20 FALLAS MS COMUNES EN EL SOFTWARE

1.-Falla

Windows tarda mucho en iniciar y cerrar.

Solucin.

Optimizacin de programas de inicio.

Limpieza de software (virus, spyware, pop ups, etc.)
Darle un buen mantenimiento.

2.-Falla

La computadora se ha vuelto lenta.

Solucin.

Limpieza de software virus, spyware, etc.

Reparacin o cambio de disco duro.
Recuperacin de los sectores daados.

3.-Falla

Muchas ventanas popup (publicidad) al navegar en internet.

Solucin.

Cambiar de navegador de internet.

Debes desactivar todas las extensiones.
cerrar las pestaas y abrir nuevas.

4.-Falla

Paros de sistema inesperado.

Solucin.

Optimizacin de sistema operativo y disco duro.

Limpieza de software.
5.-Falla

La PC se reinicia o apaga sola.

Solucin.

Cambio de fuente de poder

Limpieza de software
Limpieza de programas de inicio de Windows.

6.-Falla

El CPU enciende pero no hay video (pantalla negra)

Solucin.

Cambio de memoria RAM.

Revisar conectores de mother board.

7.-Falla

Al encender manda un mensaje que Windows se cerr inesperadamente y da

varias opciones pero se elija la que sea regresa a la misma pantalla con las
mismas opciones.

Solucin.

Recuperacin de sistema.
Instalacin y conflagracin de sistema operativo.

8.-Falla

Pantalla negra con la siguiente leyenda o similar: Invalid/no system disk error.

Solucin.
 Cambio de disco duro.
Recuperacin de sistema.
Instalacin y conflagracin de sistema.
Revisin de conexiones de bus.

9.-Falla

Ya no enciende el CPU.

Solucin.

Cambio de fuente de poder o Motherboard.

puedes revisar los cables de corriente que van al gabinete, ve que estn bien
apretados y hagan contacto.
Llevarla con un tcnico en soporte y mantenimiento de equipo de computo.

10.-Falla

El video se queda pasmado.

Solucin.

Revisin tarjeta de vdeo.

Cambio de memoria RAM.
Revisin de temperatura CPU.

11.-Falla

Video pixelado.

Solucin.

Cambio de memoria RAM

Revisin tarjeta de vdeo.

12.-Falla

Perdida de informacin y/o archivos daados.

Solucin.

Optimizar disco duro y sistema operativo.

 Cambio de disco duro.
Limpieza de software.

13.-Falla

El video se ve amarillo, azul o verde.

Solucin.

Revisin de conectores de monitor.

intenta quitar y volver a conectar el cable VGA. el azul si el problema persiste trata
de reemplazar el cable VGA...
llevarla con un especialista en soporte y manteniendo a equipos de cmputo.

14. falla

El equipo se congela.

Solucin.

crear un disco de arranque de emergencia.

luego ir a inicio / configuracin / panel de control y seleccionar agregar / quitar
programas.
desde el disco de arranque.
dar clic crear disco.
luego, consultar el sitio web del fabricante para descargar un nuevo controlador.

15.-falla

Solucin.

La pgina de inicio o el buscador se cambi solo.

Actualizar drivers.
Correr un programa de diagnstico.

16.-falla

No funciona una aplicacin.

Solucin.

Re-instalando el programa que funciona mal.

 Si el problema es con Windows sera recomendable no formatear sino reparar
WINDOWS.
si notamos que el problema puede venir de la memoria RAM, se le puede agregar
mayor memoria virtual a la PC y as optimizar su rendimiento.

17.-falla

Aparecen pantallas de error, los programas se tildan y se cierran.

Solucin.

Revisar si el programa es compatible con el sistema operativo.

Revisar a cuantos bits trabaja la pc para instalar programas.
Revisar cuanta capacidad tiene el disco duro.

18.-falla

El sistema se detiene, despus de instalar un programa.

Solucin.

Haga clic en Inicio

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y escriba el nombre del programa en el cuadro Iniciar bsqueda.

En la lista Programas, haga clic con el botn secundario en el programa cuyos
problemas est solucionando y, a continuacin, haga clic en Propiedades.
En la pestaa Compatibilidad, haga clic para activar la casilla Deshabilitar la
composicin de escritorio.

19.-falla

No produce sonido.

Solucin.

