlocutor y el contexto organizados de acuerdo con la CONOCIMIENTO acuerdo con los temas
05, Vocabulario en  Interactuar con las estructura de la frase. 1. Formulación de y el ambiente de
contexto de la lengua expresiones idiomáticas -Las expresiones propias o comunes preguntas relacionadas trabajo.
extranjera elegida  Investigar el Marco común del idioma son reconocidas y utilizadas con el elemento. Expone, explica,
06, Terminología según europeo de referencia para con precisión teniendo en cuenta la orienta, observa,
profesión u oficio las lenguas ocasión. PRODUCTO resuelve y evalúa.
07, Expresiones -La descripción y/o narración oral de 1. Grabación de un
idiomáticas propias de situaciones es realizada con claridad, monólogo o conversación ALUMNO
la lengua extranjera fluidez y expresividad teniendo en sobre un tema cotidiano o Estudia el material
elegida. cuenta las reglas de uso del idioma. técnico, en el cual se suministrado y/o
08, Marco común - Los mensajes que escucha son perciba: entonación, recomendado por la
europeo de referencia decodificados y reproducidos pronunciación, ritmo, docente.
para las lenguas. oralmente utilizando su propio fluidez y fonética. Desarrolla las guías
vocabulario sin cambiar la idea de aprendizaje.
principal de la comunicación. Participa en las
-El nivel de expresión e interacción oral . diferentes actividades
es establecido según marco común programadas por la
europeo de referencia para las docente.
lenguas. Realiza las actividades
de investigación
Argumenta las ventajas de aprender a planteadas por la
sostener una conversación en el docente.
idioma Ingles.

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Expone el monologo

Define cuestionario de preguntas Cuestionario Salón de clases Tablero
Formatos impresos
Observación: Desarrollo de conversación en el idioma ingles Escucha Sala de clases Software

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Interactuar con otros en idioma extranjero según Leer textos escritos en idioma extranjero según Horas Teóricas Cuántas:5
estipulaciones del marco común europeo de exigencias del contexto

Resultado del aprendizaje: Interpreta y lee el idioma ingles.
Tabla de saberes
 Identificar las palabras, la  Socializa las Se considera logrado si: DE DESEMPEÑO DOCENTE
1 Tipos de palabras: verbos, sintaxis, la fonética y la palabras y DESEMPEÑO Elabora guías de
sustantivos, adjetivos, semantica del idioma Ingles expresiones -Los textos leídos son identificados 1. Observación del planillas o formatos de
preposiciones, adverbios,  Interactuar con las idiomáticas teniendo teniendo en cuenta sus aspectos candidato durante la control.
adjetivos, conjunciones, expresiones idiomáticas, la en cuenta la sintaxis, formales y semánticos. realización de dos lecturas Elabora el material
artículos, pronombres terminología de la profesión, fonética, y la -La lectura de documentos relacionados en voz alta. guía para resolver
02, Sintaxis y semántica de la signos de puntuación. semántica del idioma con su área de desempeño laboral es talleres
lengua extranjera Ingles  Manejar los conceptos de Ingles reproducida oralmente conservando la CONOCIMIENTO Organiza las clases de
03, Fonética del idioma párrafo, la estructura,  Leer textos idea principal. acuerdo con los temas
extranjero Ingles cualidades y clases, así como escritos en idioma -Los párrafos de un texto y sus ideas 1. Formulación de y el ambiente de
04, Expresiones idiomáticas de los textos. extranjero según principales son tenidos en cuenta para preguntas relacionadas trabajo.
propias de la lengua exigencias del sustentar acontecimientos según tipo con el elemento. Expone, explica,
extranjera Ingles contexto. de documento y contexto. orienta, observa,
05, Terminología de la - El pensamiento o puntos de vista del resuelve y evalúa.
profesión u oficio escritor son identificados según los
06, Signos de puntuación y párrafos e ideas principales del PRODUCTO ALUMNO
entonación documento. 1. Valoración del Estudia el material
07, Párrafo: concepto, -El texto es leído en voz alta con resumen y análisis de dos suministrado y/o
estructura, cualidades y claridad, fluidez y expresividad teniendo textos leídos, uno para recomendado por la
clases cada rango de los docente.

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08, Tipos de textos, partes en cuenta los signos de puntuación y establecidos para el Desarrolla las guías de
constitutivas y formatos entonación. elemento. aprendizaje.
09, Técnicas para buscar - El texto por leer es buscado y Participa en las
información seleccionado según un objetivo diferentes actividades
10, Conceptos básicos para previamente formulado. programadas por la
análisis y síntesis de textos - El nivel de comprensión de lectura es docente.
11, Marco común europeo de establecido según marco común Realiza las actividades
referencia para las lenguas europeo de referencia para las lenguas. de investigación
planteadas por la
Argumenta las ventajas de aprender a docente.
sostener una conversación en el idioma .
ingles
Expone: Lectura de los textos

Formatos impresos
Observación: Desarrollo de conversación en el idioma ingles Escucha Sala de clases Software
Interactuar con otros en idioma extranjero según Escribir textos según contexto y sintaxis del idioma Horas Teóricas Cuántas:5
estipulaciones del marco común europeo de

Resultado del aprendizaje: Escribe en el idioma ingles

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Tabla de saberes
 Identificar las palabras,  Escribe las palabras y Se considera logrado si: DE DESEMPEÑO DOCENTE
1 Tipos de palabras: verbos, la sintaxis, la fonética y la expresiones idiomáticas -El texto es planeado teniendo en Elabora guías de
sustantivos, adjetivos, semantica del idioma teniendo en cuenta la cuenta tópico, intencionalidad, DESEMPEÑO planillas o formatos de
preposiciones, adverbios, adjetivos, Ingles sintaxis, fonética, y la contexto y destinatario. 1. Observación al control.
conjunciones, artículos,  Interactuar con las semántica del idioma -El formato de texto es candidato durante la Elabora el material
pronombres expresiones idiomáticas, Ingles seleccionado y utilizado de acuerdo planeación de dos textos, guía para resolver
02, Planeación del proceso de la terminología de la  Escribe textos en con la tipología requerida. uno para cada rango de talleres
escritura profesión, signos de idioma extranjero según - La cohesión y la progresión los establecidos para el Organiza las clases de
03, Sintaxis y semántica de la puntuación. exigencias del contexto, temáticas son logradas mediante el elemento. acuerdo con los temas
lengua extranjera seleccionada  Manejar los conceptos utilizando la terminología uso de títulos, subtítulos, párrafos, CONOCIMIENTO y el ambiente de
04, Expresiones idiomáticas propias de párrafo, la estructura, y expresiones idiomáticas conectores y correferencias. trabajo.
de la lengua extranjera cualidades y calases, así propias del idioma. -El vocabulario es usado con 1. Formulación de Expone, explica,
seleccionada como de los textos. propiedad teniendo en cuenta la preguntas relacionadas orienta, observa,
05, Terminología de la profesión u  Construir párrafos intencionalidad y el contexto con los conocimientos resuelve y evalúa.
oficio utilizando las laboral. establecidos para el
06, Reglas ortográficas del idioma propiedades de un texto, - Los textos son escritos elemento. ALUMNO
extranjero seleccionado los signos de puntuación cumpliendo con las normas Estudia el material
07, Signos de puntuación y y las normas exigidas. ortográficas y gramaticales propias PRODUCTO suministrado y/o
entonación de la lengua. 1. Valoración de dos recomendado por la
08, Párrafo: concepto, estructura, Los textos son elaborados según textos escritos, uno para docente.
cualidades y clases las normas de producción del tipo cada rango de los Desarrolla las guías de
09, Tipos de textos, partes de documento. establecidos para el aprendizaje.
constitutivas y formatos El nivel de expresión escrita es elemento. Participa en las
10, Propiedades del texto: establecido según marco común diferentes actividades
adecuación, coherencia y cohesión europeo de referencia para las programadas por la
11, Normas para producción de lenguas. docente.
tipos de textos Argumenta las ventajas de escribir Realiza las actividades
12, Marco común europeo de en idioma ingles de investigación
referencia para las lenguas planteadas por la
Expone: Los textos escritos . docente.

Tels.:7433907 – 7432998- 3142627750
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Nit.. 804 014 192-3

Formatos impresos
Observación: Habla. Leer y escribe en ingles Observación Sala de clases Software
Producción escrita: Elaboración de dos textos escritos en inglés. Escritura de texto Sala de informática Investigación

Tels.:7433907 – 7432998- 3142627750
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Nit.. 804 014 192-3
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES ACADEMICAS/INTENSIDAD HORARIA
VER ANEXO No. 3
7. AUTO EVALUACION INSTITUCIONAL
7.1.Direccionamiento Estratégico y Horizonte del Programa.
El direccionamiento estratégico formulado orienta y articula los planes y

proyectos de la institución y ha sido apropiado por parte de la comunidad
educativa.
7.2.Seguimiento y Evaluación. Proceso sistemático y permanente en la

institución que se realiza a partir de información organizada, orienta su
análisis a la toma de decisiones. Este proceso es ejecutado por el
Coordinador Académico.
7.3. Existencia de Procedimientos para la Evaluación del Programa.
La institución revisa periódicamente (cada 6 meses) el procedimiento

establecido, los instrumentos, la veracidad de la evaluación y el análisis
efectuados a través de los resultados del formulario de evaluación de
estudiantes del Programa y evaluación del desempeño docente y con esta
información orienta ajustes y mejora el sistema de evaluación del programa
Auxiliar Administrativo. ANEXO 2:EVALUACION
7.4.Mecanismos de Comunicación.
7.4.1.Sistema de Comunicación
Se cuenta con Internet , salas de computo, acceso a la Biblioteca del Banco

de la República.
7.4.2.Alianzas y Acuerdos Institucionales.

