UNIVERSIDAD PRIVADA ANTENOR ORREGO

ESCUELA DE INGENIERA DE COMPUTACIN Y SISTEMAS

Curso : Planeamiento Estratgico de Sistemas de Informacin

Tema : La Evaluacin Externa y el Anlisis Competitivo
Profesor : Ing. Ral Alvarado Rodrguez

1
LOS NUEVOS PARADIGMAS

2
 Escenario convencional

FRONTERA
ENTORNO
GOBIERNO NACIONAL

INFLUENCIA:
MERCADO
ORGANIZACIN CLIENTES POLITICA / LEGAL
NACIONALES
ECONMICA / FINANCIERA

SOCIAL / COMERCIAL
MERCADO COMPETENCIA LOCAL:
PROVEEDORES - ACTUAL TECNOLGICA
NACIONALES - INGRESANTE
- SUSTITUTOS ECOLGICA

MERCADO
CLIENTES
FORNEOS
ENTORNO
COMPETENCIA INTERNACIONAL
FORNEA:
MERCADO - ACTUAL
PROVEEDORES - INGRESANTE
FORNEOS - SUSTITUTA

3
 Escenario globalizado

INFLUENCIA DEL
GOBIERNOS ENTORNO

ORGANIZACIN CLIENTES

INDUSTRIA

COMPETENCIA
PROVEEDORES
Actual
Ingresante
Sustituta

4
 Escenario Competitivo - El Entorno

Globalizacin de los mercados

Economa libre mercado
Desaparicin de barreras y proteccionismo
Privatizacin empresas
Ms mercados, menos gobierno
Gobierno protege consumidor, controla empresas
Gobierno norma y controla, no participa
Libre y leal competencia
Oferta y demanda regulan precios
Alta competitividad

5
 Escenario Competitivo -La Organizacin

Gestin operativa poco innovadora

Tecnologa y know-how (Conocimientos) atrasados.
Gestin administrativa no adecuada al entorno.
Productos, Bienes y servicios no innovadores.
Competencia solo basada en precios y no con calidad y costos.
Necesidad de mejoramiento, innovacin y reingeniera de procesos.
Gerencia y manejo de funciones, y no de procesos.
Necesidad de mejoramiento, innovacin y reingeniera de procesos.
Ausencia de monitoreo de los cambios del entorno, competencia y demanda.
Ausencia de anlisis de las fuerzas competitivas: Proveedores, clientes,
Competencia (Actual, ingresante y sustituta), y gobierno.

6
Objetivos

PRODUCTIVIDAD

COMPETITIVIDAD

7
 La nueva economa y los nuevos paradigmas

NUEVA TECNOLOGIA
Nuevas metas para la TI
Computacin en redes,
Centrada en usuario y abierta

NUEVO AMBIENTE
NUEVO ORDEN
NEGOCIOS LA NUEVA GEOPOLTICO
Mercados dinmicos,
Competitivos y abiertos ECONOMA Mundo multipolar,
Voltil y abierto

NUEVA ORGANIZACIN
Organizaciones basadas en
informacin, enlazadas
(Redes) y abiertas

Adaptado de D. Tapscott y A. Caston (1992)

8
 El Nuevo Orden Geopoltico

Un mundo multipolar
Un mundo cambiante
Un mundo asimtrico
Una economa globalizada

9
 La Nueva Tecnologa

Tres cambios crticos en la aplicacin de la TI:

Cambio 1.- de computacin personal a trabajos grupales - de las pcs a los

work groups.
Cambio 2.- de sistemas aislados a sistemas integrados.
Cambio 3.- de computacin interna a interempresarial.

10
 El Nuevo Ambiente de las Organizaciones

Son diez los manejadores fundamentales de este nuevo ambiente

1.- La productividad del conocimiento

2.- La calidad
3.- La rapidez de respuesta al mercado
4.- La globalizacin
5.- Las tecnologas de informacin y comunicaciones
6.- Un mundo digital
7.- El outsourcing (la tercerizacin) y el benchmarking (la referencia)
8.- Las joint ventures (las aventuras conjuntas) y alianzas
9.- La responsabilidad ambiental y social
10.- La adecuacin al entorno (cambio)

