Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
Gevbaja
Gevbaja
Desde la elaboracin del plan estratgico 2009-2015, se estableci que los delitos
sexuales constituyen una tipologa delictiva que es necesario abordar desde una
perspectiva especfica en orden a mejorar la calidad de la persecucin penal, esto
dado principalmente por el impacto social del fenmeno, toda vez que las vctimas
de violencia sexual lo son en virtud de su alto grado de vulnerabilidad, especial-
mente tratndose de mujeres y de nios, nias y adolescentes.
La ley procesal reconoce a los nios, nias y adolescentes como sujetos de dere-
cho, en su calidad de vctimas y testigos. No obstante lo anterior, el sistema an no
ha implementado de forma cabal los cambios y ajustes necesarios considerando
que se trata de una poblacin con caractersticas y requerimientos particulares, de
acuerdo a las distintas etapas del desarrollo. As es como los nios se ven enfrenta-
dos a la necesidad de participar en mltiples instancias en las cuales deben prestar
declaracin una y otra vez acerca de una experiencia que la mayora de las veces
resulta traumtica, sin que se tomen en consideracin sus caractersticas evolutivas
y la necesidad de disminuir la victimizacin secundaria.
Tomando en consideracin que en los casos con vctimas menores de edad, y por
tanto altamente vulnerables, los tiempos de tramitacin y los procedimientos en que
se entrevista a la vctima pueden producir un importante nivel de revictimizacin,
el Oficio FN N 160, de fecha 30 de Marzo del 2009, recoge dicha problemtica,
instruyendo la adopcin de medidas para regular la cantidad de oportunidades en
que se toma declaracin a las vctimas, regulando tambin los actores encargados
de esta diligencia.
Cabe sealar que este trabajo, que marcha a la par del inters pblico que suscita
el tratamiento a la vctima en los procesos penales, resulta congruente con objetivos
institucionales plasmados en otros proyectos, entre los cuales destaca el proyecto
piloto de persecucin penal de delitos de explotacin sexual comercial de nios,
nias y adolescentes, el cual se encuentra actualmente en desarrollo en las fiscalas
regionales de las zonas Sur, Occidente y Quinta Regin.
Introduccin. 9
A modo de conclusin. 29
GUA DE ENTREVISTA
INTRODUCCIN.
1. Gua de Entrevista Investigativa con Nios, Nias y Adolescentes Vctimas de Delitos Sexuales (GEV),
elaborada por Francisco Maffioletti Celedn y Sofa Huerta Castro, psiclogos de la Unidad Especializa-
da en Delitos Sexuales y Violentos de la Fiscala Nacional del Ministerio Pblico de Chile. La presente
Gua tom como principal referencia el Protocolo NICHD (2007), las directrices referidas en la Gua
ABE (Achieving Best Evidence in criminal proceedings, Home Office, 2000) y el Protocolo de Entrevista
Forense del Estado de Michigan (FIA, 1998).
2. Oficio FN N 160/2009, de 30 de marzo de 2009, que imparte criterios de actuacin en delitos sexuales.
10
11
12
13
Si la entrevista ser grabada o no, las razones de aquello, y quin se har cargo
de la grabacin.
Como disposicin general, se sugiere que las entrevistas sean videograbadas, a menos
que el nio lo objete y/o que haya dificultades insuperables (por ejemplo: utilizacin
de videograbacin en la comisin del delito). Al respecto, siempre que se proponga
una entrevista videograbada con el nio/a, los entrevistadores deben explicarle a l
y su adulto responsable el propsito de dicha videograbacin, en forma acorde a su
edad y nivel de comprensin, explicitando las ventajas y desventajas, y su posible
utilizacin posterior.
14
Permite revisar y analizar la entrevista cuantas veces sea necesario para dilucidar
las dudas existentes o consignar un aspecto no contemplado durante el desarrollo
de la misma.