Tels.:7433907 – 7432998- 3142627750
1
Nit.. 804 014 192-3
acuerdos con la Biblioteca del Banco de la República, Fiscalía General de la

Nación. Ver ANEXO
7.4.3.Convenios con el Sector Productivo.
La institución tiene convenio con la Empresa A.R. CONSTRUCTORES,

COPABOY,COFENALCO, Alcaldía de Jenesano
Ver ANEXO 4
7.4.4. Relaciones Institucionales.
La Institución maneja convenio con la Corporación REMINTON, en los

Programas Técnico Profesional.
7.4.5.Clima Institucional.
Facilita la convivencia armónica entre los estudiantes del programa auxiliar

administrativo y los profesores de cada materia y promueven la creación de
ambientes propicios al desarrollo de actividades.
7.4.6.Integración
La institución ha desarrollado actividades como encuentros , reuniones para

propiciar la integración entre programas y niveles
7.5.Manual de Convivencia.
El manual de convivencia es conocido y utilizado frecuentemente como un

instrumento para orientar las actuaciones entre los diferentes miembros de
la comunidad educativa.
Se manejan principios de igualdad de Convivencia, respeto, honestidad,
orden, disciplina, calidad, pertinencia, flexibilidad, cobertura y eficiencia.

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7.6.Gobierno Escolar.
Los estudiantes cuentan con las siguientes herramientas de gobierno que

pueden consultar:
Dirección General, Consejo Académico, Jefes de áreas académica ,Comité de
Autoevaluación.
7.7.Evaluación de Desempeño. Existen comités de autoevaluación creados

por acuerdo en cabeza del Coordinador Academico, y se aplican
evaluaciones a los docentes, cada seis meses.
DEL DESEMPEÑO DEL DOCENTE EN EL INSTITUTO
DE ESTUDIANTE A DOCENTE
EVALUACION
1. Información General:
Nombre del docente evaluado: ______________________________________________________
Carrera:________________________ Asignatura: _______________________________________
Periodo Evaluado________________ Año: _____________________________________________
Objetivo : Valorar el desempeño del profesor en su actividad docente.

Señor estudiante:
a) La evaluación no requiere su identificación b) Diligencie el formulario con objetividad según la
escala registrada en el numeral dos (2). C) La evaluación debe ser individual. D) Los formatos
de evaluación deben ser entregados por el Coordinador o su delegado. E) el docente evaluado
sólo puede conocer los resultados después de las fechas de terminación del periodo académico.
2. Escala de Valoración: Desempeño Puntaje

Excelente 5.0 – 4.5
Bueno 4.4 – 4.0
Satisfactorio 3.9 - 3.5
Regular 4.0 – 3.0
Deficiente Menos de 3.0

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3. Criterios de desempeño:
Pedagógicos y metodológicos:
Muestra capacidad para motivar, difundir y compartir los conocimientos del programa
______
Promueve la participación activa de los estudiantes con actividades complementarias
dentro del proceso enseñanza aprendizaje.
_______
3.3 Asesora oportunamente el desarrollo de trabajos individuales y/o grupales
_______
3.4 Muestra variadas metodologías para el desarrollo de las clases
_______
Reglamentos:
1.5 Cumple con los horarios establecidos para el desarrollo de las asignaturas
_______
3.6 Entrega a tiempo e informa oportunamente el resultado de evaluaciones y
trabajos _______
Evaluación:
3.7 Emplea formas variadas de evaluación para los contenidos programáticos.
_______
Relaciones Interpersonales:
3.8 Mantiene con los estudiantes relaciones respetuosas y cordiales dentro de un
clima de
Tolerancia y entendimiento.
______
3.9 Estimula en las actividades un clima de confianza y seguridad en los alumnos.
______
3.10 Se preocupa por comprender y conocer a los estudiantes.
______
SUMA TOTAL
Observaciones:________________________________________________________________________
_____
8. ORGANIZACIÓN ADMINISTRATIVA

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GESTION ADMINISTRATIVA
8.1. Organización Administrativa
El Programa Auxiliar Administrativo cuenta con un Jefe de área académica.
8.2. Talento Humano (personal de formadores).
Los docentes son Profesionales en: Administración de Empresas, Tecnólogo

en Archivística, Contador Público y Administrador Público, Ingeniero de
Sistemas. Ver ANEXO 5
8.2.1. Perfil del Docente
El docente catedrático es una persona profesional en el área a desempeñarse,

con una formación integral técnico pedagógico que evidencie las siguientes
competencias y su contratación se hará por Contrato De Prestación de
Servicios Profesionales Independientes de Horas Cátedra sin vínculo laboral.
8.2.2. Formación y capacitación.
Los docentes además de ser Profesionales Titulados tienen capacitación en

Pedagogías básicas para orientar la formación Profesional Integral y
conocimiento en competencias laborales.
Competencias Técnico Tecnológicas
- Hábil en la dirección, administración y coordinación de actividades

empresariales.
- Acreditar experiencia en el campo laboral en el área específica de la

titulación, con sólidos conocimientos en todos los procesos que

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implican las normas de competencia laboral que conforman la

titulación.
Competencias Pedagógicas
- Acreditar un (1) año de experiencia en el área técnica y pedagógica

como instructor de formación profesional y/o de áreas técnicas.
- Demostrar capacitación y dominio del modelo pedagógico adoptado
por el Instituto.
- Acreditar la formación pedagógica en competencias laborales.
Competencias Actitudinales
- Demostrar alta capacidad para trabajar en equipo con otros instructores

frente a un mismo plan de formación.
- Demostrar alta capacidad de tolerancia y manejo de conflictos en el aula.
- Demostrar ser una persona solidaria con los alumnos y con los
compañeros de trabajo.
- Demostrar alta capacidad de liderazgo en el aula.
- Demostrar alta capacidad para atender simultáneamente alumnos con

planes de formación diferentes.
- Demostrar alta capacidad para elaborar diseños instruccionales

individualizados.
- Demostrar capacidad para incorporar y utilizar medios didácticos

conducentes a mejorar el proceso de enseñanza aprendizaje.
Funciones

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En cumplimiento de su actividad, desarrollará las siguientes funciones:
 Preparar las clases de manera que garanticen los niveles de competencia

del SABER, el SABER HACER, y el SER (Pensamiento Crítico).
 Adelantar las actividades pedagógicas propiciando una alta motivación

para aprender, desarrollando confianza y espíritu emprendedor.
 Evaluar a los estudiantes de acuerdo con las competencias adquiridas y

las evidencias percibidas y presentadas.
 Procesar las notas del módulo e ingresarlas al sistema.
 Realizar las habilitaciones de acuerdo a los criterios de evaluación y

promoción.
 Participar en las reuniones para actualizar el PEI y la Autoevaluación

Institucional.
8.3. Organigrama. Ver ANEXO 6
8.4.MANUAL DE CONVIVENCIA
PRESENTACION
El Instituto Latino Americano de Harbarth de Tunja, ofrece a toda la

Comunidad Educativa el presente MANUAL DE CONVIVENCIA como un
instrumento dentro del proceso educativo para orientar las relaciones de
convivencia entre sus miembros.
La variedad de funciones y tareas de los miembros de la Comunidad
Educativa requiere una descripción objetiva, concreta y especifica de sus
deberes, derechos y compromisos para asignar y exigir responsabilidades.
JUSTIFICACION

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La intención del Manual de Convivencia, es darle sentido al proceso

educativos de los jóvenes pertenecientes a la comunidad educativa del
Instituto Latino Americano de Harbarth , donde por excelencia debe primar
la convivencia armónica y en paz con miras a hacer propio el compromiso
de colaborar en la construcción de un mundo mejor.
OBJETIVOS
Dar a conocer a la comunidad educativa las normas establecidas en el

Instituto Latino Americano de Harbarth, para que asimiladas se proyecten
en una buena y sana convivencia social.
Misión
Garantiza la formación Integral (saber-saber hacer-saber ser) de nuestros

estudiantes atendiendo las necesidades de un País en pleno desarrollo.
Visión
Harbarth será la mejor opción en Educación para el Trabajo y Desarrollo

Humano garantizando un desempeño ético, eficiente y de calidad en un
mundo globalizado.
Principios Institucionales
La institución cuenta con un conjunto de metas cuantificables que

responden a sus objetivos y al direccionamiento estratégico.

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La institución ha definido la cultura institucional (comportamientos,

actitudes, valores) que se requieren impulsar en sus equipos para apoyar el
desarrollo del direccionamiento estratégico.
*Velar por la calidad de la educación para alcanzar mejores condiciones de

desarrollo social y económico de los Colombianos.
*Asegura pertinencia en los procesos de formación frente a las necesidades

del contexto, no solo del
mercado globalizado sino del social
*Desarrolla flexibilidad para acceder a la formación de manera discontinua

para que las personas puedan alternar períodos de estudio y trabajo y
combinarlos.
*Los Programas a desarrollar tiene cobertura a los municipios circunvecinos

y regiones del país, proporcionando herramientas a las personas que los
hacen competitivos laboralmente.
*forma con eficiencia a las personas mediante el desarrollo de procesos

productivos por competencias laborales, en la organización del trabajo,
oferta educativa y formación profesional.
*Ser baluarte de desarrollo moral y físico en el marco sociocultural y

geográfico donde se desarrollen las actividades de la institución, funciona
de acuerdo con las normas vigentes dadas por el Ministerio de Educación.(
Decreto No. 2888 , julio 31 de 2007).
RESOLUCION No. 001

De 21 de marzo del 2007.
Por la cual se adopta el Reglamento o Manuel de Convivencia del Instituto

Latino Americano de Harbarth de Tunja.
LA DIRECTORA DEL INSITUTO EN USO DE SUS ATRIBUCIONES LEGALES QUE

LE CONFIERE LA LEY 115 DE 1994, EL DECRETO 1860 DE 1994, EL DECRETO

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2737 DE 1989, ELPROYECTO EDUCATIVO INSTITUCIONAL Y LAS FUNCIONES

PROPIAS DE SU CARGO, Y
CONSIDERANDO
Que es indispensable reglamentar las disposiciones establecidas en la

Constitución Nacional, la Ley General de la Educación de 1994, el decreto
1860 de 1994, el Código del Menor y demás disposiciones del Ministerio de
Educación.
Que de acuerdo con lo dispuesto en los Artículos 73 y 87 de la Ley 155 de

1994 todos los establecimientos educativos deben tener como parte
integrante del Proyecto Educativo Institucional un Manual de Convivencia.
Que es indispensable establecer normas claras de comportamiento para que

los diferentes estamentos de la Institución tengan una guía en la valoración
de las interrelaciones personales.
Que el Manual de Convivencia del debe ser asumido como un mecanismo

necesario par la buena marcha de la Institución y las relaciones de
convivencia entre todos los miembros de la Comunidad Educativa.
Que los grupos humanos necesitan de unos códigos de comportamiento y

en la medida en que la comunidad los apropie y los interiorice se conviertan
en normas socialmente aceptada. Que atendiendo a las normas legales y a lo
dispuesto en el Proyecto Educativo
Institucional, la Comunidad Educativa del Instituto participo en el proceso

de revisión y elaboración del Reglamento o Manual de Convivencia.
RESUELVE

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ARTICULO No.- 1 Establecer el presente Manual de Convivencia de la

Comunidad Educativa del Instituto Latino Americano de Harbarth de Tunja,
que se evaluará periódicamente, según las necesidades, posibles ajustes y
correcciones, el cual consta de los siguientes Capítulos.
CAPITULO I. Objetivos del Manual de Convivencia.