11
 La Nueva Organizacin

ORGANIZACIONES JERRQUICA CERRADA ABIERTA ENLAZADA

1. Estructura 1. Jerrquica 1. Enlazada

2. Panorama
3. Enfoque recursos
4. Estado
5. Enfoque personas
6. Manejadores claves
7. Direccin
8. Bases de accin
9. Motivacin individual
10. Aprendizaje
11. Bases para compensacin
12. Relaciones
13. Actitud empleados
14. Requerimientos
dominantes
2. Interno/cerrado
3. Capital
4. Esttico/ estable
5. Gerentes
6. Premios y castigos
7. Administracin con ordenes
8. Controlar
9. Satisfaccin superiores
10. Habilidades especificas
11. Posicin jerrquica 11. Nivel de logros competencia
12. Competitivo (mi problema)
13. Asignacin (mi trabajo)
14. Gerencia vertical
2. Externo/abierto
3. Humanos/i informacin
4. Dinmico/ cambiante
5. Profesionales
6. Compromiso
7. Auto- administracin
8. Facultar
9. Alcanzar metas equipo
10. Amplias capacidades
12. Cooperativo (nuestro desafo)
13. Identificacin (nuestra empresa)
14. Liderazgo

Fuente: D. Tapscott y A. Caston

12
 Modelo Secuencial del Proceso Estratgico:
Auditora Externa
FORMULACIN / PLANEAMIENTO IMPLEMENTACIN / DIRECCIN
Auditora
Externa Anlisis PESTE (Politico, Econmico, Social, Tecnolgico, Ecolgico)
Entorno Global
Lejano Regin Factores
Entorno Anlisis Clave
Pas xito
Cercano
Sector Competidores

Intereses
Organizacionales
Estructura Organizacional
Estrategias Polticas SITUACIN
SITUACI Establecimiento Objetivos Objetivos
de la Visin, Proceso Estrategias Recursos FUTURA
Largo Corto
N Misin, Valores Plazo Estratgico Externas Motivacin
Plazo ESPERADA
& Cdigo tica
ACTUAL Internas Medio Ambiente/Ecologa
Principios
Cardinales

Auditora Interna
Administracin/Gerencia
Marketing
Operaciones/Produccin
Organizacin Finanzas Anlisis AMOFHIT
Recursos Humanos
Informtica y
Comunicaciones
Tecnologa (I&D)

ANLISIS INTUICIN DECISIN

13
EVALUACIN / CONTROL
 Marco de anlisis del Entorno

ENTORNO INTERNACIONAL
ALINEAMIENTO ESTRATGICO
Nexos Mecanismos
Bilaterales AMBIENTE NACIONAL Multilaterales
GLOBO
Estrategia y Polticas del Gobierno
Industrias
Transacciones Mundiales
REGIN de Mercadeo
AMBIENTE DE LA
INDUSTRIA
Estructura y Dinmica
PAS

Organizacin:
SECTOR INDUSTRIAL Estrategia y
Operaciones

CORPORACIN

UNIDAD DE NEGOCIO
EMPRESA

FACTORES TECNOLOGICOS

14
 La Evaluacin Externa

Si no eres ms rpido que tu competidor, ests en una situacin delicada,

y si slo eres la mitad de rpido, ests liquidado.
George Salk

La idea es concentrar nuestro potencial contra la debilidad relativa de

nuestro competidor.
Bruce Henderson

15
 La Evaluacin Externa

La Auditora Externa de la Gestin Estratgica consiste en:

La Exploracin del entorno
El Anlisis de la industria

El entorno est fuera del control inmediato de la empresa.

La auditora externa revela:

Oportunidades claves del entorno
Amenazas claves del entorno
Situacin de los competidores en el sector industrial.

Los gerentes formulan estrategias que permitan:

Sacar ventaja de las Oportunidades
Evitar y/o reducir el impacto de las Amenazas
Vencer a la competencia

16
 La Evaluacin Externa

Fuerzas Externas Clave

Siete (7) categoras amplias:

Fuerzas polticas, gubernamentales y legales (P)

Fuerzas econmicas (E)

Fuerzas sociales, culturales, y demogrficas (S)

Fuerzas tecnolgicas y cientficas (T)

Fuerza ecolgicas y ambientales

Fuerzas competitivas (C)

Factores clave de xito para el sector industrial (FCE)

17
 La Evaluacin Externa

Competidores
Proveedores
Anlisis
Acreedores Factores Externos
Poltico
Distribuidores Clave:
Econmico Social
Clientes / Consumidores Oportunidades y
Tecnolgico
Complementadores Amenazas
Ecolgico
Comunidades
Gerentes
Accionistas
Empleados
Factores Claves de
Anlisis Sindicatos
xito en el Sector
Competitivo Grupos de Inters
Industrial
Productos: Bienes/Servicios
Servicios Post Venta

Adaptado de David (2005)

18
 La Evaluacin Externa

Procedimiento de la Auditora Externa

Involucrar al mayor nmero posible de gerentes y funcionarios clave.