An cuando la entrevista sea videograbada, para algunos nios podra resultar til
escribir algunas cosas en algn momento de la entrevista (por ejemplo cuando estn
demasiado avergonzados para relatar algunos detalles de la agresin). Lo que el
nio/a escriba puede ser luego ledo en voz alta por ste en la misma entrevista,
por la persona que lo est entrevistando, o bien ser ledo o exhibido al tribunal en
el posterior juicio.
15
16
17
18
Esta fase ha sido separada de la anterior slo con fines didcticos, dado que el rapport
se inicia apenas se establece el primer contacto con el nio/a y sus cuidadores.
19
20
Esta fase tiene como propsito, a partir del relato breve de una experiencia con-
creta que el entrevistado haya vivido, generar un ejercicio de dilogo entre ste y
el interlocutor que, a partir de elementos neutros para el entrevistado respecto de
los cuales posea pleno dominio y no sean objeto de controversia, permita iniciar
una narracin dirigida al entrevistador, quien debe estimular un relato lo ms libre
y abierto posible. Este estmulo se puede acompaar de seales no verbales, como
movimientos afirmativos de cabeza, y expresiones de afirmacin y refuerzo que lo
empujen a continuar y no impliquen la interrupcin del relato por parte del nio
(por ejemplo: aj, repeticin de la ltima palabra, entre otras). Se debe tener en
consideracin que, en general, los nios podran decir ms cosas de las que efec-
tivamente dicen. Al respecto resulta favorable realizar preguntas que eliciten una
respuesta abierta (por ejemplo dime lo que recuerdas, o dime que ms recuerdas
en lugar de puedes decirme algo ms? o recuerdas algo ms?).
Es conveniente propiciar que el nio/a no slo asuma una posicin pasiva, propia de
quien se limita a responder preguntas del entrevistador, sino que se debe estimular
que haga preguntas, que pueda decir que no sabe, no se acuerda, o prefiere no
hablar respecto de algn tema. En definitiva, se le debe transmitir al nio/a que es
l quien tiene el dominio sobre la entrevista, y que su ritmo, extensin y contenidos
van a depender en gran parte de l. Lo anterior, sin perjuicio de los objetivos del
entrevistador y del uso de tcnicas que permitan facilitar y guiar dicho proceso.
Esta fase consta de dos tpicos a abordar que deben ser propuestos en el orden
secuencial en que se encuentran presentes en la Gua de Entrevista; en primer lugar
se solicita que el entrevistado entregue un relato breve sobre sus experiencias El
da de hoy y, posteriormente, se solicita lo mismo respecto a Un acontecimien-
to especial. El orden debe ser respetado dado que resulta recomendable que el
entrevistado comience a practicar su capacidad narrativa con un episodio lo ms
21
22
Las advertencias entre corchetes al final de cada pregunta de la GEV, an cuando pue-
dan resultar repetitivas, tienen por finalidad que el entrevistador no olvide en ningn
momento que el ritmo de la entrevista debe ser llevado por el propio entrevistado, y
que los contenidos abordados deben ser lo ms espontneos y fieles a la propia versin
del nio/a. Por ello, luego de una pregunta abierta o de final abierto se debe esperar
la respuesta, an cuando sta tarde un poco en ser proporcionada.
En esta etapa el nio/a no debera ser interrumpido para pedirle detalles adicionales o
para aclarar ambigedades, esto se puede hacer en la fase V o VI. La fase de narracin
libre nunca debera ser acortada pasando demasiado rpido a las preguntas.
En casi todos los casos, sobretodo tratndose de nios muy pequeos, ser necesario
ampliar el relato inicial del nio por medio de preguntas, considerando, eso s, que
nunca se debera preguntar algo sobre lo que ya se tiene informacin fidedigna previa,
por ejemplo, fechas.
23
ya aportados (por ejemplo, identificacin del o los agresores, descripcin del vnculo
con ste, descripcin fsica del o los sujetos, entre otras).
Lo ideal es la utilizacin en esta fase de preguntas de final abierto para abordar el tema
en cuestin y dejar abierta su prosecucin, de manera que sea el propio entrevistado
quien complete la informacin o entregue elementos que permitan comprender el
contexto que describe. Las preguntas abiertas pueden dar al nio la oportunidad de
ampliar temas relevantes surgidos durante la narrativa libre.