CAPITULO II. Disposiciones Generales.
CAPITULO III. Perfil de los alumnos Harbarth.
CAPITULO IV Derecho de los estudiantes.
CAPITULO V Deberes de los estudiantes.
CAPITULO VI Estímulos
CAPITULO VII Correctivos Pedagógicos.
CAPITULOS VIII Prohibiciones
CAPITULO IX Costos Educativos
CAPITULO X Perfil del Docente Harbarth
CAPITULO XI Deberes y Derechos de los Docentes.
CAPITULO XII Funciones de los Docentes
CAPITULO XIII Actualización de los Docentes.
CAPITULO XIV Estímulos de los Docentes.
CAPITULO XV Gobierno Escolar
Junta Directiva
Dirección
Consejo Académico
Comisión de Evaluación
Comisión de Promoción
Comisión de Disciplina.
CAPITULO I.
OBJETIVOS DEL MANUAL DE CONVIVENCIA.

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El Instituto Latino Americano de Harbarth de Tunja establece los siguientes

objetivos dentro de su Manual de Convivencia.
l. Impulsar la integración, participación y compromiso de la Comunidad
Educativa mediante el ejercicio de la autonomía responsable en la vivencia

del Manual de Convivencia.
2.Fomentar la apertura, la comunicación, el acercamiento y el dialogo entre

los diferentes estamentos de la Comunidad Educativa.
3. Propiciar un ambiente de autoestima que favorezca la formación integral

de los alumnos.
4. Comprometer a la Comunidad Educativa para que asuma su sentido de
pertenencia al Instituto mediante la colaboración, la responsabilidad y la
lealtad en el proceso educativo.
CAPITULO II
DISPOSICIONES GENERALES
ARTICULO 2.- Requisitos para se estudiante del Instituto Latino Americano

Harbarth Tunja
1. Cumplir con las exigencias establecidas por el Ministerio de Educación

Nacional, Secretaria de Educación Departamental y la Institución para
el proceso de matrícula.
2. Tener la edad requerida para ingresar a los diferentes niveles y grados
educativos de la Institución
3. Acreditar su condición d estudiante del Plantel por medio del carne
expedido por la Institución
4. Las partes, ( estudiantes, padres de familia y el Instituto ), se
comprometen a cumplir lo dispuesto en la Constitución Nacional, Ley
General de la Educación, Código del Menor, Reglamento o Manuel de

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Convivencia de Plantel y demás disposiciones del Ministerio de

Educación Nacional en materia educativa.
ARTICULO 3.- Compromisos de la (el) estudiante al matricularse como

alumno (a) de la Institución
La (el) estudiante al firmar la matricula se compromete a:
1. Cumplir con el horario establecido pro la Institución

2. Llegar puntualmente al Plantel a los actos de Comunidad programados
3. Cumplir con el Reglamento o Manual de Convivencia que tiene carácter
de norma o disposición legal y regula el contrato de matrícula como
compromiso de esta responsabilidad
ARTICULO 4.- Cláusulas para la pérdida del carácter de estudiante del

Instituto Latino Americano de Tunja
Son las siguientes:

1. No cumplir con los requisitos señalados en el Artículo 2. De este
Reglamento
2. Cancelación voluntaria de la matricula
3. Inasistencia a las actividades pedagógicas programadas por el
Instituto ( Decreto 1860, Articulo 543)
4. Exclusión del Instituto ordenada por el Consejo Directivo del Plantel
5. Presentación de documentos falsificados
6. Hurto comprobado en cualquiera de sus formas
7. Mal comportamiento o inmoralidad dentro o fuera del Instituto
8. Consumo y/o distribución de estupefacientes, drogas, licores y tabaco
9. Divulgaciones pornográficas
10.Actitudes, posturas y atuendos exhibicionistas.
11.Agredir de palabra o de hecho a cualquier persona dentro o fuera de
la Institución
12.Cuando reincida en peleas o agresiones personales
ARTICULO 5.- Impedimentos para ser acudiente del Instituto Latino

Americano Tunja

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1. Ser menor de edad

2. Tener proceso penal o conductas inmorales
CAPITULO III
PERFIN DEL ALUMNO
ARTICULO 6.- El Instituto forma un estudiante que desarrolle todas las

capacidades para el logro de una personalidad integral, que ejerza
responsable y rectamente su libertad dentro de la sociedad.
Mujer integra, capaz de testificar con su vida los valores propios del Proyecto
Educativo
Instituto Latino Americano Harbarth: Piedad, Sencillez y trabajo
Persona autónoma, con capacidad crítica, creativa y responsable por su

autenticidad sea agente trasformador del medio socio-cultural en el cual se
desenvuelve
Líder comprometida en la construcción de una sociedad más humana,

pluralista y participativa, capaz de responder a los retos como ciudadana
Colombiana
Capaz de solucionar sus propios conflictos y ser mediadora y conciliadora

ante situaciones difíciles de su entorno. Coherente en su pensar, actuar, leal
a sus creencias, principios y valores.
Suscita el cambio. La innovación el espíritu investigativo guiados por los

principios de la Educación Personalizada, Humaniz
ante y Libertadora.
Con la capacidad de responder a los retos científicos y tecnológicos del

mundo y consiente de su quehacer educativo

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Con intuición y sabiduría, que reflexiona, cuestiona, toma decisiones libres

y actúa con valentía en la defensa de su propia dignidad
CAPITULO IV
DERECHOS DE LOS ESTUDIANTES
ARTICULO 7.- Los (as) alumnos (as) del Instituto Latino Americano Harbarth
tendrán los siguientes derechos:
1. Disfrutar del ambiente educativo apropiado que garantice su

formación integral (Const. Art. 45 Código del Menor Art. 311 )
2. Conocer los indicadores de logros propuestos en cada unidad en las
diferentes asignaturas o áreas
3. Avanzar en el Proceso Educativo, según las capacidades y aptitudes y

a ser promovida (o), si cumple con los requisitos preestablecidos ( Art.
52 Decreto 1860)
4. Ser dirigidos (as) con respeto y rectitud de acuerdo con las diferencias
individuales dentro de la Educación Personalizante, Humanizante y
Libertadora.
5. Obtener por parte de los profesores la correlación y desarrollo
completo de los temas establecidos para cada asignatura de acuerdo
con los planes y programas contemplados en el Instituto.
6. Gozar de un ambiente de orden, disciplina, silencio, trabajo en el salón
de clase que permita la concentración necesaria para un óptimo
aprovechamiento
7. Solicitar aclaraciones y refuerzo cuando el proceso de aprendizaje no
haya quedado claro.
8. Recibir atención y orientación de los docentes , Directivos sobre el
proceso de aprendizaje y el comportamiento en general
9. Ser evaluada (o) con objetividad y justicia de acuerdo con las normas
vigentes sin privilegios o consideraciones especiales.

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10.Considerar la valoración de los logros como un proceso permanente,

integral, sistematizado y cualitativo, expresado en informes
descriptivos,
11.Participar en los programas e eventos, celebraciones y actividades
extracurriculares, organizados por la Institución
12.Asistir oportunamente a las clases y demás actividades organizadas
por la Institución
13.Elegir y se elegido (a) en las elecciones de representación (Decreto
1860 Arts. 28 y 29)
14.Conocer las valoraciones sobre Indicadores de logros alcanzados en
el proceso de aprendizaje, antes de pasarlos a la Secretaria.
15.Usar la libertad de expresión para aportar con creatividad nuevas
ideas que contribuyan al buen desarrollo de la formación integral
16.Contribuir en forma creativa y dinámica con la publicación de
artículos en la revista, noticiero, periódico mural, televisión educativa
y demás medios de comunicación del Instituto.
17.Solicitar permiso para no asistir a la Institución previa justificación
por escrito.
18.Ser atendido(a) en los reclamos y solicitudes que formule a través del
conducto regular, agotado la vía administrativa.
19.Ser atendida (o) oportuna y debidamente por parte del personal
administrativo ( secretaria ) en cuanto a: Certificados de estudio, Paz
y Salvo, constancias y otros. Estas solicitudes deben hacerse durante
los horarios y plazos previamente establecido.
20.Portar el carne de la Institución, documento que la (o) identifique

como alumno (a) y le garantiza cualquier servicio que ofrece el
Instituto.
21.Emplear los mecanismos de dialogo, conciliación y concentración en

todo conflicto que se suscite antes de utilizar la vía legal externa.
CAPITULO V
DEBERES DE LOS ESTUDIANTES

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1. Representar los derechos, no abusar de ellos, porque para exigir hay

que cumplir y para recibir hay que dar.
2. Asistir puntualmente a las clases y demás actividades programadas
por el Instituto.
3. El horario de entrada al Instituto es :
4. Participar activa y responsablemente en el proceso de aprendizaje
5. Adquirir los libros, elementos y útiles necesarios para el logro de los
objetivos Educativos del Instituto
PARAGRAFO: Sin autorización escrita de la Dirección, ningún docente podrá

exigir textos y elementos
6. Trabajar hasta alcanzar los logros propuestos en cada asignatura.