Buscar informacin poltica, econmica, social, tecnolgica, y ecolgica.
Reunir la informacin relevante de los principales competidores.
Hacer seguimiento de la informacin relevante en diversas fuentes: revistas,
artculos, anuarios, informes, etctera.
Reunir la informacin econmica, social, demogrfica, cultural, ambiental,
poltica y tecnolgica
Utilizar intensivamente Internet y tecnologas de comunicacin e informtica.
Usar la experiencia de los gerentes y funcionarios clave.
Usar a proveedores, distribuidores, y clientes como fuentes de informacin.
Asimilar y evaluar la informacin.
Obtener una lista de los factores crticos que afectan significativamente a la
organizacin.
Comunicar y distribuir la lista final de factores externos clave para la
organizacin.

19
 Evaluacin del Riesgo del Pas

1 = bajo
100 = alto
Factor Puntaje (1 - 100)
1. Estabilidad Poltica
2. Consideraciones Monetarias
3. Infraestructura
4. Consideraciones Directivas Gerenciales
5. Consideraciones Econmicas e Impuestos Total =

Promedio total
.. 5 =
1 - promedio =
Riesgo =
Explicacin : 100

20
 Perfil de las Oportunidades y de las Amenazas del
Entorno (POAA)
Factores Impacto del Importancia Amenaza del
Factor del Factor Entorno

Polticos
Econmicos
Sociales
Tecnolgicos
Ecolgicos
Competitivos
Geogrficos
Total
Impacto del factor a partir de 10 (fuertemente positivo) a 0 (fuertemente negativo).
Importancia del Factor a partir de 0 (sin importancia) a 10 (muy importante).

Comentarios

21
 La Evaluacin Externa

Los Factores Externos Claves Varan con el tiempo & Varan de acuerdo a la
industria
Son:

Importantes para el logro de los objetivos de largo plazo

Medibles para evaluacin y control
Aplicables a todos los competidores
Jerrquicos

22
 La Evaluacin Externa

Ejemplos de Factores Externos Claves:

Participacin de mercado
Alcance de los productos de los competidores
Economas mundiales
Ventajas del propietario y cuentas clave
Competitividad de precios
Avances tecnolgicos
Tasas de inters

23
1.- Fuerzas Polticas, Gubernamentales y Legales

Regulaciones gubernamentales
Cambios en la legislacin arancelaria
Tarifas especiales
Comits de Accin Poltica
Tasas de participacin electoral
Nmero de patentes
Cambios en las leyes de patentes
Legislacin medioambiental
Legislacin laboral
Nivel de subsidios gubernamentales
Legislacin/reglamentacin anti monopolio
Regulacin de importacin- exportacin
Poltica monetaria
Situacin poltica mundial
Presupuestos gubernamentales
Mercados mundiales de petrleo, monetarios y laborales
Ubicacin y gravedad de acciones terroristas
24
 2.- Fuerzas Econmicas (I)

Disponibilidad de crdito
Nivel de ingreso disponible
Tasas de inters
Tasas de inflacin y devaluacin
Tasas del mercado monetario
Dficit del presupuesto fiscal
Tendencias del producto bruto nacional
Patrones de consumo
Tendencias del desempleo
Niveles de productividad laboral
Valor del dlar en mercados mundiales
Tendencias en la bolsa de valores
Situaciones econmicas mundial

25
 2.- Fuerzas Econmicas (II)

Factores de importacin/exportacin
Fluctuaciones en la demanda de bienes/servicios
Diferencias de ingreso por regin/cliente
Fluctuacin de precios
Exportacin de mano de obra y capital
Polticas monetarias
Polticas fiscales
Tasas impositivas
Polticas CCE
Polticas NAFTA, MERCOSUR, ...
Polticas en pases en vas de desarrollo

26
3.- Fuerzas Sociales, Culturales y Demogrficas (I)

Tasas de nacimiento
Tasa de mortalidad
Nmero de grupos de inters
Nmero de matrimonios y divorcios
Nmero de nacimientos y muertes
Tasas de migracin y emigracin
Tasas de esperanza de vida
Responsabilidad social
Distribucin del ingreso en la poblacin
Actitudes hacia el negocio
Actitudes hacia el ahorro
Ingreso disponible promedio

27
3.- Fuerzas Sociales, Culturales y Demogrficas (II)

Hbitos de compra
Valores y tica
Igualdad racial
Nivel promedio de educacin
Reglamentacin gubernamental
Actitudes hacia atencin al cliente
Actitudes hacia la calidad de productos
Uso del tiempo libre

28
 5.- Fuerzas Ecolgicas y Ambientales

Conservacin de energa
Cultura de reciclaje
Manejo de deshechos
Contaminacin del aire, del agua y de las tierras
Deterioro de la capa de ozono
Especies en peligro de extincin

