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1 Resumen Historico de La Calidad 2013
1 Resumen Historico de La Calidad 2013
CALIDAD
RESUMEN HISTORICO
Ing. Michael Silva
Universidad Nacional de Colombia
2007
REGISTROS SOBRE CALIDAD
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EVOLUCION DE LA CALIDAD
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EVOLUCION DE LA CALIDAD
La idea de Honor le Blanc fue llevada a Estados
Unidos por Thomas Jefferson y en 1798 el gobierno
Estados Unidos dio contrato a Eli Whitney para
suministrar 10.000 mosquetes en un plazo de dos
Aos, Whitney dise mquinas herramientas
especiales y capacit trabajadores sin preparacin para
la fabricacin de piezas, siguiendo un diseo fijo que
posteriormente se fabricaba, se meda y se comparaba
con un modelo, pero subestim la influencia de las
variaciones dentro de los procesos de produccin y
debido a los problemas que se presentaron tard 10
aos para terminar el proyecto.
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EVOLUCION DE LA CALIDAD
Revolucin industrial se
desarrollo utilizando concepto de
piezas intercambiables.
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EVOLUCION DE LA CALIDAD
En 1794, el gobierno francs, estableci
un taller nacional de calibres y material
de inspeccin, para ser utilizados en
todas las fbricas de municiones. En esa
misma poca y como resultado de la
revolucin francesa, apareci el
concepto de metrologa y se instaur el
sistema mtrico y se establecieron las
medidas- patrn.
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EVOLUCION DE LA CALIDAD
En 1794, el gobierno francs, estableci
un taller nacional de calibres y material
de inspeccin, para ser utilizados en
todas las fbricas de municiones. En esa
misma poca y como resultado de la
revolucin francesa, apareci el
concepto de metrologa y se instaur el
sistema mtrico y se establecieron las
medidas- patrn.
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EVOLUCION DE LA CALIDAD
A principios de siglo XX Frederick
W.Taylor (1856-1915) presenta
nueva filosofa de produccin, y
desarrolla una serie de mtodos
destinados a aumentar la eficiencia
en la produccin, en la que se
separan funciones de planeacin y
de ejecucin.
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EVOLUCION DE LA CALIDAD
Se dividi el trabajo en tareas
especficas enfocndose en
incrementar la eficiencia; consideraba
a los obreros algo ms que mquinas
con manos y el aseguramiento de
calidad era e responsabilidad de los
inspectores.
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EVOLUCION DE LA CALIDAD
Uno de los lideres de la revolucin industrial
norteamericana, Henry Ford (1856-1915), funda
en 1907 la compaa Ford, y aplica a gran escala
los principios de Taylor, dividiendo la fabricacin
de automviles, cada vez mas complejos en
muchas tareas simples que pueden ser realizas
por obreros no calificados, lo que permiti a
millones de trabajadores sin mucha calificacin,
fabricar productos de alta tecnologa a un costo
bajo.
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EVOLUCION DE LA CALIDAD
Henrry Ford desarrollo muchos de los
conceptos de lo que se conoce actualmente
como administracin de la calidad total,
estos conceptos quedaron plasmados en el
libro My Life and Work escrito por Henry
Ford y Samuel Crowther en 1926, obra gua
de la calidad de los japoneses que fue
redescubieto en Japon en 1982 cuando los
ejecutivos de Ford Motor Co. Visitaron a
Japn.
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EVOLUCION DE LA CALIDAD
En Estados Unidos, durante los inicios
de la era moderna Bell System era lder
en la calidad industrial, a principios de
siglo 20 Western Electric Company creo
un departamento de inspeccin para
Apoyo de las empresas de Bell que
permitieron a Bell conseguir un notable
nivel de calidad basado en la
inspeccin.
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EVOLUCION DE LA CALIDAD
En 1920 Western Electric instala un nuevo
tipo de central telefnica que al principio
resulta imposible ponerla en servicio, debido
a la gran cantidad de fallos que presenta. Una
encuesta revela que el nmero de inspectores
que participaron en el proyecto es superior a
nmero de trabajadores, pero a pesar de esto
no se logr evitar la gran cantidad de
defectos.
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EVOLUCION DE LA CALIDAD
En 1945 A.V. Feigenbaum publica en el
diario del Instituto de los Ingenieros
Elctricos un artculo titulado La calidad
Como gestin en el que describe el
resultado de sus experiencias en el
desarrollo de la calidad en General Electric
aplicando el TQC (Total Quality Control). En
1951 aparece su libro The TQC que es
presentado en Turn, en 1961, durante el
congreso de EOQC.
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EVOLUCION DE LA CALIDAD
Edwards Deming, ( 1900- 1993) quien es
discpulo de Shewhard, utiliza en 1938, por
primera vez en el mundo, los mtodos de
muestreo en la oficina nacional del censo en
Estados Unidos. Entre 1946 y 1948 se le encarga
por parte del ministerio de guerra Americano, la
participacin en un estudio econmico en
Japn en el que se destaca. En Julio de 1950 es
invitado nuevamente a Japn a dictar una serie
de cursos a los principales dirigentes de las
empresas Japonesas.
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