7. Aprender para la vida antes que para promover a otro grado
8. Participar en forma activa y dinámica en el proceso de evaluación y
auto evaluación actuando siempre con autonomía, honestidad y
responsabilidad.
9. Aprovechar la auto evaluación como medio consciente de formación y
enriquecimiento personal.
10.Dedicar todos sus esfuerzos consagración para el logro adecuado de
los objetivos académicos y formativos que proponen los diferentes
programas pedagógicos y que cada docente debe dar a conocer a sus
alumnos (as) .
11.Presentar en las fechas y horarios establecidos las valoraciones y
trabajos programados
12.La inasistencia al 25% a más de las clases servidas acarrea
automáticamente la perdida del modulo
13.Realizar y sustentar un trabajo de investigación como requisito
parcial para el titulo
14.Cumplir con el reglam

15.ento establecido para el uso de la sala de Informática, Biblioteca,
laboratorios y Circuito de Televisión Educativa
16.NO perder tiempo ni hacerle perder tiempo a sus compañeros (as) en
horas de trabajo y actividades con charlas, juegos o indisciplina
ARTICULO 9.- EN EL ORDEN DISCIPLINARIO

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1. Estudiar , atacar y asimilar el Reglamento o Manuel de Convivencia del

Colegio
2. Llegar puntualmente al desarrollo de las actividades escolares y
extracurriculares organizadas por el Instituto
3. Observar excelente disciplina durante el proceso de aprendizaje y en
los actos de comunidad
4. Ser respetuoso (a) , sincero (a), atento (a), con las (os) compañeros (as),
docentes y demás integrantes de la Comunidad Educativa.
5. Aceptar y asumir las observaciones y las orientaciones recibidas
demostrando un cambio de actitud.
6. llevar permanentemente el carne estudiantil y presentarlo cuando
fuere necesario
7. Permanecer dentro del Instituto durante toda la jornada y en los sitios
programados para cada actividad
8. Guardar el debido comportamiento en cada una de las dependencias
del Instituto.
9. Considerar el Instituto como propio y en consecuencia interesarse por
su limpieza, correcta presentación de la planta física, sala de clase,
etc., y de la preservación del medio ambiente.
10.Expresar siempre un lenguaje decente y respetuoso que excluya toda
palabra vulgar u ofensiva
11.Cuidar de los textos y libros de consulta, las sillas y mesas de trabajo,
no escribir letreros de ninguna clase y dejar el aula correspondiente
en perfecto orden y aseo
12.Estar a paz y salvo con secretaria, etc,.
13.Dar aviso a la titular de curso o Coordinadora de disciplina cuando
cause algún daño a la planta física, mobiliario o elementos del
Instituto y asumir los respectivos costos.
ARTICULO 10.- EN EL ORDEN SOCIAL
1. Participar activamente en todas las actividades de orden cultural,

intelectual, deportivo y cívico que establezca el Instituto
2. Mantener con las (os) compañeros(as) relaciones cordiales, de ayuda
y solidaridad que busquen el bien común y social
3. Denunciar toda falta que atente contra el bien común, de lo contrario
se considera cómplice y responsable de la misma

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4. Mostrar en todo momento respeto y aprecio por el Instituto y sus

símbolos defendiéndolo cuando la ocasión o circunstancias lo
requieran
5. Cuidar sus pertenencias, no traer objetos de valor
ARTICULO 11.- EVALUACION
Con la evaluación se pretende constatar el logro de los objetivos, estimular

el esfuerzo e identificar las deficiencias. Una evaluación planeada,
programada y exigente es absolutamente necesaria para el progreso y la
superación, así:
1. La evaluación se realizará en todas lasa áreas y asignaturas siguiendo

las normas vigentes del Ministerio de Educación Nacional y del
Instituto.
2. Una asignatura se pierde por la inasistencia del 25% de las clases
servidas
3. Todo fraude o intento de fraude en cualquier tipo de valoración será
evaluado con insuficiente, además afectará la conducta
4. El trabajo, tarea o evaluación que no se presente por inasistencia
justificada debe ser suplida por un trabajo o valoración señalada por
el docente en los días y horas que este indique, aun fuera del Instituto
5. El alumno (a) que haya omitido con justificación alguna evaluación o
trabajo debe responsabilizarse de su realización y solicitar
personalmente el profesor las indicaciones para cumplirla
6. La evaluación se realizará en forma permanente a través de todas las
actividades e de todos los procesos de aprendizaje.
7. La evaluación se realizará sobre el desarrollo de capacidades a través
de: trabajos prácticos y de investigación, sustentaciones orales,
pruebas de libro abierto, ensayos, talleres, pruebas de comprensión,
de análisis, de síntesis y en general de apropiación de conceptos.
CAPITULO VI
ESTIMULOS

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ARTICULO 12.- Como estudiante del Instituto Latino Americano Harbarth

tendrá derecho a los siguientes estímulos. No antes tener presente que el
mejor estímulo es la superación personal, la satisfacción del deber cumplido
y su formación integral
1. Felicitación publica por actuaciones sobresalientes y dignas de

encomio en la vida escolar
2. Por participar en los equipos deportivos y otros
3. Por representar al Instituto en actividades deportivas programadas
por otras instituciones observando buen comportamiento
4. MENSION ESPECIAL : Para el mejor Proyecto de Grado y trabajo de
investigación
CAPITULO VII
CORRECTIVOS PEDAGOGICOS
ARTICULO 13.- Las normas son medios que sirven para buscar la armonía
y las buenas relaciones entre los miembros de la Comunidad Educativa.
Son los parámetros que permiten valorar los comportamientos humanos
de tal forma que ayuden a la socialización de todos los miembros de la
comunidad en la vida cotidiana.
Se establecen los siguientes correctivos pedagógicos:
1. Reconocer que todos nos podemos equivocar, que nadie es perfecto y

que debemos aceptar la parte de responsabilidad que en cada caso nos
atañe
2. Analizar los hechos con objetividad, imparcialidad y justicia agotando
el dialogo, la conciliación y la concertación antes de utilizar la vía legal
o externa, de tal manera, que los correctivos y sanciones se apliquen
rara vez.
3. Dialogo con la persona implicada en el hecho
4. Llamada de atención verbal en privado donde se hagan las respectivas
recomendaciones para evitar la reincidencia en comportamientos
semejantes.
5. Dar la oportunidad para que se demuestre un cambio de actitud

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6. Si reincide en la falta, se llamará la atención por escrito que será

consignada en el observador del alumno
7. Una vez agotados todos los recursos, si incide en la falta, suspensión
temporal de 1 a3 días hábiles
8. Si después de haber sido suspendida temporalmente la (el)
estudiante comete de nuevo otra falta igual o diferente se procederá a
la cancelación de la matricula llenando los requisitos contemplados
en el decreto 2737 de 1989 código del Menor, Articulo 319
CAPITULO VIII
PROHIBICIONES
ARTICULO 14.- los alumnos (as) tendrán en cuenta como faltas que
quebrantan las normas establecidas por el Instituto las siguientes:
1. El agravio de palabra o rehecho a cualquiera de los miembros de la

Comunidad Educativa: Directivas, Docentes, Compañeros (as)
Personal Administrativo y Asistencial
2. La actitud negativa y la agresividad continua contra los miembros de
la Comunidad Educativa
3. El fraude y/o adulteraciones de: Valoraciones, trabajos o consultas e
investigaciones, recibos de pago.
4. Hurto comprobado en cualquiera de sus formas
5. Mal comportamiento o inmoralidad dentro o fuera de la Institución
6. Fumar dentro de la Institución, ingerir o introducir bebidas
alcohólicas y drogas
7. Realizar dibujos y/o expresiones vulgares e irrespetuosas en
cualquier sitio de la Institución
8. Repetida impuntualidad o inasistencia al Instituto y a las actividades
programadas
9. Venta de artículos, rifas y negocios dentro de la Institución, sin la
debida autorización
10. Encubrir faltas graves a los (as) compañeros (as) o tratar de
entorpecer la investigación adelantada por la directivas o personal
Docente del Plantel de cualquier falta.
11. La intimidación, el soborno o intento del mismo dentro o fuera del
Instituto.

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12. Incitar a los compañeros (as) a cometer cualquier falta.
CAPITULO IX
COSTOS EDUCATIVOS
ARTICULO 15.- MATRICULAS Y PENSIONES.
En el Instituto Latino Americano de Harbarth Tunja se conciben los costos

educativos, otros cobros y cobros ocasiónales según los puntos siguientes:
1. Única matricula en el momento de formalizar o renovar la vinculación

para un nuevo programa.
2. El valor del Programa, el cual se podrá cancelar de la siguiente manera:
 Cancelar el valor del Programa en un solo pago.
 Cancelar el valor del Programa por Semestres hasta completar su
totalidad (4 semestres).
 Cancelar el valor del Semestre fraccionadamente por
mensualidades hasta cubrir el valor total del programa.
3. Derechos de grado al momento de finalizar el programa.
Los Costos Educativos aprobados por la Secretaria de Educación y que
reposan en el PEI.
PARAGRAFO: No son de carácter devolutivo los dineros que ingresan a la

Institución por cualquier concepto diferente a matrícula.
CAPITULO X
PERFIL DEL DOCENTE
ARTICULO 16.- PERFIL DEL DOCENTE
El docente del Instituto Latino Americano Harbarth debe ser una persona
equilibrada, generosa, alegre y comprometida en la formación integral del
educando

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Se rige por el código de la Ética Profesional, se actualiza permanentemente

y manifiesta con sus actitudes la acogida, la escucha y el respeto por los
demás.
Es un apersona comprometida con su vida los valores morales y buenas

costumbres. Es un líder, con actitudes de cambio, responsable, honesto,
creativo, leal, justo, solitario, coherente y con sentido de pertenencia a la
Institución
No teme reconocer sus limitaciones pues su actividad no está centrad en su

prestigio sino en su servicio
Se identifica con lo principios pedagógicos de
 Ternura y Vigilancia
 Amor y Respeto
 Firmeza sin dureza
 Dulzura sin debilidad
CAPITULO XI
DEBERES Y DERECHOS DE LOS DOCENTES
ARTICULO 17.- Los docentes vinculados al servicio Educativo del Instituto

Latino Americano Harbarth Tunja gozan de los siguientes derechos
1. Conocer la filosofía y el enfoque Pedagógico que aplica el Instituto

2. Participar en la programación y organización del proceso de
aprendizaje de las asignaturas a su cargo de acuerdo a los criterios
establecidos en la plantación Institucional
3. Desarrollar los programas académicos con creatividad,
responsabilidad y ética, teniendo en cuenta los principios de la
Educación personalizada y el enfoque pedagógico
4. Utilizar adecuadamente los recursos y material didáctico que tienen la
Institución
5. Usar responsablemente la libertad e expresión para aportar nuevas
ideas que contribuyan