29
 6.- Fuerzas Competitivas (I)

Identificacin de las empresas rivales y sus

Fortalezas
Debilidades
Capacidades Distintivas
Ventajas Competitivas
Oportunidades
Amenazas
Objetivos
Estrategias

30
 6.- Fuerzas Competitivas (II)

Las Empresas ms competitivas cuentan con siete caractersticas definidas:

Participacin del mercado

Entienden de qu trata su negocio

Est roto o no, lo reparan

Saben que innovar o evaporarse

Son conscientes que las adquisicin son esenciales para la expansin

Ponen nfasis en las personas, las cuales marcan la diferencia

Usan la calidad total, la cual no tiene sustituto

31
 Ciclo de Vida de la Industria

Ventas
Anuales
Emergente Crecimiento Madurez Declinacin

Tiempo
Productos No estndar Diferenciados Estandarizacin Poca
diferenciacin

Competidores Pocos Entrantes Competencia Precios Pocos

Salen dbiles

Mrgenes Altos Aceptables Decaen Bajos

32
Ciclo de Vida de la Industria

33
 Las fuerzas que conducen la competencia en la
industria: Modelo de las 5 fuerzas competitivas de Porter

Desarrollo potencial de productos sustitutos

Poder de Rivalidad entre Poder de

negociacin empresas negociacin
de proveedores competidoras de clientes

Ingreso potencial de nuevos competidores

Tomado de Porter (1985)

34
 Marco de Referencia para el anlisis de la
Industria
Proveedores
Fuentes de poder de negociacin:
Costos cambiantes
Diferenciacin de insumos
Concentracin de proveedores
Presencia de insum os sustitutos
Importancia del volumen para proveedores
Impacto de insumos sobre costo o diferenciacin
Amenaza de integracin hacia delante o hacia atrs
Costo relativo de compras totales en la industria

Participantes nuevos Competidores de la Industria

Barreras de entrada:
Economas de escala
Identidad de marca
Requerimientos de capital
Diferencias del producto patentado
Costos cambiantes
Acceso a distribucin
Curva de aprendizaje patentada
Acceso a insumos necesarios
Diseo de producto de bajo costo
Poltica gubernamental
Represalias esperadas
Factores que afectan la rivalidad:
Crecimiento de la industria Sustitutos
Concentracin y equilibrio Amenaza determinada por:
Costos fijos y valor agregado
Sobrecapacidad intermitente Rendimiento relativo del precio de
Diferencias de producto sustitutos
Identidad de m arca Costos cambiantes
Costos cambiantes Propensin a comprar sustitutos
Complejidad de la informacin
Diversidad de los competidores
Riesgos corporativos
Barreras de salida

Compradores
Poder de negociacin de compradores:
Concentracin de compradores
Volumen de com pradores
Costos cambiantes
Informacin de com pradores
Utilidad de com pradores
Productos sustitutos
Recuperacin
Sensibilidad de precios
Precio y total de compras
Diferencias de productos
Identidad de m arca
Capacidad para integrarse hacia atrs
Impacto en calidad y rendimiento Tomado de Porter (1985) 35
Incentivos para quienes toman las decisiones
 Estructura y ciclo de vida de la industria

Estructura de la Industria

Entorno Naturaleza
Competencia
Poltico/ Legal Poder proveedores
Econmico Poder compradores
Fragmentacin
Social/ Cultural Amenaza entrantes
Concentracin
Tecnolgico Amenaza sustitutos
Agresividad
Ecolgico Rivalidad existente
Globalizacin
C

PESTE

Etapa Ciclo de Vida Industria

Adaptado de Haberberg y Rieple (2001)

36
 Estructura y ciclo de vida de la industria

Competencia
Oligopolio Duopolio Monopolio
perfecta

Muchas Pocas Dos Una

Concentracin
organizaciones organizaciones organizaciones organizacin

Barreras de Altas
No hay barreras Barreras importantes
entrada y salida barreras

Diferenciacin Productos
Potencial para diferenciacin productos
productos homogneos

Flujo perfecto
Informacin Disponibilidad imperfecta de informacin
de informacin

37
 Evaluacin externa

ENTORNO

ANLISIS ANLISIS
M. EFE M. PC COMPETIDORES
PESTEC

MERCADOS GERENCIA
PRODUCTOS EXITOSA

El Entorno
MONITOREO DE La Competencia
LOS CAMBIOS
EN La Demanda
(Consumidores)

38
 Evaluacin del Entorno (EFE)

Matriz para la Evaluacin del Factor Externo

Resumir y evaluar:

1. Poltico 3. Social 4. Tecnolgico

3. Cultural 5. Ecolgico
1. Gubernamental
3. Demogrfico
1. Legal 5. Ambiental

2. Econmico 6. Competitivo
2. Financiero

39
 Anlisis Competitivo de la Industria
1. Tasa de crecimiento potencial de la industria (en trminos reales)
0-3% 6-9% 18-21%
12-15%

3-6% > 21%

9-12% 15-18%

2. Facilidad de entrada de nuevas empresas en la industria

Ninguna barrera : : : : : : : : Virtualmente imposible de entrar.

