Captulo 3

Qu es ERP ?
 Qu es ERP Planeamiento de
Recursos Empresariales ?
Es un software multi-mdulos
integrado

Un ERP sistema que incluye los

mdulos de base de datos relacional y
las aplicaciones para administrar las
compras, inventarios, recursos
humanos, servicio al cliente,
distribucin, planificacin financiera, y
otros importantes aspectos del
negocio.
 Qu es ERP Planeamiento de
Recursos Empresariales ?

La base de datos es la authoritative

data source

Los mdulos extendidos son los

Bolt- ons

Tiene 2 caractersticas diferenciales:

Se basa en mejores prcticas
Tiene un enfoque global
Esquema de un ERP
 ERP y los procesos de negocio
Los sistemas ERP
pueden integrar varios
procesos de negocio con
las siguientes
caractersticas:
Flexible
Modular
Comprensible
Va mas all de la
compaia
ERP y los procesos de negocio
Evolucin de los ERPs

XRP
CRP
ERP

MRP II
MRP
 Evolucin de los ERPs
MRP : Material Requirements Planning
Objetivo: Mejorar/optimizar eficiencia de fabricacin
MRP II: Manufacturing Resource Planning
Objetivo: Capacidades, Planificacin de requerimientos
ERP: Enterprise Integration
Objetivo: Eficiencia de la empresa, reduccin de costos
CRP: Customer Centric Integration
Objetivo: Valor del cliente, eficacia
XRP: Inter-Enterprise Integration
Objetivo: Red de valor interempresas
Principales Jugadores
Qu valor lleva un ERP a la Empresa ?
Mejora en los procesos de negocio
 Integracin y
Disponibilidad de Datos

Renueva viejos
procesos
Cules son los
Mejora el Time to
Beneficios de Market

los ERPs ?
Reduce costos

Calidad de Informacin

Genera Lenguaje
Comn
Cules son los Beneficios de
los ERPs ?
 PREGUNTA

La decisin de implantar un ERP en la

empresa garantiza el xito ?
Casos de xito
Casos de Fracaso
 Authoritative Data Source
Es una base de datos centralizada que es accedida por
todos los mdulos instalados en la organizacin
 Bolt Ons
Componentes de SW adicional que potencia las
funcionalidades del ERP (especializados).
Estos no son incluidos en la instalacin del ERP
estndar
 SAP ECC
Enterprise Core Component

Componentes
relacionados al Core del
Negocio que son
implantados en el ERP
Mercado de Fabricantes de ERP
Workflow
ERP y ERP II
Mejores Prcticas
 Luego de los ERPs ?
Arquitectura Empresarial Basada en Servicios
(SOA) que es lo llamado a ser la evolucin del ERP
Esta Arquitectura es basada en Servicios WEB que
permite una inter-operatividad de estndares.
SOA no reemplaza al ERP, provee de servicios
basados en funciones de negocio.
Luego de los ERPs ?
 La Conexin Corporativa
Los ERP, SCM, CRM son la columna vertebral del
los procesos de negocio.
La integracin de estos 3 componentes son la
clave principal del xito de muchas empresas
La integracin permite el desbloqueo de
informacin que permite a los usuarios accederla
de la manera fcil, simple y oportuna.
Beneficiarios y Propsito del ERP, SCM, CRM
Puntos de Integracin
Discusin en clase
 Beneficios para la empresa
Optimizar su desempeo
Solucin global.
Escalabilidad y flexibilidad de aplicacin.
Facilidad y rapidez en la implantacin.
Costo bajo de operacin.
Incrementa la eficiencia en la gestin del mercado y
del producto.
 Ciclo de Vida de un ERP
Negociacin
y Contrato Seleccin
Software Consultora
Seleccin Planificacin
Software Proyecto

Visin Negociacin
y y Contrato
Planificacin
n Going live is just one step in an Consultora
ongoing process.
n The end of deployment is really
Upgrade just the start of life with ERP. Desarrollo
y nuevas
del
Versiones
Proyecto
Incluye:
Planificando Gap Analysis
Soporte
Upgrade Configuracin
Mejoramientos Customizacin
Integracin
Conversin
Entrenamiento
Pruebas
Infraestructura
 Para la seleccin de un ERP
Tcnica del Embudo
Las compaas deben de
contestar alrededor de
1,800 preguntas acerca del
software seleccionado.

El factor de xito mas

importante es que el
proceso se pueda mover lo
ms rpidamente posible.