Tels.:7433907 – 7432998- 3142627750
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6. Representar el establecimiento en actividades de tipo académico,

artístico, cultural y deportivo.
7. Representar el Establecimiento en actividades de tipo académico,
8. Recibir trato respetuoso, digno y cordial dentro de la Institución
Educativa, a nivel administrativo, profesional y laboral.
9. Recibir oportunamente información y comunicación sobre las
decisiones administrativas y Acuerdos del Consejo Directivo que
tengan incidencia en el desarrollo de las funciones que le han sido
asignadas.
10.Obtener respaldo de las directivas frente a su desempeño profesional
pedagógico y disciplinario en concordancia con las normas del plantel.
11.Ser atendidos en actitud de dialogo cuando de ello tengan necesidad
y lo soliciten por el debido conducto regular.
12.Elegir y ser elegido para representatividad en las distintas instancias
de participación, de acuerdo con los perfiles y procedimientos
consagrados en el Régimen Internó de la Institución.
13.Solicitar y obtener los permisos y licencias de acuerdo con las
disposiciones legales y la Reglamentación interna del Instituto.
14.Recibir oportunamente la remuneración asignada, pactada en el
Contrato de Trabajo.
15.Obtener el reconocimiento y pago de las prestaciones sociales legales.
16.Participar en los planes y programas de actualización que la
Institución ofrece a la Comunidad Educativa.
ARTICULO 18.- DEBERES DE LOS DOCENTES
Son deberes de los Docentes del Instituto.
1. Impulsar la formación integral de las (os) alumnas (os) aplicando

la filosofía Educativa del Instituto, la Educación Personalizada, el
aprendizaje por Procesos y Valores y otras estrategias
pedagógicas que adopte el Instituto
2. Acatar con responsabilidad, esmero y lealtad las orientaciones del

Instituto y la Coordinadora.

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3. Participar en los actos de comunidad, asistir a la reuniones

convocadas por las Directivas y a los eventos académicos, sociales,
culturales de la Institución, manifestando con sus actitudes los
valores y principios aplicados.
4. Participar activamente en la plantación, ejecución, desarrollo y la
evaluación del Proyecto Educativo Institucional y demás
programas del plantel.
5. Orientar las actividades del alumno para lograr el desarrollo

integral humano.
6. Proporcionar aclaraciones, explicaciones y esfuerzo a las alumnas
cuando el proceso del aprendizaje no quede claro.
7. Presentar al Consejo Académico informes sobre el rendimiento de
las (os) estudiantes a su cargo.
8. Hacer seguimiento permanente a cada uno de las (os) estudiantes.
9. Ser justo, responsable y equilibrado en la toma de decisiones
evitando cualquier parcialidad.
10.Presentar informes a la Coordinadora sobre las actividades
educativas bajo su responsabilidad.
11.Formar parte activa del comité que sea requerido y cumplir con
las funciones de manera responsable.
12.Asistir a los seminarios, cursos, conferencias y actividades
extracurriculares que organice o participe el Instituto.
13.Presentar los documentos exigidos por la Institución para
acreditar su competencia e idoneidad profesional, antes de
empezar a laborar
14.Cumplir la Constitución y las leyes de Colombia
15.Respetar la identidad y filosofía educativa de la Institución
16.Llevar a la practica el Proyecto Educativo Institucional
17.Mejorar permanentemente el proceso educativo mediante el
aporte de ideas y sugerencias, a través del Consejo Directivo y el
Concejo Académico
18.Inculcar a los (as) educandos el amor a los valores históricos y
culturales nacional y regionales y el respeto a los símbolos patrios
19.Testificar ante las alumnos (as) : excelente calidad humana,
competencia académica, formación pedagógica.
20.Desempeñar son solicitud y eficiencia las funciones de su cargo

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21.Cumplir las ordenes inherentes a su cargo y responsabilidad

impartidas por sus superiores jerárquicos
22.Tratar con respeto, cordialidad y lealtad a las Directivas,
compañeros y alumnos (as) y compartir sus tareas con espíritu de
solidaridad y unidad de propósito
23.Respetar el conducto regular y el principio de subsidiariedad a
todo nivel y en todos los aspectos
24.Cumplir la jornada laboral y dedicar la totalidad del tiempo
reglamentario a las funciones propias se su cargo
25.Permanecer en la institución el tiempo de la jornada escolar
reglamentaria
26.Contar con la previa y debida autorización de la Directora cuando
por alguna causa renga qye ausentarse de la Institución dentro del
horario de trabajo
27.Prever las ausencias, justificadas ante la autoridad competente y

preparar talleres para que las alumnas desarrollen durante su
ausencia
PARRAFO: Toda ausencia debe constar por escrito y archivarse anexa
a la Hoja de vida del profesor
28.Velar por la conservación de documentos, útiles, equipos, muebles

y bienes que le sean confiados
29.Contribuir a la personalización de sus alumnas (os), con su porte
y dignidad personal, su manera de expresarse y de vestir
30.Observar una conducta pública acorde con el decoro y la dignidad
del cargo
31.Las demás que para el personal docente, determinen las leyes y el
reglamento del Instituto
ARTICULO 19.- Relaciones de los docentes con los demás Estamentos de

la Comunidad Educativa
La labor del docente implica una relación directa con todos los
estamentos de la Comunidad Educativa: Estudiantes, educadores,
padres de familia, egresados, directivas y personal administrativo

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Esta relación se caracteriza por el respeto, la cordialidad, colaboración,

participación y ayuda mutua, enmarcada en un ambiente fraternal, de
dialogo permanente siguiendo siempre el conducto regular que conlleva
a la unidad del Instituto Latino Americano Harbarth Tunja en busca de
un objetivo común:
¨ La Formación Integral del Educando ¨.
Como miembros del Instituto Latino Americano Harbarth, participaran

y colaboran con entusiasmó en los actos culturales, sociales y recreativas
que organice la Institución con el fin de proyectarse a la sociedad
Tunjana, llevando siempre en alto y con orgullo el buen nombre de
Instituto.
CAPITULO XII
FUNCIONES DE LOS DOCENTES
ARTICULO 20.- Son funciones de los docentes del Instituto Latino Americano
de Harbarth Tunja
1. Responder del proceso de aprendizaje en cada una de las asignaturas

a su cargo
2. Presentar oportunamente a la Coordinadora Académica, la
programación de las asignaturas, el plan de trabajo, teniendo en
cuenta la formación de valores en el contexto del Proyecto del Instituto
Latino Americano de Harbarth Tunja
3. Presentar la coordinación Académica, el plan de lecturas, conferencias,
películas, videos, etc. Para su aprobación, y los temas para las
evaluaciones.
4. Llevar los registros de clases y asistencia de los (as) alumnos (as) para
lograr el desarrollo de su personalidad
5. Participar en la realización de las actividades complementarias

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6. Presentar a la coordinadora Académica, informe del rendimiento de

las alumnos (as) a su cargo, al termino de cada una de los periodos de
evaluación, certificando las valoraciones con su firma
7. Participar en el proceso de administración de las alumnos (as)
conforme lo determine el Reglamento de la Institución y presentar los
casos especiales a las coordinadora.
8. Participar en los comités y en el proyecto en que sea requerido
9. Cumplir con la jornada laboral y la asignatura académica de acuerdo
con las normas vigentes
10.Participar en los actos de comunidad y asistir a las reuniones
convocadas por las Directivas del Plantel
11.Responder por el uso adecuado, mantenimiento y seguridad y
seguridad de los equipos y materiales confiados a su cuidado y manejo
12.Cumplir con las demás funciones que le sean asignadas de acuerdo
con la naturaleza de su cargo.
CAPITULO XIII
ACTUALIZACION DE LOS DOCENTES
El Instituto Latino Americano Harbarth Tunja considera la actualización

de los Docentes como una actividad necesaria en el quehacer del
Instituto para poder ofrecer un servicio educativo de calidad. Por esta
razón, ha previsto ofrecer sus docentes capacitación y actualización
permanente que se resume en los siguientes:
1. Seminarios y talleres dentro del Planteamiento Institucional, para que

el docente estudie el enfoque Pedagógico y la filosofía del Plantel y
otros temas de actualidad
2. Jornada pedagógicas destino a la actualización de los docentes con
una programación especial en donde se desarrollarán temas
importantes con especialistas y de acuerdo a las necesidades más
urgentes y a nuevas metodologías
3. Participación en conferencias, Seminarios y Talleres Especializados.
En concordancia con las áreas académicas

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4. Concursos Académicos e Investigativos: El Instituto Latino Americano

Harbarth facilita la participación en concurso de carácter intelectual
por cuanto mejora la labor pedagógica del docente.
CAPITULO XIV
ARTICULO 21.- ESTIMULOS PARA LOS DOCENTES
Los docentes del Instituto Latino Americano Harbarth tendrán derecho a los
siguientes estímulos
2. Participar en conferencias, talleres y seminarios de actualización

3. Mención especial, otorgada por el director del plantel al final de año
escolar; destacándose por su profesionalismo, lealtad, amor a la
verdad, solidaridad, participación, heroísmo cotidiano y demás
valores
4. Apoyar los trabajos de investigación que realice en bien del Instituto
CAPITULO XV
GOBIERNO ESCOLAR
ARTICULO 22.- El Instituto de Educación No Formal Latino Americano harbarth

establece el Gobierno, integrado por los siguientes órganos
:
- Consejo Directivo
- Coordinación Académica
- Consejo Académico
ARTICULO 23.- CONSEJO DIRECTIVO
El consejo directivo del Instituto Latino Americano Harbarth estará integrado así:
1. Representante Legal del Instituto

2. La directora del establecimiento educativo, quien lo preside.
3. Coordinador Académico y Administrativo

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4. Dos representantes de los Docentes de la institución elegidos por ellos.