3. Intensidad de la competencia entre empresas

Extremadamente competitivo : : : : : : : : Casi ninguna competencia

4. Grado de sustitucin del producto

: : : : : : : :
Muchos sustitutos disponibles Ningn sustituto disponible

5. Grado de dependencia en productos y servicios complementarios o de soporte

Altamente dependiente : : : : : : : : Virtualmente independiente

6. Poder de negociacin de los consumidores

Consumidores establecen trminos : : : : : : : : Productores establecen trminos

7. Poder de negociacin de los proveedores

Proveedores establecen trminos : : : : : : : : Compradores establecen trminos

8. Grado de sofisticacin tecnolgica en la industria

Tecnologa de alto nivel : : : : : : : : Tecnologa muy baja

9. Rgimen de innovacin en la industria

: : : : : : : : Casi ninguna innovacin
Innovacin rpida

10. Nivel de capacidad gerencial

: : : : : : : : 40
Muchos gerentes muy capaces Muy pocos gerentes capaces
 Anlisis de la Atractividad de la Industria

Factor Impulsor Puntaje

1. Potencial de Crecimiento Aumentando o disminuyendo
0 10
2. Diversidad del mercado Nmero de mercados atendidos
0 10
3. Rentabilidad Aumentando, estable, de crecimiento
0 10
4. Vulnerabilidad Competidores, inflacin
0 10
5. Concentracin Nmero de jugadores
0 10
6. Ventas Cclicas, continuas
0 10
7. Especializacin Enfoque, diferenciacin, nico
0 10
8. Identificacin de marca Facilidad
0 10
9. Distribucin Canales, soporte requerido
0 10
10. Poltica de Precios Efectos de aprendizaje, elasticidad,
normas de la industria 0 10
11. Posicin en costos Competitivo, bajo costo, alto costo
0 10
12. Servicios Oportunidad, confiabilidad, garantas
0 10
13. Tecnologa Liderazgo, ser nicos
0 10
14. Integracin Vertical, horizontal, facilidad de control
0 10
15. Facilidad de entrada y salida Barreras
0 10

Tomado de Rowe et al. (1994)

41
 Evaluacin del Entorno (EFE)

Procedimiento para construir la matriz:

Clasificar factores externos clave (10-20)

Oportunidades y amenazas

Asignarle peso a cada uno (0 - 1.0)

Suma de todos los pesos = 1.0
Asignar una calificacin de 1-4 a cada factor clave externo
Respuesta actual de la estrategia de la empresa respecto al factor

Los valores indican cuan efectivamente las estrategias de la empresa

responden a cada factor:
4. La respuesta es superior
3. La respuesta es encima del promedio
2. La respuesta es promedio
1. La respuesta es pobre
42
 Evaluacin del Entorno (EFE)

Multiplicar el peso de cada factor por su calificacin

Produce un peso ponderado

Sumar los pesos ponderados de cada variable

Determina el peso ponderado total de la organizacin

Mximo puntaje ponderado posible para la organizacin es 4.0; el mnimo,

1.0.
Promedio = 2.5

43
 Empresa Pesquera Factores Externos Clave

Puntaje
Oportunidades Peso Valor
Ponderado

Mejor calidad de harina y rendimiento de aceite .13 1 .13

Mayor rentabilidad de harina al vacio .16 4 .66

Chata conectada a la linea de descarga de pescado .13 3 .39

Amenazas

Sobreproduccion de soya en USA, Brasil, China .13 3 .39

La fiebre de la vacas loca en Europa .115 2 .23

Barreras de entrada en Europa, subjetivas .115 2 .23

Fenomeno del Nio .08 2 .16

Cuota de pesca, sistema chileno .13 2 .26

TOTAL 1.00 2.45

44
 Evaluacin del Entorno (EFE)

Puntaje ponderado total de 4.0 =

Respuesta de la organizacin es excelente ante oportunidades y
amenazas del entorno.

Puntaje ponderado total de 1.0 =

Estrategias de la organizacin no estn capitalizando las oportunidades
ni evitando las amenazas externas.

