UniversidaddeTalca

FacultaddeEconoma y Negocios
EscueladeIngenieraenInformtica Empresarial

Informe
Preliminar del plan de negocios

Integrantes: Cynthia Campos Sanhueza

Leonardo Faras Navarro
Asignatura: Formulacin y Evaluacin de Proyectos
 UniversidaddeTalca
FacultaddeEconoma y Negocios
EscueladeIngenieraenInformtica Empresarial

Resumen ejecutivo

Slepell es una almohada que se crea debido a la necesidad de poder descansar libre de ruidos
molestos en noches de sueo. Esto adems de ser molesto provoca al usuario problemas que
tienen que ver con trastornos del sueo, como por ejemplo el insomnio.

La principal caracterstica del producto es su gran capacidad para atenuar el sonido hasta
casi hacerlo imperceptible, tambin su comodidad al momento de usarlo y sentirse en un pleno
confort con la almohada, todo esto gracias al material viscoelstico que la compone. Su
tecnologa de aislamiento acstico garantiza un descanso apropiado por las noches, lo que
ayudara al usuario a mejorar sus horas de sueo.

El producto est dirigido a personas jvenes y adultas, entre 25 y 54 aos de edad, que tengan
problemas para dormir y/o descansar por la presencia de ruidos molestos que les impida
lograr su relajo total. El tamao del mercado que comprende los rangos de edad mencionados
son de 7.500.173 de personas a nivel nacional pero segn nuestra estimacin de demanda
que es del 67%, corresponde a que 5.025.116 personas estaran dispuestas a comprar
Slepell, llevndolo a un nivel internacional la cantidad de personas ascienden a 3.011.011.083
de personas, pero igual que lo anterior, la estimacin de quienes si compraran el producto
seria de 2.017.377.426 personas.

Los productos competitivos como lo son los auriculares con cancelacin activa del ruido estn
bien situados en el mercado, pero tienen desventajas considerables como la alimentacin de
estos, lo cual plantea el desafo futuro a cmo solucionarlo y hacerlo que no dependa de una
fuente de alimentacin elctrica. Los tapones para odos estn enfocados en mercados de
tipo de construccin en donde existen muchos decibeles de contaminacin acstica, su
mejora est en evitar que sean tan invasivos para las personas pero sin olvidar el propsito
que es aislar el ruido lo ms posible.

Slepell cuenta con una tecnologa de aislantes acsticos de gran capacidad por lo que la hace
ideal para aquellas personas que necesitan descansar, su proceso de produccin empieza
por recibir los distintos materiales para confeccionar la almohada, luego se trasladan los
materiales al rea de manufacturacin del producto donde se medir y se harn los ajustes
necesarios para obtener un producto de alta calidad aislante, pasara por una etapa de
evaluacin del producto para comprobar que todo vaya bien, finalmente se traslada al rea
de almacenamiento para que sean despachadas posteriormente.

Se espera que este proyecto tenga una gran llegada a los usuarios y que su aumento entre
la poblacin sea de manera continua, una vez que se vaya dando importancia al buen dormir,
para evitar enfermedades producidas por trastornos del sueo, las mismas personas harn
de Slepell la solucin a su bienestar mental y psicolgico, reduciendo no solo a nivel nacional
enfermedades, si no que a nivel internacional.

2
 UniversidaddeTalca
FacultaddeEconoma y Negocios
EscueladeIngenieraenInformtica Empresarial

Historia del negocio

Slepell es creado por Cynthia Campos y su compaero de trabajo Leonardo Faras, a

principios del ao 2016 en la ciudad de Talca, para generar respuesta a una necesidad
que cada vez es ms masiva entre nuestra poblacin adulta, aquella falta de sueo
provocada por ruidos molestos que impide el descanso nocturno. Hemos identificado
distintos factores que desencadenan este problema, fiestas, construcciones que
trabajan fuera de un horario establecido, ruido de los autos sobre las calles pueden
provocar trastornos del sueo, y sin este descanso la gente presenta cuadros de
estrs, somnolencia, ansiedad, y se ha demostrado que el mal dormir tambin podra
generar obesidad. Este producto busca que el cliente tenga una mejor calidad de vida,
que el uso de este los pueda ayudar a cuidar su salud comenzando por un buen
descanso por las noches, es por esto que Slepell es atrayente para las personas, ya
que al usarla est dando solucin a uno de los grandes problemas de esta sociedad
moderna en donde no se descansa lo suficiente ni tampoco el entorno en que vivimos
nos lo facilita hacerlo.

Descripcin general del producto y/o servicio

Slepell es una almohada con un diseo original y tecnologa aislante que se encargara de
aminorar los ruidos molestos que son tan terribles al momento del descanso nocturno,
evitando as trastornos del sueo como insomnio, tambin reduce el estrs por el descanso
que brinda al usarlo, adems reducir el riesgo a la obesidad ya que el metabolismo se hace
ms lento cuando se duerme menos y se descansa lo mnimo.

