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Vamos a utilizar como ejemplo una consultora medioambiental. Como podrs imaginar, los
servicios y los precios variarn si eres una agencia de comunicacin, una asesora de negocios
en crisis, o un brker de maquinaria de segunda mano...
Tienes que ser innovador. No puedes ofrecer lo mismo que hace una consultora que lleva ya
aos en el mercado. No vas a tener una ventaja competitiva. A no ser que ofrezcas lo mismo a
un nuevo segmento. Aunque seas nuevo, tienes que vender una solucin. Una consultora tiene
que vender un producto/servicio llave en mano. Tienes que resolver un problema a una
empresa. Si quieres poner en marcha una asesora, no quieras cubrir a todas las pymes:
cntrate en un sector ms concreto, y si puedes ser geogrficamente concreto, mejor: voy a
montar una asesora/gestora para empresas ubicadas en el polgono industrial XXX en la
localidad XXX.
La empresa trabajar en toda la Comunidad Autnoma, sin embargo, iniciar su labor comercial
aprovechando los contactos de uno de los promotores, que estn mayoritariamente en la provincia
de XXX.
Cntrate en un campo concreto de actividad que domines. No quieras dar servicio a todas las
reas. No puedes tocar todos los palos (eso muestra una falta de madurez del proyecto). No
puedes ser bueno en todo, as que cntrate en un rea concreta. Siempre hay tiempo para
ampliar. Si eres bueno en finanzas, no puedes ser bueno tambin en tecnologa. Sobre todo si
hablamos de dos emprendedores o de uno solo. Imagina, por ejemplo, que te dedicaras a la
consultora medioabiental, tus clientes seran:
Esto es vlido para cualquier tipo de actividad, pero se acenta en las consultoras, ya que
quien acude a ellas lo hace no slo para acceder a conocimiento, sino para acceder a
conocimiento especializado en un rea concreta, por esto es muy raro que sin ser especialista
y sin tener formacin especfica y/o experiencia se lleve a cabo un proyecto de estas
caractersticas. En el caso de no poseerla debers contratar a trabajadores que s la poseean.
A largo plazo los promotores esperan ampliar las lneas de servicio de Consltame a XXX.
Presentamos las caractersticas principales de la empresa, las cuales se desarrollarn con detalle al
largo del plan de negocio.
Concepto Ao 1 Ao 2 Ao 3 Ao 4 Ao 5
Inversin total 23.00,00
Fondo de maniobra inicial 13.720,00
Recursos propios 18.220,00
Recursos ajenos 20.00,00
Previsin de ventas 50.000 190.386 213.135 239.767 270.134
Resultados estimados 23.950 33.327 43.635 57.084 73.353
despus de impuestos
Tesorera acumulada 40.442,11 76.680,78 123.235 182.668,81 256.779
2. Entorno
El importante apoyo de la administracin a estas energas tiene un efecto ms all del mero
reglamento normativo, ya que las ayudas y subvenciones convocadas anualmente por las
administraciones autonmica y estatal para la instalacin de energas renovables condicionan
la demanda de las mismas e incluso los meses en los que se incrementa la actividad en el sector,
vinculados a las publicaciones de estas ayudas y los porcentajes de apoyo a las instalaciones.
Legislacin Autonmica
Legislacin Estatal
3. Actividad de la empresa
A continuacin describimos de forma detallada las diferentes lneas de servicios que prestar la
empresa:
Imagina que pones en marcha una consultora medioambiental: tendras que desgranar tus
lneas de negocio de la siguiente forma:
Los servicios prestados por Consltame abarcarn todo el proceso vinculado a la instalacin de
energa solar, el estudio del proyecto, la instalacin y el mantenimiento de los equipos. Las
diferentes lneas de servicio son:
- Consultora energtica
- Estudio y diseo de proyectos
- Gestin de subvenciones
- Proyectos de ahorro y eficiencia energtica
- Instalacin de Energa Solar Trmica de baja y media temperatura
- Produccin de agua caliente sanitaria e industrial
- Calefaccin
- Climatizacin de piscinas
- Instalacin de Energa Solar Fotovoltaica
- Fotovoltaica de venta a la red
- Fotovoltaica aislada
- Mantenimiento de instalaciones
- Revisiones peridicas
- Solucin de incidentes y averas.
