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PROYECTO DE
MEJORAMIENTO DE LA GESTION
EN EMPRESAS CONSTRUCTORAS
LUIS F. ALARCN C.
Ph. D.,/Director Programa de Excelencia en
Gestin de Produccin Pontificia Universidad
Catlica de Chile, lalarcon@ing.puc.cl
La Pontificia Universidad Catlica de
Chile ha puesto en marcha el Programa de
Excelencia en Gestin de Produccin que
tiene como objetivos el desarrollo y difu-
sin de conocimientos sobre gestin y tec-
nologas de produccin en reas clave de la
economa de nuestro pas. Este programa
y un grupo de siete empresas invitadas por
el Comit de Contratistas Generales, de la
Cmara Chilena de la Construccin, han
dado inicio a un proyecto que tiene por ob-
jetivo mejorar la gestin de produccin en
las empresas constructoras chilenas. Tam-
bin, se ha sumado a este esfuerzo la Cor-
poracin de Desarrollo Tecnolgico (CDT)
de la Cmara Chilena de la Construccin,
que tomar a su cargo la implementacin
de un sistema de medicin de desempeo
en las empresas participantes.
Para lograr este objetivo se llevar a
cabo una investigacin que comparar la
eficiencia e identificar las diferencias exis-
tentes entre las empresas chilenas y las
empresas de lderes en el mbito interna-
cional.
PLANTEAMIENTO COLABORATIVO
DEL PROYECTO
El planteamiento colaborativo del proyec-
to busca garantizar el adecuado aprendiza-
je interactivo de los participantes en el pro-
yecto y al mismo tiempo el logro de un ade-
cuado traspaso de los resultados al inte-
rior de las empresas participantes y al res-
to de las empresas del sector. Las venta-
jas de este esquema han sido demostra-
das por el xito alcanzado por versiones
Norteamericanas y Europeas del Lean Cons-
truction Institute (LCI) y del Lean Enterpri-
se Institute (LEI), como medios de desa-
rrollar investigacin en Gestin de Produc-
cin. Tanto el LCI como el LEI han compro-
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metido su colaboracin en este proyecto y
se espera que contribuyan significativamen-
te al xito del mismo. Particularmente, se
espera lograr un traspaso directo de me-
todologas de diagnstico y mejoramiento
de la gestin de produccin que estas insti-
tuciones han implementado con xito en
numerosas empresas.
PLAN DE TRABAJO PRELIMINAR
Las actividades de investigacin a reali-
zar con las empresas asociadas requiren
de una participacin directa y activa del
personal de las empresas. A continuacin
se detallan algunas de las actividades que
ya se han iniciado.
1. Identificacin y Reduccin de Prdidas
Basadas en el enfoque de produccin
Lean (Lean Production) se combinarn
actividades de capacitacin con talleres
para la identificacin de prdidas, para
posteriormente cuantificar y tomar las
acciones para reducirlas o eliminarlas.
2. Medicin de Indicadores de Desempeo
Se llevarn a cabo actividades que per-
mitan la medicin de indicadores de efi-
ciencia y calidad en las empresas par-
ticipantes. La implementacin de es-
tos sistemas de medicin es fundamen-
tal para poder medir si efectivamente
se logran mejoramientos en las accio-
nes emprendidas y medir la eficacia de
las distintas estrategias. Como resul-
tado de estas mediciones se realizar
un benchmarking estratgico y opera-
cional de las empresas nacionales. Esta
actividad ser liderada por la CDT.
3. Nuevos Mtodos de Planificacin y Con-
trol de Produccin
Tambin se llevar a cabo acciones para
la implementacin del sistema de con-
trol de produccin denominado El lti-
mo planificador, desarrollado por el
Lean Construction Institute (LCI) para
la industria de la construccin. Esta
actividad implica:
Rediseo del proceso de planificacin,
incluyendo nuevas etapas y controles
Motivar la participacin de distintos
estamentos en este proceso
Medicin de variabilidad en diversos in-
dicadores
Medicin de la eficiencia de la planifica-
cin a travs del Porcentaje de Activi-
dades Completadas (PAC)
Las acciones desarrolladas en este m-
bito a nivel nacional y mundial han demos-
trado ser de una alta efectividad para lo-
grar aumentos significativos en la produc-
tividad del los proyectos.
4. Preparacin y Presentacin de Proyectos
de Investigacin
Este esfuerzo busca dar continuidad a la
actividad de investigacin y lograr recur-
sos adicionales para el desarrollo ms
completo de las actividades planteadas y
de otros aspectos del proyecto original.
COMENTARIOS FINALES Y ACTIVI-
DADES FUTURAS
Las actividades desarrolladas hasta la fe-
cha en este proyecto muestran un promiso-
rio futuro. El xito de este proyecto puede
tener un impacto significativo en la forma en
que las empresas abordan sus esfuerzos de
mejoramiento. En la actualidad, las empre- Marque el 53 en su tarjeta de consulta
sas se han dado cuenta que para lograr com-
petir a un nivel global deben unir esfuerzos
para mejorar y ya no pueden confiar en es-
fuerzos individuales, superando suspicacias y
temores iniciales que se oponen al esquema
colaborativo de investigacin. En el futuro
mediano, el Programa de Excelencia en Ges-
tin de Produccin espera conformar nuevas
alianzas con empresas para desarrollar pro-
yectos similares al descrito tanto en la cons-
truccin como en otros sectores econmicos.
BIT
Revista Bit, Marzo 2001