An cuando los nios estn preparados para dar informacin en respuesta a una
pregunta abierta, puede ser necesario recurrir a preguntas especficas-cerradas, las
cuales slo permiten obtener una gama relativamente estrecha de respuestas por parte
del entrevistado las que, por lo general, consisten en una palabra o una frase corta,
por lo tanto, pueden ser apropiadas o inadecuadas en su naturaleza, dependiendo
de la calidad de informacin que es posible obtener del entrevistado. Las preguntas
especficas-cerradas pueden ser ms o menos explcitas, siendo siempre preferible
comenzar con la versin menos explcita de la pregunta.
24
25
26
El valor de esta fase radica en que, luego de obtener el testimonio del nio/a y de
haber realizado preguntas orientadas a que precise y ample la informacin propor-
cionada, el entrevistador dirigir preguntas con el fin de que las respuestas aporten
elementos procesales de relevancia a la hora de acreditar los hechos.
En esta fase, cuyas preguntas van dirigidas a abordar temas no expuestos de forma
espontnea por el nio/a, an cuando se pretenda conocer aspectos muy espec-
ficos del hecho investigado, el entrevistador deber guardar el mayor cuidado en
no introducir informacin -voluntaria o involuntariamente- que pueda estimular o
elicitar el relleno de contenidos por parte de la vctima en aquellos sucesos que
no logre recordar con precisin, o que derechamente no haya vivido, y tienda a
completar informacin para satisfacer al entrevistador o cumplir con las expectativas
generadas sobre su testimonio.
Entre otros temas relevantes se debe preguntar especficamente sobre las circuns-
tancias de develacin del hecho, si no han sido explicitadas ya, debido a que esta
informacin constituye un elemento central al momento de conocer el modo en que
se rompi la cadena abusiva (en casos de delito reiterado), si esto ocurri de forma
casual o intencionada, si existi un hecho externo desencadenante u obedeci a
una motivacin propia de la vctima, si existieron intentos previos de develacin
o personas que encubrieron los hechos. Todos estos elementos aportan, adems,
informacin relevante para el anlisis de credibilidad del testimonio.
27
28
Cada entrevista debera tener una fase de cierre. ste debera hacerse independien-
temente de si la entrevista ha sido completada, si se ha dado por concluida antes
de tiempo, o si se ha fijado una nueva reunin.
El entrevistador debe estar preparado para responder a las preguntas del entrevistado
y dispuesto a clarificar sus dudas e inquietudes, entregndole informacin adecuada
a su edad y nivel de desarrollo.
A MODO DE CONCLUSIN.
Resulta necesario hacer hincapi en el valor que se debe dar a la declaracin inicial
de la vctima dado el impacto que podra tener en la calidad de la investigacin al
favorecer, desde el inicio de sta, la generacin de lneas investigativas diversas,
plurales y bien fundadas.
29
30
Fecha
Da Mes Ao
Hora de inicio
Estoy entrevistando a
en
Por encargo de
En causa RUC N
3. Gua de Entrevista Investigativa con Nios, Nias y Adolescentes Vctimas de Delitos Sexuales (GEV), ela-
borada por Francisco Maffioletti Celedn y Sofa Huerta Castro, psiclogos de la Unidad Especializada en
Delitos Sexuales y Violentos de la Fiscala Nacional del Ministerio Pblico de Chile. La presente Gua tom
como principal referencia el Protocolo NICHD (2007), las directrices referidas en la Gua ABE (Achieving
Best Evidence in criminal proceedings, Home Office, 2000) y el Protocolo de Entrevista Forense del Estado
de Michigan (FIA, 1998).
33
Tambin mi trabajo es hablar con los nios acerca de cosas que les han pasado.
[Si el nio dice que tiene problema, entonces se consigna su negativa, se interrumpe
la grabacin y se sigue el procedimiento. Si el nio da una respuesta gestual
afirmativa, se le debe decir: Dime en palabras lo que me indicaste recin]
Por eso, antes de empezar, quiero que nos pongamos de acuerdo en que ha-
blaremos slo sobre cosas que hayan sucedido de verdad.