Consultora energtica
Los servicios de consultora que realizaremos, en su mayora, formarn parte del proceso
completo de una instalacin llave en mano de energa trmica o fotovoltaica.
Los factores de xito en el sector, que obviamente se intentarn aplicar por parte de Consltame,
son los siguientes:
- Labor comercial.- Se contactar con los potenciales clientes ofertndoles los servicios y haciendo
especial referencia a los beneficios que obtendr con XXX.
- Estudio previo.- Una vez el cliente ha manifestado su inters, se realizar una auditora /
evaluacin. La duracin estimada de este proceso es de XXX das.
- Elaboracin del proyecto.- Se desarrollarn los documentos tcnicos del proyecto. Duracin
estimada entre X y X semanas.
Se realizarn revisiones y se solventaran posibles incidentes con los equipos para que el cliente
disfrute de un excelente rendimiento de las instalaciones. El plazo de respuesta estar entre las
48 y 72 horas.
Tienes que tratar por todos los medios de ser as de especfico. Est claro que en todos los
sectores es importante el servicio de atencin al cliente, pero en consultora, los tiempos de
respuesta ante problemas resultan fundamentales (y en muchos casos suponen una ventaja
diferencial con respecto a negocios que puedan ser similares). Debes para ello conocer tus
capacidades [al mismo tiempo que tienes que ser realista, tienes que ser consciente de las
necesidades de los clientes: si vas a tener que responder a una velocidad para la que no tienes
capacidad te tienes que plantear si de verdad puedes prestar ese servicio o si vas a necesitar
contratar ms personal, lo que te va a obligar redimensionar tu idea de negocio] y dar a
conocer la informacin sobre plazos a tus clientes. Piensa que puede convertirse en un
argumento de ventas contuntende.
4.2 Subcontrataciones
Respecto a la gestin de cuestiones fiscales y laborales, se contar con el apoyo de una asesora. [Si
ya sabes con quin vas a trabajar, incluye el nombre y el coste del servicio.]
La empresa con la que trabajar Consltame inicialmente, es de esta segunda tipologa. Est
situada en la ciudad de XXX y cuenta con una plantilla de cinco trabajadores y est
especializada en energa solar trmica y fotovoltaica. Los criterios utilizados para seleccionar
esta empresa fueron su especializacin, seriedad en el cumplimiento de plazos y calidad de sus
trabajos.
El stock inicial de material de oficina estar formado por papelera y material informtico de
consumo impresoras, CDs, carpetas... se estima en 1.500 euros.
sta es una cifra razonable. De nuevo, depender del sector. Si fuera una consultora
medioambiental, tendras que tener en cuenta que los aprovisionamientos para una empresa
de este tipo comprenden, adems, todos los componentes tecnolgicos en el mbito de la
energa solar trmica y fotovoltaica. La eleccin de los mismos para cada instalacin ser
fundamental para la adecuacin del resultado final del proyecto a las necesidades de cada
cliente.
El mercado de proveedores posee una serie de caractersticas entre la que destacamos el poder
de negociacin de los fabricantes de equipos sobre las empresas consultoras o instaladoras, en
precios y en plazos. Esto se debe en parte a que los proveedores estn muy concentrados, y cada
empresa consultora o instaladora supone habitualmente un pequeo porcentaje de las ventas
del fabricante.
Cuando el nmero de ventas lo permita, explotaremos los descuentos por volumen que se dan
en el sector.
El criterio principal para la eleccin de los materiales ser la calidad y la garanta ofertada por
el fabricante, adems del precio y del plazo de pago, que oscilar entre los 60 y 90 das. Existen
proveedores en Comunidad Autnoma, aunque muchos de los productos se adquieren a
empresas con sede en XXX. El stock de productos para las instalaciones ser mnimo ya que los
envos de materiales se realizarn directamente desde lo fabricante al lugar de realizacin de la
obra o, en su caso, estarn en los almacenes de las empresas instaladoras. La empresa contar
en sus dependencias con el material necesario para las revisiones y pequeas reparaciones.