Su funcin de reducir aquella contaminacin acstica se dar con la mayor comodidad gracias
a su material viscoelstico que entrega ese confort necesario para empezar a relajarse y
disfrutar de Slepell.

Es una almohada para jvenes y adultos de entre 25 y 54 aos que buscan mejorar su
descanso nocturno pero no lo consiguen por culpa de ruidos molestos. La almohada cuenta
con un tamao estndar de 40 cm de largo (ver figura 1) por 20 cm de ancho (ver figura 2),
que busca amoldarse a la cabeza del usuario cuando este lo use, cuenta con espuma
viscoelstica que es amoldable a la cabeza, y una vez que se retire, vuelve a su posicin
original.

Cuenta con un aislante de espuma de poliuretano polister, el cual est en forma de muchos
conos perfectos, que logran atenuar el ruido al momento que este choca con la espuma. Este
sistema de aislacin se encuentra en la parte posterior de la almohada para lograr un mayor
alcance y de esta forma abarcar lo mximo posible de la almohada, para reducir lo ms que
se pueda el impacto del ruido.

3
 UniversidaddeTalca
FacultaddeEconoma y Negocios
EscueladeIngenieraenInformtica Empresarial

Figura 1.

Figura 2.

Por ltimo, se busca que el cliente se sienta a gusto con su producto, pero no slo al momento
de utilizarlo, tambin al momento de verlo. Es por esto que tenemos distintos diseos y colores
en la cubierta para que cada persona pueda escoger el que ms le guste.

Gracias a Slepell el usuario podr mejorar su descanso nocturno y estar libre de ruidos
molestos lo que crea un ambiente de tranquilidad y relajo.

4
 UniversidaddeTalca
FacultaddeEconoma y Negocios
EscueladeIngenieraenInformtica Empresarial

Descripcin general del mercado

Clientes

Los clientes de Slepell son todos los jvenes y adultos de entre 25 y 54 aos que necesitan
descansar de los ruidos molestos que les impiden tener un buen descanso nocturno.

Segn una encuesta aplicada a 120 personas entre los rangos de edades mencionados, entre
las ciudades de Curic, Talca y San Fernando, y con una estadstica de 42 hombres y 78
mujeres, se concluy que son las mujeres las ms afectadas por la contaminacin acstica,
son ellas a quien ms les cuesta descansar de noche, a diferencia de los hombres que se
toman esto a la ligera mencionando que con o sin ruido dormirn y descansaran igual.

Otras conclusiones son que las personas no solo ocuparan esto para descansar en su sueo
nocturno si no que para hacer otras actividades como leer, pintar, viajar.

Competidores:

Nuestros competidores son productos similares que pueden cubrir la misma necesidad, no
obstante estos pueden ser incomodos al momento de utilizarlos e incluso invasivos.

Por nombrar algunos:

Auriculares con cancelacin activa del ruido: este producto basa su funcionamiento en la
teora de interferencias de ondas, el cual hace posible crear una onda de sonido artificial que
sumada a la onda original d como resultado la cancelacin total o parcial de una parte de
ella, es lo que se conoce como interferencia destructiva de ondas. Esta tecnologa es la que
se proyecta hacia el fututo pero tiene un inconveniente y es que necesitan energa
externa para hacer funcionar el sistema de deteccin de ruido y generacin de ondas en
desfase.

Este producto abarca un mercado en donde personas estn expuestas a ruido ambiental
montono de baja y media frecuencia como coches, autobuses, trenes, ruidos de fondo en
cafeteras, aeropuertos, terminales de buses.

Tapones para los odos: este producto es el ms comercial y el ms incmodo segn los
usuarios ya que se inserta en el canal auditivo externo del odo, si bien tiene buen nivel de
proteccin contra la contaminacin acstica, resulta ser no tan cmodos, ya que causan
sensaciones extraas de percepcin de la propia voz, y se han reportados casos de fuertes
dolores de cabeza hasta mareos por su uso.

Su mercado son aquellas personas que estn expuestas a largos periodos de ruidos fuertes,
como son maquinarias usadas en construcciones.

Descripcin de la estrategia de comercializacin

5
 UniversidaddeTalca
FacultaddeEconoma y Negocios
EscueladeIngenieraenInformtica Empresarial

La almohada se enfocar principalmente a hombres y mujeres entre los 25 y 54 aos de edad,

en una primera instancia a nivel nacional para posteriormente lanzar el producto al mercado
internacional. En un principio abarcaremos un 43.2% de la poblacin nacional, ya que
7.500.173 personas estn dentro del rango de edad ya mencionado, pero segn la estimacin
de demanda elaborada solo un 67% de estas personas estaran dispuestas a comprar la
almohada, lo que en nmeros de clientes a nivel nacional se traduce a 5.025.116 personas.