IR a Panel de Control Dispositivos de Sonido

Pestaa Audio
Al Iniciar la PC, Windows reconocer el Driver, seleccionan Dispositivo
predeterminado y lo cambian a su Driver de Sonido, haces lo mismo con la
Grabacin de Sonido, y le dan aplicar.
 Despus en la pestaa Volumen, marcan poner un icono en la barra de herramientas,
algo as.
Aplicar y listo, ya devolvieron el sonido a la PC.

20.-falla

Muestra un pantallazo azul.

Solucin.

Reiniciar el equipo
Al iniciar nuevamente pulse la tecla F8 antes de que aparezca la pantalla de
Windows.
Esto mostrar las opciones avanzadas en forma de lista, donde tendrs que elegir la
opcin Modo seguro (Safe Mode),

20 FALLAS MS COMUNES EN EL HARDWARE.

Falla 1.-

Se oye un ruido metlico continuo proveniente de su interior.

Solucin.

Para este caso no hay solucin, slo reemplazarlo por otro disco duro

Falla 2.-

Se oye una especie de TAP-TAP rpido y seguido. (El recorrido de los cabezales
hacen por leer las pistas de afuera hacia dentro de la superficie de los platos)
El BIOS manda un mensaje de error leyendo el driver C.

Solucin.

formateando el disco.
Adquirir un nuevo disco duro.
Falla 3.-

Al encender el equipo no permite cargar el sistema operativo y realiza reinicios

seguidos y aparece como mensaje de error "Error al cargar el sistema operativo".

Solucin.

Realizar un diagnstico general del disco duro.

Adquirir un software para solucionar daos.

Falla 4.-

Circuito electrnico ha estado en corto. (Huele a quemado).

Solucin.

Colocarle debidamente los cables.

cambiar la planar del disco duro.

Falla 5.-

Manda un mensaje de error de insuficiente memoria para trabajar.

Solucin.

Vacuna el equipo.
instalar un antivirus y mantenerlo actualizado.

Falla 6.-

El ordenador no arranca despus de haber insertado la memoria.

Solucin.

Verificar que hemos insertado correctamente la memoria.

Comprobar con ayuda del manual si hemos realizado la ampliacin de forma
correcta.
Comprobar que los bancos se han llenado de la forma adecuada y en los casos
necesarios con mdulos de la misma capacidad y mismo tipo.
Falla 7.-

El sistema no reconoce toda la memoria instalada. (Durante el arranque del

ordenador aparecer un mensaje de error indicando que hay un error en la CMOS
relativo al tamao de la memoria).

Solucin.

Entraremos en la BIOS y saldremos guardando los cambios para que el sistema

reconozca toda la memoria.
Reiniciar el equipo.

Falla 8.-

El Monitor enciende pero no se ve nada en la pantalla y se escuchan una serie de

Beeps.

Solucin.
Revisar que la tarjeta de video este bien colocada (quitarla y volverla a poner).
Si hay ms de una tarjeta de video removerla y solo dejar una y si da seal entonces
hay un conflicto entre las tarjetas.
Probar con otra tarjeta de video y si enciende el sistema probar la tarjeta que se
quito en otro sistema antes de descartarla; Si no enciende con la otra tarjeta de video
hay que revisar si la falla no est en el motherboard o en la memoria RAM.

Falla 9.-

El equipo no da video.

Solucin.

Verificar el cable de alimentacin de AC (Cable A) y que el monitor este

encendido.
Chequee que el cable RGB este conectado al conector de la tarjeta de video.
Verificar la tarjeta de video, limpiar los pines y la ranura de expansin. (Esto se
hace con otra tarjeta madre ), si la tarjeta madre piloto no enva video con la tarjeta
de video sospechosa, reemplace la tarjeta de video.

Falla 10.-

Las imgenes del monitor no tienen todos los colores.

Solucin.

Verifique que los controladores de video del adaptador de video estn bien
instalados.
 Verifique el cable RGB del monitor, ya que algunos cables se abren por dentro, no
se ven todos los colores porque faltara un color primario. Los cables RGB
funcionan con tres colores primarios Rojo, amarillo y azul, si alguno de ellos fallara,
las imgenes se vern amarillentas, azuladas o muy rojizas.

Falla 11.-

El equipo se torna inestable.

Solucin.

El setup de muchos motherboards posee una pgina donde se informa la velocidad

de rotacin de la turbina y la temperatura del microprocesador.
otra alternativa para verificar estos parmetros es utilizar un software como:
hardware sensor monitor (www.hmonitor.com/spanish). si la velocidad de rotacin
es inferior a las 3000 RPM y la temperatura supera los 60 C , ser entonces el
momento de actuar.