Encajar en la cultura de la
organizacin
Cmo decidir por un ERP ?
 Mtodo de Business Case
Los Business Case son utilizados para simular escenarios de
negocio con el objetivo de buscar tomar decisiones correctas.
Los casos de negocios puede facilitar la seleccin de procesos o
evaluar mediciones.
Entrega una gua para el equipo de diseo
Los casos de negocios pueden proporcionar una base para la
evaluacin de la calidad del diseo / implementacin.
Porque esta siendo implementado? Se usa como una base para
evaluar la calidad de la aplicacin
 Relaciones de un ERP

Procesos Estratgica

Competitiva
 Relacin de Procesos
Un ERP permite ayudar a
las mejoras de procesos
especficos, reduce costo,
apoya el proceso de ventas.

Puede proveer una gua con

respecto al mejor diseo de
los procesos (BPM Best
Practices).
 Relacin Estratgica
Se selecciona un ERP para
implementar una estrategia
especifica.

Como una parte de la

estrategia del E-business
una firma podra
implementar un sistema
ERP.

Como parte de una

estrategia enfocada
sobre el cliente, una
firma podra implementar
Available to Promise
(ATP)
 Relacin Competitiva
Muchas compras de ERP
son premisas como
necesidad de quedarse en
el negocio.

La competicin puede
tomar dos formas:
Implementar porque la
competencia lo hace
Enfoque porque la
competencia lo tiene y
ve si se ajusta a su firma
y que beneficio les trae.
Motivaciones en la eleccin de un ERP?

Maximizacin de los beneficios de

la empresa

Reduccin de costos

Productividad
 Aproximaciones
Existen 2 aproximaciones generales que
son usadas como base para seleccionar un
software ERP
Anlisis de Requerimientos (AS-IS)
Anlisis de Mejores Prcticas (TO-BE)
 Anlisis de Requerimientos AS-IS
Describe como las cosas son actualmente
La organizacin determina lo que sus procesos y
artifacts actualmente son y usan As Is como
modelo para establecer requisitos contra que el
software que se juzga.
 Anlisis de Requerimientos AS-IS
Tpicamente, requerimientos son caracterstica que el
software Debe Tener.

Algunas veces Gustara Tener tambin es recogido.

Probablemente puede usar una escala numrica de 1-5 por

cada caracterstica, basada en cuales son las caractersticas
mas importantes.

Las caractersticas faltantes, son tpicos cambios que

se ve en el software como un cambio,
Ejem: Perfeccionamiento o Personalizacin
 Anlisis de Brechas (Gap)

Ubicael diferencial existente entre el AS-IS y

el TO-BE para determinar si existe una brecha.

El trabajo es ubicar los GAPs

Indicadores de Importancia%
.
 Temas Ignorados
en el AS-IS y TO-BE
Interface Usuario
Actualizacin
Costos
Tiempo de instalacin
Flexibilidad
Confiabilidad
Implementacin Personalizada
Implementando el ERP
 Concepto de MAP
El acrnimo MAP es utilizado para el diseo de Modelos, Artifacts, y
Procesos en sincronizacin con el diseo de sistemas ERP.

Los Modelos deben incluir modelos organizacionales, modelos para

tratar con clientes, vendedores, etc.

Los Artifacts incluyen identificacin esquemas tales como listas de

productos. Es decir una lista de producto da un nico identificador
de cada producto para el propsito de ingreso y reporte de datos.

Los Procesos incluyen todos los procesos de negocios desde

ingeniera liberada, order management, inventory, fulfillment, etc.
Mtodos de Implementacin
Phase
In

Big
Bang
 Phase-In
Complejo
Complejidad Implementacin

Simple

Big-Bang
Pequeo Grande
Tamao de la Organizacin

Complejidad vs Tamao de la Organizacin

 Phase-In
Mucho
Nmero de Mdulos
Implementados

Poco

Big-Bang
Mnimo Extensivo
Magnitud de Cambio ha ser hecho en los Mdulos ERP

Enlace entre Implementacin y Mdulos ERP

 Beneficios: El ERP en 2 dimensiones crticas
Business / Finanzas y Control Presupuestario
Organization Disciplina en la Rentabilidad
Units Desempeo optimizado dentro de las
Unidades

$$ Valor / Inversiones $$
Control / Base Jerrquica (Unidades de
Negocios y Servicios compartidos).
Indicadores financieros
EndtoEnd

Operaciones
Process

Disciplina en los Procesos

Desempeo optimizado a travs de las
Unidades
Indicadores de gestin
End-to-End / Orientado a resultados

$$ Ganancias / Perdidas $$
ERP exitosos demandan un modelo comn por ambas vistas
Discusin en clase
 Conclusiones
Los ERPs son considerados dentro las
estrategias diferenciales del negocio
Los accionistas ven una revalorizacin de
las empresas gracias a los ERPs
La decisin de implementar un sistema
ERP implica un cambio sustancial en las
organizaciones
Es la base del soporte de decisiones