El proceso donde el pblico se interese por nuestro producto no va a ser una tarea fcil, por
lo que nuestra meta es ir afianzando la confianza de nuestros clientes a nivel nacional para
con la almohada, as como el servicio en s, y de esta forma escalar en el mercado nacional.
Por otro lado tenemos otro objetivo a futuro donde queremos avanzar en el mercado
internacional en el cual tenemos una poblacin objetivo que cumple con nuestro rango de
edad de 3.011.011.083, pero al igual que en el caso anterior la estimacin de demanda que
tenemos es de un 67%, por lo que el nmero de clientes que estaran dispuestos a comprar
se traduce en 2.017.377.426 personas.

Sin duda hay un punto que hace sobresalir a Slepell de sus competidores ms cercanos
(tapones para los odos o audfonos que reducen el ruido), y es la comodidad, ya que a
diferencia de los otros la almohada es menos invasiva que los tapones ya que slo cubre los
odos y no se introduce en el mismo. Por otro lado no genera ruidos que puedan ser
perceptibles para el usuario, como si lo hacen los audfonos, quitando de esta forma la
tranquilidad que ellos buscan. Adems para generar que los usuarios realmente se sientan
cmodos al momento de su uso, es que se fabrica la almohada con un material con memoria
(espuma viscoelstica), el cual se amolda al contorno de la cabeza.

La estrategia actual de promocin utilizada por Slepell es poner a la venta dos tipos de
promociones, por un lado se vende una unidad y por otro lado, para los consumidores que
busquen el producto para ellos y su familia, se vende un pack de dos almohadas, para lograr
abarcar los distintos tipos de clientes que podamos tener. La estrategia a futuro ser
dependiendo de cuanto podamos penetrar nuestro producto en el mercado, ya que la principal
meta, tanto a corto como a largo plazo, es buscar un reforzamiento de la marca en los
usuarios, y por sobre todo generar lealtad para con la almohada y as lograr que sigan
comprando el producto.

Slepell se enfocara en dar a conocer la almohada principalmente a travs de las redes

sociales ms masivas, como lo son Facebook, twitter e instagram, ya que es donde se
encuentra gran parte de nuestro mercado objetivo, y por una estrategia comercial, ya que la
mayora de los productos novedosos se dan a conocer a travs de estos medios y generan
una masificacin inmediata, que es exactamente lo que nosotros como equipo de trabajo
estamos buscando. Adems de la publicidad que se dar en las multitiendas en donde so
podr encontrar la almohada.

La estrategia de precios ser para paquetes de productos ya que se busca que insertar la
almohada con precios ms accesibles para los consumidores si es que quieren llevarse ms
de una unidad. Los precios sern valores fijos de $40.000 la unidad y $75.000 el pack de dos
unidades.

6
 UniversidaddeTalca
FacultaddeEconoma y Negocios
EscueladeIngenieraenInformtica Empresarial

Slepell tendr un descuento de un 6.25% al momento de comprar el pack de dos unidades,

ya que cada almohada tendr una rebaja de $2.500, la cual ser una constante en la venta
de este producto.

Para distribuir el producto a nivel nacional contaremos con varios intermediarios del mismo
sector de ventas, como lo son las multitiendas o tiendas de retail. Eso es en un comienzo, ya
que se busca que para el ao 2018 se pueda distribuir de manera online a nivel nacional en
pginas solicitadas para este tipo de distribucin, como lo son EBay y Aliexpress. Para el ao
2020 se busca tener una proyeccin de ventas a nivel internacional, lo cual implica tener una
amplia distribucin, que comenzara con las mismas pginas de venta online que ya hemos
mencionado, pero se sumara otra de gran prestigio como lo es Amazon, a esto se le suma la
bsqueda de empresas por retail en otros pases para que comercialicen nuestro producto.

Descripcin de los procesos y tecnologas

Proceso de desarrollo

Para el proceso de manufactura del producto vamos a identificar 3 etapas, comenzaremos

por la planificacin de los pasos a seguir durante el proceso, en la segunda etapa estar el
diseo, en donde se definir la forma fsica exterior e interna de la almohada, y los atributos
que tendr, en la tercera etapa se pondr en marcha la manufacturacin y se har
posteriormente un control de calidad, efectundole pruebas de rendimiento para asegurar
mxima disposicin de Slepell.
Para el buen funcionamiento de nuestro producto se utilizaran los mejores materiales
aislantes del mercado, los cuales sern trados desde el extranjero a Chile bajo estndares
de calidad.

Tecnologas utilizadas

Para Slepell son claves sus materiales aislantes de su interior, como tambin los que le dan
esttica a su exterior. Para que todo esto se implemente en un solo producto se necesitara
en resumen de:

Maquinas cortadores de tela: estas sern las responsables de que la tela se corte de acuerdo
a las medidas dichas previamente al encargado de la maquina.