AT, tiene un puntaje ponderado total de 2.10 lo que indica que la

empresa est debajo del promedio en su esfuerzo por perseguir
estrategias que capitalicen las oportunidades y eviten las amenazas del
entorno

Importante: El exhaustivo anlisis y el entendimiento de los factores

determinantes del xito en la matriz EFE es mucho ms importante que
los actuales pesos y valores asignados.

45
 Anlisis de la Industria (MPC)

Matriz de Perfil Competitivo

Identifica a los principales competidores de la organizacin y sus

fortalezas y debilidades con relacin a la posicin estratgica de una
organizacin modelo, y a una organizacin determinada como muestra.

46
 Anlisis de la Industria (MPC)

Factores Determinantes de xito

Son variables que afectan significativamente la posicin competitiva de

las organizaciones en la industria.

Valores:
4. Fortaleza mayor 2. Debilidad menor
3. Fortaleza menor 1. Debilidad mayor

47
 Industria Cosmticos

AVON LOREAL P&G

Peso

Factor determinante de xito Valor Puntaje Valor Puntaje Valor Puntaje

Publicidad 0.20 1 0.20 4 0.80 3 0.60

Calidad de Producto 0.10 4 0.40 4 0.40 3 0.30

Competencia de precios 0.10 3 0.30 3 0.30 4 0.40

Gestin 0.10 4 0.40 3 0.30 3 0.30

Posicin Financiera 0.15 4 0.60 3 0.45 3 0.45

Lealtad del Cliente 0.10 4 0.40 4 0.40 2 0.20

Expansin global 0.20 4 0.80 2 0.40 2 0.40

Participacin de mercado 0.05 1 0.05 4 0.20 3 0.15

Total 1.00 3.15 3.25 2.80

48
Anexo 1. Factores Econmicos

49
El Per en el ranking de Amrica Latina a comienzos de la dcada del 90, era la segunda ms alta, debido a la
hiperinflacin que atravesbamos, a mediados de sta se sita en un nivel intermedio, y en el ao actual es el tercer
ms Bajo.
50
51
52
53
El Producto Bruto Interno es muy variante en los sectores econmicos, en la
actualidad el sector que tiene el punto ms alto es el de Pesca y el ms bajo es el
de construccin.

54
55
56
57
58
59
UPAO - Planeamiento Estratgico de Sistemas de 60
Informacin
 Distribucin- Gasto (Presupuesto- Nacional)

FUNCIN 1997 % 1998 % 1999 % ENE-SET 2000 %

ADMINISTRACION Y PLANEAMIENTO 8 847 29,9% 6 601 22,9% 8 246 26,3% 6 143 24,6%
ASISTENCIA Y PREVISION SOCIAL 5 593 18,9% 5 885 20,4% 7 149 22,1% 5 526 22,1%
DEFENSA Y SEGURIDAD NACIONAL 4 523 15,3% 4 858 16,9% 4 958 15,9% 4 114 16,5%
EDUCACION Y CULTURA 4 172 14,1% 4 529 15,7% 5 230 15,6% 3 952 15,8%
SALUD Y SANEAMIENTO 2 258 7,6% 2 465 8,6% 2 709 7,7% 1 918 7,7%
TRANSPORTE 1 709 5,8% 1 532 5,3% 1 752 3,4% 978 3,9%
AGRARIA 968 3,3% 1 205 4,2% 1 289 3,3% 873 3,5%
JUSTICIA 556 1,9% 621 2,2% 678 2,0% 513 2,1%
RELACIONES EXTERIORES 230 0,8% 268 0,9% 338 1,1% 276 1,1%
ENERGIA Y RECURSOS MINERALES 269 0,9% 311 1,1% 338 0,7% 191 0,8%
LEGISLATIVA 145 0,5% 171 0,6% 200 0,7% 181 0,7%
VIVIENDA Y DESARROLLO URBANO 66 0,2% 84 0,3% 158 0,4% 108 0,4%
INDUSTRIA, COMERCIO Y SERVICIOS 96 0,3% 130 0,5% 135 0,4% 88 0,4%
PESCA 83 0,3% 80 0,3% 88 0,3% 71 0,3%
TRABAJO 32 0,1% 32 0,1% 41 0,1% 33 0,1%
COMUNICACIONES 39 0,1% 43 0,1% 48 0,2% 30 0,1%
TOTAL 29 586 100% 28 813 100% 33 357 100% 24 995 100%