4.4 Procedimientos y controles de calidad
Los procesos de prestacin del servicio estarn recogidos y detallados en los contratos que se
firman con los clientes. En este sentido, se procurar explicar con detalle y claridad los aspectos
tcnicos para que el cliente tenga pleno conocimiento de todo el proceso.
Los controles de calidad en las distintas fases de prestacin de un servicio de 'llave en mano'
son los siguientes:
- Proyecto.- Se revisarn los documentos y planos previa entrega al cliente;
- Materiales.- Debern cumplir las normas aplicadas en el sector y contar con las
homologaciones correspondientes;
- Ejecucin de las instalaciones. Un promotor o trabajador de Consltame supervisar cada
una de las fases dando su visto bueno la cada una de ellas;
- Entrega final de las instalaciones;
- Se realizarn pruebas de funcionamiento. Se entregar al cliente un manual con los planos y
recomendaciones de mantenimiento;
- Garantas.- La garanta de los materiales utilizados ser la que marque el fabricante, en
cualquier caso, la empresa no usar elementos con garantas inferiores a los dos aos para
mdulos solares fotovoltaicos, bateras, reguladores, inversores, conductores solares y
colectores solares. Respeto a la potencia de los mdulos fotovoltaicos esta tendr una garanta a
20 aos de por lo menos el 80% de la potencia ofertada;
- Servicio postventa.- El mantenimiento peridico de las instalaciones y la resolucin de
incidentes se realizar con personal de Consltame siempre que sea posible. La empresa
notificar por correo electrnico a los usuarios sobre las fechas en las que deban realizarse las
revisiones peridicas. La satisfaccin de los clientes es un aspecto fundamental en este sector en
el cual la prescripcin por parte de un cliente a otros es fundamental para la realizacin de
nuevas ventas, por ello desde Consltame se establecer un procedimiento para la gestin de la
Satisfaccin de los Clientes que permita mejorar el proceso de prestacin de los servicios y una
correcta gestin de los incidentes.
5. El mercado
Consltame actuar en toda la Comunidad Autnoma, si bien estimamos que las ventas en los
primeros aos sern mayoritariamente en las provincias de XXX y XXX, territorios que conoce
mejor uno de los promotores por trabajar en estas zonas.
Otra reflexin que tienes que hacer en este apartado y que hace referencia a este sector: los
servicios de consultora son demandados en muchos casos por otras consultoras no
especializadas para la realizacin de proyectos concretos.
En este servicio tambin se incluyen proyectos para empresas y particulares (parques solares,
estudios de rentabilidad econmica en la produccin de electricidad para la venta la red...etc).
5.4 La competencia
Piensa: Hay empresas grandes del sector en tu zona. O empresas de otras reas geogrficas
que presten sus servicios en tu zona. En qu reas concretas prestan esos servicios? Cmo
son las empresas ms fuertes que te vas a encontrar en tu sector? reas de negocio? Edad?
Servicios? Con qu precios? Generalistas o de nicho?
Cuadro.- Empresas de la zona de actuacin
Sector 1
Sector 2
Sector 3
Sector 4
Sector 5
Tomando como ejemplo una consultora medioambiental, ste tiene que ser el grado de
detalle:
Solar fotovoltaica
Solar trmica baja temperatura
Energa elica
Solar trmica alta temperatura
Minihidrulica
Residuos slidos urbanos
Residuos agrcolas
Residuos forestales
Biocombustibles
Bioclimtica
Geotrmica
TOTAL
5.5 Productos sustitutivos
Se trata de empresas que no compiten directamente contigo, pero que pueden ofrecer
servicios que pueden sustituir a los tuyos. A la hora de reflexionar y redactar el apartado
relativo a la competencia no debes caer en el error de minimizarla o decir, directamente, que
no existe. Por muy novedoso que sea tu producto o servicio es probable que alguien lo est
comercializando ya, y en el caso de no ser as debes tener en cuenta el concepto de producto
sustitutivo: algn otro producto o servicio cubre la necesidad que nosotros queremos
satisfacer. Por ejemplo: en el caso de las energas renovables es muy evidente: una consultora
en energa geotrmica (hay pocas) no puede comentar que no existe competencia ya que
existen productos sutititutivos genricos a la energa 'tradicional' y productos sustitutivos en
las energas renovables (energa solar, elica...).