Mquinas para coser: se utilizara para darle el diseo que se acord a la almohada, la persona
a cargo de esta mquina le dar la esttica que se merece.

Cortadora de espuma industrial: uno de los materiales de Slepell es la espuma de poliuretano

de alta densidad que ir en su interior, y la espuma visco elstica que ir en su exterior, ambas
necesitaran de un corte previo segn medidas acordadas entre operarios de mquina y
encargado de diseo.

Maquina selladora empaque: Se encargar de sellar las bolsas del empaque, para que el
producto no se dae.

7
 UniversidaddeTalca
FacultaddeEconoma y Negocios
EscueladeIngenieraenInformtica Empresarial

Infraestructura

En un comienzo arrendaremos una propiedad industrial de 3681 metros de terreno, que

cuenta con 430 metros de galpn y 90 mts de oficina, se encuentra en Colina, Santiago. Esta
propiedad facilitara la instalacin de las maquinas necesarias para el procesos de produccin
de Slepell. La asistencia al cliente, en este caso tiendas de retail, ser realizada en este lugar
donde se despacharan los pack del producto.

Informacin econmica y financiera

0 Ao 1 Ao 2 Ao 3 Ao 4
INGRESOS -
Ingresos por ventas - $699.043.910.400 $699.043.910.400 $699.043.910.400 $699.043.910.400
Otros ingresos - -
EGRESOS -
Costos de produccin - -$42.773.490.000 -$42.773.490.000 -$42.773.490.000 -$42.773.490.000
Costos de venta - -$417.144 -$417.144 -$417.144 -$417.144
Costos de - -$3.637.206.626 -$56.648.136 -$56.648.136 -$56.648.136
administracin
Intereses -
Depreciacin (-) - -$398.000 -$345.385 -$299.874 -$260.290
UTILIDAD A/IMPUESTOS - $652.632.398.600 $656.213.009.700 $656.213.055.200 $656.213.094.800
Impuestos - - - - -
UTILIDAD D/IMPUESTOS - $652.632.398.600 $147.648.000.000 $147.647.937.420 $147.647.946.330
Depreciacin(+) - - - - -
Amortizaciones - - - - -
Inversiones -$3.579.558.490 - - - -
Capital de Trabajo -$3.579.558.490 - - - -
FLUJO DE NETO DE CAJA -$3.579.558.490 $652.632.398.600 $147.648.000.000 $147.647.937.420 $147.647.946.330
Payback $3.579.558.490 $649.052.840.100 $796.700.840.100 $944.349.000.000 $1.091.996.946.000

Ao 5
INGRESOS
Ingresos por ventas $940.135.202.100.000
Otros ingresos -
EGRESOS
Costos de produccin -$57.525.517.310.000
Costos de venta -$417.144
Costos de administracin -$94.898.136
Intereses -
Depreciacin (-) -$225.290
UTILIDAD A/IMPUESTOS $882.609.589.200.000
Impuestos -
UTILIDAD D/IMPUESTOS $198.587.157.600.000

8
 UniversidaddeTalca
FacultaddeEconoma y Negocios
EscueladeIngenieraenInformtica Empresarial

Depreciacin(+) -
Amortizaciones -
Inversiones -
Capital de Trabajo -
FLUJO DE NETO DE CAJA $198.587.157.600.000
Payback $199.679.000.000.000

A continuacin se definen los flujos de caja, donde se pronostican supuestos de ingresos y

gastos dentro de un margen de 5 aos, en un comienzo a nivel nacional, y ya en el ltimo ao
a nivel internacional. El ingreso de Slepell ser slo por la venta de la almohada, tanto en la
venta de una unidad a $40.000 o del pack de dos unidades a $75.000.

El principal costo de produccin es el gasto en material por almohada, que se traduce en un

monto de $15.000 c/u. Por otro lado tenemos los costos de venta, que en estos montos solo
se reflejan el cobro anual de la venta online de las plataformas EBay y Amazon, las cuales
cobran %15.000 y $20.000 mensuales respectivamente. En los costos de administracin del
primer ao se paga la inversin inicial por completo, as como el arriendo de la fbrica en un
monto de $4.720.678, los gastos comunes $150.000 mensual, la adquisicin de bienes por
$1.000.000, y el sueldo a los 10 trabajadores que tendremos en los 4 primeros aos ($300.000
mensual c/t).

Tambin es importante sealar que se utiliz una tasa de impuesto a la renta del 22.5% segn
datos de SII (Servicio de Impuestos Internos), al igual que una depreciacin aplicada a la
maquinaria utilizada con un ciclo de vida de 15 aos.

Indicador de rentabilidad

Utilidad: $885.230.860.807.871