61
Anexo 2. Factores Culturales, Demogrficos, Sociales y Geogrficos

62
 Intervenciones en delitos registrados por la PNP, 1990 y
1998.

120000
100000
80000
60000
40000
20000
0
1990 1998

C. La vida, el cuerpo, C el patrimonio

C la seguridad publica Delitos tributarios
Otros

63
 Entorno social - Seguridad vecinal

Poblacin afectada segn tipo de delito

30
3 de cada 25
10 limeos
20
fue victima
15
de algn
10 18,5
acto
violento 5 9,0 2,5 1,1
durante 0
ROBO A LA INTENTO DE ROBO AGRESIN VANDALISMO
1997 PERSONA A LA PERSONA FISICA

A nivel de hogares, el robo a la vivienda mostr una incidencia de 12,1%,

los intentos de robo a la vivienda afectaron al 11,2% de hogares.
64
 Entorno social - seguridad vecinal

OBJETOS ROBADOS A LAS PERSONAS

64 POR CIENTO DE LADRONES
70,0
SON JOVENES MENORES DE 25 61,0

AOS 60,0

50,0
Los informantes dieron su
40,0 30,6
apreciacin acerca de la edad de los
atacantes, el 39,6% dijeron que 30,0
19,5 18,3
parecan ser jvenes entre 18 y 24 14,8
20,0
aos, el 24,4% sealaron que eran
10,0 1,7
menores de 18 aos, el 17,0%
indicaron que estaban entre 25 y 29 0,0
DINERO OBJETO DOCUMENTOSRELOJ OTRO TARJETAS
aos de edad y el 15,1% O PRENDA DE OBJETO DE
DE USO IDENTIFICACIN CRDITO
manifestaron que los ladrones PERSONAL
parecan tener entre 30 y 39 aos de
edad.

65
 La pobreza en Amrica

AMERICA LATINA: POBLACION EN EXTREMA POBREZA

Poblacin en situacin de extrema

pobreza, es aquella cuyos gastos
59,3
totales no logran alcanzar el costo de
una Canasta Mnima Alimentaria
(Mtodo de Lnea de Pobreza) o se
39,9
ve afectada por ms de una 36,5

necesidad Bsica (Mtodo de

Necesidades Bsicas Insatisfechas). 21,6
19,9 18,7
16,2 14,9

8,0 5,5
1,9

GUAT NIC A BOL SA LV VE N PER U MEX COL CHIL A RG URUG

FUENTE: OFICINAS NACIONALES DE ESTADISTICA DE AMERICA

ELABORACION: INEI

66
 La Pobreza en el Per
Al cierre de 1996, la poblacin en condicin de pobreza en el Per
representa el 44,1% del total nacional, mostrando una reduccin de 1,2
puntos porcentuales con respecto al ao anterior.
Los resultados obtenidos confirman el carcter rural de la pobreza en
nuestro pas.
Los datos obtenidos en la Encuesta Nacional de Hogares (ENAHO) del IV
trimestre de 1996, confirman la relacin inversa entre pobreza y nivel de
instruccin y viceversa.
La poblacin con caractersticas de pobreza tiene bsicamente primaria
(45,4%) y slo el 1,7% tiene instruccin superior universitaria.
Los grupos no pobres ostentan una proporcin de poblacin con nivel
superior, concentrndose en los niveles de secundaria (36,1%) y superior
67
Universitaria (10,8%).
68
UPAO - Planeamiento Estratgico de Sistemas de 69
Informacin
70
71
72
UPAO - Planeamiento Estratgico de Sistemas de 73
Informacin
UPAO - Planeamiento Estratgico de Sistemas de 74
Informacin
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Informacin
UPAO - Planeamiento Estratgico de Sistemas de 77
Informacin
UPAO - Planeamiento Estratgico de Sistemas de 78
Informacin
UPAO - Planeamiento Estratgico de Sistemas de 79
Informacin
 Distribucin-Poblacin - Hogares

120,0% 100,0%
100,0%
80,0%
60,0%
40,0% 32,4% 36,1%
15,3% 11,9%
20,0% 4,3%
0,0%
A B C D E TOTAL

Niveles Econmicos

Fuente . Apoyo Opinin y Mercado (15 Junio - 15 Julio 99)

El estudio considera a los Responsables del hogar en el mbito de Lima

Metropolitana, que comprende el 95% de la poblacin de las provincias
de Lima y Callao sobre una muestra de 801 personas.
Nivel Socio-Econmico es el conjunto significativo de personas que
comparten condiciones econmicas y sociales que las hacen similares
entre si y diferentes de las dems.
80
 NIVELES SOCIOECONOMICOS DE LIMA METROPOLITANA

13.1 3.8
14.3 A
B
C
D
E
35.7
33.1

Fuente: APOYO / ENCUESTA SOBRE NIVLES DE VIDA DE LIMA MTROPOLITANA - JULIO 2000
Elaboracin: Propia