- Las fuentes de energa habituales. Gasleo y gas natural, principalmente para calentar
fluidos. Estas energas implican unos costes de instalacin muy inferiores al de la energa solar
pero a cambio la materia prima supone un coste permanente y con un precio en continuo
ascenso. La percepcin social de estas energas como contaminantes y vinculadas con el cambio
climtico es una ventaja para las energas renovables. Frente a estos productos una instalacin
media de energa solar trmica se amortiza a partir del sexto ao.
- Otras energas renovables. Las calderas para generar agua caliente alimentadas por biomasa
o energa geotrmica o incluso la energa elica cmo productora de electricidad para grandes
empresas son otro producto substitutivo de los servicios de Consltame. Algunas de las ventajas
frente a estas son el alto desarrollo tcnico de la energa solar, con unos rendimientos
energticos cada vez el mayores, el menor impacto visual -en comparacin con la energa
elica- y la autonoma frente a las necesidad de abastecimiento de la biomasa. Es evidente que
cada una de estas fuentes de energa tiene pros y contras y son las caractersticas especficas de
cada caso y cliente, junto con los apoyos de la administracin subvencionando determinadas
instalaciones, las que determinarn la decisin final del cliente.
Despus de analizarlos tienes que ver tambin si te puede interesar ofrecer tus servicios a
esas empresas...
Amenazas Oportunidades
Cambio normativo respecto a la Subida continua del precio de los
obligatoriedad de compra y combustibles fsiles
precios de venta de la energa
elctrica de origen fotovoltaico
Descenso en el nmero de nuevas Apoyo creciente de la administracin a
viviendas en construccin estas energas
Crecimiento constante en el Investigacin continua en este campo
nmero de empresas que prestan para lograr mayor productividad
estos servicios energtica con menores costes
Escasez y/o retrasos con las Continuo crecimiento del nmero de
solicitudes de materia prima (falta instalaciones y con ellas las
de paneles solares para necesidades de mantenimiento.
instalaciones fotovoltaicas)
Sector poco conocido y percepcin
de la Comunidad Autnoma como
un lugar desfavorecido para la
energa solar
Fortalezas Debilidades
Conocimiento del sector por parte Empresa de reciente creacin y por lo
de un de los promotores tanto sin referencias favorables de
clientes.
Contactos con empresas Dependencia de empresas instaladoras
instaladores
Capacitacin tcnica del personal Necesidad de complementar la fuente
energtica con otras fuentes de energa
Complementariedad entre los Dependencia de los apoyos de la
socios administracin pblica para mantener
el consumo
Reducido nmero de personal propio
Los promotores sern los encargados de la labor comercial, en esta tarea de comercializacin tiene
un papel fundamental que nuestros clientes transmitan o recomienden nuestro producto a sus
contactos, por ello la calidad de los trabajos y la satisfaccin de los clientes es tan importante.
El proceso de compra tiene varias fases importantes, en primero lugar la eleccin entre una
fuente de energa convencional o renovable, en segundo lugar la eleccin entre el tipo de
energa renovable a emplear y por ltimo, la empresa responsable de la instalacin de la
energa renovable.
En la eleccin del tipo de energa, convencional o renovable, entre los factores que
determinarn la decisin del cliente figuran los siguientes:
- Econmicos.- Coste de la instalacin, amortizacin de la instalacin, coste de oportunidad y
acceso a subvenciones y financiacin.
