Litwin y Stringer (1968), consideraron que hay una variedad de climas.

En sus estudios
industriales teorizaron ciertas dimensiones de esos climas. Estos autores postulan la
existencia de nueve dimensiones que explicaran el clima existente en una determinada
empresa. Cada una de estas dimensiones se relaciona con ciertas propiedades de la
organizacin, tales como:
1. Estructura: La dimensin estructura est vinculada con las reglas organizacionales,
los formalismos, las obligaciones, polticas, jerarquas y regulaciones. En otras
palabras, es el respeto a los canales formales que se encuentran presentes en la
organizacin. Representa la percepcin que tienen los miembros de la organizacin
acerca de la cantidad de reglas, procedimientos, trmites y otras limitaciones que se
ven enfrentados en el desarrollo de su trabajo.
2. Responsabilidad: Puede cohibir o incentivar la conducta de las personas por medio
de dependencia del superior, negacin de la iniciativa personal, restriccin en cuanto a
decisiones personales, etctera. Cuanto ms se incentiva, tanto mejor es el clima
organizacional. Es la dimensin que enfatiza la percepcin que tiene el individuo sobre el
ser su propio jefe, el tener un compromiso elevado con el trabajo, el tomar decisiones por
s solo, el crearse sus propias exigencias y responsabilidades.
Es el sentimiento de los miembros de la organizacin acerca de su autonoma en la toma de
decisiones relacionadas a su trabajo.
3. Recompensa: La organizacin puede enfatizar crticas y sanciones como puede
estimular recompensas e incentivos por el alcance de resultados, dejando el mtodo
de trabajo a criterio de cada persona. Cuanto ms se estimula las recompensas e incentivos,
tanto mejor es el clima. Esta dimensin corresponde a la percepcin de los miembros sobre
la adecuacin de la recompensa recibida por el trabajo bien hecho. Es la medida en que la
organizacin utiliza ms el premio que el castigo.
4. Riesgo: La situacin de trabajo puede ser esencialmente protectora para evitar riesgos o
puede ser una fuerza que impulsa a asumir desafos nuevos y diferentes, cuanto ms se
impulsa, tanto mejor es el clima. Esta dimensin corresponde al sentimiento que tienen los
miembros de la organizacin acerca de los desafos que impone el trabajo. Es la medida en
que la organizacin promueve la aceptacin de riesgos calculados a fin de lograr los
objetivos propuestos.
5. Relaciones/Calor: La organizacin puede mantener un clima fro y negativo de trabajo,
al igual que puede crear calor humano, compaerismo y apoyo a la iniciativa
personal y grupal. Cuanto ms clida sea la organizacin, tanto mejor ser su clima. Es la
percepcin por parte de los miembros de la organizacin acerca de la existencia de un
ambiente de trabajo grato y de buenas relaciones sociales tanto entre pares como entre jefes
y subordinados.
6. Estndares de desempeo: Es la percepcin de los miembros acerca del nfasis que
ponen las organizaciones sobre las normas de rendimiento. Se refiere a la importancia de
recibir metas implcitas y explcitas, as como normas de desempeo.
7. Cooperacin/Apoyo: Es el sentimiento de los miembros de la organizacin sobre la
existencia de un espritu de ayuda de parte de los directivos, y de otros empleados del
grupo. El nfasis est puesto en el apoyo mutuo tanto de niveles superiores como de
inferiores.
8. Conflicto: La organizacin puede establecer reglas y procedimientos para evitar choques
de opiniones diferentes, como puede incentivar diferentes puntos de vista
y administrar los conflictos que se derivan por medio de la confrontacin. Cunto ms
incentivos a diferentes puntos de vista, tanto mejor es el clima. Es el sentimiento del grado
en que los miembros de la organizacin aceptan las opiniones discrepantes y no temen
enfrentar y solucionar los problemas tan pronto surjan.
9. Identidad: Es el sentimiento de pertenencia a la organizacin, el cual es un elemento
importante y valiosos dentro del grupo de trabajo. En general, es la sensacin de compartir
los objetivos personales con los de la organizacin.

Por favor lea atentamente cada oracin y seleccione con una X la opcin
que considere conveniente.
Muy en Desacuerdo En Desacuerdo De Acuerdo Muy de Acuerdo

Estructura

1- En esta organizacin las tareas estn claramente definidas.