81
 Ingre so Fa milia re s Me nsua le s e n US$

3500 3319

3000

2500

2000

1500

1000 874

500 348
229 157
0
A B C D E
Nive l Econmico

Fuente . Apoyo Opinin y Mercado (15 Junio - 15 Julio 99)

Para la segmentacin se considero siete variables : Educacin,

Ocupacin, la existencia de servicio domstico, tenencia de lavadora de
ropa, tenencia de refrigeradora, nmero de baos de la vivienda y la
caracterstica de la fachada.
Se ha incluido un nuevo segmento socio-econmico E con la finalidad de
separar de la poblacin pobre a los82de extrema pobreza.
 INGRESO MENSUAL FAMILIAR DE LIMA MET.
(En porcentaje)

60
48
50 41
40
30 22 19
20 17
10 9 9
10 1 4
0 MENOS DE 60 DOLARES DE 60 A 120 DOLARES DE 121 DOLARES A 300 DE 301 A 601 DOLARES DE 602 A 1201 DOLARES
AO 1999 DOLARES
AO 2000

Fuente: APOYO / ENCUESTA SOBRE NIVELES DE VIDA DE LIMA MTROPOLITANA - JULIO 2000
Elaboracin: Propia

83
84
UPAO - Planeamiento Estratgico de Sistemas de 85
Informacin
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UPAO - Planeamiento Estratgico de Sistemas de 87
Informacin
UPAO - Planeamiento Estratgico de Sistemas de 88
Informacin
UPAO - Planeamiento Estratgico de Sistemas de 89
Informacin
 CAPACIDAD DE AHORRO FAMILIAR CAPACIDAD DE AHORRO FAMILIAR

CARACTERISTICAS DEL JEFE

TOTAL TOTAL
DE HOGAR
REGULAR A REGULAR A NO
ESCASA NO AHORRA ESCASA
MAS MAS AHORRA

SEXO
Hombre 81.6 88.0 85.9 80.6 100.0 9.5 10.0
.80.5
Mujer 18.4 12.0 14.1 19.4 100.0 6.6 7.3
86.1

NIVEL EDUCATIVO
Sin nivel e inicial 4.6 1.8 3.3 5.1 100.0 3.6 6.9
89.5
Primaria 28.9 16.9 22.2 31.0 100.0 5.4 7.2
87.4
Secundaria 38.4 39.1 39.6 38.2 100.0 9.2 9.8
81.0
Superior no universitaria 10.0 14.8 11.1 9.4 100.0 13.2 10.6
76.2
Superior universitario 18.0 27.4 23.8 16.3 100.0 13.2 10.6
76.2

CATEGORIA DE
OCUPACION
Obrero 21.2 20.1 19.4 21.6 100.0 9.2 9.3
81.5
Empleado 26.5 35.4 26.3 25.4 100.0 13.0 10.1
76.9 90
Trabajador independiente 38.5 25.7 35.2 40.4 100.0 6.5 9.3
84.2
 PERU : ESTADO CONYUGAL DE LAS MUJERES - 1996
(distribucin porcentual)

LUGAR RESID. REGION NATURAL NIVEL DE EDUCACION

ESTADO
TOTAL
CONYUGAL
LIMA SIN
URB. RUR. COSTA SIERRA SELVA PRIM. SEC. SUP.
MET. EDUCA.

Soltera 34.2 37.9 24.0 40.1 35.2 31.7 22.4 7.7 17.0 42.6 48.4

Casada 34.3 32.8 38.5 31.1 35.9 37.7 30.6 50.4 41.7 26.5 35.1

Conviviente 24.0 21.5 30.8 20.8 21.3 23.8 39.9 29.7 32.4 24.4 10.5

Viuda 1.1 1.0 1.7 0.9 0.9 1.7 0.9 4.7 1.6 0.6 0.6

Divorciada 0.2 0.3 0.1 0.3 0.3 0.1 0.1 0.0 0.1 0.2 0.5

Separada 6.1 6.5 4.9 6.9 6.4 5.1 6.0 7.4 7.2 5.8 4.9

Fuente : INEI Encuesta Demogrfica y de Salud Familar ENDES (87) 1996

Elaboracin : Unidad de Planeamiento y Estadstica

91
Fuente: APOYO / ENCUES PERFIL DE LA JUVENTUD DE LIMA METROPOLITANA - 2000
Elaboracin: Propia

92
Fuente: APOYO / ENCUES PERFIL DE LA JUVENTUD DE LIMA
METROPOLITANA 2000-0

93