5. Secretaria General
PARAGRAFO: Los representante del Consejo Directivo serán elegidos por un

periodo de un año, pero podrán continuar cumpliendo con sus funciones hasta
cuando sean reemplazados. En caso de vacancia se elegirá su reemplazo para el
resto del periodo.
ARTICULO 24.- FUNCIONES DEL CONCEJO DIRECTIVO
1. Tomar las decisiones que afecten el funcionamiento de la Institución , excepto

las que sean competencia de otra autoridad.
PARAGRAFO El Instituto Latinoamericano Harbath , por su carácter privado tiene

autonomía administrativa y financiera.
2. Servir de instancia para resolver los conflictos que se presenten entre

docentes, administrativos, con lasa alumna (os) del Instituto, después de
haber agotado los procedimientos previstos en el presente Reglamento o
Manual de convivencia.
3. Adoptar el Manual de Convivencia del Instituto.
4. Asumir la defensa y garantía de los derechos y deberes de toda Comunidad
Educativa.
5. Participar en la planeacion y evaluación del Proyecto Educativo Institucional,
del currículo y del plan de estudios de conformidad con la Ley y los
reglamentos de la Institución.
6. Estimular y controlar el buen funcionamiento de la Institución Educativa
7. Recomendar criterios de participación de la Institución en actividades
comunitarias, culturales, deportivas y recreativas a nivel local,
Departamental y Nacional.
8. Promover relaciones de tipo académico, deportivo y cultural con otras
Instituciones educativas.
9. Fomentar la conformación de asociaciones de carácter académico, científico
y cultural entre estudiantes y profesores.
10. Estar actualizado en tendencias y técnicas modernas de la educación y las
políticas educativas nacionales.
11. Velar por la ´¨Excelencia educativa´¨ de la Institución en todos sus
aspectos.
12. Mantener informado al estamento al cual pertenece y representa sobre las
actividades del Consejo Directivo.

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ARTICULO 25.- REUNIONES DEL CONCEJO DIRECTIVO
1. Las reuniones serán ordinarias una vez al mes y extraordinarias cuando sea
necesario.
2. El quórum decisorio del Consejo Directivo será la mitad mas uno.
3. Las decisiones que tome el Consejo Directivo se plasmaran en acuerdos.
4. El desarrollo de las reuniones del Consejo Directivo será consignado en un
libro de actas.
ARTICULO 26.- DIRECTORA
La Directora es la representante legal de la Institución y su nombramiento depende

directamente de la Junta Directiva.
ARTICULO 27.- FUNCIONES DEL COORDINADOR
Son funciones de coordinador entre otras las siguientes
1. Orientar, promover, coordinar y supervisar todo el proceso educativo de la

Institución y ejecutar las políticas Educativas de la provincia y sus
orientaciones pedagógicas .
2. Representar legalmente a la Institución, ante las autoridades civiles y
Organismos Educativos Nacionales, Departamentales y Municipales.
3. Convocar y presidir los Consejos y comisiones existentes en la Institución.
4. Establecer canales y mecanismos de comunicación entre los diferentes
estamentos de la Comunidad Educativa.
5. Dirigir la Institución en el marco de la legislación educativa Colombiana y de
acuerdo con las políticas educativas de la Secretaria de Educación
Departamental.
6. Dirigir y supervisar los proyectos de bienestar y de proyección a la
comunidad.
7. Seleccionar los profesores en concordancia con las políticas educativas y los
procesos diseñados en el Reglamento o Manual de convivencia.
8. Vigilar para que se cumplan las leyes laborales y para que los trabajadores
sean tratados con justicia, respetándoles sus derechos y haciendo cumplir
sus deberes.

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9. Buscar mecanismos adecuados para que los alumnos y demás personas que
tienen cuentas pendientes con la Institución, cumplan con la obligación del
pago oportuno de las mismas según convenio y establecido en los contratos
y/o acuerdos respectivos.
10. Establecer el plan de actualización pedagógica y académica del personal
docente.
11. Definir el procedimiento para permitir el uso de las instalaciones en la
realización de actividades educativas, culturales, recreativas, deportivas y
sociales de la respectiva comunidad educativa.
ARTICULO 28.- CONSEJO ACADEMICO
ARTICULO 29.- FUNCIONES DEL CONSEJO ACADEMICO
1. Servir de órgano consultor del Consejo Directivo en la revisión de la propuesta

del Proyecto Educativo Institucional.
2. Estudiar el currículo y procurar su continuo mejoramiento, proponiendo las
modificaciones y ajustes.
3. Organizar el plan de estudios y orientar su ejecución.
4. Participar en la evaluación Institucional semestral
5. Recibir y decidir los reclamos de los alumnos sobre la evaluación educativa
6. Diagnosticar periódicamente el desarrollo curricular de la Institución y proponer
criterios y mecanismos para realizar planes y programas.
7. Velar por la calidad Educativa del Instituto en todos los aspectos.
8. Las demás funciones afines o complementarias con las anteriores y que le
atribuya el proyecto Educativo Institucional.
ARTICULO 30.- COMISION DISCIPLINARIA
La Institución contara con una Comisión de Disciplina que velara por el estudio,
asimilación y vivienda del reglamento o Manual de Convivencia. –SERA EL MISMO
CONSEJO ADMINISTRATIVO-
ARTICULO 31.- FUNCIONES DE LA COMISION DE DISCIPLINA
Serán funciones de la Comisión las siguientes
1. Velar por la buena marcha de la Institución.

2. Trabajar en beneficio del uso correcto del vocabulario.
3. Impulsar la vivencia de los valores

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4. Estudiar los casos disciplinarios y proponer los correctivos necesarios.

5. Sensibilizar a la Comunidad Educativa sobre las prácticas cívicas y buenas
relaciones humanas.
La presente resolución rige a partir de la fecha de su expedición.
COMUNIQUESE, PUBLIQUESE Y CUMPLASE.
Dada en Tunja, a los 26 dias del mes de enero del año dos mil siete (2007).
NUBIA FLOR CORREDOR R.

Directora.
9. RECURSOS ESPECIFICOS PARA DESARROLLAR EL PROGRAMA
La institución cuenta con la disponibilidad de recurso físico y otros

suministros que sirvan de herramientas para el aprendizaje escolar.
Recursos físicos: el instituto cuenta con 10 salones de clases con capacidad

para 20 estudiantes, dotados de pupitres, tableros acrílicos, escritorios para
el docente y medios audiovisuales.
-1 salas informáticas dotadas con 20 computadores con sus respectivas
mesas y sillas.
- Biblioteca.
-INTERNT
9.1.Material de apoyo.

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Se cuenta con Televisor, VHS, DVD, Grabadora, Impresoras, maquina de

escribir, 14 tableros acrílicos, materiales de enseñanza y libros.
9.2.Recursos Bibliográficos, Técnicos y Tecnológicos.
- La institución cuenta con libros por cada modulo.

-Se cuenta con acceso al Internet de banda ancha.
9.3.Lugares de Practica.
- Se cuenta con las entidades con las cuales el instituto tiene convenios ,
Archivo Histórico del Banco de la República, A.R. Constructores, , COPABOY,
FISCALIA, COFENALCO ver ANEXO 4
Para el Aprendizaje.
El programa cuenta con aulas de enseñanza, talleres donde se desarrollan

los programas, salas de informática, equipos y recursos bibliográficos,
ayudas audiovisuales y educativas.
9.4.Suministros y Dotaciones
La institución cuenta con marcadores, tableros, batas para los docentes,

carpetas.
9.5.Mantenimiento de Equipos
La institución cuenta con una sala de mantenimiento de equipos, donde se

solucionan los problemas de primera mano, se cuenta con un Ingeniero de
Mantenimiento de Equipos.
9.6.Seguridad y Protección.
La comunidad educativa conoce y adopta las medidas preventivas derivadas

del conocimiento cabal del panorama de riesgos.

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9.7. Administración de la Planta Física.
Se orienta a las necesidades identificadas por el direccionamiento

estratégico y se asegura los requerimientos.
9.8. Infraestructura.
La Infraestructura del Harbarth cuenta con espacios académicos,

Administrativos, de recreación, espacios para uso de los alumnos y
docentes, salas de cómputo. Ver ANEXOS 7
9.9. Apoyo a la Gestión Académica.
Se orienta a la administración de la información y los procesos para el apoyo

a la gestión académica de la institución y examina la agilidad y confiabilidad,
informa del manejo de la documentación e información contable y del uso
de estas en la planeación financiera en la institución.
9.10 Proceso de Matricula.
Se maneja una base de Datos donde se hace la matricula de los estudiantes,

con sus respectivos datos personales.
9.11.Archivo Académico.
El sistema de archivo implementado le permite a la Institución disponer de

la forma oportuna de la información de los estudiantes y permite la
expedición de constancias y certificados de manera confiable, oportuna y
expedita.
9.12. Criterios de Evaluación.

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Acorde con el sistema de evaluación adoptado según el Modelo Pedagógico

(Enseñanza para la Comprensión), el Instituto Harbarth adopta el sistema de
evaluación continua, integral y cualitativa, expresada en forma numérica en
escala de 0 a 5.
Así mismo, el docente gozará de libertad para implementar diferentes

sistemas de evaluación como son la Autoevaluación, Coevaluación y
Heteroevaluación. Estos sistemas aplicados según los criterios establecidos
en cuanto al manejo de evidencias de aprendizaje (Ver Tabla de Saberes).
Las evidencias requeridas dentro del programa son de tres tipos:
- Evidencias de Desempeño: Combinan la actitud hacia el trabajo y el

conocimiento técnico.
- Evidencias de Conocimiento: Permite verificar el nivel de conocimiento

teórico práctico alcanzado por el estudiante.
- Evidencias de Producto: Concretan la teoría con el desempeño laboral.

Muestran la capacidad del alumno para lograr un producto final (Ver
Tabla de Saberes).
9.12.1. Escala de Valoración
La escala de valoración de 0 a 5 es la siguiente:
0: No asiste o no presenta ningún tipo de evidencias.

1: Logra un 20% de las competencias previstas.
5: Logra el 100% de las competencias previstas.
Nota mínima aprobatoria: 3

Nota máxima aprobatoria: 5
9.12.2. Técnicas e Instrumentos de Evaluación

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Las técnicas e instrumentos de evaluación a emplear son las siguientes:
TECNICAS E INSTRUMENTOS DE EVALUACION
TECNICAS INSTRUMENTOS
Observación sistemática Fichas de observación o listas de

verificación
Formulación de Preguntas Cuestionarios
Valoración de Productos Lista de chequeo o de verificación.
Simulación de situaciones Guía de roles para los alumnos
Pruebas de habilidad o ejercicios Guía de la prueba básica o caso

prácticos para resolver.
Fuente: Presente estudio.
9.13. Criterios de Promoción
Se promoverán los estudiantes que logren la nota mínima aprobatoria en

todos los módulos de formación.
Cuando durante el semestre académico el estudiante no logre la nota mínima

en tres o más módulos de formación, pierde su calidad como estudiante del
programa y/o debe repetir todo el semestre para continuar en el programa.
La pérdida de hasta dos (2) módulos, dentro del mismo semestre académico,
le otorga el derecho a presentar un examen de habilitación.
9.14.Boletín de Notas.