- Medioambientales.- Preocupacin o inters polo uso de energas renovables del cliente.
- Tecnolgicos. -Grado de conocimiento del cliente, rentabilidad de los equipos y confianza en
la tecnologa aplicada en este tipo de instalaciones.
- Legales.- En ocasiones la instalacin es obligatoria por cuestiones legales (Cdigo Tcnico de
Edificacin, por ejemplo).
La eleccin entre el tipo de energa renovable a emplear viene dada por criterios tcnicos como
la cantidad de energa necesaria, las caractersticas de los edificios, metros disponibles para las
instalaciones, normativa urbanstica o inversin dispuesta a realizar, todos son necesarios para
elegir entre energa geotrmica, solar, fotovoltaica o elica.
Las motivaciones para la compra de este tipo de servicios son varias y lgicamente difieren entre un
tipo de cliente y otro.
De qu manera en cada caso? Este anlisis previo te ayudar a enfocar tus paquetes de
producto. Siempre se orientar este punto y su posterior puesta en prctica en el mundo real
desde un enfoque de cliente. Es decir no destaques lo que T vendes a UNA EMPRESA, sino
la solucin que UNA EMPRESA CONCRETA tendr a una determinada cuestin con lo que
T le ofertas.
- Creacin y difusin de la pgina web con los servicios de la empresa. Esta pgina se dar de alta
en buscadores genricos, portales sobre XXX.
- Elaboracin y distribucin de folletos entre potenciales clientes.
- Inscripcin en directorios comerciales genricos.
- Publicidad en revistas especficas del sector.
- Presencia en ferias sectoriales del sector de las energas renovables y de la construccin.
- Envo de cartas y presentacin directa tras solicitar entrevista a prescriptores y clientes potenciales
(ayuntamientos, comunidades de vecinos, constructoras, gimnasios, cmpings, hospitales... etc.).
- Rtulo del local comercial en la calle y rotulacin del vehculo.
- Inscripcin de la empresa en los registros de empresas prestadoras de servicios en XXX.
Los costes previstos para el primero ao en publicidad son de 7.000 euros y se incrementarn
anualmente en un 15%.
Es una cifra 'modesta', pero vlida como referencia para una consultora. La promocin de
tu empresa se adaptar al tipo de cliente al que te dirigiras, usando el canal habitual en tu
sector, en el caso de trabajos para consultoras generalistas, visitas personales y presentacin
de trabajos o proyectos realizados; para clientes particulares, participar en ferias sectoriales;
y para llegar a colectivos especficos como, por ejemplo, arquitectos o constructores, hacerlo
a travs de su colegio profesional o de asociaciones empresariales.
El precio de los diferentes servicios se fija en funcin de los costes variables y de los precios de
referencia de la competencia.
El precio no est en funcin del cliente, sino del servicio, excepto en el caso de grandes compras, en
cuyo caso se aplicarn descuentos por volumen. Esta situacin no est prevista para los primeros
cinco ejercicios econmicos.
En el caso de una consultora, no deben incluirse precios muy bajos o por debajo del
mercado (lo que se conoce como 'tirar los precios'). Por un lado, porque no vas a poder
sostenerlos, y, por otro, por la imagen de mala calidad que puedes dar en el caso de un
servicio especializado y que requiere un nivel de conocimiento elevado. En el caso de que lo
hagas como una frmula promocional en los primeros pasos de la empresa, debers explicar
muy bien porque podemos ofertar ese precio, durante cunto tiempo puedes mantenerlo y
cmo vas a explicar a tus clientes cuando subas los precios por qu suben... y, sobre todo,
cmo podas estar ofreciendo ese servicio a ese otro precio.
7. Recursos humanos
Adems de los dos promotores, se incorporarn a la empresa XXX con formacin en XXX.
El local comercial contar de forma permanente con una persona mientras que los restantes
miembros de Consltame podrn desplazarse.