Falla 12.-

El equipo no arranca y el micro no se calienta.

Solucin.

Revisaremos con un voltmetro la fuente de alimentacin.

Puede ser que est seleccionada una tensin de 3,3 voltios cuando el micro necesite
unos 5 voltios.

Falla 13.-

El ordenador se bloquea con frecuencia.

Solucin.

Utilizar Restaurar sistema. Uso, funciona.

Ejecutar una reparacin de Windows soluciona los problemas de sistema operativo
ms corruptos de archivos.
Utilize un software de Driver Checker.
 Limpie su registro de la computadora.

Falla 14.-

Agotamiento de la pila o batera.

Solucin.

se sustituye la pila por otra nueva y no hay ms.

Conectarse a una fuente de poder.
Ingenieros estadounidenses afirman haber desarrollado una solucin que permite
generar energa, una vez que se agot la pila de la computadora porttil
provechando las ondas de radio y televisin. Esta tecnologa es conocida como
retro dispersin ambiente se nutre de la televisin y el WiFi, tanto para la
comunicacin de dispositivos como la fuente de poder.

Falla 15.-

El equipo sufre reinicios inesperados, pantallas azules en Windows o, incluso, falla

en la copia de los archivos, pero en este caso se suma la presencia de un extrao
olor que surge del CPU.

Solucin.

Podremos observar a simple vista los capacitores afectados, ya que habr un lquido
marrn que brota de su parte superior y una notable hinchazn en el cilindro. Una
vez identificamos todos los capacitores, procedemos a reemplazarlos haciendo uso
de un soldador con punta cermica, un extractor de estao y alambre de estao.

Falla 16.-

Falla comn es que algn perifrico (disco duro, unidad de CD o DVD, floppy,
memoria, tarjeta de video, tarjeta de red o alguno de los puertos pcmcia) se
encuentra quemado y marca error al iniciar.

Solucin.

La solucin es desconectar todos los dispositivos y encender el equipo.

si enciende entonces debemos conectar uno a uno los dispositivos hasta encontrar el
que est daado.
Falla 17.-

El equipo comienza a reiniciarse o a apagarse en forma inesperada. Es muy

probable que tambin se "cuelgue" en medio de un trabajo o notemos que algunas
unidades dejan de operar sin motivo aparente. Todo esto es acompaado de un
olor proveniente del gabinete.

Solucin.

En este caso, no hay solucin aplicable a la fuente en s, ya que su capacidad de

trabajo se ve totalmente desbordada.
Recomendamos, entonces, reemplazarla de inmediato por una fuente con una
capacidad no menor de 400 W.

Falla 18.-

La fuente corta por completo el suministro de energa por lo que la PC no muestra

actividad alguna, ni tampoco lo hace la turbina extractora de aire.

Solucin.

Si usamos un tster en funcin de hmetro, podemos medir la continuidad entre

ambas patas del fusible.
La solucin en este caso es el reemplazo del fusible por otro de idnticas
caractersticas.

Falla 19.-

El ordenador se enciende, la pantalla permanece negra y no se activa el ventilador

de la fuente de alimentacin ni el disco duro comienza a girar.

Solucin.

Si el ventilador no se activa es que el dispositivo en cuestin ha sufrido un

cortocircuito y debe ser cambiado.
Desconectar la placa madre de la fuente de alimentacin y, antes de volver a poner
en marcha el equipo hay que conectar algn otro dispositivo, preferiblemente el
disco duro, ya que la mayora de las fuentes de alimentacin no deben operar sin
ningn dispositivo conectado.
 Si el ventilador sigue sin funcionar, la fuente de alimentacin puede estar
defectuosa.

Falla 20.-

Cuando se intenta utilizar una lectora de CD con diferentes discos, el led parpadea
un par de veces y luego Windows arroja un cartel indicando que no es posible leer
el dispositivo.

Solucin.

Cambie el cable plano que conecta a la lectora con la mother.

Desconecte la unidad y desrmela. Luego limpie el lente con una tela o papel suave
embebido en alcohol isoproplico, rmela y prubela.
Desarme la unidad y aumente la intensidad del lser. Para ello gire un preset,
ubicado cerca del lser, un octavo de vuelta generalmente para el lado opuesto a las
agujas del reloj. Si el problema persiste gire el preset un octavo de vuelta ms y
vuelva
Cambie la lectora de CD.