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El sistema implementado para la expedición de boletines es ágil, oportuno y

se cuenta con los sistemas de control necesarios para garantizar la
consistencia de la información.
9.15 GESTION COMUNITARIA.
9.15.1.Ofertas de servicios a la comunidad.
La institución cuenta con un programa de interacción con la comunidad que

orienta, da sentido a las acciones que se planean conjuntamente y dan
respuesta a la problemática y necesidades que apuntan al mejoramiento de
las condiciones de vida de la comunidad y los estudiantes.
9.15.2.Seguimiento a los Egresados.
La Institución hace seguimiento a los egresados de manera regular y

contemplando indicadores que le permiten orientar sus acciones
pedagógicas, además promueve su participación y organización y cuenta con
una base de datos que le permite tener información de su destino.
9.15.3. Solución de Conflictos.
La institución cuenta con un comité de conflictos diseñado para la

identificación de los conflictos que se presentan en los diferentes
estamentos y su mediación en los mismos, existe consenso respecto de las
competencias que es preciso desarrollar para fortalecer la convivencia en
coherencia con el PEI y la normatividad vigente.

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9.15.4. Programa de Prevención a riesgos psicosocialesLa institución ha

identificado los principales problemas que constituyen factores de riesgo
para sus estudiantes y su comunidad y diseña acciones orientadas a su
prevención. Tiene en cuenta análisis de los factores de riego sobre su
comunidad realizadas por otras instituciones. La Institución cuenta con
Manual de Contingencia.
10. PERSONAL DE FORMADORES
10.1.Perfil del docente
El docente del Instituto Latino Americano Harbarth debe ser una persona
equilibrada, generosa, alegre y comprometida en la formación integral del
educando
Se rige por el código de la Ética Profesional, se actualiza permanentemente

y manifiesta con sus actitudes la acogida, la escucha y el respeto por los
demás.
Es un apersona comprometida con su vida los valores morales y buenas

costumbres. Es un líder, con actitudes de cambio, responsable, honesto,
creativo, leal, justo, solitario, coherente y con sentido de pertenencia a la
Institución
No teme reconocer sus limitaciones pues su actividad no está centrad en su

prestigio sino en su servicio
Se identifica con lo principios pedagógicos de
 Ternura y Vigilancia
 Amor y Respeto
 Firmeza sin dureza
 Dulzura sin debilidad

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10.2. Derechos de los docentes
Los docentes vinculados al servicio Educativo del Instituto Latino

Americano Harbarth Tunja gozan de los siguientes derechos
*Conocer la filosofía y el enfoque Pedagógico que aplica el Instituto

*Participar en la programación y organización del proceso de aprendizaje
de las asignaturas a su cargo de acuerdo a los criterios establecidos en la
plantación Institucional
*Desarrollar los programas académicos con creatividad, responsabilidad
y ética, teniendo en cuenta los principios de la Educación personalizada
y el enfoque pedagógico
*Utilizar adecuadamente los recursos y material didáctico que tienen la
Institución
*Usar responsablemente la libertad e expresión para aportar nuevas ideas
que contribuyan
*Representar el establecimiento en actividades de tipo académico,
*Representar el Establecimiento en actividades de tipo académico,
*Recibir trato respetuoso, digno y cordial dentro de la Institución
Educativa, a nivel administrativo, profesional y laboral.
*Recibir oportunamente información y comunicación sobre las decisiones
administrativas y Acuerdos del Consejo Directivo que tengan incidencia
en el desarrollo de las funciones que le han sido asignadas.
*Obtener respaldo de las directivas frente a su desempeño profesional
pedagógico y disciplinario en concordancia con las normas del plantel.
*Ser atendidos en actitud de dialogo cuando de ello tengan necesidad y
lo soliciten por el debido conducto regular.
*Elegir y ser elegido para representatividad en las distintas instancias de
participación, de acuerdo con los perfiles y procedimientos consagrados
en el Régimen Internó de la Institución.
*Solicitar y obtener los permisos y licencias de acuerdo con las
disposiciones legales y la Reglamentación interna del Instituto.
*Recibir oportunamente la remuneración asignada, pactada en el
Contrato de Trabajo.

Tels.:7433907 – 7432998- 3142627750
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Nit.. 804 014 192-3
*Obtener el reconocimiento y pago de las prestaciones sociales legales.

*Participar en los planes y programas de actualización que la Institución
ofrece a la Comunidad Educativa.
10.3. Deberes de los docentes
Son deberes de los Docentes del Instituto.
*Impulsar la formación integral de las (os) alumnas (os) aplicando la

filosofía Educativa del Instituto, la Educación Personalizada, el
aprendizaje por Procesos y Valores y otras estrategias pedagógicas
que adopte el Instituto
*Acatar con responsabilidad, esmero y lealtad las orientaciones del

Instituto y la Coordinadora.
*Participar en los actos de comunidad, asistir a la reuniones

convocadas por las Directivas y a los eventos académicos, sociales,
culturales de la Institución, manifestando con sus actitudes los
valores y principios aplicados.
*Participar activamente en la plantación, ejecución, desarrollo y la
evaluación del Proyecto Educativo Institucional y demás programas
del plantel.
*Orientar las actividades del alumno para lograr el desarrollo integral

humano.
*Proporcionar aclaraciones, explicaciones y esfuerzo a las alumnas
cuando el proceso del aprendizaje no quede claro.
*Presentar al Consejo Académico informes sobre el rendimiento de
las (os) estudiantes a su cargo.
*Hacer seguimiento permanente a cada uno de las (os) estudiantes.
*Ser justo, responsable y equilibrado en la toma de decisiones
evitando cualquier parcialidad.
*Presentar informes a la Coordinadora sobre las actividades
educativas bajo su responsabilidad.
*Formar parte activa del comité que sea requerido y cumplir con las
funciones de manera responsable.

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*Asistir a los seminarios, cursos, conferencias y actividades

extracurriculares que organice o participe el Instituto.
*Presentar los documentos exigidos por la Institución para acreditar
su competencia e idoneidad profesional, antes de empezar a laborar
*Cumplir la Constitución y las leyes de Colombia
*Respetar la identidad y filosofía educativa de la Institución
*Llevar a la practica el Proyecto Educativo Institucional
*Mejorar permanentemente el proceso educativo mediante el aporte
de ideas y sugerencias, a través del Consejo Directivo y el Concejo
Académico
*Inculcar a los (as) educandos el amor a los valores históricos y
culturales nacional y regionales y el respeto a los símbolos patrios
*Testificar ante las alumnos (as) : excelente calidad humana,
competencia académica, formación pedagógica.
*Desempeñar son solicitud y eficiencia las funciones de su cargo
*Cumplir las ordenes inherentes a su cargo y responsabilidad
impartidas por sus superiores jerárquicos
*Tratar con respeto, cordialidad y lealtad a las Directivas,
compañeros y alumnos (as) y compartir sus tareas con espíritu de
solidaridad y unidad de propósito
*Respetar el conducto regular y el principio de subsidiariedad a todo
nivel y en todos los aspectos
*Cumplir la jornada laboral y dedicar la totalidad del tiempo
reglamentario a las funciones propias se su cargo
*Permanecer en la institución el tiempo de la jornada escolar
reglamentaria
*Contar con la previa y debida autorización de la Directora cuando
por alguna causa renga qye ausentarse de la Institución dentro del
horario de trabajo
*Prever las ausencias, justificadas ante la autoridad competente y

preparar talleres para que las alumnas desarrollen durante su
ausencia
PARRAFO: Toda ausencia debe constar por escrito y archivarse anexa
a la Hoja de vida del profesor
*Velar por la conservación de documentos, útiles, equipos, muebles

y bienes que le sean confiados

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*Contribuir a la personalización de sus alumnas (os), con su porte y

dignidad personal, su manera de expresarse y de vestir
*Observar una conducta pública acorde con el decoro y la dignidad
del cargo
*Las demás que para el personal docente, determinen las leyes y el
reglamento del Instituto
Relaciones de los docentes con los demás Estamentos de la Comunidad

Educativa
La labor del docente implica una relación directa con todos los
estamentos de la Comunidad Educativa: Estudiantes, educadores,
padres de familia, egresados, directivas y personal administrativo
Esta relación se caracteriza por el respeto, la cordialidad, colaboración,

participación y ayuda mutua, enmarcada en un ambiente fraternal, de
dialogo permanente siguiendo siempre el conducto regular que conlleva
a la unidad del Instituto Latino Americano Harbarth Tunja en busca de
un objetivo común:
¨ La Formación Integral del Educando ¨.
Como miembros del Instituto Latino Americano Harbarth, participaran

y colaboran con entusiasmó en los actos culturales, sociales y recreativas
que organice la Institución con el fin de proyectarse a la sociedad
Tunjana, llevando siempre en alto y con orgullo el buen nombre de
Instituto.
10.4.Funciones de los docentes
Son funciones de los docentes del Instituto Latino Americano de Harbarth

Tunja

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*Responder del proceso de aprendizaje en cada una de las asignaturas a

su cargo
*Presentar oportunamente a la Coordinadora Académica, la
programación de las asignaturas, el plan de trabajo, teniendo en cuenta
la formación de valores en el contexto del Proyecto del Instituto Latino
Americano de Harbarth Tunja
*Presentar la coordinación Académica, el plan de lecturas, conferencias,
películas, videos, etc. Para su aprobación, y los temas para las
evaluaciones.
*Llevar los registros de clases y asistencia de los (as) alumnos (as) para
lograr el desarrollo de su personalidad
*Participar en la realización de las actividades complementarias
*Presentar a la coordinadora Académica, informe del rendimiento de las
alumnos (as) a su cargo, al termino de cada una de los periodos de
evaluación, certificando las valoraciones con su firma
*Participar en el proceso de administración de las alumnos (as) conforme
lo determine el Reglamento de la Institución y presentar los casos
especiales a las coordinadora.
*Participar en los comités y en el proyecto en que sea requerido
*Cumplir con la jornada laboral y la asignatura académica de acuerdo con
las normas vigentes
*Participar en los actos de comunidad y asistir a las reuniones
convocadas por las Directivas del Plantel
*Responder por el uso adecuado, mantenimiento y seguridad y seguridad
de los equipos y materiales confiados a su cuidado y manejo
*Cumplir con las demás funciones que le sean asignadas de acuerdo con
la naturaleza de su cargo.
10.5.Actualizacion de los docentes
El Instituto Latino Americano Harbarth Tunja considera la actualización

de los Docentes como una actividad necesaria en el quehacer del
Instituto para poder ofrecer un servicio educativo de calidad. Por esta