Si dependes de subcontratas para prestar tu servicio, debes dejar claro quin y cundo se
ocupar de coordinarlos. Piensa en el ejemplo de la consultora medioambiental que estamos
tomando como referencia: ah la coordinacin con las empresas instaladoras es muy
importante para ahorrar costes de tiempo en las salidas; por ello la planificacin y control de
las fases de la instalacin resulta fundamental.
La retribucin de los profesionales que trabajen en Consltame formar parte de los mecanismos de
retencin de los trabajadores en la empresa, algo muy importante dada la demanda de buenos
profesionales en el sector, por ello las previsiones de incremento salarial son superiores al IPC en
los aos posteriores a la puesta en marcha de la empresa.
Dado el reducido nmero de personal (dos promotores y un trabajador en el primer ao) sus tareas
podrn enmarcarse en varias reas funcionales.
La direccin ser ejercida por los dos socios que tambin realizarn trabajo comercial. Las tareas de
administracin sern realizadas por el promotor con el apoyo de una asesora para la gestin de
nminas, impuestos y facturas.
Los promotores atraern a los posibles candidatos con unas perspectivas de estabilidad laboral,
formacin continua y una retribucin creciente en funcin del cumplimiento de objetivos.
Actualmente no existe una oferta amplia de profesionales en el sector, ya que su demanda est en
aumento y absorbe a los profesionales que se forman, por ello Consltame planificar la gestin de
sus recursos humanos con subidas salariales y formacin, lo que repercutir en la calidad final de
los trabajos y en la permanencia de los trabajadores en la empresa.
Este tipo de contratacin cuenta adems con el apoyo de la administracin pblica en la forma de
subvenciones y desgravaciones en las cotizaciones a la seguridad social.
El convenio de trabajo que se aplicar es el de XXX para la provincia de XXX publicado el XXX y
sus posteriores actualizaciones.
En la siguiente tabla se indican los tipos de contrato y salarios para el primer ejercicio, incluimos al
encargado de obra que no se incorporar a la empresa hasta el tercero ao.
Ejemplo consultora medioambiental:
Cuadro.- Tipos de contrato y salario base de los trabajadores. Categora Profesional Tipo
contrato Jornada Coste salarial bruto ao 1
Los incrementos salariales sern para los trabajadores de un 10% anual, si la empresa consigue los
resultados previstos en el estudio econmico y financiero. El salario de los promotores, por su parte,
se incrementar en un 15% anual.
8. Proteccin jurdica
Las medidas a adoptar para estar protegidos frente a incidentes que puedan afectar al
funcionamiento de la empresa son las siguientes:
Tienes que ser tan concreto como lo sea tu sector. Si te dedicaras, por ejemplo, a la
consultora medioambiental, tu empresa, por su actividad, contara con dos seguros de
responsabilidad civil, uno para las reas de Climatizacin y Calefaccin con una cobertura
de la hasta 250.000 euros y un seguro por un importe de incluso 1.000.000 euros para las
actuaciones de Baja Tensin. El precio de ambos seguros oscila en torno a los 1.400 euros
anuales.
De nuevo, depende del sector y de la zona. Volviendo al ejemplo que estamos usando:
Las personas que realicen instalaciones solares fotovoltaicas precisan del Carn de Electricidad
Especialista, y en el caso de instalaciones solares trmicas es necesario el Carn de Instalador
de Agua Caliente Sanitaria, ambos son emitidos por la Consellera de Innovacin e Industria.
El primero de ellos lo posee XXX, uno de las promotores, y el segundo ser uno de los requisitos
necesarios del tcnico que contrate la empresa. La empresa se inscribir en los registros del
Instituto Energtico de Comunidad Autnoma y del Instituto para la Diversificacin y Ahorro
de la Energa (IDAE) cmo empresa prestadora de servicios, acreditando la documentacin
necesaria para ello.
Pertenecer la estos registros facilita a labor comercial ya que otorga mayor fiabilidad de cara a
los clientes al tiempo que nos da presencia en webs y en unos directorios consultados con
frecuencia por empresas y particulares interesados en las energas renovables.