2- En esta organizacin las tareas estn lgicamente estructuradas.
3- En esta organizacin se tiene claro quien manda y toma las decisiones.
4- Conozco claramente las polticas de esta organizacin.
5- Conozco claramente la estructura organizativa de esta organizacin
6- En esta organizacin no existen muchos papeleos para hacer las cosas.
7- El exceso de reglas, detalles administrativos y trmites impiden que las nuevas ideas
sean evaluadas (tomadas en cuenta).
8- Aqu la productividad se ve afectada por la falta de organizacin y planificacin.
9- En esta organizacin a veces no se tiene claro a quien reportar.
10- Nuestros jefes muestran inters porque las normas, mtodos y procedimientos
estn claros y se cumplan.

Responsabilidad

11- No nos confiamos mucho en juicios individuales en esta organizacin, casi todo se
verifica dos veces.
12- A mi jefe le gusta que haga bien mi trabajo sin estar verificndolo con l.
13- Mis superiores solo trazan planes generales de lo que debo hacer, del resto yo soy
responsable por el trabajo realizado.
14- En esta organizacin salgo adelante cuando tomo la iniciativa y trato de hacer las
cosas por m mismo.
15- Nuestra filosofa enfatiza que las personas deben resolver los problemas por s
mismas.
16- En esta organizacin cuando alguien comete un error siempre hay una gran
cantidad de excusas.
17- En esta organizacin uno de los problemas es que los individuos no toman
responsabilidades.

Recompensa

18- En esta organizacin existe un buen sistema de promocin que ayuda a que el
mejor ascienda.
19- Las recompensas e incentivos que se reciben en esta organizacin son mejores que
las amenazas y crticas.
20- Aqu las personas son recompensadas segn su desempeo en el trabajo.
21- En esta organizacin hay muchsima crtica.
22- En esta organizacin no existe suficiente recompensa y reconocimiento por hacer
un buen trabajo.
23- Cuando cometo un error me sancionan.

Riesgo
24- La filosofa de esta organizacin es que a largo plazo progresaremos ms si
hacemos las cosas lentas pero certeramente.
25- Esta organizacin ha tomado riesgos en los momentos oportunos.
26- En esta organizacin tenemos que tomar riesgos grandes ocasionalmente para estar
delante de la competencia.
27- La toma de decisiones en esta organizacin se hace con demasiada precaucin para
lograr la mxima efectividad.
28- Aqu la organizacin se arriesga por una buena idea.

Relaciones/calor
29- Entre la gente de esta organizacin prevalece una atmsfera amistosa.
30- Esta organizacin se caracteriza por tener un clima de trabajo agradable y sin
tensiones.
31- Es bastante difcil llegar a conocer a las personas en esta organizacin.
32- Las personas en esta organizacin tienden a ser fras y reservadas entre s.
33- Las relaciones jefe trabajador tienden a ser agradables.

Desempeo
34- En esta organizacin se exige un rendimiento bastante alto.
35- La direccin piensa que todo trabajo se puede mejorar.
36- En esta organizacin siempre presionan para mejorar continuamente mi
rendimiento personal y grupal
37- La direccin piensa que si todas las personas estn contentas la productividad
marcar bien.
38- Aqu, es ms importante llevarse bien con los dems que tener un buen desempeo.
39- Me siento orgulloso de mi desempeo.

Cooperacin/apoyo
40- Si me equivoco, las cosas las ven mal mis superiores.
41- Los jefes hablan acerca de mis aspiraciones dentro de la organizacin.
42- Las personas dentro de esta organizacin no confan verdaderamente una en la
otra.
43- Mi jefe y compaeros me ayudan cuando tengo una labor difcil.
44- La filosofa de nuestros jefes enfatiza el factor humano, cmo se sienten las
personas, etc.

Conflicto
45- En esta organizacin se causa buena impresin si uno se mantiene callado para
evitar desacuerdos.
46- La actitud de nuestros jefes es que el conflicto entre unidades y departamentos
puede ser bastante saludable.
47- Los jefes siempre buscan estimular las discusiones abiertas entre individuos.
48- Siempre puedo decir lo que pienso aunque no est de acuerdo con mis jefes
49- Lo ms importante en la organizacin, es tomar decisiones de la manera ms fcil y
rpida posible.
 Identidad
50- La gente se siente orgullosa de pertenecer a esta organizacin.
51- Me siento que soy miembro de un equipo que funciona bien.
52- Siento que no hay mucha lealtad por parte del personal hacia la organizacin.
53- En esta organizacin cada cual se preocupa por sus propios intereses.