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razón, ha previsto ofrecer sus docentes capacitación y actualización

permanente que se resume en los siguientes:
*Seminarios y talleres dentro del Planteamiento Institucional, para que

el docente estudie el enfoque Pedagógico y la filosofía del Plantel y
otros temas de actualidad
*Jornada pedagógicas destino a la actualización de los docentes con
una programación especial en donde se desarrollarán temas
importantes con especialistas y de acuerdo a las necesidades más
urgentes y a nuevas metodologías
*Participación en conferencias, Seminarios y Talleres Especializados.
En concordancia con las áreas académicas
*Concursos Académicos e Investigativos: El Instituto Latino Americano
Harbarth facilita la participación en concurso de carácter intelectual por
cuanto mejora la labor pedagógica del docente.
10.6. Estímulos para los docentes
Los docentes del Instituto Latino Americano Harbarth tendrán derecho a los
siguientes estímulos
*Participar en conferencias, talleres y seminarios de actualización

*Mención especial, otorgada por el director del plantel al final de año
escolar; destacándose por su profesionalismo, lealtad, amor a la verdad,
solidaridad, participación, heroísmo cotidiano y demás valores
*Apoyar los trabajos de investigación que realice en bien del Instituto
11. FINANCIACION
11.1.POLITICAS FINANCIERAS
 POLITICAS SOBRE LOS RECURSOS FINANCIEROS DE LA

INSTITUCION.
El Instituto Harbarth desde su inicio cuenta con recursos propios para el

funcionamiento, representaos en: ( equipos de oficina, pupitres, tableros
acrílicos, equipos de computo, medios audiovisuales, muebles y enseres , y

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material de apoyo compuesto por TV, VHS, DVD, Grabadora, impresoras,

etc..
 RECURSOS FINANCIEROS ESPECIFICOS PARA APOYAR EL

PROGRAMA
El Instituto Harbarth Asegura los recursos financieros recibidos por

matricula, costos del semestre del Programa para garantizar el
cumplimiento de este y la proyección tendiente al cumplimiento de las
metas propuestas garantizando la sostenibilidad financiera.
 ESTRATEGIAS PARA EL USO Y CONTROL DE LOS RECURSOS

DEL PROGRAMA
Los recursos sólo pueden utilizarse en los siguientes conceptos, siempre que
guarden estricta relación con el Proyecto Educativo Institucional:
1-Dotaciones pedagógicas del establecimiento educativo tales como mobiliario,

textos, libros, materiales didácticos y audiovisuales, licencias de productos
informáticos y adquisición de derechos de propiedad intelectual.
2. Mantenimiento, conservación, reparación, mejoramiento y adecuación de los
bienes muebles e inmuebles del establecimiento educativo, y adquisición de
repuestos y accesorios.
3. Adquisición de los bienes de consumo duradero que deban inventariarse y
estén destinados a la producción de otros bienes y servicios, como muebles,
herramientas y enseres, equipo de oficina, cafetería, mecánico y
automotor.
4. Adquisición de bienes de consumo final que no son objeto de devolución, como
papel y útiles de escritorio, elementos de aseo, cafetería, medicinas y materiales
desechables de laboratorio.
5. Arrendamiento de bienes muebles e inmuebles necesarios para el
funcionamiento del establecimiento educativo.
6. Adquisición de impresos y publicaciones.
7. Pago de servicios públicos domiciliarios, telefonía móvil e Internet, los cuales
deberán contar con los respectivos controles de consumo, por parte del rector de
la institución educativa.
8. Pago de primas y sueldos del personal administrativo.
9. Contratación de servicios técnicos y profesionales prestados a la Institución.

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10. Acciones de mejoramiento de la gestión escolar y académica enmarcada en

los planes de mejoramiento institucional.
 PLAN FINANCIERO DEL PROGRAMA TL. AUXILIAR

ADMINISTRATIVO
Instrumento de planificación y gestión financiera con base en operaciones efectivas

que contempla, ingresos, gastos, déficit y su financiación para el programa TL.
Auxiliar Administrativo Para Que de esta forma las inversiones del programa sean
compatibles.
 APOYO FINANCIERO Y CONTABLE.
 PRESUPUESTO ESTIMADO DE INGRESOS Y GASTOS DEL

PROGRAMA
Para el cálculo y realización del presupuesto se tuvieron en cuenta los

siguientes criterios:
- Horas efectivas de clase por programa: 1.200Horas

- Valor del Semestre diurno y nocturno $ 470.000, Fines de Semana
$350.000,oo
- Valor Inscripción y Derechos de Grado: $100.000,oo
- Valor total del programa Nocturno y/o fines de semana: $1.570.000,oo
INGRESOS EGRESOS
Pago Inscripción x Programa $ 70.000 Pago cátedra (1200Horas a $10.000) $12.000.000
Pago Matrícula x Semestre (3) $ 470000 Gastos Admón.. 9.021.000
Pago Derechos de Grado $ 100.000 Total Egresos programa /año $21.021.000

Total estudiante / programa $ 1.570.000

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La vinculación del personal docente (catedrático) no implicará carga

prestaciones por cuanto se realizará mediante contrato de prestación de
servicios sólo por las horas o tiempo requerido.
 PRESUPUESTO INSTITUTO HARBARTH PROYECCION A 5

AÑOS DEL PROGRAMA TECNICO LABORAL AUXILIAR
ADMINISTRATIVO
Ver ANEXO
ESTADO DE RESULTADOS AÑUAL PROYECTADO DEL PROGRAMA A 5

AÑOS ver ANEXO
LISTA DE ANEXOS
1. RESOLUCIOIN DE APROBACION DE LA INSTITUCION

2. MODELO DE CERTIFICADO
3. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES ACADEMICAS DEL PROGRAMA
4. FORMATO DE EVALUACION DE DOCENTES

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5. ACUERDOS INSTITUCIONALES
6. CONVENIOS PRODUCTIVOS
7. CONVENIOS INTERINSTITUCIONALES
8. TALENTO HUMANO (HOJAS DE VIDA)
9. ORGANIGRAMA DE LA INSTITUCION
10. INFRAESTRUCTURA
11. PRESUPUESTOS PROYECCION A 5 AÑOS
ESTADO DE RESULTADOS

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ESTRUCTURA CURRICULAR
TECNICO LABORAL AUXILIAR
ADMINISTRATIVO

Tels.:7433907 – 7432998- 3142627750
50

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INSTITUTO LATINO AMERICANO DE HARBARTH

Resolución No. 0227 del 18 de Mayo de 2009

TABLA DE CONTENIDO TL. AUXILIAR ADMINISTRATIVO

RESOLUCIONES DE REGISTRO DEL PROGRAMA TL.

Sede Principal Carrera 11 No. 16-75 Centro

7.AUTOEVALUACION INSTITUCIONAL 113

Sede Principal Carrera 11 No. 16-75 Centro

9.10. PROCESO DE MATRICULA 140

*ESTRATEGIAS PARA EL USO Y CONTROL DE

Sede Principal Carrera 11 No. 16-75 Centro

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

Elaborar documentos de acuerdo con normas Código NSCL: 210601024

Proyecto Definitivo Avalado Aprobado

Fecha de Aprobación Consejo Directivo

Mesa Sectorial GESTIÓN ADMINISTRATIVA Código Mesa 10601

Centro de Formación centro de Gestión

Análisis funcional en el que se soporta la Norma Sectorial de Competencia Laboral (NSCL)

Términos Técnicos Utilizados

1.1 La recopilación de información corresponde con requerimientos y procedimiento técnico

1.4. La aplicación de reglas de ortográficas cumple con normas técnicas

2.2. El manejo de la velocidad de digitación cumple con parámetros técnicos

2.4. La verificación del documento cumple con requerimiento y procedimiento técnico

Sede Principal Carrera 11 No. 16-75 Centro

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

Documento administrativo: tipo, características (1.2 )

Redacción: características, coherencia textual, normas de cortesía, estilos (1.3, 1.4)

Párrafos: características, tipos (1.3)

Ortografía: definición, técnicas y reglas (1.4)

Teclado: teclado superior e inferior, teclado alfanúmerico (2.1)

Técnicas digitación: velocidad, precisión (2.2)

Transcripción: definición, tipos (2.3)

Ambiental: normativa uso de papel (C.1)

Normativa de seguridad y salud en el trabajo: posturas ergonómicas(2.1, B.1)

Sede Principal Carrera 11 No. 16-75 Centro

De producto: 5. Texto digitado

1.Normativa de seguridad y salud en el trabajo: posturas ergonómicas

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

En la elaboración/actualización de la Norma participaron:

Armando Gómez Asesor Isabel de Mora Finca Raíz Bogotá D.C.

Bertha Duque Gerente Épica Construcciones Bogotá D.C.

Natalia Montero Director Épica Construcciones Bogotá D.C.

Nellyret Moreno Profesional Especializado Catastro Distrital Bogotá D.C.

Margeth Hernández Analista Gestión Calidad Épica Construcciones Bogotá D.C.

En la validación técnica participaron representantes de:

Norma Cruz Apoyo Administrativo Servicio Nacional de Aprendizaje Pereira

Cesar Muñoz Líder Recibo Evedisa Pereira

Nancy Bibiana Aguirre Asesora Ventas Apostar S.A Pereira

Martha Rengifo Secretaria Servicio Nacional de Aprendizaje Pereira

Yeraldine Valencia Auxiliar Administrativa Creer IPS Pereira

Verónica Serna Atención al Cliente Empresa de Energía Pereira

Yobani Ramírez Auxiliar Administrativa Centro Colombo Americano Pereira

Jesica Soto Ospina Asesora Allus Medellín

Elizabeth Sánchez Cajera Distribuidora JRG Medellín

Jailer Rúa Logística Universidad de Antioquia Medellín

Sede Principal Carrera 11 No. 16-75 Centro

Fredy Sánchez Auxiliar Administrativo Municipio de Medellín Medellín

Felipe López Secretario Municipio de Medellín Medellín

Iván Darío Arroyave Auxiliar Administrativo Municipio de Medellín Medellín