La empresa firmar un contrato con un servicio de prevencin ajeno acreditado, tanto en materia de
prevencin tcnica y de la salud (seguridad, higiene industrial, ergonoma y psicosocioloxa).
El coste de este servicio se estima en 180 anuales por la prevencin ms 45 anuales por el
reconocimiento mdico para cada trabajador. En estos costes est incluida la evaluacin de riesgos
inicial.
Indicaciones especficas:
En cuanto a la parte financiera, hay que tener mucho cuidado con los costes de
desplazamiento. En muchas ocasiones son costes que se infravaloran al hacer el plan de
negocio, pero suponen una parte importante. Es una de las partes importantes del coste de
consultora.
Calcular los fondos necesarios para poner en marcha el negocio, las aportaciones de
capital propio y de terceros, y desarrollar la previsin de tesorera
Calcular los beneficios previstos mediante la cuenta de resultados.
Conocer en cada momento cmo se encuentra la empresa en trminos econmico-
financieros, mediante el balance de situacin.
Cuestiones bsicas:
Financiacin Necesaria: Son los fondos que necesita tu empresa para poder desarrollar su
actividad. Esta necesidad se cubre mediante prstamos (deuda) o mediante la inversin de
los socios de la empresa (capital).
Financiacin Propia:
Aportada por los propietarios
Recursos generados por la propia empresa y que no han sido repartidos (reservas,
amortizaciones y provisiones, es decir, autofinanciacin).
Aportaciones de terceros sin exigencias de devolucin (subvenciones).
Financiacin Ajena: Son los fondos prestados por terceros (generalmente bancos u otras
entidades financieras de ahorro o inversin) de forma temporal, con la exigencia de
devolucin en fechas predeterminadas y con el pago de una cantidad adicional (inters) en
concepto de remuneracin.
Previsin de Tesorera: Es el resumen mensual de los cobros y pagos que se harn en el plazo
de un ao. La tesorera de tu empresa a una fecha dada ser igual a lo que tena al principio
del periodo ms la suma de las entradas del periodo menos la suma de las salidas
PAGO: salida de dinero en efectivo o en otro medio cualquiera, para hacer frente a
gastos, inversiones, proveedores o cancelaciones de crditos.
COBRO: entrada de dinero en la caja, bancos, etc.
GASTO: importe de la adquisicin de bienes y servicios para la produccin (compra
de maquinaria, materias primas, energa...).
INGRESO: importe obtenido por la venta de productos/prestacin de servicios.
1) Definicin del Plan de inversin inicial: incluye los gastos que no se consumen en el
proceso productivo de un solo ejercicio, permaneciendo en la empresa en aos sucesivos
(equipos industriales, instalaciones...) y que son necesarios para poner en marcha una
empresa.
2) Definicin del Plan de financiacin: fondos de donde se obtienen los recursos para
financiar el plan de inversiones.
8) Clculo de beneficio: diferencia entre los ingresos de una actividad y los gastos de esa
actividad
9) Clculo del beneficio antes de intereses e impuestos: beneficio obtenido nicamente por la
actividad, sin tener en cuenta los aspectos financieros (intereses), ni los impuestos que gravan
el beneficio; sin tener en cuenta como est financiada la empresa.
10) Flujo de Caja: expresa la capacidad de tu empresa de generar fondos en un perodo
determinado y viene determinado bsicamente por la diferencia entre ingresos y gastos de
cada ejercicio. Se define como:
Cash-Flow = Beneficios +Amortizaciones
- Los costes fijos: aquellos independientes de las unidades de ventas realizadas, as por
ejemplo los arrendamientos, los gastos de publicidad, los salarios, etc.
13) Punto Muerto / Umbral de Rentabilidad / Punto de Equilibrio: nivel de ventas que
proporciona un beneficio cero; se alcanza en el punto en el se igualan los ingresos totales y los
costes totales (costes fijos ms costes variables); en ese punto no existen ni beneficios ni
prdidas; a partir de este punto, el aumento de las ventas origina un beneficio, mientras que
por debajo de ese punto, la empresa estar en prdidas.