Entiendes qu significa decir la verdad?
[Pausa]
34
Veo que entiendes lo que es decir la verdad. Es muy importante que hoy slo
me digas la verdad sobre lo que conversemos. Debes contarme slo sobre cosas
que realmente han pasado.
[Pausa]
35
36
El da de hoy
10. Ahora me gustara saber de las cosas que te pasan a ti... Es importante que me
cuentes slo cosas que te han sucedido a ti... Puedes contarme cosas buenas y
cosas malas. Cuntame todo lo que ha pasado hoy, desde el momento en que
despertaste hasta que llegaste ac.
[Espere la respuesta]
11. No quiero que dejes nada fuera. Cuntame todo lo que pas cuando
_______________________________ (alguna parte del evento mencionado por
el nio como respuesta a la pregunta anterior).
[Espere la respuesta]
Es muy importante que me cuentes todo lo que recuerdes sobre las cosas que
te han pasado.
37
Un acontecimiento especial
[Si el abuso ocurri en dicho evento especfico, pregunte sobre uno distinto]
[Si el nio da una mala descripcin del evento, intntelo con otro de los que ya
ha mencionado]
19. Te agradezco que me cuentes estas cosas que son importantes para ti.... Es muy
importante que t me cuentes todo lo que recuerdes sobre las cosas que te han
pasado.
38
Ahora que hemos conversado y nos conocemos un poco mejor, quiero que
hablemos sobre la razn por la que ests aqu...
[Si el nio no responde, no sabe o responde con evasivas, pase a la pregunta N 21]
21. Entiendo que le contaste a _________________ (mam, pap, profesor, otro) so-
bre algo que te pas. Cuntame que le dijiste a tu __________________ (mam,
pap, profesor, otro).
[Espere la respuesta]
39
a. Sabes el nombre de esa persona? (En caso que el nio no lo haya identificado
por su nombre o apodo).
b. Cmo lo conociste?
[Espere la respuesta]
Cuntame todo sobre eso.
40
28. Hblame acerca de la vez que recuerdes mejor... cuntame que pas desde el
principio hasta el final?
[Espere la respuesta]
ltima vez
30. Hblame acerca de la ltima vez que sucedi algo.... cuntame que pas desde
el principio hasta el final?
[Espere la respuesta]
41
Primera vez
32. Hblame de cmo fue la primera vez que pas algo...? Cuntame que sucedi
desde el principio hasta el final.
[Espere la respuesta]
42
34. Ahora quiero asegurarme de que entend todo, y ver si hay algo ms que quieras
contarme o necesite preguntarte
[La forma general de las preguntas directas sobre informacin que el nio/a no
ha entregado an es:]
Por ejemplo:
43
c. Con qu te toc?
[Espere la respuesta]
d. En qu parte te toc?
[Espere la respuesta]
44
[En caso de incidentes mltiples, usted debe dirigir al nio hacia los incidentes
pertinentes con las propias palabras del nio, haciendo preguntas slo despus de
dar al entrevistado una oportunidad de entregar los detalles centrales]
Las siguientes preguntas se relacionan con hechos que ocurrieron despus del/los incidente/s,
sobretodo el contexto de la develacin, siempre que no hayan sido mencionados previamente
por el entrevistado.
35. Ahora me interesa entender cmo supieron los dems lo que pas?
[Espere la respuesta]
[Si an no se ha recibido informacin, hgale las siguientes preguntas:]
36. Cuntame, quin fue la primera persona que supo lo que pas.
[Espere la respuesta]
45
40. Cmo reaccion l/ella? [Con nios ms pequeos utilice:] Qu hizo l/ella cuando
lo supo?
[Espere la respuesta]
46
El entrevistador debe estar preparado para responder a las preguntas del entrevistado y
dispuesto a clarificar sus dudas e inquietudes, entregndole informacin adecuada a su edad
y nivel evolutivo.
47
simplecomunicacion.cl